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検索結果: 5,183件(4501〜4520件を表示)

株式会社レンガ

【東京：リモート】カスタマーサポート　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区新橋5-13-5 新橋MCV…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】主力サービス「マンションノート」のユーザーサポートおよび運用業務全般をお任せします。【内訳】ユーザーサポート：7割程度運用・事務業務：3割程度【職務詳細】ユーザー体験を高めるための運用改善や、仕組み化・効率化、業務フロー整備も積極的にお任せしていきます。将来的にはCS組織全体のリーダー・責任者として、経営にも深く関与いただけるポジションです。【具体的な業務】・ユーザーからの問い合わせ対応（メール対応のみ) ・投稿されたクチコミのモニタリングおよびガイドラインに基づく対応・サポート業務のナレッジ整備、FAQコンテンツの改善・業務オペレーションの見直しや改善提案（ツール導入、効率化など）・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント（経験に応じて）・パートタイムメンバーの相談受付やシフト管理・パートタイムメンバー（9名 ※リモート中心）の業務【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アイ・エス・ビー

【神奈川】組み込みエンジニア(家電)　※フレックスタイム制あり

制御系SE、プロジェクトマネージャー

神奈川県横浜市港北区新横浜1-2-1 …

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】最新家電など、AV機器の組込みソフトウェア開発を担当します。【職務詳細】＜担当フェーズ＞要件定義、基本設計、機能実装、評価までの一連のフェーズ【業務の特徴】・TV、Audio などのAV機器の組込みソフトウェア開発を行っております。・開発作業は2～3名から、20名程度のチーム構成です。・ドライバ領域の開発を行っているチーム、アプリケーション領域の開発を行っているチームがあり、幅広い開発領域をカバーしております。【業務の魅力】・Androidの最新バージョンの対応から、ドライバのコアな領域まで幅広い技術に触れることが可能です。・お客様と密にコミュニケーションを取りつつ、上流の設計から対応することができます。・オフショアやニアショアなどの活用も経験できます。・ご本人の適性や希望を考慮し、参画するプロジェクトを決定いたします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社DONUTS

【大阪】導入エンジニア　※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市浪速区元町1-5-7 ナン…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】導入SE・フィールドエンジニアとして新規契約締結となった医療機関様へ、機器連携をはじめとした初期設定などの導入支援を担当いただきます。【職務詳細】・現地での電子カルテ設定作業・現地での先生やカルテ操作者の不安解消（サポートチームなど連携しながら行います）・導入済みクリニック様でのPC交換や連携追加などの設定（現地or リモート）・サポートチームの技術的支援・サポートチームや営業への導入状況報告【同ポジションの魅力】代理店とは違い顧客の声からもっとこうあったらいいと感じることをダイレクトにプロダクトへ反映できます。マイナー含め随時高頻度で機能実装しているため、経験をもとにしたアイデアがプロダクトに取り入れられることも多々あります。あなたの意見や思いが業界常識を変えるかもしれません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社マイナビEdge

【神奈川】組込制御エンジニア（経験3年以上）　※年間休日120日以上

制御系SE、プロジェクトマネージャー

神奈川県※配属先により異なる配属先に…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】制御組込系の設計開発業務をお任せします。大手メーカーの設計開発部門に入り、最先端分野のプロジェクトに参画いただきますので、エンジニアとしてのスキルアップが目指せます。※雇入れ直後：情報系設計開発業務【業務例】 ■自動車：自動運転の制御ソフト・画像認識処理ソフト設計／ADAS設計開発／コントロールパネルディスプレイ設計 ■情報通信機器：家庭用ゲーム機器組み込み制御開発 ■産業機械：産業用ロボットアプリ開発【魅力点・ポイント】・エンジニア一人ひとりに対し「営業」「研修」「キャリアサポート」「エンジニアリーダー」が4人一組で多方面からフォローします。また、定期的に面談を実施し、細やかなサポートを行います。・希望に沿わない転勤なし・個人の志向に合わせて選べるキャリア【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社ビーネックスソリューションズ

【愛知：リモート】車載制御ソフトウェア開発　※フレックスタイム制あり

制御系SE、プロジェクトマネージャー

愛知県刈谷市南桜町1-23 SOUTH…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】車載制御ソフトウェア開発業務を担当していただきます。【職務詳細】・チームの開発メンバーとして、システムの詳細設計／実装／評価・システム仕様書、要求書より、ソフト設計、コーディング、机上評価、結合テスト、システム評価実務 ■主なツール OS：Windows10 言語：C言語ツール：Excel、Word、PowerPoint、CANoe、オシロスコープ ※あくまで現受注範囲の内容のため対応製品等によって変化します ■魅力・受託開発案件の為、受注案件に応じて幅広い製品に携わることが出来るためエンジニアとしての習熟度を高めていただけるとともに、上流工程（仕様設計）～評価実施まで幅広いスキルを身につける事ができます。・着実にステップアップを目指していくことができます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トプコン

テクニカルサービス担当［CSサポート］　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…

￥

500万円〜750万円

正社員

グローバルに展開する顧客、販売会社、代理店に対し、H／W、S／W関連の高度なテクニカルサポートを提供し、提供方法も開発するポジションです。（１）サービス資料の提供と、提供方法の開発顧客、販売会社、代理店サポートに必要な保守部品リスト、修理マニュアル、FAQ及びサービスに関するニュースレターなどを作成し、タイムリーかつ分かりやすい形で提供し、顧客が迅速に問題を解決できる環境を整えます。また、上記資料提供を時代の流れと共に、改善、開発をしていきます。（２）サービス性向上への提案技術、製造および企画部門に対し、修理・サービス性の向上や不具合の未然防止策を提案。顧客満足度向上に直結する、アイデアを具現化します。（３）グローバルテクニカルトレーニングの提供国内外のサービスエンジニアに対して、専門的なトレーニングを提供。チームの技術力を強化し、現場での対応力を高めます。（４）苦情率削減とコスト削減の推進カスタマーサービス運用において、上記修理性の品質を確保しつつ、最適な修理の提案と、コスト削減を積極的に提案・実行。持続可能な運用モデルを確立し、会社全体のパフォーマンスを向上させます。（５）顧客満足度向上プロジェクトの推進顧客満足度をさらに向上させるため、プロジェクトのリードやサポートを行い、ビジネス全体の成長に貢献します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社LegalOn Technologies

カスタマーサクセス　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区桜丘町1-1　Shibuy…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務詳細】本ポジションでは、新規ご利用のお客様への提案や、様々な課題への解決プログラムの提案を行っていただきます。お客様が抱える課題としては、業務フローの複雑さ、意思決定のためのデータの欠如、教育機能の欠如等様々であり、個々の課題への深い理解及び課題解決のためのありとあらゆる手段の検討が必要です。また、新規性故に前例に乏しいため、0から企画を開始し、形とする推進力が求められます。上記のように難易度は高いものの、お客様と伴走して提案から解決後の喜びの声まで聴ける非常にやりがいのあるポジションです。社内企画においても多くの関係者とのコミュニケーションを行い、カスタマーサクセスの醍醐味の定着支援を業務にできます。【同社について】同社は、AI技術を活用して契約業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。現在はグループ全体においてグローバルでの導入社数が7,000社を突破（2025年3月末時点）しており、今後も国内外問わず法務課題を解決するべく、弁護士の法務知見と自然言語処理技術や機械学習等のテクノロジーを組み合わせ、事業を推進していきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ディーバ

カスタマーサクセス（ポテンシャル）　※第二新卒可

販売スタッフ、フィールドエンジニア

東京都港区港南一丁目8番23号　Shi…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務詳細】　ポテンシャルの方も歓迎です！入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、”現場”から理解を深めていただきます。単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■Step1（入社から3～6か月後）：まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応・エンドユーザーからの問い合わせ対応・自社プロダクトの講師業務／教育サービス運営・改善 ■Step2（半年以降）：ご志向・強みに応じて、以下の業務を段階的にお任せします。・会計実務の生産性向上プロジェクト（運用・RPA等）の推進・サービス／ソリューションの企画・提供・プロダクトに関わる要件定義・仕様設計支援・サービス設計・業務運用設計・各部署と連携した事業戦略立案・価値共創活動【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クリエイターズマッチ

【東京：リモート】カスタマーサクセス（制作管理SaaS × 　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

〒105-0021 東京都港区東新橋2…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】自社プロダクト「AdFlow」の導入支援・活用促進を担い、顧客の成功体験を支援するカスタマーサクセス職です。【職務詳細】・新規導入企業へのオンボーディング・顧客の業務フローの把握と定着促進支援・顧客データに基づく活用提案・価値訴求・ベストプラクティスや事例の提供・横展開・プロダクト改善のためのフィードバック収集・提案・ナレッジ共有、成功事例のドキュメント化【その他・魅力】・業務フローそのものの改善支援に携わることで、お客様からの感謝をダイレクトに感じられます。・導入企業の約45％の業務工数削減を実現しており、社会的な意義も高いポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社D-design

組み込みエンジニア　※年間休日120日以上

制御系SE、プロジェクトマネージャー

プロジェクト先により異なります。プロ…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】組込みソフトウェアの開発をお任せします。アプリケーション開発からミドルウェア、ドライバまで各自のスキルに合わせて担当して頂きます。【職務詳細】 C言語、C++、C# いずれかの開発言語を用いて開発を行っていただきます。・カーナビ、カーオーディオ、ECUなどの車載機器の開発・複合機・デジカメ・半導体製造装置・医療機器などの産業用製品お客様からの信頼により、大手メーカーを中心とした案件を多く獲得しています。その中からスキルや経験に応じて業務をお任せします。 ★☆★☆おすすめポイント★☆★☆ ・開発期間はプロジェクトによりますが、1年以上の長期プロジェクトが多数です！・毎年必ず昇給します！・残業代100％支給です！・定着率93％、有給消化率86％！

株式会社ティーネットジャパン

【福岡：リモート】組込開発エンジニア／PL・PM　※年収600万円以上

制御系SE、プロジェクトマネージャー

福岡オフィス：福岡県福岡市博多区博多駅…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】組込制御システム開発【このポジションの魅力】 ★どのような方に向いている？・ものづくり業界、DX・FA業界の仕事に関わりたい人・業界・分野問わず通用する、確かな技術を身に付け、キャリアアップを目指す人 ★環境・DX案件に携われる可能性がある・業務領域がキャリアや年齢などによって左右されない ⇒組み込み研修（最低6ヶ月必須）を行っている為【研修・教育制度】・組み込み研修・OJT研修／課単位でのチーム研修・外部研修（schoo、グロービス等）・階層別・目的別研修、次世代育成プログラム・e-ラーニング無料受講・資格取得報奨金制度【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社大塚商会

ネットワークサポートエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区飯田橋2-18-4　また…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】取引のある中小企業のお客様をメインに電話設備の設計、構築や障害対応までのオンサイト対応を行って頂きます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうための、サポートエンジニアのスペシャリストしてのスキルアップ、成長を期待致します。【職務詳細】・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 ※夜勤や土日出勤無し！残業時間も平均30時間程度 ▼▼▼おすすめポイント▼▼▼ ・人材育成に力を入れる社風・福利厚生や休暇制度充実・高年収→離職率4％以下(業界全国平均9.4%)を実現！　＜人材育成＞階層、職種、部門別の研修や資格取得時の費用支援制度等も用意し、継続的なスキルアップもサポートを行っています。

株式会社東精エンジニアリング

フィールドエンジニア※経験者ポジション　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都立川市曙町1-22-17 アーバ…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】自社の計測機器の組付調整・取扱説明・修理・更新をご担当頂きます！【職務詳細】電話対応＞現地調査＞打ち合わせ＞見積提出＞修理・改造・更新工事の習熟度に応じ、最終的には一連の流れをご担当頂きます。【顧客】完成車メーカ及びサプライヤー、産業ロボット、コンプレッサー、パワープロダクツ、産業機器向け部品サプライヤー等。【出張】担当エリアは東京をはじめとした1都4県のため宿泊を伴うものは少なく、基本的には週2回程度の日帰りとなります。【魅力】 ■会社・製品が安定している ■マンツーマンでスキルを磨ける環境である ■細分化された評価シートがあるためステップアップしやすい【入社度の教育】・半年は社内教育・OJT　社内や製品について学ぶ　1人で客先へは入社約1年後（社内フォローあり）・東京都内～静岡県の東半分までが担当【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社a-LINK

【神奈川】プロジェクトマネージャー（組み込み系ソフトウェア開　※年間休日120日以上

制御系SE、プロジェクトマネージャー

神奈川県横浜市港北区新横浜2-3-9 …

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】主要共同開発先はプライム上場の装置メーカーです。お客様からの要望だけでなく新規技術、新規ビジネスの提案などから入り込み開発を行っています。【職務詳細】デジタル複写機・プリンタ・その他IoT機器への組み込みソフトなどのファームウェア開発など、各種ソフトウェアの開発プロジェクトにおいて、企画～設計、開発、テストまで一連の開発工程のマネージメントを担当していただきます。【開発言語】 C言語／C++、Python、C#、JavaScript 【OS／開発環境】 Linux、Windows、AWS、Azure 等新しい技術※を使ったテーマ企画、商品開発が多く、先端の開発を目指しているお客様の請負が中心です。そのものの開発経験はなくても、強い興味と強い取り組み姿勢を有し、企画・提案にやりがいのある方が、チャレンジできる職務内容です。 ※SmartDevice、IoT、DeepLearning、AI、音声／画像認識、各種センサー制御　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルＡＶＣテクノロジー株式会社

【大阪】組込エンジニア（PLポジション）(ポジションサーチ)　※年収600万円以上

制御系SE、プロジェクトマネージャー

大阪府高槻市幸町1-1 パナソニック …

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600万円〜750万円

正社員

【職務概要】・IoT組込、家電系組込、車載系組込開発・見積書作成、各種調整業務・プロジェクトマネジメント【職務詳細】 ■IoT組込レイアウトフリーテレビ、冷蔵庫カメラ、ケーブルテレビ向けセットトップボックス(STB) 受信機、蓄電システムのIoT化 ■家電系組込デジタルスチルカメラ、一眼レフカメラ、デジタルビデオカメラ、白物家電ソフトウェア、医療機器ソフトウェア、産業機器ソフトウェア ■車載系組込 HUD（ヘッドアップディスプレイ）、サラウンドビューカメラ、DVR（デジタルビデオレコーダー）、電子ミラー、IVI（車載インフォテイメント）【同社の魅力】案件の9割以上が受託開発です。(元大手メーカー技術子会社ならではの信用・信頼がございます。) 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ウィルオブ・ワーク

【石川】コールセンター長候補　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

コールアンドオフィスデザイン事業部　金…

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500万円〜700万円

正社員

【職務概要】金沢BPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。【職務詳細】・オペレーター／リーダーの指導・育成・業務進捗、KPI管理、PL管理・エスカレーション対応・チーム管理（シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理）・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施　・業務プロセス・品質改善、効率化・クライアント対応・折衝：クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整・報告業務（管理者やクライアントへのレポート）ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

マンパワーグループ株式会社

【福岡】ヘルプデスク、テクニカルサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

福岡県福岡市博多区下川端町 2-1博多…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】ヘルプデスク、テクニカルサポートとして業務をお任せします。【職務詳細】・Desktop side support全般業務（Windows／MAC各種OSo.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など）・受付方法は電話、メール、チャット・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等【魅力】・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！・チームでの活動が多いので、マネジメント志向がある方はリーダーからマネージャーの経験を積んでいけます。 ■同社の魅力総プロジェクト数は430以上。また、300以上の研修講座、e-learningを活用することで、自身の理想のキャリアパスを歩むことが可能です。年に4回の現役エンジニアの上司との面談を経て最適な育成、配置を決定しています。本人の適性や将来のキャリア希望を理解したうえでアサインしています。 ★学歴不問！ブランクがある方も大歓迎です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本ディクス株式会社

サービスマネージャー候補（ITサービス運用／サービスデスク領　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

1．東京都港区港南一丁目7番18号　A…

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550万円〜700万円

正社員

【職務概要】顧客向けのITサービスデスクのマネジメントをお任せします。【職務詳細】・運用管理全般・サービスデスク体制の管理・改善・ITILに基づく問い合わせ／申請／インシデント対応プロセスの標準化・SLA／SLOの設定とモニタリング、レポート作成・顧客対応・改善活動・月次定例会での運用報告・改善提案・顧客要望のヒアリングと運用設計への反映・メンバーマネジメント・オペレーター／技術者の指導・育成・運用フローやドキュメントの改善活動のリード ■将来的な業務・新サービス導入時の運用設計支援〈キャリアについて〉キャリアを積んでいただくと、マネージャー職としてマネジメントに注力するキャリアとエキスパート職として技術をきわめていただくキャリアに分かれます。定期的に上長と面談をする機会を設けておりますので、その際にどちらの道に進むか・今後どのようなキャリアを積みたいかなどをお話しいただいております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本情報クリエイト株式会社

【大阪】システム運用アドバイザー　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

大阪府大阪市淀川区西中島3-9-13N…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】不動産業向けクラウドサービスを導入してもらっている既存顧客に対し操作案内、運用・セットアップ等を行っていただきます。お客様の業務に合わせた最適なシステム運用方法をご提案したり、操作のレクチャー、PC移設などの技術面でのサポートを行っていただきます。【納品・セットアップ】契約してもらったお客様先への納品、PCへのセットアップ等【操作案内】お客様ごとに基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行っていただきます。企業ごとに異なる業務に合わせた使い方をご案内！システムに不慣れなお客様も多いので、丁寧かつ寄り添った対応が重要です。【アフターフォロー】導入後も定期的にお客様のもとへ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得します。一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。【活用支援・講習】お客様が運用に慣れてきたらさらにステップアップしていくお手伝いを！ IT化の効果を十分に実感してもらえるよう勉強会やウェビナーを実施して活用面での追加支援にも力を入れています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Pro-SPIRE

【東京：リモート】組込システムエンジニア（リーダー）

制御系SE、プロジェクトマネージャー

東京都大田区大森北1-6-8　ウィラ大…

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550万円〜750万円

正社員

【職務概要】プロジェクトリーダーとして、5名程度のチーム運営をお任せします。【職務詳細】 ■基本設計以降を中心に、設計・製造・テストといった、一連の工程を一貫してお任せする予定です。 ■まずは、既存のチームに合流いただき、プロジェクトの推進・ユーザーとのミーティング・メンバーフォローまでお任せします。 ■プロジェクトには、長期にわたり、課題解決に携わっている社員もおりますので、中途入社の方も安心してジョインいただいております。【プロジェクトについて】 ◎複合複写機（コピー機）の組込システムを開発しており、メーカーより直接受注した案件のシステム開発を担当するため、お客様との直接折衝等の経験を積むことが可能です。 ◎該当案件のお客様とは、20年来のお付き合いがあり、募集プロジェクト以外でのお付き合いのある案件も多く、現場には15名前後の開発体制が整っております。 ◎今回はC言語を用いた開発募集ですが、一部でAndroid／Javaへの技術移行も進んでいるため、新しい開発スキルを身につけていただける環境がございます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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