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ALH株式会社
【東京:リモート】(目黒)プロジェクトリーダー(アジャイル)
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都目黒区目黒1-24-12 オリッ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 Webサービスだけではなくエンタープライズ領域などアジャイル開発のニーズがあるお客様とアジャイル開発を円滑に進めていただくように案件をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・スプリント計画の策定 ・進捗のモニタリング ・チームのファシリテーション ・案件におけるリスク管理 ・ステークホルダーとのリレーション構築 ・チームメンバーのサポート ・スプリントにおけるプロセスやチーム改善 ・品質管理 ・アジャイル手法の教育 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルクロステクノロジー株式会社
【大阪】システムエンジニア(PM・PL候補) ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー
大阪府 (プロジェクト先により異なる)…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ・同社のシステムエンジニアとしてご活躍いただきます。上流工程から下流工程まで、得意な分野、業務からスタートしていただきます。 【職務詳細】 ・大手私鉄基幹システム開発 ・口コミサイト開発 ・iOS、Android向けアプリ開発 ・大手ショッピングサイト開発 ・大手通信キャリアポータルサイト開発 ・自社IoTサービスシステム開発 等 ★☆★☆★☆★同社のおススメポイント☆★☆★☆★☆ ・東証プライム上場企業のグループ会社 ・プライム案件7割 ・福利厚生充実 ・ワークライフバランス充実 ・年間休日120日以上 ・平均残業時間16時間 ・有給取得率70%以上 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社システムエグゼ
【東京:リモート】プロジェクトリーダー ※年間休日120日以上
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
【本社】〒103-0022 東京都中央…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 始めはメンバーとしてプロジェクトに参画いただき、設計・開発・テスト・導入などが主な業務となります! プロジェクトは、オープン系のシステム開発がメインとなり、上流工程からの参画が可能です。 開発技術はJavaまたはC#が多くの割合を占めます エンドユーザーとの直取引案件がほぼ100%! 業種にとらわれることなく、お客様の業務にフィットするオーダーメイドシステムの構築を得意としております。これからも様々な開発にチャレンジしていきます。 ■業務の進め方 基本は少人数のチーム制(3~7名程度)で、プロジェクトを遂行していただきます。 コミュニケーションツールはTeamsを利用しており、テレワーク勤務での作業もチーム内で適宜連絡を取り合えるような環境を整えています。 【勤務先】 テレワーク、本社、お客様先のいずれか ※ 打合せ(コミュニケーション施策等)等、必要に応じて出社あり ※ プロジェクトの状況に応じた出社あり ※ お客様指示によりお客様先(東京23区内)での勤務あり 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
自然電力株式会社
【東京:リモート】マーケティング(商品企画) ※年収600万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、プロジェクトマネージャー
東京都中央区日本橋本町二丁目4番7号 …
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 Shizen Connectの商品企画および、新製品導入プロジェクトのプロジェクトマネジメントを行っていただきます。 【職務詳細】 ・既存クライアントからの要望のヒアリングや機能修正などにもエンジニア部門、オペレーションチームと協力しながら対応いただきます。 【具体的には】 ・プロダクトの機能・マーケティングなどに関わる全体戦略の策定 ・開発工程、製品開発のプロジェクトマネジメント ・運用プロダクトに関する分析、顧客レポート作成 ・PoCサポートや機能に関わるQ&A対応 ▼業務の魅力▼ 2016年の電力小売り完全自由化から、2050年カーボンフリーへの移行など、エネルギーインフラ(発電、小売、需要、送配電等)のあり方は目まぐるしく変化しています。 Shizen Connectでは、AI/IoT技術を駆使した最適で最先端な最適なサービスを先行して提供しております。 日本の電力システムの最先端の仕組みをメーカーの枠にとらわれずベンダーフリーに開発・提供していくことが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社イー・エージェンシー
【リモート】データ活用基盤構築プロジェクトマネージャー ※年収600万円以上
システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 本ポジションでは、プロジェクトマネージャーとしてビッグデータの有効活用のための基盤構築プロジェクトや、AI導入によるDX推進プロジェクトの推進をお任せします。 日本を代表する航空会社、アパレル企業、小売企業などの案件で、要件定義から構築フェーズ、更なるデータ活用施策の推進まで、お客様と共に成果を創り上げていく仕事です。 【職務詳細】 ・GMP・GC導入支援(要件定義・設計・構築・テスト) ・データ活用基盤構築プロジェクトの推進 ・AI導入プロジェクトの推進 ・社内外ステークホルダーとの連携・調整 ・複数ベンダー(CDP、アプリ開発など)との折衝・進行管理 【プロジェクト事例】 ・大手航空会社のデータ基盤構築・運用プロジェクト ・大手アパレル企業のマーケティング施策可視化基盤開発 ・小売業の店舗・EC統合データ基盤の設計・構築 ・生成AIによるレポーティング自動化 ・Vertex AI Search導入プロジェクト 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日本オーエー研究所
【大阪】ITエンジニア ※年間休日120日以上
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
大阪府 大阪市淀川区 OsakaMet…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ■受注した請負案件を、お客様先に常駐し、開発工程を進めていきます。 ■要件定義から、設計、開発、テスト、リリース、運用保守に至るまで、様々な工程に参画することも可能です。 ■関西圏で請け負った開発案件が中心ですが、関東圏で請け負った開発案件もあり、希望に応じては、東京への出張機会もあります。 【職務詳細】 具体的な内容は請負元によって異なりますが、大きく分けると開発系と保守系に分類されます。 ■開発系案件の例:Webアプリケーションの開発に関わる全工程 既存アプリケーションへの機能追加やシステムの再構築などを、年単位の期間で、要件定義から設計、開発、テスト、リリースまでの全工程を消化します。 ■保守系案件の例:Webアプリケーションの保守、改善 リリース済みのアプリケーションにおける性能改善や、バグの原因分析、リリース手法の改善など、既存アプリケーションを運用していく中で生まれた問題に対する対処を行います。
合同会社DMM.com
エンジニアリングマネージャー(二次元コンテンツ事業) ※年収800万円以上
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産…
800万円〜1000万円
正社員
二次元事業部では下記業務においてアーキテクチャの設計や技術選定、開発、運用業務のプロジェクトマネジメント/チームマネジメントをおまかせします。 ■具体的なマネジメント業務イメージ ・他組織との仕様検討や各種調整 ・メンバーやチームのタスク管理 ・メンバーのメンタリング ・チームの課題解決・プロセス改善 ・システム要件定義・設計・開発・コードレビュー ※上記で全てではありません。あなたのスキルやキャリア志向、チームの状況などを考慮し、必要に応じた役割・施策を遂行して頂きます。 ■新規開発&グロース案件の実施 ・要件定義~リリース ※ステークホルダー(ビジネスサイド、運営部などの社内の他部署)からの要求の吸い上げ、要件定義、案件進行、リリースフォロー ■保守・運用案件 事業運営における機能改善、障害対応、レガシーシステムのリファクタリングなど可用性や保守性を高めて、シンプルに開発を行える環境にする業務です。 ■既存システム改修 事業の安定稼働とユーザーへの快適なサービス提供を目指し、大規模なシステムリプレイス計画を進行中です。 長年利用されてきたレガシィな全社基盤からの脱却を目指し、モノリスシステムの疎結合化を行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日本総合研究所
アプリケーションエンジニア/PL (インターネットサービス分 ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー
東京都品川区東五反田2−18−1 大崎…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 SMBCグループの顧客向けインターネットサービスの開発において、リーダーまたは主担当者として、要件定義、基本設計以降の開発フェーズに従事いただきます。 【職務詳細】 主担当者は要件定義/基本設計以降のフェーズを担いますが、プロジェクトリーダーは設計や開発の他、顧客/ベンダー/他部門との調整、メンバーのマネジメントも行います。 各グループ会社とは対等な立場でシステム開発を行っています。最上流のシステムの企画・構想段階から携わることができ、経験を活かしてより上流の経験を積むことが可能です。 <案件例> ・グッドデザイン賞を受賞した「SMBCダイレクト」の企画・開発 ・三井住友向けカードサービス「Vpass」の企画・開発 ・三井住友信託銀行の会員向けサービス「プレスティアオンライン」の企画・開発 等 ☆顧客向けインターネットサービスについて、銀行、カード業界の最先端なシステム開発を担当できます。 ☆LINEやアマゾンなど他業種と連携したシステム開発も行っています。個人向けチャネルシステムにおいては、システム利用者(=自分)であることが多く、自分の仕事が世の中にどう活用・役立っているのか実感できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ブロードリーフ
SaaSの開発プロジェクトリーダー ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー
【本社】〒140-0002 東京都品川…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のサービス・製品開発部門において、開発プロジェクトをリード・推進するプロジェクトリーダーとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・サービス開発プロジェクトのプロジェクトリーダーとしての業務全般 ・プロジェクトの進捗状況、予算の配分、リソースの割り当てと管理 ・協力会社を含むチームメンバーのマネジメント ※上記は一例です 【期待する役割】 ・プロジェクトリーダーとして円滑なプロジェクトの進行管理を行う ・プロジェクト関係者、ステークホルダーとしっかり対話を積み重ねて、良好な関係を築く ・プロジェクト成果物の品質を向上させる ・プロジェクトの意義をチームに浸透させ、エンゲージメントを高める 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ジャパニアス株式会社
【静岡】プロジェクトマネージャー(開発) ※年間休日120日以上
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
プロジェクト先により異なる プロジェク…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 PMもしくはPM候補としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・顧客対応、クライアントとの信頼関係構築 ・要員計画、メンバー管理 ・要件定義/詳細設計/基本設計/開発/テスト/保守 等 ※ご経験やご希望に応じて案件を選定していきます ◆取引企業例 パナソニック/富士通/東芝/NTT/KDDI/ソフトバンク/ヤフー 等 ※大きなメーカー企業との直販が多く、やり取りが豊富です! ◆取引業界例 製造メーカー、通信キャリア、金融、流通、官公庁 等 ◆開発環境 使用言語:Java、PHP、Perl、VC++、.NET、ASP、JSP、SQL、Objective-C 等 使用OS:Windows、Linux、Unix 等 使用DB:Oracle、MySQL、PostgreSQL、SQLite、MS SQL Server、MS Access 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スズキ株式会社
【静岡】モビリティサービス運用プラットフォームの新規構築・運 ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
静岡県浜松市南区高塚300 東海道本線…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にて、新規開発するモビリティサービスを運用するためのプラットフォームの新規構築、およびサービス運用を行います。製造業のスズキでは新たな試みとなるサービスプロバイダーとしての仕組みを構築し実際にサービスを提供します。 【職務詳細】 スズキの中でも新しい取り組みとなるため、ご経験に応じて幅広い業務をお任せする可能性があります。 ・新規サービスにおけるお客様接点の最適な形の検討(お客様接点のチャネル、例えばFAQやチャットボットの構築や運用、有人接点のデザインなど) ・新規サービスの稼働開始までの導入や構築、展開、また稼働開始後の運用と一貫して推進 ・プロジェクトチーム(5名程度を想定)のマネジメント・進捗管理 ・外部の委託先企業とのサービス開発、提供に関する連携 ・VoCからお客様インサイトの抽出や社内への展開、マーケティング施策への活用方法の検討 ※既存 サービスの例。今後その他サービスを展開予定。 ・SUZUKI CONNECT:車載通信機を通してクルマがインターネットにつながることで、事故や故障など“もしも”の時も、クルマから離れている時も、24時間365日、お客様に「安心」「快適・便利」をお届けするサービスです。 ・法人向け車両管理サービス「スズキフリート」:専用デバイスを車のアクセサリーソケットに取り付けることで走行データの収集・解析を行い、安全運転の促進、業務効率や労働環境の改善、車両運用の最適化を実現するサービスです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジール
【東京:リモート】マルチクラウドデータプラットフォームエンジ ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー
東京都品川区上大崎2-13-17 目黒…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する BI(Business Intelligence)を含むデータプラットフォームの導入から実行支援までを行っています。※特定のBI/クラウドに捕らわれず、顧客にとって最適なソリューション導入をすべく提案から実装まで一気通貫で担当できます。 【職務詳細】 ・クライアントの要望に沿ったデータプラットフォームの企画、設計、実装 →プロジェクトに一気通貫で関わっていただきます 【おすすめポイント】 ・ご経験に応じ、主に要件定義からテストまでお任せします。 開発だけでなく、DB、インフラ、プロジェクト管理、エンドユーザーとのコミュニケーション能力など、幅広い経験に基づくスキルアップ・キャリアアップが可能な環境です。 ・エンドユーザー様と直接やり取りをする立場であり、要件定義など上流工程に携われます。 ・ご経験に応じてですが、PL/PMとしてのクライアントとの提案・折衝やチームマネジメントもお任せいたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アクサス株式会社
【大阪】システムエンジニア※PM候補
オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー
【近畿】大阪府 プロジェクト先により異…
450万円〜650万円
正社員
【 職務内容 】 WEB/業務開発案件に広く携わって頂きます。エンドユーザー、Sierとの直取引により、 業務/WEBアプリ、ソーシャルアプリ開発、EC開発など、BtoC、BtoBと幅広く開発支援を行っています。 【 職務詳細 】 ■同社クライアント:メーカー企業 ■プロジェクト詳細: ・業務システム開発(部品発注システム、原価管理システムなど) ※並行して7件程のプロジェクトが動いています。 ※お客様先常駐開発含め1ヶ月25名~30名のメンバーが携わっています。 ■フェーズ:設計~導入(一部要件定義からの案件も有り) ■環境:メイン言語:Java,C#.net ■フレームワーク:独自フレームワーク(Strutsベース) ■DB:Oracle,PostgreSQL ■OS:Windows,Linux 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社クラウドワークス
プロダクトオーナー ※フレックスタイム制あり
WEBプロデューサー・ディレクター、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 自社プロダクトの価値提供を最大化するため、企画からリリース・運用まで開発プロセスを推進いただきます。 【職務詳細】 ・開発テーマ設定およびKPI設定 ・機能企画からリリース・運用までの推進 ・工数およびスケジュール管理 ・KPIモニタリングやデータ分析 ・ユーザーインタビュー等による定性調査/分析 ・ステークホルダーとの調整・連携 ・スクラムイベントの参加、チームのファシリテーション ・ユーザーストーリーの作成およびリファインメント 【魅力】 ・潜在労働力を事業ドメインとした社会的意義の高いサービス ・社内ユーザーからのフィードバックが直接届く環境 ・少人数体制のため、裁量大きく幅広い業務に携われる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社イトーキ
【東京:リモート】プロダクトマネージャー(PdM) ※年収900万円以上
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都中央区京橋3-7-1 東京メトロ…
900万円〜1100万円
正社員
【職務概要】 (Mission) プロダクトの企画と開発をつなぎ、商用化に向けた顧客ニーズ検証と要件整理をリードする。 現状のプロジェクト課題を迅速に解決し、ビジネス価値のあるプロダクトを市場に投入する責任を担う。 【職務詳細】(具体的役割) ・市場調査・顧客ニーズの検証・仮説構築の主導 ・プロダクト要件(MVP・機能優先度)の再定義・仕様明確化 ・開発ベンダーやエンジニアと連携し、要件・仕様の整合性確保 ・開発進捗管理(開発PMと協力してスコープ・スケジュール・品質管理) ・ビジネス視点からの投資対効果(ROI)検討、収益モデル策定 ・ステークホルダーへの進捗報告とコミュニケーション 【このポジションの魅力】 ・創業135年企業の社内ベンチャー的な立ち位置で新規事業にチャレンジすることができる。 ・注目されている”働き方”に、オフィスデザイン×IoT/AIという切り口で関わることができる。 ・新規事業立ち上げ部署での経験は、新技術の習得など、キャリアの成長に繋がる。 ・新しい組織のため、組織づくりを0から経験することができる。 ・ビジョンが形になる過程を見守り、企業の成長に寄与する喜びを実感できる。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社DONUTS
エンジニアポジションサーチ(ジョブカン) ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー
東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しており、現在導入社数25万社を突破するまでに成長しました。その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。そんなジョブカンシリーズの開発に携わるエンジニアを募集します。 【具体的なポジション例】 ※他にも様々なポジションがあります ■Webエンジニア:様々な技術や環境に触れながら、アプリケーションの企画、設計、開発を牽引してください。 ■インフラエンジニア:成長を続ける同社プロダクトを支える強固なインフラの実現、安定稼働を担ってください。 ■プロジェクトマネージャー:ビジネスサイドと密にコミュニケーションを取り、顧客の要望の本質を捉えて、メンバーのマネジメントを行いながらプロジェクトを完遂してください。 ■エンジニアマネージャー:メンバーの育成や開発が円滑に回る仕組みや構築し、開発組織の価値を最大化してください。 ■テックリード:これまで培ってきたスキル・経験を発揮して、システム構成や技術選定などの技術的意思決定をしてください。 【環境】 ジョブカンでは様々なフェーズや技術に携われます。ジョブカン9製品はリリース時期が異なり、その時最適な技術を選定しているため、立ち上げ/成長期/成熟期などのフェーズ、PHP/Python、AWS/GCPなどの技術が異なります。これがジョブカン独自の様々な技術や課題解決に触れることのできる2つとない成長環境を創り出しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
【静岡】システムエンジニア(製造・業務系)※浜松市
オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー
浜松市のプロジェクト先により異なる(必…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 調査・分析、要件定義、基本設計、詳細設計などをご担当いただきます 【職務詳細】 業務系システム開発において詳細設計からの経験があれば基本設計補助(部分的)に参画が可能です。まずはサブシステムの基本設計を部分的に担当する事で、より上流工程を目指していただきます。 ★こんな方におすすめ★ ・サブリーダーとして大小関わらずプロジェクトにおいてメンバーを従えた経験がある方 ・管理責任範囲として作業の振り分けのみでは無く、その後のメンバー管理まで経験をされている方 ※将来的に同社のSOW管理者としてのポジションで活躍をしていただくことを想定しています。 ■■■■■■■■■ココがポイント!■■■■■■■■■ ★社員数2万名を超える大手グループならではの案件数 上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しています。 エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や 成長できる案件にアサインできる可能性が他社と比較して高いです。 ★定年まで働いていただきたい! 退職金制度設置や定年後の再雇用制度なども設置。福利厚生も充実! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ダットジャパン株式会社
【北海道】プロジェクトマネージャー(建設系案件) ※転勤なし
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
北海道札幌市中央区南3条西5丁目1番1…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、東京に本社を構える大手ITメーカー様の受託開発案件のプロジェクトマネージャーをお任せいたします。 【職務詳細】 ・複数の開発プロジェクトを含む部門全体の計画・進行管理 ・顧客との折衝、リソース管理、リスク管理の実施 ・チームメンバーの育成や組織づくりへの貢献 【プロジェクト詳細】 1、建築現場における検査業務システム開発(Webシステム、PCアプリ、iOSアプリ) 2、現場の業務を管理・支援する新たなWebシステム開発 【開発言語・フレームワーク】 ・WEB系 : JavaScript、Java、React , Next.JS ・PCアプリ : C# ・iOSアプリ : Java、Objective-C , Swift 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
【東京:リモート】SaaS導入コンサルタント(シニアスタッフ ※フレックスタイム制
システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
【本社】〒105-0001 東京都港区…
500万円〜700万円
正社員
【職務詳細】 ★最適化AIプラットフォーム「TENKEI」★ ┗最適化技術の社会実装を目指して立ち上げた新規事業! 導入コンサルタントとして、様々な業界の企業様(現在は、主に製造業中心)にTENKEIを導入し、導入企業様の業務計画DXの実現とTENKEIを活かした新たな価値創出を支援いただきます。 ・プロジェクトマネジメント ┗ ゴール設定やスケジュール管理、プロジェクト状況をモニタリングしつつ全体をコントロール ・要件定義~設計 ・TENKEI導入後の活用支援 ┗効果創出までの活用サポート ・TENKEIの機能拡張 ┗導入企業様がさらなる成果創出を行うためにプロダクトに不足している価値を言語化する ★魅力★ ・上場企業で新規事業の「1→10」フェーズを経験できます ・開発とビジネスが密接に関わり業界のNo1ソリューションを本気で目指しにいける環境です! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社PKSHA Associates(旧社名:株式会社アシリレラ)
【東京:リモート】ソフトウェアエンジニア ※年収900万円以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー
東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂…
900万円〜1100万円
正社員
【職務概要】 自社開発のRPA ソリューション「ロボオペレータ」のお客様が抱える課題・問題に真摯に向き合い、この解決に向けてリードしていくことでお客様のビジネスを成功、最大化させる仕事です。 ■具体的には:問い合わせ管理システム(Zendesk) 経由にて問い合わせ対応、製品に関わる販売パートナーとのコミュニケーション、ヘルプセンター記事の更新、アプリケーションの修正 ■トラブルの問い合わせの場合:ソースコード(Java,Kotlin,JavaScript) の確認・操作対象のブラウザ(HTML) を解析し、開発チームと連携して問題を解決 ※時にはお客様の端末・インフラ環境も踏まえた問題解決にも踏み込みます。 ■将来的には:本部門のリードとして、サポートメンバーのマネジメント、営業・開発・カスタマーサクセスと協力し、施策の立案・実施に携わって頂きます。 【職務詳細】 ・取り扱っているソフトウェア製品やサービスに対するお客様からの問い合わせに対し、自分で製品コードを直接調べたり、開発チームとコミュニケーションしながら適切に対応 ・開発/販売等で協業している他社と連携して製品の改善を推進 ・顧客の要望を直接ヒアリングして解決方法を考え、製品機能に落とし込んだり、新たな方法を提案 ・顧客の要望に端を発した機能の追加・拡充を要件定義から実装まで担当 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
