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株式会社ケース・ラボ

【中央区】ソフトウェアエンジニア（幹部候補）※業界特化のNo1統合管理パッケージ／SES経験者歓迎！【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：大阪府大阪市中央区南船場1…

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350万円〜649万円

正社員

〜SESで開発経験があり自社開発、自社サービス企業へ挑戦したい方を歓迎しております！生産管理ソフトの開発〜 ■業務内容：段ボール製造メーカー様へ導入する自社製品の統合型生産管理パッケージソフトウエアの開発・導入・保守など、SE・テクニカルサポート業務全般をお任せします。開発・導入してから20年以上の実績を持つソフトウエアにつき、まずはこのシステムを熟知していただくところから始めます。新規導入・カスタマイズ開発を行いながら、お客様からの問い合わせ対応も行っていただきます。情報を共有しながら皆で協力して、業務を進めていきます。また、保守契約時間が決まっており、時間外対応がなく、技術・知識が身に着けば、工夫次第で残業時間も削減されていきます。当社では、技術を磨きながら、無理なく働けるようになるための環境がそろっており将来的に会社の中核として自社製品を育て、継承いただける方を求めております。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社について（https://caselabo.co.jp/company/index.html）当社のパッケージシステムCASE-Proは総合的な機能を提供していますが、お客様の細かなご要望の全てにはまだお応えできていない部分もあります。だからこそ、お客様の声を次々とシステムに反映させ20年以上もご利用いただけるシステムへと進化させることができました。 ■入社後について開発だけでなく、自社システムを直接お客様へ販売・導入している当社ならではの喜びややりがいを共有できる環境です。将来的には、実務を行いながらSE関連業務の統括もお任せしたいと考えています。 ■働き方についてサポート時間は平日9:00〜17:30に設定（勤務時間9:00〜18:00）夜間や休日の急な呼び出しなどの変則的な仕事はなく、規則正しい生活ができています。新たな取引先に当社ソフトウエアの導入が決定してから運用が落ち着くまで約半年は忙しい事もありますが、それでも無理することはありません。

株式会社ＩＩＪエンジニアリング

【IT未経験歓迎】モバイル領域のカスタマーサポート◆残業20h/実働7.5h/研修制度充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【本社　神田オフィス】15階住所：東…

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350万円〜549万円

正社員

~ビジネスメールの送付経験者歓迎／中途社員9割以上／平均有給消化13.5日／退職金あり／フラットな社風／プライム上場の大手IIJグループ／未経験入社活躍中~ IIJが提供するモバイルサービスのサポートセンターにおけるカスタマーサポート担当を募集いたします。 ■業務内容・IIJのモバイルサービスをご利用いただいている企業様からの問合せ対応 ※メール・電話両方を用いてのサポート業務です。 <主な問い合わせ内容> ・仕様に関する問合せや接続設定案内・障害対応に関して・簡易的なログ調査等を実施 ■活かせるご経験メール文面や電話口でのお客様の話から、正しく意図を読み取って状況の判断ができる方や、正確な検証に基づいて分かりやすい回答・説明ができる方に適したポジションです。また、関連部署へヒアリングを行って回答を引き出すといったコミュニケーション力も大事になります。 ■研修制度ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度(受験費用会社負担、資格レベルに合わせた報奨金有)も充実しています。 ■魅力・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。・ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能です。また、常に複数名で勤務し経験の長いメンバーが独り立ちまでフォロー致しますので未経験でもご安心ください。 ■就業環境・全社的な平均残業時間は20時間/月、実働7.5時間で、退職金もあります。・半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ディーバ

【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス〜会計×ITの専門性向上／継続成長企業／キャリアパス豊富〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、会計コンサルタント

港南オフィス住所：東京都港区港南一丁…

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500万円〜899万円

正社員

【誰よりも顧客を知るベストパートナーに／市場価値向上／国内連結会計システムトップシェア企業／10年連続20%成長企業／平均昇給率7%強】 ●顧客への貢献のために、部門の垣根を超えたコミュニケーションを通じた価値発揮をすることが出来ます。社内外の関係者(営業、パートナー、開発部門等)と意見を交わしながら、物事を考え抜く力を向上させることが出来ます。 ●同社は国内の上場している大企業の約半分を長期顧客として有し、自社プロダクトおよびBPOで内部まで入り込み、長期的な関係性が築けております。カスタマーサクセス部に所属し、ご自身の業務習得度やキャリア志向により下記業務をご担当いただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務詳細：・エンドユーザーの問い合わせ対応・講師業務、教育サービス運営・改善・決算実務生産性向上PJTへの参画・サービス・ソリューション開発／提供・サービス（製品）要求定義／要件定義・事業戦略（サービス企画・製品企画） ■組織構成・ミッション：開発出身、会計出身、営業出身など多岐なバックキャリアを持つメンバーで構成させています。カスタマーサクセス部はソフトウェアメーカーとして、ご利用いただいてるお客様や、ご利用を検討してるお客様へ貢献するための組織です。「真のお客様への価値貢献」をミッションと定め、顧客対応や社内会計実務サービスから得たフィードバックを踏まえて、新しいサービス開発やエンジニアと連携を行い自社プロダクトの価値向上に繋げることです。 ※プロダクト開発組織の非エンジニアチームです。（企画、運用、事業戦略に関連する組織イメージ） ■同社の特徴：連結決算業務を効率化できるプロダクトの開発・販売（契約）×経理業務のＢＰＯビジネスをかけ持っている企業です。特徴としては、専門分野に特化した「ソフトウエア×サービス」の価値を1社で提供できることにあります。ソフトウエアの提供により得た顧客資産と、BPO等のサービスの提供から得た業務ノウハウを活かし、唯一無二の価値をお客様に提供し続け、「グループ経営を支えるソフトウエアのデファクトスタンダードに」というビジョンを実現してまいります。変更の範囲：本文参照

ＡＰＡＭＡＮ株式会社

★面接1回★【青森/未経験歓迎】カスタマーサポート※全国展開のアパマンショップを運営【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

Apaman Property株式会社…

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300万円〜549万円

正社員

【業界・業種未経験歓迎です！／面接1回／月残業30h程／年間休日124日／退職金制度有東証スタンダード／賃貸斡旋店舗数業界トップクラスのアパマンショップを運営・不動産業界におけるIT革新のパイオニア】 ■業務内容： Apaman Network株式会社にてカスタマーサポート業務をお任せ致します。・加盟企業からの要望対応・受付窓口 ■就業環境：同社の社員は、役員と一般社員の距離も近いため、風通しの良い環境です。また、中途入社の方も多く、多種多様なバックグラウンドを持っている社員が在籍しているため、成長する機会や刺激を受ける機会も多い環境です。 ■企業の強み：当社は効率的な管理運営を心掛け、また、実践している管理会社です。管理組合（理事会・総会）の運営、管理組合役員との接し方、各種資料の作成方法など、これまでのマンション管理業の煩雑さが少ないと実感していただけると思いますので、「どのような仕事をするのか」、「どのような裁量を持って仕事ができるのか」など、一度、当社からのお話しを訊いていただきたいと思っています。 ■出向先について：・Apaman Network株式会社・勤務地：青森県八戸市大字十三日町1 ヴィアノヴァビル3階・事業内容：賃貸斡旋事業（賃貸斡旋業務、賃貸斡旋FC業務、情報インフラ業務、関連サービス業務）、その他事業を展開変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ｈｏｋａｎ

CRE◆ミドルウェア、アプリケーションの構築まで関われる◆保険業界特化型SaaS企業【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋茅場町1…

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400万円〜799万円

正社員

【保険業界特化型SaaS企業／フレックス／市場規模約50兆円ほどで今後拡大予定】 ■仕事概要： CREとして自社プロダクト「hokanR？」におけるお客様からの技術的なお問い合わせに対して対応をいただきます。「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指して、顧客の技術的な困りごとに対して解決を図っていただきます。 ■業務詳細：・クライアントからの技術的な問い合わせ対応、技術サポート・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携・テクニカル面での問い合わせ対応・運用プロセスやルールの策定〜オペレーション設計、及び効率化・自動化・問い合わせ内容をもとにしたプロダクトへの改善提案 ※希望のキャリアイメージを踏まえ、チーム内で上記業務を分担しながら進めていきます。 ※アプリケーションエンジニアとの共同プロジェクトやミドルウェア、アプリケーションの構築まで関わることもあります。 ■仕事の魅力：・BtoB SaaSプロダクトにおいてバーティカル領域の基幹システムは少なく、保険業界の歴史においても今後の日本の産業においてもインパクトを与えるプロダクトに携わることができます。・カスタマーサクセスやCREと密接に仕事を進めていくポジションのため、顧客対応だけでなく、お問い合わせいただいた内容をもとに社内へフィードバックをこないプロダクト改善に繋げる取り組みをになっていただけます。 ■開発言語：言語：Python, TypeScript サーバーサイド：Django, Express フロントエンド：React インフラ・ミドルウェア：AWS, Docker, Sentry, Hasura, Terraform CI：GitHub Actions モバイル：ReactNative, TypeScript, Firebase データ：AWS(S3, Athena, Glue), Python, Redash ツール：GitHub, Slack, Sentry, Datadog, Notion 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社BONX

【カスタマーサポート】顧客の声をプロダクト開発へ◇音声DX「BONX WORK」展開◇フレックス【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋2-10…

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450万円〜899万円

正社員

カスタマーサポート職は、問い合わせ対応にとどまらず、お客様にとって「最も信頼できる相談相手」であることを目指します。BONX WORKを安心・快適に使っていただけるよう、トラブルの迅速な解決はもちろん、日々の業務課題の解消や改善提案にも積極的に取り組んでいます。特にBONX WORKは、現場業務に密接に関わるツールであるため、現場ならではの課題や運用上の工夫に寄り添ったサポートが求められます。また、日々寄せられる声を社内にフィードバックし、プロダクトの改善にもつなげる役割を担っています。 ■日常業務・お客様からの問い合わせ対応（メール・チャット・一部電話）・トラブルシューティングやインシデント発生時の初期対応、および関係チームとの連携による状況整理・よくある質問やお問い合わせ傾向に基づく、FAQ・マニュアル・ナレッジベースの更新・お客様の運用状況のモニタリングと、継続利用を支援するためのフォローアップ・お客様満足度向上に向けたアンケート実施と分析、改善施策の検討・サポート対応の正確性・迅速性を高めるための業務フロー見直し、日常的な改善提案 ■プロジェクト単位での業務・導入前のお客様に対して、セールスチームと連携しながらPoCを実施（環境設定・操作説明などの支援）・導入初期のお客様に対するアカウント設定支援や、スムーズな立ち上げを目的としたオンボーディングの実施・新機能リリースや大型アップデート時の事前準備（マニュアル・ヘルプセンターの整備、対応体制の構築）・プロダクトチームと連携し、お客様のフィードバックを基にした改善提案や新機能リリース後のフォローアップ・顧客規模や利用環境に応じた最適なサポート体制の検討、および関係部門との連携・調整・サポート品質向上を目的としたプロセス改善（テンプレート最適化、ツール運用改善など）本ポジションはBONXの「顔」としてお客様と日々接し、安心してご利用いただくための環境づくりを担います。単なるサポート対応を超えて、お客様の業務を深く理解し、トラブルや不明点の解決だけでなくプロダクトに対する信頼の構築にも貢献します。また、寄せられた声を社内へ届け、製品の進化やサービス品質の向上にも関与できるため、カスタマーサポートからBONX全体の価値向上に寄与できるポジションです。変更の範囲：会社の定める範囲

株式会社ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ

【高知】BPOサービスのプロジェクトマネージャー（PM）◆プライム上場企業G◆残業月10〜20H程【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

高知本社住所：高知県高知市駅前町1-…

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400万円〜799万円

正社員

〜カスタマーサポート/ヘルプデスク等の管理経験のある方積極採用中/働きやすい環境有〜 ●有給休暇以外にもリフレッシュ休暇が毎年3日付与(※)！お休みをしっかり取れる環境 ●「えるぼし認定（3つ星）」も取得し、性別や年齢に関係なく誰もが活躍できる環境有 ●PMとして案件をお任せいたします。 ■業務概要 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャーとして、クライアント案件に関する以下業務をお任せいたします。 ■業務内容（1）案件運用：・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理（メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など）・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透など・社内外への定期報告（進捗や課題の整理・報告など）（2）顧客折衝：・当社VOC分析ソリューション「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案　※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など（3）業務設計・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計　※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築など ■案件領域（例）・カスタマーサポート領域・ITヘルプデスク領域・ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連のお問い合わせ対応/テクニカルサポート/導入・運用支援等 ※BtoB、BtoCを中心としたBPO業務となります ※案件により顧客先常駐があります（顧客先常駐がメインです/要・在宅勤務環境） ※所在地に配慮して配属案件を検討します ■その他 ※案件構成(実績)：1案件につき案件リーダー1名、メンバー1〜6名 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します ※出張：あり（当社拠点やクライアント企業への出張等） (※)リフレッシュ休暇：初年度は入社時期により1〜3日付与変更の範囲：会社の定める業務

さくら映機株式会社

テクニカルセールス◆NHKや日テレなどのテレビ放送局各社に製品を納入／フレックス制柔軟／年休124日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門4-3-1…

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400万円〜799万円

正社員

◇◆NHKや日テレなどのテレビ放送局各社に製品を納入／全国各地の500の放送現場で使用されている自社編集システム／高い技術力で多くの特許を取得国産資本唯一の映像編集機メーカー◆◇ ◇◆有給消化率90％／年間休日124日／早上がりや早入り等も可能なフレックス制◆◇ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】映像制作の中核を担う編集システムを開発する当社において、入社後は主にテクニカルサポートとして、販売店から頂いたシステムの不具合についての対応を行います。その後は以下業務をメインでお任せしていく予定です。・全国の放送局、ケーブルテレビ、制作プロダクション、SIer、販社にむけての提案営業・製品企画・製品納入後のアフターフォロー・バージョンアップ時のリリーステスト作業＜営業方法＞：展示会等で集客を行った顧客に対してご提案をします。展示会は営業部総出で準備を行うなど、チームで仕事を進めるイメージです。飛び込み営業やテレアポはございません。＜出張頻度＞：全国の放送局と取引があるため、出張可能性がございます。（手当：有）頻度は3か月に1度程度の予定です。 ※基本的には電話やメールで対応を行い、夜間等の対応はございません。 ※1次窓口は販売店のサポート部隊に対応いただいております。 ※ノルマ：無 ■組織構成：マネージャー1名、ディレクター1名、テクニカルサポート3名で構成されています。平均年齢は39歳、男女比は9：1程度です。中途入社者が多く、映像業界でのご経験がある方は弊社で長期的にご活躍される傾向にあります。 ■就業環境：フレックスタイム制を導入しており、お子様のお迎え等の事情に合わせて多くの社員が早入り/早上がり等を活用しています。原則出社勤務ですが、状況に応じて在宅勤務も可能です。 ■仕事の魅力：当社では、映像制作者が思い描く作品を実現するための編集システム開発に取組んでいます。企画立案から設計、製造、評価、保守までの全工程に責任を持ち、開発の中核を担うことができることが醍醐味です。今後は映像制作業界に革新をもたらすべく高い技術力と柔軟な発想力で当社にしかできない仕組み作りに取組んでおり、メーカーならではの面白さを味わえます。

株式会社ケース・ラボ

【大阪/中央区】自社製品のSE・テクニカルサポート※SESから自社勤務希望の方歓迎です！【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：大阪府大阪市中央区南船場1…

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350万円〜649万円

正社員

〜SESで開発経験があり自社開発、自社サービス企業へ挑戦したい方を歓迎しております！生産管理ソフトの開発〜 ■業務内容：段ボール製造メーカー様へ導入する自社製品の統合型生産管理パッケージソフトウエアの開発・導入・保守など、SE・テクニカルサポート業務全般をお任せします。開発・導入してから20年以上の実績を持つソフトウエアにつき、まずはこのシステムを熟知していただくところから始めます。新規導入・カスタマイズ開発を行いながら、お客様からの問い合わせ対応も行っていただきます。情報を共有しながら皆で協力して、業務を進めていきます。また、保守契約時間が決まっており、時間外対応がなく、技術・知識が身に着けば、工夫次第で残業時間も削減されていきます。当社では、技術を磨きながら、無理なく働けるようになるための環境がそろっており将来的に会社の中核として自社製品を育て、継承いただける方を募集しております。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社について（https://caselabo.co.jp/company/index.html）当社のパッケージシステムCASE-Proは総合的な機能を提供していますが、お客様の細かなご要望の全てにはまだお応えできていない部分もあります。だからこそ、お客様の声を次々とシステムに反映させ20年以上もご利用いただけるシステムへと進化させることができました。業界的な将来性について、段ボール製造メーカーは半径50mくらいにはいくつもあり製造メーカーだけでも2,000社程度あります。その中で生産管理に特化しているソフトウェアメーカーは数社のみとなっておりますので、引き合いも増加しております。 ■入社後について開発だけでなく、自社システムを直接お客様へ販売・導入している当社ならではの喜びややりがいを共有できる環境です。将来的には、実務を行いながらSE関連業務の統括もお任せしたいと考えています。 ■働き方についてサポート時間は平日9:00〜17:30に設定（勤務時間9:00〜18:00）夜間や休日の急な呼び出しなどの変則的な仕事はなく、規則正しい生活ができています。新たな取引先に当社ソフトウエアの導入が決定してから運用が落ち着くまで約半年は忙しい事もありますが、それでも無理することはありません。

株式会社メディス

【大阪市】医療機関向け／システム導入、サポート業務※既存顧客◆転勤無／実働7.5h／月残業20ｈ程【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪オフィス住所：大阪府大阪市西区新…

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400万円〜899万円

正社員

〜未経験OK／月平均残業20時間以内／転勤なし／ゆくゆく上流工程にチャレンジされたい方大歓迎〜 ■概要：平成医療福祉グループの社内SEとして、電子カルテやシステムの導入・保守を担当いただきます。 ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・各種ソフトウェア(自社開発アプリ、電子カルテシステムなど)の導入・保守・市販のITシステムなどの導入・保守・システム導入時に業務の標準化社内SEとして、システムの導入業務を幅広くお任せします。グループ施設向けの業務で、意見発信・改善提案もしやすいです。 ※月に3~4回程度の出張を想定しております。 ■業務の特徴：パソコンやネットワーク、オフィスソフトに関してなど、スタッフから受ける問い合わせはさまざまなため、幅広い知識と、コミュニケーションのスキルが求められます。グループ全体のIT環境整備とともに、現場におけるITリテラシー向上についても、重要な役割を担います。 ■弊社の魅力： ◎日本で最大の医療福祉グループが顧客 ◎ワークライフバランスを重視した運営方針 ◎資格取得やセミナー参加を推奨しスキルアップ可能 ◎個人の能力や業績が報酬に反映される人事評価制度 ■弊社について：全国100以上の医療福祉施設を運営するグループを主な顧客として、医療介護の課題を解決するITコンサル、電子カルテシステム『Aloe』をはじめとする各種システムの自社開発・導入・保守、インフラの設計・構築・運用、コールセンター運営までをトータルに行っています！他にも50施設以上、1日約22,000食を提供する委託給食事業、介護サービス事業、研修・出版事業等を手掛けています。現在組織体制強化のため積極採用しており、キャリアパスとしてマネジメントはもちろん、エキスパートとして技術を極めていただくことも可能です。 ■会社の雰囲気：・株式会社メディスでは自身の技術レベルを上げていく事を目的として入社される社員が多く在籍しており、社員で集まって勉強会を実施したり教育していく文化があります。・システム事業部独自の評価制度が半期毎にあり、MVP獲得者は給与等の査定に反映されます。過去には入社2年目の社員が表彰されたこともあります。・社内フリー制度を利用し、他部署へのチャレンジが可能です。変更の範囲：本文参照

株式会社ブレインパッド

【東京】テクニカルサポートエンジニア※LINE特化型マーケティングSaaS展開／19期連続増収◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木三丁目１番…

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650万円〜799万円

正社員

【LINE特化型のマーケティングSaaSなど展開／月間ユーザー数9,500万人超／プロダクト活用の最大化支援／19期連続増収／年休127日／フレックス・リモート可】 ■業務内容：顧客および社内スタッフからの技術的な問い合わせに対応する、SaaS型プロダクトのテクニカルサポートのポジションです。直近ではマーケティングオートメーション（MA）プロダクトを担当いただき、具体的には以下の業務をお任せします。 ◎日本語による技術サポート対応顧客や社内からのプロダクトに関する問い合わせ（機能・使用確認など）に対する技術サポート ◎海外サービスベンダーとの調整業務英語（メール）でのコミュニケーションを通じた、技術的課題の解決、仕様の確認、インシデント対応など ◎顧客向けヘルプデスクの管理および運用顧客サポートの質の維持・向上に向けたヘルプデスクの効率的な管理・運用【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ポジションの魅力： ◎高い裁量と責任一方的な情報提供に留まらず、常に最新のサービス機能について学び、顧客への最適な提案を行う機会があります。技術的な課題解決を通じて、顧客満足度の向上に直接貢献することができます。 ◎言語スキルの活用英語力を活かして、海外のサービスベンダーとスムーズにコミュニケーションを取りながら、国際的な業務環境での経験を積むことが可能です。 ◎デジタルマーケティングの最前線最先端のデジタルマーケティングツールの運用に携わり、業界のトレンドを学びながら専門知識を深めることができます。 ◎柔軟なキャリアパス当初はMAツールの運用からスタートしますが、技術志向や顧客志向に応じて、将来的にはRtoaster、Brandwatch、TableauやSnowflakeなど、さまざまな製品に携わる機会があり、広範囲の技術的知識を習得することが可能です。また、SRE（サイト信頼性エンジニアリング）やプリセールスなど、多様なキャリアパスを目指すことも可能です。変更の範囲：本文参照

ネクストキャディックス株式会社

【渋谷区】カスタマーエンジニア（運用・保守）※関電工G／ケーブルテレビ向け／残業10h程【エージェントサービス求人】

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新本社住所：東京都渋谷区恵比寿西1-…

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400万円〜599万円

正社員

〜関電工グループ／国内トップシェア！ケーブルテレビ向けのシステム／一気通貫で関われる／年休120日・月残業10時間程度〜 ■担当業務：昨年9月にM&Aにて関電工グループに参画し、ケーブルテレビ関連の設計支援システムを自社開発・販売する当社にて、CATV事業者に対してCATV向けのネットワーク監視・管理システムの導入サポート業務をお任せ致します。 ■具体的な業務：自社開発システムの導入・運用・保守（オンサイト／リモート保守）新製品のプロジェクトメンバー（企画・要件定義・リリース補助）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■魅力：働き方改革など、在宅が増えたことでケーブルテレビ業界の需要は増加しています。ケーブルテレビ局の半数以上が当社システムを利用し、業界トップシェアを誇るサービス事業者です。各電力会社や大手ケーブルテレビ局とも取引実績がございます。また、2021年より関電工グループに参画しました。そのため新しいまちづくりを目指した「スマートグリッド」「スマートシティ」「グリーンイノベーション」など、これからの社会インフラの最新情報に触れることができます。 ■組織構成：エンジニアリング部は東京9名、大阪4名、名古屋4名、大分3名の計20名が在籍しており、東京は北海道〜首都圏、名古屋は東海、大阪は近畿、中国、四国エリアを担当しています。納品時には客先に出向きサポートを行って頂きますので、出張も発生致します。 ※出張は月1-2回程度で、リモートでの対応も増加しております。 ■当社について：当社は前身であるキャディックスから30年以上、CATV業界向けにシステムの開発・販売を行ってまいりました。現在では自社製品4種をメイン商材に価値提供を行っております。 ■関電工グループ参画背景について：当社は社会インフラの基盤である、通信インフラを支えるトータルソリューションを提供する企業で、2021年9月より関電工グループとなりました。このM&Aにより、両社経営資源を相互に活用することで、コンサルタント・設計・運用・監視領域と連携したトータルソリューションサービスの提供が実現できるだけなく、提案力・施工力の強化と成長分野への営業展開の強化に繋がっています。変更の範囲：本文参照

株式会社メディス

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新宿事務所住所：東京都新宿区西新宿三…

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400万円〜899万円

正社員

ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社

＜東京＞Linux/コンテナプラットフォームの技術サポート・構築事業拡大をリード（TS33）【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都江東区新木場1-18…

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650万円〜999万円

正社員

■業務内容： NECグループが展開する社会ソリューション事業の中核である当社にて、お客様がシステムの基盤として利用するLinuxディストリビューション、コンテナプラットフォームに対して、Linux/コンテナのエキスパートとして各種技術支援、構築支援を提供します。ソフトウェアに対する障害発生時の原因解析のほか、設計や構築といった上流工程の設計支援事業を推進していきます。 ■想定プロジェクト： Linux/コンテナプラットフォーム、および、付随するOSSの技術的な問い合わせに対して、ログ調査、ソースコード解析、実機検証などにより、問題解決に導く。コンテナプラットフォームの構築検証、手順作成、および、お客様環境の構築を行う。対象： Red Hat Enterprise Linux 全般 Red Hat OpenShift Container Platform 全般 ■配属予定部門：テクノロジーサービス事業ライン　DXサービス事業部門　PFマネジメント統括部 ∟技術サポートを遂行する技術者が中心のチームにおいて、5〜10名程度のチームに参画いただきます。チームメンバーは、愛知（名古屋）が中心ですが、東京など複数地区に点在しています。 ■開発環境：プロジェクト人数：5〜10名技術：Linux（レッドハット系）、Kubernetes/OpenShift、AWS 使用言語：C, Go, Python 環境：GitHub, VMware, AWS 社内ツール：Teams、Zoom、GitHub、Redmine、Box、メール ■ポジションの魅力： Linux/コンテナディストリビューションの技術調査を経験することにより、OSに対する技術力を高めることができます。最新のエンタープライズ用途のコンテナ技術、OSS技術に触れる機会が得られます。 ■キャリアパス：入社〜1年：Linux、もしくは、コンテナプラットフォームのプロジェクトに参画し、既存メンバーと共に、技術支援の経験を積んでいただきます。 1年〜3年：プロジェクトの技術リーダーとして事業を遂行する。新規事業の立ち上げにも参画いただきます。 3年以降：新規事業の遂行、プロジェクトマネジメントを遂行いただきます。変更の範囲：会社の定める業務

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