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検索結果: 5,711件(321〜340件を表示)

ビレッジハウス・マネジメント株式会社

【名古屋】コールセンタースタッフ◇自社物件に対する問い合わせ対応／年間休日120日／【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東海支社住所：愛知県名古屋市中区大須…

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400万円〜449万円

正社員

〜コールセンターでのご経験歓迎／正社員／自社物件に関するお問い合わせ対応／裁量性・自由度が高くフラットな社風／社会貢献性◎／年間休日120日〜 ■業務内容賃貸マンション「ビレッジハウス」のコールセンター業務をお任せします。＜具体的には＞ ◎物件についての問合せ対応 ◎賃貸仲介業者・入居希望者の申込対応 ◎入居者の住宅・生活に関する対応 ◎その他、問い合わせに関する対応 ■組織構成：【オペレーション本部住まい相談センター名古屋】社員23名（うち男性社員4名、女性社員19名）、派遣スタッフ16名の計39名 ■当社の魅力： 2016年12月設立と業歴の浅い会社ながら、全国で約1,000物件の住宅を管理、運営する事業規模の会社です。裁量性・自由度が高くフラットな社風のなかで、全従業員がベンチャー志向を持ち、ビレッジハウスを全国でも有数のブランドに成長させるべく、一丸となって業務に邁進。社歴や学歴に左右されず、完全実力主義でやる気と適正次第で要職への早期抜擢が実現可能な社風です。 ■事業の将来性：当社はビレッジハウスという自社物件(中低所得者向け住宅)を提供しております。かつて雇用保険事業の一つであった雇用福祉事業により整備された勤労者向けの住宅の提供終了のタイミングで当社がリブランディングして受け継いだことから始まりました。現在全国で10万室を提供しており中低所得者や外国人労働者の住まい探しにも応えるもので、法人需要も高まっており、マーケットは拡大中、今後も拠点を増やしていくのと同時に物件の価値を上げていく方針です。変更の範囲：会社の定める業務

豊田通商システムズ株式会社

【名古屋】ITサービスマネージャー（維持サービス事業）◇フレックス×週3在宅／年休126日◇DS12【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市中村区名駅4…

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450万円〜799万円

正社員

【圧倒的な福利厚生でopenworkにて従業員満足度上位1％を誇るSIer／トヨタ系商社×SIer／年休126日×フレックス×リモート可能でWLB充実】 ■業務内容大手自動車メーカーグループ向けサービスデスクの企画、提案・お客様システム担当者へのサービスデスクに関する要望ヒアリング、提案・新規サービスデスクの企画大手自動車メーカーグループ向けサービスデスクの運用業務・各種運用業務の実行および改善・業務に関わるビジネスパートナーの管理/指示【変更の範囲：会社の定める業務】 ■期待役割・技術や業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくこと ■業務の魅力顧客システム部門向けのサービスデスクの管理、運用、展開に携わっていただくとともに、新しいサービスの企画、提案にもチャレンジできます。社内外関係者と連携して進める内容が多く、技術者としての知識やコミュニケーションスキルを活かすことのできる業務です。 ■福利厚生例 1.年間20万円分のカフェテリアポイント付与旅行、ゴルフなどのレジャー、ヨガ、託児所などの養育費用から不妊治療、インターネットなどの固定費、ご自宅の家電費用まで半額から最大全額補助へ利用可能。 2.トヨタグループ割引制度有自動車保険、住宅購入(トヨタホーム)、自動車購入(トヨタ自動車)の各種割引制度有　など ■ダイバーシティ推進活動一人ひとりがイキイキと働ける企業を目指し、2015年度よりダイバーシティ推進に力を入れてきました。育児・介護支援制度、女性活躍推進の施策、テレワーク（在宅勤務）制度、フレックスタイム制度等を通じて柔軟な働き方が可能です。 ■当社の特徴当社は、Mobility分野を取り巻く事業環境の変化をチャンスと捉え、トヨタグループを中心とした企業に向けたICTサービスに注力しています。特に、製造・設計分野におけるIoT・クラウド等の最新テクノロジーの導入や、Mobility分野におけるセキュリティプラットフォームの提供等に関して、関連会社の持つ海外エンジニアリソースを強みとしてグローバルにサポートします変更の範囲：本文参照

株式会社EDUCOM

【西新宿／リモート可】カスタマーサポ—ト◆年休125日／ベネッセG／学校と一緒に教育の未来を作る◎【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都新宿区西新宿2-…

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350万円〜449万円

正社員

〜ベネッセグループにグループイン◎日本の教育の未来にICTで革新を／業界トップクラスシェア（教育×IT）〜 ■業務内容：学校現場の課題ヒアリングから導入プランの提案など、学校現場でシステムを活用いただくためのカスタマーサクセス、コンサルタント業務をお任せします。 ■業務詳細：（1）・ヘルプデスク対応（主に学校の先生方からの様々なお問合せに電話にて対応）・研修会・訪問サポート対応（導入いただいた学校へ訪問またはオンラインにて対応）・操作マニュアル・打合せ等の資料作成（2）・システムアップデート対応・システム利用開始までの構築・導入サポート対応（お客様に合わせた導入プランの提案、システム初期設定や運用ルール策定など）（3）・システム構築・導入までのプロジェクト管理・社内新規プロジェクトへの参画・新機能や新システムの導入提案・メンバー育成等マネジメント業務 ■担当地域：北海道から静岡県までの東日本エリア ※当初勤務地は東京本社を想定しています。 ■組織体制： CS部東日本グループ　約60名 ■募集背景：東日本地域のサポート体制強化のため、カスタマーサポートスタッフを募集します。 ■当社について：当社は、「子どもの未来にワクワクをとどける」をミッションに、学校支援システムの開発・販売・導入サポートを行う会社です。「多忙な先生の業務の効率化を実現する校務支援システム」「保護者向け情報発信ツール」など、学校全体の活動を支援するサービスを提供し、情報を繋げることで、学校に関わるすべての人に元気を届けます。 ■トピックス： ◎導入校数は、全国の小中学校の「3校に1校」である10,000校を突破しています。 ◎2019年に高校向け学習プラットフォームを提供する「Classi」と戦略的パートナーシップを締結。ベネッセグループにグループインしました。変更の範囲：会社内での全ての業務及びグループ会社の業務※グループ会社の業務は、出向時に限る。

株式会社FCE　

【在宅勤務可】サポートデスク◆DX支援／継続率98％のRPA／東証スタンダード上場 3P01【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区西新宿2-4-…

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400万円〜649万円

正社員

顧客のDXを推進し、ロボパットDX事業の屋台骨を支える【技術サポート】職をお任せします。 ■業務内容：顧客がRPAを作成する上での作成アドバイスやトラブル対応をお任せします。・サポートサイト（ZENDESK）を通じたメールでの問い合わせ対応・Web会議、訪問による作成サポート（メール対応含めてWebでの対応が半分以上）・新機能の動作テスト・（本人の希望と資質により）新機能開発《javascript&javaAPI、python など》 ■業務の特長：・「現場で使えるRPA」というコンセプトの製品であるため、エンジニア経験が浅くても比較的短期間で基本的な技術を身に着けることができます。・チームとして活動するため、不明点があっても気軽に質問ができる環境です。・営業と連携して顧客サポートを行うため、セールスやコンサルタントのようなキャリアに興味がある場合は、CX方面にキャリアを広げていただくことが可能です。エンジニアや開発的なキャリアに興味がある場合は、技術スペシャリストとして製品の機能開発やAI活用、社内でのDX推進など、志向性に応じた方向へ役割を広げていくことができます。 ■チームについて：・入社後2ヶ月を目安に、4名程度の顧客支援チームで、チームリーダーをブラザーとして製品のインプットやトレーニング、OJTを行います。その後、直販営業チーム、または代理店営業チームのいずれかと連携して顧客支援をいただきます。・事業全体での会議、チームでの会議などはもちろんのこと、役員とも定期的にチーム方針のすり合わせmtgをしています。経営陣と近い距離で、直接フィードバックを受けることが可能ですし、日常的な相談等も気軽にできる距離感です。・Webを中心とした働き方であるため、柔軟な働き方ができます。（ご家庭の事情に応じたリモートワークなどの働き方を希望される場合も相談可） ■RPAロボパットDXについて：プログラミングの知識がなくても、画像認識機能を利用した直感的な操作性で初心者でもPC上の業務を自動化できるツールです。導入企業へのサポートも無料で充実しており、ツール提供に留まらない組織強化に向けての支援に取り組んでいます。変更の範囲：業務成績や事業展開によって変更となる可能性がありますが、当面変更の予定はありません。

株式会社スタメン

【カスタマーサクセス】※自社SaaS×HRtech「TUNAG」/残業15h程度/継続率99％以上【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都千代田区神田錦町…

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400万円〜899万円

正社員

~自社SaaS×HRtechプラットフォーム「TUNAG（ツナグ）」を展開/施策設計・ツール導入~定期的なフォローまで一貫してお任せ/継続率99%以上・700社導入実績/残業15h程度/キャリアパス◎/チームワークのある環境~ ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫したサポートを担っていただきます。＜TUNAGについて＞会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。 ■職務詳細＜対顧客業務＞・オンボーディング：TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動・アップセル提案：オプション機能やアカウント増加・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営・イベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』　など＜対社内業務＞・トレーニングコンテンツ、FAQの設計・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案・活用事例のビジネス部門へのフィードバック　など ■ポジションの魅力/キャリアパス・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパスがある。 ■配属先情報合計15名(部長1名・メンバー14名) 当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■働き方・全社残業平均15h程度・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。・事前に申請を行い、リモートワークが可能。

株式会社メイテックフィルダーズ

【大阪】24卒・未経験OK！充実の研修でITエンジニアスキルを学び直せる◎大手メーカーで就業可【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先（大阪、兵庫、京都、滋賀など） …

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350万円〜799万円

正社員

2ヶ月以上の研修で学生時代の経験を学び直し！学生時代に情報系の勉強をされていれば現在の経験は問いません！実際に、元販売職や飲食店でのアルバイト経験など様々な経験の方がメイテックフィルダーズの研修を経て大手メーカーのクライアント先にてエンジニアとして活躍しております。 ■入社時神奈川県厚木市にある研修施設にて合同で実施します。同じタイミングで入社する同期がいるため、入社時から社内のつながりをもって仕事をすることができます。また、対面だからこそ、質問をする能力や相手に端的に情報を伝える能力などを磨くこともできます。また、研修では現在のスキルを把握するための独自のテストを受けていただき、自分の得意・苦手分野を可視化させ、それ以降の研修内容に活かしていきます。また、未経験入社者は、メイテックグループの独自カリキュラムを受講頂きます。【IT　集合研修例】・ソフトウェア開発概要（V字モデル、フローチャート、UML、Gitなど）・情報セキュリティ概要（開発者視点での情報セキュリティ）・オブジェクト指向言語での画面設計書作成、実装・Pythonプログラミング・Webアプリケーション開発（Java、MySQL、HTML/CSS、JSP）現在上記の内容がわからなくてもともに同じ研修を受ける同期がいるので支えあいながら切磋琢磨することができます。 ※必要となる基礎・汎用的な内容に加え、お客先業務を想定した＜実践編＞として、『チーム開発』も行います。 ※客先業務の配属タイミングによって研修内容は異なりますが、配属後は、自身で必要な技術要素を選択しスキルアップできる仕組みがあります。 ■配属後技術研修は必須のものは無く、自身の状況にあわせて好きな研修を受けることが可能です。 1〜2時間単位で家で受講できるものから、1日完結型、数日にわたり集合して受講するものまで内容は様々となっております。 ◇IT開発職種：現場配属後は自動車、ロボット、IoT機器など分野を問わず幅広い大手メーカーでのモノづくりITの職種を保有しております。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【愛知/名古屋メイン】未経験からITエンジニアへ！／定着率92％/年休125日/平均残業20h【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞名古屋支店住所：愛知県名古屋市…

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350万円〜499万円

正社員

★未経験からITエンジニアへチャレンジ可能★ 基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■主なプロジェクト／業務例：・ヘルプデスク、テクニカルサポート・ITプロジェクトマネジメント支援・SFA、CRM、BIツール、ERP導入支援・システム開発 ■チーム構成/案件など：お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■社内交流：月に1度の帰社ミーティングや、年に２回のBBQなどのイベントで、社内交流をはかっています。就業先を問わずコミュニケーションをとる機会があります。 ■今後のキャリアについて：弊社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、弊社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。変更の範囲：本文参照

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【栃木県／芳賀郡】顧客先が使用しているCADシステムの運用保守※未経験から挑戦可【ポテンシャル採用】【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、CADオペレーター

顧客先（栃木）住所：栃木県受動喫煙…

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400万円〜699万円

正社員

~業界業種未経験歓迎！／年間休日123日・残業時間20時間程度／定年65歳・エンジニア定着率90％以上長期就業環境あり~ ■業務内容：客先が使用しているCADシステムの運用保守。使用CADは主にCATIA。客先からのトラブルサポート、データ転送システムの運用保守【変更の範囲：会社の定める業務】使用ツール: MS　office、CATIA ■働く環境/当社の特徴：・全社月平均残業時間：20時間程度・年休：123日程度・キャリアサポート制度充実：社内に専属のカウンセラーがおり、プロジェクト、働き方など相談できる環境がございます。・定年：65歳となっており、その後も１年更新での契約社員としてご活躍いただけます。・手厚い福利厚生：配属先への勤務に伴う引っ越し費用に関しては、会社が全額負担します。家賃補助の金額に関して、6万円（家賃＋共益費）の物件を上限として半分を支給いたします。他にも家族手当制度等がございます。 ■福利厚生「SS&CU制度」：エンジニア（技術社員）を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。変更の範囲：本文参照

株式会社ミツモア

【カスタマーサクセス／部長候補】短期工事市場特化のSaaS展開／年間成長率200％超企業【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区銀座7-16-…

￥

700万円〜1000万円

正社員

■募集背景：プロワンは、短期工事業界に特化したVertical SaaSで、お客様数が急速に増加しています。カスタマーサクセスの採用も積極的に行っており、事業拡大や組織成長のためにグループの責任者を募集しています。 ■業務内容：・顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ・短期〜中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築・顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施・各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築・サービスの継続的な改善と新規構築・採用、育成の方針の策定【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ポジションの魅力：・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。・顧客の事業成長を直接支援できるプロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬間もあります。顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。

株式会社メディカル情報サービス

【名古屋】医療系IT導入サポート◆IT×医療／フレックス／長期的に就業できる環境／大手との取引実績有【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

中部支社住所：愛知県名古屋市中村区名…

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300万円〜799万円

正社員

＜＜医療業界のDX推進に貢献／日本事務器株式会社Gの安定性あり／電子カルテや医療システムの導入／年間休日124日／育休後復帰率100％＞＞ ■業務内容：新たに電子カルテや医事会計システムを導入する医療機関や病院に対して、技術的なサポートを通じて、円滑な導入を進めていただきます。主に医事課の方に対する説明や、導入後の運用や保守サポートにもご担当いただきます。 ※入社後、親会社である「日本事務器株式会社」へ常駐勤務となります。＜ユーザー＞中規模以上の病院（入院のできる病床のある病院） ■働き方：・出張（1〜14日程度）で病院に出向き、現地作業があります。基本は近県ですが、通えない距離での長期的が出張となる場合は、宿泊を伴います。・入社当初は一人で出張に行くことはなく、先輩社員がが同行します。少しずつ業務をキャッチアップできる環境ですのでご安心ください。 ■株式会社メディカル情報サービスの魅力：・日本事務器株式会社グループの一員として、医療情報システムの導入支援やコールセンターサービスをメインに展開しています。近年、電子カルテの新規導入や入れ替えによるサポートニーズが増加しており、これから更に拡大していくことが想定されています。株式会社メディカル情報サービスは大手企業と連携することにより、安定した売り上げを維持しています。・柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度などがあります。通信教育などの研修制度や健康診断、ストレスチェック、産業との連携により、従業員の健康にも目を配っています。・健康維持・向上を目指し、心身ともに健康であることは重要な経営課題の一つと位置づけ、各々が持てる力を十分発揮できるよう、安全で快適な職場環境づくりに取り組んでいます。・その他、仕事と育児・介護を両立しつつ、能力を発揮できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。変更の範囲：原則変更なし※本人の希望に沿った異動可能性はあり

株式会社タイミー

【フルリモート】CS部門＜FAQ・チャットボット等のナレッジ改善＞◆スキマバイトアプリ『タイミー』【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区東新橋1-5-2…

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400万円〜799万円

正社員

【フルリモート／利用企業数66,000超☆トップクラス「スキマバイトアプリ」／ユーザーの体験向上に貢献◎ナレッジ改善】当社は『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくるをミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 ■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部署にて、ユーザーがオペレーションを通さなくても解決できるよう、 FAQ・チャットボットのメンテナンスに関する管理・効率化を提案いただきます。・ユーザー向けFAQ、チャットボット └ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理 └ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行 └お問合せ返信テンプレートの管理・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行・マネジメント候補（リーダーのみ）【変更の範囲：会社の定める業務】 ◆組織構成カスタマーエクスペリエンス（CX）部／マネージャー：2名　リーダー：1名　メンバー：8名＜CX部ナレッジマネジメントG＞ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーがオペレーションを通さなくても解決できるよう、 FAQ・チャットボットのメンテナンスを実行するグループです。意見分析・各部署との連携を行うことで、オペレーション品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。現在社内向け、社外向けの２つのチームに分かれ、以下のような業務の改善や自己解決の向上を目指しております。 ☆社内向け：エンプロイナレッジ Team 対象：カスタマーサポート（社内向けコンテンツの作成）作成しているコンテンツ：社内マニュアル／メール返信テンプレート　など ☆社外向け：カスタマーナレッジ Team 対象：ユーザー（企業 / ワーカー向けコンテンツの作成）作成しているコンテンツ：お客様向けヘルプページ／チャットbot　など変更の範囲：本文参照

株式会社ファインデックス

【愛媛／松山】カスタマーサポート（病院からの問い合わせ対応）◆データ管理システム展開／週休2日制【エージェントサービス求人】

データベース系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

四国支社住所：愛媛県松山市三番町4-…

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350万円〜549万円

正社員

■業務内容：当社システムの導入先である病院を中心にシステムに関する問い合わせの対応、マスタ等追加変更支援などのシステムサポートを行います。主に、当社の主力製品であるデータ管理システム「Claio」や「DocuMaker」シリーズなど、院内情報管理システムのサポートをご担当いただきます。電話やリモート接続によって状況を即座に把握し、必要に応じて営業担当や開発担当者など社内のメンバーと連携を図りながら迅速に対応を行います。また、場合により製品導入作業に携わっていただくこともあります。 ■当社について：当社は、「価値ある技術創造で社会を豊かにする」という経営理念のもと、医療システムのスペシャリストとして常に革新的なソリューションを創り出し、診療の効率化やデータを活用した研究、病院経営の支援をしています。当社製品の導入率は、国内大規模病院では約40％、国内国立大学病院においては75％に上ります。また、ヘルステック領域では、今までにない全く新しい視野計を開発・販売するとともに、これまで集めることのできなかった視野異常に関するデータを集積し、病気の早期発見や予防、創薬事業などに活用することを目指しています。医療以外の分野では、省庁外郭団体や自治体など公共セクターのお客様を対象に、公文書管理や電子決裁を中心としたDX推進ソリューションを提供しています。当社は、医療分野で培った「高い利便性と安全性」を追求する精神を軸に、医療分野にとどまらず、様々な分野に挑戦し続けます。大学病院やナショナルセンターとの共同研究と最新のテクノロジーを核に、社会に貢献できる革新的なソフトウェアや医療機器を自社開発。新しい発想と技術力で、国内外にイノベーションを起こします。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社スタメン

【IT業界出身歓迎】カスタマーサクセス※自社SaaS×HRtech/残業15h程度/継続率99％以上【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都千代田区神田錦町…

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400万円〜899万円

正社員

~自社SaaS×HRtechプラットフォーム「TUNAG（ツナグ）」を展開/施策設計・ツール導入~定期的なフォローまで一貫してお任せ/継続率99%以上・700社導入実績/残業15h程度/キャリアパス◎/チームワークのある環境~ ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫したサポートを担っていただきます。＜TUNAGについて＞会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。 ■職務詳細＜対顧客業務＞・オンボーディング：TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案・活用支援、定点観測と改善活動・アップセル提案：オプション機能やアカウント増加・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営・イベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』など＜対社内業務＞・トレーニングコンテンツ、FAQの設計・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案・活用事例のビジネス部門へのフィードバック　など ■ポジションの魅力/キャリアパス・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパス。 ■配属先情報合計15名(部長1名・メンバー14名) 当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■働き方・全社残業平均15h程度・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。・事前に申請を行い、リモートワークが可能。

非公開

【テクニカルサポート　ヘルプデスク】大手アウトソーシング系企業

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

全国各事業所（希望勤務地を考慮致します…

￥

350万円〜800万円

正社員

◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。他にデータ抽出、分析、情報処理、ドキュメント・マニュアルの作成など社内で人の手を介して作業しているブラウザ処理、エクセルファイルなどを業務改善に向けた業務もございます。【具体的には】・ヘルプデスク・キッティング・フィールドサポート・修理、検査・ドキュメント作成・社内テクニカルサポート　など

ＳＢ　Ｃ＆Ｓ株式会社

クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当.

フィールドエンジニア

東京都港区（本契約後）（テレワークを…

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500万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。【具体的な職務】 PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェアいずれも）・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応・パートナーへの実販売への伴走やサポート・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地のインストラクターを纏めるリーダーを担っていただけることを期待しています。（変更の範囲）会社内でのすべての業務

株式会社アクシス・クリエイト

未経験ITエンジニア【大阪支社】.

フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区首都圏（東京・神奈川…

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200万円〜

正社員

【具体的な業務内容】 ■主にお任せするのは、ITインフラやITシステムを支える仕事です金融・官公庁・通信系のプロジェクトに参加。「なりたい自分」を目指せるよう、上司や担当営業がしっかりサポートしていきます。 ■テクニカルサポート/ITシステムを使う企業からの問い合わせ対応 ■監視/システムに不具合が起きないように、マニュアルに沿ってチェック ■エンジニアサポート/打ち合わせに同席して資料作りをサポート ■検証/完成したシステムなどに誤りがないかチェック ▼簡単な業務から担当まずは、エンジニアの土台となるインフラ関係の仕事からお任せ。ヘルプデスクや運用・監視などから始め、しっかりと技術を身につけていってください。 ◎ひとりひとりの適性にあわせてプロジェクト先を決めるので安心です。 ◎2〜3ヶ月の短期プロジェクトもあるので、色々な経験が積める環境です。 ▼上流工程に挑戦ゆくゆくは、「大手金融会社のシステム構築」「大手通信系のネットワーク設計」などの上流工程に挑戦することが可能。将来は新しい技術や面白い案件をたくさん経験して欲しいと考えています。＜デビューまでの流れ＞ ▼社会人マナー研修（1週目）「挨拶・名刺交換の仕方」「お礼の手紙の書き方」といった社会人マナーを、研修担当の手本を見ながら学習。また、電話応対などコミュニケーションスキルを伸ばせる研修もあります。 ▼IT

株式会社アクシス・クリエイト

未経験ITエンジニア【東京本社】.

フィールドエンジニア

東京都千代田区首都圏（東京・神奈川・…

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200万円〜

正社員

ＳＢ　Ｃ＆Ｓ株式会社

【情報システム部門】社内SE・システム企画.

社内情報化推進・導入

東京都港区週2回程度の出社と在宅勤務…

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450万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】社内SEとして、様々な業務システムの開発プロジェクトのマネージメントを担当していただきます。・業務プロセスのヒアリングを行い、システム要件を作成します・SIerと協力して開発計画を立案します・SIerの開発スケジュールおよび品質の管理・システムの立ち上げを行います・その他、ITの管理を行います【対象領域】※一例です・BtoB ECシステム・EDIシステム【募集部署のミッション】 SB C&S株式会社は、孫正義会長が創業したソフトバンクの初期事業である「IT商材の流通事業」を引き継ぎ、ソフトバンクグループの一角を担っています。事業体としては専門商社であり、多種多様なIT商材を取り扱います。取引に必要な情報や商品情報は商材の種類とともに多岐にわたるため、それらを取り扱う「業務システム」は大変重要なポジションを占めます。これらのシステムの企画、開発を行い、ライフサイクルを管理するのが部署のミッションです。（本契約後）定常業務を効率的・安定的に遂行する（変更の範囲）会社内でのすべての業務

株式会社アイセイ薬局

業務アプリ系・管理職候補　（情報システム部）　※年間休日120日以上

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用

東京都千代田区丸の内2-2-2　丸ノ内…

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700万円〜800万円

正社員

【職務概要】業務系システムの企画、導入の主担当として携わっていただきます。経験に応じ対象範囲はご相談となります。【職務詳細】下記業務を担っていただきます。 ■入社後に担当いただく職務内容・調剤薬局向け業務アプリケーション（レセコン、POSレジ、在庫管理など）の企画、開発、運用、保守・薬局のＤＸ化推進プロジェクトの企画、実行 ■将来的に担当頂きたい職務内容・本部システムの刷新および最適化・ＩＴ戦略の立案、実行・生成ＡＩやＲＰＡを活用した業務効率化・問い合わせや課題対応を含むシステム全般運用 ■募集背景：同社のシステム化についてはすでに一巡しており、今後のＩＴ戦略を策定している状況です。調剤薬局業界特有の医療ＤＸや薬歴ＤＸをはじめとして、生成ＡＩやＲＰＡを活用した業務効率化のプロジェクトが複数立ち上がり、まさに攻めのＩＴを進めていく状況になります。各プロジェクトの中心となって推進していく方を求めており、業務アプリチームの管理職として就業いただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ファビウス株式会社

IT企画（マネージャー候補）　※フレックスタイム制あり

社内情報化推進・導入、役員・執行役員・CEO

東京都渋谷区道玄坂1-16-3 渋谷セ…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社のIT戦略立案から実行まで幅広い業務をお任せいたします。【職務詳細】 ■EC・基幹システムの最適化 └ 自社ECプラットフォームの運用・改善（決済、カート、顧客管理システムなど） └ 受発注・在庫・物流システムの連携と業務フロー改善 └ BIツール導入・データ分析基盤の強化 ■業務効率化・自動化の推進 └ CRM・MA・SFAツールの導入・運用最適化 └ RPAを活用した業務の自動化・標準化 └ ITヘルプデスク機能の強化 ■ セキュリティ・インフラ管理 └ サイバーセキュリティ対策（データ保護、アクセス管理、脅威検知） └ 社内ネットワーク・サーバ・クラウド環境の管理・運用 └ 情報セキュリティポリシーの策定・実施 ■ 組織マネジメント・社内調整 └ IT戦略立案・チームマネジメント・人材育成 └ 他部門と連携し、全社的なデジタル活用を推進 └ IT予算策定・管理、ベンダー交渉・契約管理【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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