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株式会社ZAICO
【リモート】コーポレートエンジニア ※岩手 ※転勤なし
ネットワーク系SE、社内システム・運用・サポート系その他
岩手県 フルリモート 変更の範囲:勤務…
500万円〜750万円
正社員
(1)情報セキュリティ関連業務 ・セキュリティシートの作成、更新対応 ・社員及び外部委託会社へのセキュリティ教育の企画、実施 ・ESETなどのセキュリティソフトの運用管理 ・Google Drive内の情報管理、アクセス監査 ・不正アクセス対策、脆弱性チェック(外部機関活用を含む) (2)アカウントおよびデバイス管理 ・社員が利用するITツールのライセンス管理、アカウント作成、削除、権限設定 ・業務用デバイス(PC、スマートフォンなど)の選定、キッティング、運用管理 (3)社内ヘルプデスク ・社内ITトラブル対応、問い合わせ対応 ・ITリテラシー向上のためのマニュアル作成、教育支援 (4)IPOに向けた管理体制の構築 ・ISMS(ISO27001)認証取得に向けた準備、運用 ・IT資産および情報資産の管理体制構築、運用 ・各種ログの取得、監査対応 ・内部監査の実施、マネジメントレビューの企画、推進 ・審査機関対応を含む文書整備、改善活動 (5)その他 ・ITツールやサービスの選定、導入支援 ・社内の業務プロセスに対する効率化、自動化の提案と実行 ・継続的なセキュリティ及び、IT運用の改善提案、実行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ヒガシトゥエンティワン
IT・キッティングセンターの現場リーダー候補 ※転勤なし
社内システム・運用・サポート系その他
東京都大田区平和島3丁目5番1号 東京…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社では、法人に対してPCをはじめとしたICT機器の導入支援サービスを行っておりその作業拠点として東京都大田区にキッティングセンターを有しております。 今回は、そのセンターの責任者としてセンターの管理・運営をお任せします! 【職務詳細】 ◎キッティング業務 ・PCのマスター作成 ・ソフトウェアインストール ・バッチを使った個別設定 など ◎オンサイトサービス業務 ・PC及び周辺機器の設置・設定 ・店舗でのPOS端末・カードリーダー設置、 ・監視カメラの取り付け ・LAN配線敷設 など 最初は知らないこと、できないことがあるのは当然ですので、先輩社員のサポートがある中で業務を行いながら学んでいただきたいと考えております。 将来的には人材管理/作業指示・作業進捗管理/人材育成など、作業員たちの技術力・作業効率を高め、円滑に業務を進められるよう全体の管理を行っている センター長のサポートをお願いしたいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メディア株式会社
【北海道】フィールドエンジニア ※第二新卒可
プリセールス、社内システム・運用・サポート系その他
北海道札幌市中央区北1条東9-11 北…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社において下記業務をお任せします。 【職務詳細】 自社の歯科医療基幹システムの導入・設置作業、メンテナンス、障害対応をお任せします。※お客様である歯科医院での作業がメイン ・製品導入 お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など、製品の運用開始に向けた準備をします。 施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ・トラブルシューティング お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。 障害箇所の原因の切り分けをした上で、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ・定期的な訪問サポート 定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。 リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
NSイノベーションズ株式会社(旧:プラザジャパン株式会社)
ヘルプデスク(リーダー) ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区港南一丁目8番23号 Sh…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社は医療法人等の経営コンサルティングを行っております。 今回は、提携医療法人のサービスデスク業務をまとめるリーダーとして、以下をお任せします。 【職務詳細】 ・チームは、PCや携帯のキッティング、システムへのアカウント作成などの業務を行っております。 ・現在2名のメンバーをまとめ、適切な業務管理とレポーティングを行い、トラブルなく業務が回るよう管理していただきます。 ・業務の仕組み化や生産性向上のための改善提案も期待しています。 【魅力】 ・業務の仕組み化や生産性向上など、運用だけでなく改善提案も行える環境です。 ・繁忙期以外は定時帰宅の社員も多く、ワークライフバランスを重視した働き方が可能◎ ・今後グループ企業が拡大していくフェーズのため、業務範囲も広がっていく可能性があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ピカソ美化学研究所
【大阪】社内SE
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市淀川区西宮原1丁目8-35…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 社内SEとしての業務全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ・営業向け業務支援システムの開発/業務システムの運用 ・AIやRPAを活用した業務改善 ・基幹系システムのリプレイスやサーバーの仮想化 ・スマートフォン用の社内業務アプリの開発 ・管理(社内SE・ヘルプデスク)業務全般 ・情報インフラの強化やセキュリティ対策 など ※これらを全て一人でするわけではありません。 ご経験に応じてお任せします。 現在、社内基幹システムの内製化を進めています。 ITを活用して業務改善等を積極的に行っていく方針であり、 ITへの投資も行っていく予定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アイディーエス
社内SE ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区芝2-3-18 YM芝公園ビ…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 社内SEとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 社員が安心して業務に集中できるよう、IT面から日々のサポートを行うポジションです。 Google WorkspaceやSlack、Microsoft製品をはじめとしたツールの運用サポートや、PC・端末のキッティング、ネットワークの簡易管理などに携わりながら、将来的には社内IT環境の改善提案などにもチャレンジいただけます。 ・社内ユーザーからのIT問い合わせ対応(ヘルプデスク) ・各種ITツール・アカウントの管理(Google Workspace、Microsoft 365、Slackなど) ・社内PCのキッティング・OSアップデート対応 ・ウイルス対策ソフト・セキュリティ対応 ・VPNや社内ネットワーク環境の管理・運用サポート ・Active Directoryのアカウント管理 ・ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)に関連する社内対応や、社外基準に沿ったセキュリティ運用のサポート 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社セットアップ
【大阪】ヘルプデスク
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市北区天満橋1丁目8番30号…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 全国、数百ヶ所のSOMPOケアグループ内外の介護施設から届く パソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、 お客様が利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの 構築など幅広くサポートいただきます。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク業務 (パソコン、周辺機器をメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応) ・新規事業所開設サポート(パソコンや周辺機器などのIT機器の設定・設置) ・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案 ・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理 ・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成 【おすすめポイント】 ・親会社は介護業界のリーディングカンパニーとして業績好調である為 安定した経営基盤でご就業いただけます。 ・介護業界の市場の伸びに伴い、システムは段々と大規模になっている為、 大規模システムの要件定義、構築に携われるなど大きなやりがいがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社PLAY
テクニカルアカウントマネージャー ※フレックスタイム制
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 テクニカルアカウントマネージャー(TAM)として、プロダクト導入済みのお客様に対し、以下の業務を通じてビジネス成長を技術面からサポートしていただきます。 【職務詳細】 1.技術サポートと課題解決 お客様からの技術的な問い合わせ対応、および課題解決支援。問い合わせ内容を分析・ナレッジ化し、チーム全体の対応品質向上に貢献。 2.プロダクト活用促進と最適化 プロダクト利用状況の分析に基づく、利用最適化の提案。お客様のニーズに合わせたプロダクト導入範囲の拡大提案。 3.プロダクト知識の深化と共有 プロダクトに関する深い技術知識の習得とアップデート。開発チームやロードマップ会議への参加を通じた新機能の早期キャッチアップと顧客への展開。 【業務の進め方】 プロダクト導入が完了したお客様に対し、テクニカルアカウントマネージャーとして伴走します。システム導入後の効果測定や業務改善提案、さらにはプロダクトの利用範囲拡大に向けた技術的なコンサルティングを通じて、お客様のビジネス成長を継続的に支援します。プロダクトの仕様変更や重要なメンテナンス情報については、お客様へ事前に分かりやすく伝え、サービスの安定継続をサポートすることも重要な役割です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ネクスタ
【大阪:リモート】カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして効率化を実現します。 【職務詳細】 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援&安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動 ・CRM(Hubspot、Zendesk)を用いたユーザーのステータス管理 ・ユーザーのヘルススコア測定とスコア別の能動フォロー ・システム導入後の問い合わせ対応・サポート ・活用マニュアルの設計・作成 お客様の業態によってシステムの活用方法や設定が異なるため、深いプロダクト理解と対応力が必要となります。 システム導入=完了ではなくユーザーの新たなニーズや課題を素早く察知しサクセスを支援することができます。 また、マニュアルの整備やより良い運用方法の検討など、日々社内業務を改善するスタートアップならではのスピード感の中で業務が必要です! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・ワイ・エス
【東京:リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区南青山5-10-2 第2九曜…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA X」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。 【職務詳細】 ・社内外の問い合わせ対応 ・開発者へのエスカレーション ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守 ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応 ・脆弱性診断対応 ■時代に合った「予約」をデザインする。100年先も必要とされるビジネスへ■ 予約とは、利用者にとって“安心の獲得”や“ワクワクの瞬間”であり、宿泊施設にとっては”利用者の確実な獲得”と”顧客満足度を高めるためのデータ(武器)”となるものです。 同社が想定している予約は日常に存在するものだけでも50~60種類はあるといいます。「100年先も必要とされるビジネスへ」予約ビジネスの持つ可能性は無限大です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
柳河精機株式会社
【三重】社内SE ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
三重県亀山市和田町1012番地 JR関…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社情報インフラの運用管理、基幹システムの運用管理業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■情報インフラの運用管理 ・ネットワーク、PC、モバイルデバイスの運用管理・キッティング・社内ヘルプデスク業務 ■IBM?i?の運用管理・マスタの更新作業 ・プログラム(RPG/COBOL)のメンテナンス開発・社内ヘルプデスク業務 ■SQL?Server?の運用管理 ・データベースのメンテナンス業務 【おすすめポイント】 ★年間休日121日。試用期間3ヶ月終了後、有給使用可能。福利厚生が整ったメーカーでゆったり働きたい方におすすめです。 ★社員食堂をご利用いただけます(ご飯もの230円、麺類170円) ★引っ越し補助有り!(社内規定有り) ★三重県に本社を構える企業売上ランキングベスト8!売上規模感も安定しております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社BREXA Technology
テクニカルサポート(品川/英語を使った製品サポート)
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクト先により異なる 品川区を予…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて英語を使用したテクニカルサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 海外製品のテクニカルサポート業務になります。 ■ユーザ企業は日本企業が中心になりますが、製品が海外製品になる為英語が必要です。 ■基本的に製品資料が英語になる為、読解力が求められます。 ■また、必要に応じてベンダー担当者と打ち合わせを実施する為リアルタイムでのコミュニケーションも求められます。 ■製品や技術的知識も必要ですが、英語力があれば検討可能です。 【教育・研修制度】 ★グループ会社に技術者育成に特化した教育会社があります★ →エンジニアの教育・育成に力を入れております! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【富山】シニアスーパーバイザー(ポジションサーチ)※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) 事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名) 官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ATJC
【初級エンジニア】未経験歓迎/年休124日/リモート案件多数
プログラマー、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
\在宅勤務可能な案件多数!/ ★東京オ…
300万円〜1000万円
正社員
【入社後は2ヶ月の研修からスタート】実務経験が無くてもOK/同期と一緒に学べる環境/トレンド案件あり あらゆる技術領域・業界や分野の案件を保有しているため、 「AWSに挑戦したい」 「AIの案件に携わりたい」 そんなあなたの希望を叶えられます! 入社後は、まず研修からスタート。 現役エンジニアが、 実務開始後の立ち振る舞い方など基礎からレクチャー。 エンジニアとしての基礎から学べるので安心です! 入社後の成長サポート ■もくもく会(市ヶ谷オフィス) 自由に学べる勉強会を毎週金曜日に開催 ■資格取得支援制度 関連書籍の購入費用・受験費用を会社負担 理想のキャリアを実現できるよう、1人ひとりに合わせてサポート! 開発環境・業務範囲 ■社内システムのDevOps案件(要件:PHP/CMS開発) ■歯科医院向けsaasサービス開発(要件:Go/PHP5/JavaScript) ■SaaS型サービス開発案件(要件:JavaScript) ■損保システムでのDXプロジェクト(要件:Java/Python、AWS、アジャイル) ■ECサイト統合支援(要件:Kotlin 1.4/TypeScript)
三菱電機ソフトウエア株式会社
【茨城:リモート】社内SE(インフラ) ※年収600万円以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
茨城県つくば市竹園1-6-1つくばビル…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 つくば事業所 品質保証部生産管理課に所属し、つくば事業所の社内情報システム担当として、システムの構築・運用を担う仕事です。事業所内でのネットワーク環境の整備、リモートアクセスの環境構築や維持管理がメインとなります。 【職務詳細】 ・インフラエンジニアとして社内情報システムの構築・運用 ・社内ネットワークやサーバー維持・管理 ・情報システムの換装対応(将来的にクラウド化対応もあり) ・社内PCの運用管理(Windows機) ・情報システムに関わるトラブル対応(PCがつながらない等の対応) ■魅力 ・つくば事業所の社員が日々の業務に邁進できるようにサポートする役割があり、社内インフラの上流から下流すべてについて携わりますので、事業所の円滑な業務運営に直結しているやりがいを感じられる業務です。 ・情報システムの設計や運用は当部署に任せられており設計の裁量の高さもあります。 ・最新技術を積極的に導入し実装することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社デンソー岩手
【岩手】社内SE ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
岩手県胆沢郡金ヶ崎町西根森山4-2 J…
400万円〜550万円
正社員
【職務内容】 既存のシステムの保守運用をしていただきながら、新規システムの立ち上げをお任せいたします。 〈詳細〉 ●社内システムの設計・開発・運用保守 ●社内ITインフラの設計・導入・運用保守 ●情報セキュリティ施策推進とリスク対策 ●IT資産管理(ハードウェア・ソフトウェア) ●社内ユーザーへのヘルプデスク業務 【組織の役割】 ITシステム課は全社の各種業務システムに関する企画・開発・保守運用を行っている部署になります。パワーカード生産技術課は主にパワーカード製品の製造に関して、効率よく、品質高く行っていくための方法を検討・導入・調整することをミッションに業務を行っている部署になります。生産技術の業務をより円滑に、効果的に行うためにはIT活用は必須になり、そのサポートを行っていただきます。なお、ご経験や希望に応じて配属ポジションは検討し決定します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エースシステム
【香川】自社IT製品・サービスのカスタマーエンジニア:中堅次 ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
〒761-8014 香川県高松市香西南…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応(福祉用具貸与)のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。 【職務詳細】 介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応を行っていただきます。長く安心して働ける環境が同社にはあります。 まずは、しっかりと研修を行います。その後適正や力量を見ながらOJTによりサポート業務を行っていただきます。自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。 【おすすめポイント】 年間休日123日/転勤なし/福利厚生家族手当・教育制度充実 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社東海メディカルプロダクツ
【愛知】社内SE(マネージャー候補)※年収600万円以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
◆イノベーションセンター「ミライ」 愛…
650万円〜700万円
正社員
【職務概要】 基幹システムの導入から、システム詳細設計、部署の目標設定・企画立案まで、幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 ・基幹システムの導入・刷新 (要件定義、基本設計、詳細設計、開発、運用テスト) ・社外ベンダーとの折衝・調整 ・スケジュール管理 ・システム詳細設計 ・部署の目標設定・企画立案 など ★同社について 同社は、娘の命を救いたいと言う親の想いが発端となり、今から約25年前に『IABPバルーンカテーテル』を世に送り出しました。 以来、そこで培った技術を応用し、医療現場からのニーズをいち早く製品に反映 しながら、循環器分野はもとより、脳血管分野、透析分野、消化器分野へと製品の領域を拡大しています。また、事業領域を自社製造販売に加え、他社メーカーへのOEM供給も行い、さらには、海外への製品の輸出も積極的に進めているため今後の事業発展が楽しみな企業です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
NCD株式会社
ITサービスデスク(サブリーダー) ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
お客様先により異なる(東京都豊島区を想…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 大手保険会社の社内向けにLCM(LifeCycleManagement)業務やサービスデスク業務の実務及び一部マネジメントを行っていただきます。 複数のプロジェクトがあり、ご希望と適性に応じていずれかへ配属となります。下記は一例となります。 【職務詳細】 【1】LCM業務 ・PCマスタ作成及び管理、キッティング、入出庫、資産管理等 ・ユーザーサポート業務 PC全般に関する問い合わせの二次受け対応、、標準外アプリインストール作業等 【2】ITサービスデスク ・問合せ対応(社内IT機器全般、Microsoft Office製品、社内外各種システム、パスワード復旧) ・各種システム ID申請受付、ID棚卸 【3】LCM・ITサービスデスク業務 ・LCM業務(PCキッティング、PC手配、PC関連問合せ、ソフトウェアインストール、資産管理等) ・ITサービスデスク業務 IT関連の問合せ対応全般(カウンター、電話、メール、チャット) ・イントラWeb保守業務 ・顧客拠点内業務の各種フォロー(一部サーバ保守、バッチ対応等) 【共通業務】 ◇メンバーマネジメント 社員、ビジネスパートナーなどメンバーの面談・教育・日々のフォローや労務管理等 ◇クライアント対応 日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務改善提案等 ◇各種資料作成・更新 報告資料、マニュアル等 【プロジェクト人数】 1チーム 5~10名程(パートナー含む) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
遠鉄システムサービス株式会社
【静岡】教育機関向けサポートエンジニア(将来のリーダー候補) ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
静岡県浜松市中区千歳町91-1 遠鉄モ…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 教育委員会や学校現場からのICTに関する問い合わせ対応を担う、教育コンタクトセンターでのサポートエンジニア職です。 【職務詳細】 ・教育機関向けICTシステムのヘルプデスク(問い合わせ対応/トラブルシュート) ・クラウド環境(Google?Workspace/Microsoft?365)に関する設定・サポート ・学校現場でのリモート/訪問による対応 ・ソフトウェア/端末(PC・タブレット)の運用支援・保守対応 ・周囲のメンバーへの技術サポート・育成(経験に応じて) 【業務の魅力】 遠鉄グループは主に、静岡県西部で鉄道やバス、百貨店、スーパー、タクシー、不動産、保険、介護事業等を展開しています。そのため、幅広い業界のシステム対応で経験を積み、知見を広げることができます。 ▼働き方 ・原則出社(浜松本社勤務) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
