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検索結果: 9,327件(441〜460件を表示)

非公開

【テクニカルサポート　ヘルプデスク】大手アウトソーシング系企業

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

全国各事業所（希望勤務地を考慮致します…

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350万円〜800万円

正社員

◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。他にデータ抽出、分析、情報処理、ドキュメント・マニュアルの作成など社内で人の手を介して作業しているブラウザ処理、エクセルファイルなどを業務改善に向けた業務もございます。【具体的には】・ヘルプデスク・キッティング・フィールドサポート・修理、検査・ドキュメント作成・社内テクニカルサポート　など

NEC

・【関東】ITサービスマネジメント：データセンター運営要員＜デジタルビジネスPF＞

サーバー運用・保守、マシン運用・保守

神奈川県

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900万円〜1100万円

正社員

・データセンターの事業戦略を立案・推進するにあたり、事業部内関係部門との戦略整合を行い、市場分析・将来予測・投資計画・販売計画を作成する。それらを踏まえ、データセンター事業戦略や新規データセンター構築投資に関する社内承認を得るまでのマネージメントを遂行する。・クラウド事業者と共同でデータセンター・クラウド・ネットワーク・セキュリティを核とするビジネスモデルを設計し、その実現のために関係各所と連携・マネージメントを実施する。・SBU長として担当データセンターのビジネスに責任を持ち、予算管理・サービス管理・顧客対応を行う。 ※職位：マネージャー／エキスパート（課長相当）を想定※マネージャーはピープルマネジメントあり

ポールトゥウィン株式会社

【名古屋】カスタマーサポートの拠点マネージャー◇ゲーム事業を中心にグローバル展開◇東証上場G【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋センター住所：愛知県名古屋市中…

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500万円〜799万円

正社員

【顧客は大手ゲーム会社や海外タイトルを主とする企業／東証プライム上場グループ／拠点マネージャーをお任せ／経験活かしてキャリアアップ】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン、家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。・ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集します。外国人が多くフラットな職場で、センター全体のマネジメント、管理業務をお任せします。・サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら適切なチームをマネジメントをお任せします。 ■業務詳細：・名古屋センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、事業戦略、推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務をお任せします。＜プロジェクト管理＞・予算管理／分析＜マネジメント全般＞・計画立案（売上、採用）／メンバーマネジメント＜顧客ニーズに併せたサービス立案と提案＞・顧客へのプレゼン／改善提案 ■同ポジション社員の声：・ベンチャー気質の風土があるので、意見が通りやすく、実現したいことを叶えられる職場です。・拠点長としての裁量権が広いため、経営層に近いポジションで、発案し実行できるスピード感やダイナミックさが魅力です。・社内外ともに関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス作りに携われます。グローバルのゲーム案件を一緒に牽引していきませんか？

株式会社ビーイング

【さいたま市】法人向けシステムのインストラクター〜ITで建設業界の働き方改善サポート〜働きやすさ抜群【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

関東営業所住所：埼玉県さいたま市大宮…

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450万円〜549万円

正社員

■□全国トップクラスのシェアブランド法人向けシステムの品質向上企画／年休127日／土日祝休み／福利厚生充実／業界未経験のメンバーも多数活躍中□■ ■仕事内容：当社にて、法人向けシステムのインストラクター職を担当します。 ■具体的には： ◇新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動（情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介）を行います。お客様先への訪問対応を基本としており、担当エリアに応じて出張が発生します。 ◇イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の講師も行います。 ◇お客様のシステム管理部門へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポートも行います。 ■商材について：商材は、全国トップシェアの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界のあらゆる業務に対応して専用に開発されたパッケージソフトです。企画・設計から開発・運営まですべて当社の開発チームが行っている自社オリジナル製品です。 ■当社の魅力：（1）長期就業可能な社風非常にアットホームな社風が特徴の為、平均勤続年数も約12年と長期就業する社員が多いのが特徴です。（2）女性も活躍しやすい環境女性社員も働きやすい環境で、現在女性社員は約100名ですが、既に延べ約45名が育児休業を取得し、もとの職場に復職しています。（3）業界トップクラスシェアの安定した基盤メイン商材である土木工事積算システム「Gaia」シリーズを筆頭に、建設業様向けソフトを販売しています。計画、入札、収支管理、書類作成、工程管理などの業務フローを総合的に支援する多種多様な商品群は、高い評価を得ています。創業以来培ったノウハウを基に、お客様にご満足いただけるサポートサービスなど、時代の変化やニーズにあわせた改善活動を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

日本情報クリエイト株式会社

【博多/未経験歓迎】不動産テックのソリューション営業◆業務効率化ソフトの提案／東証グロース上場【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡支店住所：福岡県福岡市博多区博多…

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350万円〜449万円

正社員

◇◆未経験中途入社者、多数活躍中！不動産Tech／全国30拠点展開／自社開発システム◇◆ ■業務内容：不動産管理会社向けの業務効率化ソフトの提案営業をご担当いただきます。顧客の業務プロセスを深く理解し、課題を解決するための提案を行います。担当エリアの不動産管理会社と長期的な関係を築き、導入後も継続的にサポートし、顧客満足度を高める長期的な関係構築が重要なポジションです。 ■業務の流れ：【アプローチとサービス提案・フォロー】入社後はまず提案難易度の低いサービスのご案内や課題にまだ気付いていない不動産会社様に対して定期的に訪問し、情報提供やニーズのヒアリングを行い信頼関係を構築。　▼ 【ソリューションの提案・コンサルティング】・ここでお客様との信頼関係を築けるのが特徴的です。お客様のお困り事や達成したい目的に合わせ、課題解決に向けたコンサルティングを実施します。・業務支援ソフト、Webサービスなどお客様の課題に合わせて導入プランを提案します。・全て自社開発であるため業務を網羅する豊富な商品ラインナップが強みです。悩みに応じたサービス提供が可能なので提案の幅も広がります。　▼ 【セットアップ】導入時の操作説明や運用時の注意点などのキックオフミーティングを実施。納品は専門スタッフに任せることもあります。　▼ 【アフターフォロー】導入後も定期的にお客様の元へ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得します。一過性のサービスではないため、末永くお付き合いし、お客様のビジネスを支援。最初のアプローチからアフターフォローまで、カスタマーコンサルタントとしてご担当いただきます。IT関連だけでなく、不動産業界・経営に関する知識も一緒に習得することができます。 ■魅力：・不動産業界におけるDXを推進。業務効率化を支援することで、業界全体に貢献できます。・業界で知名度があり、全国で6,000社以上のお客様に既に支持されている製品を通じて、お客様との長期的な関係構築が可能です。じっくりとお客様に伴走し、お役に立つことにやりがいを感じる方におすすめです。・扱う商材が自社製品のため、営業活動の中で得たお客様の声をダイレクトに開発にフィードバックし、超スピーディーにプロダクトを進化させることができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メディカル情報サービス

【広島市】医療系IT導入サポート◆IT×医療／フレックス／長期的に就業できる環境／大手との取引実績有【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

中四国支社（日本事務器株式会社）住所…

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300万円〜799万円

正社員

＜＜医療業界のDX推進に貢献／日本事務器株式会社Gの安定性あり／電子カルテや医療システムの導入／年間休日124日／育休後復帰率100％＞＞ ■業務内容：新たに電子カルテや医事会計システムを導入する医療機関や病院に対して、技術的なサポートを通じて、円滑な導入を進めていただきます。主に医事課の方に対する説明や、導入後の運用や保守サポートにもご担当いただきます。 ※入社後、親会社である「日本事務器株式会社」へ常駐勤務となります。＜ユーザー＞中規模以上の病院（入院のできる病床のある病院） ■働き方：・出張（1〜14日程度）で病院に出向き、現地作業があります。基本は近県ですが、通えない距離での長期的が出張となる場合は、宿泊を伴います。・入社当初は一人で出張に行くことはなく、先輩社員がが同行します。少しずつ業務をキャッチアップできる環境ですのでご安心ください。 ■株式会社メディカル情報サービスの魅力：・日本事務器株式会社グループの一員として、医療情報システムの導入支援やコールセンターサービスをメインに展開しています。近年、電子カルテの新規導入や入れ替えによるサポートニーズが増加しており、これから更に拡大していくことが想定されています。株式会社メディカル情報サービスは大手企業と連携することにより、安定した売り上げを維持しています。・柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度などがあります。通信教育などの研修制度や健康診断、ストレスチェック、産業との連携により、従業員の健康にも目を配っています。・健康維持・向上を目指し、心身ともに健康であることは重要な経営課題の一つと位置づけ、各々が持てる力を十分発揮できるよう、安全で快適な職場環境づくりに取り組んでいます。・その他、仕事と育児・介護を両立しつつ、能力を発揮できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。変更の範囲：原則変更なし※本人の希望に沿った異動可能性はあり

株式会社日立製作所

・【東京】医薬業界向けインフラエンジニア＜医薬システム本部＞

サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京都

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600万円〜1000万円

正社員

【配属組織名】インダストリアルデジタルビジネスユニット（IT領域）エンタープライズソリューション事業部医薬システム本部第二システム部【配属組織について（概要・ミッション）】・組織の概要・ミッション製薬業界のお客様へIT・OT・IoT・AI・データアナリティクスなどのデジタルソリューションを提供し、社会イノベーションを実現/に貢献することを目指している組織です。・参考：エンタープライズソリューション事業部について「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【名古屋】インフラエンジニア◆運用・保守経験を活かせる／充実の育成サポート体制／福利厚生◎<東海>【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先(愛知県) 住所：愛知県受動喫…

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300万円〜449万円

正社員

【大手メーカーの開発パートナーとして幅広い案件を多数保有！様々な経験を積めます◎／福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能／アウトソーシンググループで安定性抜群】 ■仕事内容：インフラ定常運用支援業務・Powershell、バッチファイルなどを用いてシステムのプログラムとカスタマイズ・エンドユーザーにて利用しているteamcenterのシステムサーバの問い合わせ窓口としての運用・保守業務・PLMシステムの企画。提案など【変更の範囲：会社の定める業務】 ■使用ツール： Powershell、teamcenter、Client ■エンジニアとして成長できる環境： ◎充実の育成サポート体制・人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。・FA制度…自ら職務・職場を希望でき、エリア・営業所間をこえて適性に配置できるシステムもご用意。・人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 ◎新たな職種や上流工程に挑戦可能な環境・SS&CU制度：エンジニア（技術社員）を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。新たな職種へ挑戦したい、U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。 ■職場環境や魅力：・別途、賞与年2回、時間外手当（1分単位）、各種手当（家族、赴任等）が支給・スキル・経験年数・年齢等も考慮し、話し合いの上で決定・充実の福利厚生交通費支給あり、資格取得支援・手当あり、寮・社宅・住宅手当あり、U・Iターン支援ありなど ■充実した教育制度／入社後のフォロー体制充実： ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。変更の範囲：本文参照

株式会社AIメディカルサービス

プロダクトマネージャー(製品開発)

サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京都

￥

800万円〜1200万円

正社員

医療画像AI技術を活用した診断支援プロダクト、医師間で行われているダブルチェックを可能にする読影システム等の新規製品等の、開発開始からローンチまでのプロダクトの企画、プロジェクト推進業務、工程管理等をご担当いただきます。【具体的な業務内容】・プロダクトの企画立案・品質/予算/人員/納期の管理・共同研究施設・医師との折衝・進捗管理・ステークホルダーとの調整 ※ご志向やバックグラウンドを考慮の上、PdM、PMあるいはPMOとしての役割を担って頂きます。【求められる成果】・医療機器としての製品実現・プロダクト開発業務のマネージメント【募集背景】事業拡大、プロダクトの開発ラインの増加を踏まえたPdM機能の強化。現在開発中の胃の内視鏡AIだけでなく、他部位の内視鏡AIや医療現場に導入可能なソフトウェア開発を行うにあたり、プロダクトの立ち上げを新規事業開発として担って下さる方を募集しております。方針は経営企画チームの新規事業として構想し、実際の立ち上げフェーズでは製品開発チームとタッグを組みながら開発を推進して頂くポジションになります。（レポート...

株式会社スタメン

【人事経験者歓迎】カスタマーサクセス※自社SaaS×HRtech/残業15h程度/継続率99％以上【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都千代田区神田錦町…

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400万円〜899万円

正社員

~自社SaaS×HRtechプラットフォーム「TUNAG（ツナグ）」を展開/人事からのキャリアチェンジ歓迎！/継続率99%以上・700社導入実績/残業15h程度/キャリアパス◎/チームワークのある環境~ ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫したサポートを担っていただきます。＜TUNAGについて＞会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。 ■職務詳細＜対顧客業務＞・オンボーディング：TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動・アップセル提案：オプション機能やアカウント増加・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営・イベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』など＜対社内業務＞・トレーニングコンテンツ、FAQの設計・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案・活用事例のビジネス部門へのフィードバックなど ■ポジションの魅力/キャリアパス・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパスがある。 ■配属先情報合計15名(部長1名・メンバー14名)※部長は人事経験からの参画当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■働き方・全社残業平均15h程度・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。・事前に申請を行い、リモートワークが可能。

株式会社ＮＴＴデータ先端技術

【在宅勤務可】テクニカルサポート＜VOISTAGE/PBX＞◆電話・音声系製品【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都千代田区丸の内…

￥

500万円〜799万円

正社員

【募集背景】当社においては、電話とFAXの自動応答ソリューション（VOISTAGE）を1997年から取り組んできました。各種新しいチャネル向けの展開を積極的に推し進めつつも、従来からの電話、FAXといったインフラ維持も重要課題として捉えています。お客様の顧客接点業務に直結するソリューションであることから高い品質を求められるため、一保守チームメンバーとして関連経験者の募集を実施します。【業務内容】 ◆電話・音声系製品（VOISTAGE）に関する保守・問い合わせサポート業務 ※電話・音声系製品を構成する主な技術要素・言語：C、C++、C#、VB、Java ・MFCを用いたWindowsアプリケーション、InstallShield関連のスクリプト、Asterisk及びPBXの知識の活用（製品のサポートなど） ◎保守内容としては、製品関連ソフトウェアのバグフィックス、セキュリティ対応などです。 ◎製品、サービスの仕様の確認、トラブル（動作しない、性能低下）解消法、お客様が実施したい要件に対しての実現、設定方法等についてのサポートを実施 ※特にトラブルについては、問合せに対して検証を実施、製品ベンダーとやり取りをしつつ、調査・回答を実施【身につく知識】・コールセンター基盤を構成する音声系技術に関する知見・スキルの獲得、深耕・NTTデータ標準の品質管理手法の体得、改善アクション等のマネージメントスキル【当社の魅力】・NTTデータグループの3万人以上の従業員が参加するナレッジマネジメントシステムにアクセスすることが可能で、技術情報や、コンサル、ヒューマンスキル等、様々な知見を利用することが可能です。・残業の全社平均は月で20〜30時間程度です。・有給休暇の失効となる休暇を積み立て、1週間以上の連続休暇を取得する為のライフプラン休暇制度もあります。・女性の働きやすい環境も整えており、育児短時間勤務制度（生後10年までの子供に対して）もあります。・資格取得を推奨しています。約200の対象資格の受験費用の負担と、難易度に応じた報奨金を支給しています。・自身の成長のためにE-Learningや各種研修について、上司の許可を得ることで、会社負担で受講可能です。変更の範囲：会社の定める業務

ユニアデックス株式会社

新潟駅／直行直帰OK／フィールドサービスエンジニア（保守導入）／年収500万〜／家族・住宅手当有り【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新潟営業所住所：新潟県新潟市中央区東…

￥

500万円〜899万円

正社員

【東証プライムBIPROGYグループ/平均勤続年数17.6年/有休消化85％以上/社会公共性が高く、知名度の高い数多くの顧客のシステムに携われる！/テレワーク可/所定労働7.5時間/直行直帰OKで働き方柔軟！】 ■業務概要：コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス ■対象プロダクト：ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数 ■業務詳細：・保守…顧客の契約に応じて現地にて修復作業（シフト勤務）・導入…顧客へのH／W機器の設置作業やキッティング作業 ■仕事の魅力：・社会公共性が高く、知名度の高い数多くの顧客のシステムに携われます。また緊急時にインフラを復旧させるため、社内貢献性が高いです。・マルチベンダーのため、扱う製品が多く、経験や知識に応じて、数多くのキャリアパスがあります。エンジニアとして成長できるとともに、それを支える社内教育が充実しています。（ベンダー主催の勉強会、社内セミナー、資格取得支援など）・個人のスキルに合わせて、保守対応だけでなく、営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案を実現できます。・仕事を任せてもらえると同時に、トラブル時は、社内一丸となってサポートする体制が整っています。 ■本ポジションの働き方（代表例）：・1日の所定就業時間は7.5時間とし、始業・終業時刻は「勤務時間欄」の組み合わせが基本です。週休2日間を基本としますが、休日のシフト勤務が不定期にあります。（月に1〜2回ほど、土日の作業になります）休日にシフト勤務した分は平日にシフト休を取得いただきます。・テレワークも可能です（緊急時のみお客様先へ）。※入社後しばらくは出社いただきます。・夜間当番（入社直後はございません）・直行直帰OK（効率よく働くことができます）・1名ではなく複数名対応で、周囲のサポートもあります。 ■入社後のイメージ：・しばらくは新潟営業所に出社していただきます。・個々人のスキルに応じてになりますが、ある程度のプロダクト研修を受講予定。・内容によりますが、WEB受講や実機に触れて学ぶケースもございます。・先輩との同行を重ねて徐々に独り立ちし、顧客の対応を出来るようにサポートします。変更の範囲：会社の定める業務

E-kan株式会社

インフラエンジニア｜リモート9割◆運用保守経験のみ歓迎◆年収200万UP可◆残業月5h◆案件選択自由◆毎年昇給

サーバー運用・保守、その他IT・ソフトウェア系その他

＼リモートワーク案件9割＆完全在宅ワー…

￥

300万円〜1100万円

正社員

★リモート9割 ★案件自由選択制 ★パートナー企業1,000社以上 ★チーム参画も可 ★上流から運用保守まで多種多様な案件あり ------------- 入社後はあなたの希望をじっくりヒアリングし、それに合ったものを10～20案件提示し、その中から好きな案件を選んでいただきます。 ≪例えば…≫ ◎要件定義、基本設計など上流案件 ◎構築案件 ◎運用保守案件 ◎リーダー案件　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★希望により、先輩と一緒にチームで参画も可能です。同じプロジェクトではなくても、技術的な相談も気軽にできるので、経験が浅い方もご安心ください！ ≪オンプレミス/クラウド、工程、マネジメント…多種多様な案件から選べます≫ 会社の都合を押し付けることはありません！会社都合ではなく、あなたがやりたいことを選んでOK！【案件例】 ■決済サービスのインフラ構築(Azure、Cisco、Fortigate) ■セキュリティ監視システム構築(IaC、Docker、Ansible) ■通信会社向け運用支援(Linux、Nginx、PosgreSQL) ■某ECサイト向けクラウド構築(AWS、Linux、MySQL) 【注目】自分の価値に気づけるキャリアカウンセリング「これからどんなキャリアを築いていくべき？」「自分の市場価値ってどれくらい？」「どんな資格を取るべき？」そんな方こそ、ぜひ当社にご応募ください！エンジニアとしての経験があっても、自分のこれまでの経歴や資格の価値に気づいていない方はたくさんいます。当社の営業統括は、元エンジニアでキャリアコンサルタントの国家資格保持者。技術のこともしっかりとわかっているから、あなたの経験やスキル、今後の方向性まであらゆる角度からあなたをサポートできます！【注目】オンライン・オフラインどちらでも交流がしやすいリモートワークが中心で対面での交流は少なめですが、コミュニケーション力の高いエンジニアが多く、オンラインでもコミュニケーションが取りやすい社風です。「note」や「Qiita」で社員ブログや技術共有などを行なっており、技術的な相談もOK。対面でも勉強会や月に1回の社内イベント、社員旅行があるので、すぐになじめると思います！【身につくスキル・キャリアパス】 ★最先端を、学びの場に。代表自らが登壇する「生成AIセミナー」を隔週土曜日に開催中！ E-kanでは、社内外の技術力を底上げするため代表の村岡が自ら登壇する「生成AI活用セミナー」を隔週土曜日に開催しています。ChatGPTをはじめとした最新のAIツールをビジネスにどう活かすか、現場での活用事例や実践ワークを交えながら、分かりやすく解説。「AIに興味はあるけど、どう使えばいいか分からない」という方も、セミナーを通じて“AIと働くスキル”が身につきます。技術を語れるだけでなく、「伝える力」にもこだわるE-kan。このセミナーが、あなたのキャリアの未来を照らすきっかけになるかもしれません。 ※試用期間中の雇用形態は契約社員になります ※給与・待遇に差異はありません

株式会社タイミー

品質管理（リーダー候補）◆裁量権◎◆フェーズに合わせた評価基準の作成と展開、チームマネジメント等【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

本社住所：東京都港区東新橋1-5-2…

￥

400万円〜799万円

正社員

■業務内容：品質管理チームは立ち上げから1年とまだ浅いため、チームを一緒に盛り上げてくれるメンバーを募集します。お客様に対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーター業務をモニタリングし、顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析、他部署と協力してボトルネックを解消する役割を担っております。また、オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようにすること、フェーズに合わせた評価基準の作成と展開、メンバーのキャリア支援や働きやすい環境整備も行っていただきます。 ■主な業務内容：・お問い合わせ対応品質のモニタリング、スコアリング、フィードバック ∟ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック・フィードバック後のオペレーション管理者への連携・チームマネジメント【変更の範囲：会社の定める業務】 ■魅力：・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます。・急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます。・最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です。・プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます。・成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます。 ■働き方：・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）・オペレーションチームは365日稼働しているため、トレーナーも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります ■研修期間について：入社後2〜3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電/架電））研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。変更の範囲：本文参照

SCSK株式会社

・【豊洲】クラウド型企業間データ連携サービス：サービス基盤の構築及び管理/保守＜在宅勤務可＞

サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京都

￥

600万円〜1200万円

正社員

当部提供のシステム連携基盤サービス「スマクラ」のサービス基盤の保守管理を担当いただきます・スマクラの更なる拡大に向けた新機能企画・構築・スマクラサービス基盤の維持・管理・スマクラサービスの次期基盤の企画・検討・AWS等を活用した新たなサービス企画・構築 ◎開発環境/商材の説明スマクラを提供するための環境となる、EDIソフトウェア（ACMS）やDBを含むミドルウェア等、NW、サーバ、ストレージをオンプレミスで保有し、周辺サービスの提供環境では、AWSなどのパブリッククラウドサービスを活用します。 ●インフラ・ミドルウェア・アプリケーションの設計・構築 - インフラ・ミドル・アプリケーション共通基盤の設計・構築 - サーバー製品を含むシステム設計・構築 - Red Hat Enterprise Linux等のLinux OSの導入・管理 - AWS/Azure等パブリッククラウドサービス上でのシステム構築 - Cisco等のネットワークインフラの設計・構築 - サーバーレス技術（AWS Lambdaなど） ●インフラ・システム運用管理 - イン...

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【福島／郡山市】ITエンジニア（保守運用ポジション）◆充実の教育・サポート体制／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先住所：福島県郡山市最寄駅：郡…

￥

350万円〜449万円

正社員

【お取引社数3,900社／スキルUPが給与UPにつながる／エンジニアの教育・人材育成に投資するグループ中核企業／年間休日123日】 ■業務概要：当社は大手優良メーカーを対象に、技術者サービス派遣、請負・受託開発業務を担当しております。今回、福島県内にある情報系インフラサービスを提供している企業様にてデータセンター保守運用業務をお任せいたします。 ■業務内容： ◇24時間365日体制のシフト業務 ◇アラートのリアルタイム監視 ◇アラート1次分析 ◇顧客窓口対応（アラート通報、問合せ受付など） ※初めは先輩の指示に従いながら業務を覚えていきます。徐々に慣れてきたら本格的に業務スタートいただきます。 ■月残業20時間程度：当社から配属の企業様については残業が多くなる企業様が少なく、特別な取り組みをすることなく過度な残業が発生をしない状況となっています。また過度な残業は発生の場合は、案件担当の営業から法人顧客に対して、残業改善の是正対応も行っています。 ■スキルアップ支援体制： ◇24時間365日好きな時間に技術系動画や勉強が可能 ◇Zoomにて技術研修を月数回開催／プログラミングや設計など幅広いトピックスを用意 ◇スキルUPが給与UPにつながる／アカデミー制度で取得した単位に応じて給与UP ◇専門教育機関で技術取得が目指せる ■当社だからこそ実現できるエンジニアとしての未来がある：＜お取引社数3,900社＞同業他社と比較をしても圧倒的なお取引社数を誇る当社。当社独占のプロジェクトも多数あり、当社だからこそ挑戦できる仕事があります。＜キャリアドック制度＞同業他社では希望する仕事があっても、会社の都合で挑戦できないという事も転職理由の1つです。当社では専任のキャリアアドバイザーがおり、キャリアアドバイザーが社内に働きかける事で希望する仕事への挑戦を後押しします。エンジニアの遣り甲斐を大切にする当社だからこその取り組みです。＜FA制度＞エンジニアの方を対象に社内でのキャリアチェンジを支援する制度です。転職をする必要なく、社内での新しいキャリアを形成し、貴方のエンジニアとしての可能性を広げる事が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テラオカ関西

※業務未経験歓迎【大阪】技術サポート/ ◇関西エリア/セルフレジのパイオニア/TERAOKAグループ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市北区松ケ枝町5…

￥

350万円〜599万円

正社員

【業務未経験歓迎/文系職種からのキャリアチェンジ/情報学部卒歓迎/ITパスポート/関西エリア密着/TERAOKAグループ/創業100年を迎える老舗メーカー】 ■業務概要：同社製品導入後のアフターフォロー業務をお任せいたします。 ■業務詳細：製品内部のソフト側を担当し、導入時にソフトの環境設定やインフラ設定、ネットとの接続等を行っていただきます。 ※普段からPC等を触っている方であれば対応可能なレベル感です。ハード側はサービスエンジニアのメンバーが対応します。営業・サービスエンジニアと協力しながらお客様の要望に応えるやりがいのある部署です。 ■取り扱う製品：量販店向けPOS、セルフレジ、スマホレジ、ハンディレジ、対面販売スケール、対面軽量ラベルプリンター、食品包装装置等 ■組織構成：現在8名のメンバーで構成されております。（50代3名、40代4名、20代1名） ■働き方：納品後の立ち上げに立ち合います。スケジュールは1か月前には出るので余裕を持って業務を進めることができます。適時、休日対応、夜間勤務は発生しますが頻度は少なく、発生した場合は平日で振り替え休日を取っていただきます。調整はしっかりとしているので年間休日通りに休むことができ、残業調整もしっかりと行っております。出張は基本的には関西圏内となるのでほとんどが日帰りとなります。 ■事業概要： ◇流通小売事業：POSレジなど、顧客の売場・バックルームの効率化を図るとともに、店舗の信頼性を向上する製品とソリューションをご提案します。 ◇ロジスティクス事業：計量機器やラベルプリンターといった製品を、製造/物流機能を持つ顧客に対し、使用環境・状況に応じて提案します。 ◇フードインダストリー事業：計量・包装・ラベリング・検査から後工程の荷捌きまで生産ラインの一連の作業をトータルでサポートでき、食品加工現場に対し幅の広い提案が可能です。 ■研修制度入社後はコーポレート研修があります。その後、先輩社員と一緒に同行研修を行います。また東京でのメーカー研修も行う場合があります。（※入社時期によって研修を行うタイミングは変わります） ※東京研修の際はTERAOKAグループの寮を使用することが可能です。（光熱費も会社負担となります）変更の範囲：会社の定める業務

メディカル・データ・ビジョン株式会社

【博多／転勤無】健診システム導入（メンバー）自社システム/国内最大級の医療データ利活用／東証上場【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九州支店住所：福岡県福岡市博多区博多…

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400万円〜549万円

正社員

【フレックス制導入◎働き方を改善できる／日本最大級の医療ビックデータを保有／医療×IT／東証プライム上場／転勤なし】 ■募集背景：当社の健康診断管理システム「アルファサルース」のシステム導入・保守業務をお任せします。昨今の市場感から多くのニーズをいただいており増員が急務となっております。 ■業務詳細：・導入先は営業担当者が案件を獲得するため、その後の導入からの担当となります。システム上の細かい内容はエンジニアも一緒に参画します。・1名で1〜3案件を担当します。1案件の導入は3.5か月ほどで、導入後の保守も当面お任せすることで、業務や業界知識が身につく環境です。【主な顧客】病院やクリニックなど、健康診断事業を行っている医療機関（中でも、システム担当者、事務担当者、事務局長と協働します） ■当社の強み：日本最大級の量と質を誇る診療データベースを保有しています。このデータベースの構築により、従来は把握が難しいとされていた、実際の診療現場での薬剤処方実態の分析ができるようになりました。医療ビッグデータはそのデータ内容の複雑さから、ビジネスへ活用するのに豊富な知識や技術を必要とします。当社は民間企業としていち早くDPCデータの分析に着手し、ノウハウを蓄積してきました。今では医療ビッグデータ利活用のパイオニアとして、専門知識を豊富に持ち、データ分析を手がける企業の1つとなっています。蓄積したデータを用いて、国内外の製薬企業、OTC医薬品企業や保険会社へのデータ提供を行い、新規薬剤の開発、市場分析などに役立っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日立製作所

・【大阪】医薬業界向けインフラエンジニア＜医薬システム本部＞

サーバー運用・保守、マシン運用・保守

大阪府

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600万円〜1000万円

正社員

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【横浜】ネットワークセキュリティ製品のサポート ※実務未経験可／自社勤務／土日祝休み／教育体制充実◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

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300万円〜499万円

正社員

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／産休取得率100％！男性の育児休暇の実績有／有給取得日数平均12.3日〜 ■業務概要：・ファイヤーウォールやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のサポート業務・クラウド基盤製品のサポート二次窓口業務・電話／メールによる、契約顧客（担当SE含む）への技術支援、問題解決策の提供・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け（ハード／ソフト）・ベンダ、開発元へのエスカレーション・ハード故障時の機器交換対応の調整（CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整） ■業務詳細：・クライアント：窓口運営状況の報告（対応品質、生産性、クレーム報告、改善活動の報告）・エンドユーザ：ファイヤーウォール機器に関する技術的な質問への回答・使用ツール：CRM、Outlook ・使用プラットフォーム：Windows、Linux ■具体的な問い合わせ例：・QA：特定のURLへのアクセスを遮断する方法を教えて欲しい。・トラブル：ファイアウォールを経由するhttps通信が応答なくタイムアウトする。原因調査と対策を提示して欲しい。 ■業務の特徴： 1）業務工程お問い合わせ受付（契約確認含む）→質問内容に関する調査（マニュアル／ナレッジ／実機検証／開発元調査連携）→お客様へ回答 2）目標指数・目標件数はありません（受付から回答までの目標時間あり）・QA：1営業日以内・トラブル対応：5営業日以内 ■やりがい・発生しているトラブルの状況把握、環境依存かの切り分け、ログやパケットの解析、実機による検証などから、ネットワークやIT知識全般の向上を図ることができます。・最先端のセキュリティ環境に触れることができ、自身の頑張り次第でPJ内で希望の役割を担うことが実現しやすい環境です。・検証環境はスイッチ、サーバ、仮想環境も充実しており、自由に使用できるため、ご自身のスキルアップにも活用可能です。 ■配属先：・PJ全体の人数：26名・配属先チームの人数：14名・組織体制：マネージャー1名、SV2名、リーダー3名、メンバー21名・配属先メンバー構成：男性24名、女性2名・平均年齢：39歳変更の範囲：会社の定める業務

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