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検索結果: 835件(501〜520件を表示)

株式会社リライアブル

機械の故障に関する問い合わせ対応

カスタマー・テクニカルサポート

東京都渋谷区

￥

268万円〜

派遣社員

12：50〜22：00の勤務！急な出費にも対応◎前払い制度ありで安心できます！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】立体駐車場や自販機、様々な機器等の故障に関する問い合わせ対応様々な業種・複数社の緊急連絡を受け付けします。故障の状況や、お客様のご情報をお伺いし、決められたフローに沿って、クライアント様に緊急連絡や報告業務等を電話・メール・FAX・システム等を使用し行う業務です。

株式会社シー・キューブド・アイ・システムズ

リーダー候補【運用SE】防衛関連システム/自社内勤務/残業15.2h/NECグループ

ネットワーク運用・保守

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

【仕事内容】 NECグループ企業として，防衛省関連の大規模な最先端情報処理システムの開発/維持/運用支援業務を行っている当社で，将来のリーダー候補として防衛関連システムの運用・管理を担当し，活躍いただく方を募集します。 ■障害発生にシステムの状態から障害箇所の一次切り分けを行い，ベンダーへの調査依頼/調査結果のレビュー/顧客への報告 ■顧客からのシステム機能改修の要求に対し，ベンダーを統括し，設計/製造/試験の遂行 ■OSやシステムに組み込んでいるソフトウェアのバージョンアップによる影響調査/バージョンアップの適応作業 ■システムの設定変更に対する調査・報告等（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

【フィールドアプリケーションエンジニア】スマートデバイス・ソリューションで世界をリード／品川、名古

サポートエンジニア

基本的には、リモート勤務、取引先への直…

￥

600万円〜700万円

正社員

車載向けオーサリングツールのフィールドアプリケーションエンジニア(FAE)として従事していただきます。製品サポートでありながら、自社のツールを使用してお客様がソフトウェア開発を効率よくできるようにサポートする仕事です。【具体的には】自社製品のOpenGLベースのUI/UXオーサリングツールを使用した製品サポートをお任せします。具体的には、顧客への製品紹介や使用方法などのトレーニングおよび顧客へのデザイン提案やサンプルデザインの作成、サンプルエフェクトの作成も行ないます。 ●年に1度程度の海外出張（フィンランド）があり、顧客現地対応がメインにつき国内出張は多めです。 ●出張時以外は「在宅勤務」が可能です。勤務地の東京本社や名古屋オフィスに定期的に出社する必要はありません。基本的に顧客先に出張しているか在宅で仕事をするかのいずれかになります。オフィスでしかできない業務が発生（対面会議など）しない限り、出社の必要はありません。

株式会社リライアブル

機器等の故障に関する問い合わせ対応業務

カスタマー・テクニカルサポート

東京都渋谷区

￥

268万円〜

派遣社員

嬉しい土日休み！高時給で稼げるお仕事！困ったときに助かる前払い制度あり！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】立体駐車場や自販機、様々な機器等の故障に関する問い合わせ対応様々な業種・複数社の緊急連絡を受け付けします。故障の状況や、お客様のご情報をお伺いし、決められたフローに沿って、クライアント様に緊急連絡や報告業務等を電話・メール・FAX・システム等を使用し行う業務です。

双日テックイノベーション株式会社

【MS415】基幹システム運用保守チームリーダー/課長補佐候補

ネットワーク運用・保守

東京都

￥

800万円〜1100万円

正社員

【募集背景】当部門では、双日株式会社の海外拠点基幹システムの導入・運用・保守をプライムで対応しており、双日のIT部門とワンチームとなって日々業務を進めております。この度、更なる事業拡大に向けて、海外拠点基幹システムの保守チームリーダーのポジションを募集することとなりました。基幹システムのプロジェクトマネジメントや、ラインマネージャー（管理職）の選択肢にご興味がある方からのご応募をお待ちしております。【仕事内容】双日海外拠点基幹システムの保守チームリーダーとして、下記業務をご対応頂きます。 ▽定常業務 ■保守全体の問題・課題管理（全体としての対応課題の優先順位づけ、対応方針策定、実行管理、双日との調整等） ■保守チーム進捗管理、課題把握、フォロー ■双日本体からの問い合わせ対応・エンドユーザー（海外拠点）への報告 ▽都度対応 ■保守チーム内で上がった課題・相談をもとに、双日本体への改善提案 ■追加開発・改善対応（場合によってはチームを立てて、検討・要件定義などプロジェクト発生までの過程対応） ■保守対応(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京都

￥

800万円〜

正社員

【業務内容】ネットワークカメラに関するソフトウェア開発を行う同社にて、ネットワークカメラを使った監視システムの検証をお任せします【業務詳細】サービス仕様及び、機能仕様との整合性の確認新製品に対する評価試験検証サポートツール類の開発パートナー企業のマネジメント上流工程との調整折衝 ※将来的には、試験計画の立案からメンバーの進捗管理、上流工程との調整などにも関わって頂きます。【教育制度】入社後は、社内研修、OJTを通じて安心して業務を遂行できます。スキルアップ及び自己啓発を目的とした外部研修の受講費用補助も行っています。【キャリアプラン】 QAチーム→リーダー→マネージャー→部長（部門管理者）【同社の特徴】 2019年セコム（株）のグループ会社となったことで、親会社の手がける大型プロジェクトにも積極的に参画しております。有名企業の案件も多く、最先端技術に関わるプロジェクトに参画するチャンスが豊富です。まだ人数も少ないため、経営者のすぐそばで会社の成長を体感できることも、同社で働く大きな魅力の一つです。

株式会社リライアブル

ガラスメーカーのお客様窓口

カスタマー・テクニカルサポート

東京都渋谷区

￥

268万円〜

派遣社員

即日勤務OK！09：50〜16：00のお仕事！これまでの経験を活かしてご活躍いただけます！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】大手ガラスメーカーのお客様相談窓口スタッフ一般のお客様からのお問合せ対応（電話・メール）をお任せします。「注文受付」「製品の使い方」「不具合・修理相談」など、幅広く対応していただきます。具体的には・・・ ●受電対応（スクリプトやFAQを見ながら対応OK） ●やりとりの記録・システム入力 ●必要に応じて、担当部署やメーカーへの確認・引継ぎあり ●発信は、お問合せへの折り返しや確認のご連絡のみ ※窓口対応のない時間は、サンプルを使った検証や応対研修、振り返りなども実施します。

GO株式会社

【GX事業】電力技術部／運用保守リード職

ネットワーク運用・保守

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

【事業機会】タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである「GO」。ただ、まだ全体のシェアとしての成長余地はまだまだあります。さらに、移動に関する市場規模は1兆円で今後も拡大が見込まれています。海外では国をあげて移動（MaaS）に取り組んでおり、日本版MaaSを実現する機会と環境が、GO Inc.には整っています。またカーボンニュートラルはグローバルでの課題にもなっており、その領域にもGO Inc.は取り組んで参ります。 ■GO Inc._GXオウンドメディア ■GO Inc._全国約100社のタクシー事業者やパートナー企業と最大280億円規模の「タクシー産業GXプロジェクト」を始動 2027年までにCO2排出量3万トン/年の削減を目指す【業務内容】 GO Inc.が手掛ける充電器設備ならびに蓄電池システムに関する運用保守業務の遂行、マネジメントについてリーダーとして担っていただきます。（配属部署は、電力技術部ファシリティーマネジメントグループの想定です。）業務内容としては下記のと(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社キューブシステム

システム運用保守・サービスデスク（小売系）【PL/PM候補】＜第５ソリューション事業本(以下略)

ネットワーク運用・保守

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

大手小売業のマーチャンダイジング(MD)システム等の基幹システムの運用保守、サービスデスクを担うプライム案件においてPL・PM候補として参画いただきます。～PL／PMとしての業務～ ■メンバーの業務支援 ■顧客折衝、プロジェクト進捗管理（品質・コスト・納期） ■保守計画策定と実行業務の標準化を追及し、障害の削減による品質改善や業務効率化、コスト削減に寄与していきます。＜携わっていただくシステムについて＞受発注管理や棚割管理、納品・配送管理、在庫管理などのマーチャンダイジング(MD)システム等のいずれか【配属先】＜第５ソリューション事業本部＞プライムベンダーとして主要顧客のSIサービスの提供を担う本部です。事業本部内は計3部門と事業本部間接部門があり、約90名で構成されています。リテールソリューションサービス部（約30名）小売業向けサービスを専門とした組織で、お客様と直接取引をしてITに携わる業務を支援しております。＜主な開発環境＞ OS：Linux、Windows　 DB：Oracle、DB2、(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

カスタマーサポート　※自社製品を利用するクライアントの満足度向上を支援

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜700万円

正社員

クライアントの窓口として、エンドユーザーの声や担当者との会話から、本当の困りごとは何かを理解して解決策を提示して頂きます。自社で開発までを行っているため、お客様の声を開発に生かしてより良い商品の製造に関わることもできます。具体的な業務としては・・・・技術的なお問い合わせやトラブル相談などへの対応・クライアントからのヒアリング・品質向上に向けた技術ナレッジの蓄積や展開等があります。お客様が自社製品を実際に利用した際に出てくる悩みや新たな課題、利用方法の難しさなどを直接聞いていくことができるポジションの為、よりお客様に近い位置で、パートナーとして悩みを聞き、解決策を提示していくことができます。

非公開

ネットワーク運用・監視

ネットワーク運用・保守

東京都; リモート

￥

800万円〜

正社員

【職務内容】全社のセキュリティ強化に向けた仕組み作り、組織作りをおこないます。中長期的なセキュリティ強化とパブリッククラウドでのシステム基盤をベースとするIT戦略構想の実現に向け、セキュリティエンジニアの募集を行います。近年多発している多種多様なサイバー攻撃から会社の財産信頼を守り、社員が安心して働ける環境を提供することが重要と考えています。そのために必要な規程やルールの策定、セキュリティリスクを防止軽減するための仕組みづくり等を通して活躍することができます。 ■サイバーセキュリティアセスメントの実施、セキュリティ中長期ロードマップの作成 ■セキュリティ監視、インシデントレスポンスなど脅威検知やその対応 ■セキュリティ要件およびセキュリティレビュー ■新技術やサービスを踏まえたシステム担当者向けのセキュリティガイドラインの策定 ■アプリケーション、ミドルウェア、ネットワーク機器の脆弱性診断 ■セキュリティソリューションの導入、運用設計【働く魅力】セキュリティ面の強化およびSOC運用の建付けを今まさに実施中ですので、一から構築するといった貴重な経験をすることができます。タスクは複数ありますので、今までの経験を活かして活躍することも自身のキャリアアップにつなげることもできるところが働く魅力です。

クラスメソッド株式会社

AWSテクニカルサポート（シニア）

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

■クラスメソッドメンバーズのAWS テクニカルサポート同社で提供しているサービスであるクラスメソッドメンバーズはAWSの構築から運用まで総合的な支援を提供しています。オペレーション部は本サービスの窓口となり、社内外からのお問い合わせを適切に判断・ルーティングし、サービスを円滑に運営していきます。その中でも、AWSテクニカルサポートは、AWSをご利用頂いているお客様からの技術的な問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の痛みに寄り添い、課題の解決を行うことで、スムーズなAWS 環境のご利用をサポートします。 ■1万社のテクニカルサポートを支えることを目指して現在、4000社のお客様へAWSテクニカルサポートを提供しています。取引社数は堅調に推移しており、1万社のサポートを見据えて組織やテクニカルサポートサービスを拡大していく規模感の中で、サービスの企画・実行により、サービスの成長を加速するメンバを募集します。 ■同社の課題 - テクニカルサポートサービスのサービスマネジメント業務が拡大していく中で、各プロセスの改善やサービス(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装・Unityなどを用いた高度なゲーム開発・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

700万円〜1100万円

正社員

【具体的な仕事内容】・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など・インフラチームのリード（１０名程度）・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

三重

￥

700万円〜1100万円

正社員

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

700万円〜1100万円

正社員

株式会社シーエーシー

【Azure運用保守エンジニア】上流工程も対応/大手企業がお客様

ネットワーク運用・保守

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

現在運用しているプロジェクトや新規案件の舵取りを含むプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。具体的には下記のような業務をお任せしつつ、当領域のリードをお願いいたします。 ■要件定義/設計/導入 ■チームマネジメント ■ExpressRouteの使用帯域確認 ■ライセンス残数管理 ■WorkFlowツール SPOタスク ■ゲストアクセスチーム申請の承認・許可 ■サービス正常性の確認 ■Intuneダウンタイムの報告 ■マニュアル更新など【ポジションの魅力】 ■クラウドインフラコアストラクチャーの動向把握やスキルアップが可能となり、その道のスペシャリストを目指すことができます。 ■要件定義/設計/導入の上流工程も対応します。 ■基本在宅勤務でWLBが整った働き方を実現できます。 ■顧客との関係も良好で、裁量権がございます。（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

新規事業開発責任者（新しいITヘルプデスクサービス・カスタマーサポート創出）

サポートエンジニア

東京都港区

￥

600万円〜1100万円

正社員

●新規事業創造・カスタマーサポートに関する新しいサービスや価値を創出・お客様への提案 ●組織管理・当グループにおける全体組織設計・アカウントマネージャー管理（グループ全体収支、品質、評価）・グループ収支管理（売上、粗利、コスト）・人材リソース先行調達、人員計画・グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ●お客様対応・お客様とのリレーション強化方針の策定・責任者としての顧客折衝業務

非公開

ネットワーク運用・監視

ネットワーク運用・保守

東京都

￥

700万円〜

正社員

【職務内容】 troccoRのSREチームにおいて、セキュリティ領域をリードして頂ける方を募集しています。 troccoRは顧客のデータを扱うプロダクトであることから、セキュリティはとても重要な要素の一つです。また、2023年より本格的に海外展開が開始され、その複雑性緊急性は高まっています。弊社のセキュリティスペシャリスト1人目として、オーナーシップを持ってtroccoRのセキュリティをリードしていただき、より高いレベルのセキュリティを実現していただきたいと考えています。 troccoRにおけるアプリケーション、インフラ含めたセキュリティ問題の発見と検証、及び対応の実施や支援　例) troccoRの各種機能におけるアーキテクチャ/コードレビューやリリース前後の脆弱性診断の実施社内外のセキュリティに関する課題の調査、関連法令や規則、業界動向の調査、情報収集と開発チームへの展開　例) Log4jの問題などの検知及び展開　脆弱性対応の影響度調査、トリアージ、対応支援セキュリティインシデントへの対応、復旧、予防策の策定 AWS/GCPのセキュリティベストプラクティスの実践　例) TerraformでのAWS構成変更社内情シス部門との連携による、全社のセキュリティ向上に向けた取り組み【主な開発環境】言語 Ruby（Ruby on Rails）、TypeScript（React）、Java（Embulk）インフラ AWS（EKS、ECS、etc..）、Kubernetes 監視 Rollbar、New Relic その他 CircleCI、GitHub、Okta、1Password、Confluence、Google Workspace、Slack

株式会社電通総研

次世代会計プロダクトカスタマーサービスマネージャ（Ci*Xシリーズ）

サポートエンジニア

関東地方|東京都就業場所の変更の範囲…

￥

800万円〜1400万円

正社員

コンシューマサービス発の先進技術や開発手法を用いた次世代会計ソリューション「Ci*X（サイクロス）」シリーズの保守業務及びカスタマーサービスをマネジメントしていただきます。お客様の声を直に聞くことができ、裁量を持って業務を遂行いただきます。・お問合せの優先順評価・管理・対応状況、回答内容の確認・レビュー・ナレッジベースの蓄積・カスタマーサポートの継続的改善 ●このポジションで目指せるキャリア・将来的にはカスタマーサービスからカスタマーサクセスへ、より高度な顧客リレーションを担うポジションを目指すことが可能です・Ci*Xシリーズのユーザーコミュニティを活性化させるコミュニティチームを立ち上げ、コミュニティマネージャを目指すことも考えられます ●部門の組織・事業ビジョン/ミッション「40年間変わらない会計システムを根本から変えること」を目指してプロジェクトを立ち上げ、会計プロダクト領域に参入しました。「使いにくい会計システムは過去のもの、我々が次世代の会計プロダクトを世に出すんだ」という強い想いで開発プロジェクトに取り掛かり、機能の充実は勿論、従来の業務アプリケーションとは大きく一線を画すユーザーフレンドリーなUIや、入力サポート機能の充実など「使いやすさ」を徹底的に追求しました。現在はCi*X Expense、Ci*X Journalizer、Ci*X Financialsを中心に経費精算、決算領域のソリューションを提供しており、今後はこれに加えグループ全体の資金の可視化・管理の高度化を目指すプロダクトも提供していく予定です。

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