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検索結果: 1,190件(501〜520件を表示)
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート（品質管理／リーダー） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、品質管理
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポート本部にてお問合せをいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう品質管理をお任せします。品質管理チームの立ち上げ直後のためチームを一緒に構築していくリーダー候補としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■運用／プロセス改善 ・顧客が「すぐに解決できる」「もう困らない」と感じられる自己解決環境を提供するために、オペレーション運用・FAQ・チャットボットなどの品質課題を特定し、改善を推進 ■応対品質改善 ・オペレーターの応対内容（電話／メール）をモニタリングし、CSAT向上の観点からフィードバックを行い、顧客体験の質を継続的に向上 ・オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようなモニタリングフィードバック結果の連携 ・サービス成長フェーズに応じた応対品質評価基準の設計・運用 --------------------------- ▼タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係／顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。カスタマーサポートの枠に囚われず、あらゆる手段を使ってお客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社AGEST
【リモート】QAコンサルタント ※年収600万円以上
システムアナリスト、品質管理
宮城県仙台市若林区新寺1-3-45 A…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社のQAコンサルタントとして、顧客の品質課題に向き合い、 品質・コスト・アジリティなどの観点から、顧客ニーズに合致した ソリューションの提案を担っていただきます。 【職務詳細】 ◆コンサルティング業務 ・営業担当と連携したお客様への提案活動 ・顧客からのシステム及びサービスの品質に関する要望・要件整理、 ソリューション提案によるテストプロジェクトの支援 （品質改善方策の提案、テスト戦略立案・テスト要求分析・要件定義） ◆チームビルド ・プロジェクトに応じた社内の体制構築からチームビルディング テストシナリオに沿った最終工程での手動の機能テストから、 近年の不確実性が高いビジネス環境を背景としたアジャイル開発で求められる、 シフトレフトテストなどの開発プロセス全体を通じた 品質・アジリティ向上に資するものまで、 品質に関するソリューションを幅広くご提案いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポールトゥウィン株式会社
ブロックチェーンゲーム・NFTゲームのQA PM（秋葉原） ※年間休日120日以上
評価・テスト、品質管理
東京都千代田区神田練塀町３AKSビル3…
400万円〜650万円
正社員
【ミッション／お任せすること】 BtoBにおけるブロックチェーンゲーム・NFTゲームのQA事業拡大に 向けた、プロジェクトマネージャー業務 【職務詳細】 ・ブロックチェーンゲーム／NFTゲームの品質保証を実現するプロセス 構築～レビュー ・顧客ニーズに併せたサービス立案 ・顧客へのサービス提案 └資料作成作成～プレゼン実施まで行います ・プロジェクト管理 └予算管理／推進／分析～改善提案活動／メンバーマネジメント など 【本ポジション「ならでは」とは？】 ・5,000万円～5億円程度の売上となるプロジェクトを総合管理する という経験を積むことができます！！ ・複数プロジェクトを担当し、プロジェクトを推進していただきます ・メンバーマネジメントをしながら、品質保証プランの企画～設計、 顧客折衝、プロジェクト推進／プロジェクト統括を行います！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポールトゥウィン株式会社
テスト自動化エンジニア ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、品質管理
東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル…
400万円〜650万円
正社員
★創業30周年を迎えた安定基盤×ベンチャーマインドあふれる社風★ 【お任せすること／ミッション】 ソフトウェアテストサービスに関するプロジェクトの急増に伴った、 テストの自動化 【職務詳細】 ・テスト自動化環境の構築 ・テスト自動化シナリオの新規作成／既存シナリオのレビュー～保守 ・テスト自動化のためのコード作成 ・テスト実行結果のレポート作成 【働き方詳細】 ・エンジニアレイヤーの平均残業時間：10時間程度 →ほぼ定時にて勤務を終了しているため、WLBの整う環境です ・小さなお子様がいる管理職レイヤーも多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを 推奨しています 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
NECフィールディング株式会社
【東京】コンタクトセンター向けネットワークエンジニア NECグループ 健康経営優良法人
ネットワーク運用・保守
東京都
600万円〜800万円
正社員
【東京】コンタクトセンター向けネットワークエンジニア（保守/運用/管理/企画) 【募集背景】 同社は、ICTシステムのコンサルティングから設計、構築、保守、運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーしたワンストップサービスを提供しています。ネットワークに関する業務拡大に向け、業務経験豊かな有スキル者が急務となるため、即戦力としてリーダを担えるネットワークテクニカルエンジニア要員を募集いたします。 【業務内容】 お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスの専門コン??????????東京都????????f??（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社デルタエンジニアリング
金融系のセンター運用保守
ネットワーク運用・監視
福岡市中央区 福岡県福岡市博多区
252万円〜
派遣社員
年間休日120日以上でプライベートもしっかり確保◎福利厚生充実で安定した収入と働き方ゲット！ワークライフバランス充実♪ 【仕事内容】 大手IT企業案件/運用保守の業務 ●金融系エンドユーザのセンター運用保守の 業務
Ascent Business Consulting株式会社
経験ゼロから始める【初級エンジニア】★研修充実★年休120日
ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守
★首都圏のお客様先・または本社での勤務…
300万円〜400万円
正社員
【2ヶ月間の充実した研修制度あり】インフラエンジニアとして、成長ペースに合わせて段階的に案件をお任せします！ 要件定義や設計、構築、運用保守といった幅広い工程から あなたの成長ペースに合わせた適切な案件にアサインします！ ◎入社後の2ヶ月間は実務一切なし！学びに集中できる環境です。 ◎自社メンバー中心の10～30名体制プロジェクトへ配属 ◎通信・自治体・金融など、さまざまな業界での大規模案件が中心 ＜プロジェクトの一例＞ ◎プライム案件約9割 ◎上流工程や先端技術に触れられる案件多数 大手通信キャリア 4000万人規模のバックボーンネットワーク構築 大手小売企業 グループ共通の大規模ネットワーク構築 地方自治体 住民情報サービスに関するSaaS基盤構築 大手金融機関 ベンダーコントロールやシステム導入の内製化
株式会社ミクス
未経験大歓迎／IT研修3ヵ月フルリモートOK【ITエンジニア】
コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
【研修期間中】 ◆東京本社・大阪支社ま…
300万円〜600万円
正社員
＜フルリモートOK！同期と一緒に自社運営のIT研修からスタート！＞アプリ開発・インフラ等の様々なプロジェクトで活躍するITエンジニアを目指します！ IT会社に入ったからには、「早くシステムをつくったり、ネットワークをサーバを構築したい！」という気持ちもあると思いますが、まずは専門知識を学ぶことから始めましょう。自社で運営しているITスクールでは3～4ヵ月の研修期間を用意しています。この期間で学んだことは、これからのITエンジニアの礎となるはずです！
日本立友ソフト株式会社
【人材コーディネーター】*女性活躍中*完全週休2日（土日休み）
Web・オープン系プログラマ、ネットワーク運用・保守、人材コーディネーター
【本社】東京都中央区新川2丁目29番8…
300万円〜750万円
正社員
【ノルマなし！充実の研修で安心♪】プロジェクト成功に向けた最適な人材の提案とフォローを担当。クライアント企業とITエンジニアをつなぐ橋渡し役！ ■ニーズのヒアリング ┗お客様が求める人員や技術力、予算等 ■エンジニアを提案 ┗案件にマッチするITエンジニアの選定・面談設定 ■就業後のフォロー ┗エンジニアとは定期的に連絡をとり、信頼関係を構築しましょう 対応するエンジニアは130名（パートナー企業含む）でチームで案件ごとに担当しています。 エンジニアの成長を陰からバックアップ！ 仕事の一番のやりがいは担当エンジニアの方が成長していく様子を目の前で見れること。例えば、以前よりも高いレベルの案件にアサインできたり、クライアント企業からお褒めの言葉をいただいたり—— 電話・WEB・対面など手段は問わないですが、何かあったときにエンジニアが相談しやすい関係性を築くことが大切です。 プライベートもしっかり確保！抜群の働きやすさ♪ 盤石な経営基盤を誇る安定企業ならではの職場環境にも注目！ ★土日祝休みの完全週休2日制 ★残業は月平均10時間以下 ★有休消化率ほぼ100％ など、趣味や友人との時間を大切にできます。 また、ライフイベントを安心して迎えることができる充実した福利厚生もポイントです！
NECフィールディング株式会社
【首都圏】運用管理者/システム運用｜プライム案件・大規模案件多数/残業15h程度/在宅勤（以下略）
ネットワーク運用・保守
東京都
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 同社では、オンサイト運用の現場において、パートナ（派遣・請負）を多く活用し、チーム編成を行っているため、事業拡大に向けて、お客様先での課題感の把握やスピード感のある行動・対応をとるために意思決定できる人員がより必要になっています。そのため、チームをリード・管理できる人員を募集いたします。 【業務内容】 お客先常駐でのオンサイト運用管理者業務をご担当いただきます。 ▽主な役割（運用管理者） ■各運用業務の運行管理、運用業務の報告 ■メンバのシフト管理 ??????????東京都????????f??（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社エムテック
【ITエンジニア】★前給保証！ ★在宅ワーク実施中 ★未経験OK
Web・オープン系プログラマ、社内システム開発・運用、ネットワーク運用・保守
◆東京都内または、神奈川のクライアント…
450万円〜700万円
正社員
＜社内研修・外部研修あり＞プロジェクトはほぼすべて直案件。 インフラ（NW・サーバ）・開発案件、あなたの方向性に合わせて案件の相談が可能です！ 全て今回具体的に募集している業務となります。 いずれもNTTグループはじめとした 顧客直請の当社プロジェクトで、 上流から携われる案件も多く 安定した環境でスキルを活かせます！ プロジェクト内での 育成・サポート・フォロー体制があります。 【インフラ系業務】 インフラ・ミドルウェアの更改（設計・構築） ⇒実装以外にベンダーコントロールなどもお任せします。 インフラ系運用・維持管理（障害対応など） ⇒発注社・エンドとのやり取りもあります。 ACL運用に関わる業務（要件確認や設定変更など） ⇒Ansibleを使用予定。複数名での体制構築を予定しています。 【開発系業務】 料金系業務開発 ⇒大幅増員予定！長期的に継続予定なので参画後にノウハウをつけて頂きます。 ServiceNow開発 ⇒専門知識が無くても、学ぶ意欲がある方であれば大歓迎！ AI関連開発 ⇒PythonやPytorchでの開発経験者にオススメ。 通信関連DB系開発運用 ⇒将来的にリーダポジションでの活躍も可能！
株式会社アンサー
約3800人の育成実績！安心の研修で未経験入社【ITエンジニア】
プログラマー、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
【転居を伴う転勤なし】※リモートワーク…
300万円〜600万円
正社員
【平均3カ月の自社研修でスタート！オンライン+出社のハイブリッド型研修】研修後は必ず自社の先輩とのチーム配属＆プログラミングの実務に入れます ＼スクール運営をするアンサーの研修はココが違う！／ 《入社後は平均3カ月の自社研修からスタート》 ★オンライン+出社のハイブリッド型 研修中からリモートワークに 慣れてほしいとの思いから週2回ほど 研修でもオンライン環境でのテレワークを併用！ Zoomやチャットの使い方も覚えられます。 さらに詳しい研修カリキュラムを紹介！ ▼ 基本を確認 まずコンピュータの基礎知識を確認します。 ▼プログラムの書き方を学習 幅広いシステムやサービスで使われるJavaについて学習。 ▼DB（データベース）等について理解 データを保管する仕組み、画面部分、サーバについてなど知識を深めます。 ▼研修の総まとめ 本番形式で開発に挑戦します。
株式会社三技協イオス
未経験歓迎！社会インフラで活躍する【ネットワークエンジニア】
ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守
東京都・神奈川県・大阪府・福岡県・広島…
300万円〜600万円
正社員
官公庁・自治体・学校・通信キャリアなど公共性の高いプロジェクトが多数♪インフラ・ネットワークの設計・構築・運用・保守などに取り組んで頂きます ★あなたのスキルに合った業務からスタート！ ◇自治体の防災支援システム(防災情報・Jアラートシステム等) ◇学校等の文教系ネットワーク ◇東北の復興を支える水門・陸閘自動閉鎖システム ◇通信キャリア系ネットワークのテクニカルサポート など多彩！ ＊他、宇宙・防衛領域のプロジェクトもあります。 「ネットワークはスゴい！」って知っていますか？ PCやスマホ、タブレットで インターネットを使うには、 ネットワーク環境を構築し、 繋げないといけません。 メールも動画もオンラインゲームもECも全て、 ネットワークがあるおかげです。 中でも当社が手がけるのは 官公庁や自治体・学校・通信キャリア等、 社会に欠かせないインフラ！ やりがいも抜群です。 あなたの「やりたい」「なりたい」を全力サポート 入社1～2年目は、未経験者であれば 実務を通して知識・スキルを吸収して下さい。 3年目あたりには視野も広がり、 自分のやりたい方向性が見つかるはず。 当社はあなたの意思、方向性を最大限尊重。 あなたが目指す未来に向かって 適切にコーチングします！ どんな未来像も遠慮せず教えて下さい。
株式会社fonfun
希望者全員フルリモート_案件選択OK【ITエンジニア】年休130日
WEBデザイナー、Web・オープン系プログラマ、ネットワーク運用・保守
★希望者全員フルリモートOK ★ワーク…
450万円〜1500万円
正社員
【案件もワークスタイルも選べる】あなたの興味のある技術や挑戦したい案件にアサインします。最新技術の案件多数◎在宅ワーク⇒ハイスペックPC貸与！ 最上流工程から構築、運用まで ワンストップで手がける元請案件も多数！ 希望する仕事、働き方、 目指すキャリアなどを詳しくヒアリングし、 納得感を持っていただける案件にアサインします。 環境 ■希望者全員フルリモート！ ■ハイスペックPC貸与（デュアルモニター設置可能） ■高機能ワークチェア完備 ★グループならでは！大手案件も多数！ 弊社グループで携わってきた案件例 ■全国展開する飲食店のスマホオーダーの開発 ■凸版印刷との共同事業／雑誌読み放題サービス開発 ■有名スポーツメーカーが運営するスポーツ施設の会員システム開発 ■大手自動車メーカーの販売店向けサイネージ開発 大手企業をはじめとした受託開発案件も多数あります。 自由度が高くアイデアを活かしやすいラボ型開発案件 クライアントの専属チームとして サービスを提供する「ラボ型開発」の案件も増えています。 ラボ型開発では、新規サービスや新規システムの 企画・構想などから携わるケースが多く、 受託開発に比べてアジャイル開発に適しています。 様々なアイデアを反映させやすい自由度の高さが魅力です。
非公開
【大手総合設備企業】AIで未来を変える！エネルギー需要・設備異常の研究開発職
品質管理、特許技術者
東京都港区芝浦 転勤：当面なし 出張あり
550万円〜1000万円
正社員
下記いずれかのテーマの研究開発を担当 【エネルギー需要予測】 ・ディープランニングを用いて解析してますが、精度向上が必要となっています。新たなアイデア創出による精度向上を目指したシステムの研究開発 【設備の異常検知・故障予測】 ・多くの時系列データを解析し、基準点(正常値）からのずれを解析する（MT法）ことで、設備の故障時期を予測する目指したシステムの研究開発 【開発研究の概要】 ・エネルギー需要予測、設備の異常検知・故障予測の研究が中心 ・顧客の要望に合わせ様々な課題解決に向けた開発を担当 ・制御、監視等のシステムと連携して、より高効率な制御システムを構築することで、サービス事業に寄与する研究開発を担当 【キャリアプラン】 ・入社後、ＯＪＴを中心とした研究開発に従事していただき、スキルの向上とともに、後進の指導を含む開発プロジェクトを手がけていきます。 ・スキル向上として中途入社者に対応した研修・教育プログラム(主に内線工事)があり建築設備等の技術の習得が可能です。 ・電気工事士や技術士など、幅広い資格取得への支援制度、報奨金が充実。技術者の成長を支援しております。
株式会社日本ヒューマンサポート
未経験OK★コミュニケーションスキル重視の採用！【ITサポート】
カスタマーサポート系その他、社内システム開発・運用、ネットワーク運用・保守
★転勤なし！車通勤OK（無料駐車場あり…
350万円〜400万円
正社員
【社内システムサポート担当】PCの設置・設定、操作方法などのヘルプデスク、新入社員への操作レクチャー等◆わかりやすく伝える＆調整する力が活きる キッティング（PCの設置・設定など） ヘルプデスク 操作方法について システムの不具合について 社内ネットワークの運用保守 ホームページ管理 新入社員向けのパソコン指導 介護請求システムのサポート 電話・来客対応 自社HP管理（WordPress） PCに少し詳しい程度でも問題なし！
NECフィールディング株式会社
【東京】特定プロジェクトの保守/展開作業の統括管理（リーダ候補） NECグループ ICT（以下略）
ネットワーク運用・保守
東京都
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 同社は、ICTシステムのコンサルティングから設計、構築、保守、運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーしたワンストップサービスを提供しています。 対象業務の拡大にあたり、全国保守作業の統括管理に従事するメンバを募集します。 【業務内容】 同社のコア事業である保守事業の運用メンバの一員として業務に従事していただきます。顧客システムに対する保守運用の統括機能を提供しているグループのリーダとして活躍していただきます。 ▽業務詳細 ■保守/展開の統括管理??????????東京都????????f??（その他詳細は面談でお伝えします）
NECフィールディング株式会社
【東京】オファリングサービスの企画開発リーダ/メンバ NECグループ 健康経営優良法人
ネットワーク運用・保守
東京都
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 オファリングサービス統括部は、AI、クラウド、そして関連技術が加速度的に進歩するデジタル時代において、お客様のビジネス変革を実現するためのオファリング型ビジネスを推進しています。同社は、単なる製品・サービスの提供を超え、同社の有するICTシステムの設計・構築、導入・展開、運用・保守の豊富なアセットと、革新的なAI・クラウド技術などを組み合わせ、真の価値創造を提供するオファリングサービスを企画開発しています。 ▽本ポジションの特徴 【やりがい・働きがい】 ＜獲得できるス??????????東京都????????f??（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ノーザ
【マネージャー募集】医療系システムのサポート・保守業務 フレックス/年間休日125日
ネットワーク運用・保守
東京都
600万円〜900万円
正社員
透析業務支援システム納品後のIT保守サポート・サポートデスク業務及びサポートメンバーのマネージャー業務をして頂きます。 〇IT保守サポート・サポートデスク業務 ・電話、リモート環境を利用したサポート ・システムの操作説明 ・不具合発生時の原因調査（導入や開発チーム連携） ・システムの設定変更や検証（動作確認） ・リプレイス機器導入のご相談の対応 〇マネージャー業務 ・サポートメンバーの対応状況管理 ・不具合発生時の原因調査報告書作成 【仕事への魅??????????東京都???????? ??（その他詳細は面談でお伝えします）
LINEヤフー株式会社
システム運用エンジニア / Developer Platform
ネットワーク運用・保守
東京都
650万円〜1000万円
正社員
LINEヤフーでは、社内向けに開発ツールを提供しています。本ポジションでは、これらの開発ツールの保守・運用業務をお任せします。また、BCP（Business Continuity Plan）対応メンバーとして、東日本で災害など緊急事態が発生した際には、西日本の運用担当として担当ツールの復旧対応を担当していただきます。 【組織のミッション・展望】 ■社内開発者の開発生産性の向上 ■生産性向上のために求められる安定運用、機能提供 【主な業務内容】 具体的には以下の業務を想定して??????????東京都（その他詳細は面談でお伝えします）
