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株式会社メディカル情報サービス
【静岡】医療系IT導入サポート◆IT×医療/フレックス/長期的に就業できる環境/大手との取引実績有【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
静岡支店(日本事務器株式会社) 住所:…
300万円〜799万円
正社員
<<医療業界のDX推進に貢献/日本事務器株式会社Gの安定性あり/電子カルテや医療システムの導入/年間休日124日/育休後復帰率100%>> ■業務内容: 新たに電子カルテや医事会計システムを導入する医療機関や病院に対して、技術的なサポートを通じて、円滑な導入を進めていただきます。 主に医事課の方に対する説明や、導入後の運用や保守サポートにもご担当いただきます。 ※入社後、親会社である「日本事務器株式会社」へ常駐勤務となります。 <ユーザー>中規模以上の病院(入院のできる病床のある病院) ■働き方: ・出張(1〜14日程度)で病院に出向き、現地作業があります。基本は近県ですが、通えない距離での長期的が出張となる場合は、宿泊を伴います。 ・入社当初は一人で出張に行くことはなく、先輩社員がが同行します。少しずつ業務をキャッチアップできる環境ですのでご安心ください。 ■株式会社メディカル情報サービスの魅力: ・日本事務器株式会社グループの一員として、医療情報システムの導入支援やコールセンターサービスをメインに展開しています。近年、電子カルテの新規導入や入れ替えによるサポートニーズが増加しており、これから更に拡大していくことが想定されています。株式会社メディカル情報サービスは大手企業と連携することにより、安定した売り上げを維持しています。 ・柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度などがあります。通信教育などの研修制度や健康診断、ストレスチェック、産業との連携により、従業員の健康にも目を配っています。 ・健康維持・向上を目指し、心身ともに健康であることは重要な経営課題の一つと位置づけ、各々が持てる力を十分発揮できるよう、安全で快適な職場環境づくりに取り組んでいます。 ・その他、仕事と育児・介護を両立しつつ、能力を発揮できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。
株式会社バイオジェノミクス
【長崎】研究開発※22年2月に研究所新設/培養や微生物の研究/「健康」「美容」分野に活きる製品開発【エージェントサービス求人】
基礎、応用研究、分析(食品)、学術・テクニカルサポート
新研究所 住所:長崎県大村市今津町69…
300万円〜399万円
正社員
〜22年2月に研究所新設/培養や微生物の研究/「健康」「美容」分野に活きる製品開発〜 乳酸菌生産物質の製造業として、同業界では全国でもトップクラスのシェアを誇る当社の研究開発職としてご活躍いただく事を期待しております。2016年には「美肌菌バンク」事業が各メディアにて紹介され、世界的に注目を浴びている国内屈指の培養メーカーです。 ■募集背景: 2022年2月に竣工の研究所・工場では、人体に常在する有用微生物の研究エリアをワンフロア設け、特にヒト腸内細菌にスポットを当てた研究開発に力を入れています。 現在、糞便中のヒト腸内細菌の代謝産物(短鎖脂肪酸)を分析しており、今後は新たな分析機器(IC、GCなど)を導入することで、様々な代謝産物を測定。その測定データを多くのお客様にレポートとして提供するため、成分分析に特化した方を募集しております。 ■業務内容: ・ 臨床サンプルおよび製造品の処理(タンパクと微生物除去) ・ HPLCによる臨床サンプルおよび製造品中の短鎖脂肪酸分析 ※ICおよびGC導入後、その他の成分分析 ・ 分析機器の管理 ※分析機器の保守および不具合が生じた時の原因究明と対策立案 ・ 器具洗浄、廃棄物処理、在庫管理、環境整備等【変更の範囲:当社業務全般】 ■業務の特徴: ・ 研究機能だけでなく製造機能を持つ当社だからこそ、自身の研究の成果が実際にサービス化や製品化され、世の中に出るまでの過程を経験することが出来ます。 ・ 未経験、もしくは他分野の業務であってもしっかり先輩社員が研修・サポートさせて頂きますので、新たな技術習得にも繋がります。 ・ 有名大学や国立の研究機関とも共同研究を盛んに行っているため、研究者・技術者としてもスキルアップが可能な環境です。 ・ 中途入社者も活躍しており、中途入社3年目の社員でも既に特許技術を申請中であったり、研究対象が製品化されたりしています。 ■組織構成: 現在、研究開発部は8名で、男性5名・女性3名で構成されています。 それぞれの担当者は自身の専門分野や得意分野に特化しながら業務を行っています。 変更の範囲:本文参照
八十島プロシード株式会社
【東京都港区】オーダーメイド提案営業◆未経験歓迎/創造力×技術で勝負/完全週休2日制/福利厚生◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、技術(化学・食品)系その他、学術・テクニカルサポート
東京支店 住所:東京都港区港南2丁目5…
350万円〜549万円
正社員
■仕事内容: 法人のお客様に向けて、当社の製品(樹脂の加工品や3Dプリント造形品)や技術サービスを提案・提供する営業職です。 ■具体的な業務内容: 新規および既存のお客様に対して、加工・検査に関するご提案や打ち合わせを行います。お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、社内の製造部門と連携しながら、オーダーメイドで最適な製品をつくり上げていくことが主な役割です。 ■仕事の面白み: 当社の営業職は、「売る」だけではなく、「一緒につくる」仕事。お客様の「こういうものが必要なんだけど…」という声に耳を傾け、図面にない想いをカタチにする——そんな“想像を創造する”力が活きる仕事です。すべての製品がオーダーメイドだからこそ、同じ仕事はひとつとしてなく、毎日が新しい学びと発見の連続。最新の3Dプリント技術、80年以上の匠の技術に触れながら、技術やアイデアを提案し、課題を解決していく過程には、ものづくりの面白さが凝縮されています。 ■当社の想い: 私たちは「想像を創造する技術がここにある」というモットーのもと、卓越した技術と高品質な製品でお客様の期待に応える企業です。世界に目を向けながら、社員一人ひとりが自分の力を最大限に発揮できる職場づくりを大切にしています。常に新しい技術やアイデアを取り入れ、改善を続けることで、技術的・効率的な革新を追求し、社会とともに成長する企業を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ワールドインテック
【福岡/第2新卒・未経験歓迎】研究開発<研修充実/大手企業とのプロジェクト多数>【エージェントサービス求人】
基礎、応用研究、分析(化学)、学術・テクニカルサポート
福岡エリア 住所:福岡県 / ご希望を…
350万円〜549万円
正社員
<大学時代の研究経験を活かして研究職にチャレンジしたい方へ/充実の研修制度で研究ブランクのある方もしっかりサポート> 当社と取引のある化学メーカーや製薬メーカー・大学・研究開発部門等にて、研究業務を行います。 ■担当研究例:化学系(有機、無機、高分子、材料、錯体、触媒、天然物、電気など)、分析系(医薬品分析、単離・精製、成分分析、構造解析、バリデーション、抽出など)、生物系(細胞実験、動物実験、薬物動態、薬理薬効、微生物、遺伝子、タンパク、抗体など)の品質管理、研究開発関連業務を行います。※基礎研究部門や開発研究部門と様々な開発フェーズに活躍の場があります。※実際の担当業務は過去のご経験や面接を通じて決定予定 ■当社の魅力:多様なジャンルの研究開発経験を積む事が可能です。上場企業を中心とした大手メーカーに研究者のスキル・知識・経験を提供し、950名を超えるR&D事業部の研究者は全国200社以上の研究所で研究にあたっています。プロジェクトはいずれも、新素材の開発や医薬品の探索といった未来の新製品や新技術の礎となる研究開発です。 ■キャリア形成:会社都合のジョブローテーションで研究職から離れる事は無く、研究をずっと続けられる環境が整っています。また希望があれば研究職のエキスパートとしてスキルアップするだけでなく、メンバーや組織のマネジメント経験を積むこともできます。加えて管理部門への職種転換もできるため、将来のキャリアはご自身で描き、叶えられる環境です。 ■充実の福利厚生:資格手当(例:TOEIC(R)730点以上で月15,000円など)、地域手当+住宅補助、引越支度金に加え、敷金礼金+引越費用の会社負担、年2回の帰省旅費往復分全額負担、時間外手当100%支給、勤続3年から出る退職金、年休126日+有給休暇、交流会でもある研究者会やエリア会、技術研修も十分に揃えています。 ■未経験でも安心の研修制度: 一コマ2時間×年4回の社内研修があります。研究職未経験の方は1ヶ月〜2ヶ月程度、ブランクをお持ちの方は2週間〜1ヶ月程度、研究職の経験者であれば1週間程度研修を行う予定です。 【提携先】京都大学化学研究所(無機有機合成、医薬品分析)大阪府立大学(バイオインフォマティクス)横浜バイオ医薬品研究開発センター(バイオ医薬品開発※OJT型研修)
株式会社トレタ
飲食店向けサービスのカスタマーサクセス◆外食産業の課題解決に貢献◆フレックス【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都渋谷区代々木一丁目1…
500万円〜799万円
正社員
【外食産業をDX化でより働きがいのある環境へ改革/フレックス/一部リモート可】 ■業務内容: 飲食店での注文からお会計までお客さまのスマホひとつで完結する、映えるモバイルメニュー「トレタO/X」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 モバイルメニュー「トレタO/X」は2021年7月にフルカスタマイズ型のプランがリリースされ、2023年5月には1店舗からでも気軽にご利用いただける新しいプランがリリースされました。「トレタO/X」は注文体験を単に効率化するのではなく、おもてなしを強化し、売上UPや人件費削減などコスト構造ごと変革するサービスです。今後もより多くの飲食店にご利用いただくための機能追加も積極的に実施していく予定です。 このポジションは、「トレタO/X」におけるカスタマーサクセスのコアメンバーとして、カスタマーサクセス活動および業務設計全般を担当いただきます。 ■業務詳細: ・サービス全般におけるカスタマーサクセスないし一部カスタマーサポート業務の設計・改善(ハイタッチ・テックタッチ) ・導入プロジェクトの推進(導入前のオンボーディング、導入後の定着・活用促進、顧客ニーズのプロダクトフィードバック) ・導入クライアントにおけるアップセル提案 ・サービスに関連する社内外のメンバーとのコミュニケーション ※関東圏1都3県の顧客を中心に訪問があります。(週1〜3日) ■この仕事で得られるもの: モバイルメニュー「トレタO/X」の事業成長を牽引するコアメンバーとしてご活躍いただけます。 より多くのお客様にご利用いただくためのサービスオペレーションの確立を目指すにあたり、カスタマーサクセスのメンバーを募集します。 お客様とプロダクトを作り上げていくやりがいを感じながら、外食産業の変革に携わることが可能です。 外食産業の常識を変える「トレタO/X」のコアメンバーとして一緒に事業成長を目指しましょう! ■配属部署: カスタマーサクセス部 カスタマーサクセスグループ O/Xチーム 業務のコミュニケーションは基本Slackですが、必要に応じてオンラインですぐ集まってミーティングをしたりと、柔軟に接することができる雰囲気です。 週に一度はオフィスに出社しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クレオ
【大阪/堺筋本町駅徒歩4分】保守サポート担当/自社製人事給与システム◆創業50年/無借金経営/在宅可【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
株式会社クレオ 関西事業所 住所:大阪…
450万円〜599万円
正社員
≪自社製品システムのカスタマーサポート/人事給与システム(ZeeM)/ゆくゆくはプロジェクトリーダーとして活躍可能≫ ■業務内容: 自社製人事給与パッケージシステム(ZeeM)の導入いただいたお客様に対して、 ・お問い合わせ対応 └お問い合わせ先:人事給与システムを導入したお客様(社外)からの問い合わせ └お問い合わせ内容:顧客システムに合わせて、作りこんだものに対して、課題解決のために作ったものに対しての問い合わせ ・システムの変更対応 └対応内容例: ・お客様に合わせてカスタマイズ(アドオン)した機能の変更 ※変更の内容や背景を確認し、社内の開発エンジニアや導入エンジニアに引き継ぎを行う ・法改正に合わせて変更された内容をお客様に対して周知 ・システムの使い方のサポート 等 └サポート方法:主にメールを使用したサポート ※稀にお電話でのサポートも発生します ■本ポジションの魅力: 次期マネージャー候補として、当社内でのキャリアアップを目指すことができます。 ■今後の事業の方向性: クラウドビジネスや他社システム連携など、HRビジネスとして事業拡大を図る計画がございます ■働く環境: ・充実した教育制度:入社者向けビジネス研修、年次別研修をはじめ、多くの研修を実施しています。社員の自律的なキャリア形成を支援するためのカリキュラムも用意しており、社員を大切にしているからこそ実現する、充実した成長支援環境が整っています。 ・資格取得奨励金制度/リモートワーク制度などの福利厚生が充実しています。 ・フリーアドレス制度:働き方の多様化が叫ばれている今、「フリーアドレス」を導入。社員の固定席を設けず、ノートパソコンなどを活用して自分の好きな席で働くワークスタイルで、コミュニケーション活性化やイノベーションの創出など社員がのびのびと働けるオフィス環境を整えています。
八十島プロシード株式会社
【愛知県名古屋市】オーダーメイド提案営業◆創造力×技術で勝負/完全週休2日制/土日祝休み/福利厚生◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、技術(化学・食品)系その他、学術・テクニカルサポート
名古屋支店 住所:愛知県名古屋市中村区…
400万円〜649万円
正社員
■仕事内容: 法人のお客様に向けて、当社の製品(樹脂の加工品や3Dプリント造形品)や技術サービスを提案・提供する営業職です。 ■具体的な業務内容: 新規および既存のお客様に対して、加工・検査に関するご提案や打ち合わせを行います。お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、社内の製造部門と連携しながら、オーダーメイドで最適な製品をつくり上げていくことが主な役割です。 ■仕事の面白み: 当社の営業職は、「売る」だけではなく、「一緒につくる」仕事。お客様の「こういうものが必要なんだけど…」という声に耳を傾け、図面にない想いをカタチにする——そんな“想像を創造する”力が活きる仕事です。すべての製品がオーダーメイドだからこそ、同じ仕事はひとつとしてなく、毎日が新しい学びと発見の連続。最新の3Dプリント技術、80年以上の匠の技術に触れながら、技術やアイデアを提案し、課題を解決していく過程には、ものづくりの面白さが凝縮されています。 ■当社の想い: 私たちは「想像を創造する技術がここにある」というモットーのもと、卓越した技術と高品質な製品でお客様の期待に応える企業です。世界に目を向けながら、社員一人ひとりが自分の力を最大限に発揮できる職場づくりを大切にしています。常に新しい技術やアイデアを取り入れ、改善を続けることで、技術的・効率的な革新を追求し、社会とともに成長する企業を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
bitBiome株式会社
【早稲田大学発スタートアップ】合成生物学・バイオものづくり研究員◆世界最大級の微生物遺伝子DB【エージェントサービス求人】
学術・テクニカルサポート
本社 住所:東京都新宿区早稲田鶴巻町5…
350万円〜799万円
正社員
【最先端のゲノム解析技術/世界最大級の微生物遺伝子データベース/2022年大学発ベンチャー表彰 経済産業大臣賞を受賞】 ■業務詳細 合成生物学/生体触媒技術を用いて、化学・素材、食品、ライフサイエンスなど幅広い産業分野で利用される化合物合成プロセスの研究・評価を担当していただきます。 ・酵素反応パスウェイの検討・実験計画の立案補助 ・微生物培養、遺伝子操作、タンパク質発現・精製、活性アッセイの実施 ・HPLC/GC などによる化合物分析、データ整理・解析・実験ノート管理 ・部内ミーティングでの進捗共有・技術知見のまとめ ・論文・特許・社内報告書のドラフト作成補助 ■事業内容 食品/化学/素材/ライフサイエンスなどの幅広い産業分野において貢献する酵素技術の開発を行っています。 〈事例〉 世界的にも関心が高いPET(ポリエステル樹脂)を分解可能な酵素をbit-QEDで開発中です。 プラスチック分解酵素からバイオインフォ技術で探索し、実際に活性が認められた有用な遺伝子を進化工学技術で、PET分解酵素の活性向上を実施中です。 詳細は下記をご覧ください。 https://bitbiome.co.jp/business/#busi01 ■組織構成 自社開発の研究チームは14名程度で組織されており、平均年齢は30代後半と比較的若く風通しがよく、裁量を持って働ける環境です。 ■評価制度 年2回の人事評価を実施しています。昇給 昇格は評価に応じて、年齢や社歴に関係なく実力主義でアップしていくような設計になっています。 研究者のグレードは5段階あり、ディレクターといったマネジメントのポジションに進むことも可能です。 ■最先端のゲノム解析技術/世界最大級の微生物遺伝子DB 当社の微生物のゲノム解析を細胞1個単位で網羅的に実行する新技術「bit-MAP」は、600アミノ酸残基以上のあらゆるサイズの微生物の遺伝子をより速く高精度に獲得可能な技術です。これにより確立した世界最大級の微生物遺伝子データベース「bit-GEM」と、データベースから酵素遺伝子配列等を探索し、改変支援する技術「bit-QED」の3つの技術を柱として、バイオものづくり関連サービスを展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
ポールトゥウィン株式会社
【新潟/未経験歓迎】ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー※東証プライム上場G【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
新潟センター 住所:新潟県新潟市中央区…
300万円〜449万円
正社員
【ゲーム事業を担う部署でのお仕事/従業員満足度を高めるための制度・働き方あり/あなた自身の成長を実現/働きやすい職場】 ■ポジション概要: カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名〜10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします! ■職務詳細: ・カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理、 ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など) ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT ■入社後の流れ: 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます!<あなた自身の成長を実現/働きやすい職場> ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■当社の特徴: グローバル11ヶ国展開の東証プライム上場グループです。創業5年で800%の成長率で、大手からベンチャーまで引き合いが多数。2022年2月にグループ会社を吸収合併した当社は、他社と比較して提供できるサービスのメニューが多岐にわたっており、デバッグ、カスタマーサポート、監視などゲーム運営で発生する様々な付随する課題を一元して解消させられるため、競合と比較しても大きなアドバンテージを持っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インターナショナルシステムリサーチ
【東京】カスタマーサポート ※月残業5時間程度/100%自社開発のクラウド認証サービス【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中野区中野4-10-…
400万円〜649万円
正社員
〜カスタマーサクセスへのキャリアアップ可能/全てのクラウドサービスに安全にログインできるサービスを推進/認証ビジネスのパイオニア/1,600社へ導入実績あり〜 ■概要 お客様に自社サービス「CloudGate UNO」を利用し続けていただくためのサポート対応、顧客満足度をより高めていくことがメインミッションとなります。 ■業務詳細 ・お客様(企業のシステム管理者の方等)からの技術的な質問や操作に関する問合せへのメール/電話/オンライン会議対応 ・開発チームと協働して、エンジニアからのテクニカルな調査内容や仕様説明を理解し、お客様への最適なサポートを実施 ・お客様要望をまとめて、経営層、開発部門やプロダクト管理チームに共有し、サービス改善につなげる ・お客様向けのFAQサイトの運営 ・問い合わせ件数は週平均30件程度。問い合わせ内容は、1件に対して1日〜数日で解決するものが大半だが、内容によっては長引くものもある。 ・各問い合わせに対し担当者を割り当てているが、個人プレーではなくチーム内で相談しながら進めている。また、休暇を取得する際も引き継ぎするなどして全員で協力する体制がある。 ■魅力 ・お客様の本音や、悩みを一番聞くことが出来るのはカスタマーサポートです。聞いたことにただ対応するだけではなく、サービス改善へもつなげられることが大きな魅力のひとつです。サポート業務を通じた顧客満足度向上により、長くサービスを利用していただくことは もちろん、課題解決のための新機能紹介などによる売上拡大へも貢献していただけます。 ・所属はカスタマーサクセス部となりますので、カスタマーサクセスの視点でサポートスキルを磨くことができます。 ・カスタマーサポート業務を通じて製品知識などを学んだ後、カスタマーサクセスへ職務をチェンジしたメンバーもいます。社員本人の特性や志望に合わせて、将来のキャリアパスを話し合う機会を作っています。 ■組織構成 マネージャー1名(女性)、3名のメンバー(30代、男性)が所属しています。問い合わせに対して不明点があれば都度チームで相談しながら進められる環境です。 ■キャリアパス カスタマーサクセスへのキャリアチェンジが可能です。他のポジションへもご本人様の適性、状況に合わせて挑戦いただけます。
トピックス株式会社
【安城】ITフィールドサポート・保守 ◎完全未経験歓迎/年収400万〜/豊田通商G安定性◎/手に職【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:愛知県安城市東栄町3-81…
400万円〜549万円
正社員
◎完全未経験から、サービスエンジニアとしてIT知識や自社ハードウェアの専門性を高めることが可能です ◎豊通Gの「かんばん」システム会社でのIT・フィールドサポート業務です ◎将来的には経験を活かして自社製品企画や営業等に携わることも可能です ■職務内容: 生産物流業務に最適化されたソリューション機器 (プリンタ・リーダー関連機器等)のメンテナンスを中心としたフィールドサポート業務をご担当頂きます ■詳細: 同社では、ソフトウェアとハードウェア、保守サービスをパッケージにし、主に自動車関連メーカーのお客様へ納めています。そこで使用するハードウェア(バーコードや2次元コードを読み取るリーダ、帳票類を発行するプリンタ等)の訪問修理を行います。迅速な対応でお客様から感謝され、信頼頂けていることを実感できる為、やりがいを感じることができます。※お客様からのお問い合わせに対する一次対応はコールセンターが行う為、緊急出勤の必要性については検討され、闇雲な連絡はありません。サービス残業がないことはもちろん、長時間労働もなく、休日出勤となっても振替休暇を取得できるため、安定した働き方が可能です、 ■組織構成: 配属予定のグループは約17名(20〜50代)で構成されています。障害対応と点検の2チームに分かれており、まずは点検業務からお任せする予定です。(若手〜ベテラン層まで在籍、サポート体制◎長期就業が可能です!) ■入社後の流れ: 入社後はOJTにより定期点検や修理保全など、一通りの業務を経験しながら、 仕事の流れ、設備の役割・構造を覚えていただきます。お客様先へは先輩に同行していただき、約1年間かけてスキルを習得する為、未経験の方でも安心してご活躍いただけます。 ■特徴・魅力 (1)安定して長期就業可能:同社は、豊田通商95%・トヨタ自動車5%出資/自己資本率77.8%の安定企業です。かんばんを媒体とした仕入調達・納入販売に関わる情報処理システムと関連ハードウエア機器類の企画・設計・製造・保守・運用をワンストップソリューションとしてご提供しています。 (2)豊富なキャリアパス:サービスエンジニアとして専門性を高めるだけでなく、自社ハードウェアの製品開発として、お客様の声を自社製品の新規開発として活かしていただくことも可能です。 変更の範囲:本文参照
キャディ株式会社
【大阪】カスタマーサクセスオペレーション◆急成長中の製造業AIデータプラットフォーム◆リモート可【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
関西支社 住所:大阪府大阪市北区曽根崎…
450万円〜799万円
正社員
〜成長著しいSaaSを展開/大手企業導入多数/シリーズCで累計217.3億円調達/グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクト立ち上げ期に携わる〜 ■募集背景: 当社が提供する製造業AIデータプラットフォーム”CADDi Drawer"は現在グローバルで見てもトップクラスの成長をしております。多数の大手企業様にも導入いただき、直近導入企業数が大幅に増加しております。更なる導入企業拡大に向けて、製造業AIデータプラットフォーム”CADDi Drawer"の活用支援からアップセル/クロスセルを目指していくカスタマーサクセス部門において、Operation業務をより確実に/効率的に行っていくことが必須であり、一緒にSaaSプロダクトのOperationを創ってくれる方を求めております。 ■CADDi DRAWER: 製造業における受発注というコアな領域で事業展開をしている中で蓄積されるアセット(受発注データ等)を活用して新規事業を創造するチームです。 ■業務内容: カスタマーサクセス部門におけるOperationの構築から運用、データ抽出でカスタマーサクセス業務をサポートいただきます。 ■業務詳細: ・ヘルススコアデータの作成 ・運用やSaaSシステム保守 ・リーダーの指示のもと各種基盤となる仕組みの改善 ・業務プロセス設計、実装の支援 ・既存顧客へのメール配信のサポート など ■配入社後のイメージ: まずはOFF-JTやOJTを通じてプロダクトや業界の理解を深めていただきます。適性や希望を伺いながらお任せする業務範囲を広げていけるようにサポートいたします。 ■やりがい・魅力: ◎グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクト立ち上げ期 CADDi Drawerの顧客は現在国内が中心ですが、今後はアメリカをはじめとしたグローバル展開をしていくプロダクトです。現在は製品の拡販フェーズのため、他のメンバーとディスカッションしながらさらなる成果につなげていく面白さが味わえます。 ◎SaaSプロダクトのオペレーションスペシャリストとしての圧倒的な経験を積める 現メンバーもSaaSプロダクト経験なし/製造業経験なしの異業種からの転職をして活躍しておりますので、未経験からSaaS業務を学ぶことが出来ます。 変更の範囲:会社の定める業務
八十島プロシード株式会社
【福岡県久留米市】オーダーメイド提案営業◆創造力×技術で勝負/完全週休2日制/土日祝休み/福利厚生◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、技術(化学・食品)系その他、学術・テクニカルサポート
福岡支店 住所:福岡県久留米市東町38…
400万円〜649万円
正社員
■仕事内容: 法人のお客様に向けて、当社の製品(樹脂の加工品や3Dプリント造形品)や技術サービスを提案・提供する営業職です。 ■具体的な業務内容: 新規および既存のお客様に対して、加工・検査に関するご提案や打ち合わせを行います。お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、社内の製造部門と連携しながら、オーダーメイドで最適な製品をつくり上げていくことが主な役割です。 ■仕事の面白み: 当社の営業職は、「売る」だけではなく、「一緒につくる」仕事。お客様の「こういうものが必要なんだけど…」という声に耳を傾け、図面にない想いをカタチにする——そんな“想像を創造する”力が活きる仕事です。すべての製品がオーダーメイドだからこそ、同じ仕事はひとつとしてなく、毎日が新しい学びと発見の連続。最新の3Dプリント技術、80年以上の匠の技術に触れながら、技術やアイデアを提案し、課題を解決していく過程には、ものづくりの面白さが凝縮されています。 ■当社の想い: 私たちは「想像を創造する技術がここにある」というモットーのもと、卓越した技術と高品質な製品でお客様の期待に応える企業です。世界に目を向けながら、社員一人ひとりが自分の力を最大限に発揮できる職場づくりを大切にしています。常に新しい技術やアイデアを取り入れ、改善を続けることで、技術的・効率的な革新を追求し、社会とともに成長する企業を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
ウィーメックス株式会社
【渋谷/大宮】テクニカルサポートエンジニア◆ヘルスケアIT領域で業界シェアトップクラス◆リモート可【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都渋谷区渋谷3-…
500万円〜699万円
正社員
◇PHCグループ/国内シェア40%と圧倒的シェアを誇る/医療業界のIT化を後押し/今後更なる成長が見込める業界/年休125日/フレックス制◇ ■業務内容: 調剤薬局でご利用頂いている自社製品(レセプトコンピューター・薬歴システムなど)について、コールセンター、営業所、販売代理店などの1次対応からのエスカレーション先として2次対応を行う部隊における、オンプレミスやクラウドでのサーバ、ソフトウェア、ネットワーク環境を担当するテクニカルサポートエンジニアを募集します。 問い合わせは自社製品システムや周辺のIT機器、またネットワークと技術的なものが中心であり、ナレッジベースの検索を含め、問い合わせ者とのコミュニケーションを通じ情報の整理や調査、また必要に応じて開発チームへのエスカレーションを行い解決を図ります。 ■働き方: リモート・フレックス勤務可と、柔軟な働き方が可能です! ※メンバーは大宮オフィスにおりますが、ご入社される方のお住まい等事情により東京ヘッドオフィス(渋谷)も選択可能です。ただ週1回程度、実機調査が必要なため、大宮オフィスに出社の必要があります。 ■当社について: PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーであるメディコム事業は、2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。 医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、政府推進の医療DX政策などをはじめとする市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組みます。 これまでに培った医療ITの知見を活かし、医療領域における課題解決に取り組むだけでなく、生活者一人ひとりの「Well-being」に寄与するソリューションを探求し社会に貢献し続けることで、ヘルスケアIT業界のトップランナーとしての責任と期待を担った新しいチャレンジを推進しています。 変更の範囲:会社の定める業務
富士フイルム株式会社
GB08【富山】バイオ医薬品の生産細胞技術開発◆国内トップのバイオCDMO/成長投資で更なる拡大【エージェントサービス求人】
学術・テクニカルサポート
1> 富山県の新設拠点(2026年度新…
500万円〜1000万円
正社員
【日本を代表する大手メーカー/売上高2兆円超/高い技術力でグローバルに展開/健康経営銘柄選出/教育プログラムや福利厚生充実/良好な就業環境◎】 ■募集背景 当社バイオCDMO領域における重要施策の1つとして次世代医薬品の開発製造委託事業の強化が掲げられ、欧米で大型設備投資を進めています。同事業のさらなる成長へ向けて、バイオサイエンス&エンジニアリング研究所では、次世代医薬品の生産に用いる細胞技術開発を推進しています。その中の大きな柱の一つとして、生産細胞の特性改良および細胞生物学を応用した細胞評価系開発等を加速させるための増員を目的とし、当ポジションを募集します。 ■業務内容 当社グループアセットを活用しながら、次世代医薬品の細胞技術開発に関する企画立案・研究開発をご担当いただきます。 ・バイオ医薬品の生産細胞技術に関する研究立案、必要な研究開発業務の実施 ・新規細胞評価法の開発や改良された評価方法の研究リーディング及び実施 ・新規要素技術、アカデミア最先端研究/技術の調査業務 ・既存プロジェクトの研究強化 ・学会発表、学術活動 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■仕事の魅力 ・サイエンス・学術知見を深め続けることで、バイオ領域の最先端技術への深い理解が習得できる ・次世代医薬品の生産に関わる細胞開発/細胞生物学を応用した基礎研究であり、研究開発・サービス提供等がこれから始まるため、新たなアイデアや柔軟な発想を発揮できる ・国内外のグループ会社と連携し、スケールの大きな仕事を担当できる ■同社の魅力 同社は「ヘルスケア」「マテリアルズ」「ビジネスイノベーション」「イメージング」の4セグメントを軸に、先進・独自の技術をもって、最高品質の商品やサービスを提供することにより「事業を通じた社会課題の解決」に取り組み、サステナブル社会の実現に貢献しております。 ◇NEVER STOP - 社会課題の解決に向けて - 富士フイルムグループの挑戦 https://www.fujifilm.com/jp/ja/about/brand/story/neverstop 変更の範囲:本文参照
富士ソフト株式会社
23111060【汐留/在宅勤務可】インフラ テクニカルサポート◆フルフレックス幅広いキャリアあり【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
汐留オフィス 住所:東京都港区東新橋2…
400万円〜899万円
正社員
□■日本最大級のシステムインテグレータ/優良法人ホワイト500選定/スキルアップを強く希望している技術者を求めています!■□ ■業務内容: 技術支援部門としてインフラ技術的観点から全社プロジェクトの非機能要件定義、システム基本設計書、テスト品質の確認とけん制、 及び、インフラ技術者の立ち上げ支援(育成)をご担当頂きます。 ■業務詳細: (1)インフラ技術者の立ち上げ支援の講師として、以下の作業を実施して頂きます。 ・社内検証環境の構築と運用、社内教育(インフラ技術者の立ち上げ支援) - 仮想基盤(VMware) - NW機器(ファイヤーウォール、ルータ、スイッチ) - ミドルウェア(監視、バックアップ、認証) - クラウド基盤(AWS、Azure) (2)全社大型プロジェクトに対する監査担当者として、以下の作業を実施して頂きます。 ・インフラ観点の技術的支援 -非機能要件定義、基本設計書、テスト仕様書の品質確認 -技術的問い合わせ、サポート対応 ・見積の妥当性確認、及び、是正依頼 -見積書、提案書の妥当性確認 ・プロジェクトの状況確認、及び、是正依頼 -プロジェクト状況の確認 -プロジェクト管理状況の確認(進捗,課題,原価,品質,リスク) <開発工程> 基本設計〜総合テスト <開発環境> 言語:bash、Powershell、batch OS:Linux、Windows ■キャリアビジョン: MuleSoftに携わったことのない方でも、開発のための環境と教育制度が整っていますので安心です。 幅広い業界のお客様のお付き合いがありますので、特定の業界に拘らず、色々な業界の案件に携わりやすい環境です。 キャリアとしても、API開発者から、データ構造を設計するデータエンジニア、プロジェクトマネージャまで、希望するキャリアに沿って経験を積むことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
イーエヌ大塚製薬株式会社
【東京】メディカルアフェアーズ ※週4程度リモート可/家賃7割負担/臨床企画にも挑戦可【エージェントサービス求人】
学術・テクニカルサポート
東京本部(新住所) 住所:東京都千代田…
400万円〜599万円
正社員
【安定した経営基盤を持つ企業/繁忙期以外は残業ほぼなし/リモートワーク可】 ■業務概要: メディカルアフェアーズ担当として、医療用医薬品の経腸栄養剤や疾患対応食品の研究・開発を推進します。具体的には、疾患啓発や治療啓発を目的とした臨床研究、データベース研究、非臨床研究の企画・推進を行います。医療従事者との連携や研究データの解析を通じて、最新の医療情報を提供する役割を担います。 ■職務詳細: ・臨床研究、データベース研究、非臨床研究の企画・推進 ・医療従事者との連携および情報提供 ・研究データの解析および報告 ・疾患啓発、治療啓発のための資料作成 ・製品に関する医療情報の提供 ■組織体制: 研究開発本部 臨床開発部 応用開発課に配属され、5名のメンバーと共に業務を進めます。チームリーダーの指導のもと、各メンバーと密に連携し、研究・開発プロジェクトを推進します。また、必要に応じて外部のCRO(業務委託先)とも協力し、効率的な業務遂行を図ります。 ■働き方: ほぼ在宅勤務で、必要に応じて出社していただきます(出社は多くて週1〜2回)また、残業時間については、当局(機構)とのやり取りが発生する場合は40時間近くなる月もございますが、平時は10時間以下で収まる程度です。 ■製品について: 当社製品は基本的に「医薬品」と「食品」に分類されます。 ・医薬品・・・食事を十分に取ることができない患者向けに経口摂取、あるいは胃や腸に直接栄養を補給するための、医療用経腸栄養剤「ツインライン」「ラコール」「イノラス」 ・食品・・・「あいーと」 ・口腔ケア製品・・・「ヒノーラ」「リフレケア」 変更の範囲:会社の定める業務
ユームテクノロジージャパン株式会社
【東京】テクニカルサポート◆SE経験・英語を活かせる/AI活用学習プラットフォーム/大手導入実績多数【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都新宿区新宿4-1-6…
400万円〜649万円
正社員
〜学びを成果に結びつけるAI活用学習プラットフォーム展開/世界で100万社、日本国内で2.5万社導入中!利用者は世界で1億人突破!/大手導入実績も多数!〜 学習プラットフォーム「UMU(ユーム)」を展開する当社にて、テクニカルサポートを募集します。 現在、UMUのプロダクト開発チームは全員海外のチームに在籍しており、日本のチームにはエンジニアやプリセールスの担当者が在籍していない状況です。そのため、テクニカル案件(主にSSO導入やAPI連携等)の営業段階においては、営業担当者が状況に応じてグローバルチームに確認を行いながら、プロジェクトの推進を行っています。 今回は、グローバルと日本の架け橋となり、専門的なテクニカルサポートの第一人者として、ご活躍いただける方をお迎えしたいです。 ■具体的な業務:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・営業メンバーの商談同席(SSOやAPI連携の導入案件中心) ・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート ・導入検討企業のセキュリティチェックシート対応 ・バグ問い合わせ対応 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携と社内マニュアル等の整備 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■提供プロダクト: 学習プラットフォームUMU( https://umujapan.co.jp/ ) 学習の科学とテクノロジーを活用し、企業に合わせて最適な研修を構築できる学習プラットフォーム「UMU」を運営しています。学習内容を実際の業務シーンで活用できるようにするために、「教わる、練習する、学ぶ、応用する」というプロセスを科学的に実践できる機能が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。 「UMU」には最新AIテクノロジーを取り入れており、その代表例がAIエクササイズ機能です。AIを活用したリアルタイムなフィードバックにより、社員の自発的な学習を進め、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。現在グローバルで1億人以上に活用され、日本は少数精鋭組織でありながら、立ち上げ6年で25,000社に利用いただくプロダクトへと成長しています。 変更の範囲:本文参照
株式会社オプティマ
【ポテンシャル歓迎/在宅可】自治体向けパッケージ導入サポート◆実働7.5h/残業10h以内【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 顧客先(東京都内) 住所:東京都…
300万円〜549万円
正社員
<ポテンシャル歓迎>【老舗独立系ソフトウェア企業/実働7.5時間、平均残業10h以内、年休126日でワークライフバランス◎/自己啓発支援制度でスキルアップも可能】 ■業務内容: 大手Sierの一次受けとして自治体系システムのパッケージ導入業務を中心にご担当いただきます。 ■プロジェクト例: ・文書管理システムパッケージの導入業務 ・国民健康保険パッケージシステムの導入業務 ■特徴: 官公庁・地方自治体に関しては長期でお取引をいただいている顧客が多く、要件定義から顧客に提案をしていく機会が多いのが特徴です。 これまでの経験やスキル次第では、リーダーとしてプロジェクトに参画していただくことも可能です。 ■職場環境の魅力: 実働7.5時間、残業時間はほぼゼロ。年度末、決算時期以外は定時で業務を終えることができています。70名程度の組織の中で平均残業時間は10時間以内となっており、年間休日も126日(2023年度)のため、プライベートの時間を確保しやすい環境です。 働き方改革と運用メインの案件のためワークライフバランスを整えることができます。 ■組織について: 社員同士の距離が近く、基本的にはOJTでしっかりと教育するため、技術的スキルを上げることができます。ストレスチェックの成績も良好で社員を大切にする社風です。 ■当社について: 当社は金融系の開発からスタートし、公共、自治体等社会の土台となる基盤事業を展開してきました。21世紀頃から第二の創業期としてWEB系や民需系と言われるジャンル、またSIerを通さないエンドユーザーとの直接取引案件も開始。しっかりとした事業基盤を築いた上で、新しい技術やビジネスにチャレンジしてきました。 近年では食肉加工業向けや物流業向けの自社パッケージ製品を全国に展開し、販売、保守、運用までを実施。長年の実績から成る長年の取引先との信頼と、顧客に選ばれる自社製品を元に今後も堅実に事業を展開していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ワールドインテック
【関東】【カジュアル面談】研究開発スタッフ <食品業界出身者歓迎>【エージェントサービス求人】
基礎、応用研究、分析(食品)、学術・テクニカルサポート
【関東】希望勤務地を考慮しながら決定い…
400万円〜649万円
正社員
【経験者歓迎!ブランクある方も歓迎です!!化学・バイオ食品関連など、 多様なフィールドで活躍ができる◎】 カジュアル面談では、会社のことやプロジェクトのことなど気になっていらっしゃる疑問点について何でも答えさせて頂きます。 ■担当業務例: 化学系(有機、無機、高分子、材料、錯体、触媒、天然物、電気など)、分析系(医薬品分析、単離・精製、成分分析、構造解析、バリデーション、抽出など)、生物系(細胞実験、動物実験、薬物動態、薬理薬効、微生物、遺伝子、タンパク、抗体など)の品質管理、研究開発関連業務を行います。※基礎研究部門や開発研究部門と様々な開発フェーズに活躍の場があります。※実際の担当業務は過去のご経験や面接を通じて決定します。 ※将来的にはメーカーへ転籍される方もおります。 ■特徴・魅力: 【大手メーカーでの研究経験が積めます】上場企業を中心とした大手メーカーに研究者のスキル、知識、経験を提供しています。1000名を超えるR&D事業部の研究者は全国200社以上の研究所で研究にあたっています。プロジェクトはいずれも、新素材の開発や医薬品の探索といった未来の新製品や新技術の礎となる研究開発です。 【キャリア形成】面談を通し、研究職としてのキャリア希望をしっかりと話し合い、一緒にキャリアを形成していきます。希望があれば研究エキスパートとしてスキルアップするだけでなく、メンバー・組織のマネジメントや管理部門への職種転換も可能。ご自身で描いたキャリアを叶えられる環境です。 【充実の福利厚生】資格手当、地域手当+住宅補助、引越支度金に加え、敷金礼金+引越費用の会社負担、年2回の帰省旅費往復分全額負担、時間外手当100%支給、勤続3年から出る退職金、年間休日126日+有給休暇、交流会でもある研究者会やエリア会、技術研修も十分に揃えています。また、研究社員のキャリア形成に重点を置く当社だからこそ、資格手当や役職手当、学会参加費、英会話スクールや通信教育受講料、セミナー受講料など自己研鑽に関わる費用については補助金の支給があり、研究社員の成長を支援しています。 変更の範囲:会社の定める業務