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株式会社オージス総研

【在宅可／大阪】PCライフサイクル管理◆上流から一気通／スキルアップ可能／年休122日／フレックス【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：大阪府大阪市西区千代崎3-…

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500万円〜999万円

正社員

〜企画提案から課題解決支援まで一気通貫で携われる／リモート可／フレックス／年休122日／大阪ガス100％出資の安定基盤／住宅手当など福利厚生も各種充実〜 ■仕事内容大阪ガスおよびDaigasグループ各社を中心に、様々な企業に対してPCライフサイクル管理（PCLCM）サービスを提供していただきます。具体的には、クライアントデバイス（PC、プリンタ、周辺機器、ソフトウェアなど）の導入提案から調達・機器検証・課題解決に至るまで幅広いサポートをお任せします。 PC・スマートデバイスのキッティング、現地展開作業、ハードウェア・ソフトウェア障害対応管理を行うため、プロジェクト推進力や、作業管理のご経験、問題解決に至るまでの調整力を活かして頂くことが可能です。より高いスキルを目指したい方には、キッティング等の作業効率化のための新たな技術検証への取組みや、大規模案件における提案から納品までの現場指揮、展開過程で発生する不具合の解決までの業務をご担当頂くことも可能です。 ■ＰＲポイント : ・顧客の多様なクライアントデバイス環境（大規模：約500社60,000台）のPCLCM業務を担う中で、クライアントデバイスに関する専門知識を向上させるだけでなく、新たな知識や技術も習得できます。・顧客との直接的な折衝を通じ、ご要望やご意見などの生の声を直接聞くことができます。さらにそこで得た生の声をもとに、新たなサービスを開発し、新たな技術を取り入れることで、顧客へのサービス向上や満足度向上を実感できます。・新技術に挑戦できる風土や、技術取得に向けた研修・資格取得費用支援など、社員の成長をサポートする体制が整っています。 ■当社について：・企業安定性…大阪ガス100％出資の安定基盤が強みです。内販のみならず外販にも力を入れ、自己資本比率も高いことから経営基盤が盤石であることが特徴です。・福利厚生も◎…グループ共通の福利厚生がある他、リモートワーク、育休・介護に関わる制度など非常に充実しており、平均勤続年数は男性17.8年、女性15.3年（2024年3月1日現在）です。変更の範囲：限定なし

株式会社創源

【千葉/微経験歓迎】ITエンジニア／自社サービスに携わる◆業界未経験入社実績多数！教育体制充実◎【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

分室住所：千葉県千葉市花見川区幕張本…

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350万円〜599万円

正社員

〜第二新卒からでもステップアップ可能な環境/自社サービスに携われる◎半期ごとに個人目標の立案・達成評価制度で個人の業務習熟度に合わせたフォロー体制/水曜日はノー残業デー/健康経営優良法人2024（中小規模法人部門）」に認定〜【仕事内容】当社のシステムエンジニアとして自社サービスに携わっていただきます。未経験から自社サービスに携われるのでエンジニアとして経験を積みながらキャリアを築いていきたい方をお待ちしております。【具体的な仕事例】・情報システム委託業務・アカウント管理（作成、削除、修正）・サーバ運用保守（脆弱性対策、設定変更、定期点検）・IT機器管理（棚卸、更改、キッティング）・セキュリティ対策（不正アクセス、ウィルス対策）【入社後の流れと研修体制】入社後まずは社内教育で1ヶ月間セミナー受講、ビジネス、技術教育など基礎を覚えていただきます。その後は業務習熟度に応じて領域拡大への配置転換、業務担当の幅を広げていただきたいと考えております。また、本人の業務習熟度を会社側で理解したうえでサポートをしていくために半期ごとに個人目標の立案、達成評価も実施しております。電化製品販売員や物流作業員出身の方も未経験からエンジニアとして活躍しておりますので経験が無くとも安心して就業できる環境です。【当社サービスの強み】当社はIT業界30年以上の実績があります。運用監視業務実績を活かした課題解決と提案の実績で、建築業者（社員規模300名程度）、自治体、ITベンダー（社員規模300名程度）など幅広い業界から支持をいただいております。【当社の社風】先輩後輩の距離感が近く対話しやすい環境なので分からないことがあれば周りの社員がサポートしていただけます。【当社について】パッケージソフト開発からスタートし、今ではサーバやネットワークなどのITインフラも手掛ける会社へ成長しました。提案コンサルティングから受注開発・及び技術支援、また運用支援、保守まで幅広く様々なニーズにお応え出来るよう取り組んでいます。変更の範囲：会社の定める業務

中日本技研株式会社

英語が活かせる【名古屋／中区】QAエンジニア◆低離職率／創業以来55年黒字／上場企業G【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

Dassult名古屋住所：愛知県名古…

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300万円〜349万円

正社員

【定期的な人事面談がありフォロー体制◎／平均勤続年数15年／低離職率（2024年度：約0.6%、2023年度：約1.5%）／有給・育休取得を積極的に推奨／年間休日120日／上場企業のグループ会社で安定性◎】 ■業務内容：「3DEXPERIENCE DELMIA」品質保証業務をお任せします。・3DEXPERIENCEを導入されたお客様への導入支援・3DEX DELMIA QA対応・機能評価・品質保証業務務・英語によるメールでのやり取り ※社内では英語でのコミュニケーションも必要です。など【3DEXPERIENCE DELMIA】とは？ 3DEXPERIENCEはプラットフォームです。プラットフォームとは、機器やソフトウェアを動作させるのに必要な、基盤となる装置やソフトウェア、サービス、それらの組み合わせ（動作環境）のことです。DELMIAとは、3DEXの中のアプリで、製品設計から製造、物流、サービスまでのプロセスをシミュレーションし、最適化するためのツールとなります。 ■入社後の研修：・3DEXPERIENCE DELMIAの使い方研修・その他必要に応じてOJTを実施 ■当社の事業内容：当社は、主に下記製品の設計開発業務に携わっています。航空機・ロケットエンジン、エレベータ、エスカレータ、エアコン、電子部品組み立て機、印刷機器、自動車関連の生産技術、新規自動車開発業務、自動車部品生産ラインの新規・維持設計、ハイブリッド車関連開発、3DCAD支援業務　等 ■当社について：当社は、会社を設立した昭和45年から今日まで「確かな技術で社会に貢献する」を社是とし、お客様との信用を第一に企業努力を続けた結果、お陰様でお客様との信頼関係を構築することができました。私たちは、エンジニアリングを、人が豊かさと快適さを手にするためのかけがえのない手段として捉えています。これからも当社は、多様な顧客ニーズに答え続けられるよう技術の強化・向上を図り、社会貢献をしていけるよう邁進してまいります？変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ネットワールド

【自社／在宅可】テクニカルサポート(リーダー候補/ネットワーク製品)※エンジニアからの問合せ対応【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区神田神保町2…

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500万円〜799万円

正社員

◆連結売上高1兆円突破の大塚商会グループ企業／ネットワークに特化したテクニカルサポート担当／基盤安定◆ ●パートナー企業様やSIer様からの技術的な問い合わせ対応を通してネットワーク知識が身に着く ●リモートメイン×手当支給×月残業10H程×夜勤無し×所定労働7.5Hと働き方良好！【職務内容】当社が販売/導入したネットワーク製品に関する以下のアフターサポート業務をお任せします。メインは問い合わせ対応業務ですが、メンバーや業務委託先の管理もお任せ出来る方を期待しています。・専用WEBフォームからの問い合わせ対応 └新規問い合わせは月10件程。継続案件も含めると月20〜30件程対応 └不具合に対する詳細ヒアリング→原因調査→解決策の提示・検証機を用いた検証作業・ベンダーやメーカーへの技術的な問い合わせ・FAQの作成・メンバーや業務委託先の管理 ◎取扱い製品 Fortinet, F5networks, VMware SD-WAN (Velocloud)等　※1人2〜4製品を担当 ◎問い合わせ例当社のパートナー企業様やSIer様等が主な問い合わせ元になる為、基本操作等の問い合わせではなく、より技術的な質問が上がってくる場合が多いです。 ■配属先情報当部署には現在計20名のメンバーが在籍中です。ネットワーク、セキュリティ、ストレージなど技術領域ごとのチーム分けとなり、ネットワークチームは計8名構成です。 ■キャッチアップについてご入社後１〜3か月は出社をベースにメーカーからの研修会や社内フォローの元、製品について詳しい知識を身につけて頂きます。困りごとは気軽に相談可能な環境です。その後業務習得状況に応じ在宅ワークに移行となります。 ■働き方問い合わせ受付時間は9〜17時でそれ以外の時間は外部委託しております。在宅をベースとしており2024年12月時点で出社は月２〜3日程度、月残業は10H程度と働き方も良好です。〜同社の魅力〜国内外300社以上のメーカーから製品を仕入れ、パートナーを経由してエンドユーザーに3万点以上のIT製品を販売しています。商社ゆえの「独立性」と取り扱う製品の幅の広さから、マイクロソフトやシマンテック、シスコ、EMC等の一次代理店に認定されております。変更の範囲：会社指定の業務

西菱電機株式会社

【尼崎市】サービスエンジニア（電気通信システム）※三菱電機G／創業から黒字経営／内勤5割／土日祝休み【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

猪名寺事業所住所：兵庫県尼崎市猪名寺…

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350万円〜549万円

正社員

三菱電機グループのICTソリューション企業である当社のフィールドエンジニアとして、電気通信に関するシステムの保守、試験調整、施工管理、品質管理業務に携わっていただきます。 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】・保守業務（納入後に設置した機械／設備に異常が無いか保守／点検）、保守業務の結果をもとに修繕、更新提案業務も行います。・試験調整業務（取り付けた機械／設備が正常どおり稼働するか確認）・施工管理業務（保守、試験調整、軽微な工事等業務における工程管理や安全管理）・品質管理業務（社内検査や品質改善の検討、一部設計業務もあり）【主なシステム】多重無線通信設備／クラウト型テレメーターシステム／道路標示版システム／監視カメラシステム他 ■業務特徴：河川や道路、ダム等の監視／制御システムを通じて、防災／減災を実現します。現地に赴き、システムの保守や点検を担当。もしもの時に人々の命を守るシステムや機器が、正常に作動するように、ハードウェア／ソフトウェアの両面からお客様のバックアップをします。またシステム導入から、保守メンテナンス、運用支援、更新提案業務等、維持管理業務について一貫して対応するため、技術力に加え、提案力を身に着けることができ、仕事を通じて社会貢献できる、とてもやりがいのある仕事です。 ■入社後のキャリアアップ：・入社後は上長と面談の上、スペシャリストまたはゼネラリストとしてキャリアアップするかを選択できます。また成長に合わせたスキル研修や通信教育も充実しています。・実績／責任に加え、プロセスも考慮した人事評価をしております。適切な評価を反映した給与体系を導入しておりますので、成長次第でやりがいを大きく感じることができます。 ■当社の魅力・安定性三菱電機グループの信頼性／資本力をもち、1966年創業以来経常黒字を維持。東証スタンダードにも上場し安定経営を続けております。・働きやすい環境経験豊富な社員が多数おり、フォロー体制が整っております。気軽に相談し合い、協力的な雰囲気のため安心して働くことができる環境です。変更の範囲：本文参照

株式会社シーネット

【海浜幕張駅/転勤無】自社システムのITサポート（ヘルプデスク）※未経験歓迎/年休122日（土日祝）【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★本社住所：千葉県千葉市美浜区中瀬 …

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300万円〜449万円

正社員

〜物流×IT企業/SaaS型物流管理システム/未経験歓迎・第二新卒歓迎◎年間休日122日（土日祝休み）/転勤無し/自社システムの問い合わせ対応/リモート可〜【業務内容】サポートデスクのメンバーとして、クラウド型倉庫管理システムに関する顧客からのお問合せ、システムから発報されるアラートに対応をお任せします。弊社サービスに関するお問合せ対応・発報される監視アラートの対応・対応履歴の登録・更新・社内ITの維持運用 ※AWSを主としたクラウド環境やオンプレミス環境のサポートを行っていただきます。 ■組織構成： IT基盤部門は基盤運用チーム6名、基盤開発チーム3名で構成されています。本ポジションは基盤運用チームに配属となります。 ■働き方・実働7.5H、通常期の残業は月10H程度で、時差出勤も相談可能な環境。・週2までリモート可能。・千葉にお住まいの社員が多く、県内で落ち着いて働きたい方にお勧めです。 ■当社の魅力：（1）大手有名企業にも自社システムを展開：導入実績は、株式会社ファミリーマート／味の素物流株式会社／コクヨサプライロジスティクス株式会社等200社、600システム以上を誇ります。創業30年以上、安定した顧客基盤や技術力が強みです。（2）千葉で落ち着いて働けます：海外拠点もありますが、転勤は原則なく千葉で働けます。 ■自社システムについて：・物流のDX化のためのシステムです。 https://www.cross-docking.com/case/ ・利用企業様スターバックスコーヒージャパン様、ファミリーマート様など変更の範囲：会社の定める業務

マンパワーグループ株式会社

【大阪・フルリモート可】大手商社システムのサービスデスク※学歴不問/明確な評価制度/年休120日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区堂…

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400万円〜599万円

正社員

〜グローバルの強みを活かした顧客基盤／95％※2023年度ITエンジニア中途採用者定着率／300以上の研修講座、e−learning〜 ■プロジェクト概要：大手顧客にチームで常駐し、サービスデスク業務を担っていただきます。 ■具体的には：部材や部品の販売、納品までを管理する基幹システムのサービスデスク業務となります。前述の通り、チームでの常駐となるため、わからないことやトラブルが発生した際は周囲でフォローし合える環境となっております。また、本プロジェクトにおいては当社拠点への在籍となりますが基本的にはリモートでの勤務が可能です。 ■顧客情報：大手商社→大手SIer→当社 ■PJT構成：・20名程度の体制・年齢層：20代〜30代がメイン ■教育体制（Career Development Program:CDP）・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。 ■各種サポート制度：・キャリアグレード制度　＝　現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方・年間休日120日以上×残業月平均8.2時間（2023年ITエンジニア実績）・待機期間も満額支給 ■当社の魅力：・総プロジェクト数は430以上。また、300以上の研修講座、e−learningを活用することで、ご自身の理想のキャリアパスを歩めます。ヘルプデスク業務と並行で、研修にてServer知識を習得し、Server設計構築案件へステップアップしたメンバーも在籍しています。変更の範囲：会社の定める業務

富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

【横浜】スーパーバイザー（SV）候補◆残業月10H程度／週2リモート可／土日祝休／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

横浜みなとみらい事業所住所：神奈川県…

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450万円〜649万円

正社員

★富士フイルムグループのバックオフィス業務を担う企業／安定基盤で安心◎ ★残業月10H程度／週2日のリモートワーク可／土日祝休／年休125日当社は、これまで富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応するコンタクトセンター領域の業務を行ってまいりました。今後はこれまでに培った運用管理ノウハウや最新ICT技術により新たな領域に進出することを目指しております。SNS・チャットを活用したコンタクトセンターでのお客さま対応は、その一例です。ICTやRPAといった先端技術を積極的に活用し、今後も進化を続けていきます。 ■具体的な業務内容：カストマーコンタクト事業部　カストマーコンタクト二部　カストマーサービスコンタクトセンターにおいて、以下の業務を担当します。・ITサポートヘルプデスクにおける問合せ対応、障害対応業務・サポート業務における課題の発見、改善施策の立案・実行・進捗管理・窓口管理業務の支援（KPI管理、関連部門との連絡・相談）【変更の範囲：会社の指示する業務】 ■求める人物像：・コミュニケーション力が高く、周りを巻き込みながら業務を推進できる方・お客様の視点と、ともに働くメンバーの視点を持ち、より良いサービスとするために主体的に行動できる方・論理的思考をベースに、粘り強く問題解決に取り組むことができる方 ■働き方・社風：労務管理を徹底しており、残業は月10H程度、有給休暇もメンバーと調整しながら取得しやすい環境です。また、役割に応じたトレーニングプランや個人ごとのキャリア開発プランが充実しており、それぞれが自身の成長に向けた取り組みをしています。 ■当社について：富士フイルムグループのバックオフィス業務を担う当社。契約・売上計上・請求関連の事務サービスを提供する「事務サービス事業部」、富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応する「カストマーコンタクト事業部」、営業の生産性向上をサポートする「SBO事業部」を構え、グループの発展を支えています。契約書や請求書のペーパーレス化や、SNS・チャットを活用したコンタクトセンターでのお客さま対応は、その一例。ICTやRPAといった先端技術を積極的に活用し、今後も進化を続けていきます。変更の範囲：本文参照

PSP株式会社

【山形】導入保守エンジニア＊業界未経験歓迎※転勤無し／医療向け自社製品／国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

山形支店住所：山形県山形市桜田東2丁…

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450万円〜899万円

正社員

■業務内容： ◇各種医療機関に対して、PACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴： ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方山形支店の月平均残業時間は25時間程度で、メリハリをつけて働くことができます。 ■求人の魅力：・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴： ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム（PACS）や放射線情報管理システム（RIS）等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム（PACS）は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22％超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携（地域医療）等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ

【銀座／転勤無】英語対応オペレーター◆完全週休3日制◆年休150日◆アウトソーシングGの安定基盤◆【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

銀座センター住所：東京都中央区銀…

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500万円〜649万円

正社員

〜アウトソーシンググループの安定した経営地盤／年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休125日でワークライフバランス◎〜 ■業務概要：指示書に準じた作業をお任せいたします。まずは案件内容のレクチャーを2時間程度行い、OJTにて更なる成長を目指せる業務です。スキルアップのための支援制度も充実しており、ご経験値が上がるに伴い、ハイレイヤーな業務にもチャレンジ可能です。 ■業務詳細：大手不動産会社の案件となります。まずは手順書に沿って保守運用作業からスタートし、ゆくゆくは新システム構築などをお任せします。・BtoC：一般ユーザー（不動産会社）が操作するシステム・BtoB：不動産会社間で利用されるシステムの保守・運用・新システム構築のためのサーバー追加・インフラ周りのお問い合わせ対応やトラブルシューティング ※今回の案件は約3年前から運用されており、腰を据えて就業したい方、着実にスキルアップしたい方にもおすすめとなります。またチーム単位で自社（銀座センター）とクライアント先へ交互に出社しており、顔見知りのメンバーと一緒なので安心感もあり業務に集中できる環境です。 ■対象機器：・サーバー・ストレージ・ネットワーク・基本はベンダーへの問い合わせ ■組織構成： 30代〜40代の8〜10名ほどのチームです（PM/新規システム構築メンバー/エンジニア）。落ち着いた雰囲気です。中途入社や環境改善のための転職者も活躍中。 ■当社の魅力：当社は積み重ねてきたノウハウと最新テクノロジーの活用により、高度なサポートをクライアントに提供しております。また、年間休日125日、土日祝休み、資格取得制度があるなど働き方や福利厚生面も充実。ワークライフバランスも意識しつつ、スキルの専門性もつけていける、絶好のフィールドとなっております。 ■ビジョン：市場環境の変化に合わせ、人と技術を融合した顧客対応、バックオフィスサービスや情報通信、情報処理システムの設置、保守、運用、監視サービスの提供と、これからも現状に満足することなく、効率・品質の向上に努めてまいります。お客様に信頼されるパートナーとしてクライアント企業様に寄り添った活動をしてまいります。

株式会社歯愛メディカル

【石川／能美市】CADソフトの問い合わせ対応（歯科向け）◆東証スタンダード上場／残業20時間程度【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新本社LC 住所：石川県能美市福島町に…

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350万円〜549万円

正社員

〜高い商品開発力によるオリジナル商品で全国歯科医院の94％以上と取引（シェアトップクラス）／東証スタンダード上場／創業以来20年増収増益を続け急成長中／グローバル企業〜 ■業務内容： CADソフトの問い合わせ対応をお任せします。 ■具体的には：・歯科技工関連する商品の電話問合せ対応・歯科向けCADソフトの遠隔サポート業務【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の特徴： ◇「先生とその患者に喜ばれたい。更に社員、取引先に喜んでもらえる会社になりたい」という考えのもと、デンタルケア製品の開発／製造／販売を中心に様々な事業を展開しながら発展を遂げています。 ◇2000年1月、当社は歯科関連製品を扱う商社として設立しました。「使い勝手の良さ」を重視した商品開発、企画から製造、販売まで一貫して手掛ける体制が特徴です。低価格／高品質の商品は、全国およそ6万5千軒の歯科医院に納品され、歯科業界での歯ブラシ販売本数、また歯科通販売上高ではトップクラスのシェアを誇ります。徹底した顧客第一主義を貫き、業界トップクラスのビジネス基盤を築いてきました。 ■企業理念について：お客様視点に立った、商品開発と誠実なビジネスを行っていきます。さらに、歯科の重要性を広くアピールして、マーケットの拡大を目指し、仕入先、お客様、その先にいる患者さんに喜ばれる存在になります。「商品をいかにして販売するか」という販売側の目線ではなく、「こんな商品がこんな価格であったらいいな」というお客様の目線に立ち、喜ばれる商品を、喜ばれる価格でお客様に提供することを第一に考えています。変更の範囲：本文参照

エイトビット株式会社

【微経験可】テクニカルサポート・ヘルプデスク ◆年休120日／SEの成長を大切にする会社／教育体制◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都豊島区東池袋1…

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300万円〜499万円

正社員

■□様々な案件から希望や適性に合わせて業務をお任せ／研修や資格取得支援などスキルアップ環境◎□■ テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をお任せします。 ■具体的なプロジェクト例：・通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用）・大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ）・大手通信会社でのテクニカルサポート・インターネット回線の開通サポート・コールセンタでのテクニカルサポートなど ※上記はあくまで一例です。様々な案件の中から希望や適性に合わせてお任せしていきます。 ■魅力：＜少数精鋭だからこその風通しが良い＞・営業や他の社員とフラットに話せる環境 <エンジニアファーストの経営方針・充実した教育環境> 1,500人以上のエンジニアを排出した教育カリキュラムを持ち、未経験から上流工程、先端技術における教育制度を実現しています。・未経験向け基礎レベルの教育事業・経験者向けリスキル講座などの先端技術カリキュラム・子供向けITスクール（開講予定） ■代表の想い：会社とは個の集合体と考えており、一人ひとりのメンバーの成長や充実を重視しています。〇1人1人のエンジニアに営業担当がつきます〇希望案件／勤務地／リモート率など要望を伝えやすい〇少数精鋭だからこその風通しの良さ／社風に共感している社員が多い ■働く環境：働きやすい環境作りのため、あらゆる制度をご用意しています。＜働き方＞・リモート端末サポート…リモートワークが必要になった場合、環境が用意できない方に対して、端末、モニターなど貸し出しをしています。・働きやすさ改革…プロジェクトの状況に合わせて有給取得を推奨しています。・MMU…エンジニアベースを使って最低月に一度社員交流会や勉強会を実施しています。・クラブ活動サポート…社員同士の交流を目的とし、活動費を支援しています。フットサル、eスポーツなど様々な活動があります。＜スキルアップ＞・スキルアッププログラム…専任の講師や最前線で活躍するエンジニアがマンツーマンでの研修、毎月定期的に勉強会を開催しています。・資格取得…IT資格取得の受験費用を1回のみでなく2回目も支援します（規定あり）。参考書購入の費用も申請可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ロックウェーブ

【滋賀/大津】自社EC向けクラウドサービスのカスタマーサクセス（経験者・リーダー候補）【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【2022年3月以降】本社住所：滋賀…

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450万円〜699万円

正社員

ECサイト構築運営用のソフトウェアを提供するSaaS事業でトップクラスのシェアを誇る当社で、カスタマーサクセス（CX）チームメンバーとしてご活躍をいただきます。 ■業務内容： ▼顧客対応｜お問い合わせをいただいた企業様の対応を実施いただきます。・弊社サービス提供と導入支援・ECサイト構築運営に関するアドバイス及びニーズに合わせた外部パートナーとの調整（ECサイトデザイン制作、広告プロモーション、EC運営代行などの実務以外の工程） ※問い合わせ対応20−30件/日程度を窓口が開通している10-12時/13-17時の時間で実施。問合せ受付時間外は所持案件共有MTGを開きメンバー同士で対応案件のフォローをしています。業務に慣れてきた方は大手企業を数社専属でご担当いただき、より深く入り込んだサポートも実施いただきます。 ▼顧客課題解決のための企画業務｜MTG内で浮かび上がった本質的改善が必要な案件は随時他部門と連携して解決のための企画を実施します。・ユーザマニュアルの企画作成・顧客ニーズの掘り下げ、プロダクト機能及びサービスの改善企画・顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）の向上企画実行行など ■教育・研修制度について：約3ヶ月の研修を設けています。未経験の方でも安心の内容です。 1．入社当初座学研修（会社／EC／Web／プロダクトなどについてレクチャーします） 2．プロダクト研修・EC計スキル研修（習得状況に応じて最低限必要なスキル知識を習得いただきます） 3．OJT…簡単な顧客対応から順次スキルアップをいただきます。 ■配属組織と就業環境：20代後半の方を中心とした男女3名ずつの組織です。SlackやZOOMなどのコミュニケーションツールを導入し、月一回の1on1実施など、フラットで相談や意見のしやすい社風が根付いています。 ■同社サービスについて：企業が自社商品をWeb上で販売するECサイトを作るプラットフォーム「aishipR（アイシップアール）」を提供しています。「カスタマイズ性の高さ」「ECを活かした専門サービスが豊富」であることが特徴です。自社ECサイト内でギフトサービスを実施することも可能になるなど、ECサイト需要が高まる中、市場ニーズに合わせて新サービスを開発し続けSaaSとして提供することでシェア率を高めています。変更の範囲：会社の定める業務

日本情報クリエイト株式会社

【高崎/未経験歓迎】IT導入支援〜IT×不動産/土日祝休/研修体制◎業界トップシェア〜【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

高崎支店住所：群馬県高崎市東町117…

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300万円〜449万円

正社員

◇◆システム導入のサポート/不動産tech/完全週休2日/全国30拠点展開/自社開発システム/現在20,286以上の事業所様で導入いただいているサービス◇◆ ■職務内容：業界トップクラスのシェアを誇る、不動産業向けクラウドサービスのソリューション提案です。「時間がかかっている業務の負担を減らしたい」「お問合せをもっと増やしたい」など、打ち合わせを重ねてお客様の課題を分析し、最適な商品・使い方を提案するコンサルティング営業です。 ■当社の役割分担について当社のサービスは「提案フェーズ」「導入フェーズ」に分かれております。こちらの求人は「導入フェーズ」をお任せする求人となります。 2名体制で担当し、お客様への価値提供に向けて提案をしていきます。〇提案フェーズ/カスタマーコンサルタントお客様の抱えるビジネス経営上の課題をヒアリングし、総合的な観点から最適なシステムをプランニングします。ご提案の段階から運用のデモンストレーション画面をお見せして、導入後のメリットや実運用時のイメージなどをすり合わせます。〇導入フェーズ/システムアドバイザー現地サポートが主な役割です。契約後のお客様へのシステム納品・PCセットアップといった導入時のサポートだけでなく、複数回にわたってシステムの使い方をレクチャーする操作案内業務や個社毎に異なる業務にあわせた運用面でのアドバイザー業務も行っています。操作方法など手元の課題にクイックに対応できるため、親密な関係構築ができ、直接感謝の言葉をいただけます。 ■教育体制・働き方について・事務経験や接客業など営業未経験の方も多数入社実績あり！・研修制度や支店でのOJTを通してご入社から1人前までサポート！・完全土日祝休み、残業時間は平均12時間とワークライフバランスを両立可能！ ■当社で働く魅力〇キャリアアップ観点早い方ですと入社から2〜3年目でチーフ・主任になる方もいらっしゃいます。適性に応じて他の職種へのジョブチェンジを図ることも可能です。〇会社としての強み解約率の低さとサービスの業務網羅性が高いなど競合他社と比較しても明確な強みがあるため、お客様に自信を持った提案が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＡＤＩ．Ｇ

※未経験歓迎【大阪】カスタマーサポート◆歯科医院向けシステム◆創業以来黒字経営◆土日祝休み◆研修◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店住所：大阪府大阪市中央区島町…

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300万円〜549万円

正社員

〜歯科医院に特化した医療商社／創業以来黒字経営〜 ■業務内容当社にて、カスタマーサポート業務に携わっていただきます。 ◇電話やSNS等の様々なツールでお客様とコミュニケーションを取り、お客様が抱える問題点と向き合い、問題点の解決を支援するお仕事です。割合は電話8割、SNS2割です。 ◇私たちのお客様である歯科医療機関は、現在、政府が進める医療DXへの対応を迫られ、今までにはなかった問題も抱えています。医療DX化に寄与する自社開発のクラウドサービスを導入された歯科医療機関を支援し、運用課題をサポートします。 ◇さらには、見えてくる経営課題に対する提案を行い、カスタマーサクセスに導く、やりがいのある業務です。 ◇『医療』という社会的に意義のある世界でITスキルを身に着け、活躍・成長できます。 ◇またお客様の声を反映させての自社製品の改良・開発の役割も担ってもらいます。 ■組織構成大阪コンシェルジュセンター：センター長1名、メンバー2名 ■研修制度 ◇OffJT（2週間程度／ビジネスマナー、業界・製品知識など） ◇OJT研修（1ヶ月〜3か月程度／センター長と先輩が随時指導）など育成体制が整っており、未経験から活躍されている方が多数います。 ■当社について創業以来、商社として医療機器や医薬品の販売の事業を展開。現在はクラウドサービスも提供しています。口内環境が正常でなければ、全身の健康に様々なリスクを抱えることになるため、「口から始まる全身の健康により健康寿命を延伸する」をミッションに掲げ、デンタルクリニック様、その先にいる患者様に最先端の医療を提供し、事業を通じて多くの患者様の健康を守っています。 ■当社の魅力事業展開のスピード感が強みです。歯科医療という既存事業の安定基盤を基に、SaaS型クラウドサービスや歯科医院向けの保険商品の販売、滅菌サービスなど先手を打って、自社が医療機関を課題解決をすると自負を持ち、時代に合わせて新しいサービスを提供してきました。その結果、一部サービスで世界トップクラスの品質を担保し、参入障壁の高いLINEと連携した完全自動の予約管理システムや自社開発の保険商品を提供できており、創業以来黒字という結果につなげています。変更の範囲：会社の定める業務

ゾーホージャパン株式会社

【横浜本社／未経験歓迎】テクニカルサポート（自社開発SaaS）※英語活用／世界28万社以上利用ソフト【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

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400万円〜649万円

正社員

〜第二新卒歓迎／インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要： ManageEngine事業（国内8000ライセンス導入／全世界では28万社）のテクニカルエンジニアとして、特定または複数の製品/サービスを担当し、それに関する技術的な業務をお任せします。 ※第二新卒枠として、未経験の方でも当社製品に興味を持っていただいた方は歓迎です。【変更の範囲：会社の定める業務】【ManageEngineとは】「IT運用管理ソフトウェア」として、コストと運用工数の削減を実現するソフトです。当社はネットワーク監視ソフトを開発した草分け企業でもあり、中小企業のみならず、官公庁、サービスプロバイダー、大企業など分野や規模を問わず幅広い顧客に広がっています。 ※80％以上の都道府県自治体が導入／50％以上の日経225主要事業体が導入 ※ネットワーク管理、監視、ログ管理、セキュリティ、サーバー、アプリケーション管理、サービスデスクとあらゆるニーズに応えられます。 ■具体的な仕事内容：・購入後のお客様への技術サポート（翻訳関連業務・技術的な調査など）・インド本社（開発元）への仕様確認、不具合の修正依頼、機能追加などの要望・製品・サービスのテスト・品質管理・製品・サービスの導入支援やトレーニング・購入前のお客様向けへの製品紹介（セミナー講師など）など ■入社後の流れ：・まずは3ヶ月程度の研修を行い、基本的な知識や仕事の流れなどを覚えていただきます。その後OJT担当者を中心に部内でサポートをしていき、半年〜1年程度を目安に独り立ちを目指していただきます ■職場環境：・普段から残業は少なく（全社平均：10h程）、年休122日としっかり休みを確保できる職場です・20〜30代を中心とした幅広い世代がイキイキと活躍しており、日々やりたい仕事にチャレンジできる環境です ■充実した環境／福利厚生：スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています ◇育児休業取得＆復職率（男女）100％ ◇有給休暇取得率77.5% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助）変更の範囲：本文参照

株式会社スリー・シー・コンサルティング

カスタマーサポート／自社開発システムの保守業務◆在宅勤務メイン／職種未経験可【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

【最新】本社住所：東京都豊島区高田3…

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350万円〜499万円

正社員

【特許取得の自社システムの開発・販売企業／東証プライム上場グループ／未経験からカスタマーサポートにチャレンジ／在宅勤務メイン／職種未経験可】 ■業務内容：当社が自社開発しているシステムの設定や保守業務をご担当いただきます。 ■業務の特徴： ◎1〜2件程度お客様を担当いただきます。 ◎お客様のご要望に合わせてシステムのカスタマイズ設定を行います。 ◎Excelでカスタマイズの設定をするため、言語の経験などがない方でも挑戦しやすいポジションです。 ■こんな方が入社しています銀行の窓口経験がある方をはじめシステムの導入を行う業務を行われていた方などの親和性の高い方〜着物の販売スタッフやスイーツの販売スタッフまで幅広くご入社いただいています。会計知識を身につけたい！お客様とお話ししながらご要望に沿ったシステムの導入をしてみたい！など大歓迎です◎ ■自社開発システム「予算会計システム」について：予算の作成に仕訳の概念を用いることでPL（損益計算書）だけではなく、BS（貸借対照表）、CF（キャッシュフロー）の作成も可能にしました。さらに、予算仕訳を自動作成する機能は特許も取得しております。このシステムの普及を通じて、予算データづくりに悩みを持つ企業に貢献することが可能となります。 ■配属先について： 10名で構成されています。（20代5名、30代1名、40代2名、50代1名、60代1名） ■当社の特徴：当社グループ企業である「TAKARA&COMPANY」は、国内に2社しかない証券印刷会社のうちの1社です。そのため、上場企業の半数が当社のお客様となっています。変更の範囲：会社の定める業務

PSP株式会社

【鹿児島】導入保守エンジニア＊業界未経験歓迎※転勤無し／医療向け自社製品／国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

鹿児島営業所住所：鹿児島県鹿児島市西…

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450万円〜899万円

正社員

■業務内容： ◇各種医療機関に対して、PACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴： ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方鹿児島営業所の月平均残業時間は20時間程度で、メリハリをつけて働くことができます。 ■求人の魅力：・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴： ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム（PACS）や放射線情報管理システム（RIS）等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム（PACS）は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22％超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携（地域医療）等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。変更の範囲：会社の定める業務

Dynabook株式会社

【豊洲】技術営業（ソリューション事業）「dynabook」で高い認知度/年休126日/土日祝休【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都江東区豊洲5-6-1…

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500万円〜899万円

正社員

【1985年、世界初のラップトップPCを市場に投入し、1989年には世界初のノートPCを発売した“dynabook”／現在はモバイルエッジコンピューティングデバイスにてあらゆる業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容：ソリューションに関する顧客課題のヒアリングと課題解決に向けた提案において、技術的な知識をもとに営業活動を支えられる技術営業職を募集いたします。 ■一気通貫（ワンストップサービス）で価値を提供：メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。 ■同社の魅力：・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日立ソリューションズ

【自社勤務】ネットワーク・セキュリティ製品のサービス推進※主任・サブリーダー候補【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区東品川4-12…

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600万円〜999万円

正社員

【テクニカルサポート・ネットワークエンジニアからサービス企画など上流へのキャリアアップ可能/日立グループの情報・通信システム事業の中核企業／年間休日125日・完全週休二日制／住宅手当など福利厚生充実】 ■業務内容： ◇日立ソリューションズは20年以上にわたり、自社開発や海外ベンダーの製品・サービスなど、最先端の技術を取り入れて、国内のお客さまに多くのセキュリティソリューションを提供してきました。 ◇セキュリティサポート部では、海外のネットワーク・セキュリティ製品を国内市場に導入した後のサポートサービス全般を提供する組織です。 ■業務詳細：当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。＜具体的には＞・テクニカルサポート　(お客様対応、トラブルシューティング、調査／解析、メーカエスカレーション等）・サービス開始前の新商材の評価・検証・サポートサービスの企画、構築及び運営 ■業務の流れ：・業務経験に応じて、入社後一定期間はテクニカルサポート業務を担当頂き、製品知識、サポート業務全般について学んでいただく場合があります。・その後、業務の幅を広げながらサポートチームの取りまとめを含めた上流工程に参画いただき、サポートサービス全体の運営を担っていただく予定です。 ■配属部門について：セキュリティソリューション事業部セキュリティプロダクト本部セキュリティサポート部への配属となります。約30名の社員が所属しています。働き方については製品チームごとに運用が若干異なりますが、テレワークを軸としたハイブリッドワークが可能です。 ■募集背景：セキュリティに関する引き合いは年々大きくなり、今後はクラウド商材などの最先端かつ新規商材のサポートサービスを展開していきますので、組織の中核を担っていただける方からの応募をお待ちしています。 ■扱う製品「Palo Alto」や「Fortinet」「Juniper Networks」といったネットワーク分野の製品を取り扱っています。変更の範囲：会社の定める業務

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