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株式会社ANW

【東京:リモート】ECサイト運営 ※転勤なし

コンテンツ企画・編集、フィールドエンジニア

東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒル…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 『EC事業部』は部長、ディレクター2名、エンジニアの計4名で運営しており、事業拡大に合わせて、ディレクターをサポートし、いずれはディレクターを目指していただきます。 【職務詳細】 ■商品登録や商品マスタの作成、サイト更新作業(商品画像・情報のアップや修正・削除など) 新商品リリースやキャンペーン実施に合わせた作業です。 ■関係部署との連携作業 同部署のエンジニアはもとより、他部署のデザイナー、倉庫スタッフと密にコミュニケーションをとっていただきます。 ■既存業務の効率化 既存業務を効率化するべく、システム導入や自動化を目指していただきます。 <働き方>リモート可 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社イー・コミュニケーションズ

【東京:リモート】導入支援・カスタマーサポート担当 ※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区六本木7丁目15−7新六本木…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 今回募集するのは、SaaSサービスを導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援を行っていただくポジションです。SaaS製品に関する知見を活かして、お客様と丁寧に向き合いながら、運用改善や支援を担っていただける方をお待ちしています。 【職務詳細】 ・自社SaaSサービス導入時の支援・設定サポート ・各団体の運用課題に応じた改善提案 お問い合わせ対応(メール・電話)、作業代行などのサポート業務 ・データの集計・分析、および関連資料の作成 ・開発部門への機能改善提案や新機能のテスト・フィードバック ・手順書やマニュアルなどの業務ドキュメントの整備・更新 業務を通じて「サービスをどう活かせば顧客の力になれるか」を一緒に考えながら取り組める環境です。ご自身のご経験を活かして新しいチャレンジをしてみたい方のご応募を、心よりお待ちしています。 【関わっていただくプロジェクト】 ■CBT試験 / IBT試験 プラットフォーム 「MASTER CBT PLUS(マスターシービーティープラス」 ■AIを活用した、オンラインテストのリモート監視サービス「Remote Testing(リモートテスティング)」 ■テストセンターCBTサービス「J-Testing(ジェイテスティング)」 ■操作制御Windowsアプリケーション「UltraGuardian(ULTRAGUARDIAN)」 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

メディカルホットライン株式会社

推進企画(訪問診療クリニックの環境支援) ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

〒103-0028 東京都中央区八重洲…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

社員のPC・携帯電話等の端末の設定・管理から、各種イベントの企画・運営、SDGsへの取り組み等、関係クリニックに近い立場で労働環境の整備の他、医療事業以外の事業にも幅広く携わっていただきます。 下記行う可能性のある業務を記載しております。 記載上は難易度の高い業務に見えますが、ご経験に合わせて業務をお任せいたします。 現場の方や業者の方とコミュニケーションの取れる方であれば問題ございません。 【職務詳細】 ・PC・携帯電話、セキュリティカード等の端末設定・管理 ・オフィス改革企画、実行(図面作成、現場意見収集、家具購入、組み立て、見積対応、紹介動画作成等) ・研修業務(新卒研修、中途研修) ・SDGsへの取り組み(会議参加、社内通信の配信、実施項目の周知、イベント・ボランティア活動の周知・実行、説明動画作成等) ・制作物の作成(各種PJ制作物、営業資料、チラシ作成、各種イベント企画/運営、名刺・封筒等のツール作成・発注、新規事業におけるツール作成等) ・新規事業における各種調査、企画 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ウイルプラスホールディングス

【本社】社内システム担当 〜基本土日休み・年間休日120日以上・上場企業・転勤なし〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

1> 本社 住所:東京都港区芝5-13…

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

■業務内容 社内の共通インフラを維持管理し、システムを利用するユーザへの技術サポートを行います。 また、ユーザニーズやインターネット、各種システムの技術進歩に合わせたシステムへの更新提案を行います。 ■業務内容詳細 ・PC、OA機器の維持管理 ・社内共通基盤システムとしての各種サーバの運用維持管理 (定常作業およびトラブル発生時の障害切り分け、復旧作業を含みます) ※サーバはオンプレミス、クラウドサービス等の利用形態あり ・ベンダーコントロール(ソフトウェア開発会社および各種サービス提供会社) ・社内システム利用ユーザに対するヘルプデスク ・基盤システムの提案(ユーザ部門と連携して既存システムの見直す) 変更の範囲:会社の定める業務 ■組織構成 正社員3名、パート2名 ※本社と、当グループ事業会社が運営するプジョー目黒(東京都目黒区碑文谷5-1-3)の3階にサーバールームがあるため、そちらで勤務いただきます。 ■求める技術要件 ・サーバ:Windows、Linux ・Webサーバ:IIS、Apache ・データベース:Microsoft SQL Server ・SQLを使ったDBデータ収集、加工 ・Active Directory ・プログラミング経験(できればC#、JAVA) ・AWS/Azure等、仮想化サーバ環境での運用

手間いらず株式会社

カスタマーサクセス立ち上げメンバー ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿1-21-3恵比寿N…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行なっていただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサクセス体制の構築 ・顧客体験の向上とサービスのファンづくり ・カスタマーサクセスを起点としたプロダクト改善のPDCA推進 ・チームメンバーの育成 ・顧客問合せに対する迅速かつ、高品質な対応体制の確立 【ポジションの魅力】 ・まだ専任担当がいないため、これから組織構築を進めるというフェーズからジョイン可能です! ・サブスクリプションサービスの醍醐味であるユーザーとの関係構築、カスタマーサクセス業務をリードする経験ができる! ・旅行業界にとって重要なプラットフォーム事業の運用を支える役割なので社会貢献にもつながる! カスタマーサポートにてお客様の問い合わせ対応を行い、お客様のどのような声があるのかやプロダクトの仕組みをキャッチアップしつつ、営業や開発、経営層とコミュニケーションを取り、カスタマーサクセスとして何を優先的に進めるのかなどを設計するところからスタートとなります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ティア

【愛知】コールスタッフ(コンタクトセンター課) ※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社コールセンターにてお客様からの電話対応をお願いします。 【職務詳細】 お客様からの問い合わせはご葬儀の依頼や供花などの商品の注文、会館までの道案内、ティアが行うイベントやサービスの内容についてなど様々です。 他にも社内スタッフからの問い合わせや依頼にもご対応いただきます。火葬場の予約など事務作業もあります。 <研修制度> 1ヶ月目は本社研修、2ヶ月目より課内OJT研修です。ロープレ、ボイストレーニングなどを経てテストに合格するまで電話を取っていただくことはありません。 <組織構成> 次長(男性)、係長(女性)、社員スタッフ、パートスタッフ、派遣スタッフ(合計約30名)で構成されています。今回ご入社いただく方は社員スタッフとしてご活躍いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ノーザ

【中野区/マネージャー候補】医療系システム・導入後の保守サポート※プライム上場株式会社NSDグループ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都中野区中央1-21-…

600万円〜899万円

雇用形態

正社員

【国内トップクラスの導入実績を持つシステム/プライム上場株式会社NSDグループ・医療系ソフトウェアメーカー/有給消化率68%/年休125日/フレックス】 ■採用背景: 2023年に東証プライム上場の株式会社NSD社(証券コード:TYO9759)へグループ参入し、経営基盤の強化を図り、現在に至ります。さらなる組織の強化と新製品の事業の拡大に向けて、積極的で向上心のある新しいメンバーを求めています。 ■業務内容: 透析業務支援システム納品後のIT保守サポート・サポートデスク業務及びサポートメンバーのマネージャー業務をして頂きます。 【IT保守サポート・サポートデスク業務】 ・電話、リモート環境を利用したサポート ・システムの操作説明 ・不具合発生時の原因調査(導入や開発チーム連携) ・システムの設定変更や検証(動作確認) ・リプレイス機器導入のご相談の対応 【マネージャー業務】 ・サポートメンバーの対応状況管理 ・不具合発生時の原因調査報告書作成 ■仕事の魅力: ・顧客の声を直接受け取ることで、サービスの品質向上や新たなニーズの発見につながる ・問題解決への達成感や感謝の声が得られる ・ITスキルや問題解決能力を磨ける ・顧客との会話によりコミュニケーションスキルが向上する ・透析業務の知識を身に付けられる ■当社について: 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。 同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科・医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。 歯科医療に特化した「WiseStaff」シリーズを始めとする歯科医療情報システム、医科向けには透析業務支援システム「STEP」、Macユーザ向け電子カルテ「WINE STYLE」を手掛け、着実に業績を伸ばしてきました。 ハード・ソフトともに、顧客のニーズに合わせた多彩なサポートをお届けできる体制を築いています。 「優れた製品力」に加え、「営業の提案力」「パートナーセールスのサポート力」「カスタマーサポートの迅速なメンテナンス力」といったクオリティの高いサービス力が、顧客満足度の高さに繋がっています。 変更の範囲:会社の定める業務

ジェイズ・テクノロジー株式会社

【東京:リモート】ITコンサルタント(ポテンシャル) ※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、フィールドエンジニア

東京都中央区八丁堀(首都圏DXセンター…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【ミッション/お任せすること】  お客様が保有されるIT設備の運用や課題解決のための提案や改善活動   などに対応いただきます。 【職務詳細】スキルやご経験に応じて業務を段階的にお任せします◎ ・お客様のIT設備/環境/業務の調査 ・お客様のお困りごとのヒアリング→最適なソリューション選定→提案 ・セキュリティ機器/アプリケーションの導入支援 ・ネットワークの設計→構築 ・サーバ/クラウド基盤の設計→構築 ・SaaS/業務アプリケーションの導入支援 ・ITインフラ/アプリケーションの障害対応 ・PC/モバイルのキッティング ・お客様向けヘルプデスク対応 ・IT資産管理 【同社について】  昨今のDXの風潮による企業のデジタルシフトはかなりの速度で  進んでおり、デジタル人材の不足によりそれらを活用しきれず  ビジネスリスクになっている中小企業が多数存在します。  このような国内経済の重大な課題を解決すべく、同社ではKaetec  (カエテク)というサービスを提供しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社朝日ネット

【自社勤務】インフラ運用リーダー◆法人契約5万社以上/プライム上場/夜勤なし/実働1日7h【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都中央区銀座4-12-…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

◇◆東証プライム上場企業/所定労働時間7時間/年休126日/毎週水曜日と金曜日の2日はノー残業デー/自己資本比率87.6%/契約数約50万回線・法人契約数約50,000社のASAHIネットを展開◆◇ 当社において、サーバインフラ、ネットワークインフラ、システム基盤の運用監視業務を行う、ネットワークオペレーションセンターのリーダー候補をお任せします。 ■具体的な仕事内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・インフラ、システムの監視、運用、運用設計業務 ・エスカレーション対応(社内各所、取引先の監視部門など) ・既存システムの運用改善 ・運用標準化、自動化業務 ・プロジェクトマネジメント(プロセスや技術課題、タスクの管理) ≪インフラ環境≫ ・仮想化環境:VMWare、vSphere、ESXi ・ストレージ:NetApp ・OS:Linux(Debian・CentOS)、Windows Server(ドメインコントローラー)、AIX ・ミドルウェア Webサーバ:apache、nginx、HAProxy、pfsense APサーバ:tomcat、Postfix、unbound(DNS)、SMB DBサーバ:DBPro、DB2、PostageSQL、MySQL 運用系サーバ:バックアップ、監視(Nagios、Mackerel)、Cacti、OpneLDAP ・ネットワーク装置:Juniper、ARISTA、A10、Fortigate 他 ・パブリッククラウド:AWS ・言語、構成管理:Perl、Shell、Ansible ■配属部署について: サービス基盤部は当社のインフラ部門であり、サーバインフラ、ネットワークインフラの企画・設計・構築・保守・運用を行っている部署です。 ■当社について: 当社は鉄道や、電気・ガス・水道と並ぶ、日常生活に欠かせないインフラであるインターネットを支える、 プライム上場の企業です。 ISP事業、教育支援システムのmanaba、VNE事業であるv6コネクトの3事業を展開しております。 社会的意義の高い最先端のISP事業を、私たちと共に成長させましょう。 変更の範囲:本文参照

ユームテクノロジージャパン株式会社

【大阪】テクニカルサポート ※土日祝休み

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-2…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして活躍いただきます。 【職務詳細】 ・営業メンバーの商談同席(SSOやAPI連携の導入案件中心) ・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート ・導入検討企業のセキュリティチェックシート対応 ・バグ問い合わせ対応 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携と社内マニュアル等の整備 【募集背景】 現在、UMUのプロダクト開発チームは全員海外のチームに在籍して おり、日本のチームにはエンジニアやプリセールスの担当者が 在籍していない状況です。そのため、テクニカル案件(主にSSO導入 やAPI連携等)の営業段階においては、営業担当者が状況に応じて グローバルチームに確認を行いながら、プロジェクトの推進を 行っています。今回は、グローバルと日本の架け橋となり、専門的な テクニカルサポートの第一人者として、ご活躍いただける方を お迎えしたいです。   【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社C・S・R

IT系サービスエンジニア ※第二新卒可

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都豊島区池袋2-54-3 JR各線…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検、 新しい商品のご提案などをお任せします。 「なぜか回線が繋がらない」「パソコンの電源が入らない」など、 お客さまのお困りごとを解決します! 【職務詳細】 ▼訪問  営業担当やお客様からITにかかわる点検や修理・工事の依頼が  入ると、お客様先へ訪問し、依頼内容を確認します。 ▼実行  電話、ネットワーク、IT機器などの通信にかかわる作業や修理。  さらに改善できる箇所や向上できる箇所を発見された際は  営業へ報告します。 ▼対応完了  作業終了後、お客様に確認のサインを得て対応完了!  見積もりのご依頼などがあった場合は、営業担当へパスします 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社TOKIUM

CRE(テックリード候補) ※土日祝休み

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都中央区銀座6丁目18-2 野村不…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 現在、CREチームの最終的なミッションは 「お客様の不安をゼロにすること」 です。 お客様とシステムをより強固に繋ぎ、サービスへの信頼感や円滑な運用が行うことができるよう、エンジニアリングの知識を持って挑むことが求められます。 【職務詳細】 チームミッションである 「お客様の不安をゼロにすること」 を達成。 <具体的には> ■カウンセリングお客様が本当にやりたいことのヒアリング ・不具合等の原因調査、および手順の確立 ・顧客要望の提案仕様への落とし込み ・APIを用いた運用パターンの提案 ■現状把握 ・ヘルススコア基盤の構築・出力 ・サービス運用に必要なデータの出力 ■トイル削減 ・CS部にて発生しているトイルの自動化 ・CREチームにて発生しているトイルの自動化 ・カウンセリング、あるいは現状把握におけるボトルネックの解消 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社チームテック

IT事務|働きやすさとスキルアップの両立が叶う理由をすべて開示します!

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタ…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

元接客業など、未経験スタートの女性社員が多数在籍! 手当/キャリアサポート充実◎ 経験やスキルはそのまま、「+α」が身に付く環境で成長☆ ITに関連するサポート業務をお願いするポジションです! マニュアルに沿った事務からスタートし、 ゆくゆくはITシステムの運用業務等に携わることも可能です! ★具体的な仕事内容★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎トラブルサポート: システムに問題が発生した際の解決サポート ◎システムサポート: IT機器やソフトウェアの使い方で困ったときのヘルプ ◎データ入力・管理 皆さんのスキルが活きるプロジェクトをご用意! 作業マニュアルが整備されておりますので、初めての業務も安心。 ★活躍している先輩例★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎対人コミュニケーションを必要とする業務経験をお持ちの方 ◎誰かをサポートすることにやりがいを感じられる方 など、人との関わりを大切にできる方が活躍しています! 業務だけでなく、先輩や上司との関わりを通して 経験がどんどん身につく環境です。 ※試用期間(入社後6ヶ月間)中の雇用形態は契約社員になります

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

大阪

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、 ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。 ・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成 ・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装 ・Unityなどを用いた高度なゲーム開発 ・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

オリックス・レンテック株式会社

【相模原】出荷前セットアップサービス業務(ICT機器全般)◆土日祝休/福利厚生◎/オリックスグループ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

相模原技術センター 住所:相模原市中央…

550万円〜799万円

雇用形態

正社員

【キッティング業務経験をお持ちの方へ/業界トップクラスシェア/福利厚生充実/就業環境◎】 ■業務内容: 当社レンタル機器に対する出荷前セットアップサービス(キッティング・クローニング等)に関わる業務を担当していただきます。 対象機器はPCを中心にモバイル端末や周辺機器、サーバー、ワークステーションなど、当社が取り扱うICT機器全般を担当していただきます。 ・お客様との設定要件に関する打ち合わせ ・案件スケジュール調整、進捗管理 ・セットアップ(インストール及び設定等)検証 ・マスターイメージ作成及び検証 ・セットアップ作業の効率化や自動化ツールの作成 ・作業手順書の作成 ・作業担当者(アルバイト・委託会社)への技術指導やサポート ・ユーザーサポート これまでのご経験に応じて上記のような業務をお任せ致します。 ■働く魅力: 当社はPCを中心にモバイル端末(Android/iOS製品)や周辺機器、サーバー、ワークステーション、ソフトウェア製品など幅広いICT商材を取り扱っており、マルチベンダー対応のため国内外メーカーの最新機種にいち早く触れる事ができ、これまでの知識経験を存分に活かせる環境です。 大手企業のお客様が中心で、情シス部門の方と関わる機会も多く、数百台から数千台の大型案件やリプレイス案件に携わる事もできます。 客先同行やオンラインでの顧客打合せもあります。 ■キャリアパス: 本募集業務を通じて下記のスキルや経験を積むことができます。 ・特定の領域(ICT機器全般)における構造の理解 ・新たなビジネスを生み出すための、技術知識取得とその活用手法 ・品質管理に関する深い理解と知識 ・ありたき姿と現状のギャップから課題を設定し、目標達成するまでの課題形成能力向上 ・様々な業界の最新動向や技術を学び、ICT機器を通じて業界の発展に貢献することが出来る経験 当社いずれの部門でも活かせることが出来るスキルと経験が身につきますので、当部でスペシャリストを目指す以外にも他の技術部門はもちろん営業系部門や購買部門を始めとする管理系部門等、特性に応じた様々な将来のキャリアパスがあります。 変更の範囲:会社の定める業務

三井物産サプライチェーン・ソリューションズ合同会社

シニアソリューションサポートアナリスト(顧客製品)〜日本最大級の外食企業を支える〜【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都品川区北品川5ー9ー…

700万円〜999万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 外部サービスパートナーのグループをリードし、顧客製品のビジネスサービスをエンドツーエンドで提供するアプリケーションおよびテクノロジーファミリーのグループに対して、24時間365日のアプリケーションサポートを提供する。 顧客製品のビジネスパートナー機能、ソリューションオーナー/そのチーム、プロセスオーナー、ユーザー、外部サービスパートナーのリーダー/チームと密接に連携し、人材、プロセス、ツール、SLA/KPI、継続的改善など、顧客製品のエンドツーエンドのサービスデリバリー戦略を策定、維持、実行する。 社内外のチームを問わず、グローバルに展開される顧客製品のソリューションサポート活動の日常的な調整を行います。また、合意されたコミュニケーションプランに従って、社外および社内のリーダーレベルのコミュニケーションを管理します。 ■詳細: ・サプライチェーン・カスタマープロダクトのエンド・ツー・エンドプロセスの効果的なサービスデリバリーをグローバルな社内外の顧客に提供するためのリーダーシップサポートとして働く。 ・ITインフラおよびオペレーションリーダー/チーム/サービスプロバイダー、ソリューションオーナー、ビジネスプロセスオーナー/ユーザー、地域/クラスターテクノロジーリーダー/そのチーム、および外部サービスパートナーのリーダーと密接に協力し、合意されたサプライチェーンオペレーションのエンドツーエンドサービスデリバリーをグローバルに開発、維持、実行する。 ・サプライチェーン・カスタマー製品に関連するすべてのアプリケーションとテクノロジーに関するアプリケーションサポート全般の窓口となる。 ・部門目標を設定し、品質、生産性、サービスレベル、問題解決に関するプロセスとツールを導入する。 ・顧客満足度を最大化するためにチームのパフォーマンスを監視する。 ・アプリケーション運用プロセス、ポリシー、主要業績評価指標、製品知識、製品サポートおよび解決技術に関するチームメンバーのトレーニングおよび指導 ・市場および市場ユーザー受入テストのための製品導入活動のサポート ・サービス提供のスピード、品質、コストの定義、実装、追跡、改善において、適切な支援と指導を行う など 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社JEMS

【茨城】品質管理(リーダークラス) ※年収600万円以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

茨城県つくば市東新井31-13 つくば…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、システムの改善やバージョンアップ、個々のお客様へカスタマイズする際の見積など技術的なサポートとリーダー業務を担っていただきます! 【職務詳細】 ■クラウド環境の構築・メンテナンス ■提携している開発会社へのプログラム改修依頼 ■ソフトのカスタマイズにかかる工数把握やスケジュール管理 ■見積作成・業務改善 ■メンバー管理 【入社後の流れ】 ■業界知識研修、同社製品の理解を深める研修、業務システムの使い方・実業務の手順の研修を実施します。 【同社の魅力】 ■業界のリーディングカンパニーでありながら、マーケットに拡大の余地が広くあります! ■同社開発のシステムを扱っているため、様々な領域の業務を経験していくことが可能です! ■環境業界としてSDGsのトレンドにのった業務に携われます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

OpenStreet株式会社

【東京:リモート】サービスインフラ運用 ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポー…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 シェアモビリティサービス(「HELLO CYCLING」、 「HELLO MOBILITY」)において、社内(カスタマーサクセスや 営業)からのサービスに関する問い合わせの一次対応を行います。 ※直接個人に問い合わせがあるわけではなく、管理画面があります また、サービスインフラの障害対応も行っていただきます。 同社が目指すものは、アプリを通じたデジタルな利便性と、自転車などのモビリティや街などのリアルな世界をプラットフォーム上で融合して、スムーズな移動社会を実現する交通インフラサービスです。 ▼特徴 ソフトバンク社内の新規事業から誕生した同社には、 大企業としての特徴とベンチャー企業ならではの特徴の両方が 共存するという組織的な特徴があります! ※夜間メンテナンスが発生することもありますが、リモートワークで 対応可能です 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ディジタルメディアプロフェッショナル

テクニカルサポートエンジニア ※年収600万円以上

フィールドエンジニア

東京都中野区中野四丁目10番2号 中野…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 新規事業(海外ベンダのFA商材取扱いとソリューション販売事業)を立ち上げに当たり、テクニカルサポートエンジニアを募集します。 【職務詳細】 海外AMR用コントローラ及びソフトウエア、周辺コンポーネント(サーボモータ、LiDAR、HMI)関係の技術サポート(製品に関するQA対応、顧客の開発サポート、トラブルシューティング)及び、マニュアル等の技術マテリアル整備、展示会等におけるデモ機構築を実施頂きます。 ■同社の強み: ◇IPコアライセンス事業、製品事業、プロフェッショナルサービス事業の3つの事業を柱として展開し、アルゴリズム・ソフトウエア、ハードウエアを統合的に一貫して開発しています。 ◇大手メーカーのゲーム機にグラフィックス技術が採用され、近年はAI事業に注力しているとともに、アミューズメント市場向けLSIを量産・販売を行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

SBI FinTech Solutions株式会社

カスタマーサクセス(メンバークラス) ※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷 2-1-1 青山ファ…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社グループ会社の株式会社ゼウス、株式会社AXES Payment等が提供する決済代行サービス(クレジットカードや電子マネー等のお支払い)を利用しているエンドユーザ様や加盟店様、また、取り扱ってい るカード会社様等からのお問い合わせに対し、お電話やメールにてサポートを行っていただきます。 また、問い合わせに対し問題解決をするだけでなく、問い合わせ内容から問題点を把握し、同社の決済サービスをより良いものにしていくことがチームのミッションとなります。商材の性質上、情報セキュリティ面の維持・強化が必要なため、一部業務は正社員のみが取り扱えるよ うになっており、責任ある仕事も将来的にお任せしていきます。物事に対して積極的かつ前向きに取り組める方を歓迎します。 【職務詳細】 ■同社の決済サービス利用に関するサポート(対エンドユーザ、加盟店/電話およびメール) ■第三者機関からの問い合わせ対応 ■問い合せ内容の分析および関連部門へのフィードバック ■ヘルプ(FAQ)の作成および改善施策検討、実行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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