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検索結果: 1,905件(1121〜1140件を表示)
岡三証券株式会社
カスタマーサポート(金融業界経験者) ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都 台東区 岡三コンタクトセンター…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【職務詳細】 ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 ■評価制度： 対応件数、平均応答時間、※ACWなどのKPIおよび商品、苦情対応スキルなどが評価項目となります。 ※「ACW」はAfter Call Workの略で、日本語では「平均後処理時間」となります。コンタクトセンターにおいてオペレーターは、顧客との通話を終えた後に、顧客の依頼内容や意見・クレームの内容をまとめたり応対記録を専用のシステムに入力したりする「後処理作業」を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社KOSMO
未経験OK／お客様サポート業務
カスタマー・テクニカルサポート
神奈川県横浜市西区
288万円〜
派遣社員
完全週休2日制のお仕事！未経験でもスタートしやすい！高時給で稼げる環境です！ 「困っちゃった」 そんな人の一次お問い合わせ窓口 ＜平均年齢34歳の職場＞ 弊社スタッフ複数在籍中！ 大手・ネイルOK！ マニュアル通りにご案内のみ！ 横浜駅から徒歩4分でらくらく 【仕事内容】 【エアコン製品に関するお客様対応＋ データ入力】 法人・個人問わず、製品に関する 問い合わせ対応が中心です。 ●マニュアルに沿った電話対応 ●データ入力 ●見積書や請求書の処理 当社スタッフも複数名活躍中！ スタート時は先輩と一緒に進められる 環境です。
株式会社KOSMO
20代活躍／アパレル会社でのカスタマーサポート
カスタマー・テクニカルサポート
東京都品川区
307万円〜
派遣社員
完全週休2日制でしっかりリフレッシュできる環境！高時給で稼げるお仕事！PCでの入力ができればOKです！ 未経験◎平均年齢26歳の若手が多い職場 ●異業種からのキャリアチェンジ多数 電話×LINE×メールを使用し、 お客様からの商品に関する お問い合わせ対応 【仕事内容】 カスタマーサポート部での対応業務 ●メール・LINE・電話でのお客様対応 （例：在庫確認／返品に関する問合せ など） ●専用システムへの入力・庶務業務 最初は先輩スタッフと一緒に 進められるので、安心してスタート できます！ ＜派遣先企業＞ ブランド品・時計・宝石・貴金属などの リユース事業を展開している企業です。
レバレジーズ株式会社
【品質保証プロジェクトマネージャー（新規事業）】レバテック配属
品質管理
東京都
700万円〜
正社員
※本ポジションはレバレジーズグループである【レバテック株式会社配属】となります。 デジタルイノベーション事業本部/渋谷/ITプロフェッショナル/品質保証プロジェクトマネージャー（新規事業） レバテックの新規事業である【クオリティアシュアランス事業部】においてQAマネージャーの業務をお任せします。品質管理業務を中心に、現状分析、顧客ヒアリング、戦略の策定、品質改善を主導いただきます。新規事業拡大のために顧客の要望をヒアリングし品質保証の設計をどのように行うかを考え、チーム体制を組み開発支援をし??????????東京都????????B??（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社AGEST
【札幌】QAコンサルタント・エキスパート リモートワークあり／安定性×成長企業
品質管理
北海道
600万円〜1300万円
正社員
◎『次世代QAエンジニア(※)』として、開発プロセス全体の品質分析や改善提案を頂きます。 ◎従来の品質保証（QA）ではメスを入れてこなかった製造（プログラミング）工程や単体テストの領域にも、QA支援のニーズが高まっています。当社は”シフトレフト”を提唱し続けてきたCTSOを中心に、『QA for Development』の提供を始めました。お客様からのご依頼は増加の一途をたどっており、SQAの経験が豊富な方を年齢問わず求めております。 (※)次世代QAエンジニアとは 「不確実性が高い時代のモノ??????????北海道????????^??（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社KOSMO
コールスタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
東京都台東区
307万円〜
派遣社員
未経験OK週3日〜4ｈ〜ＯＫ！シフトフリー 激レア！Wワーク希望の方やママさんにも 大人気・時短・オシゴト 未経験から始められるオフィスワーク！ ●土日祝休みOK ●固定休み◎扶養内◎ 平均年齢33歳のオフィスKOSMO スタッフ男女在籍＆多数活躍中！ 【仕事内容】 お仕事内容 ●サポート対応 オンラインでスマホの初期設定を お手伝いします 個人のお客様ではなく、携帯ショップに 来店された方のみが対象です 事前に相談内容が書かれたシートが届くので、 その通りに順番に設定のお手伝いをしていきます スマホを買った後のアフターサポートですので、 クレーム処理やノルマもありません お客さまが操作に困った時は、 ショップの店員さんも直接サポートしてくれます 1日の対応件数は… ●1件20分〜60分 ●1日4件程度
株式会社東京精密
【山形】サービスエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
配属先により異なる（山形市または鶴岡市…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、半導体製造装置のカスタマーサポートを担当いただきます。 【職務詳細】 ・半導体製造装置の納入、設置、動作確認 ・製品のアフターメンテナンス ・技術面のカスタマーサポート ☆同社の魅力☆ 半導体製造装置と計測機器の２つの分野で 圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。 同社は常にその技術を進化させ、より高い精度を追求してきました。 世の中に革新的な製品が誕生するブレイクスルーの瞬間の多くに、 同社の技術が詰まった半導体製造装置や精密計測機器が深く関わっています。 常に技術革新に挑み、未知の領域に踏み出していけます。 それが同社で働く大きな魅力であり、やりがいです。
ドクターキューブ株式会社
【愛知】テクニカルサポート※経験者 ※転勤なし
フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 自社開発の医療機関向け診療予約・受付管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポートです。 【職務詳細】 ・全国の医院様からのお問い合わせ受付 ・電話での操作方法の説明等のサポート ・リモート操作による各種設定変更等の業務サポートなど、顧客からのお問い合わせに対応 【同社システムの魅力】 ■各病院のニーズに合わせたカスタマイズ開発が可能 ■各病院の電子カルテやレセコンと連携でき、他社にはない連携が可能 ■営業・導入エンジニア・サポートの距離が近く一気通貫な対応が可能 低価格で柔軟な予約システムを世に広めることで、 「医院では待たされる」という常識を覆すことが同社の使命です。 診療予約システムの業界では日本でトップクラスのシェアを得ています。 ★☆★☆おすすめポイント☆★☆★ ・転勤無しで自社内で就業できます！ ・未経験での入社も多く、安心できる環境です ・部署の中途割合は9割！社内の雰囲気も良く馴染みやすい◎ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テレコメディア
【徳島】スーパーバイザー（徳島市） ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理（スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など）をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアントへの情報提供 ・オペレーター育成 ・マニュアル作成 など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁／自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
品質管理部 品質評価技術統括G/HW製品（複合機など）の品質管理・品質評価担当【DT20（以下略）
品質管理
神奈川県
600万円〜1100万円
正社員
富士フイルムBIの複合機事業における重点課題は、お客様のご要求にお応えする新商品の継続的な導入はもちろんのこと、環境規制やリサイクル要求への対応の重要性が高まっています。これらの課題に対して、製品が求められる仕様に適合しているかどうかを検証する製品評価の役割もますます重要になっています。そこで、製品評価をリーディングする人材を増員し、評価機能を強化することで、評価の効率化と品質向上の両立を目指しています。 【業務内容】 ■同社製品のA3/A4複合機およびプロダクションプリンターなどの品質管理??????????神奈川県????????J??（その他詳細は面談でお伝えします）
テクバン株式会社
サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザーサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 ★マネージドサービス事業部に関して★ 事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。
株式会社KOSMO
未経験OK／スマホの初期設定サポート
カスタマー・テクニカルサポート
東京都台東区
307万円〜
派遣社員
時給1、600円の高時給！経験ゼロでもスタートしやすいお仕事！ノルマがないので、のびのび働けます！ ７月スタート未経験から始められる オフィスワーク！ ●マニュアル通りにご案内するので 経験や知識が不要で始められるお仕事です 20代〜40代の男女在籍＆活躍中！ 【仕事内容】 スマホ初期設定のサポート業務 （オンライン対応） ●携帯ショップに来店されたお客様向け ●事前に届いた相談シートに沿って 設定補助 ●1件あたり20?60分程度、1日10件 ほど対応 ノルマ・クレーム対応なし！ 困ったときはショップスタッフも 対応してくれます。 アフターサポート中心なので始めやすい お仕事です。
楽天グループ株式会社
ヘルプデスク（楽天証券） ※年収700万円以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区南青山2-6-21 楽天クリ…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 サービスデスク部門のヘルプデスクチームのリーダーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。 ＜具体的には＞ ・メール・電話等の社内問い合わせ一次対応とそのディスパッチ ・社内の障害の調査と全社連絡やその調整 ・問い合わせ対応時のためのデータ取得、修正 ・RPAやAIを活用した、ログ分析やデータ更新等の各種システムオペレーション、問い合わせや課題そのものを減らすための業務プロセスの改善 ・社内FAQの保守、運用 ◇◆部署について◆◇ IT本部では、最高レベルの顧客満足を提供するため、全てのシステム開発及び運用を行います。同グループのシナジーに加え、最新技術を積極的に活用し、年間数百件におよぶプロジェクトを主体的に担当しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トレードワークス
システム開発における品質管理マネジメント
品質管理
東京都
600万円〜1000万円
正社員
同社製品における、品質管理部門作業支援要員 【自社内開発製品の『砦を担う』品質管理業務】 変化の激しい証券・金融システムを中心に20年以上、取引ツールからサーバーサイドシステムまで一環して内製化のインハウス開発をしてまいりました。 この度、新規顧客の獲得や既存顧客のエンハンスなど事業拡大および事業成長に向けて、事業拡大および事業成長に向けて、同社のビジネスと個人のスキルを共に成長する仲間を募集しております。 【業務詳細】 ■品質管理作業：同社開発案件の品質確認、品質評??????????東京都?????（その他詳細は面談でお伝えします）
富士フイルムメディカル株式会社
【香川】フィールドサービスエンジニア ※転勤なし
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
香川県高松市中野町29-2 高松パーク…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。 ・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守 ・医用画像ネットワークシステムの構築～保守 ・各種機器、システムの定期点検 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる ・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる ・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医療画像情報システム(SYNAPSE) ・電子内視鏡システム ・超音波診断装置 ・生化学検査装置 ・その他関連する医療機器・ITシステム
遠鉄システムサービス株式会社
【静岡】SaaSカスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1遠…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ・自社開発Webアプリに関する以下の業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ●システム運用・保守対応 ・障害・トラブル発生時の対応（調査・原因分析） ・顧客対応（設定サポート、問い合わせ対応） ●機能追加開発の設計 ・新機能の企画・設計 ・追加開発に関する要件定義・仕様策定 ・ベンダーとの連携 【おすすめポイント】 ・年間休日121日 ・転勤なし ・フレックス制度利用可能 ・最寄り駅（浜松駅）から徒歩5分程度 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社KOSMO
難波から徒歩5分／土日祝休み／エアコンの購入相談／定時17：30
カスタマー・テクニカルサポート
大阪市中央区 大阪府大阪市中央区西心斎…
288万円〜
派遣社員
採用まで最短1週間即日スタートOKだから、入社の相談もOK！ ≪完全週休二日制≫ ≪高時給1500円≫ ≪週払いOK≫ ≪コールセンターだけど土日祝休みなレア案件≫ …書ききれないほど魅力がたくさん 詰まっています！ アメ村の近く＆定時退社OKだから、 仕事帰りにショッピング、 ライブハウスにライブを 見に行くこともできちゃいます 今なら履歴書不要の WEB登録実施中来社不要で 自宅からサクッと登録可能 【仕事内容】 空調機器に関するお問い合わせ対応を お任せします！ 担当以外のお問い合わせは他の窓口に 案内するだけでＯＫ ＜お仕事内容＞ 入力業務：電話対応＝5：5の割合です！ 専用システムにてお客様情報の入力や ネットからのお問い合わせに電話orメール で回答！ メールはテンプレートがあるので安心です ＜おすすめポイント＞ ●個人ノルマや数字目標などはありません ●服装自由 ●先輩も同世代が多く話しやすいので、 わからない事は聞きやすい環境 【研修について】 座学やOJT含め、約1ヶ月
株式会社ミツモア
SET／QAエンジニア（シニア／リーダー候補）
品質管理
東京都
700万円〜1100万円
正社員
■品質文化を醸成するための品質ガイドラインの策定， プロセス整備、品質教育 ■インシデント/ 不具合傾向分析と対策の主導 ■手動テストプロセスの効率化， 改善 ■テストフェーズを跨いだ自動テストの実装・保守と最適化 ■CIの最適化・運用 【ポジションのミッション】 ミツモアにおけるプロダクトとプロセスの品質を高めるべく、実務をしながらQAコーチのようにプロダクト組織全体の品質文化醸成を主導します。 手動テストの最適化と「高速に石橋を叩いて渡る」ようなスピーディーで安全なコ??????????東京都????????6??（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社GA technologies
品質管理部【Apartment】
品質管理
東京都
600万円〜1000万円
正社員
事業拡大を支える、一都三県（東京・千葉・埼玉・神奈川）自社開発のデザイナーズアパートの品質管理業務を募集いたします。 2024年度には40棟以上のアパート建築を行い、2025年度は90棟の建築を予定しております。 今後さらなるサービスラインナップの拡充も見据えた事業作りや事業成長に伴う組織作りにも取り組むことができます。 【具体的な業務内容】 品質管理を目的とした指示出しや建築部隊に対するスキル・知識面での育成を期待しております。 （施工管理ソフトを導入し、業務効率化の取り組??????????東京都????????6??（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社JSOL
【JMAG】電磁界パッケージテスト自動化推進(東京・大阪)
品質管理
大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐…
600万円〜1000万円
正社員
「JMAG」は、年3回のメジャーバージョンアップと2ヶ月に一度のサービスパックの提供を実施。その開発時における以下の品質業務をご担当いただきます。 ・パッケージソフトウェアテストの自動化推進 ・不具合調査、品質統計による品質状況の把握 ・品質改善のためのテストプロセス変革の立案と実施 ・パッケージソフトウエアの結合、システムテスト設計および実施 【業務内容変更の範囲】 ・当社業務全般
