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SCSKサービスウェア株式会社

【大阪】テクニカルサポート（サービスデスク）◆SCSKグループ中核企業／年休122日／残業月15H【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞大阪センター住所：大阪府大阪市…

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400万円〜649万円

正社員

〜SCSKグループの中核企業／会社の変革期に携われる／SCSKのIT技術×BPOサービスを提供／有給消化率90％以上〜 ■本ポジションの魅力：＜2030年に目指す姿／会社の変革期に携われる＞当社は長年のノウハウやナレッジを活かし、顧客の中長期的なビジネス課題をIT運用、業務構築、効率化（DX）等の視点で考えていきます。そのために社内でもDXリテラシーの向上、ビジネスプロセスをデザインできる人財の育成等に取り組んでおり会社としても重要な変革期となっております。（DXへの取り組み：https://www.scskserviceware.co.jp/company/dx/） ■ご入社後の流れ：初日に導入研修を実施し、1週間程度企業理解を深めていただくために座学研修を実施します。その後、現場配属となり座学研修で基本的なオペレーションを学んでいただき、約1週間〜1ヶ月間OJTで業務を進めていただきます。 ■業務内容：アウトソーシングプロジェクトのリーダーポジションとして、顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営、外資系顧客とのコミュニケーションをお任せします。リーダーとして、業務プロセス改善、分析、提案から稼働メンバー管理（労務管理、キャリアアップ支援、教育等）、時にはトラブル対応／各種課題解決もご担当いただきます。＜具体的には＞・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務・インシデント管理・業務プロセス改善、分析、提案・トラブル対応／各種課題解決など ■配属部門：企業内ITにおいて、「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。企業のIT 利用者に対し、各種システム・IT機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT関連のサービスを提供。＜取り組み事例＞（1）蓄積されたナレッジをわかりやすくQ&A形式に変更することで、一次解決率が向上。（2）他社で利用したSAPマニュアルを汎用的に利用できるよう修正し、新規案件立ち上げの短期化に成功。（3）Microsoft Accessを使いキッティング作業のミス削減変更の範囲：会社の定める業務

株式会社スタメン

【人事経験者歓迎】カスタマーサクセス(MGR候補)※自社SaaS「TUNAG」/継続率99％以上【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、組織・人事コンサルタント

東京本社住所：東京都千代田区神田錦町…

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600万円〜899万円

正社員

~自社SaaS×HRtechプラットフォーム「TUNAG（ツナグ）」を展開/施策設計・ツール導入~定期的なフォローまで一貫してお任せ/継続率99%以上・700社導入実績/残業15h程度/キャリアパス◎/チームワークのある環境~ ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス(MGR候補)業務をお任せいたします。＜TUNAGについて＞会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。 ■職務詳細＜対顧客業務＞・オンボーディング：TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動・アップセル提案：オプション機能やアカウント増加・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営・イベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』　など＜対社内業務＞・トレーニングコンテンツ、FAQの設計・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案・活用事例のビジネス部門へのフィードバック　など ※初期段階では、現場での成果を出しながら、早期にマネジメント職へのステップアップを目指していただきたいと考えています。 ■ポジションの魅力/キャリアパス・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパスがある。 ■配属先情報合計15名(部長1名・メンバー14名) 当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■働き方・全社残業平均15h程度・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。・事前に申請を行い、リモートワークが可能。

スナップオン・ビジネスソリューションズ・ジャパン株式会社

テクニカルサポート◆7.5時間/日勤務/年間休日125日/土日祝休◆英語活かせる/米国上場企業G【エージェントサービス求人】

貿易事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都江東区東雲1-7-1…

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500万円〜799万円

正社員

★安定性◎ゼネラルモーターズ様やトヨタ様、いすゞ様等の大手OEM様と長期で取引があり、安定性抜群です。 ★グローバル◎全世界で約 13,000 人の従業員が働く米国上場企業であるスナップオン・インコーポレートGである当社にて、グローバルな視野でキャリアを弊社と共に育める方を募集しています。 ■職務概要：・既存・新規のお客様へのテクニカルソフトウエアサポート・電子パーツカタログ（EPC/部品検索システム）やその他弊社ソフトウエアのテクニカルサポートを電話、メール等で実施。ソフトウエアライセンス管理あり。・既存・新規のお客様への業務サポート（顧客との定例会議参加、社内（海外・国内）調整の電話・オンライン会議、変更要件書作成補助、保守報告、データの分析等）・海外担当部署との連絡・協議。・ハードウエアツールの輸入業務、販売サポート。・既存、新規顧客へのテクニカルプリセールスサポート。・顧客への製品トレーニング ■業務詳細：・当社で提供しているソフトウエアおよびハードウエア等製品全般のサポートや販売業務管理・サポートをいただきます。・基本は自社での勤務になりますが、必要に応じて出張（国内・海外）も発生します。 ■組織構成：・スナップオンビジネスソリューションズジャパンカンパニー (SBSJ) は、上述スナップオンインコーポレーテッドが全額出資しており、SBSJ は SBS グローバル本社に所属する日本事業部門です。・現在、SBSJ には 7 名の社員が働いていて、今回弊社ではダイナミックかつグローバルな労働環境で活躍して頂きたいプロダクトサポートスペシャリストのポジションを募集します。 ■魅力・特徴：・アフターセールス業界でソフトウェア、特殊工具、診断ツールなど扱い、自動車、二輪、農機業界のアフターセールス製品プロバイダーであり、世界中のさまざまなお客様と取引しています。・加えて今回の募集では、グローバルな視野でキャリアを弊社と共に育める方を求めています。もちろん募集ポジションに必要なトレーニングが国内又は海外で実施されます。将来はプロダクトマネージメントやプログラムマネージメントなど他のキャリアパスの選択も可能です。ぜひ弊社と共にグローバルに活躍しましょう。

エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社

【英語経験が活かせます】データセンター運用サービスの対応◆最新のIT環境を支える◆業界未経験可【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京23区内住所：東京都受動喫煙対…

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400万円〜899万円

正社員

【NTTドコモグループで福利厚生◎／統合的なICTアウトソーシングビジネスを展開／土日祝休み／フレックス】 ■業務内容： NTTグループのデータセンターをご利用中のお客様（主に外資系の大手クラウドサービスプロバイダー様）に対して、データセンター運用サービスを提供する業務 ■業務詳細：・お客様要望に対する、要件定義、仕様調整、費用積算、運用実装に向けた社内調整、運用管理・運用実績報告書作成・お客様説明・設備運用・点検に関する資料作成・お客様説明・設備やサービス運用に関する監査対応・最新技術活用等による新たな価値提供、課題解決　等 ■アピールポイント：・最新のIT・クラウド環境を支えるデータセンタービジネスのキャリアを積み、スキルアップできる職場です。・外資系クラウドサービスプロバイダー様他、大手のお客様のビジネスを支えることが出来る、非常にやりがいのある仕事です。・未経験業務も、社内・社外研修を通じて体系的に学ことができる環境が整っています。 ■募集背景： NTTグループにおけるデータセンター事業の中核を担う当社のビジネスは大きく拡大しており、データセンター人材を求めています。未経験者も積極的に採用しています。 ■当社について：当社は、NTTコミュニケーションズとNTT東日本の戦略的子会社として2001年に設立されました。統合的なICTアウトソーシングビジネスを展開しています。設立以来培ってきたデータセンターサービスとテレビ会議サービスの運用力を強みとして、新たな事業領域のビジネスを展開しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ヴィンクス

【大阪】運用SV・運用マネージャー◆富士ソフトG◆フルフレックス◆土日祝休み◆業界経験不問【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市北区堂島浜2-…

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500万円〜799万円

正社員

【富士ソフトG／国内トップクラスの流通小売メーカーからプライム受託で自社開発】 ◆流通小売業界特化した専門性で業界優位性有/大規模案件×高い商流を実現 ◆流通小売というユーザーが直接使用するものでありかつ全国規模のシステムを手掛ける為、生活に根差した貢献実感を得やすい環境です ◆裁量を持った働き方可能／週3程度在宅・ノー残業デー有・フルフレックス ◆PMやスペシャリストとして幅広いキャリアパスでキャリアアップに繋がる国内最大の流通小売企業のグループ事業会社向けにPOS・クレジットカード端末の運用業務およびPOSシステムの運用監視業務における管理をお任せします。夜勤は発生せず、日中にご対応いただく想定です。 ■業務内容：・イベント管理・インシデント管理・サービスレベル管理・日々の運用におけるメンバーのタスク、進捗管理・運用チームリーダーとしてのお客様との調整 ※システム運用（販売管理締め処理、マスタメンテナンス、新拠点設計・構築・手配等、社内のデバイス管理(PC/スマホ/ipad)）の統括 ■この仕事で得られるもの：・自社で上流工程から関わっていることもあり、自社開発で製品開発に企画の段階から関わることができる環境です。・流通に特化しており、流通関連のシステムとしては業界でもトップクラスの技術を保有し、キャッシュレスや無人レジ等の業界最先端の技術に関わることができます。 ■入社後教育：最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じで頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進：会社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給。 IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。 ■ワークライフバランス：・全社平均リモート率：40％・週2回(火・木)はノー残業デーと設定 ※テレワーク・フルフレックスなどを組み合わた働き方や、育児・介護・健康などに配慮し、休暇や時短制度等を設備しており、成長をサポートする環境を創出しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Luup

オペレーションマネージャー（東京）.

フィールドエンジニア

東京都大田区東京都足立区谷在家2-1…

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700万円〜899万円

正社員

【具体的な業務内容】・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務　勤怠管理、面接対応等・定期的な現場稼働・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

株式会社日立医薬情報ソリューションズ

【大阪】塩野義グループ向けITサービス品質管理◆日立Gの安定基盤◎/リモート可/フレックス有◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

大阪本社住所：大阪府大阪市北区中之島…

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450万円〜899万円

正社員

【製薬会社向けのITソリューションを提供/日立Gの充実した福利厚生で長期就業できる環境/フレックス有/住宅手当有/育児休暇取得実績有/常駐基本無し】 ■業務概要：塩野義製薬及び国内グループ会社に提供しているITサービスの品質管理業務を担当していただきます。シオノギシステムセンタ(自組織）のサービスマネジメント業務も担当し、品質管理担当としてISO20000認証取得に向けて、プロセス設計、業務への適用に携わっていただきます。 ■働き方：土日祝休み、選択式リモートワークを活用しており、週1,2出社で対応しております。（変更の可能性有）フレックスタイム（コアタイム無し）、毎週水曜日は定時退社推奨日と社員の働き方にもかなり力を入れております。（常駐基本無し） ■福利厚生：・住宅手当：「家賃×50%」支給、配偶者有の場合：上限7万円（40歳まで）、独身の場合：上限5万円（31歳まで）・育児休業取得：女性1名、男性3名取得。（2023年度実績）男性の取得者も増えております。・家族手当：扶養親族11,000円/人（子は無制限、その他扶養親族は4人まで） ■当社について： 2020年1月に日立グループの2社が統合し発足した当社は、製薬企業を中心としたヘルスケア業界向けに、IT化構想支援・システム開発・運用保守まで、一気通貫した幅広いＩＣＴソリューションサービスを提供している会社です。第一三共グループ、シオノギグループ等とのお取引があり、製薬業界の厳しい法規制に対応した、高い品質のシステムの開発、保守、運用で業界での地位を築いております。

株式会社Luup

オペレーションリーダー（東京）.

フィールドエンジニア

東京都大田区平和島6-1-1 【足立】…

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500万円〜699万円

正社員

株式会社セラク

【未経験可】カスタマーサクセス／ローコードエンジニア/教育体制◎Salesforceの定着支援＜S＞【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都新宿区西新宿7…

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350万円〜499万円

正社員

〜未経験からローコードエンジニア職にチャレンジ可能/Salesforce認定パートナー/平均残業時間10時間前後/リモートワーク可/充実した教育制度〜 ■業務概要： Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導くカスタマーサクセス業務をお任せし、より技術に特化したローコードエンジニアを担当いただきます。基本的にはお客様先に中長期間常駐し伴走します。カスタマーサクセス職と一緒にアサインされることもあれば単独でアサインされるケースもございます。常に社内ツールにてわからないことを聞かる環境になっておりますのでご安心下さい。 ※株式会社セラクCCCへ出向となります ■業務詳細： Salesforceにおいて、ローコードによる設計、実装、検証を担います。既要件や設計書通りの開発ではなく、お客様のビジョンを理解して課題を顕在化させ、改善を牽引、提案することが必要です。・Salesforceの画面設計や改修実装 └ワークフローや入力規則など自動化の設計 └レポート,ダッシュボード策定 └大量データ移行＆更新業務・上記のドキュメント作成（提案書,マニュアル、定義書等） ■Salesforce導入済企業の定着化を推進：導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。 ■ポジション魅力：・Salesforceのスペシャリストになれる環境が整っている（教育ノウハウの強さ）・Salesforceの定着支援トップクラス（希少性と市場価値の高さ）・スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結（実力主義）・東証プライム市場上場企業の安定性×成長性（毎期130％で業績アップ） ■株式会社セラクCCCについて：新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【福島／郡山市】ITエンジニア（保守運用ポジション）◆充実の教育・サポート体制／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先住所：福島県郡山市最寄駅：郡…

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350万円〜449万円

正社員

【お取引社数3,900社／スキルUPが給与UPにつながる／エンジニアの教育・人材育成に投資するグループ中核企業／年間休日123日】 ■業務概要：当社は大手優良メーカーを対象に、技術者サービス派遣、請負・受託開発業務を担当しております。今回、福島県内にある情報系インフラサービスを提供している企業様にてデータセンター保守運用業務をお任せいたします。 ■業務内容： ◇24時間365日体制のシフト業務 ◇アラートのリアルタイム監視 ◇アラート1次分析 ◇顧客窓口対応（アラート通報、問合せ受付など） ※初めは先輩の指示に従いながら業務を覚えていきます。徐々に慣れてきたら本格的に業務スタートいただきます。 ■月残業20時間程度：当社から配属の企業様については残業が多くなる企業様が少なく、特別な取り組みをすることなく過度な残業が発生をしない状況となっています。また過度な残業は発生の場合は、案件担当の営業から法人顧客に対して、残業改善の是正対応も行っています。 ■スキルアップ支援体制： ◇24時間365日好きな時間に技術系動画や勉強が可能 ◇Zoomにて技術研修を月数回開催／プログラミングや設計など幅広いトピックスを用意 ◇スキルUPが給与UPにつながる／アカデミー制度で取得した単位に応じて給与UP ◇専門教育機関で技術取得が目指せる ■当社だからこそ実現できるエンジニアとしての未来がある：＜お取引社数3,900社＞同業他社と比較をしても圧倒的なお取引社数を誇る当社。当社独占のプロジェクトも多数あり、当社だからこそ挑戦できる仕事があります。＜キャリアドック制度＞同業他社では希望する仕事があっても、会社の都合で挑戦できないという事も転職理由の1つです。当社では専任のキャリアアドバイザーがおり、キャリアアドバイザーが社内に働きかける事で希望する仕事への挑戦を後押しします。エンジニアの遣り甲斐を大切にする当社だからこその取り組みです。＜FA制度＞エンジニアの方を対象に社内でのキャリアチェンジを支援する制度です。転職をする必要なく、社内での新しいキャリアを形成し、貴方のエンジニアとしての可能性を広げる事が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

ドクターキューブ株式会社

【広島/未経験歓迎】フィールドエンジニア◆自社開発システムの導入サポートで医療に貢献/転勤無/残業少【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

広島営業所住所：広島県広島市中区銀山…

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400万円〜699万円

正社員

自社開発の診療予約システム『ドクターキューブ』の導入〜アフターフォローまでをお任せします。 ■具体的には：・医療機関へのシステム設置・初期設定のために医師や病院担当者との打ち合わせ・操作方法の説明・導入後の保守ヘルプデスク（社内での電話サポート）など ■担当顧客：担当エリアの医療機関です。開発・営業・サポートとの連携も確立いるので、何かあればすぐ相談できます。 ■期待すること：顧客の期待を上回る製品によって、感動を提供することをミッションとしています。エンジニアであっても、医師、看護師や患者の声をただ聞くだけでなく、開発や営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 ■取扱商品『ドクターキューブ』：スマートフォンなどの端末で手軽にクリニックの診療予約ができる、100％自社開発のツールです。お客様は地域密着の個人クリニックが中心で約 6000 件以上導入いただいており、規模や診療科、患者層は様々です。 ■入社後について：独自性の高い製品のため、入社時にITや医療業界、製品についての知識は詳しい必要はありません。OJTを中心に製品や業界の基礎から研修します（期間として3ヶ月〜半年程度）。入社後1ヶ月間は座学を中心に、システムについて隅々まで学びます。納品研修などを経て、2ヶ月目以降は先輩社員に同行しOJTで実務を学びます。一通りの業務が出来るようになれば独り立ちとなります（早い方で2〜3ヶ月程度）。独り立ち後もあなたの成長スピードに合わせて仕事を割り振りますので、着実に知識とスキルを身に着けることができる環境です。 ■当社で働く魅力：（1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。（2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。（3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

ジュピターテクノロジー株式会社

【東京/未経験歓迎】セールスエンジニア（海外セキュリティ製品）◇残業月６h/土日休/安定・長期就業◎【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都府中市宮町1-40 …

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350万円〜549万円

正社員

【未経験からの活躍者多数】〜売り上げ毎年伸長・リピート率約80％／大手・官公庁顧客多数／残業月平均6時間／年間休日125日(土日祝)〜＊当社について＊創業以来ログ管理製品を主力に、セキュリティ対策製品の販売、構築に関連した事業を展開しております。世界中の優れた製品・技術を自ら発掘し、多くを国内初の販売店として短期間で日本市場に合うようローカライズし、導入後のサポートも含めてお客様に提供することで毎年売上を伸ばしております。 ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】海外製品を日本でお使い頂けるようお客様に合わせたカスタマイズを行い、導入後も一貫してサポートを行って頂きます。【具体的に】・輸入製品の翻訳：マニュアルや操作画面を翻訳します。・製品確認：社内システムにて問題ないか確認の上、マニュアル等作成します。・営業同行サポート：営業の方のサポートとして顧客向けに資料作成や商談同行を行います。・顧客サポート：お客様からのお問合せ内容に合わせて、動作検証、時には英語でメーカー技術者への問い合わせ等をしながら問題を解決します。【※参考※当社主力商品導入実績】・Kiwi Syslog Server…導入実績：約6000社へ約10,000ライセンス出荷・WinSyslog…導入実績：約700件・PRTG…導入実績：約500台 ■組織構成本ポジションでは23名が在籍中。全員が中途採用で、20代〜50代（全社平均47歳）まで未経験の方も幅広くご活躍頂いております。＜当案件の魅力＞（1）未経験の方も安心のサポート体制上長が個人に合わせた研修プログラムをご用意し、約１年をかけてOJTを行っていきます。 ※完全に未経験の方には外部研修もご参加頂く可能性がございます。（2）高いスキルが身につきます・時には海外での勉強会もあり、常にグローバルな最先端技術の知識が身につきます。・営業の方と一緒に協力して海外製品を販売していくため英語力やプレゼンテーション能力も身につきます。（3）働きやすい環境・自由な働き方ができる社風なため、残業は月平均6時間と短く、有給休暇取得率は全社員平均70％超えております。・リモートワークは入社1年後から週1日、3年後以降は週2日可能です。

株式会社グッドテック

【茨城／未経験歓迎】電子カルテのインストラクター《シェア1位の電子カルテ運用＊営業無し＊土日祝休み》【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

茨城事業所住所：茨城県つくば市天久保…

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350万円〜449万円

正社員

【電子カルテなどの導入サポートでDX推進／医療×IT／立ち上げフェーズから携われる／地域社会への貢献性◎】医療現場のDX化の促進を担う電子カルテのインストラクターとして以下の業務をお任せいたします。 ■職務内容：・製品の導入案内した後のクリニックや薬局を訪問し、システム導入時のハードウェア、ソフトウェアの納品、設定や初期設定・ソフトウェアの操作指導、運用案内・システム使用開始の当日の立会い・見積書、請求書作成・マニュアル作成 ※営業業務はございません。1〜2ヶ月で6〜8回訪問いただきます。 ■取り扱う商材について：取り扱いいただくM3DigiKar（エムスリーデジカル）はクリニック市場ではシェアNo.1の製品となります。 ■担当エリア：・茨城県を中心としたエリアをお任せいたします。 ■研修制度：入社後はエムスリーソリューションズ社にて2〜3日間の研修があり、製品知識をインプットいただきます。研修後はOJTにて営業同行等を通じて実践的な業務経験を積むことができます。 ■当社について：・南山堂グループは、平成4年に調剤薬局を主たる事業とした「株式会社南山堂」を設立。「やさしさ」をキーワードとして地域医療に携わってきました。その後、総合建築内装業の「株式会社ビッグファイブ」を設立し、事業の拡大を図ってきました。2021年に看板製作事業、旅行事業、印刷事業の3社と合併し、クリニックの開業支援をワンストップで実現する「メディカルシップス事業」の中核として始動しました。地域医療の一端を担う「調剤薬局事業」を中心に、「メディカルシップス事業」、医師をはじめとする人材紹介事業開発を推進する「メディカルリソース事業」の主要３事業により、より地域医療ニーズに応える幅広いサービスの提供を可能にしています。変更の範囲：会社の定める業務

NHN　PlayArt株式会社

カスタマーサポート◆「#コンパス戦闘摂理解析システム」等ヒットタイトル多数！フレックスなど働き方◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区西新橋3-1-8…

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400万円〜549万円

正社員

NHN PlayArtが提供する運営中スマートフォンゲームのプロジェクトに所属して、カスタマーサポートとして日々の問い合わせ対応の他、サービスをより良くするため開発チームと連携しながら様々の業務にチャレンジしていただきます。 ■業務内容・カスタマーサポート業務　・ゲーム内イベントの画像の監修や社内外の調整・売上や各種データ等の確認・ゲーム開発、運営に関連した新規取り組みに際しての市場調査　など主な業務は、お問い合わせ対応の二次対応となり、開発チームと協議を行いながら過去の事例や既定の対応方針に基づいてサポート内容を決定し、チームや関連法人を横断して対応するケースもあります。また、カスタマーサポート業務にとどまらず、ゲーム内イベントに使用される画像や文章の監修対応、社内外との各種調整など、幅広い業務に携わっていただきます。ルーティンワークに加え、ユーザーの声を直接受け取りながら、開発・運営チームと日常的に連携することで、より良いゲーム体験づくりにも貢献いただけるポジションです。 ■オフィス環境について：オフィスコンセプトは “セカンドホーム”です。デスクは一人あたり1600mmのスペースを確保し、体に優しいアーロンチェアを全席に導入しています。また、周囲の動きが気にならずプライベートな空間も確保できるよう、両サイドにパーテーションを設けました。1番長い時間いるスペースだからこそ、社員一人ひとりにとって最も居心地がよく、最も集中できる場所にするために細部にまで工夫をしました。・社内 Library：100種類近くの雑誌や書籍を取り揃えています。・カフェスペース：社員が自由に使える社内カフェ。・マッサージ師常駐：予約をすれば就業時間内でもマッサージを受けることが可能です。・社内スポーツジム：筋肉トレーニングやランニングマシーン等、充実したスポーツ施設です。・お弁当の提供：福利厚生の一環として、社員の皆様には無料で提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ヴィンクス

【大阪】シェアードヘルプの運用（OP）／流通業界大手PJプライム自社開発■フレックス/ノー残業デー【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市北区堂島浜2-…

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400万円〜549万円

正社員

【富士ソフトG／国内トップクラスの流通小売メーカーからプライム受託で自社開発】 ◆流通小売業界特化した専門性で業界優位性有/大規模案件×高い商流を実現 ◆流通小売というユーザーが直接使用するものでありかつ全国規模のシステムを手掛ける為、生活に根差した貢献実感を得やすい環境です ◆裁量を持った働き方可能／週3程度在宅・ノー残業デー有・フルフレックス ◆PMやスペシャリストとして幅広いキャリアパスでキャリアアップに繋がる ■業務内容：当社POSパッケージのシェアードヘルプの運用・小売企業に導入された当社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応 ■この仕事で得られるもの：・自社で上流工程から関わっていることもあり、自社開発で製品開発に企画の段階から関わることができる環境です。・流通に特化しており、流通関連のシステムとしては業界でもトップクラスの技術を保有し、キャッシュレスや無人レジ等の業界最先端の技術に関わることができます。 ■入社後教育：最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じで頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進：会社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給。 IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。 ■ワークライフバランス：・全社平均残業時間は月15hと残業時間抑制を進めております。・有給休暇取得率は7割以上を維持しており、有給休暇取得を奨励する為に、年10日取得奨励日を設けております。・週2回(火・木)はノー残業デーと設定しており、徹底した制度の中で働くことが可能です。・在宅勤務制度あり。業務や案件によって日数は異なりますが、全社では40％程度の利用率です。 ■当社の強み：流通・小売業システムの長年の業務を通して得た経験と豊富な実績により、常にユーザーの立場に立って考える姿勢でトータルなソリューションの提供を行える事が強みです。また、流通系だけでなく、人事システムも一手に担っていることもあり、長年のノウハウが蓄積しており、最先端技術を用いりながら開発が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Luup

リペアトレーナー（東京）.

その他IT・ソフトウェア系その他

東京都足立区谷在家2-11-11 東京…

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600万円〜799万円

正社員

【具体的な業務内容】「リペアトレーナー」は、Luupのサービスの根幹を支える機体の日々のリペア方法や作業手順を外部修理ベンダーへトレーニングしていただくポジションとなります。作業手順の見直しや、手順書の作成・見直し、定期的なトレーニングなどを進めていただきます。【主な仕事内容】・リペア＆メンテナンス手順の効率化・作業手順書の作成・見直し・修理ベンダーのへ定期的なトレーニング・自社メンテナンス基準の作成・部品の使用状況及び発注数量の管理・リペア作業の業務改善 ※Luup倉庫は東京郊外、大阪、京都に所在しています。 ※本ポジションは、東京の郊外倉庫でメインに従事いただきます。 ※リペアメンテナンス業務自体は、外部委託業者が同倉庫で実施しています。

リップル株式会社

ITサポート｜完全未経験OK賞与年3回(5ヶ月分)面接1回Web面接可

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都千代田区飯田橋1-5-10 教販…

￥

450万円〜500万円

正社員

◆未経験歓迎！特別なPCスキル一切不要 ◆賞与年3回支給（計5ヶ月分） ◆産前産後休暇・育児休暇（男女ともに取得・復帰実績あり） ◆20代～30代が多数活躍 ◆33期連続増収増益の安定基盤を持つグループ企業お客様がシステムをスムーズに導入できるようサポートを行うお仕事です。＊＊具体的には＊＊ ◎システム導入までの調整 ◎Zoomでのシステム操作説明や設定サポート ◎お客様との連絡や調整業務がメイン ★システムを導入する、またはシステムを刷新する企業様に対して、自社開発の販売管理システムの導入や運用のサポートを行います。 ★慣れてきたら、案件のスケジュール調整や進捗管理もお任せします。 ★『システム』と聞くと難しそうですが、実はとても簡単！当社が提供するのは、注文書や請求書を作るためのシンプルなツール。普段の業務で使うものなので、未経験の方でもすぐに覚えられます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社デジタルガレージ

運用オペレーションリーダー.

フィールドエンジニア

東京都渋谷区宇田川町15-1　渋谷パル…

￥

500万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】オペレーション統括ならびに委託先管理者（※1）として下記業務をご担当いただきます。・加盟店受付・審査後対応 ※審査業務はグループ会社であるDGフィナンシャルテクノロジーが行っております。・サービス導入時の加盟店受入、企画審査、オペレーション設計・業務効率化を目指した企画立案、導入検討、実行・委託先管理/マネジメント業務など ※1.委託先について加盟店からの申込情報のチェック、QRコードの資材発送などオペレーションの実務は外部に委託しております。

アルプスシステムインテグレーション株式会社

【在宅可】テクニカルサポートエンジニア（製品サービスサポート）◇アルプスアルパインG【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞白金台オフィス住所：東京都港区…

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500万円〜799万円

正社員

◇プライム上場のアルプスアルパイングループ／「ものづくりDNA」を受け継ぐSIer／平均勤続勤務年数10年◇ ●社員食堂完備×テレワーク×フレックス×月残業20時間以内程度と働き方良好 ■業務内容：大手総合電気・電子メーカーであるアルプス電気社から独立したシステムインテグレータである当社にて、自社セキュリティ製品、サービスのサポート及び導入支援、PM、エバンジェリスト、システムインテグレートをお任せします。・自社/関連セキュリティ製品の導入・構築・検証・検討中/導入済顧客への技術的なQ&A対応・ピープルマネジメント基本設計〜セキュリティ製品の導入まで一貫して携わることが可能です。電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例打合せや顧客への直接対応時は訪問して対応いただくこともあり、導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローまで対応致します。また、チームを引っ張るリーダー的な役割を担っていただきたいと考えてます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■仕事の魅力：顧客に寄り添った導入前後の幅広い場面で業務に携わることが可能となりご自身の能力開拓につなげることが出来ます。Android、iOSなどのスマートフォンだけでなく、Windows、Linuxと幅広くOS、ミドルウェアの知識を習得でき、技術者としての幅を広げることができます。・自社セキュリティ製品の企画や、モノづくりの上流工程に携わることができます。・多彩な検証環境を使いながら、確実な技術習得が可能です。・WindowsOSやネットワークなど幅広くOS、ミドルウェアの知識を習得でき技術者としての幅を広げることができます。 ■働き方：客先常駐ではなく、自社オフィスにて働いていただくことが可能です。現在は月に数回程度の出社をしながらのテレワークが中心です。残業が発生する日もありますが、1ヶ月では20時間以内であることがほとんどです。（今後、会社方針により出社比率が上がる可能性があります。）そのため、仕事でもプライベートでも、新しいことに挑戦しやすい環境です。入社後1~2ヶ月間のトレーニングを経て、実務を担っていただきます。

大阪ガスマーケティング株式会社

※第二新卒歓迎※【大阪市】品質関連の技術支援（家庭用ガス機器）フレックス・在宅可【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

舞洲事業所住所：大阪府大阪市此花区北…

￥

400万円〜699万円

正社員

〜第二新卒歓迎！ITの知見がある方or家電商材の知見がある方歓迎！／Daigasグループ/フレックス・在宅勤務・オフィスカジュアルと柔軟な働き方〜 ■業務詳細：・IoT接続に関わるシステムとアプリを主とした家庭用ガス機器の品質管理業務・リリース後IoT機器の故障トラブルに関する技術情報の問合せ対応・リリース後アプリの不具合対応・IoTガス機器の品質向上に関わる検討 ※仕組みについては一から丁寧に教えますので、近しい経験がない方も大歓迎です！ ■問い合わせ内容詳細：マニュアル通りにEFのセルスタック等の部品交換しても故障再発してしまったケースや、マニュアルに記載されていない故障（部品変色、異臭など）が発生したがどのように対応すれば良いかなどの問い合わせが多いです ■組織構成：商品開発部門：約100名チームの人数は１0名程度。管理者2名。 ■働き方：・各自が専門分野を持ちつつ、自由に意見交換をしながら、相互にサポートをしつつ業務を推進（各々が、気軽に相談できる雰囲気の職場）・勤務体系はフレックスで、在宅勤務も併用。服装はオフィスカジュアル可 ■当社について： ◎「大阪ガス基盤会社」として設立大阪ガスの家庭用エネルギーサービスを受け継ぎ、ガスや電気などのエネルギー関連サービスやガス機器、リフォームなどを提供 ◎関西を支える誇りと使命感前向きにチャレンジする組織風土を重視し、114年支え続けたエネルギー事業者として進化を続けています ◎自分らしい働き方フレックスタイム制度、平均残業15〜20時間、リモートワーク、オフィスカジュアルなど、個人の生活や価値観に合わせたワークスタイルを支援しています変更の範囲：会社の定める業務

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