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株式会社データ・デザイン

【名古屋／転勤なし】サポートエンジニア〜3Dスキャナー・3Dプリンターの導入〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市中区錦3-4…

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450万円〜599万円

正社員

■募集背景：お客様への支援基盤を更に強化し、お客様のニーズによりお応えできる体制の構築、次世代のコア人材を育成すべく、本件募集するものです。 ■業務概要：同社が取扱う3DCAD/CAMソフトウェア・ハードウェア（例：3Dプリンタや3Dスキャナ等）の販売・導入決定したお客様に対して、継続的に使っていただくためのサポートエンジニア（技術窓口）としてご活躍いただきます。 ■業務詳細：・営業に同行し、3DCAD/CAMのソフトウェア・ハードウェアのプレゼンテーション・デモンストレーションを行います。・導入決定後は、設置作業、トレーニング（CADの操作指導）、電話・メール対応、リリース準備（技術検証・マテリアル作成）等を行います。・不具合が発生した際も対応いただきますが、基本的に夜中の急な対応などは発生しません。・主なお取引先は、3DCADを使って金型や部品等を設計している製造業が中心となります。近年では、医療業界やエンタメ等多岐に渡り活用いただいており、取引業界も幅広くなっていきています。・全国各地にお取引先があるため、月の半分程度は主に関西方面への出張していただきます。（関東圏のお客様への対応は、横浜にある当社のソリューションズ・センターが主に行います。） ■教育体制について：先輩に同行し、同社製品のソフトウェア・ハードウェアの扱い方を習得、現場の雰囲気に慣れていただきます。 ■職務の魅力：・3DCAD/CAMのソフトウェア・ハードウェアは様々な分野で活用されており、3次元造形分野においていろんな業界の人と一緒にお仕事ができます。・同社では、既存システムを海外子会社でカスタマイズ開発を行うことで、付加価値の創造とコストメリットを実現しており、お取引先から高い評価を得ています。・同社のユーザーの視点に立ったソリューションは、数多くの大手メーカーで採用されています。海外拠点展開も視野にいれているほか、常にグローバルな感覚で挑戦し続ける同社なら、大手では得られないキャリア形成が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アイティセキュリティ

【港区】M365ユーザーサポートおよびPMO担当【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

お客様先常駐住所：東京都港区受動喫…

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350万円〜549万円

正社員

◇◆設立以来連続増収中！設計構築へのキャリアアップ可／完全週休2日制(土日祝)／年休120日以上／社員9割がエンジニア！代表（エンジニア）が一人ひとりの希望をくみ取り、尊重します◆◇ ■職務内容：外資系保険会社およびそのグループ会社に向けて、M365（Teams、SharePointなど）を中心としたユーザーサポート業務を担当いただける方を募集しています。具体的には以下の業務をお任せします。＜具体的には...＞・M365関連（主にTeams）のTier2サポート対応。　必要に応じて関係部門へのエスカレーション。・定例会議の資料作成やファシリテーション：月次・週次の定例会議資料を作成して会議を円滑に進行。・その他、ユーザーの突発的な依頼への柔軟な対応。 ■組織構成：・人数：39名 ※社員全員が中途入社・平均年齢：38.2歳現場で20年以上経験を積んだエンジニアをはじめ、スキルの高いメンバーが複数在籍しており、一緒に切磋琢磨できます。マイクロソフトなど大手からの転職者もおります。社長をはじめフラットで風通しの良い職場です。 ■入社後について：平均2〜3名ほどのチームでの業務が中心です。まずは、原則先輩が入っている現場へ追加で参画してもらうため安心してスタートしてもらえます。 ■当社の魅力：・産育休／時短勤務の実績あり・完全週休2日制（土日祝）／年休120日以上／残業月20H程度・定時で退社する社員も多くいます。・プロジェクトが年60件以上・社内に検証環境があり、積極的に新しい技術を試すことができます。変更の範囲：会社の定める業務

Dynabook株式会社

【新潟】カスタマーエンジニア兼ソリューション提案/PCで高い認知度※年休126日(土日祝)【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

新潟支店住所：新潟県新潟市中央区万代…

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450万円〜899万円

正社員

【1989年に世界初のノートPCを開発した企業／現在はモバイルエッジコンピューティングデバイスにてあらゆる業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心にを行って頂きます。＜業務詳細＞・同社が販売したPCの修理や障害対応などのオンサイト対応・同社が販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案・Microsoftを中心としたクラウド商材及びネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務など・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務変更の範囲：なし ◆組織構成新潟支店のフィールドサポート部には現在6名在籍しております。 ◇一気通貫（ワンストップサービス）で価値を提供：メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。 ■同社の魅力：・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。

株式会社松山電子計算センター

【愛媛／松山】流通小売り向けカスタマーサポート◆ 年休113日/残業月10時間/将来的なリモート◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：愛媛県松山市三番町4-9-…

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〜399万円

正社員

＜愛媛から全国へ！通販や物流を支えるシステムを持つ同社のカスタマーサポート業務 / 残業ほぼなし◎/ 同社の強みの「ユーザーフレンドリー」を支える重要なポジションです！＞ ■企業概要：情報システムの提案・構築・運用までの先端技術サービスと、ソフトとハードを提供する総合情報コンサルティング企業です。キャッシュフロー重視型の商品管理システム「現場主義」産地直送・通信販売システム「田舎主義」を主に提供しています。 ■担当業務カスタマーサポート【具体的には】・顧客からの問い合わせ対応・よくある質問のまとめ・簡単な事務作業問い合わせは1日に5~6件が目安です。時間がある際はよくある質問をまとめたり、マニュアル作成を少しずつお任せいたします。別職種への挑戦もを希望される方は、営業職やシステム開発者を目指し、自己研鑽の時間として勉強していただくこともできます◎ ※システム開発言語は未経験でも挑戦しやすいものを使用しています。 ■業務の特徴：自社ソフトである「現場主義」「田舎主義」に関する小売業界、通販企業の顧客からのお問い合わせにご対応いただきます。オンラインで顧客の操作を見ながらご対応いただくケースもあります。顧客からの問い合わせに迅速に対応する事、アフターサポートを充実させることで、顧客の満足度を高めていくことが目標です！ ■働き方・年間休日113日・残業月10時間程度・将来的に週何日かリモート可能・有給取得◎ ■同社製品：「現場主義」は専門店チェーン向け商品管理システムで、「田舎主義」は産地直送・通信販売システムです。どちらも他社には無い製品力を持っており、小売り企業から通販企業まで幅広く導入されています。導入企業数…「現場主義」（320社）、「田舎主義」（600社） ※今後も顧客ニーズに合わせたソフト開発を行っていきます。変更の範囲：会社の定める業務

大塚産業株式会社モールディング事業部

【プラスチック製品の検査作業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

運輸・物流サービス系その他、品質管理・テスト・評価、生産・製造技術・管理系その他

大塚産業株式会社モールディング事業部…

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〜228万円

正社員

自社の工場内にて、プラスチック製品の検査および梱包業務を担ってください。作業台で座りながら業務を進めていくことがメインなため、立ち仕事はほぼなく、身体への負担は少なめです。コツコツモクモク出来る方にはピッタリなお仕事です。プラスチック製品の不良品仕分けや箱詰め、出荷作業をお任せします。先輩スタッフがイチから丁寧に教えますので、仕事を一つひとつ覚えていってください。早ければ半年程度で、自ら考えて仕事が出来るようになれると思います。 ———＜経験者優遇します！＞——— 今回の求人募集では、経験年数を問わず、経験ある方は優遇します。これまで培ってきた技術と知識を当社で活かしてください。あなたの経験年数や能力によっては、即戦力としての活躍も期待しております！興味があれば、奮ってご応募ください！ ※変更範囲：変更なし

株式会社エーシーエス

【栃木／足利市】カスタマーサポート◇ヘルスケア／病院などに導入／電子カルテシステム◇働きやすい環境◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：栃木県足利市問屋町1535…

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300万円〜549万円

正社員

〜情報サービス全般を扱う、地場の安定老舗企業／転勤無しで腰を据えて働けます◎／年間休日121日／住宅手当・家族手当など福利厚生も充実〜 ■業務内容： ◇病院・クリニックへの医事会計システム及び電子カルテシステムの導入、導入後の運用支援 ◇介護福祉施設への介護支援システムの導入、導入後の運用支援 ◇病院・クリニック向け部門系システムの導入、導入後の運用支援 ■具体的には： ◇自社ユーザー様、他社ユーザー様からの医療システム、電子カルテシステムの入替導入作業・入替後の運用支援 ◇自社ユーザー様、他社ユーザー様からの介護システムの入替導入作業・入替後の運用支援 ◇新規もしくは自社ユーザー様、他社ユーザー様からの部門系システムの入替導入作業・入替後の運用支援 ※例：看護部門、薬剤部門、検査部門、放射線部門、リハビリ部門等を実施していただきます。 ■「指定休日制度」について：指定休日とは、日曜・祝日以外の休日を個人で設定できる制度です。「役所に行かなければならない」「平日にある趣味のイベントにどうしても参加したい」といったような時は平日に休日をとれますし、もちろん土曜にとって連休にするのもOK。プライベートを大切にしながら、柔軟な働き方ができる環境があります。 ■当社について：情報処理サービス、ソフトウェア開発、コンピュータ及び周辺機器の販売、各種業務システム及びパッケージソフトウェアの販売など、情報サービス全般に幅広い業務を行っています。 ■当社で働く魅力：足利市で他にはないともいえる「情報サービス」全般を扱っています。スマートフォン・タブレット向けの先進アプリ開発をはじめ、IT化の進む学校へのシステム導入や、医療機関への電子カルテ導入などを積極的に請け負っており、安定した仕事量と収益を確保しつつ、新規ユーザー獲得も行っています。変更の範囲：適性を顧慮して当社業務全般の職種に変更となる可能性あり

株式会社ブロードリーフ

【リモート可】クラウド商材のシステム運用◆将来的に企画や上流へ参画◆自動車関連業界のDX化SaaS【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都品川区東品川4…

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350万円〜649万円

正社員

【東証プライム上場／離職率5％以下／10兆円市場でトップクラスシェア・MaaS事業など自動車業界に向けて市場を変革する新事業展開中／「CRM ベストプラクティス賞」を3年連続で受賞】 ■業務内容：クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。 ◇社内案内（業務連絡・通達・配信） ◇PC端末のセッティング ◇システム動作検証 ◇マニュアル作成（手順書の作成） ◇コンタクトセンターからの問合わせ対応また今後は、順次リリースされるクラウド商材に関する企画提案業務をお任せしていきます。 ◇クラウド商材の商品企画 ◇システム運用状況の利活用分析 ◇顧客向けサイトのコンテンツ企画 ◇開発ロードマップに合わせて、市場分析や現場ヒアリング結果をまとめて開発の上流工程でレビューの実施 ◇外部連携を行う際のアライアンス業務 ■ポジション魅力：自社サービスや関連業界・業務への知見を深めていくことで、サービスの企画や開発上流工程に参画が可能です。 ■期待すること：課の定常業務を遂行する中で、自社システムやユーザー業務に対する知見を深め、幅広い対応を行えるようになっていただくことを期待しています。 ■部署のミッション：高品質なサービス提供をし続けるための運用サポート ■採用背景：新商品のリリースに合わせて、部署の対応範囲が広がったため ■当社について：当社は自動車アフターマーケットを支える各事業者向けに業務支援システムを提供し、業界トップクラスのシェアを誇っています。当社の圧倒的シェアの秘訣は、30年のビジネス展開で培った日本有数のビッグデータです。今後はこのデータを活かし、整備工場や部品商などをつなぐクラウドプラットフォームサービスを創出し、さらにマーケットを発展させていこうと考えております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社プロパスト

【麻布十番】社内SE◇年休130日／土日祝休／東証上場総合不動産ディベロッパー【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区麻布十番1-10…

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400万円〜549万円

正社員

■業務内容：総合不動産ディベロッパーである当社にて、入社後まずはシステム周りの運用保守、ヘルプデスクやキッティング業務からお任せし、将来的にはスキルに応じ社内のDX及びペーパーレス化の推進等、上流業務にも携わっていただきます。【業務詳細】・社内システム運用　※メイン業務です。・PC、社用携帯のキッティング・IT資産管理・社内ITトラブル対応【使用環境】・PC・ホームページ系　Windows Linux PHP sql ■配属組織について配属予定の部署は総務グループになり、SEポジションは専任担当者1名になります。外部委託業者と連携を取りながら業務を行っていただきます。 ■働き方について年休130日／土日祝完全週休２日／退職金、資格手当有／転勤無しと、ワークライフバランスを整えながら長期就業可能な環境です。スタンダード上場の為、安定基盤も当社の魅力です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社チャリ・ロト

【東京／IT知見のある方歓迎】総務◆社内SE・ヘルプデスク経験歓迎／MIXIグループ／年休121日【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

1＞渋谷オフィス（本社）住所：東京…

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400万円〜699万円

正社員

◆◇ポテンシャル歓迎／社内SEや情報セキュリティ・ヘルプデスクなどのご経験歓迎／自己資本比率80％越のMIXIグループの安定基盤／15周年を迎えた自社サービス『チャリロト.com 』／公営競技・スポーツで地域の活性化／会員数増・年間販売高も伸長中の成長事業◆◇ ■業務詳細：当社の総務業務は主に以下の通りです。 ITスキルを活かしてOJTでできることから始め、徐々に、いわゆる「総務業務」にも幅を広げていただければと思います。＜情報セキュリティ・IT関連業務＞・情報セキュリティ・個人情報保護体制の構築及び推進・業務ツールの保守・管理＜総務関連業務＞・契約書等文書管理業務・契約締結業務・入札参加資格取得業務・会議体関連事務・決裁権限、各種規程の整備・運用・支援・その他庶務業務他にも業務はありますので面接の際に色々お話をさせてください。 ■現状の組織体制：人事総務部　総務G　マネージャー1名、メンバー1名 ■当社について／募集背景：地方自治体が開催する公営競技「競輪」「オートレース」。私たちはその車券（勝利選手を予想して賭ける券）を、インターネットで販売するサービス『チャリロト.com』を運営しています。「競輪･オートレースをはじめとする公営競技事業を推進しエンターテインメントを通じた持続的な地域社会の実現に貢献する」をミッションに掲げ、競輪場の見学ツアーや選手のトークショーも企画し、ネットとリアルをつなぐ試みでファンを広げています。 2019年2月に株式会社MIXIの完全子会社となり、新たなサービスを公営競技事業へ届けていきたいと考えています。地域社会を支え、公営競技事業を一緒に盛り上げたいとチャレンジしていくメンバーを募集しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【富山市】システム運用保守◆業界未経験者も挑戦可能◆年休123日◆働きやすい環境◆研修充実◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先住所：富山県富山市受動喫煙対…

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350万円〜549万円

正社員

〜業界未経験者も挑戦出来る環境／当社取引先のメーカーでのシステム運用保守をお任せ〜 ■業務概要：・富山県富山市にある当社取引先のメーカーでのシステム運用保守業務をお任せいたします。 ※業界未経験者も挑戦出来る環境です。 ■業務詳細：＜保守業務＞・Linux OSを中心としたシステムの管理とトラブルシューティング・システムのパフォーマンス最適化とアップデート＜製品のサポート＞・各種ミドルウェア製品の技術サポート・問題解決とユーザーサポート＜クラウドサポート＞・クラウド環境の構築、管理、保守・クラウドサービスの最適化とトラブルシューティングこのポジションは、技術的な挑戦を楽しみ、複雑な問題を解決する能力を持つ方に最適です。 ■月残業20時間程度：当社から配属の企業様については残業が多くなる企業様が少なく、特別な取り組みをすることなく過度な残業が発生をしない状況となっています。また過度な残業は発生の場合は、案件担当の営業から法人顧客に対して、残業改善の是正対応も行っています。 ■スキルアップ支援体制：・24時間365日好きな時間に技術系動画や勉強が可能。・Zoomにて技術研修を月数回開催。プログラミングや設計など幅広いトピックスを用意・スキルUPが給与UPにつながる。アカデミー制度で取得した単位に応じて給与UP。・専門教育機関で技術取得が目指せる◎ ■当社だからこそ実現できるエンジニアとしての未来がある：＜お取引社数3,900社＞同業他社と比較をしても圧倒的なお取引社数を誇る当社。当社独占のプロジェクトも多数あり、当社だからこそ挑戦できる仕事があります。＜キャリアドック制度＞同業他社では希望する仕事があっても、会社の都合で挑戦できないという事も転職理由の1つです。当社では専任のキャリアアドバイザーがおり、キャリアアドバイザーが社内に働きかける事で希望する仕事への挑戦を後押しします。エンジニアの遣り甲斐を大切にする当社だからこその取り組みです。＜FA制度＞エンジニアの方を対象に社内でのキャリアチェンジを支援する制度です。転職をする必要なく、社内での新しいキャリアを形成し、貴方のエンジニアとしての可能性を広げる事が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メイテック

【厚木】評価業務に伴う各種管理業務※東証プライム上場／残業20時間程度／充実の福利厚生・研修制度【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先住所：神奈川県厚木市受動喫煙…

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500万円〜899万円

正社員

【東証プライム上場／上流工程に携われる／幅広い案件からなりたいエンジニアを目指す／エンジニアのキャリアを全力支援】【業務内容】・評価で使用するデータサーバーとPCの管理と設置・評価で使用する装置と部材の管理・評価で使用するWebの更新 ※必ずしも当案件に配属になる訳ではないため、あらかじめご了承ください。入社時の受注状況や、本人のキャリアアップを第一に考え、希望を考慮し決定いたします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務の魅力：イメージセンサーは、デジタルカメラやスマートフォンといったイメージング用途だけでなく、車載用など、生活に必須なセンシング用途にも幅を広げて進化を続けています。将来のイメージセンサーを支える新しい要素技術の研究開発に確かなやりがいを感じていただけるかと思います。 ■メイテックグループの特徴：（1）生涯プロエンジニアとして働ける環境…エンジニアのキャリアを第一に考える企業です。半年に1回拠点長との面談があり、自身のキャリアしっかり見つめ、目指したい方向性を考える場が設けられております。担当営業との面談も設定され、現時点のスキルを見つめ将来的にどんな経験を積むべきかを相談できる環境があります。また、業界トップクラスの実績を持つため、多くのお客様から厚い信頼を獲得しております。開発の上流工程から携われるだけではなく、中には外注選定を任されているエンジニアもおります。1974年の設立以来、600名以上のエンジニアが定年を迎えております。（2）充実の研修体制…「技術力」と「人間力」の向上を軸に様々な機会を提供しております。年間550回の技術研修の他、当社エンジニア主催の勉強会が900回以上開催されるなど、エンジニアとしてプライドを持ち、常に技術力の鍛錬を行っております。 (3)エンジニアとしてのキャリアアップ：当社の保有案件とエンジニア社員の職歴・スキル・研修情報をベストマッチングシステム（BMS）という社内システムで管理しております。エンジニア社員は最低月1回当システムに自身のスキル情報を更新することで、このシステムを元に、営業・技術マネージャーを交えて、その方にマッチングする仕事を決定するため、なりたいエンジニアに近づける環境です。

株式会社エースシステム

【東京／中堅次期リーダー候補】自社製ITシステムのカスタマーエンジニア※年休125日／転勤なし【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京事業所住所：東京都港区三田3-1…

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450万円〜649万円

正社員

【年間休日125日／転勤なし／土日祝休み／教育・研修体制充実／自社開発システム】自社開発の介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向けパッケージのカスタマーサポート職（リーダー候補）をお任せします。具体的には下記内容となります。 ■業務詳細：・自社製システム導入先（法人企業の役員〜従業員）のヘルプデスク業務・ヘルプデスク業務（導入後の電話やメールによる問い合わせ対応）・マニュアルやQ＆Aホームページの更新・サーバ、PC、周辺機器のキッティング・お客様からの電話やメールなどによる問い合わせ対応やマニュアル、Q＆Aのデータ入力、等 ■配属先： 50代の管理者、30〜40代のリーダーに、20〜40代のメンバー（男女合わせて10名以上）の構成 ■同社の特徴：同社は「四国・香川」から、介護サービス業・リネンサプライ業向けに自社開発したパッケージソフトウェアで、業界トップクラスのシェアを競っている少数精鋭のソフトメーカーです。少子高齢化で人手不足が進む中、生き残りを模索する顧客に『同社にしか作れない情報システムやサービス』を提供し、迅速かつ丁寧な対応でお客様の生産性・経営力向上を実現しています。 ■業務変更の範囲：当社業務全般変更の範囲：会社の定める業務

株式会社朝日ネット

【未経験歓迎/長崎市】≪プライム上場≫内勤・顧客サポート　※正社員/残業ほぼ無/受電のみ/働き方◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【2023/11〜】CSセンター長崎 …

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〜349万円

正社員

◇◆話題の商業施設にある新しいオフィスでの勤務／東証プライム上場企業／年休120日／2023年11月から、駅直結の新オフィス／自己資本比率87.2%／契約数約50万回線・法人契約数約50,000社のASAHIネットを展開◆◇ ■業務概要：インターネットサービスの入会手続きや、会員様からのお問い合わせにお答え・ご案内するお仕事です。お問い合わせ内容は当社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内などがあります。 ■具体的な仕事内容：・電話対応は受電のみ（発信業務は会員向けにごく一部）・新規入会希望者へのサービス案内、入会受付・会員向け事務手続き窓口対応（当社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内） ※技術的な回答はありません。 ※1日平均14~20件（多くて24、25件）程度の一次対応をお任せします。 ■働き方：・所定労働時間8時間（09:50〜18:50）・毎週水曜日と金曜日の2日はノー残業デー ※通常もほとんど残業無し・入社3カ月で14日間の有給付与有給休暇取得率88％（取得もしやすいです）・産休育休後の復職率100％ ■組織について：社員数：40名（内、SV：1名、サブSV：2名、リーダー：3名）20〜30代が6割、40代が4割で、平均年齢は40歳前後です。 ■やりがい：収益性、安定性のある当社は、さらなる成長を目指して躍進中です。能力を最大限発揮していただけるステージを用意しているため、安定した中で学び、教え、成長できる環境です。社員の「お客様のために」というマインドが強いことも、当社の特徴の一つです。 ■当社について：当社は鉄道や、電気・ガス・水道と並ぶ、日常生活に欠かせないインフラであるインターネットを支える、プライム上場の企業です。 9年連続で顧客満足度1位を獲得しているISP事業や、顧客要望から生まれた教育支援システムのサービスであるmanaba、インターネット接続需要の高まりから生まれたVNE事業であるv6コネクトの3事業を展開しております。変更の範囲：会社の定める業務

ＭＯＺＵ株式会社

カスタマーサクセス◆元イタンジ代表ら設立／多数メディア注目の建材デジタルサービス／巨大産業DXに挑戦【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門1-10-…

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450万円〜799万円

正社員

◆創業初期メンバーとして参画／少人数の組織の一員としてスタートアップをスケールさせる経験を積みませんか◆ ＼求人のおすすめポイント／ ◇不動産×IT業界で有名な、イタンジの代表と役員らで設立！ ◇日本初の設立5年で1000億売り上げを目指すメディア注目企業 ◇フルフレックス、土日祝休みでプライベートとの両立ができる！ ■概要中小工事会社の価格面でのお悩みを解決する、革新的なデジタルプラットフォームを提供する当社において、カスタマーサポートメンバーを募集します。 ■具体的には・ユーザーサポート対応（チャット・メール・電話対応を想定していますが、ほぼ非対面です）・受注に関する事務対応・活用促進及び解約阻止のための打ち合わせ、サポート対応・アルバイト／BPOのマネジメント業務 ■ポジションの魅力 ◇創業初期メンバーとして会社の成長を支えることができる ◇ 市場規模が大きく、挑戦的な事業だからこそ、参画いただいた社員の方自身も大いに成長できる環境があります。 ◇キャリアパスの多様性事務、ユーザーサポートに閉じず、マーケティングや事業開発、プロダクト開発など、さまざまなキャリアに挑戦できる環境があります。実例としてインターン生がマーケティング業務の一部を担当するなど、裁量の大きさも特徴です。 ■キャリアパス 1つのポジションを極める、マネジメントに注力するなど様々な選択肢があります。スタートアップかつ、事業をグロースさせるフェーズだからこそ選択肢と裁量を持ったキャリア選択が可能です。 ■固定残業について働く時間が大事なのではなく、ミッションのため現在の実績に合わせて設定しており、社風として残業を強制することはございません。 ■当社について〜産業変革で現場をおもしろく〜前職で巨大産業である不動産業界のデジタル化を実現した4名で創業！「建築資材は高騰する一方、メーカーから工事会社へ届けられるまでの商流が複雑でいつのまにか手数料も高くなってる、、、」そんな価格に悩む中小工事会社に対して、デジタルプラットフォームを活用してもっと安く購入できるようなサービスを提供している会社です！変更の範囲：会社の定める業務

WDBココ株式会社

カスタマーサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区晴海1-8-11 トリトン…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】 PMSにおける下記業務を担当いただきます。【職務詳細】 ▼PMS契約業務で用いるシステムに関する、医療施設／製薬会社／同社内からの問い合わせ対応・メール・電話での問い合わせへの返答、及び対応状況の管理 ▼同システムに関する医療施設、製薬会社、同社内への利用方法等の詳細説明・詳細説明の依頼に対する、WEB面談、電話での説明 ▼同システムに関する製薬会社への導入フォロー・製薬会社に対する機能説明・システムを用いた業務フローの検討・提案 ▼同システムに関する医療施設への意識調査・医療施設へのメール・電話による意識アンケート依頼の実施 ▼製造販売後調査における医療施設と製薬企業との契約に関わる業務全般・医療施設との契約内容に関する調整、契約書案の作成等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社福士商会

【埼玉／越谷】フィールドエンジニア※未経験歓迎！◇顧客先のPC機器周りの設定◇転勤なし◇地域密着企業【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：埼玉県越谷市大字下間久里6…

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350万円〜499万円

正社員

〜オフィスのことならなんでもお任せ／OA機器及び一般事務機器の販売・レンタル事業を展開する地域密着企業です／転勤なし／土日休み〜 ■概要：〜顧客の「ありがとう」が直接聞けるやりがいのある仕事〜当社のモットー「商品よりまず自分を買ってもらうことが最も重要」を実践し、ユーザーのＰＣ関係の不具合、ちょっとした疑問を解消する仕事です。そこから生まれる信頼関係が弊社の最大の特徴です。おかげ様で、さまざまな企業から厚い信頼をいただくまでに成長することができました。そこでこのたび、さらなる事業拡大に向けて、【オフィスのインフラドクター】として活躍してくれる方を募っています。 ■業務内容：当社ではインフラドクターと呼び、顧客のオフィス機器設定・ネットワーク構築・アフターフォロー業務などをお任せします。〜気配りの力でお客様の安心を生みだす〜・PC全般の環境整備（納品後のセットアップなど）・社内ネットワークの構築・不具合の解消など・オフィスインフラのアフターサービスなど・その他、付随作業 ※ユーザー先へ訪問して作業を行います。 ■訪問エリア：お客様先は主に埼玉東部エリアが中心（一部、足立区・野田市・柏市）。車で訪問しお客様とじっくり向き合いながら課題や問題をヒアリングし、解決していきます。担当社数は150社ほどですが、基本的には電話で依頼をいただき、訪問する形となります。電話がない日は、担当企業を回り、状況確認を行います。 ■入社後のフォロー体制：入社後はOJTを通して、業務の流れから学んでいただきます。スタッフ皆ででしっかりとお教えしますので、経験や知識がなくてもご安心ください。 ■働き方： 19時にはほとんど誰もおらず、平均残業時間も20時間以下とプライベートも充実させることができます。 ■当社について・デジタル複合機をはじめ、パソコンソフトやオフィス用品、事務用品、建築現場の事務所用プレハブなど様々な商材を扱うことでお客様の悩みに応え、設立から47年の歴史を歩んできました。・「PC関係の知識・経験を活かしたい」「気配りだけは人一倍自信がある」などを一番大切にしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日立システムズ

【川崎】カスタマーエンジニア（インフラ）◆問い合わせに対する運用設計・サポート／問題解決支援【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

川崎住所：山梨県川崎市受動喫煙対策…

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450万円〜1000万円

正社員

■業務内容：配属となる組織では、IT-BPO、高度サポートをはじめ、ワンストップ窓口の運営サービスを展開しております。日立製作所、日立システムズが導入するシステムのサーバ／ストレージ／ソフトウェア／OSのみならず、他社製品のサポートと運用支援を行っております。窓口として一次対応を行い、お客さまのお困りごとに応じて関係部署へ連携するのみならず、場合によってはお客さまに寄り添った課題解決に向けて伴走することでお客さまから支持されております。あなたには、システム障害やお客様課題に対して、迅速な問い合わせ対応、改善・提案を行い、お客様に満足していただけるサービス対応をお任せいたします。 ■具体的な業務内容：・問い合わせに対するサポート対応／問題解決支援（お客様問い合わせの受付、ヒアリング、インシデント管理、製品の切り分け、ログ調査、一次回答、エスカレーション）・サポート／運用支援（運用設計・構築、インフラ設計、要員管理、通報処理、稼働管理）・品質管理（目標指標、効果測定、課題・問題管理、変更管理、改善対応等） ■この仕事の魅力：ミッションクリティカルシステムに組み込まれた日立サーバやUNIX製品をはじめとした保守・サポート業務が主となります。夜間休日に障害問い合わせ対応があった際は緊張感もありますが、システムの問題やトラブルを解決することで、自身が社会インフラを支えていると強く実感することが出来ます。また、多様な製品に携わるため、豊富な教育コンテンツからスキルアップに役立てることができ、お客様トラブルを解決して感謝の言葉をもらったときには、役に立てたことの実感と励みになります。 ■この仕事の大変なところ： 24時間シフト制のため、平日日中帯対応に加えて日勤(土日)および夜勤対応があります。そのため、年末年始やゴールデンウイーク、夏季休暇などの大型連休もシフトで業務を行います。（将来的には、協力会社メンバーのみで対応できるよう検討しております） ■働く環境：在宅勤務：基本的には出社して業務を行います（状況に応じてリモートも可能）残業時間：月平均15時間程度（繁忙期：40時間程度）夜間対応：週1回〜2回程度／月5回〜6回程度休日対応：月2回程度（土曜日・日曜日の日中勤務）

PSP株式会社

【沖縄】導入保守エンジニア＊業界未経験歓迎※転勤無し／医療向け自社製品／国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

沖縄支店住所：沖縄県那覇市旭町1-9…

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450万円〜899万円

正社員

■業務内容： ◇各種医療機関に対して、PACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴： ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方沖縄支店の月平均残業時間は20時間程度で、メリハリをつけて働くことができます。 ■求人の魅力：・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴： ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム（PACS）や放射線情報管理システム（RIS）等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム（PACS）は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22％超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携（地域医療）等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ぎょうせい

【未経験歓迎】システムサポート~創業130年超の安定企業/残業15h程度/福利厚生充実〜【エージェントサービス求人】

ルートセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

株式会社ぎょうせい本部住所：江東区新…

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350万円〜549万円

正社員

〜営業未経験歓迎/業界シェアトップクラス/社会貢献性の高い自治体向けITシステムサポート及びソリューションの提案営業/残業15h程度〜 ■職務内容：当ポジションでは既存顧客の自治体／行政にむけてパッケージシステムの提案を実施いただきます。既存顧客がメインとなるため、すでにご利用いただいているシステムを継続して利用していただくためのフォローや、法令改変があった際に新しく開発されたシステムのご提案を実施していただきます。 ■魅力：・実労7.5時間で、月間の残業時間は15時間ほど。ワークライフバランスを重視して働きたい方にはおすすめの会社、ポジションです。 ■業務詳細：・運用サポート：トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。・営業：パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて：・業務効率化システム（自社パッケージソフト）：行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成：ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。 ■ポジション魅力：・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。変更の範囲：会社の定める業務

キヤノンITソリューションズ株式会社

333917_サポートエンジニア／ストレージ系プロダクト製品のサポート業務〜キヤノンG/働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

天王洲事業所住所：東京都品川区東品川…

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500万円〜999万円

正社員

【キヤノングループ最大のSI企業/「健康経営優良法人2022(ホワイト500)」認定！/NO残業デーもあり、働きやすさが魅力。また教育・研修制度が非常に豊富で安心して働くことが出来ます！】ストレージ系プロダクト製品のサポート業務全般を担当していただきます。 ■具体的な職務内容：【バックアップ用ストレージ、スケールアウトNASなどストレージ製品サポート】（1）メールやWeb、電話による製品QA、障害対応　・QA対応（顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成）　・障害対応（ログ解析、障害事象切り分け、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成）　・検証作業（再現テスト、復旧手順確認、修正パッチ動作チェック、ナレッジ作成）（2）オンサイトによる障害復旧作業（機器設置先に訪問）　・部材管理（持ち出し／受け入れなど）　・障害切り分け作業　・パーツ交換による障害復旧作業　・メーカーエスカレーション、ナレッジ作成、対応履歴の入力など【バックアップソフトウェア製品サポート】（1）メールやWeb、電話による製品QA対応・QA対応（回答文の作成、対応履歴の入力、ナレッジ作成など）・検証作業（再現テスト、復旧手順確認、修正パッチ動作チェックなど）ストレージ製品を顧客の環境で正常動作させる為の問題解決、改善提案、新規提案等、顧客目線で最善のサポートを推進いただくことを期待しています。 ■職務の魅力：〜ストレージ関連技術、課題解決スキルが身に着く〜企業が持つ様々なデータの保管先として重要な役割を担うストレージ分野で、活躍いただけます。製品サポートを通じて実施するお客様のセキュリティインシデント対策に、経験やスキルを発揮していただけます。また、業務を通して、ストレージ製品の技術知識もさることながらログ解析や動作検証を通じてサーバやネットワーク知識など幅広い技術力の習得が可能です。さらに、お客様サポートを通じて、様々な経験を積んでいただくことにより、課題解決能力を、高めていただくことができます。（経験とスキルを高めた後は、高度サーバ技術者としての業務も可能）変更の範囲：会社の定める業務

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