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弁護士ドットコム株式会社

【テクニカルサポート(CRE)】マネージャー候補 ※自社サービス「クラウドサイン」/上場企業【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区六本木4-1-4…

600万円〜799万円

雇用形態

正社員

【東証グロース上場/国内シェアNo1の「クラウドサイン」等を展開/完全裁量労働制で自由な社風/エンジニアのスキルアップ制度充実/リモート中心/副業OK/月残業20時間以内】 ■募集背景: エンタープライズ向けの機能拡充や行政のデジタル化支援など、市場からクラウドサインへのご期待が非常に高い状況です。日に日にお客様の業務に欠かせない重要なプラットフォームへと成長していることに伴い、導入・運用においてセキュリティ要件やシステム連携に関する高度な技術面に関するお問い合わせが急増しています。お客様から寄せられた多岐にわたるお問い合わせに対し、より安心してクラウドサインをご利用いただくためのマネージャー候補を募集しております。 ■業務内容: クラウドサインをご利用中のお客様から寄せられる技術的なお問い合わせや、高度なテクニカル対応が必要な場面において、セールス、CSやプロダクトの開発エンジニアと連携しながらお客様の技術的な課題を解決する業務となります。 <具体的には> ・問い合わせ一次窓口からエスカレーションされた技術的な問い合わせ対応 ・必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、不具合の解消 ・テクニカル面での問い合わせに対する業務 ・運用プロセスやルールの策定 ・クラウド基盤における各種セキュリティ基準のアセット構築 ・お客様対応のためのシステム基盤の選定/構築/運用 ■配属先について: クラウドサイン事業本部テクニカルサポートチーム(新規立ち上げ)に配属予定です。※技術が主体となる業務内容である為、入社後の一定期間は、エンジニアが所属するプロダクト部にて業務のキャッチアップを行っていただきます。 ■本ポジションの魅力: (1)市場からの注目度が高く、社会的な影響度が高いクラウドサイン事業において、新しいチームを自らの手で構築することができます。 (2)クラウドサインを利用されるお客様の成功を直接ご支援できるチームをリードすることができます。 (3)2021年に立ち上げたばかりのため、チーム作り、カルチャー作りにも携わることができます。 ■クラウドサインとは: 「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できる国内シェアNo1のWeb完結型クラウド契約サービスです。

株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

【リクルートG/アルバイター歓迎】IT事務・電話対応★マニュアルに沿って進める仕事/IT知見取得可【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

近畿圏のクライアント先 住所:大阪府、…

〜299万円

雇用形態

正社員

〜リクルートグループで安定した企業基盤/ワークライフバランスを保ちながらIT知識を身に着けて市場価値を上げられる/手厚いフォロー体制/豊富なキャリアパス〜 ■業務内容: ・IT事務(テクニカルサポート)として様々なクライアントの情報システム上の課題解決 ※採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属 <プロジェクト例> ・データ入力・議事録の作成 ・電話受付によるお問い合わせ業務 ※マニュアルに沿った業務のため、未経験の方でも安心して働けます。 ■入社後のキャリア例:あくまでも一例です ・テクニカルサポートのリーダーポジション ・事業会社の情報システム部門の社内SE(問い合わせ・障害対応・社内の業務のRPA化の要件定義・促進など) ・AWSエンジニア ・サーバー運用・保守、サーバー構築・設計等 ■研修・スキルアップ支援: 自己啓発での資格取得支援に加え会社主催での研修も適宜実施しております。 ※研修例 ・ビジネスマナー研修(ビジネスメール・電話応対等) ・ITリテラシー研修 ・Excel研修 ・ITパスポート資格取得支援研修 ・CCNA資格取得支援研修 ・eラーニングによる資格取得支援(LinuC等) ■特徴: 【エンジニアとしてのキャリアスタートを支援】 ・同IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長 ・ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せています ソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革を生み出し、ますます多くのエンジニアが必要 一方将来的には深刻な労働力人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。

株式会社両毛システムズ

【豊橋駅/転勤無】自社パッケージの導入サポート※機能説明や問合せ対応◆群馬最大規模SIer/WLB◎【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

中部サポートセンター(豊橋) 住所:愛…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

■□群馬県内最大規模の優良SIer/東証スタンダード上場/転勤無し/Iターン・Uターン歓迎/完全週休二日制/有給平均取得日数:16.6日(2023年度実績)□■ 電力・ガス事業者向け自社パッケージの導入・サポート業務をご担当いただきます。 ■業務内容 ・パッケージシステムの保守・サポート対応 ・アドオン開発における設計およびテスト業務 ・システム導入における打合せ ・お客様への機能説明 等 ■入社後の流れ まずはお客様への機能説明や問い合わせ対応、導入におけるテスト工程からご経験いただき、各種業務を通してお客様との関係性を深めていただきます。 将来的にはお客様のニーズに合わせたソリューション提案など上流工程でのご活躍を期待します。 少数精鋭の拠点だからこそご自身の成長が実感できる環境です。 ■開発環境 ・サーバ:オンプレ型およびクラウド型 ・OS:WindowsServer ・言語:VisualStudio,C# ・Web Server:IIS ・DB:SQLServer ■働き方について ・転勤を伴わない、勤務地限定での採用になります。 Iターン・Uターンでの就業も歓迎しており、ご自身の培ってきたスキルを地元に還元をすることができます。 ・有給平均取得日数:年間16.6日(2023年度実績) ・育休取得率:女性100%、男性72.7%(2023年度実績) ※くるみん認定・えるぼし認定を取得しており、育児と仕事の両立サポートに取り組んでいます。 男性の育休取得率100%および取得日数の拡大を目標に取り組んでいます。 ■求人の魅力 ガス事業者へのシステム導入シェアNo.1を誇る社会事業部。全国で100以上の事業者に自社開発製品を導入しており、サービス強化・顧客拡大に向けて愛知県内に2つのサポート拠点を設けています。 IoT技術を活用したデータ収集システムなど、今後もさらなる発展が期待されています! ■同社について 1970年設立の歴史ある同社。群馬県内にある情報サービス企業の中では、売上高、従業員数も最大規模となっています。 9期連続増益と成長を続けており、新規の事業分野も積極的に展開を進めています。 変更の範囲:会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験・第二新卒歓迎】ITサポート担当(インフラ)※在宅相談可/手厚い研修制度◎/年休125日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

【第二新卒採用!/パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■業務概要 お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。 以下、業務の一例となります。 ・インフラ(ネットワーク、サーバ)の運用・保守、テクニカルサポート ・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人契約向けのサポート業務 ・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます。 ※分からないことなどがある際には、直ぐ周囲に聞ける環境です。 ■充実した教育制度 ※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※ 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です ■働く環境 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています。 ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95%以上です ■社風 人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社Fusic

【福岡】カスタマーサポート◆東証グロース上場/前年比120%成長中・九州発ITベンチャー【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:福岡県福岡市中央区天神4-…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 事業拡大にともない、自社SaaSプロダクト「360(さんろくまる)」カスタマーサポートを募集します。 Fusicでは、受託開発をメイン事業としながらも、自社プロダクトの開発も行っています。 「360(さんろくまる)」は全国で利用されるプロダクトで、導入組織やユーザー数は年々右肩上がりに成長しています。 それに伴い、今後のプロダクト事業の成長において導入後の顧客へのサポートや改善提案業務などの重要性も上がっており、カスタマーサポートの人員を強化していきたいと考えています。 プロダクトの成長に貢献したい方、誰かの『ありがとう』のために頑張ることのできる方、Fusicのプロダクト事業を一緒に盛り上げてくれる方をお待ちしております。 ■業務内容詳細: ◇顧客向けアカウント発行に関する諸手続き ◇顧客からの問合せおよびサポート対応 ◇受注後の導入・運用サポート ◇契約締結・請求業務 ◇顧客課題に応じた追加機能やカスタマイズの提案 ◇開発チームへUI/UX改善に向けたユーザー要望や提案のフィードバック など このポジションは業務の幅も広く、一人一人の裁量権の多い環境ではありますが、はじめからすべてをお任せするわけではありません。 先輩社員のサポートのもと、業務を進めていただきますので、ご安心ください。 ※チームで連携しながら業務を進めていただくため、原則出社となります。 ※入社後は上記業務以外に、社内全般の業務において業務範囲の変更を行う可能性があります。変更の際は双方の話し合いの上、決定いたします。 ■当社について: ◎福岡を拠点に、Webシステム開発をはじめとし、AI・IoTといった最先端技術を用いた開発、クラウドインフラ(AWS)、コンサルティングサービス、複数の自社プロダクトの提供を行う会社です。 ◎売上推移や今後の事業方針等は、当社のIRサイトをご覧ください。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社Techouse

【港区】カスタマーサクセス(マネージャー候補)/自社サービスの導入〜運用◆土日祝休み/フレックス【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区三田3-13-1…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【人材プラットフォームの提供企業/人事・労務領域をDX化/OpenWork社の会社評価スコア4.09(上位1%)/土日祝休み/フレックス】 ■業務内容: カスタマーサクセスのマネージャー候補として、中堅〜大手企業顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革を伴走していただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■具体的な業務内容: ・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、およびプロジェクトマネジメント ・顧客ニーズを収集し、プロダクトサイドへのフィードバック ・顧客との関係を深耕しながら、SaaSプロダクトの活用範囲拡大を支援 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント、チームの生産性向上や提案力向上 ■当ポジションの魅力: ・人事労務の業務効率化や採用のDX化のご提案を通じ、お客様の働き方に大きなインパクトを与える、社会的意義のあるプロダクトです。 ・当社のCSは一般的なCSとは違い、顧客の業務を的確に見抜いて標準化するコンサルでありつつ、最短最速で正確にシステムに落とし込むSIerでもあります。仕事の本質的な価値に対する感性と実行力が求められると同時に鍛えられます。 ・少数精鋭のチームですので、個人の裁量が大きく、今ジョインいただくとチームの中核を担うことができる期待値の高いポジションで手触り感をもって業務を遂行できます。 ■当社の特徴: 当社は中堅〜大手企業を中心に、あらゆる業種や業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。そのために、顧客との関係を深耕しながら、あるべき姿を描き、現状を論理的に整理し、課題を見つけ、それに対するソリューションを提案します。様々な社内外のステークホルダーと協業しながら、顧客の課題解決に伴走します。創業以来積み上げてきた我々のソリューション力、実績、ノウハウ、テクノロジーを用い、顧客を成功に導きます。

マインドシステム株式会社

【名駅/ITサポート】完全未経験歓迎◇車載メーター・カーナビの評価◇転勤無/取引先常駐勤務/手に職◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

1> 本社 住所:愛知県名古屋市東区泉…

〜499万円

雇用形態

正社員

<未経験歓迎!Excel、WordなどPC操作できればOK☆自動車関連企業と長く取引/WLB◎残業月10h程度/連休取得可能> ■概要:取引先企業に常駐頂き、車載メーター、カーナビの評価業務を担当頂きます ■担当業務: 車載メーター、カーナビの評価業務 実機を使用したり、シミュレータを使用したりしてハード的な検査、ソフト的な評価を行っていただきます ※お客様先への出張も可能性あり ■業務詳細: (1)ハード的な検査: 例えば、電源を入れてディスプレイがちゃんと起動するかなどを確認する。 電源を投入して、ディスプレイのバックライトがちゃんと点灯するかなどを見ていきます。 (2)ソフト的な評価: 規定のコマンドをCAN通信を使って送信し、ソフトウェアがどう反応するかを確認します。 たとえば、警告画面などの画面割り込み(これをCAN送信で模擬的に行います)が正しく表示されるかどうかを見ていきます。 ・評価の方法: 評価は、評価仕様書に従って良し悪しを判断します。 評価仕様書は難しいことが書かれていることもあるので、ちゃんと理解できる読解力が重要です。 ■組織構成:お客様先にて1〜2名が活躍中です ■キャリアパス: 常駐先企業で業務に従事しながら仕組みなどを覚えていただき、将来的にはメーター、カーナビのソフトウェア開発に就く事も可能です。 ■働き方、就業環境: 残業は月10〜15時間程度。連休取得も可能ですのでワークライフバランスに配慮した環境で勤務可能です ■仕事の魅力: 業務を通じて車載メーター、カーナビ等の高度なスキルを身に着ける事ができる環境です。 将来販売される車に搭載される製品を評価したりできるので、面白味とやりがいがある業務です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社JEMS

【つくば】IT部門の事務(ドキュメント作成)※未経験可/顧客対応無し◎産休育休充実/健康保険組合加入【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:茨城県つくば市東新井31-…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

【事務スキルだけでなくIT知識も取得できる貴重ポジション/業界トップクラスのシェア/賞与実績5ヶ月分(昨年度実績)/年間休日121日(土日祝休み)/転勤無し/未経験歓迎/関東ITソフトウェア健康保険組合加入】 ■概要: 本ポジションは弊社の自社システムを顧客の要望に合わせたドキュメント作成がメインになります。 要件定義は弊社の別部門であるSE部門がおこなうので顧客と連絡を取ることは基本ございません。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・基本設計のドキュメント作成(メイン業務) (1)要件定義書をもとに、画面・帳票レイアウトの作成、各機能の処理を記載する作業になります。 レイアウト作成は、元画面の修正またはベースがある状態から修正いただく作業です。 (2)テストシナリオの作成と確認(基本外部委託している業務です。手が足りない際に一時的にご対応いただきます) 外部設計書をもとに、開発から納品されてきたプログラムをテストするためのシナリオを作成します。 また、他の人が作成したテストシナリオを確認することもあります。 (3)結合テストの実施(基本外部委託している業務です。手が足りない際に一時的にご対応いただきます) テストシナリオをもとに、プログラムのテストを実施します。 テストした結果、不具合と判断された場合、開発部門へのフィードバックも行います。 ■入社後の流れ: 既存システムを理解するため小規模な保守開発からはじめ、次に機能単位での設計開発、そして適性に応じて開発工程の拡大や新たなスキルの獲得、マネジメント業務の担当など、徐々にステップアップしていきます。クラウドサービスを利用した自己学習(AWS、Azure)、自己選定によるオンラインや外部研修への参加も行います。 ■配属部門: ◇顧客へ提供している自社開発のシステムに関してサービス開発、設計、開発、検証などを行う部署です。コミュニケーションはパートナー企業や他部署が中心となります。 ・資源循環企業向け基幹システム ・自治体向け基幹システム ・災害廃棄物に関わる管理システム ・脱炭素社会に向けた証明システム 変更の範囲:本文参照

株式会社パスコ

【中目黒】自社サービスのプロダクトマネージャー(PdM)※最高水準空間活用技術【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

システム事業部 住所:東京都目黒区東山…

600万円〜999万円

雇用形態

正社員

〜オープンな雰囲気の組織です/福利厚生や自己研鑽の機会も充実/現実社会を仮想空間に再現する空間情報のトップカンパニー〜 ■担当業務: 自社SaaSサービス等のPdMとして、業務を行います。具体的には以下の業務を行います。 ・地理情報SaaSシステム、地図エンジンの基盤開発全般のハンドリング ・組織の運営全般(予算管理や部下の育成、労務管理など) ・経営層への上申、予算確保 ・チームメンバーの管理 ・組織運営、収支計画、予実管理 ■組織の雰囲気について: リモートでの作業が中心で、Web会議などクラウドサービスも活用してチームのコミュニケーションも活発な組織です。チームや上司とも気軽に相談できる雰囲気で、悩みや問題などを話せるオープンな雰囲気作りを心がけてます。また、教育やスキルアップにも力をいれており、会社の経費で書籍の購入も奨励しています。各自でテーマ設定をし、e-ラーニングやハンズオントレーニングの活用やOJTでスキルを磨いています。働き方としては、リモートと時短勤務を組み合わせ家庭と仕事を両立するスタイルや、男女問わずに育休なども取りやすい環境です。 ■同社について: 【会社・事業について】 人工衛星、航空機、車両、船舶、ドローンといった様々な計測プラットフォームを駆使して地球をはかり、AIをはじめとする最先端の技術を活用した加工、解析等により、人と自然が共生した未来社会の構築に貢献できる空間情報サービスを提供しています。システム事業部においても様々なシステムを開発していますが、地理空間データを活かしたエリアマーケティングに関するシステムや、ロジスティクスに関するシステムなど、リソースを活かしたシステムを、自社開発しています。 【豊富な福利厚生】 一般的な福利厚生は完備されており、同社ならではの特徴としては、パスコを担うリーダー育成の場として企業内大学「PASCO大学」があります。大学の授業では、これまでに、東京大学等の各分野の学識者をお招きし、高いレベルの授業を行っており、人材育成にも積極的です。 変更の範囲:会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

<オープンポジション>ヘルプデスク担当~豊富なキャリアパス有/パーソルGの福利厚生・働きやすい環境~【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

【パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・残業月10〜20時間・年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です】 ※オープンポジションの為、ご希望とご経験を鑑みてマッチしたプロジェクトにアサインさせていただきます。 ■業務内容: (1)クライアント企業向けヘルプデスク業務を行います。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等 ・サーバ、ネットワーク運用業務 ・資産管理業務 (2)クライアントセンターにおける、顧客向けヘルプデスク業務(武蔵小杉のみ)…顧客業務システムに関する一次受付、リモートオペレーション ・業務システムの障害、QAの受付、一次調査、回答 ・関連部署へのエスカレーション ・障害状況の進捗確認※配属先は案件により異なります。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■キャリアアップ: 最初の配属はヘルプデスク担当をお任せします。その後、ジョブローテーションや公募制度等があり、中長期的にご自身の志向やスキルに合わせてインフラエンジニア等へのキャリアアップをする事が可能です。 ■充実した教育制度: 同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■同社の特徴: 同社は、1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げてきました。近年、IT化やグローバル化の進展により国内外社会の変化のスピードは増し、企業を取り巻く事業環境は更に複雑化の様相を呈しています。こうした中、同社は顧客接点における運用サービスを「顧客接点BPO」と定義し、この事業領域において人とICTが高度に融合した卓越したサービスにより、顧客のビジネスに貢献し、成功へと導くことを目指しています。 変更の範囲:本文参照

PSP株式会社

【高崎】導入保守エンジニア*業界未経験歓迎※転勤無し/医療向け自社製品/国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

高崎営業所 住所:高崎市宮元町212 …

450万円〜899万円

雇用形態

正社員

■業務内容: ◇各種医療機関に対して、PACS(医用画像診断支援システム)等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴: ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■求人の魅力: ・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。 ・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴: ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム(PACS)や放射線情報管理システム(RIS)等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム(PACS)は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22%超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携(地域医療)等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。 変更の範囲:会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【横浜/未経験歓迎】ITヘルプデスク(NW製品・セキュリティサポート)※残業5~10h/年休125日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1> みなとみらい 住所:神奈川県横浜…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中!/定着率95%以上/平均残業5~10時間・年間休日125日〜 ■概要: ・複合機メーカーが提供しているネットワーク機器に関するITヘルプデスク業務の担当をしていただきます。IT知識だけでなく、コミュニケーションスキルが求められる環境のため、異業界・未経験の方でも活躍いただける環境です。 ※中途入社者の教育・育成体制は整っており、導入研修をしっかり行ってから現場にキャッチアップいただけます。 ■業務内容: ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等 ・事象や原因箇所の切り分け ・必要に応じたアドバイスまたはエンジニア派遣手配 【具体的な問い合わせ例】 ・初期設定、サービス設定ページの利用方法、活用方法の案内 ・メールアプリケーションやウイルス対策ソフトウェアの設定、トラブル対処案内 ■組織構成: 配属先チームの人数:42名 組織体制:マネージャー1名、SV4名、リーダー9名、メンバー29名 ※平均年齢:35歳(20代〜40代まで幅広く活躍しております) ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■働く環境: ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・月平均残業5〜10h、年休125日(土日祝日勤務については月に1〜3日程度)・夜勤無のため、プライベートを大切にできる環境です。 ・テレワーク(在宅勤務)は週1回程度です。 ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社プロ・フィールド

【築地】カスタマーサポート◆業界未経験歓迎/美容業界向けシステムを開発/土日祝休み・年休125日以上【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都中央区明石町8-1 …

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

【業種未経験歓迎!/美容サロン向け顧客管理システム「Treasure Box」のカスタマーサポートメンバー/残業月20H以下・在宅可・年休125日】 自社製品である美容サロン向けシステム「Treasure Box」のカスタマーサポートをお任せします。 ■業務内容: ・Treasure Boxの導入レクチャー: 新規導入顧客へのPC設定・操作方法の説明 ・サポート業務: ログインや操作方法に関する問い合わせ対応、新機能のフォロー ・資料作成: マニュアルや報告書の作成、メンテナンス周知、不具合報告 ・SNS配信: ご利用中のお客様や導入検討中のサロン様向けInstagramやYouTubeで情報発信 ■組織:営業担当3名(20代1名、30代2名)、サポート担当1名(30代) ■業務のポイント: ・主に新規導入時のレクチャー、既存顧客の「ログインできない」「操作方法が分からない」等のお問い合わせ電話やLINEに対応いただきます。技術の専門知識を求められるご相談を受けた場合は、社内エンジニアが対応いたしますのでご安心ください。 ■「トレジャーボックス」とは: エステサロン・ ネイルサロン・リラクゼーションサロンに特化したクラウド型顧客管理システムです。 来店促進から予約管理、役務管理、コース管 理、売上管理などの機能でサロン様の業務効率を飛躍的に向上させます。 ASPICクラウドアワード2024も受賞しています。 https://tre-box.com/ ■入社後:入社後は1ヶ月ほどは研修期間としてシステムの機能を学ぶところから始まり、先輩社員が手厚くサポート致します。 ■当社の特徴: ・サロン向け顧客管理システム「Treasure Box(トレジャーボックス)」や、電子カルテパッケージ「ACUSIS(アクシス)」等、自由診療に特化したサービスを手掛けております。「ACUSIS Cloud」は、自費診療、主に形成外科・美容医療の分野ではシェアNO.1の実績を誇っております。 ・週1リモート可・年休125日・完全週休二日制(土日祝休み)・残業月20H以下と、ワークライフバランスを整えやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

【大阪/未経験歓迎】IT事務・ITエンジニア・テクニカルサポート職(オープン採用)/社員9割が未経験【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> ★大阪オフィス 住所:大阪府大阪…

〜299万円

雇用形態

正社員

〜完全未経験からのIT業界へのキャリアチェンジを応援!アルバイト経験のみの方も歓迎!9割以上の先輩が未経験スタート! ■募集背景: IT領域に特化した人材事業を展開している当社。IT業界は年々市場規模が拡大しており、国内での需要が高まっています。人材のニーズに応えていくために、IT事務・ITエンジニア・テクニカルサポート職を担える方を積極採用しています。 ■業務内容: 様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行って頂きます。 採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職へ配属となります。 ■IT業界でのキャリアスタートを支援: 弊社は、IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長を遂げてきました。ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せています。ソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革生み出し、ますます多くのエンジニアが必要とされています。一方、将来的には深刻な労働力不足力・人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。 ■研修・支援: 自己啓発での資格取得支援に加え、会社主催での研修も適宜実施。 キルアップを様々なスタイルで応援します。(9割以上の先輩が未経験からスター トしています!) <研修例>ビジネスマナー研修(ビジネスメール・電話応対等)、ITリテラシー研修、Excel研修、CCNA資格取得得援研修、 eラーニングによる資格取得得援(LPIC等)、ホスピタリティ研修((社〜3ヶヶ未満対象)、キャリアマップ研修((社後1年以降対象)、モチベーションアップ・キャリアデザイン研修 ■定量情報:平均年齢:28.3歳   平均残業時間:6.5時間/月   男女比:5.8:4.2   有休取得率:約60%

株式会社ニシヨリシステムズ

【福岡県久留米市】システムサポート◆年休120日/土日休み/リモート勤務可/転勤なし【エージェントサービス求人】

プリセールス、サポートエンジニア

本社 住所:福岡県久留米市御井朝妻1丁…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

■業務概要: 将来の事業構想を見据えた体制強化のため、新たにシステムサポート職を募集いたします。 ■業務内容: 営業が提案する際の自社開発システムに関する技術サポート、ご契約後のシステム導入、アフターフォローを担当していただきます。 (1)システム構築・アフターフォロー業務(社外業務) ・成約後の顧客先との打合せ(営業に同行し、成約後のお客様から、システム導入におけるご要望などをヒアリングします) ・顧客先でのシステム構築(お客様先に出向き、ネットワークの構築やセキュリティーの構築を行います) ・システム導入サポート業務(お客様先に出向き、システムの使い方等についてレクチャー・支援を行います) ・インターネット関連の付属品提案業務(既存のお客様に対して、サポートに付随した付属品の提案業務を行います) ・サポートとしての定期訪問業務(既存のお客様を定期に訪問し、お困りごとがあればサポートを行います) (2)サポートデスク業務(社内業務) ・お客様からの問い合わせ対応業務(システムを導入されているお客様からの様々なお問い合わせに対し、遠隔操作しながら操作説明や異常通知の調査などを行います) ・データコンバート・検証(システムの移し替えやデータベースにおける数値管理を行います) <DB>SQLServer/Microsoft Access ■仕事の魅力: 技術者としてITのスキルを活かしながらお客様の業務改善に携わることが出来、導入支援でお客様から直接感謝されることに日々やりがいと達成感を感じることができます。また、トラブル対応やデータコンバートなどの業務を通して、トラブル解決力や分析力が鍛えられ、ご自身のスキルアップに繋げることができます。 ■会社の魅力: 経営層との距離が近く、従業員の意見を積極的に取り入れ、”まずはやってみる”という風土がありますので、ご自身のアイディアを発信し、形にしやすい環境です。オーナー企業だからこそ、一人ひとりの従業員を家族のように大切に扱い、人事制度や福利厚生の充実など、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。 ■活躍社員の前職の経験: 例1)プログラマーとしてシステム開発に従事 例2)パッケージシステムの開発に近いサポート業務(お客様先に入って要件定義や検証など)に従事 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社トヨタエンタプライズ

【裾野市/未経験歓迎】映像機材管理◆トヨタ出資企業!/土日休/福利厚生◎引越補助・転居手当有【エージェントサービス求人】

総務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

トヨタ自動車東富士研究所内 住所:静岡…

350万円〜399万円

雇用形態

正社員

<トヨタ研究施設で働く仕事/家電量販店での勤務経験のある方やHP作成ができる方歓迎〜/福利厚生充実、働きやすい環境で高い定着率◎/トヨタ出資企業で安定> ■仕事内容: 責任者業務をお任せします。 研究所内、約3000人分の映像機材管理業務を対応いただきます。 ・映像機材貸出作業 ・コピー、電子化作業 ・月度成果報告書作成  ・新規機材購入予定と委託元提出用資料作成 ・ホームページ更新、依頼システム更新 ・所内問合せ対応 ・消耗品管理/発注 など ■組織構成:4名 カメラやプロジェクターなど一部重い荷物を運ぶ機会がございます。 ■当社の特徴: トヨタ自動車の子会社として、オフィスビル等の施設運営から清掃・ファシリティー管理など、全18事を展開する提案型総合サービス企業です。 顧客はトヨタ関連企業も多く、安定的な事業運営を行っています。また、充実の福利厚生、風通しのいい社風が働く上での大きな魅力となっています。 ■健康・安全に関する取り組み: <生活習慣病などの未然防止> ・健康診断の100%実施 ・健康診断結果を活用した生活改善 <精神衛生の向上> ・ストレスチェックの100%実施 ・高ストレス者、高ストレス職場の意識/環境改善 <働きやすい職場環境の整備> ・作業の困りごとの改善 ・配慮が必要な社員への対応 <健康意識の定着・向上> ・健康に関する情報発信 ・健康教育の実施 <感染症対策> ・マスク着用、検温器設置 ・アルコール消毒などの消毒設備 ・アクリル板の設置 など ◎お客様とスタッフの健康・安全を第一に考えています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社コア

【山口市/未経験歓迎】イベント現場でのPC運用・サポート※全国の医学系学会を支えるシステム【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:山口県山口市中園町7-40…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【業績好調/残業10〜20時間程度/国内・国際会議や各種イベント運営を支えるシステムに携われる/エンジニア手当充実/ワークライフバランス◎/UIJターン歓迎】 ■業務内容: 全国各地でのイベント現場で、来場者が操作する各種システムやPCの運用、およびユーザーサポートを行います。具体的には以下のような作業です。 #2〜4泊の宿泊を伴う全国各地のイベント現場に年間4〜6回出かけていただきます。 #出張のない時期は、県内イベントの運営業務やPCやシステムのメンテナンスなどを行います。 #部内の複数人で連携する現場もあれば、1人で対応する場合もあります。 #マニュアルに沿ってPCのセッティングやシステムの設定操作を行います。 #イベント来場者がPC操作を行う際のユーザーサポートを行います。 #イベント主催者への業務報告などを行います。 ※出張手当(2500円/日)あり、交通費・宿泊施設全額会社負担・手配 ※現場運用がないときは、 社内で以下のような業務をお任せする想定です。 ・商品開発やシステムの動作検証など ・Excelを用いたデータ処理などの周辺業務 ・関連業務の進行管理やサポート ■入社後のイメージ・スキルアップ: ・先輩社員の日々のフォローを通じて、仕事の進め方を覚えながら、少しずつ当社が提供しているWEBサービスを把握して頂きます。ゆくゆくはエンジニアとして活躍できるキャリアパスもあります。 ■研修・教育環境: それぞれの課題や希望に合わせた学習環境を提供し、自学自習のための研修やセミナー/スクール参加を奨励、充実したサポート体制を設けています。 ■社風:社員40名のうちIT系の人材は19名。平均年齢は35歳と、30代を中心に若い人材が多く、男女比率は5:4で男性女性ともに活躍できる職場です。各部署が常にトレンド技術を追求しており、挑戦したいことがあれば、臆せず提案できる社風です。 ■働き方について: ・毎月の残業時間を正しく管理することで、ひとりひとりの業務量を把握し、必要に応じて業務改善を進める仕組みがあります。 ・年に2回の人事評価制度により、目標設定と達成度を確認し合いながら、無理のない確実な成長を促すためにフィードバックを行います。

株式会社ミロク情報サービス

【第二新卒/業界未経験可】カスタマーサービス/導入~アフターフォロー◆増収増益の安定基盤/SOL関東【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

ソリューション関東信越支社 住所:埼玉…

450万円〜699万円

雇用形態

正社員

■□業界未経験からIT業界の営業職へチャレンジ/コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中/自己資本比率51.7%/研修制度充実/離職率7%□■ ●キャリア・職種に応じた教育体制を整え、自己学習ツールも充実◎ ●安定した収益モデル:サブスク型×ストック型ビジネスで毎月の収益が安定 ●全国の中小企業や会計事務所を対象にした顧客シェアトップクラス ■業務内容: ソリューション関東信越支社のカスタマーサービス担当として下記業務に携わります。MJSの支社は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け支社】と【中堅中小企業向け支社】の2パターンございます。 ソリューション関東信越圏支社は【中堅中小企業向け支社】となります。 ■業務詳細 中堅中小企業に対して、財務会計・人事給与・販売管理システム構築のためのインストール・導入支援全般・教育支援全般を行います。具体的には下記です。 (1)導入前打合せ:パッケージシステムの標準運用形式の紹介、ギャップ部分の運用回避案の提案 (2)導入業務:ソフトウェア導入支援(パラメータ設定、マスタインポート、データインポート、テーブル作成等)、ユーザーへの教育支援 (3)アフターサービス:電話・メール・リモート等によるアフターサポート (4)ZoomやTeamsを利用した打合せ実施と、訪問による割合は5:5です。 ■特徴・やりがい 会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境 月平均残業時間27.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日/取得率49.8%、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7%と働きやすい環境です。 ■強み 設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、中堅中小企業向け財務会計管理ソリューションライセンス売上高シェアは12年連続NO.1と知名度はトップクラスです。10億以上、500億までの企業を中心に、デジタルトランスフォーメーション(DX)とシステムコンサルティングを組み合わせ、システム単体の個別最適化ではなく、全体最適化を提案するスタイルです。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アンドパッド

【原則リモート】CREエンジニア ※建築業界シェアトップクラスのSaaSプロダクト“ANDPAD”【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区神田練塀町3…

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【原則リモート/フルリモートも相談可能/Findy Team+ Award 2023 受賞!エンジニア組織の開発生産性が優れた企業として選出/"幸せを築く人を、幸せに。"をミッションに掲げる急成長企業】 ■募集背景: アンドパッドでは、建築・建設業界全体の生産性を改善するプラットフォーム化の実現を目指して開発を進めています。「建築・建設業界自体のIT化が進んでいないこと」と「建築・建設業界が巨大な市場であること」からプロダクトとして求められる課題解決が多方面に渡っています。18.7万社、47.5万人以上のユーザが利用するSaaS型プラットフォームサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトにおいて、建築・建設業に寄り添いながらDX化を進めていくためには開発体制のさらなる強化が必要不可欠です。 事業の拡大に伴い、多くの企業で活用いただく中でお問い合わせの件数も非常に増加しています。サービスがクライアントの業務に直結するため、1件の問い合わせに対するインパクトが大きく、早期の解決が重要になります。アンドパッドのCREとして、サポート業務の改善を行い顧客の満足度・信頼度の向上に貢献してくださる人材を募集しています。 ■具体的な業務内容: ANDPADの問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行って頂きます。 ・1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対しての2次サポート業務 ・カスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来るようにツール開発・要件定義 ・データレベル・ソースコードレベルで原因の特定 ・開発チームにさらなる調査・バグ改修対応依頼 ■社風・特徴: ・ANDPADを活用したお客様から、成果や要望を直接フィードバックいただくことができます。  また、アンドパッド主催のお客様向け導入説明会に参加し、ANDPADがどのように使われているのかを直接感じられる場があります。 ・体制作り、プロジェクトの進め方、新規技術やサービス、ツールの導入など、エンジニアから発信しボトムアップで改善していく文化があります。 ・10minのクイックな勉強会を複数開催し、インプットを習慣化しています。 ・Railsやインフラの技術顧問が在籍しており、より高度な課題と向き合い、技術向上や組織体制づくりの強化しています。

株式会社WORK SMILE LABO

【岡山/未経験歓迎】ITサポート※週休3日制導入中/ノルマなし/リモートワーク・直行直帰スタイル【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:岡山県岡山市南区福浜町15…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【週休3日制試験導入中/副業OK/転勤なし/ノルマなし/リモートワーク・直行直帰可/メディア出演多数/テレワーク先駆者100選受賞】 ■業務内容: ・中小・零細企業のICT担当者の代行として1〜3ヶ月に1回の頻度で既存のお客様を定期訪問し、グーグルワークスペースの導入等、デジタル化の推進をサポートします。 ・お客様からヒアリングした内容を基に、デジタル化ツールの提案〜導入〜活用まで長期的な伴走支援を行います。 ・ノルマもなく、顧客にとって最もコストパフォーマンスの高い手法の提案を徹底しているため、ケースに応じて有料サービスの販売ではなく無料サービスの導入を勧める等、無理な提案は一切ございません ※クロージングが必要な際も、営業担当にて行いますので安心です。 ※仕事は営業チームや技術チームと連携しながら行い、悩みや問題が発生しても必ず周りがサポートして解決します。 ■働き方・スケジュール例: ・1日に3〜5社程度、主に岡山県内のお客様先に訪問します。空いた時間でお客様への提案資料やレポートの作成などを行います。 ・毎週月曜のみ出社し、その後火〜金曜日は基本フルリモート、直行直帰スタイルとなります。テレワーク先駆者100選を受賞している企業であり、リモートワークの環境、制度も整っています。 ・同社は自分たちが実際に試してよかったと思えるサービスやツールを商材として提供するため、週休3日制を試験導入中です。週休3日制を選択する場合は、導入期間にもよります(1か月単位で試験導入できます)が単純計算で年間休日160日以上となります。 ■入社後の流れ: 座学、講座を含む研修制度が整っているためIT関連の知識がなくても、未経験でも安心です。サービスのマニュアルも完備されています。。 ■業務の特徴: ◎自分たちが実際に試してよかったと思えるサービスやツールを商材として提供しているので、自信を持ってお客様にご提案できたり、導入だけでなく運用面まで伴走支援できることが当社の強みです。岡山で勢いのある経営者に対してDX支援を通じて関わることができることも業務の魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務

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