GLIT

検索結果: 5,734(261〜280件を表示)

株式会社 バンタン

バンタン/クリエイティブ系専門校の社内ヘルプデスク◆時短勤務相談可・土日祝休み・フレックス制/中目黒◆

社内システム・運用・サポート系その他、その他IT・ソフトウェア系その他

◆東京校 東急東横線・東京メトロ日比谷…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

次世代クリエイターを育てる 専門スクールの運営企業《バンタン》で 社内ヘルプデスクの募集です! *IT経験活かせる◎働きやすい環境へキャリアチェンジ *完全週休2日制/土日祝休み *時短勤務相談OK *フレックスタイム制 プライベートとの両立が叶う就業環境です◎ ======================= ・学生向けPCの管理、メンテナンス ・PCやシステムのトラブルシュート対応 ・PCキッティングやアカウントの追加/削除 ・PC各種権限の見直し ・ヘルプデスク業務 └チャットツール、メール、電話、オンサイト対応、PC遠隔操作 ・技術・システムについての社内要望に対して最終的な判断の実施 ・会社全体のITリテラシー向上や、情報セキュリティの教育 映像やゲーム、美容業界など クリエイティブ業界に特化した 各種スクールを運営する《バンタン》のシステム部で PCの管理ほかヘルプデスク対応をお任せします。 <求人ポイント> ◆IT業界⇒プライベートも大切にできる環境へ!◆ 年間休日は122日の土日祝休みで フレックスタイム制も導入! 自身で働く時間の調整が可能なほか 時短勤務も相談可能な為 プライベートとの両立が叶う環境です。 実際に介護などの理由で時間を調整しながら 働く先輩スタッフも活躍中◎ 子育てや介護等に理解のある職場の為 IT業界での経験を活かしながら 体も心も無理なく活躍できるポジションです。

ユニアデックス株式会社

大阪駅/フィールドサービスエンジニア(保守導入)/直行直帰OK/年収500万〜/家族・住宅手当他有り【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

関西支店 住所:大阪府大阪市北区大深町…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

【東証プライムBIPROGYグループ/平均勤続年数16.2年/有休消化85%以上】 ■職務詳細: コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス 対象プロダクト:ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数 ・保守:顧客の契約に応じて現地にて修復作業(シフト勤務※詳細別欄) ・導入:顧客へのH/W機器の設置作業やキッティング作業 ■魅力: ・社会公共性が高く、知名度の高い数多くの顧客のシステムに携われます。また緊急時にインフラを復旧させるため、社内貢献性が高いです。 ・マルチベンダーのため、扱う製品が多く、経験や知識に応じて、数多くのキャリアパスがあります。エンジニアとして成長できるとともに、それを支える社内教育が充実しています。(ベンダー主催の勉強会、社内セミナー、資格取得支援など) ・個人のスキルに合わせて、保守対応だけでなく、営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案を実現できます。 ・仕事を任せてもらえると同時に、トラブル時は、社内一丸となってサポートする体制が整っています。 ■職務の特徴: フィールドサービスエンジニアの将来像として保守、導入をベースに+αの知識を身に着けて社内関連部署と連携してお客様へ魅力あるサービスを提供することを目指しています。そのため、コンピューターのハードウェア障害対応経験者で即戦力であることは必須ですが、コミュニケーション能力と向上心を重視しています。対応プロダクトについては多岐にわたるため、何らかの保守経験があれば拘らず、事後の研修でフォローアップ可能。業務性質上、客先訪問対応はあるがテレワークでの業務も拡大中。 ■就業環境: <働き方> 1日の所定就業時間は7.5時間とし、始業・終業時刻は「勤務時間欄」の組み合わせが基本です。週休2日間を基本としますが、休日のシフト勤務が不定期にあります(月に1~2回ほど、土日の作業になります)。休日にシフト勤務した分は平日にシフト休を取得いただきます。 <その他補足事項> テレワークも可能(緊急時のみお客様先へ) 直行直帰OK(効率よく働くことができる) 夜間当番(入社直後はございません) 1名ではなく、複数名対応・周囲のサポート有 変更の範囲:会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

<オープンポジション>ヘルプデスク担当~豊富なキャリアパス有/パーソルGの福利厚生・働きやすい環境~【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

【パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・残業月10〜20時間・年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です】 ※オープンポジションの為、ご希望とご経験を鑑みてマッチしたプロジェクトにアサインさせていただきます。 ■業務内容: (1)クライアント企業向けヘルプデスク業務を行います。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等 ・サーバ、ネットワーク運用業務 ・資産管理業務 (2)クライアントセンターにおける、顧客向けヘルプデスク業務(武蔵小杉のみ)…顧客業務システムに関する一次受付、リモートオペレーション ・業務システムの障害、QAの受付、一次調査、回答 ・関連部署へのエスカレーション ・障害状況の進捗確認※配属先は案件により異なります。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■キャリアアップ: 最初の配属はヘルプデスク担当をお任せします。その後、ジョブローテーションや公募制度等があり、中長期的にご自身の志向やスキルに合わせてインフラエンジニア等へのキャリアアップをする事が可能です。 ■充実した教育制度: 同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■同社の特徴: 同社は、1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げてきました。近年、IT化やグローバル化の進展により国内外社会の変化のスピードは増し、企業を取り巻く事業環境は更に複雑化の様相を呈しています。こうした中、同社は顧客接点における運用サービスを「顧客接点BPO」と定義し、この事業領域において人とICTが高度に融合した卓越したサービスにより、顧客のビジネスに貢献し、成功へと導くことを目指しています。 変更の範囲:本文参照

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【横浜/未経験歓迎】ITヘルプデスク(NW製品・セキュリティサポート)※残業5~10h/年休125日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1> みなとみらい 住所:神奈川県横浜…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中!/定着率95%以上/平均残業5~10時間・年間休日125日〜 ■概要: ・複合機メーカーが提供しているネットワーク機器に関するITヘルプデスク業務の担当をしていただきます。IT知識だけでなく、コミュニケーションスキルが求められる環境のため、異業界・未経験の方でも活躍いただける環境です。 ※中途入社者の教育・育成体制は整っており、導入研修をしっかり行ってから現場にキャッチアップいただけます。 ■業務内容: ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等 ・事象や原因箇所の切り分け ・必要に応じたアドバイスまたはエンジニア派遣手配 【具体的な問い合わせ例】 ・初期設定、サービス設定ページの利用方法、活用方法の案内 ・メールアプリケーションやウイルス対策ソフトウェアの設定、トラブル対処案内 ■組織構成: 配属先チームの人数:42名 組織体制:マネージャー1名、SV4名、リーダー9名、メンバー29名 ※平均年齢:35歳(20代〜40代まで幅広く活躍しております) ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■働く環境: ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・月平均残業5〜10h、年休125日(土日祝日勤務については月に1〜3日程度)・夜勤無のため、プライベートを大切にできる環境です。 ・テレワーク(在宅勤務)は週1回程度です。 ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています 変更の範囲:会社の定める業務

テクバン株式会社

【リモート可/ヘルプデスク経験者歓迎】サポートエンジニア◆夜勤なし/創業以来黒字企業【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区海岸3-20-2…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

□■創業以来連続黒字/事業拡大中/離職率8%/リモートワークと出社のハイブリット型/豊富なキャリアパス■□ 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 主に顧客企業情報システム部門にてクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決するテクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務をお任せします。 ■具体的な業務例: ・ユーザ企業情報システム部門業務支援 ・社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ・システムやサービス、ハードウェアの設計、構築、運用保守 ・PC/モバイル端末キッティング ※上記分野をオンサイト(顧客企業情シス部門常駐)及びアウトソース(自社勤務)問わず、顧客へのサービスを提供しています。 ■マネージドサービス事業部に関して: 従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。 ■レポートライン: 部長もしくは、各課の課長のもと業務を行っていただきますが、部門内にて実施のES向上を目的としたOneOnOneインタビューなどを通じて直接意見を発信することも可能です。 ■部門貢献: 普段はお客様先業務を実施して頂きますが、部門業務として各種社内PJTを運営しており、これらに参加してもらう事で、より影響力の大きな役割を担う事もできます。 ■チーム制: 90%以上がチームでプロジェクトアサイン ■育成: 上司・育成担当が育成の責任を持ちOJTを通してフォロー ■雰囲気: プロジェクトをまたぐメンバー間でも電話・チャットツールを用いながら活発にコミュニケーションを取り、情報共有を実践 ■働き方: ・リモートワーク リモートと出社のハイブリッドです。 ※PJTによって頻度は変わりますが、週2〜3程度のリモート勤務をされている方が多いです。 ・夜勤、休日出勤なし

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

電話応対経験あればOK!未経験歓迎!ヘルプデスク~パーソルG/年休125日/転勤無/キャリアパス豊富【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

【パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有/残業月10〜20時間・年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です】 ※オープンポジションの為、ご希望とご経験を鑑みてマッチしたプロジェクトにアサインさせていただきます。 ■業務内容: (1)クライアント企業向けヘルプデスク業務を行います。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等 ・サーバ、ネットワーク運用業務 ・資産管理業務 (2)クライアントセンターにおける、顧客向けヘルプデスク業務(武蔵小杉のみ)…顧客業務システムに関する一次受付、リモートオペレーション ・業務システムの障害、QAの受付、一次調査、回答 ・関連部署へのエスカレーション ・障害状況の進捗確認※配属先は案件により異なります。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■キャリアアップ: 最初の配属はヘルプデスク担当をお任せします。その後、ジョブローテーションや公募制度等があり、中長期的にご自身の志向やスキルに合わせてインフラエンジニア等へのキャリアアップをする事が可能です。 ■充実した教育制度: 同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■同社の特徴: 同社は、1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げてきました。近年、IT化やグローバル化の進展により国内外社会の変化のスピードは増し、企業を取り巻く事業環境は更に複雑化の様相を呈しています。こうした中、同社は顧客接点における運用サービスを「顧客接点BPO」と定義し、この事業領域において人とICTが高度に融合した卓越したサービスにより、顧客のビジネスに貢献し、成功へと導くことを目指しています。 変更の範囲:本文参照

株式会社ニシヨリシステムズ

【福岡県久留米市】システムサポート◆年休120日/土日休み/リモート勤務可/転勤なし【エージェントサービス求人】

プリセールス、サポートエンジニア

本社 住所:福岡県久留米市御井朝妻1丁…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

■業務概要: 将来の事業構想を見据えた体制強化のため、新たにシステムサポート職を募集いたします。 ■業務内容: 営業が提案する際の自社開発システムに関する技術サポート、ご契約後のシステム導入、アフターフォローを担当していただきます。 (1)システム構築・アフターフォロー業務(社外業務) ・成約後の顧客先との打合せ(営業に同行し、成約後のお客様から、システム導入におけるご要望などをヒアリングします) ・顧客先でのシステム構築(お客様先に出向き、ネットワークの構築やセキュリティーの構築を行います) ・システム導入サポート業務(お客様先に出向き、システムの使い方等についてレクチャー・支援を行います) ・インターネット関連の付属品提案業務(既存のお客様に対して、サポートに付随した付属品の提案業務を行います) ・サポートとしての定期訪問業務(既存のお客様を定期に訪問し、お困りごとがあればサポートを行います) (2)サポートデスク業務(社内業務) ・お客様からの問い合わせ対応業務(システムを導入されているお客様からの様々なお問い合わせに対し、遠隔操作しながら操作説明や異常通知の調査などを行います) ・データコンバート・検証(システムの移し替えやデータベースにおける数値管理を行います) <DB>SQLServer/Microsoft Access ■仕事の魅力: 技術者としてITのスキルを活かしながらお客様の業務改善に携わることが出来、導入支援でお客様から直接感謝されることに日々やりがいと達成感を感じることができます。また、トラブル対応やデータコンバートなどの業務を通して、トラブル解決力や分析力が鍛えられ、ご自身のスキルアップに繋げることができます。 ■会社の魅力: 経営層との距離が近く、従業員の意見を積極的に取り入れ、”まずはやってみる”という風土がありますので、ご自身のアイディアを発信し、形にしやすい環境です。オーナー企業だからこそ、一人ひとりの従業員を家族のように大切に扱い、人事制度や福利厚生の充実など、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。 ■活躍社員の前職の経験: 例1)プログラマーとしてシステム開発に従事 例2)パッケージシステムの開発に近いサポート業務(お客様先に入って要件定義や検証など)に従事 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社サンネット

【広島】カスタマーエンジニア(担当〜リーダー候補)◆NEC製品ハードウェア保守/NECの連結子会社【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:広島県広島市中区袋町…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

■仕事内容: 自治体、医療機関、民間企業向けのハードウェア保守を担当します。対象機器はサーバ、パソコン、プリンタなどです。 ■プロジェクト例: ・各種ハードウェア保守 ・サーバの基本設定および導入 ・大規模端末展開 ※案件の割合:公共団体4〜5割/医療機関3〜4割/民需1〜2割 ※工程割合:オンサイト修理6割/インフラ構築3割/提案1割 ※契約顧客のHW保守対応70%/ハードウェア機器の導入・設置30% ■働き方について ・残業時間…月平均15時間程度 ・休日出社…有り(代替休暇取得可能) ・年間有休消化日数…平均15日 ・外出…60% ・出張…10% ・会議…月に1度の全体朝礼、月に2回の事業部朝礼 ■仕事のやりがい: 継続して顧客対応を行うため、顧客との距離が近く信頼関係が強固です。      ■仕事の大変さ: 障害対応が主な業務となるため、迅速な対応が求められます。 ■入社後OJTの流れ・キャリアパス: スキルに応じた、OJTや外部教育を実施、難易度の低い業務から担当して頂きます。 担当CE(保守作業) →PL(担当業務の他、部下育成などのマネージメント補佐) →マネージャー(組織マネジメント) ■研修内容: 以下の研修内容を経験スキルに応じて実施 ・各種ハードウェア製品研修 ・AWSなどのクラウド技術研修 など ■当社について: 1962年の創業以来、一貫して「ICTを通じて社会に貢献する」ことを目指し、中国地域でシステムインテグレーターとしてお客様とともに歩んで参りました。 また、IT需要の著しく高い首都圏、関西圏では、大規模な最先端技術を使うような、ソフトウェア開発も事業の柱として古くから取り組んでいます。 現在では官庁、自治体、医療機関、民間企業など幅広い業界のお客様にご愛顧を賜り、2022年に創業60周年を迎え、中国地方のIT企業では老舗に位置付けられる会社です。(お客様は県、市などの地方公共団体、国の機関、病院、プロ野球球団、食品製造企業などです) 変更の範囲:無

非公開

フィールドエンジニア◆東京

社内システム・運用・サポート系その他、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都港区

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

フィールドエンジニアとして、自社製美容機器のメンテナンスを担当 ◎機器のメンテナンスを通じて、顧客とのリレーション構築も重要。  技術的観点からの製品の提案など営業部門と連携した役割も担います。 【具体的には】■製品新規導入時の設置業務 ■施設内担当者への使用方法の説明 ■保守サービス業務(6ヶ月に1回美容マシンのメンテナンス)  ネジのゆるみや消耗したランプの交換など。

株式会社シーエスイー

【日本橋/自社勤務】ネットワーク設備の工程管理/残業20H以下/プライム案件/勤続年数17.1年【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京支社 (新) 住所:東京都中央区日…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜インフラ設備の工程管理をお任せ/中小〜大手3000社以上と取引/平均勤務勤続17.1年/平均有給休暇取得日数9日/プライム案件のため働きやすい環境〜 ■業務内容: お客様向けインフラ基盤構築(無線LAN構築、LAN配線、PC導入展開など)のマネジメント業務 <無線LAN構築> 要件確認/見積り作成、スケジュール調整、無線サーベイ、アクセスポイント台数および設置位置検討、LAN配線工事、各種ドキュメント作成など <LAN配線> 要件確認/見積り作成、スケジュール調整、オフィスビル内、物流倉庫内、データセンター内へのLAN配線工事、各種ドキュメント作成など <PC導入展開> 要件確認/見積り作成、スケジュール調整、要件定義・設計(マスタPC作成)、キッティング、現地展開作業、各種ドキュメント作成など ■案件の営業段階から作業完了まで全て担当する為、総合力(地力)が身につきます! ■エンドユーザー様、大手SIerご担当者様、パートナー会社様との打合せが多い為、コミュニケーション能力が求められます。自ら積極的に行動していただける方を求めています。 ■志向性: エンドユーザー様、大手SIerご担当者様、パートナー会社様との打合せが多い為、コミュニケーション能力が求められます。自ら積極的に行動していただける方を求めています。 ■本ポジションの魅力: 案件獲得時(営業段階)から案件終了まで全て担当する為、総合力が身につきます。 ■企業の特色: 長い歴史の中で継続的に行う事業と、それに捉われず新規の事業を立ち上げていくことを両輪に事業を展開しています。平均勤務勤続年数17.1年、案件はプライム案件のため働きやすくやりがいある環境となっています! ■企業の魅力: ・コミュニケーションの取りやすい環境/風通し◎…自社開発製品を扱うため、社内コミュニケーションも取りやすく風通しの良い環境です。 代表や上長との距離が近く、直での提案なども聞いて頂ける環境です。 ・安定した経営基盤…創業から60年、約3000社以上のお客様に対して、自社製品の開発から、ITソリューションの提供まで幅広く対応しています。 ・評価制度・教育体制…社員のチームワークを重視し、人材の育成に積極的に注力している企業です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アビリブ

【博多】カスタマーサクセス(ホテル旅館向けDX推進)◆年休122日◆土日祝休み◆賞与◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九州支店 住所:福岡県福岡市博多区中洲…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜有名ホテルのWebサイトを手掛ける/旅館やホテルなどの宿泊業界向けマーケティングでブランド◎/全国で200名が活躍中〜 ■業務概要: 顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでをお任せします。 さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 ■業務詳細: ・顧客との関係構築、サービス提案 ・顧客からの問い合わせ対応、問題解決 ・CMSを利用した顧客ページの作成 ・プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 ・定期的なフィードバック収集、サービス改善提案 ・営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施 ■当ポジションの魅力: 成長機会が豊富で、キャリアアップを支援する環境が整っています。成果を上げるために努力を続ける姿勢がしっかりと評価されるので、成長を実感しながらキャリアを積んでいけます。また、チーム全体でお互いに支え合う文化があり、安心して自分のペースで取り組むことができます。 \こんな方にオススメです/ ・顧客との関係構築が得意な方 ・SaaSサービスの成長に貢献したいという意欲がある方 ・チームとの連携を大切にし、サービス改善に取り組みたい方 ・自分のアイデアや提案を活かし、成果に繋げたい方 ■取り扱い商材: ホテル旅館向けDX推進プラットフォーム ・https://abi-ma.net/ ・https://abi-chat.net/ ・https://prime-con.jp/ ■当社について: ◇当社はWebサイト制作実績累計6,000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。 ◇大手ホテルチェーンや有名観光施設の大型案件にも外注をせず、ほとんどの業務を内製しています。グループ会社含めて、宿泊業・観光業のお客様の課題を網羅的に解決できる体制が整っており包括的な貢献が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アビリブ

【那覇】カスタマーサクセス(ホテル旅館向けDX推進)◆年休122日◆土日祝休み◆賞与◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

沖縄支店 住所:沖縄県那覇市久茂地2-…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜有名ホテルのWebサイトを手掛ける/旅館やホテルなどの宿泊業界向けマーケティングでブランド◎/全国で200名が活躍中〜 ■業務概要: 顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでをお任せします。 さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 ■業務詳細: ・顧客との関係構築、サービス提案 ・顧客からの問い合わせ対応、問題解決 ・CMSを利用した顧客ページの作成 ・プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 ・定期的なフィードバック収集、サービス改善提案 ・営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施 ■当ポジションの魅力: 成長機会が豊富で、キャリアアップを支援する環境が整っています。成果を上げるために努力を続ける姿勢がしっかりと評価されるので、成長を実感しながらキャリアを積んでいけます。また、チーム全体でお互いに支え合う文化があり、安心して自分のペースで取り組むことができます。 \こんな方にオススメです/ ・顧客との関係構築が得意な方 ・SaaSサービスの成長に貢献したいという意欲がある方 ・チームとの連携を大切にし、サービス改善に取り組みたい方 ・自分のアイデアや提案を活かし、成果に繋げたい方 ■取り扱い商材: ホテル旅館向けDX推進プラットフォーム ・https://abi-ma.net/ ・https://abi-chat.net/ ・https://prime-con.jp/ ■当社について: ◇当社はWebサイト制作実績累計6,000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。 ◇大手ホテルチェーンや有名観光施設の大型案件にも外注をせず、ほとんどの業務を内製しています。グループ会社含めて、宿泊業・観光業のお客様の課題を網羅的に解決できる体制が整っており包括的な貢献が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ストリートスマート

【東京・リモート可】Canvaの導入コンサルタント※デザインツールを駆使した企業向けDX推進【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京オフィス 住所:東京都港区六本木7…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

◆◇新設チームの募集開始/デザインツール『Canva』を駆使した顧客の業務フロー改善に貢献!/週2回在宅のハイブリッドワーク◇◆ ◎このポジションの魅力: ・企業の“伝える力”を変えるCanvaの力を最大限に活用できます ・クライアントに寄り添いながら、業務フローの“本質的な課題解決”に関われます ・チームでノウハウを蓄積し、研修・マニュアル・ワークショップを自分たちで創れる自由度があります ・講師、業務コンサル、DX支援などマルチスキルを身に付けられるポジションです ■募集背景: ストリートスマートは、Google Workspace をはじめとするクラウドソリューションの導入支援・定着化支援を通じて、企業や自治体のDXを推進してきました。近年ではオンラインデザインツール『Canva』を活用した業務フロー改善へのニーズが高まり、専任チームの拡充を図るべく、新たな仲間を募集します。 ■仕事内容: Canvaを活用して、企業の社内外コミュニケーションや業務フローをよりスマートに。お客様に対し業務ヒアリングから活用提案、導入サポート、研修実施まで一気通貫で支援します。 ■具体的な業務: ・クライアント企業へのCanva導入支援、活用提案 ・Canvaを活用した業務効率化・DX推進のコンサルティング ・社内展開のための研修企画・実施(オンライン/対面) ・活用ロードマップの設計、効果測定・改善提案 ・オンラインマニュアルや操作ガイドの作成・更新 ・Google Workspaceや他SaaSと連携した活用提案 など 【求める人物像】 ・顧客の業務課題に深く入り込み、本質的な解決提案ができる方 ・自ら学び、実行し、チームと知見をシェアできる方 ・社内外問わず円滑なコミュニケーションを図れる方 ・“誰でも使える”ツールの可能性を、ビジネス視点で伝えられる方 ■福利厚生: ・週3日以上のオフィスワークを必須とするハイブリッドワーク ・フレキシブルデー:働く時間・場所を自由に選択できる勤務日(月3日まで) ・看護フレキシブルデー:家族の看護が必要な際に、働く時間・場所を自由に選択できる勤務日(月3日まで) ・慶弔見舞金(結婚祝金・出産祝金) ・一時保育費用補助 ・ランチ手当 ・カフェ代支給 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社クロスリンク

【未経験OK】ヘルプデスク(コールセンター)スタッフ◆SaaS予約管理システム/月残業平均10h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区新橋2-16-1…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

【未経験OK/業界トップクラスのSaaS予約システム/整骨院・鍼灸院・リラクゼーションなど、店舗向けに特化した予約ポータルサイト・管理システム/IT等の専門知識不問◎】 ■業務詳細: ・導入顧客からのお問い合わせ対応全般(操作方法・支払関係) ・マニュアルの作成 ・操作方法等を紹介した動画作成 ・リモートワーク可(研修終了後の出社日は月間4日〜5日程度) ■サービスについて: 整骨院・鍼灸院・リラクゼーションに特化した店舗向けの予約管理システム“ワンモアハンド”を運営しております。特化型だからこそのきめ細やかなサービスが支持され累計4,000店以上が導入し、サービス継続率も98.5%です◎。 ■入社後の流れ: ワンモアハンドの使用方法をご理解いただいた後に、ヘルプデスク業務をお任せします。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社バンダイナムコビジネスアーク

【社内SE】グループ1万人以上のヘルプデスク※上流担当/フルフレックス/残業月20h程/年休125日【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

1> 株式会社バンダイナムコビジネスア…

450万円〜699万円

雇用形態

正社員

【バンダイナムコグループ各社の「管理部門」を担う会社/育休復帰率100%/福利厚生充実/長期就業できる環境◎】 ■ポジション概要: バンダイナムコ国内グループ会社約13,000人が利用する、ヘルプデスクやクライアント、アカウント管理をマネジメントする業務です。 戦略立案やベンダーコントロールなど上流業務をお任せします。 ■業務内容: ・業務委託先のマネジメント…PCキッティングやアカウント運用などの委託業務の管理 ・Microsoft365を利用した各種施策対応やクライアントセキュリティに関する施策の計画、実施 ・IT運用業務の改善計画の立案、実行 ■働き方について: 毎年4月に組織変更および人事異動があるため、3〜4月は繁忙期となります。フルフレックスの活用、年間休日125日と、働きやすい環境が整っています。残業時間は月平均20時間程度と比較的少ないです。 ■入社後の流れ: PCやスマートフォン等のキッティングをはじめとした様々な運用作業を理解・把握していただくところからスタートいただきます。 基本的な作業を習得いただいた後は、グループ各社それぞれのルールや仕組みに触れながら、徐々に関係部署との調整、業務委託の方への指示出し、チームメンバーの管理など、マネジメントへシフトしていただき、バンダイナムコグループ全体のITを支えるリーダーへ成長していただきたいと考えています。そのため、作業を極めていただく業務ではございません。 ■キャリアパス: 将来的に活躍の場を広げていけるポジションとなっており、実績として事業会社の担当や海外グループ会社への出向等もあり、多くの経験を積むことができるポジションです。 ■募集背景: 国内バンダイナムコグループ各社へのシェアードサービスを行っており、情報システム部は、バンダイナムコグループ各社へのITサービスの提供およびグループ全体のIT戦略の遂行をミッションにしています。 今回、情報システム部のシェアード会社数増加のため増員募集しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社シロ

【表参道】社内SE(キッティング/ヘルプデスク)◆成長中ブランド『SHIRO』/裁量権高【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都港区北青山3-6-7…

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員

◇◆toCの事業会社でやりがいを実感できる/『SHIRO』を展開/年休最大125日◆◇ ◆概要 シロのオフィスや国内店舗でのキッティング業務、ネットワーク環境の維持管理をお任せいたします。 ◆業務詳細 オフィス(東京・砂川)、国内店舗において以下の業務に取り組んでいただきます。 ・PC、iPad、iPhoneのキッティング、アプリ設定、アカウント作成 ・ネットワークの契約、敷設、導通確認 ・機器、ネットワーク設置場所へ訪問、組み立て、確認作業 ・故障機器に対する受入、代替機調達、送付 ◆組織ミッション シロにおける情報機器、ネットワーク環境の適切な維持管理や、必要に応じたリプレース機器の評価・選定をミッションとしています。 ◆人物イメージ ・守秘義務を守れる方 ・相手を選ばずコミュニケーションをとることが得意な方 ・情報機器やシステムに対するスキルを問わず、どんな相手でもわかりやす説明出来る方 ・北海道、近畿圏、中部、九州など首都圏外においても必要に応じて現地に行き対処する行動力 ・業務の効率化にもやりがいを感じる方 ・役割外の仕事が生じた場合でも自らボールを拾って動ける方 “人事部ノート” にて、シロで今起こっていることや考えていることなど 会社のリアルをお伝えしています。ぜひご覧ください。 https://note.shiro-shiro.jp/ ◆ブランド『SHIRO』について 「自分たちが毎日使いたいものをつくる」というシンプルな想いからスタートしたコスメティックブランドです。自社内に開発から販売まですべての機能を持っていることも特徴の一つです。 栄養価は高いが硬くて食用にならない「がごめ昆布」を水に浸して抽出した“強いとろみ”を持つ美容液や、細さや虫食いにより8割も廃棄されていた「ラワンぶき」を切ったときに茎から滴る水を詰めた化粧水など、厳しい自然が育んだ素材のちからを最大限に引き出す製品を数多く展開し、国内の「サスティナブル消費」にも強いインパクトを与えています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

【日立G/ヘルプデスク経験◎】運用保守サービス(マネジメント候補)※住宅手当最大50%/研修充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1> みなとみらいオフィス 住所:神奈…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜日立G・運用保守領域にてマネジメント候補を募集/離職率1.8%(2023年度実績)/最低年収470万〜/住宅手当・家族手当充実/グレード別教育カリキュラム・マネジメント人材を育成/年休129日/現年収比100〜200万アップも可能!〜 ■業務概要: ・当社の注力事業である、マネージドサービス(ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等)にて、運用保守対応〜将来的マネジメント、及び新規運用設計を目指すポジジョンの募集です。 ※経験が浅い方でも、スキルアップおよびキャリアアップが叶う環境です。(日立Gの育成体制有) ■具体的には 【変更の範囲:会社の定める業務】 ・システムの運用管理評価、運用に関する設計業務 ・顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守 ・ITサービスの実施状況の顧客への報告 ・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 ※将来的には下記チームのマネジメントもお願いします。 (運用管理チーム、オペレーション/サービスデスクチーム) ■入社後お任せする業務 (1)ヘルプデスク、サービスデスクのご経験のある方 ・現場でのシステム運用 (2)システム運用のご経験のある方 ・運用設計、マネジメント ■キャリアパス お客様により、クライアント系やサーバー系等内容は多岐にわたり、端末運用に特化した運用もございます。 入社後まずはチームのメンバーとして業務を担当いただき、将来的にはサイトリーダーとなりプロジェクトを進めていただきます。 ■教育体制 ・日立G独自の研修システムがございます。eラーニング形式をとっており、ヒューマンスキル系の研修からIT、他技術系の研修を用意しております。 ※部署として年間の研修費用を予算としてとっており、申請することで受講が可能です。 ■当社の特徴 ~働きやすい環境~ ・休日休暇:・取得日数17.7日(2023年度実績)・リフレッシュ休暇有・介護休暇有(通算1年可)・初年度から有給最大24日付与 ・各種手当:住宅手当有・家族手当有・その他多数 ・仕事・子育て支援制度:育休産休実績多数・出産休暇・育児休暇・不妊治療休暇有・産休所得者数26名(2023年度実績) ・働き方制度:フレックスタイム制度有・サテライトオフィス有・在宅勤務有 変更の範囲:本文参照

旭工芸株式会社

【埼玉/草加】社内SE《SI・SES歓迎》◆国内シェア6割◎電子部品関連メーカー◆17:30定時退勤【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

草加工場 住所:埼玉県草加市青柳8-4…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【国内シェア60%の業界のリーディングカンパニー/取引先は国内外の超優良電子部品関連企業200社以上/子供の送迎などを社内で後押ししており「多様な働き方実践企業」認定/有給取得率100%】 スマホやパソコンから自動車や医療機器まで様々な電子機器に用いられるコンデンサーや抵抗などの極小電子部品を保護・搬送するための副資材であるキャリアテープを自社製造している当社。組織全体の強化をしており、社員数も2025年4/1現在で前年比20人増加しています。システム部門もさらなる強化のために増員いたします。 ■業務内容: <入社後にお任せする内容> ・生産管理基幹パッケージシステムの保守運用 ・社内業務システム(グループウェア、ワークフロー等)の保守運用 ・社員からのヘルプデスク対応等 <将来的にお任せする業務> ※経験や適性及び志向を見ながら下記のような業務もお任せしていきます。 ・PC/タブレット管理 ・サーバ管理 ・ネットワーク管理 ・自社業務システムの企画/開発/導入/保守運用 ・パッケージシステムにおける改修の仕様調整/ベンダーコントロール ・システムリプレースの企画提案/ベンダー選定/導入 ・社内およびグループ会社のDX化の企画推進 ■入社後の流れ: ・OJTにて、まずは当社の工場生産業務を理解しつつ生産管理基幹パッケージの内容を把握していただきます。 ・社内業務システムの保守運用やヘルプデスクは、日常業務の中で並行して対応していきます。部署内で協力しながら分担して行っています。 ■配属部門: システム開発部に配属されます。部門は50歳の部長、61歳の嘱託社員、30歳の若手社員の3名で構成されており、それぞれが担当業務を持ちながら協力して業務を進めています。あなたの経験やスキルに応じて、幅広い業務に携わっていただきます。 ■働き方: ・工場の稼働時間決まっているため、残業時間は平均10時間未満。9割以上の社員が定時に帰宅しています。 ・年次有給休暇取得率も7割超です! ・またコロナ禍を機に子供病気理由の特別有給休暇(年次有給休暇と別)できるようにするなどより従業員が働きやすい環境を整備中で。 変更の範囲:会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験・第二新卒歓迎】IT製品のテクニカルサポート◆パーソルG/在宅可/年休125日/転勤無【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

【第二新卒採用!/パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業14時間・年間休日125日】 ■仕事の内容: ・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人契約向けのサポート業務 ・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成 配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です ■充実した教育制度 ※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※ 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャーします。 ■キャリアパス(例) 就業〜2年目 サポートエンジニア 3年目〜 上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当 など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー など そのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ■社風: 人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています 変更の範囲:会社の定める業務

山下医科器械株式会社

【佐賀/鳥栖】社内情報システム担当(社内SE) 〜土日祝日休み/残業月10h程/賞与実績5か月以上【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

鳥栖SPDセンター 住所:佐賀県鳥栖市…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜地域医療を支える九州トップクラスの医療機器商社/土日祝休み/手当も充実で働きやすさ◎〜 ■業務内容: 社内システム利用環境の構築、保守、改善業務をお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 <具体的には…> ◎社内情報システム運用・管理・保守 ◎サーバ、ネットワーク構築・運用・管理・保守 ◎社内IT機器関連の問合せ対応(ヘルプデスク業務) ◎情報セキュリティ対策 ◎基幹システムの保守・改善(営業・物流・物流管理系システムなど)など ※業務内容は非常に多岐にわたりますが、OJTを行いながら、ご経験に応じてお任せする範囲を広げていきますので安心してください。 ■本ポジションの魅力: ・東証スタンダード上場完全子会社の安定企業、腰を据えて長く働けます。 ・経験問わず積極的に応募を受け付けます。(未経験者も安心のOJT研修あり) ・入社時に転居が必要な場合は、引越費用会社負担+10万円を入社時にお支払いします。 ■組織構成: 情報システム室 開発課:7名(20代2名、30代2名、40代3名) ■教育体制: 入社後はOJTにて教育します。まずは同社の全体像や業務を理解して頂き、少しずつ業務お任せしていきます。 ■当社について 当社は、画像診断分野・理化学検査機器分野・メンテナンス分野・設備機器分野・IT医療情報分野・医療環境分野・院内物品管理システム分野・開業支援事業分野などを展開し、医療機関のさまざまなニーズに対応しています。「トータル・メディカル・サポート企業」として、医療機器ディーラーという枠を超えた事業展開を積極的に行っていきます。 変更の範囲:会社の定める業務

GLIT
アプリなら便利な機能満載 🎉 キープ・応募もアプリから!
AIによるおすすめ求人の提案マイリストに求人を保存
アプリの ダウンロードはこちら
ダウンロード