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検索結果: 2,342件(1041〜1060件を表示)

佐川急便株式会社

電話による問合せ対応のカスタマーサービス

カスタマー・テクニカルサポート

印西営業所千葉県印西市鹿黒南3-4-…

￥

220万円〜

アルバイト、パート

女性スタッフが多数活躍中！オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか？佐川急便で新たな挑戦を始めませんか？充実した教育制度で未経験の方でも、安心して仕事をスタート出来ます！佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、助け合う文化が根付いています。業務量が多い時も誰かが困っていればすぐに手を差し伸べ、スタッフ全員でサポートし合う協力的な職場環境です。【仕事内容】物流大手の佐川急便カスタマーセンターでのオフィスワークのお仕事です！お願いするのは、「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり実際に電話に出るのはそのあとになります。業務中もマニュアルを見ながらでＯＫなのですぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、スタッフが駆け付けますので安心です♪

佐川急便株式会社

電話による問合せ対応のカスタマーサービス

カスタマー・テクニカルサポート

小牧営業所愛知県小牧市大字本庄字東向…

￥

230万円〜

アルバイト、パート

前澤化成工業株式会社

社内SE◆土日祝休み・年休120日以上・残業月20時間以内◆

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

埼玉県熊谷市市ノ坪408 【最寄り駅…

￥

350万円〜600万円

正社員

～既存システムの保守運用、ベンダ管理、新規システム開発における業務要件分析、課題抽出、ベンダーとの要件定義からリリース・運用まで幅広い業務を担当していただきます。～［業務内容］　・ユーザー部門からのシステムに関する問合せへの対応　・システム運用における障害時の対応　・ユーザー部門からのシステム改善要望のとりまとめ　・システム導入におけるシステム選定　・ベンダ管理　・ITコスト、部署コスト管理（予算・実績管理）　・ユーザー部門へのIT教育［入社後の流れ・教育研修］　①職場内教育：上司や先輩によるＯＪＴを中心とした業務研修を行っています。　②職場外教育：職場を離れて、同じようなキャリアの仲間と学びあうことのできる階層別研修や、　　　　　　　　管理職に登用されるタイミングで個別に管理職向けの研修講座のほか、ハラスメントなどテーマごとの研修も実施しています。　③階層別研修：全従業員が効率よくキャリアを積み上げられるよう、階層ごとに求められる知識を習得できる研修を設けています。　④内部統制研修：会社を健全に運営するためのコンプライアンスやルールなど、内部統制の基礎・運用知識を習得する研修を設けています。　⑤自己啓発援助：自らの学びを積極的に支援するため、自己啓発にかかる費用を援助する仕組みがあります。　　　　　　　　　制度を利用して、自らのキャリアデザインを実現し、開発したスキルを発揮して、活躍してください。　⑥通信教育：年１回１講座の取得費用を援助しています。学問だけではなく教養につながるような講座も多数用意しており、　　　　　　　自ら学ぶ姿勢を自然と身につけられる仕組みとなっています。［キャリアパス］　・ゆくゆくは、システム導入におけるPMや社員の教育・育成、部署内の運営（運営補佐）をしていただきます。　・評価に応じて等級も上がっていきます。役職も一般社員→係長→課長→部長などがございます。

非公開

プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）

その他IT・ソフトウェア系その他

山形

￥

1000万円〜

正社員

ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。プロダクトについて・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます・MC自社サービスについて　- 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。　- 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。　- 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。具体的な業務内容・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築

非公開

プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）

その他IT・ソフトウェア系その他

東京

￥

700万円〜1000万円

正社員

プロダクト戦略、企画、市場分析をはじめ、プロダクト開発に関わる業務を幅広く担っていただきます。事業戦略を達成する上で必要なプロダクト戦略の立案・遂行をリードいただくポジションです。 1人に任せきりになるのではなく、各部門メンバー、経営層とコミュニケーションを取り、必要に応じて壁打ちしながら推進いただきます。主な業務内容 1．介護依頼者と介護ヘルパーのマッチングプラットフォームの開発業務全般 2．プロダクト戦略の策定・プロダクト機能開発のための要求要件化 3．部門横断プロジェクトの推進・プロダクトマネジメント 4．その他上記に付随する業務全般事業戦略に基づいて設計～運用までサイクルを回し、当社サービスを世の中により良いものに改善→提供し、社会貢献を一助となれる感覚を肌で感じることができます。開発体制スクラム開発を採用しており、1スプリント2週間で開発を進め、高頻度でのリリースを行っています。各スプリントでは、作業の計画、毎日の進捗報告、スプリントの終了時の成果物レビューと振り返りを行い、チーム全体で問題解決に取り組み、常にプロダクト改善に努めています。【技術構成】・言語：PHP ・フレームワーク：Laravel ・アーキテクチャ：DDD ・フロントエンド : HTML / jQuery / Sass ・DB：RDS（MySQL）・Cache: Redis ・CDN：CloudFront ・インフラ：AWS / GCP ・PJ管理：Jira, ・コード管理：GitHub ・その他ツール：Slack, Notion, oVice, Github Copilot, Figma 期待される目標・ミッション事業計画の達成に必要なプロダクト戦略の実現とそれに付随する各種業務の完遂年間計画で策定されたプロジェクトの完遂 →使用ツール : Slack,ovice,JIRA,GoogleWorkspace,miro 他

佐川急便株式会社

電話による問合せ対応のカスタマーサービス

カスタマー・テクニカルサポート

岡山営業所岡山県岡山市南区郡３００６…

￥

203万円〜

アルバイト、パート

佐川急便株式会社

電話による問合せ対応のカスタマーサービス

カスタマー・テクニカルサポート

山口営業所山口県山口市大字下小鯖字田…

￥

200万円〜

アルバイト、パート

イオンアイビス株式会社

社内ヘルプデスク運用管理◆在宅勤務中心！フレキシブルな働き方支援♪ITサポートでイオングループを支えるやりがい♪

社内システム・運用・サポート系その他

千葉県千葉市美浜区中瀬海浜幕張駅から…

￥

400万円〜

正社員

在宅勤務が中心！様々な問い合わせを対応する社内ヘルプデスク運用管理業務【対事業会社】・システム利用方法や不具合（ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク）問合せの電話対応サービス　・AIチャットボットによる無人対応サービス・ツールを利用した能動的な情報発信（便利な機能の発信やFAQ公開、緊急情報提供等）・アンケート調査による、評価（要望、課題、期待）情報収集と改善施策立案実行【対アウトソーサー】・生産性指標（KPI・SLO）設定と実績分析・改善指示・インシデント分析と解決方法協議、施策実施指示・アウトソーシング契約内容見直し交渉と契約締結【対社内、対グループ】・新システムまたは変更情報の収集・アウトソーサーが回答できないまたは不具合の問合せが多発した場合のエスカレーション・アンケート調査結果のフィードバックと改善施策の立案実行依頼と進捗管理【その他】・生成AIチャットボット/ボイスボット/CRM/PBX/感情分析などコールセンタシステムの企画構築と運営・店舗機器調達システムの企画構築と運営【業務の役割】 ITソリューション営業本部は、「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を大きなテーマに掲げ、イオングループ内のIT機能会社の営業部門として、事業会社、イオン㈱、社内のあらゆる局面において、コーディネーターの役割を担っています。「お客様価値の提供」については、イオンアイビスが提供しているシステムの社内ヘルプデスク機能（アウトソーシング）を提供し24時間365日運営することで事業会社からの様々な問い合わせを速やかに解決しています。また、「企業価値の創造」については、事業会社従業員が快適にシステムを利用できるようヘルプデスク応対品質改善をアウトソーサーと共に実践し事業会社の満足度の向上に取り組んでいます ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務

佐川急便株式会社