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コムテック株式会社
【未経験歓迎/西麻布】ヘルプデスク◆病院向け/残業月平均10H/教育体制◎で未経験者多数活躍中【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
常駐先 住所:東京都港区西麻布 最寄駅…
350万円〜499万円
正社員
〜20年以上連続黒字/医療知識活かせる/1人シフト無〜 ■業務概要 エンドユーザーからの問い合わせ対応や技術切り分けを行うとともに、顧客と共に業務改善を進めていきます ・クライアント先に常駐し、大手医療ネットワーク商材(主に医療系画像管理システム)に関する保守業務 ・病院関係者からの問い合わせに対して障害調査や操作説明 ・毎週各曜日にサーバのログを取得し、サーバーの正常性確認 ■業務詳細 (1)障害対応業務 ・医師、看護師、技師、情報システム部等からのコールに対し、会話の中での状況把握 ・受付後、リモートにて障害対応・原因特定・操作説明等を実施し、解決をサポート ・必要に応じて、各種関係部署、ベンダー、現地サービスマンと情報連携し、スピーディーな対応を目指します (2)定期メンテナンス業務 ・ログをリモートにて取得し、サーバの正常性を確認・ハードウェアエラーやバックアップ障害の対応 ・新規導入サーバの回線接続テストの実施や、ログ取得のためのサーバ設定 ・必要に応じて、各種関係部署、ベンダー、現地サービスマンと連携いただきます ■入社後の流れ ・2週間程度の全体研修を受講後、サーバ知識や業界知識を身につける研修、及び電話応対のためのコール研修を受講いただき、配属 ・配属後は、既存メンバーによるOJTも実施 ・まずは、電話応対業務にて受け答えの仕方や各システムや用語を学びます ・その後適性や人員の状況を判断して、障害対応もしくは定期メンテナンス業務をお任せ ・配属から3か月を目安に、配置されたチームの先輩社員、またはSVにてOJTを実施 ■IT未経験からの入社実績あり オペレーター(30代/コールセンター) テクニカルオペレーター(30代/医療情報系会社勤務) スーパーバイザー30代/営業) ■組織構成 ・20〜40代の男女が活躍中 ・障害対応チームは30名程度。定期メンテナンスチームは10名程度。計40名程度の弊社社員、パートナー様が在籍 ■シフト制 ・24時間365日稼働している現場の為、休暇が平日になる場合あり ・夜勤明けの朝は休日扱い ※希望休暇については月5日まで加味してシフト組みを実施 ※土日祝夜間等の対応が発生するのは入場後半年ほどからで、1年の内2か月程度の頻度です 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ノーザ
【札幌】<未経験歓迎>医療システムのアフターサポート(操作説明や問い合わせ対応)◇基本土日祝休【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
北海道支店 住所:北海道札幌市中央区北…
350万円〜499万円
正社員
【正社員/医療事務や歯科衛生士、販売スタッフの入社実績あり/未経験入社の社員活躍!感謝されるお仕事◎研修とOJTでサポートするので安心】 ■職務内容: 当社の医療システムを導入している歯科医院のスタッフへ、システムの操作方法などの説明・指導するインストラクターとしてご活躍いただきます。 (具体的な業務) ・当社製品の操作説明 ・導入前後のアフターサポート(お問合せ対応・設定変更など) ・操作説明時の資料作成 ※歯科医院への訪問は、週3〜4日程度。1日あたりの訪問数は2〜3件程度。 ※電話や遠隔操作で対応可能な場合は、オフィスでの対応となります。 ・お客様:歯科医院のドクターや歯科衛生士、事務スタッフ ・担当するシステム:電子カルテや会計システム、受付システムなど ※インストラクターは、20〜40代の社員が在籍しております。 ※当社社員の25.3%がインストラクター職で、一番割合の大きい職種となります。 ■入社後の流れ: ・入社後1か月は座学研修です。自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。 ・現場配属後は、先輩社員の同行から始めます。 ・簡単な業務が1人でできるようになるまでに、約4か月ほど。完全な独り立ちまでは1年程度かかります。 ★ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 また、毎月、保険改正内容やシステム不具合の共有などの情報共有も行っています。 ■働き方: ・残業20h程度(残業代100%支給) ・年休日125日/基本的に土日祝休 ・フルフレックス制度 └ご自身のスケジュールに合わせて、早く業務終了するを作るなど、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。 ・有給取得率:約68%(2022年度実績) ・女性だけでなく男性の育児休暇取得も推進 ・時短勤務制度あり(勤続1年以上および当社規程による) ■当社について: 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。 変更の範囲:会社の定める業務
Sky株式会社
自社商品評価/検証エンジニア*平均残業月19.7時間(全社平均)
セキュリティコンサルタント、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
品川分室にて勤務いただきます 転勤ほぼ…
350万円〜800万円
正社員
==女性エンジニア活躍中!== 自社商品のソフトウェア評価/検証プロジェクトに参画 自社商品のソフトウェア評価/検証プロジェクトに参画していただきます。主にWindowsアプリケーション、モバイルアプリケーション、Webシステムのテスト計画設計、実施までの評価/検証業務全般を実施。 他にもネットワーク、サーバー構築などのテスト環境構築、テスト自動化対応、動作環境仕様書作成を含む他部署との調整を行っていただきます。 【自社商品一覧】 ・クライアント運用管理ソフトウェア『SKYSEA Client View』 ・学習活動端末支援Webシステム『SKYMENU Cloud』 ・学習活動ソフトウェア『SKYMENU Class』『SKYMENU Pro』 ・営業支援 名刺管理サービス『SKYPCE』 ・クラウド電話帳サービス『SKYCEB』 ・シンクライアントシステム『SKYDIV Desktop Client』 ・医療機関向けIT機器管理システム『SKYMEC IT Manager』 ■『SKYSEA Client View』について 2024年度:日経コンピュータクライアント部門、総合満足度:1位、性能・機能/信頼性/運用性:1位を獲得 ■人と人とのつながりを大事にする社風 キャリア入社の方でもすぐになじんでいただける風通しの良さが特徴。 社長と社員の距離も近く、経営陣と社員間のコミュニケーションが活発です。 ※職務内容変更の可能性:有 ※変更の範囲:会社の定める業務
メシウス株式会社
【フルリモート】自社IT製品「開発支援ツール」のサポートエンジニア◆年休124日/残業月10h◆【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 在宅勤務 住所:※自宅での勤務が…
400万円〜649万円
正社員
<<導入企業数累計8万社以上、国内シェアトップクラス/土日祝休>> 国内シェアトップクラスの、ソフトウェア開発者向け「開発支援ツール」のサポートエンジニア業務をご担当いただきます。 ■業務内容: ◎テクニカルサポート 顧客の技術的なお困りごとに対し、問題の切り分けとなる検証を行い、メールで支援や助言を行います ◎セルフサポート型オンラインコンテンツの作成 顧客の問い合わせ内容を分析し、自己解決をサポートするサンプルやFAQを作成、公開します ◎社内へのフィードバック 顧客の問い合わせ内容や、Web会議や対面から得られた商品の課題や要望を開発部門などへフィードバックします ※職責または役割に応じて年に数回程度、関東を中心に日帰り出張の可能性がございます ■顧客層: システムインテグレーター、パッケージソフトメーカー、ソリューションプロバイダー、情報システム部門をもつ企業のシステムエンジニアやプログラマー、情報システムの企画、運用・管理に携わる方などIT業界全般に渡ります。 ■入社後の流れ 入社後半月〜1か月程度:取扱い商品や関連技術を学習していただきます その後約3か月:実際の製品を使って課題やサンプルを作成しながら、担当業務に携わっていただきます ※3か月指導期間のなかでは、オンラインや実践での先輩スタッフからの指導を受けながら、お客様からの技術質問にも回答していただきます ※研修として1週間ほど仙台本社へ出勤する場合があります ■キャリアパス 担当業務に関するスキルや専門性を高めながらより高い職位を目指していただきます。一定の職位に達した方は、経験と適性を判断したうえで、チームや部門の管理をお任せすることがあります。 ■事業について 1988年にスタートし、以来、業務アプリケーションの開発生産性と、そのアプリケーションの機能性を向上させる開発支援ツールメーカーとして、商品の企画から開発、販売、サポートまでを一貫して行っています。30年以上にわたり、日本の業務に適した機能開発と技術者によるスピーディで的確なテクニカルサポートにこだわったビジネスを展開しております。 変更の範囲:本文参照
株式会社桔梗ネットワーク
【横浜】システムエンジニア〜微経験歓迎/育成環境◎/スキルアップ※少しでもIT経験のある方歓迎〜【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア
メインオフィス 住所:横浜市神奈川区鶴…
〜649万円
正社員
〜微経験歓迎/安心の育成環境/上流工程を目指せる/新卒社員も多く育成環境充実/年間休日121日〜 ◆担当業務 様々な分野のシステム開発等を行う当社にて、ご経験やスキルに応じて案件を担当し、自社やお客様先に常駐しシステムエンジニアとしてご活躍いただきます。 ◆具体的には: 当社が扱う案件は、システム開発、ネットワーク構築、ヘルプデスク、IT業務、ホームページ作成/更新、ITコンサルティング等多岐にわたります。 □能力に応じて仕事をお任せ 経験の浅い方は経験を積みステップアップしていくことができます。 スキルのある方はスキルを活かすか、キャリアチェンジが可能。 □取引顧客と就業場所 上場企業様等とのお取引あり 業務場所は東京都内を中心とした首都圏です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ◆育成環境 まずはご経験やスキルに応じて1週間〜2か月ほどの技術習得期間があります(社内ルール・社内業務・Word/Excel/PowerPoint等)。ITリテラシー向上後、お客様先での業務もあります。 ◆就業環境 当社社長は社員一人一人に誠実に向き合ってくれる方です。 また、月に1度帰社日を設け、社員同士の交流も図っています。 現在20代の社員が中心となりエンジニアとして活躍していますので、若手の方も比較的馴染みやすい環境が整っています。 ☆魅力☆ (1)多種多様な案件を担当できる! エンジニアのスキルや興味に応じて営業が案件獲得を行っているため、多種多様な業界・案件がございます。 (2)安心して働けてキャリアアップを目指せる環境 また若手の方には指導係の先輩社員が付き、困ったこと等の相談ができる環境です。スキルチェンジを考えている方は、社長・指導係が定期的にヒアリングをしますので、将来の希望も伝えやすく、本人の努力次第で社長判断(指導係からヒアリングした上)により希望案件にアサインされることも可能です。 ◆過去の入社した方の経歴 ・ヘルプデスク ・プリセールス ・テストエンジニア ※ITなら職種不問です。微経験者の応募もお待ちしております。
株式会社スタートスター
ITエンジニア#未経験OK#髪色服装自由#残業月10h以内#研修充実#フルリモも可
Web・オープン系プログラマ、社内システム・運用・サポート系その他、品質管理
大阪府大阪市中央区安土町1-7-20 …
300万円〜600万円
正社員
#前職給与を考慮#80~90%が自社内開発#5割が実務未経験スタート#服装・髪型・髪色など自由#リモートOK#時差出勤あり#残業月10h以内#女性エンジニア在籍#10連休もOK#フルリモートの社員在籍#代表が元エンジニア ◎自社内開発が8割以上 ◎2~4名程のチームでアサイン※状況による 大阪市で成長中のIT企業である当社。ラボ型開発に強みを持ち、自社内開発が8割以上です! 入社後1~3ヶ月程の研修(スキルとタイミングによる)後に、実際に開発案件をお任せする予定です。 ≪主なプロジェクト≫ ◎動態管理システム ◎一元管理システム ◎構成管理システム ◎請求管理システム ◎その他(TVドラマ用スマホアプリ等) ≪主な開発環境≫ ◆OS:macOS/Windows/Unix/Linux ◆言語:Ruby/PHP/VB.NET/C#.NET/Java 他 ◆DB:PostgreSQL/MySQL/MariaDB/Redis 他 ◆クラウドサービス:AWS 他 ☆しっかりと品質高く納期を守っていれば、あとは自由という社風です。 お休みのタイミングやリモート勤務なども、自分で責任をもった上で自由にコントロールできます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
ブライザ株式会社
【未経験歓迎/東京都日野市】各種ツールのユーザサポート(不具合サポート・窓口対応等)◆土日祝休【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
顧客先(東京都日野市) 住所:東京都日…
350万円〜549万円
正社員
【未経験でも安心の研修制度/大手顧客との取引多数/豊富なキャリアパス/働きやすい社風/年休120日・完全土日祝休み】 ■業務内容: ・各種ツールの運用、管理、業務改善支援のシステム開発をお任せします。 ■業務詳細: ・CAD/OA関連ユーザサポート(不具合サポート、窓口対応含む) ■使用ツール: ・PC(ハード/ソフト)に関する一般知識 ■キャリアパス: ・当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。 その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件、他職種への挑戦していただくことも、特定分野のスペシャリストとしてご活躍いただくことも可能です。 ・弊社は一人一人のキャリアに寄り添い、最適な職場環境の提供を大切にしています。 ■当社のキャリア形成支援: ・当社では、上流工程を中心に高度な技術サービスを提供できる技術者の育成を目指しています。 ・充実した教育研修とサポート体制により、個々人に適した技術や業務領域の経験を経て長期的にキャリア形成を実現できる環境です。 <教育研修制度> ・研修センター…横浜研修センターでは、機械設計、情報処理、施工管理分野を中心に様々な技術取得プログラムを実施 ・eラーニング…豊富なメニューを揃えたeラーニングシステムを導入 ・技術者育成プログラム…様々な育成プログラムにより技術者のスキル向上とキャリア形成を支援 ・資格取得支援制度…資格取得受験料補助、技術図書購入補助、技術研修補助等の充実した支援制度 <サポート体制> ・キャリアコンサルタント…的確にアドバイスができる専門性の高いキャリアコーディネーター(国家資格)が在籍 ・評価制度…「業績」「組織貢献度」「能力開発」の指標から公正な評価を行い、報酬への反映とキャリアアップを実施 ■当社について: ・日本のモノづくりを技術力で支える技術系特化のアウトソーシング企業。 ・社員の9割以上がエンジニアという技術者集団です。 ・創業から20年黒字経営の安定基盤。 ・様々な業界の開発プロジェクトに参加して習得したノウハウが強みです。 ・自社エンジニアのみで開発を行う【匠プロジェクト】は他社にはない強みです。 変更の範囲:会社が定める全技術職務、職種、業務
株式会社SHIFT PLUS
【札幌】ITヘルプデスクSV◆プライム上場企業G◆◎仕事と生活の両立が叶う職場【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
札幌拠点 住所:北海道札幌市北区北七条…
350万円〜549万円
正社員
【東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤/年間120%以上の売上高成長率を維持】 当社のVOC分析サービス「VoiceMill」を基軸とした課題解決や付加価値提案は、既存顧 客から高い信頼を得ており、新規案件増加など今後さらなる成長を見込んでいます。 また、次世代コンタクトセンターの市場需要も増加しているなか、当社の未来をリード するSVを募集したいと考えています。 ご自身のスキルアップを通じて会社拡大や顧客の課題解決に貢献し、業界のパイオニア として市場を牽引する企業を共に目指しませんか? ■業務内容 (1)案件運用: ・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(5名程度のメンバーマネジメント、収支や品質の管理改善など) ・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など (2)顧客折衝: ・当社VOC分析サービス「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案 (ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など) (3)下記に関する実務・二次対応 ・システムやサービスの問い合わせ対応(二次対応) ・システムログや障害ログの分析、問題切り分け など (4)新規案件立ち上げ ・スタッフ研修、マニュアル準備、その他新規案件立ち上げ業務 ■プロジェクト例 ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク ・ソフトウェア(Salesforceなど)やWebシステム(SaaS系ツール等)に関する下記BPO サービス ┗カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート ※BtoB案件がメインとなります。 ※案件により客先常駐有 └所在地を中心に配属案件を検討 └案件により変動の可能性有 ■組織 スキルや経験によって配属先案件や業務内容を決定いたします。 SV1名・メンバー3〜5名程度で構成されているチームのSVをお任せする場合もあれば おひとりで案件に入っていただく場合もございます。 上司やメンバーとの距離も近く、客先常駐の場合でもチャットやmeetにて定期的に上司 とコミュニケーションをとることが可能です。 意見や提案のしやすい風通しの良い職場環境です◎ 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社DiaL Shift
【東京/カスタマーサクセス(リーダー)】◆成果に応じた昇進/インセンティブ有【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京オフィス 住所:東京都渋谷区恵比寿…
450万円〜799万円
正社員
〜AIスタートアップでのリーダー職/インセンティブ還元率◎/月次50%以上の急成長中〜 ■業務内容: AIセールスコンサルとして、単なる利用サポートに留まらず顧客の営業プロセス構築もお任せします。営業現場でのデータ活用や顧客の戦略立案を伴走。役員とも密に連携し、改善提案や新機能提案を行います。 ■具体的には: ◎テレアポAIのオンボーディング(プレイングマネージャー) ◎テレアポ/インサイドセールスの課題抽出・戦略立案 ◎データに基づいた改善提案、検証の伴走 ◎継続提案・追加提案(アップセル/クロスセル) ◎顧客体験フィードバックをプロダクトチームへ還元して機能改善を提案 ■ポジションの魅力: ◎スタートアップならではの昇進スピード。成果に応じた評価を行います。 ◎入社3か月でマネージャー昇格者あり!裁量が多く主体性を持って仕事が出来ます。会社の急成長が自身のスキルアップにもつながります。 ◎成果に応じて1年以内の役員昇格もありえます。 ■採用背景: 顧客数が増加しており、導入後テレアポAIを業務フローに組み込み成果創出につなげるための、AIセールスコンサルタント組織の強化のための募集です。 ■弊社で働く魅力 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◇創業2期目のスタートアップで、T2D3の急成長を一緒に実現できる 当社はまだまだ立ち上がったばかりのスタートアップですが、創業当初から作り上げてきたプロダクトをリリースし、急速に組織と事業が成長しています。リリースから半年でARR1億の目標を超え、ニーズが高まり続けているインサイドセールス×AIの領域でシェアNo.1を目指すチャレンジングな環境で、大きな権限を持って"事業をつくる"感覚をもって働くことが可能です。経営メンバーとの距離も近いため、事業方針を含めコア業務にも関わっていくことができます。 ◇顧客の感動に一番近くで触れることができる まだ日本で弊社しか提供していない斬新なSaaSなので、利用いただくと「こんなことが本当にできるんだ」「これまでの営業に革命が起きた」など感動の声をお客様から頂くことができます。CSポジションは運用戦略のご提案などお客様の最も近くでサポートするので、成果が出た際のよろこびも人一倍です! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社桔梗ネットワーク
【横浜】システムエンジニア〜微経験歓迎/育成環境◎/年休121日※少しでもIT経験のある方歓迎〜【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア
メインオフィス 住所:横浜市神奈川区鶴…
300万円〜649万円
正社員
〜微経験歓迎/安心の育成環境/上流工程を目指せる/新卒社員も多く育成環境充実/年間休日121日〜 ■担当業務 様々な分野のシステム開発等を行う当社にて、ご経験やスキルに応じて案件を担当し、自社やお客様先に常駐しシステムエンジニアとしてご活躍いただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■具体的には: 当社が扱う案件は、システム開発、ネットワーク構築、ヘルプデスク、IT業務、ホームページ作成/更新、ITコンサルティング等多岐にわたります。 システム設計・開発・保守 ・在庫管理システム ・食品情報管理システム ・基幹システム ・ソーシャルゲーム開発 インフラNW設計・構築・保守 ・インフラNW構築 ・各種サーバー構築(Webサーバー、データベースサーバー等) Web制作 ・産廃業者ホームページ制作・運用・保守 ・医療系ホームページ制作・運用・保守 ・ペット系ポータルサイト制作・運用・保守 システムサポート・ヘルプデスク ・顧客社内のITインフラサポートサービス ・顧客社内使用システムの問い合わせヘルプデスク ■育成環境 まずはご経験やスキルに応じて1週間〜2か月ほどの技術習得期間があります(社内ルール・社内業務・Word/Excel/PowerPoint等)。ITリテラシー向上後、お客様先での業務もあります。 ■就業環境 当社社長は社員一人一人に誠実に向き合ってくれる方です。 また、月に1度帰社日を設け、社員同士の交流も図っています。 現在当社では契約社員も含め20代から60代までの幅広い年齢層のエンジニアが十数名活躍していますので、若手の方も比較的馴染みやすい環境が整っています。 ■魅力 (1)多種多様な案件を担当できる! エンジニアのスキルや興味に応じて営業が案件獲得を行っているため、多種多様な業界・案件がございます。 (2)安心して働けてキャリアアップを目指せる環境 若手の方には指導係の先輩社員が付き、困ったこと等の相談ができる環境です。スキルチェンジを考えている方は、社長・指導係が定期的にヒアリングをしますので、将来の希望も伝えやすく、本人の努力次第で社長判断(指導係からヒアリングした上)により希望案件にアサインされることも可能です。
株式会社モバイルコミュニケーションズ
【名古屋/未経験歓迎】通信キャリア向けサポート業務(営業サポート・通信サービス提案)【エージェントサービス求人】
一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> クライアント先(愛知県内) 住所…
〜399万円
正社員
【平均年齢31歳/若手活躍/社員の約半数がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団/多彩なキャリアパスを実現できる環境】 ■業務内容: 移動体通信からITまで幅広く事業展開する当社で、大手通信キャリアや通信系建設会社などのクライアントオフィスでサポート事務/製図補助をご担当いただきます。 ■主な業務:適正や経験を考慮してお任せする業務を決定します。経験に応じて応用的な業務にも挑戦ができます。中級者向けの技術研修もあるので、キャリアアップが可能です。 ・携帯キャリア事業者サポート ・技術事務やテクニカルサポート、ヘルプデスク/リモートワークを可能とする通信サービスサポート ・専用システムでのキャリアサービスの運用管理/通信キャリア向けシステムやサービスの企画、運用、保守(応用) ■プロジェクト例: ・無線基地局向け設備管理業務 ・ICTソリューション業務 ・移動体通信ネットワークの保守運用業務 ・携帯電話システム系の評価試験業務 ・携帯電話回線手配、管理業務 ・その他、移動体通信及び無線関連の技術相談 (https://www.mcoms.co.jp/Service/Temporary-Trastee/) ■当社の特徴/強み: ・移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービスや技術力を提供しています。 ・外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。 ・社員680名のうち、320名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団で、平均年齢31歳と若手社員が多く活躍しています。 (https://www.mcoms.co.jp/Recruit/Advantage/) ■多彩なキャリアパス 近年ではITの分野にも事業領域を広げWebシステムやインフラの企画・設計・構築など幅広く事業展開しております。ひとつの会社にいながら横断的な知識を身につけられること。幅広い事業を展開する当社では、移動体通信エンジニアとして上流工程へキャリアアップも、新たにITの経験を積むことも可能です。「マネジメントを経験したい」「無線のスペシャリストになりたい」「ITの知識もつけたい」など、あなたの希望に応じて確実なキャリア構築が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アベイル
【神奈川/未経験可】カスタマーサポート(アパレル業界向けシステム)土日祝休/年休125日/転勤無【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎…
350万円〜649万円
正社員
【700社以上導入実績のあるアパレル業界向けシステムの自社開発企業/業界トップシェア/年休125日/土日祝休/残業月20h程度/転勤無し】 ■概要 当社の開発しているアパレル業界向け販売管理システムの導入後の顧客フォローを担当いただきます。 法人担当として、顧客の困りごとをヒアリングし、開発部隊へと解決を依頼する架け橋となっていただきます! 具体的には・・・ ・顧客の要件ヒアリング ・開発部隊への開発依頼書の作成 ・顧客へ導入後のシステム操作トレーニング ■フォロー体制 先輩社員が丁寧に業務をサポートします。いつでも相談できる環境が整っており、未経験者でも安心して立ち上がれるように月1回勉強会なども実施しています。 ★元アパレル販売員の方も活躍されております! ■パッケージ商材 ・経営改革21+ アパレル工場向け生産管理システム (https://www.avail-corp.com/products/kk-series/kk21-plus/) ・経営改革AP+ ファッションビジネス向け統合基幹システム (https://www.avail-corp.com/products/kk-series/kkap-plus/) ■組織構成 配属先においてエンジニアは現在10名(うちプロパー7名/40代:7名 30代:3名)が所属しております。 ■働き方 ・出張:2週間に2泊3日が1回程度(月2回) ※導入時に出張対応になることが多い想定 ・基本出社ですが、週2程度の在宅勤務は相談可 ・基本的にその他打ち合わせはWEB実施 ■当社について 当社は、創立から30年以上に渡り、アパレル関連企業向けのソフトウェア開発を展開してきました。近年、アパレルメーカーや商社等から、市場分析、商品企画、生産・販売一体管理システム及び中国販売市場も巻き込んだ店頭売上を統合管理できる、システムソリューションに関する要望を多数いただいており、当社システムの導入実績は700社を超えました。アパレル業界の生産管理システムではシェアNo.1を誇ります。経営者自身がアパレル業界出身であり、使い易く安価で高機能なテクノロジーをソフトウェアという形で提供することを目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アロバ
【リモート中心】テクニカルサポート◇自社製品の1次対応/教育体制◎/微経験OK/セコムGの安定基盤【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都新宿区西新宿6-20…
300万円〜499万円
正社員
【職種未経験歓迎!慣れたらリモート中心/セコムグループの安定基盤/国内トップクラスのネットワークカメラ管理ソフトウェア事業を展開/自社監視カメラ録画システムの問合せ対応をお任せ】 ■業務内容: アロバビュー・アロバビュークラウド(自社監視カメラ録画システム)に関する問い合わせ(TEL/メール)の1次対応をメインにお任せします。 ・各種マニュアルや社内共有情報から情報を整理した上での問合せ回答 ・開発チームへのエスカレーション ・その後の調査フェーズ進捗確認など ※インフラ周りもお任せする可能性がございます。 ■教育体制: <入社後について> 社内研修後、OJTを2週間〜1か月間、マンツーマンで教育を行いますので職種未経験の方も歓迎です! <スキルアップ> スキルアップ及び自己啓発を目的とした外部研修の受講費用補助も行っています。 ■組織構成: 技術開発部 テクニカルサポート(4名、業務委託3名) ■魅力: ◎業務に慣れたら出社は月1〜2回程度です。 ◎セコムグループ会社で、親会社の手がける大型プロジェクトにも積極的に参画しております。 ◎有名企業の案件も多く、 最先端技術に関わるプロジェクトに参画するチャンスが豊富です。 ◎少人数体制のため、経営者のすぐそばで会社の成長を体感できることも当社で働く大きな魅力の一つです。 ■キャリアプラン: テクニカルサポートチーム→リーダー→マネージャー→部長(部門管理者) ■当社について: ・セコム株式会社(親会社)とそのグループ会社との事業連携により、順調に事業を拡大しております。 ・2020年4月の緊急事態宣言以降テレワークを推進しておりますが、社員同士がコミュニケーション不足に陥らないよう、積極的に交流の場(対面/オンライン)を設けています。 変更の範囲:会社の定める業務
中央ビジコム株式会社
未経験OK!医療システムの【ITサポート】★土日祝休★賞与年3回
カスタマーサポート系その他、社内システム・運用・サポート系その他
【転勤なし/東京・千葉・神奈川・大阪の…
350万円〜400万円
正社員
【手厚い研修あり】病院・クリニック・薬局へ、全国シェアNo.1の電子カルテ「メディコム」等の医療システムの導入支援やアフターサポートを担当します ★≫お任せする仕事内容 当社が扱うシステムを導入した医療機関に対して、導入時に使い方をレクチャーしたり、電話での問い合わせに答えます。 ★≫具体的な仕事内容は? ・社内でソフトのインストール、各種設定、動作確認を実施し、お客さま先へ納品。 ※導入の際は、営業部またはシステム部門の者と訪問します。 ・システムの操作方法をドクターや受付事務の方などにレクチャー。 ・導入後も電話や遠隔操作でのフォローを行い、継続的なサポートを実施。 導入時は訪問しますが、導入後は電話対応や遠隔操作が中心です。 ★≫将来的には \早くて入社2年で昇格実績あり/ 入社後の2~3年は経験を積む期間です。資格を取得したり、サポートスキルを身に付けていただきます。2~3年で独り立ちし、主任や係長、リーダーへのキャリアアップを目指せます! ★≫取り扱うシステムとは? 扱うのは、ウィーメックス製 医療ITシステム「Medicomシリーズ」、メドレー製電子カルテ「CLINICS」、アイネットシステムズ製「AI-CLINIC」。
サークレイス株式会社
Salesforceトレーナー/クラウドシステムの講師/東証グロース/研修充実【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中央区京橋1-11-…
450万円〜699万円
正社員
クラウドソリューションのコンサルティング・導入・運用サポート等を行っている当社において、Salesforceをはじめとしたクラウドシステムの講師として、当社社員や顧客先企業でトレーニングをお願いします。 ■職務詳細: ・Salesforce認定講師として自社や顧客先で登壇 ・その他クラウドシステムのトレーニング ・トレーニングコースの開発 ・顧客向けのカスタムトレーニングを企画&研修 【変更の範囲:会社が定める業務】 ■業務の特徴: ・現在はコロナ禍でオンラインでの授業が多いですが、今後月数回程度お客様先訪問でのトレーニングで出張が発生する可能性がございます。 ・要件をヒアリングして、顧客の環境にあわせた独自のトレーニングを行うこともあります。チームで相談しながらお客様にあわせたトレーニング内容やマニュアルを考え、提供(登壇)しています。 ・社内メンバーの教育も行っていますので、事業部や人事部とカリキュラムの作成を行います。また、トレーニングコースも今後増やしていきますので、ご自身の「こういうトレーニングを開講したい」といった意見を言うことも可能です。 ■入社後のトレーニングについて: まず「人前で話す」「ファシリテーションする」などのインストラクターとしての基礎を学ぶ専用トレーニングを受講いただきます。その後、Salesforce認定トレーニングを受講し、Salesforce認定アドミニストレーターやマーケティングクラウドなどの資格取得を目指していただく予定です。約1年後のデビューを想定しており、先輩インストラクターのアシスタントをしながらじっくり腰を据えて学んでいただくので、現在Salesforceの知識がなくてもご安心ください。 ■やりがい: ・登壇することでプレゼンテーション能力やファシリテーション能力を身につけることができます。 ・受講前と受講後で受講者のスキルアップを直に感じることが出来ます。また、受講者がまた別のコースを受講しにリピートしていただけた時の嬉しさはひとしおです。 ・お客様先だけでなく社内メンバーの教育にも携わることが出来るので成長を目の前で実感することができます。
株式会社アクティアス
【プライム上場G/未経験歓迎】サーバーエンジニア※正社員/年間休日125日/研修制度◎/転勤無し【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区赤坂9-7-1 …
〜299万円
正社員
◆面接1回/業界・職種未経験歓迎/年休125日/月平均残業10〜15H※基本定時退社/資格取得率100%/オフィスワーク未経験や文系出身などITの知識ゼロで入社した社員が90%以上◆ ■業務内容: お客様先に導入されているゲーム/アプリ/システム/ネットワークが安定して稼働しているか、インフラ運用/テスト業務/ヘルプデスクを経験しながら、サーバーエンジニアとしてスキルアップをお願いします。ITの知識やスキルを身につけて、ゆくゆくは開発・設計にもチャレンジ可能です。 ■研修制度 本社で3週間の導入研修を実施します。パソコンの電源の入れ方やタイピングの練習など基礎から専任の講師がお教えするのでIT未経験の方も安心して就業いただけます。資格取得を目標にした独自のカリキュラムや代表が講師を務めるビジネスマナーの講座もあります。 研修後は先輩社員のいる10〜20名程度のプロジェクトチームに配属となります。少しずつ仕事を教えてもらいながらステップアップできます。 ■未経験入社者の前職: アパレル・化粧品販売、教育関係、営業、事務、自動車整備士、介護、建設関係、飲食関係、ホテル関係、フリーターなど ■魅力: ・特別な資格や経験がなく将来に不安を感じていた社員も着実にスキルを身につけています。 ・1つの資格を取得するごとに月1万円の手当を支給されます。マンツーマン指導で全社員がITエンジニアの登竜門的な資格に合格しています。 ■就業環境: ・転勤はありません。 ・基本的に定時退社で残業はほとんどありません。平日もプライベートも充実できます。 ・年間休日125日/プロジェクト先により勤務形態が異なります。 ・出産育児休暇があるので、結婚、出産後も安心して働けます。 ・みんなで手作りしたオフィスには、ゲームをしたり漫画を読んでくつろげるスペース、自習ペースなどを完備しています。案件が異なり普段は別の職場で働く社員とも定期的に交流ができ、同年代の仲間と切磋琢磨できる環境です。 ■当社について: 当社は、日常生活に欠かせないネットワークやサーバといったITインフラを支えるIT企業です。2017年2月に設立し、5年間で社員数300名にまで成長しました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社システナ
【ヘルプデスク経験歓迎】顧客社内SE/ヘルプデスク・業務改善リーダー◆プライム上場/残業月13h【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都港区海岸1-2…
400万円〜649万円
正社員
■□独立系SIer/資格支援制度200以上/子育て理解のある会社/研修充実/納得の評価制度■□ ●ヘルプデスク・テクニカルサポート経験から、サービスデスクプロジェクトのリーダーに挑戦 ●残業月13時間程度、平均有給取得日数14日とWLB◎ ●200個の資格支援制度や業務でスキルアップ可能/半期に1回の面談で希望のキャリアパス積める ■ポジション概要 サービスデスクチームのリーダー候補として、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 *サービスデスク業務全般 ビジネスに関わるITのお問合せやご要望に対応 例)システムやネットワークの動きが遅い、Excelの関数を使って作業を効率化したい *サービスデスク付帯事務業務 ・パソコンやスマートフォンなどの資産管理 ・社内ワークフロー手続きの整備、問い合わせ対応 ・社員のアカウント発行・変更 ・イベントのスケジュール管理 など *マネジメント関連 ・お問合せの分析や改善案の検討・実施 ・お客様先担当者との連携、打ち合わせ ・プロジェクトマネジメントで品質・進捗管理 など ■入社後の流れ 東京本社で1ヶ月の研修を行った後にプロジェクト先でOJTを通じて実務のキャッチアップを行っていただきます。 その後リーダーとしてプロジェクトをまとめる役割を担っていただくことを期待しております。 ■部門特徴 私たちの仕事は「ITを様々な企業の人々がスムーズに活用できる」ように支援していくことです。 ITサポート事務やヘルプデスク、PCやシステムの運用やトレーニング、そしてITコンサルティングや企業内IT部門のプロデュースなど、あらゆるお客様のニーズに寄り添い対応しています。 【ITサービス部門の特設サイトはこちら】 https://systena-itmanagement.recruitment.jp/ ■企業について 通信キャリアとの関係性に強みを持つ東証一部上場の独立系SIerです。 東証プライム上場かつグループ全体で4000名の従業員を抱えるなど、充実した福利厚生と非常に安定した経営基盤を誇っております。 変更の範囲:本文参照
株式会社竹内製作所
【長野・坂城】開発部門IT技術者※転勤無し/東証プライム/高利益率の優良グローバル企業◇【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:長野県埴科郡坂城町上平20…
600万円〜899万円
正社員
〜プライム市場上場/海外売上比率98%の優良グローバルメーカー/業界他社に先駆けた都市型建機の開発で高利益率を実現しています〜 ■業務内容: 当社開発部門で使用するシステムのサポート及び、ITを活用したテクニカルドキュメントのサポートをお任せします。 <具体的には> ・情報システム部門との協業によるCAD、PLM関連システムのサポート ・開発部門の技術情報(パーツマニュアル、ワークショップマニュアル等)を当社顧客が使いやすくするための改善業務 ■当社の魅力: 【プライム市場上場/無借金経営の財務基盤】 高い製品力とブランド力で高い利益率を誇り建機メーカーでは№1クラスの利益率を誇ります。当社は顧客だけでなく社員からも選ばれる会社であり続けています。残業の抑制はさることながら、育児、介護などのライフイベントに合わせた時短勤務も多様なシフトを用意しており柔軟な労働が可能です。 【圧倒的な成長性/2025年2月期売上目標2,400億円】 パワーアップ、スピードアップ、スケールアップで売上 1,000億円アップにチャレンジします。(当社中期経営計画) ◇ パワーアップ:人的資本に投資し、一人ひとりの力を最大限に引き出します。 ◇ スピードアップ:電動化や自動化など変革期を迎える建機市場に対し、製品開発を加速させます。 ◇ スケールアップ:事業拡大を見据え、生産能力の増強及び販売網の拡充に取り組みます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社NTTデータ
【金融】大規模金融インフラシステム「ANSER」のITサービスマネージャ<1078>【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
東京都港区(田町駅) 住所:東京都港区…
700万円〜1000万円
正社員
◆◇東証プライム上場/銀行のDX戦略支援、サービス向上を目指す◆◇ ■事業部紹介: 当事業部は法人向け・個人向けインターネット・アプリバンキングを中心とした決済系プラットフォームサービス「ANSER」を提供し、全国に数多くの顧客基盤を保有しており、長年に渡って安定的な事業運営を継続しています。一方で、変化の早い技術革新を活用したり、ユーザニーズを捉え、日々サービスを進化させる必要がございます。 近年、政府主導のデジタル化推進やFinTechの拡大、他業態の金融系サービス進出等により、法人・個人のデジタル化が急速に進行しており、これまで以上にスピーディな事業展開が求められています。「ANSER」では新規システムの立ち上げ、既存サービスの機能追加やシステム更改、新しいFinTechサービスの開発など多数のプロジェクトが常時進行しています。 ■職務紹介: 法人・個人向けインターネットバンキングをはじめとする「ANSER」を中心とした、e-ビジネス事業部がサービス提供する各システムの運用保守を担っていただきます。大小様々なシステムを運用し日本の金融インフラを支えている部署であり、運用専門の担当として、複数のミッションに分かれて勤務しています。直接的なシステム運用を担う運用統制部門の他、顧客(金融機関)や開発担当の変更要求に対するリリース担当部門、顧客やエンドユーザの問合せ対応部門、センタ運営におけるセキュリティ管理部門・ファシリティ管理部門など、ITサービスマネージャとして網羅的な範囲を分業しながら運営しています。 ■職務の魅力: ・ANSERサービスは法人、個人合わせて1,000万ユーザに利用されている社会インフラであるため、社会貢献性が非常に高いです。 ・多くのシステムを運用しており、汎用機からオープン系システムまで様々なシステムを管理することで、システムに関する知識を幅広く習得することができます。 ・当事業部ではクラウドサービス「OpenCanvas」を利用していたり、「ServiceNow」の活用、導入を積極的に進めており、新しい領域へチャレンジできる環境にあります。 ・多くのシステムが自社運営のサービスのため、意思決定の自由度も高く、計画的に新たな取り組みを実施できるのが大きな魅力です。 変更の範囲:人事異動・出向等により、当社及び出向先における各種業務全般の範囲内
株式会社ホンダロジスティクス
情報セキュリティ担当/リモート有/フレックスタイム制/有給消化率20連続100%/住宅・家族手当/転勤なし
セキュリティコンサルタント、社内システム・運用・サポート系その他
≪リモートワークあり/駅から徒歩1分≫…
450万円〜700万円
正社員
Hondaグループの方針に基づき、セキュリティポリシーの管理・運用、国内事業部門・国内外グループ会社(13ヶ国26法人)のセキュリティ管理など、様々な業務を担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 ◎セキュリティアセスメント関連 ・セキュリティアセスメント活動の実施 ・必要なセキュリティ対策の提案と導入支援 ・対策状況の評価とアドバイスの提供 ◎改善活動の管理 ・年間スケジュールに基づく改善活動の計画立案 ・アセスメント結果のフィードバック提供 ・セキュリティ強化ポイントの説明と展開 ・グループ各社の是正活動の進捗管理 ◎教育・啓発活動 ・ITセキュリティリテラシー向上施策の企画 ・セキュリティ関連の勉強会の運営 ・社内教育プログラムの実施 昨今では社内でのクラウドサービスの導入も拡大しており、導入前のサービス/セキュリティレベルの確認評価も我々の新しい業務となっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【開発環境・業務範囲】 <案件例> ■自社およびグループ会社のシステム導入に関するセキュリティチェック ・仕事内容 国内部門やグループ会社で新たに導入するクラウド型システムについて、導入から運用までのセキュリティチェックとアドバイスを行います。 セキュリティポリシーに合致しているかをアンケートやヒアリングを通じて判断し、必要に応じてリスクの説明や設定のアドバイス、改善を要請。 導入後も、改善事項の対策状況確認やユーザーの棚卸しなどを定期的に確認します。 ※セキュリティポリシーとの整合性を図る業務がメインであるため、システム開発や機能実装は担当しません。 ■全社メール訓練の実施(国内外約1600名) ・仕事内容 サイバー攻撃に対する従業員のリテラシー向上と対応力を養うため、全社メール訓練を実施します。 教育カリキュラムの検討、訓練用メールの作成、全社へのメール送信、フィードバックまで一貫して行います。 海外子会社に対しても、要請に応じて同様の訓練をサポートします。 ※メール配信ツールやオペレーションは業務を通じて学んでいただきます。海外子会社とのやりとりは現地の日本語対応可能なスタッフが行うため、語学力は問いません。 【注目】充実の待遇と手厚いキャリアサポートで、長期的な成長を実現 安心して長く活躍できる充実の待遇をご用意。賞与年間5.5ヶ月分という給与水準に加え、社宅補助や住宅手当など、手厚い福利厚生を完備。キャリア面でも、年2~3回の定期的な1on1評価面談を通じて、上司と共に目標設定から成果確認まで丁寧にサポート。情報セキュリティ関連の資格取得支援制度も充実しており、スキルアップを会社全体でバックアップ。オープンなコミュニケーション環境で、日常的な相談や課題解決もスムーズに。働きながら着実にキャリアを築ける環境が整っています。 【注目】Hondaグループの情報セキュリティを牽引する、やりがいも◎ 世界14カ国に展開するHondaグループの情報セキュリティを担う重要ポジション。セキュリティポリシーの策定から、国内外のグループ企業への展開、全社員への教育まで、幅広い業務にチャレンジできます。現場への直接指導や改善提案を通じて、各企業から感謝の声をいただける喜びも。教育カリキュラムの設計やツール開発など、担当者の創意工夫を活かせる環境で、グループ全体の底上げに貢献できます。物流業特有の様々なITリテラシーレベルに合わせた独自の教育方法を考案するなど、自身の経験とアイデアを存分に活かせるポジションです。 【身につくスキル・キャリアパス】 【定期的な1on1評価面談】 ・年2~3回の定期的な1on1面談を実施 <面談の流れ> 期初:上司と共に役割・目標の設定 半期ごと:目標達成状況の確認と評価フィードバック ⇒実績や取り組みに対する具体的なフィードバックの提供 【オープンなコミュニケーション環境】 ・日常的に相談しやすい職場環境を整備 ・上司・同僚との円滑なコミュニケーションを重視 ・課題や不安は早期解決をサポート ※試用期間2ヶ月(期間中の雇用形態に差異はありません)