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検索結果: 3,028件(81〜100件を表示)

株式会社テクノプロテクノプロ・エンジニアリング社

【愛知】インフラエンジニア（ポテンシャル）　※第二新卒可

ネットワーク系SE、社内システム・運用・サポート系その他

愛知県刈谷市、または三重県プロジェク…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】お客様先にて下記の業務をお任せいたします。【職務詳細】 ●具体的な業務内容・PCヘルプサービス：ユーザートラブル対応／問い合わせ対応・PC管理サービス：PCライフサイクル管理、セキュリティ対策・備品管理／貸出サービス：プロジェクタなどの備品の貸出対応・サーバ運用サービス：サーバ容量管理・ユーザエリアのネットワークサポートサービス：問い合わせ／障害発生時の一次窓口、展開支援・複合機・プリンタ運用サービス：トラブル対応・ITツール活用支援サービス：標準ソフト導入支援・ユーザアカウント、アクセス権／ML登録代行サービス：ActiveDirectory運用【おすすめポイント】 ※未経験からIT業界へ挑戦可能！！ ※IT業界の知識やスキルが身につくポジション！！ ※キャリアのステップアップしていくために必要な経験を　積むこと可能です！！！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

チエル株式会社

サポートシステムエンジニア　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

東京都品川区東品川2-2-24　天王洲…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】学校教育向け学習システムを開発し国内外へ展開する同社にて、自社ソフト／ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応および社内での検証／改善サポート業務をお任せします。社内外SEから販売代理店の営業担当、学校の先生や生徒まで問合せに幅広くご対応いただきます。【職務詳細】 ■自社ソフト／ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応 ※社内FAQ／マニュアル、検証機材を参考にしながらの対応ですが、内容により営業や開発、SE等と連携しディレクション業務を行っていただきます。 ※基本的にメール・電話での対応ですが、稀に訪問作業もあります。 ■サポート時の再現検証や検証業務応援 ■技術資料作成 ■サイトへの掲載／メンテナンス、サービス監視業務【業務内容変更の範囲】会社が指定する業務 ※専門性を高めていただくため当面異動なし

株式会社ナ・デックス

【愛知】社内SE　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

愛知県名古屋市中区古渡町9番27号名…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にて、下記業務をお任せします。【職務詳細】・ヘルプデスク・システム運用・EAI、RPA、OCR等のツールを活用した課題解決【配属先部署のミッションと今後の方向性】・DX推進（標準化・共有化）DX人財の育成　‐ 基幹システムの刷新（開発・テストフェーズ）、EAI、AI-OCR、RPAの活用・安定的なIT環境の構築　‐ オンプレミスからクラウド移行、シンクライアントからの脱却・サイバーセキュリティ・情報セキュリティ対策　‐ SASE導入、NGAV／EDRによるエンドポイント対策【自部署の技術優位性／PR】意見交換がしやすい雰囲気です。最大限のパフォーマンスを発揮でき、かつ組織全体の成果を最大化できるような環境を作ることを心がけています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社モリタ

【大阪】社内SE　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府吹田市垂水町3-33-18 大阪…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】・社内IT機器・システム等の導入企画や運用管理・各種セキュリティ施策の起案・実施ほか【身につく経験・スキル】・大規模インフラを安定的に管理・運用していただけます。 80拠点以上を結ぶネットワーク（WAN、LAN、インターネット） AWS、Azureなどのパブリッククラウドとサーバー90台パソコン1,500台弱、スマートフォン1,000台超、複合機150台超・歴史ある企業の大規模なDXシフトへ貢献できます。コミュニケーションツール：Office365（メール、Teams、SPOなど）業務効率化：楽楽精算、クラウドサインなどイントラにも様々なツールがあります。クラウド化推進により、社内のDXシフトを実現していただきます。・EDR、ゼロトラストなどセキュリティ経験も積むことができます。 EPP、EDRなどの各セキュリティの管理・運用クラウドプロキシを含めたゼロトラストネットワーク全社のセキュリティ教育など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アエナ

情報システム担当（ヘルプデスク）

社内システム・運用・サポート系その他

東京都世田谷区三軒茶屋2-2-16 Y…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にてヘルプデスク担当として従事いただきます。【職務詳細】・社内で発生するPCやスマホ、電話などの端末の手配からセッティング、交換、改修・社員や店舗スタッフからの問い合わせ対応・取引先対応・サーバー／保守・運用経験（SES可）等 ■新店オープン時 PC、スマホ、電話、プリンター、Wi-Fi、防犯カメラなど店舗にて必要な端末の手配～セッティング ■既存店・上記の端末故障やトラブル時の対応・店舗からの問い合わせ対応・閉店時の端末回収 ■本部（店舗以外）・社員に貸与するPCやスマホの準備、交換対応・代表電話の設定【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク職(メンバー)　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区神田須田町1-23-1 …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。【職務詳細】・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応　顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付　一次回答／二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理　チケット発行／チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成　社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成／FaQやナレッジの作成・ファシリティサポート　PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理・オペレーション　手順書に沿った顧客システムの設定変更／構成変更作業・アナウンス　障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ペイジェント

【東京：リモート】情報システム担当　※フレックスタイム制あり

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区円山町19-1渋谷プライム…

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550万円〜700万円

正社員

まずは定常的な業務（キッティング・ヘルプデスク・ツールやライセンスの管理・マニュアル作成等）を行っていただきます。また、RPAやIPaaS・GAS等での業務改善・効率化を行っていただいたり、社内環境のセキュリティ強化なども経験も目指せるポジションです。　・社内ツール、貸与PC等に対する問い合わせ対応　・PCキッティング作業　・入社・退社に伴う各アカウント管理　・ライセンス管理／ドキュメント作成　・社内利用ツールの選定・導入・管理　・勉強会の実施／SaaS等の導入／設定　・業務効率化／セキュリティ強化 ■業務で得られる経験やキャリアプラン　・クラウドネイティブなモダン環境での情シス経験　・ゼロトラスト環境の構築／改善　・各種SaaSサービスの運用経験　・各種業務改善の経験　・Fintech企業における高セキュリティを支える経験　・親会社からのシステム／セキュリティ要求に対する折衝【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SHIFT PLUS

【高知】ITヘルプデスク（スーパーバイザー）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他

高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光…

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350万円〜500万円

正社員

同社のVOC分析サービス「VoiceMill」を基軸とした課題解決や付加価値提案は、既存顧客から高い信頼を得ており、新規案件増加など今後さらなる成長を見込んでいます。また、次世代コンタクトセンターの市場需要も増加している中で、同社の未来をリードするSVを募集します！ 1.案件運用：・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理（5名程のメンバーマネジメント、収支／品質管理改善等）・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など 2.顧客折衝：・「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案（ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など） 3.下記に関する実務・二次対応・システムやサービスの問い合わせ対応（二次対応）・システムログや障害ログの分析、問題切り分け　など 4.新規案件立ち上げ・スタッフ研修、マニュアル準備、その他新規案件立ち上げ業務 ■プロジェクト例■ ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク・ソフトウェア（Salesforceなど）やWebシステム（SaaS系ツール等）　に関する下記BPO サービス ┗カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート※toB案件メイン【業務内容変更の範囲】同社業務全般

誠和工機株式会社

【山口】総務スタッフ（社内システム担当）　※転勤なし

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

山口県周南市新田2-7-52 山陽本線…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】社内ヘルプデスクのような役割を担っていただきます。主に同社の基幹システム等の改良改善、社内からのパソコンやソフトの使用方法やトラブル対応を担当していただきます。【職務詳細】＜社外＞・同社で導入しているソフトなどの改修依頼や要件定義などを行います。＜社内＞・社員からのシステムに関しての要望や質問の対応を行い、場合によっては、システム会社にお問い合わせを行います。・その他、他担当のバックオフィス業務なども業務量に合わせて適時サポートをお互いに行っていただきます。【同社の魅力】・転勤・出張がなく、腰を据えて働くことが出来ます。・安定性：クライアントが親会社であり、安定した受注がございます。・有給休暇は取得しやすく、メリハリをつけて働ける環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社出前館

社内ヘルプデスク　※第二新卒可

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27−5　リ…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】国内最大クラスのデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT業務を担当いただきます。【職務詳細】情報システム部門におけるヘルプデスクスペシャリストとして、社内ユーザーからのIT関連の問い合わせやトラブルシューティングを担当します。加えて、システムのアカウント管理を中心とした業務を行います。・社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ・トラブルシューティング業務・関連部署へのエスカレーション業務・QAサイトやマニュアルのドキュメンテーション・入社時のオンボーディング対応「求める人物像」・ホスピタリティマインド・コミュニケーションスキル・問題解決能力・煩雑な社内システムを変革するが好きな方【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社日乃出江口

【新潟】社内ITサポート※運用・保守担当(長岡市)　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

新潟県長岡市福山町1033 JR各線「…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】本社の総務部に所属し、社内のIT環境を安定的に運用・保守する業務を担当いただきます。【職務詳細】経験に応じて以下の業務を行っていただきます。・PC・タブレット・スマートフォン等の調達・キッティング・資産管理・社内のIT機器・システムに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）・社内ネットワーク環境の整備・トラブル対応（基本レベル）・IT機器の棚卸・購入計画の補助・社内システムのアカウント管理・会社ウェブサイトの管理・導入システム・サービスの管理・業務フローの改善サポート（マニュアル作成・運用ルール整理） ※総務部に所属するため、総務系業務のサポートを行っていただく場合があります。 ※システム企画・設計・導入の主導は求めません。運用・保守を中心とした業務です。 ※新システム導入時には、運用面からのサポートに関わっていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本ディクス株式会社

ヘルプデスク　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区港南一丁目7番18号 A-P…

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450万円〜500万円

正社員

【職務概要】社内もしくはお客様先にて、ヘルプデスク担当としてご活躍いただきます。【職務詳細】・問い合わせ対応(オンサイト、電話、チャット、メール等) ・申請対応(システムの利用申請や機器提供申請等) ・その他(スマホの入れ替え対応、NW機器等の疎通確認や入れ替え対応等) ・PCやシステムに関する問い合わせ対応・各種申請に対する処理対応・その他　各種ITプロジェクトにおけるサポート業務【働き方】残業は月平均15時間程度です。月20時間以上の残業には本部長の承認が必要であり、残業がしにくい仕組みです。会社全体で残業時間の削減に取り組んでいます。【業務内容変更の範囲】案件先により異なる

株式会社エス・ケイ通信

Webアドバイザー（未経験）　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区西新宿4-15-3　住友不…

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350万円〜400万円

正社員

【職務詳細】「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。契約しているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。 ▼おすすめポイント▼ ・新規のお客様に営業をかけることはございません！　既に商品を購入しているお客様との対応となります。・売上ノルマもなし！　受電担当も別におりますので、電話が集中するとき以外は、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。・コールセンター業務では珍しい実力主義制度あり！　職級によっては毎月査定、過去には飛び級での昇給実績もあります。　自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。　もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、　電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、　IT・Webの知識も身につけていくことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社デンソー岩手

【岩手】社内SE　※フレックスタイム制あり

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

岩手県胆沢郡金ヶ崎町西根森山4-2 J…

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400万円〜550万円

正社員

【職務内容】同社のITシステム部ITシステム課にて、社内システムの保守・運用・開発等の業務をお任せいたします。〈詳細〉 ●社内システムの設計・開発・運用保守 ●社内ITインフラの設計・導入・運用保守 ●情報セキリュティ施策推進とリスク対策 ●IT資産管理(ハードウェア・ソフトウェア) ●社内ユーザーへのヘルプデスク業務【特徴】自動車半導体部品のニーズの多様化、生産量拡大傾向の中で、愛知県にある2ヶ所の車載半導体製造工場に加え、3ヶ所目となる製造拠点として同社を設立し、これらのニーズに対応しています。将来的には、工場のさらなる拡張・地域の活性化にも貢献できる会社となるよう、現在、まずは自社向け製品の量産に向け準備を進めています。同社は、「地球と生命を守り、次世代に明るい未来を届けたい」との思いから、一人ひとりが「先進」「信頼」「総智・総力」のデンソー・スピリットに基づく行動を実践しています。技術と技能の融合によるものづくりにより、この岩手の地で持続的成長を遂げる企業になるよう、また、顧客・地域社会の方々から「かけがえのない会社」と言われるよう努力していきたいと考えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社リンレイ

システム運用　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区銀座4-10-13 東京メ…

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350万円〜400万円

正社員

【職務概要】同社にて以下業務を担当していただきます。【職務詳細】・システム運用（生産管理・販売管理）全般・機器保守管理等の実務・関連会社サポート【環境】 OS：IBMi（DB2）、WindowsServer2016～25、Windows11、Linux DB：SqlServer、Sql（一般的な知識）、DrSum（BI利用）その他：仮想化技術（Hyper-V）、パブリッククラウド（AWS、Azure）、Microsoft365、AD、EDI、EDR、ネットワーク一般、ホスティング（Web、Mail、DNSサーバ）運用、Python ※全ての知識を有している必要は全くありません。あくまで同社で利用しているツール等の紹介となります。又将来的に他の技術を必要とする可能性も大いにあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社渡邊製作所

【新潟】システム導入サポート（加茂市）　※土日祝休み

プリセールス、社内システム・運用・サポート系その他

千刈工場新潟県加茂市千刈3‐102‐…

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400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社開発のデジタルトルクレンチとそれに関連したソフトウェアの製品説明や使用方法の説明など、お客様の製品導入におけるサポート業務、問い合わせ窓口業務をお任せします。【職務詳細】・製品導入時の顧客サポート・新規問い合わせ対応（電話、メール、訪問、オンライン）・開発をする際のプログラミング（カスタマイズ等立て込んだ場合） ※年2～3回ほど展示会（名古屋、大阪、福岡等）に出展しており、そちらでの説明もご担当いただきます。【中長期なキャリア】ソフトウェアを導入する際にも顧客ごとにカスタマイズがあり、その際の要件定義～詳細設計～客先打ち合わせ等の、上流工程業務にも携わることも可能です。【職場環境】部署の構成は、課長、主任ほか2名とパート1名の計5名です。入社後はトルクレンチの組立や校正作業を行いながら製品知識を身に付けていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トリコグ

電子カルテで医療を支える!【導入サポートスタッフ】未経験歓迎

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

全国のエリアで募集／各地の病院のプロジ…

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300万円〜400万円

正社員

【大学病院・総合病院などの医療機関で活躍！】電子カルテシステムの操作方法のレクチャー、導入後のフォローをお任せします。★リモートの日もあり大学病院や総合病院が、電子カルテの導入や切り替えを行う際のサポートを行います。操作方法のレクチャーシステム切り替え時のサポート導入後のアフターフォロー（問い合わせ対応やヘルプデスク業務）医師や看護師の方たちに、スムーズにシステムに慣れてもらうことが私たちのミッションです！

キンドリルジャパン株式会社

グローバルIT企業の【ITコンサルタント】育成前提の第二新卒募集

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、コンサルティングSE、システムコンサルタント

【東京（大阪、名古屋の可能性あり）へ配…

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正社員

＜お客様は大手の銀行やメーカーなど多様な業界＞お客様の課題やご要望を丁寧に聞き取り、最適なサービスの提供へつなげていきます！ー☆入社後は学ぶことからスタート！新卒同様の内容で基礎から学ぶ「新入社員研修」を3ヵ月受講。 ▼ チームへ配属となった後は上司・先輩とのOJTを軸に、お客様ニーズの掴み方や提案手法から、取り扱う製品の特長まで幅広い要素を、実践的に身につけていきます。 ▼ 並行して社内で開催される複数のIT専門職に関する入門講座「ブートキャンプ」を受講したり、IT業界で重宝される「社外ベンダー資格の取得」を目指したり、豊富にある学びの機会を活用しながらステップアップを目指してください。ー☆担当いただく主な業務は？・営業が獲得した新規のお客様からニーズを引き出し、課題解消へ導くためのITインフラ活用手法から製品の提案までトータルにコンサルティング・お客様委託いただいているITシステムの運用支援など ※配属されるチームによって担当いただく業務は異なります。 ※定期的に担当プロジェクトの変更が発生します。お客様と近い距離で、顔を見ながら取り組める一つのテーマに関わって終わりではなく、それがどう運用されているか、その中で現れる課題はなど、様々な事象に最前線で関わり続けていくポジションです。「困りごとを解消してくれる存在」のスタートでも、長く関わり続ける中で「経営における最良のパートナー」として認められていく点がやりがいです。成長したい、挑戦したい、そんなあなたはぜひ！・研修とお客様プロジェクトを通じて学び続けられる・成長と成果が正当に評価され、納得の昇進・昇給へ・グローバル企業なので世界中の成功事例・最先端の理論や方法論をキャッチできる・経験＋英語力を身につければグローバルに活躍することも可能未経験でも成長するほど、沢山のチャンスに恵まれます。

タジマ工業株式会社

【愛知】社内SE　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

愛知県春日井市牛山町1800 名鉄小牧…

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450万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にて、社員と企業全体のITリテラシー・セキュリティレベルの底上げ、ならびにMicrosoft 365を中心とした社内ITガバナンスを構築・推進していただきます。【職務詳細】 ◆Microsoft 365全般の運用管理（Exchange、SharePoint、Teams、Intune、Azure AD 等） ◆情報セキュリティ施策の企画・実行（社員啓蒙・教育含む） ◆社員向けITセキュリティ教育の企画・実施（定期研修、Eラーニング管理など） ◆ヘルプデスク（二次対応）およびナレッジの整備 ◆社内IT規定の整備・ドキュメント化（ISMSやPCライフサイクルなど） ◆契約書・ソフトウェアライセンス管理、ベンダーコントロール、業者対応 ◆IT資産管理ツールの運用管理、棚卸対応、資産更新計画の立案 ※将来的に：Power Automate、Power Apps を用いた社内業務自動化支援 ※RPA（Power Automate等）の開発・運用も、将来的には担当いただく想定ですが、まずは社内IT体制の信頼と安定運用を第一に担っていただきます。 ■フォロー体制：業務を通してできることを増やしていっていただきます。SIer経験もあり、セキュリティーを強みとしているマネージャーがフォローします。 ※現在のメンバーも全員がキャリア入社や異動者です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社セットアップ

【大阪】ヘルプデスク

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区天満橋1丁目8番30号…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】全国、数百ヶ所のSOMPOケアグループ内外の介護施設から届くパソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、お客様が利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの構築など幅広くサポートいただきます。【職務詳細】・ヘルプデスク業務（パソコン、周辺機器をメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応）・新規事業所開設サポート（パソコンや周辺機器などのIT機器の設定・設置）・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成【おすすめポイント】・親会社は介護業界のリーディングカンパニーとして業績好調である為安定した経営基盤でご就業いただけます。・介護業界の市場の伸びに伴い、システムは段々と大規模になっている為、大規模システムの要件定義、構築に携われるなど大きなやりがいがあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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