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株式会社クローバー・サン
大手案件多数!だからこそ未経験歓迎!【インフラエンジニア】
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
しっかりと希望を考慮いたします。 【駅…
350万円〜600万円
正社員
【あなたのキャリアプランに最適なPJへのアサイン!】ネットワークやサーバーの設計・構築や運用・保守など、様々なインフラPJにて活躍いただきます。 設計/構築/運用/保守/監視など様々な案件があります。 未経験者からベテランまで様々なフェーズに応じたPJがご紹介可能! 面談の上、今後のキャリア希望やスキル・経験にマッチした案件をお任せします。 <実績> Sky株式会社 丸紅情報システムズ株式会社 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社等 <プロジェクト事例> ■大手通信キャリアのインフラ構築 ■大手ゲーム会社のSaaS運用(Slack/Teamsなど) ■大手ゲーム会社の仮想基盤リプレイス ■大手クレジット会社のネットワーク更改における設計 ■Cisco Systems社のTAC対応 ■大手電力会社のスマートメーターネットワークインフラ基盤構築 ほか多数 頑張りが給与アップにつながりやすい明確な評価制度 社員各自が設定した目標管理シートをもとに、 年2回のペースで顧客・上司・本人による評価を行います。 上司と一緒に成長進捗の振り返りができるほか、 プロジェクト内での成果・取り組みもアピールできるため、 自分の頑張りに応じた納得感のある評価や報酬が得られます。 (社員の給与アップ実績は年間約3%~14%程度)
株式会社メディカル情報サービス
【仙台】医療系IT導入サポート ◆IT×医療/フレックス/長期的に就業できる環境/大手との取引実績有【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東北支社(日本事務器株式会社) 住所:…
300万円〜799万円
正社員
<<医療業界のDX推進に貢献/日本事務器株式会社Gの安定性あり/電子カルテや医療システムの導入/年間休日124日/育休後復帰率100%>> ■業務内容: 新たに電子カルテや医事会計システムを導入する医療機関や病院に対して、技術的なサポートを通じて、円滑な導入を進めていただきます。 主に医事課の方に対する説明や、導入後の運用や保守サポートにもご担当いただきます。 ※入社後、親会社である「日本事務器株式会社」へ常駐勤務となります。 <ユーザー>中規模以上の病院(入院のできる病床のある病院) ■働き方: ・出張(1〜14日程度)で病院に出向き、現地作業があります。基本は近県ですが、通えない距離での長期的が出張となる場合は、宿泊を伴います。 ・入社当初は一人で出張に行くことはなく、先輩社員がが同行します。少しずつ業務をキャッチアップできる環境ですのでご安心ください。 ■株式会社メディカル情報サービスの魅力: ・日本事務器株式会社グループの一員として、医療情報システムの導入支援やコールセンターサービスをメインに展開しています。近年、電子カルテの新規導入や入れ替えによるサポートニーズが増加しており、これから更に拡大していくことが想定されています。株式会社メディカル情報サービスは大手企業と連携することにより、安定した売り上げを維持しています。 ・柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度などがあります。通信教育などの研修制度や健康診断、ストレスチェック、産業との連携により、従業員の健康にも目を配っています。 ・健康維持・向上を目指し、心身ともに健康であることは重要な経営課題の一つと位置づけ、各々が持てる力を十分発揮できるよう、安全で快適な職場環境づくりに取り組んでいます。 ・その他、仕事と育児・介護を両立しつつ、能力を発揮できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。 変更の範囲:原則変更なし※本人の希望に沿った異動可能性はあり
コムテック株式会社
★第二新卒歓迎【愛知/刈谷】ヘルプデスク・サーバ保守◆未経験歓迎/年休125/残業ほぼ無/週3在宅【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
顧客先(愛知県刈谷市) 住所:愛知県刈…
400万円〜499万円
正社員
〜第二新卒歓迎/業界未経験歓迎/職種未経験歓迎/年休125/残業ほぼ無/週3在宅〜 ■未経験からでも活躍できる理由: ◇ITの基礎知識、スキルが身につく! ・基本となるサーバー運用保守やヘルプデスクを経験可能。 ・平均3〜5年でジョブローテーションがあり、多彩なスキル習得・幅広いキャリアプランの実現可能。 ◇社内での教育システムが充実! ・手順書に沿って業務説明やOJTにて、各種システム、機器の操作方法を教育。 作業を行う手順やツールも整備されています。 ■業務詳細: ※ご経験に合わせて、少しずつお任せしますのでご安心ください。 【サーバー運用保守】 サーバーの安定稼働のために必要な維持、保守対応を実施しています。 ◇サーバー維持対応(リソース調査、集計、対応調整等) ◇依頼受付及び、システム設定作業 ◇運用関連資料の修正 ◇サーバー障害発生時の一次対応(正常性確認、担当者への対応依頼、障害状況メール送信) ◇インシデント起票及び、対応共有 ◇月次報告資料作成、状况報告(件数集計、トピックスまとめ) ◇打ち合わせ、定例会の参加 ◇業務改善(手順の標準化、対応共有、創意工夫) 【システム系ヘルプデスク】 エンドユーザーが利用する大手自動車部品シスデムの問い合わせ対応を実施しています。 ◇インシデント、問合せ受付及び回答対応(電話、メ-ル) ◇インシデント、問合せ対応の起票、対応内容の共有 ◇エンドユーザーへのシスデム基礎教育、説明 ◇月次報告資料作成、状況報告(件数集計、トピックスまとめ) ◇打ち合わせ、定例会の加 ◇業務改善(手順慓準化、対応共有、創意工夫) ■チーム構成: チームは3名(社員2名、協力会社1名)で、仲間と一緒に助け合いながら業務に取り組めます。 ※20代30代が活躍中! ■キャリアプラン: 1〜2年目はメンバーとして業務知識を身に付け、3年目以降は業務リーダーへ昇格。 リーダー経験を積んた後は、身に付けたスキルをもとに別業種へのローテーションや、マネージャーを目指すことも可能。 ■当ポジションの魅力: ◇中途社員も多く、交流の機会や社内イベント多数! ・名古屋支店では年に10名程度のキャリア採用者が入社。月に1度のミーティングで交流しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社IIJエンジニアリング
【松江】フィールドサポートエンジニア※IT機器オペレーション/プライム上場IIJグループ※転勤当面無【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
データセンター(松江) 住所:島根県松…
350万円〜499万円
正社員
●ITインフラに強い東証プライム上場IIJGrで豊富なキャリアパスを実現 ●スキルUPに向け100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能 ●資格取得支援制度有…受験費用会社負担、取得資格に合わせた報奨金支給 ■業務内容: IIJクラウドサービスの主要拠点として開設された「IIJ松江データセンターパーク」にて、データセンター運営におけるフィールドサポート業務を中心にご担当いただきます。 ■業務詳細: <サーバ等IT機器オペレーション業務> 〇IT機器の設置、配線 〇通信ケーブル配線、敷設 〇IT機器の再起動等の障害対応 〇機器状態の目視確認 <ファシリティ管理業務> 〇データセンター設備の維持管理保全業務 〇設備管理システムのアラームの対応と調査 〇日常巡回点検を実施し、不具合が発生した場合の記録と報告 〇工事業者、メンテナンスベンダー、業務委託会社管理 〇サーバラック内の各種対応(棚板設置など) <セキュリティ管理業務> 〇監視カメラや施設管理システムの監視、警報対応 〇ユーザ入退館手続き・認証・アテンド・管理 〇障害、トラブル時の対応 <チーム管理業務> 〇オペレータの育成 〇オペレータ稼動管理(シフト管理) 〇月次報告書等の各種報告書の作成 〇業務構築・調整業務 〇ドキュメント作成、改善提案 ■キャリアパス: データセンター運営やIT機器オペレーション・ファシリティに関する専門業務へステップアップできます。 ■研修制度: ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 変更の範囲:会社の定める業務
コンピューターマネージメント株式会社
【大阪】BPO業務 ITサポート/システム運用支援 ※ヘルプデスク福利厚生充実/スタンダード上場【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> BPOセンター 大阪 住所:大阪…
300万円〜449万円
正社員
ヘルプデスク・運用からスキルアップしたい方にオススメ/関西の安定SIで着実にスキルアップ!/残業10以下/福利厚生充実/スキルアップのための資格補助も充実! ■■お任せしたい業務■■ 需要が高まっている業務支援(BPO)の事業拡大に注力しており、ヘルプデスク業務やシステム運用業務をお任せいたします。福利厚生等充実しており、長期就業が可能な環境です。 <業務詳細> ◆ヘルプデスク業務:受電問い合わせ、リモート操作対応 ◆システム運用:アカウント管理、キッティング ◆オフィスワーク業務:会計関係のチェック作業、データエントリー、マスターメンテナンスなど 【勤務形態】 ひとつのプロジェクト固定ではなく、マルチにご対応いただくことを想定しております ※担当頂く案件はこれまでのご経験やご志向等踏まえて決定致します ※当社BPOセンターでの業務を予定しております ※シフト勤務の可能性あり ■■就労環境■■ 全社で残業削減に取り組み、BPO事業部の平均残業時間は月10h以下です。 ■■教育/研修■■ スキルレベルに応じてリーダー層の中堅社員も案件に参画し、現場でのサポート/技術習得を図っています。 新技術/新製品の技術習得における外部研修は会社負担で参加可能です。 ■■各種手当や福利厚生が充実■■ 技術力向上のため、資格取得支援制度を充実させています。資格を取得すると資格によっては月額給与に毎月加算されます。(資格によって5千円〜3万円) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ロックウェーブ
【滋賀/大津】自社EC向けクラウドサービスのカスタマーサクセス(未経験・第二新卒歓迎)【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
【2022年3月以降】本社 住所:滋賀…
350万円〜499万円
正社員
ECサイト構築運営用のソフトウェアを提供するSaaS事業でトップクラスのシェアを誇る当社で、カスタマーサクセス(CX)チームメンバーとしてご活躍をいただきます。 ■業務内容: ▼顧客対応|お問い合わせをいただいた企業様の対応を実施いただきます。 ・弊社サービス提供と導入支援 ・ECサイト構築運営に関するアドバイス及びニーズに合わせた外部パートナーとの調整(ECサイトデザイン制作、広告プロモーション、EC運営代行などの実務以外の工程) ※問い合わせ対応20−30件/日程度を窓口が開通している10-12時/13-17時の時間で実施。問合せ受付時間外は所持案件共有MTGを開きメンバー同士で対応案件のフォローをしています。業務に慣れてきた方は大手企業を数社専属でご担当いただき、より深く入り込んだサポートも実施いただきます。 ▼顧客課題解決のための企画業務|MTG内で浮かび上がった本質的改善が必要な案件は随時他部門と連携して解決のための企画を実施します。 ・ユーザマニュアルの企画作成 ・顧客ニーズの掘り下げ、プロダクト機能及びサービスの改善企画 ・顧客体験(カスタマーエクスペリエンス)の向上企画実行行など ■教育・研修制度について:約3ヶ月の研修を設けています。未経験の方でも安心の内容です。 1.入社当初座学研修(会社/EC/Web/プロダクトなどについてレクチャーします) 2.プロダクト研修・EC計スキル研修(習得状況に応じて最低限必要なスキル知識を習得いただきます) 3.OJT…簡単な顧客対応から順次スキルアップをいただきます。 ■配属組織と就業環境:20代後半の方を中心とした男女3名ずつの組織です。SlackやZOOMなどのコミュニケーションツールを導入し、月一回の1on1実施など、フラットで相談や意見のしやすい社風が根付いています。 ■同社サービスについて:企業が自社商品をWeb上で販売するECサイトを作るプラットフォーム「aishipR(アイシップアール)」を提供しています。「カスタマイズ性の高さ」「ECを活かした専門サービスが豊富」であることが特徴です。自社ECサイト内でギフトサービスを実施することも可能になるなど、ECサイト需要が高まる中、市場ニーズに合わせて新サービスを開発し続けSaaSとして提供することでシェア率を高めています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アイエスエフネット
【仙台】インフラエンジニア◆UIJターン歓迎/月平均残業7.3h/ヘルプデスク経験歓迎/インフラ特化【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
仙台支店 住所:宮城県仙台市宮城野区榴…
300万円〜499万円
正社員
【国内外16拠点を構える国内最大級のITインフラ専業企業/官公庁系の案件も保有しており安定感◎/月平均残業7.3時間/有給取得率79.2%/対応案件・研修制度・キャリアパス豊富】 〜ほぼ未経験から入社して資格取得など自己研鑽を行い、わずか2年で設計・構築などの上流案件に携わった事例もあります〜 ■業務内容: ・IT企業でのデータセンターでのサーバ監視 ・某通信事業者でのクラウドグループウェアのヘルプデスク、障害切り分け、操作方法の問い合わせ、ベンダへのエスカレーション ・請負案件でのサービスデスク(PC修理、セキュリティシステム運用、IT資産管理)など、スキルに合わせた案件アサインをさせていただきます ※当社の正規雇用のエンジニアとしてお客様先に常駐しプロジェクトに参加していただきます。常駐後は月に1度の「1on1」の実施やキャリア形成支援としてキャリア相談会も行っております。 ■研修制度やキャリアパス:《500以上のコンテンツの動画研修や豊富なキャリアパス有◎》 全社員貸与のiPhoneで500以上のコンテンツが見られるe-learning研修やCCNA・LPIC1 実機研修といった技術・役職研修等、スキルアップ支援体制が整っています。また「スキルを上げる」→「待遇が上がる」という仕組みづくりを意識しており、3〜6か月小規模案件等で実務経験を積んだ後、さらに高いスキルの案件に参加いただくケースが多くございます。実際に、監視センターオペレーティングの案件からスタートし、その後入社2年でAWS設計構築の案件に従事し、結果年収315万UPした社員もおります! ■働き方:《ノー残業デーの実施や男女問わず育休取得も推進中◎》 残業平均は月7.3時間で、転勤の有無は選択が可能です。また、有給取得率は79.2%/年(平均11.25日)消化、育休取得率は女性100%、男性74.3%です。 ■当社の特徴: ・グループ6社で国内外23拠点展開しています。今後も拠点展開を加速させ、10年後に国内141拠点展開、海外32ヵ国への進出を目標としています。 ・グループで100以上のプロジェクトが稼働しており、クライアントは国内外大手メーカー/金融機関/情報通信など上場企業を中心に常時600社を超えています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ミロク情報サービス
※業務未経験可※【盛岡市】導入エンジニア◆東証プライム上場企業◆増収増益の安定基盤◆年休124日◆【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
盛岡支社 住所:岩手県盛岡市大通3-3…
400万円〜649万円
正社員
~資格を活かし、カスタマーサクセス(アフターフォロー)へチャレンジ~ ●経営システム/ノウハウ/情報サービスを会計事務所と企業へ提供 ●キャリア・職種に応じた教育体制を整え、自己学習ツールも充実◎ ●安定した収益モデル:サブスク型×ストック型ビジネスで毎月の収益が安定 ●全国の中小企業や会計事務所を対象にした顧客シェアでトップ獲得中 ■職務概要: カスタマーサクセス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 ■職務詳細: 同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフト)の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 (1)導入準備:ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 (2)導入:顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3)アフターサービス:職員や社員の方に対する操作方法の指導(セミナー対応等)、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 (4)管理・調整業務:個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 ※製品の導入後も保守作業等で関わっていくので、お客様と長期的な関係を築きやすい特徴があります。 ■MJSの強み: (1)ERPパッケージメーカーとして様々なシステム連携のノウハウがあり、システム相関を考慮しながら提案・導入ができる (2)自社製品だけではなく、様々なパートナー企業様の製品も扱っており、SIerとしての観点からコンサルティングも可能 (3)昨今ではパートナー企業製品の導入もMJSが対応可能、MJSにて一貫して導入〜保守までサポートが可能 ■働く環境: 月平均残業時間27.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日/取得率49.8%、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7%と働きやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
常磐パッケージ株式会社
【いわき】社内SE・総務経理◆東証プライム上場のグループ会社/年間休日120日/残業10h/転勤無し【エージェントサービス求人】
総務、サポートエンジニア
本社 住所:福島県いわき市内郷白水町浜…
300万円〜349万円
正社員
【東証プライム上場の株式会社 高速グループ/システム運用保守担当/ゆくゆくは経理・総務担当をお任せ/UIターン歓迎】 段ボールケースや大型クラフト紙袋などの工業用包装資材の製造・販売に関して包装設計から生産、物流まで一貫したサービスを提供している同社にて、社内システム管理と総務経理をご担当いただきます。 ■職務概要: 当社の管理部門にて、社内SEおよび経理総務として、システム運用・保守から日常業務まで幅広く担当していただきます。システム運用保守業務やOA機器の管理に加え、総務経理事務、将来的には管理職候補として活躍いただけるポジションです。ITスキルを活かしながら、経理総務の知見も積んでいただけます。 ▼具体的には下記業務をお任せします: ・社内生産管理システムの運用保守及びOA機器の管理 ・システム導入プロジェクトのサポート(上司の指示のもとで窓口業務) ・総務事務業務(IT機器の管理、施設管理など) ・経理事務業務(伝票起票、月次決算業務の補助など) ・人事業務(新卒採用、中途採用など) ・その他のIT関連トラブル対応 ■入社後について: 2025年〜2026年度にかけてはシステム更新プロジェクトをメイン業務として上司と一緒に進めていただきます。合間で管理部門の業務全般を担い、徐々に総務経理人事全般の理解を深めていただき、プロジェクトが終わった2027年度からは総務経理を中心に業務をご担当いただく予定です。 ■組織体制: 同社では、商品企画から生産、流通までを一貫して行うトータルパッケージングサプライヤーとして、お客様に信頼される商品を提供しています。社内は楽しく明るい社風を大切にしており、チーム一丸となって業務に取り組む環境が整っています。新たなシステム導入に向けて、経験豊富な先輩社員がサポートしますので安心して業務に取り組むことができます。 ■企業の特徴/魅力: 商品企画から包装設計、生産、流通まで一貫した体制で提供するため、お客様に信頼されるトータルパッケージングサプライヤーとして評価されています。ISO9001認証を取得しており、高品質な商品とサービスを提供することに努めています。楽しく明るい社風の中で、地域社会にも貢献する企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
エムスリーソリューションズ株式会社
【虎ノ門】インストラクター職<職種未経験歓迎>※医療×ITトップクラスシェア/福利厚生充実【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区虎ノ門3-4-7…
400万円〜649万円
正社員
◎クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る当社にて、受注決定後にシステム操作方法の指導等を行うインストラクター職をお任せいたします◎ 【具体的には】 当社で扱う電子カルテ等のシステムを導入いただくクリニック様にて、インストラクターとして、システム導入〜安定稼働までのプロジェクトをけん引していただきます。個別ニーズに合わせながら、医療従事者の方が弊社システムをご活用いただけるように、操作方法や運用方法の指導をメインにお任せします。 各クリニックの診療科目や顧客層に合わせて、システムのカスタマイズや、クリニックで使用している他システムや機器との連携業務もございます。 既に導入・稼働済みのクリニックに対しては、運用相談・利用促進・組織内の定着、それに伴う業務改善を支援する業務もあり、顧客に寄り添いながら業務遂行できる、やりがいのあるお仕事です。 【扱う製品】 エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケット等 当社主力製品の電子カルテ「エムスリーデジカル」は年間導入数が1,500件と、圧倒的な製品力を誇っています。 ※電子カルテとは 患者さんの診療内容や経過、看護記録や検査結果、検査画像などの情報を電子データとして保存したものです。 クリニックにとって業務効率化や、医療ミスの低減などに役立ちます。 ■教育・研修制度: 入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を覚えられますので、未経験の方も安心です。 ※医療業界経験が浅い、ない場合、社内で実施している医療事務研修を受講し、医療事務知識を習得できます。 変更の範囲:本文参照
株式会社富士テクノソリューションズ
【都内】CAEソフトウェアのユーザーサポート※有休取得率80%以上/福利厚生が充実【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア
顧客先 東京都 住所:東京都 受動喫煙…
350万円〜649万円
正社員
〜創業49年の実績と信頼!就業環境良好・有給取得率約80%!長年の実績と信頼により大手メーカの開発に関われます!〜 【求人のポイント】 ・福利厚生充実、有給取得率約80%、年休120日と働きやすい環境です ・アマダグループ、日産グループ、富士通グループの開発パートナーとして、長年の実績があります ■業務内容 CAEソフトウェアのユーザーサポート業務となります。(主にAltair社Hyper Meshを想定) ・ユーザーサポート ・ユーザー向けトレーニング実施 ・ユーザー向けドキュメント整備 ・ユーザー向け技術支援 ■職場環境 ・取引先企業常駐業務となります(無期雇用派遣)。 ・出張が発生する可能性があります。 ・一部リモートワークも可能です。 ■スキル向上のためのバックアップについて: ・スキルアップ支援制度多数!資格取得報奨金、資格取得受験料全額補助、社外教育費補助 ・社会人・ビジネスパーソンとしての基礎スキル向上のための年2回の動画研修、階層研修 ■働き方の魅力: ・エンジニアの年齢は20代〜60代までと幅広く、また女性比率は30%程度となっており、性別や年齢に関係なくエンジニアとして活躍できる環境が整っています。 ・有給消化率80%と高く、ワークライフバランス充実可能です。 ・お子様が小学校6年生になるまで時短勤務制度を使えて(使用条件:勤務1年以上)、小さいお子さんがいらっしゃる方も働きやすい環境で、育休明けの復職率100%です。 (厚生労働大臣認定「子育てサポート企業」くるみんマーク 取得、神奈川県認証「神奈川子育て応援団」取得 、横浜市認定「よこはまグッドバランス賞」取得) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社システム・ワークス
【東京】カスタマーサポート・ヘルプデスク<未経験歓迎>IT知見を身につけたい方必見◎働きやすい環境◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中央区日本橋箱崎町1…
350万円〜649万円
正社員
◆◇毎年成長を続けるベンチャー企業/会計業務に特化したソフトウェアパッケージ×安定した公益法人ユーザーを多数保持◎/ワークライフバランス◎/「ありがとう」が直接届くポジション/先輩のフォローがあるので安心です◎◇◆ ■業務内容: 法人(公益法人及び民間法人)の経理部向けに会計周辺業務パッケージの企画・製造・販売を行っている当社にて、カスタマーサポート・ヘルプデスクをお任せします。 具体的にはパッケージソフトウェア保守業務、インストール(客先訪問30%/リモート70%両方有り)や操作指導(客先訪問40%/Web会議60%両方有り)、メールや電話による操作問合せ対応を担います。 ■具体的には: (1)サポート保守契約請求管理 (2)インストール作業(1〜2件/月) (3)mailや電話による操作問合せ対応 (4)操作指導(2〜3時間/回)を(4〜5件/月) ※プログラミングはございません。 ■将来的には: (5)新しい機能が出荷された際の総合テスト(プログラムテストは別の開発チームで完了済) (6)お客様個別要求(パッケージ機能にお客様個別要求プログラム機能を追加)の整理を行い、別の開発チームへプログラム仕様作成指示を行います。 ■入社後の流れ: 入社後2〜3ヶ月はOJTを中心とした先輩との同行同席フォロー(訪問やリモート作業)を行います。習熟順番としては上記(1)〜(4)の順でフォローアップしていきます。 ■当ポジションの魅力: ◇ユーザー企業側の経理・経営管理に携わる方々と直接コミュニケーションがとれるのでやりがいがあります。 ◇様々な企業のビジネスモデルや企業経営に関する考え方を知る機会があります。 ■やりがい: お客様(主に経理部/経営管理部)より、感謝を直接言われる機会があります。IT業では中々踏み込めない一生モノのスキル「会計業務」を身につけることができます。 ■組織構成: ご入社後配属となるサポート部にはは男性3名が在籍しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社 匠のハケン
【NC旋盤オペレーター】経験者優遇
生産・製造スタッフ、生産・製造技術・管理系その他
茨城県小美玉市上玉里 変更の可能性:な…
〜333万円
正社員、派遣社員
☆★大手メーカーの製造工場での作業!★☆ NC旋盤オペレーターを募集いたします! 文房具で有名な大手企業の工場でのお仕事です◎ ▼具体的には… ボールペン先の削り作業を担当して頂きます。 NC旋盤の経験がある方を大募集! (段取り・プログラムまでできる方) 高時給1600円でしっかり稼げます! 久しぶりのお仕事復帰をお考えの方、 経験を活かしてステップアップしたい方、 今より条件のいい転職先をお探しの方など 興味をお持ち頂けた方は 是非ご応募ください♪ 仕事内容の変更範囲:変更なし ※ハローワークでお仕事をお探しの方もご応募ください。
株式会社チームスピリット
【リモート中心/フレックス】運用サポートコンサルタント(リーダー候補)◆東証グロース上場【エージェントサービス求人】
システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
★新本社 住所:東京都千代田区内幸町2…
500万円〜799万円
正社員
【ポジションについて】 有償サポート契約いただいたお客様への専任運用サポートコンサルタントとして、弊社SaaSプロダクトをご利用中のお客様の運用課題解決をサポートいただきます。 人事労務部門や経理財務、情報システム部門など、多岐にわたるお客様の関係部門のフロント担当として、運用課題の整理と改善に向けた提案およびハンズオンでの支援を通じて、安心/安全に弊社プロダクトをご利用いただくことで中長期的な関係構築を実現いただきます。 また、将来的なリーダー候補として、チームとしての体制/仕組み作り、マネージャーのサポートなど、チームをより強くするための取り組みについても、リードいただきたいと考えております。 <具体的な業務内容> ・人事労務/経理財務/情報システム部門など、弊社プロダクト利用のお客様関係部門の選任フロント担当として、運用課題管理/解決策の実行を推進 ・製品や製品基盤となっているSalesforce platformを活用した運用課題のハンズオンでの支援 ・開発部門とも連携した技術的支援 ■当社について: 働き方改革を推進するクラウドサービス「TeamSpirit(チームスピリット)」の提供を通して、働く人が日々利用する機能を一体化することによる「間接業務の効率化」、未払い残業の防止や36協定遵守などによる「内部統制高度化」、働き方の可視化やコーチングによる「従業員活性化」、行動分析やタイムマネジメントによる「生産性向上」に貢献しています。 <チームスピリットの特徴>※いずれも2024年11月末時点 ◎導入実績:2,000社55万人以上 ◎継続率:99.66%/利用率満足度が高く、長期利用者多数 ◎グロース市場上場企業の利用率:22.9%(2018年〜2020年上場承認) 変更の範囲:会社の定める業務
ユニバーサル株式会社
【大阪/営業歓迎】システムサポートリーダー◆車検システム等の業務改善・顧客対応/年収500万〜【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大阪支社 住所:大阪府大阪市中央区本町…
500万円〜649万円
正社員
◆正社員×高収入/『健康経営優良法人2023(中小規模法人部門)』に認定/保険代理店/安定経営基盤/お客様に寄り添った提案が好評/年休125日◆ ■業務内容 車両レンタル会社および自動車整備会社への「車検、点検手配システム」導入や運営、改善業務(データ分析など)を行っているACC部門にて、リーダーとして下記業務を中心にお任せします。 <詳細> 1)車両レンタル会社および自動車整備会社への「車検、点検手配システム」の導入と運用サポート ・車両レンタル会社および自動車整備会社向け説明会の実施、実施後の導入サポート(個別訪問あり) ・自動車整備会社からのシステム導入後の運用について相談対応 ※イメージはカスタマーサポートやカスタマーサクセス 2)改善業務 車両レンタル会社との折衝窓口 ・「車検、点検手配システム」のデータから課題を抽出し効率化を図る (車検・点検業務のスケジュール、費用など) ・部品交換サイクルや整備費用などの標準ルール策定のためのデータ一次分析を行い、車両レンタル会社へのデータ提供を行う 3)チームマネジメント チームメンバーの日常業務に関する教育、サポートをして、チーム全員が力を発揮できるようスムーズな進行をサポートしていただきます。 ■企業の魅力 ・当社のお取引の約90%は法人顧客です。特に主要顧客である建設機械レンタル業界国内トップ企業は、社長の出身企業ということもあり強固な取引基盤を構築しています。 ・既存クライアントの紹介や取引保険会社とのタイアップによる企業マーケット開拓や付加価値の高いコンサルティング営業を強みとして創業から30年、安定した成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社宇部情報システム
【港区】ネットワークエンジニア/大手ユーザー系SIer企業/フルフレックス【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、サポートエンジニア
東京オフィス 住所:東京都港区浜松町1…
450万円〜699万円
正社員
◎フルフレックス/リモートワーク週2回程度とワークライフバランス充実 ◎業務・管理面の問題解決の提案からシステムの開発・運用までを一貫して行っている当社にて、ネットワークエンジニアをご担当いただきます。お客さまの事業領域の拡張により、環境の構築や提案ができるメンバの増員が必要となりました。 ■業務内容: 企業ネットワーク(LAN、WAN、SD-WAN、無線LAN、クラウド)に関する新規導入・環境更改の設計構築と、運用環境における保守業務に参画いただきます。 グループ会社様から一般のお客様まで、小規模から大規模に至るネットワーク環境が対象です。 <就業環境>在宅勤務の頻度は、平均週2回程度です。県外出張:月に多くとも3回程度 ■言語、環境・ツール 通信機器(スイッチ・ルータ・SDN・VPN・無線クラウドコントローラ/AP・ファイアウォール・IPSなど、クラウド用仮想アプライアンス含む) メーカ(Cisco・Aruba・Fortinet・PaloAlto・Yamaha) M365(Excel・PowerPoint・Teams・Planer・PowerAutomate) ■ポジションの魅力: 今後の環境の在り方など、お客様と直接お話をしながら計画を策定して実行することができます。外部ベンダやメーカーだけではなく、社内のシステム開発部門やサーバ/セキュリティ技術者との交流機会も多くあり、コミュニケーションを取りながら上流から下流までの知識とスキルを身に付けて行くことができます。 ■配属組織: 先端技術の採用も多く、お客様やベンダなど多くの人との関りをもって知識とスキルを向上しながらビジネスセンスも磨いていくことができる活気のある部署です。 ■ミッション: ネットワークの設計構築/保守の領域において、これまでの知識とスキルを活用し、メンバーの中心となって活躍いただきたいです。 将来的には、プロジェクトリーダーとして案件を推進していってくれることも期待しています。 ■入社後のフォロー: 先輩社員のOJTのもと業務ルールやプロセスを学び、プロジェクトに参画しながら知識とスキルを身に付けていただきます。チームリーダーやマネージャーとの1on1ミーティングも実施し、上司とも直接コミュニケーションできます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社トインクス
【仙台/在宅可】テクニカルサポート◆年休121日・土日祝休/福利厚生充実◎◆東北電力グループ【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
基盤技術部 住所:宮城県仙台市若林区連…
350万円〜649万円
正社員
〜東北電力グループ/安定した経営基盤/年休121日/福利厚生充実◎〜 ■業務内容: 東北電力グループの情報システムの企画・コンサルティングから開発、保守、運用までトータルソリューションを提供している当社にて、お客さまの利用するITインフラ(サーバ/ストレージ/ネットワーク/パソコンなど)を、サービスとして提供する業務における総合窓口・全体管理をお任せします。 ■具体的には: ・サービス全体に対するお客さまニーズの受付・管理 ・お客さまニーズの実現のため,ITインフラの構築・保守を担うSEへの指示 ・ITインフラを構成するハード・ソフトウェア等の調達に係わるメーカーとの調整 ・その他、総合窓口・全体管理に係わる付帯作業,DX指向による業務改善 など ■働く環境: ◇年間休日121日で、住居手当、資格取得祝金、カフェテリアプランなど福利厚生充実しています。 ◇時差勤務可、在宅勤務(単独で業務遂行が可能になれば週1〜2日程度)可能です。 ◇管理系特別管理職と技術系特別管理職の2通りのキャリア選択が可能です。 ◇65歳までの雇用(フルタイム・パートタイム)があります。 ■企業特徴・強み: ◇1954年創業。東北電力のグループ企業として、東北電力のITソリューション業務を担当しています。(略称:TOiNX(トインクス)) ◇システムの企画開発からインフラ構築、運用保守/情報機器販売に至るまで、総合的な情報システムサービスを提供しています。 ◇TOiNXは、東北電力の情報系企業3社が合併し創設した、東北電力企業グループのIT企業です。平成13年に各分野で強みを持つ情報系企業が合併しています。各社を通じて創設以来50年以上にわたり電気の安定供給に取り組んできた各社が現在は一つの会社となり、東北電力グループ各社、自治体、一般企業に向けて情報システムのトータルソリューションサービスを提供する事で、地域の発展に貢献しています。 変更の範囲:会社の定める業務
テクバン株式会社
【リモート可】IT研修講師 ※IT基礎知識歓迎・教育体制◎/土日祝休み・年収450万〜※B-24【エージェントサービス求人】
インストラクター、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区海岸3-20-2…
450万円〜649万円
正社員
□■創業以来連続黒字/事業拡大中/離職率8%/豊富なキャリアパス■□ ■業務内容: ITインストラクターとして、以下の業務をお任せします。 ・サポートエンジニア向けの研修講師 ・新人研修、インターンシップ、内定者向け研修、その他社内研修 など 【研修の内容】 ・IT座学(IT基礎に関する幅広い前提知識) ・IT基礎研修(ネットワーク、サーバ構築、ITトラブルに関するサポート、など) ・社会人基礎(ビジネスマナー、ロジカルシンキング、チームビルディング、など) ・その他研修に関わる準備、運用、など 研修・教育内容については、既存のカリキュラムがありますので、まずはそれらをベースに研修を行っていただきます。 業務のキャッチアップ状況に応じて、研修制度のブラッシュアップにもご参加いただきますので、あなたが育てた人材が活躍していくやりがいがあります。教育担当、講師担当が既に在籍しておりますので、講師未経験の方でも安心してスタートしていただけます。 ■就業環境 ・残業時間ほぼ無く、業務コントロールできる環境です ・リモート可 ※座学研修時は出社いただくことが多いです ■こんな方が活躍: <生粋のITエンジニアから得た知識をITインストラクターへキャリアチェンジ> ※研修として自身の知識をアウトプットすることで、得た知識をうまく活用しています。 <サポートエンジニアからITインストラクターへキャリアチェンジ> ※ITは未経験でもコミュニケーション力を活用して社内で研修を企画、実施をしています。 ■当事業部に関して: 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■当社の魅力: ・創業以来21期黒字実績あり、毎年約120%成長を実現しています。 ・社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92%という高い定着性と部署や役割を超えた社風/チームワークの良さが特徴です 変更の範囲:会社の定める業務
ポールトゥウィン株式会社
【名古屋】ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー※英語力を活かす【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
名古屋センター 住所:愛知県 名古屋市…
400万円〜649万円
正社員
【英語スキルを活かしてグローバル拠点のカスタマーサポートリーダー/あなた自身の成長を実現/働きやすい職場/従業員満足度を高めるための制度・働き方あり/東証プライム上場企業グループ】 ■業務概要: 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、 大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、 またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。 ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集! 外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします! 大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか? ■業務詳細: 主に、既存クライアント様案件のカスタマーサポートチームのリーダーとして、以下の業務(プロジェクト管理)をお任せいたします。 ・メンバー管理 ・工数試算算出 ・業務進捗管理 ・案件における英語でのクライアント折衝 メールサポートがメインです! ■当社の特徴: グローバル11ヶ国展開の東証プライム上場グループです。創業5年で800%の成長率で、大手からベンチャーまで引き合いが多数。2022年2月にグループ会社を吸収合併した当社は、他社と比較して提供できるサービスのメニューが多岐にわたっており、デバッグ、カスタマーサポート、監視などゲーム運営で発生する様々な付随する課題を一元して解消させられるため、競合と比較しても大きなアドバンテージを持っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クラウドスミス
福岡新規OPEN準備|即戦力の方大歓迎!【SE/PG】◇前職給与考慮
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【転勤なし/UIターン歓迎!】 フルリ…
400万円〜800万円
正社員
【システム開発の提案~設計・開発・運用まで一貫実施】経験・スキルに応じて、希望するキャリアプランに合わせた業務をお任せします! ▼希望や適性を考慮してアサイン ◇請負開発事業 お客様の課題に要件定義から開発、運用保守までを一貫して提供。 提案や企画、開発技術選定から携わることができます。 ◇ラボ型開発 既存や新規サービス開発のプロジェクトにチームで参画します。 ◇SES事業 チームで大規模プロジェクトに参画します。 \若手活躍中!/ 次の転職はフレッシュな会社に◎ ◇2017年創業のまだまだ若い会社×少数精鋭 現在50名が在籍で、大半が20代から30代前半 正社員の定着率は驚異の95%! 福岡は拠点開設までフルリモート勤務(7月開設予定 会社と一緒に成長していける“一体感”が魅力です。ともにIT技術を持つ“職人チーム”の一員として、活躍の場を広げませんか? 拠点立ち上げメンバーとして、新たなキャリアを積む 福岡の拠点立ち上げに向けたオープニングメンバーとして、フルリモートで業務に取り組んでいただきます。 ◇拠点開設まではフルリモート ⇒仙台や東京拠点に配属しつつ、好きな場所で業務を行います。 ◇拠点開設後はリモート勤務と出社を併用(予定) ⇒プロジェクトに応じた柔軟な働き方を実践していただきます!