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検索結果: 1,988件(961〜980件を表示)

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

大阪

￥

600万円〜1100万円

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装・Unityなどを用いた高度なゲーム開発・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

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テクニカルサポート(大手流通・小売業向け基幹系システムの運用保守担当)

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜700万円

正社員

大手食品流通チェーン企業を主なお客様としてユーザ問い合わせ窓口機能など、顧客情報システム部門に対するITアウトソーシングサービス（IT BPO）を担っていただきます。お客様の基幹系システムの運用主担当となり、顧客折衝、保守開発、調達など幅広い業務を行います。＜具体的な業務内容＞・運用コンサルティングお客様のシステムを運用しながらも、業務を安定かつ効率的に行うご提案を差し上げるコンサルタントとしての役割もあります。・ベンダーコントロールお客様に代わり社外ベンダーの調整役として作業の遅れやサービスの品質悪化を防ぐため、要件を正確に把握し、齟齬が発生しないようコントロールします。・調達お客様が必要とする機器があれば、適宜見積もりを出して交渉します。必要なときに必要なタイミングで機器の受発注を代行して提供します。・保守開発運用主担当として、必要に応じて保守開発も行います。新規開発と違い、動いているシステムを修正するため、常に既存機能への影響を考える必要があります。システム全体を広く浅く知り、既存資産を有効利用する判断力が求められます。・顧客折衝、運用コンサル、業務知識など、上流エンジニアに必要とされる経験を積むことができます。

株式会社日本トリム

【愛知】新規取付・アフターサービス担当　※第二新卒可

機械・機構・実装設計・開発、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区丸の内3-22-21…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】 ■同社の製品を使用されている既存顧客へアフターメンテナンスの対応をしていただきます。 ※新規の電話がけ、個人宅への飛び込み訪問等、開拓営業はありません。【職務詳細】永年、同社の製品を使用されている既存顧客を訪問し、点検・補修や定期メンテナンス業務を行います。特に高度な技術を必要としないため、簡単な製品の部品交換や取扱いの再説明などが中心となります。それ以外の重度の故障などは、持ち帰って工場へ依頼します。 □■インセンティブ制度■□ 年収にプラスして実績に応じたインセンティブが付きます。実績がそのまま評価に変わるため、モチベーション高く、業務に取り組んでいるメンバーも多いです！ □■社内の雰囲気■□ 闊達で和気あいあいとした社風です。年次に関係なく、「こんなことやりたい」という意見を求められ、チャレンジが出来る環境です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カナジュウ・コーポレーション

【ルート営業】未経験OK／完休2日／賞与4.5ヶ月分／家族手当あり

営業・セールス(個人向営業)、ルートセールス、渉外・代理店管理

【転勤なし／マイカー通勤OK】本社＞…

￥

350万円〜400万円

正社員

【安定のインフラ業界】LPガスを供給しているお客様に対し、器具の点検や交換をご案内／会社負担で国家資格が取得できる LPガスの供給、住宅機器の販売、リフォーム等、多彩な事業を展開する当社。お任せするのは・・ LPガスをご利用中の既存のお客様の修理対応、新しいガス器具の提案・使い方説明など。「最近コンロの調子が悪くて…」「そろそろ器具を交換してほしい…」と、お客様からのお問合せ対応も担当いただきます。全額会社負担！国家資格の取得が可能です！実務研修と並行して、まずは下記の資格取得を目指します。『高圧ガス販売主任者（第2種）』『液化石油ガス設備士』難しそうと思った方もご安心を！試験日までの1ヶ月間、週2日は勉強に専念できる日を設け、1年後にはほぼ全員が2つの資格を取得しています◎設備士は月7千円の手当あり！各資格に手当を設けています。

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テクニカルアカウントマネージャー　※外資セキュリティ管理ソリューショントップリーディングカンパニー

サポートエンジニア

東京都

￥

1400万円〜

正社員

オンプレ＋クラウドのアイデンティティガバナンスソリューションのテクニカルアカウントマネージャーとして、クライアント企業のセキュリティ対策を技術面からサポートして頂きます。ソリューションは、世界でも高く話題になっているセキュリティソリューションで、グローバルアイデンティティ管理ソリューション市場のトップリーディングカンパニーとして多数のリサーチ会社から高く評価されています。具体的には、・システム活用状況の評価・改善策や新機能の提案・製品の強化について製品管理者へのフィードバック等の業務を担って頂きます。既に数多くの大手日系企業でも導入されており、業績拡大のための募集です。

ダイコク電機コミュニケーションPLUS株式会社

【広島】サービスエンジニア（設備機器）※ポテンシャル　※第二新卒可

サポートエンジニア、フィールドエンジニア、建築・施工・設備工事系その他

広島県広島市中区東白島町14番15号N…

￥

400万円〜450万円

正社員

【職務概要】お客様から製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます【職務詳細】お客様より製品に関する相談を受け、マニュアルを確認し、電話回答、または直接店舗まで訪問します（店舗営業時間の都合上、休日／夜間対応あり）。 ※お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けするため、常に電話を気にする必要はございません。基本的に夜間の電話対応は当番制となり、夜間当番には手当も支給します。【圧倒的な業界安定性】市場でも高いシェアを保持しており、店舗の運営に必要不可欠なものを提供しているため、パチンコ業界の将来性が不安な方であっても安心してご就業いただけます。【やりがい】現場とのお客様との距離が近く、かつ深く付き合うことができます。自分が覚えた知識・技術によって、お客様に喜んでいただけます。私たちの仕事は単に設置／修理をすることが目的ではなく、丁寧なアフターフォローを提供することで、製品・サービスを今後も選び続けていただくことが目的です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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Sr.Technical Support　※世界初SaaSサービス【外資スタートアップ】

サポートエンジニア

東京都

￥

800万円〜1100万円

正社員

自社クラウドサービス（SaaS）を導入いただいたクライアントに対して、社内利用システム全体のユーザーエクスペリエンスを高めるためのテクニカルサポートをしていただきます。クライアントのDX推進の戦略立案から最適化オペレーションに至るまで、お客様のDX推進の支持者としてトータルサポートをしていただきます。また、単なる技術サポートのみではなく、自社クラウドソリューションの更なる利活用を目指したコンサルテーションおよびアドバイザリーも併せてご担当いただきます。【具体的な業務内容】・お客様・パートナー企業様からの技術的な問い合わせ対応・トラブルシューティング、自社エンジニアとの連携・本社へのレポート（英語）・お客様のシステムオペレーションに関わる”困りごと”へのプロアクティブなサポート等・多くの日本企業が抱えるテクノロジーの定着（真のDX推進）という課題解決に役立つSaaSサービスです。・日本法人のスタートアップとなりますので、日本市場での事業拡大に携わることができ、早期キャリアアップのチャンスも大きい環境です。

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オープンポジション【女性総合職キャリア採用】大手製鉄所グループ全国各拠点

生産・製造スタッフ、製造技術・プロセス開発、サポートエンジニア

広島県東京都兵庫県一部リモート可…

￥

700万円〜1000万円

正社員

＜オープンポジションの為、ご経験に合わせて決定＞ ■■営業・エンジニア・事業企画・事業推進など幅広く募集！■■ ご経験を幅広く拝見し、可能性のあるポジションについて検討の上で選考を実施をさせていただきます。 ※業務内容につきましてはポジションによって異なる為、選考ポジションが決まり次第お伝えさせて戴きます。

LINEヤフー株式会社

Customer Reliability Engineer / LINE Platfor(以下略)

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

【概要】 Messaging Platform と Developer Platformの顧客が抱える課題をPlatformのドメイン知識と技術を持って解決・改善するCREを担当【主な業務内容】 Messaging PlatformやDeveloper Product Platformの社内外の顧客が抱える課題を深いドメイン知識と技術力を持って、CSチームと開発チームと連携しながら、問題解決と支援ツールの開発を担当いただきます Platformで定められるSLI/SLOに基づいて、Platformの品質モニタリングと顧客に対して SLAの管理を行います。【具体的な業務内容】 ■日常的に発生するCS運用業務の技術的な支援調査や問題解決対応 ■情報開示請求依頼に対するデータ抽出 ■情報開示請求のツール開発認証やセキュリティ、Auditingの対応 ■Secure RoomでのCS業務の支援ツール開発 ■CS 課題トレンドのKPI可視化と開発チームへの定期的なissue feedbackの実施 ■Platform SLO monit(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

￥

700万円〜1100万円

正社員

【具体的な仕事内容】・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など・インフラチームのリード（１０名程度）・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

株式会社シグマスタッフ

【在宅勤務】通販サイトの問合せ受付

カスタマー・テクニカルサポート

在宅勤務　※北海道内のお住まいの方活躍…

￥

220万円〜

派遣社員

大人気の完全在宅のお仕事の募集です♪ シグマスタッフは人材サービス会社です。おひとりおひとりに合わせたカウンセリングが自慢。あなた自身が本当は『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』といった志向や希望職種に応じた極め細やかなヒアリングを実施しています。キャリア志向の方やワークライフバランスの取れた働き方を希望する方など、あなただけの『マイ・キャリアデザイン』をサポートしています。自分らしくさらにステップUPするために、あなたに秘められた可能性を私たちと一緒に探してみませんか？ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！【シグマスタッフ旭川支店】または【@960ugkyt】で検索♪ 【仕事内容】【仕事内容】大手通販サイトご利用中のお客様からの、利用方法や購入後の状況についてのお問合わせ対応業務。具体的には・・・・ログインIDやPWがわからなくなったので教えてほしい・壊れていたので返品、交換をお願いしたい・配達状況はどうなっているか確認してほしい・買った商品の使い方を教えてほしいなどのお問合わせに電話、メール、チャット等で対応して頂きます。・その他付随する業務・お問い合わせ内容の知識は、研修でしっかりと学べますので安心してください！・研修制度充実！・困ったことは、チャット等で SVなど周りがフォローしてくれます！！・ワークライフバランス充実な勤務体系です・服装や髪色自由なのでライフスタイルを変える必要がありません！・キレイな言葉遣いや対応力を身につけられるので、ビジネススキルがアップできます！！ ■業務に使用するPCは貸与あり ■服装自由 ■ネイルＯＫ ■髪型自由 ■ひげOK ■おしゃれを我慢しなくてOK ■研修中も同時給家庭環境に左右されずお仕事できるようみんなで協力し合っています。 ※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜1000万円

正社員

＜ミッション＞パートナーブランドはアジアの10ヶ国で合計 1500以上にも上ります。これらのブランド及び弊社が、アジアに構えている物流倉庫の業務効率の最大化や、世界中の消費者向けに最高のEC体験を提供することがミッションとなります。＜業務内容＞以下のいずれか、あるいは複数のチームのメンバーとしてそれぞれのチームの業務を行います。 Customer Solution Team ・消費者向けの EC ストアフロント（Web・モバイルアプリ）の開発業務・運用・グロース施策の立案・推進・SQL を用いたデータ分析 Brand Solution Team ・ブランド向けのコンテンツ管理システムの開発・運用・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 Logistics Solution Team ・オペレーション部門などの他部門の企画者とともに管理システムの構築・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進＜開発環境＞バックエンド・Ruby ・Ruby on Rails ・GraphQL フロントエンド・JavaScript / TypeScript ・React ・Remix ・Liquid モバイルアプリ・React Native ・Swift / Kotlin インフラストラクチャ・Google Cloud Platform ・Cloud Run ・Kubernetes Engine データ基盤・BigQuery ・Fivetran CI / CD ・Github Action ・Google Cloud Build ソースコード管理・Github プロジェクト管理・ドキュメント管理・Notion

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

三重

￥

700万円〜1100万円

正社員

株式会社SHIFT

QAリードエンジニア／自動化アーキテクト

サポートエンジニア

新宿第1オフィス：東京都渋谷区代々木三…

￥

600万円〜1200万円

正社員

■具体的な仕事内容 ※ご経験に応じて下記業務内容をお任せいたします。・プロダクト品質向上につながる改善提案、施策発案 -品質や開発のメトリクス分析 -テスト戦略の立案や手動テスト、自動テスト、探索的テストの最適化 -スケジュール管理 -QA体制の運用 - プロジェクトの課題管理 - テスト計画の作成 - アーキテクチャー設計 - 自動化基盤構築 - 仕様レビュー、設計レビュー - テスト設計、実行、バグ改修確認 - テスト進捗管理・報告 - スクラムイベントの推進 ■その他・新規アプリケーションの開発・既存アプリケーションにおける新機能の開発など ▼将来的にお任せしたい仕事技術戦略の策定／推進　例：ウェビナー登壇、記事の執筆、勉強会の企画・・・etc

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カスタマーサポートスタッフ＜AIクラウドソリューション企業＞

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜700万円

正社員

AI・ディープラーニングを活用した、自社サービスに関するお客様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポートを募集しています。電話・メール、Webサイトを通じたお客様からの問い合わせ対応を行うとともに、調査が必要な内容やプロダクト改善に関しては、開発チームやビジネスサイドと連携します。開発チームは20カ国以上から集まったメンバーですので、英語を使って働きたい。という方も大歓迎です。＜具体的な業務内容＞・メール・電話、問い合わせ用のWebを用いた自社サービスに関する問い合わせ対応（主にメールベース）・開発チームやビジネスサイドとの問い合わせに関する連携（例：調査が必要な内容に関してはエンジニアへの調査依頼などを行う）・お客様からの製品・サービスに関する要望・改善の取りまとめとプロダクトマネジメントチームとの連携・FAQ、自社製品の利用に関するTipsなどのサポートに関するドキュメント整備、ナレッジ共有（例：サポートサイトへの掲載）＜魅力＞自社サービスの評価は高く、国内外問わず、多くのAI関連のカンファレンス等で登壇して大きな反響を得ております。ビジネスの安定した環境で、かつ、アメリカ・ヨーロッパ・アジアなど外国籍のエンジニアが多く在籍していることもあり、ワークライフバランスもとれた風通しの良い環境も魅力となっております。

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

ヤンマーエンジニアリング株式会社

【福岡】サービスエンジニア※北九州　※転勤なし

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

福岡県北九州市若松区北湊町7-1 JR…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】中型舶用補機エンジン領域にて船舶エンジンの据付・試運転立会い・定期点検・整備・緊急対応・調査分析等のサービスエンジニア業務をお任せいたします。【職務詳細】 ■対象：船用エンジン ■役割：保守点検、据え付け、技術指導 ■エンジン据付・試運転の立会い造船所でのエンジン据付・試運転に立ち会います。据付・運転計測値が基準値を満足していることを確認し、お客様に引渡します。 ■定期点検・整備整備を実施するだけでなく、最適な整備を提案します。整備では校正・管理された計測器具を使用しています。 ■緊急対応顧客の要望に応じスーパーバイザーを迅速に派遣します。乗船工事による迅速な復旧対応もいたします。 ■調査分析特殊計測・解析技術により、難解なトラブルを解決します。(振動・騒音解析、磁気探傷調査、硬度検査、燃焼解析、ファイバースコープを用いた機関内部調査など) 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アプライドマテリアルズジャパン株式会社

【三重】カスタマーエンジニア　※年間休日120日以上

生産・製造スタッフ、製造技術・プロセス開発、サポートエンジニア

三重県四日市市安島２−１０−１６ミッ…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーエンジニアとして、主に半導体製造工場等、同社の装置が導入された工場で装置のメンテナンスを担当していただきます。装置の定期点検と、装置の不具合などのトラブル対応が中心になります。 ■同社の特徴グループでは約3万3000名の社員が働いており、各組織は北米、アジア、ヨーロッパ等、様々な法人を横断して編成されています。多様な文化や価値観に触れることで、スピード感あふれるグローバル企業のダイナミズムを感じることができるのも同社の醍醐味です。 ■業務の醍醐味同社の装置は、トラブルで数日間ストップしただけでも生産ライン全体に影響し、お客さまに甚大な損害を与えることにもなりかねません。そのため、お客さまにとってカスタマーサポートエンジニアの存在は重要で、お客さまから頼りにされている実感を持って仕事ができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ウイルプラスホールディングス

【大分】メカニック職※大分　※年間休日120日以上

サポートエンジニア、フィールドエンジニア、建築・施工・設備工事系その他

大分県内配属先による変更の範囲:エ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社が運営している大分県内の各店舗にてエンドユーザー向けに整備・保全のメカニック業務を行っていただきます。【職務詳細】・車検および定期検査・事故時の修理、板金業務・一般修理およびパーツ交換等 ■業務フロー基本的な流れとして、修理を求めご来店されたお客様にフロントエンジニアと呼ばれる担当が接客し、修理部分の確認やお客様の相談を受けます。その後の実際の修理は作業指示書によりメカニックが行うこととなります。 ■店舗構成メカニックは1店舗につき平均2～4名配置しており、シフト制で日々の業務を行っていただきます。 ■魅力残業も20時間程度と過度に発生することは無く安定して働くことが出来ます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アムコン株式会社

【神奈川】サービスエンジニア（海外担当）　※年間休日120日以上

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

神奈川県横浜市港北区新羽町1926 横…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】世界30ヵ国以上に導入されている自社製品。その安定稼働を支える、グローバルなアフターサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。アメリカ、インド、メキシコ、ブラジル、ベトナムなど、多様な国と地域に出向き、現地の技術者やお客様と連携しながら、装置の最適な運転を実現するやりがいある仕事です。【職務詳細】・メンテナンス、消耗部品の交換、アフターサービス提供・装置納入時の運転調整および指導・定期点検（消耗部品等の点検、交換時期の提案、運転調整）・装置不具合時の対応（原因究明、部品手配、修理、調整、水処理薬品提案）・海外のお客様対応（英語含むメール・web会議など）、レポートや見積書の作成【海外出張】・1週間～2か月間／1～2か月ごと（頻度は担当先によって異なります）・担当国：アメリカ・インド・メキシコ・タイ・ベトナム・シンガポール・フィリピン・ブラジルなど30カ国以上 ※毎年新規の取引も拡大して売上も年々伸びている為、やりがいや成長を実感できます。 ※グローバルに活躍できるスケール感と、現地対応ならではの臨場感を味わえます。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

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