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株式会社DFA Robotics

【東京:リモート】ロボットサポートエンジニア(中国語必須) ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKY…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 サービスロボットのサポートエンジニアとして以下業務を担当いただきます。 中国メーカー対応のため、中国語を話せる方を募集します。 【職務詳細】 ■製品:サービスロボット ■範囲: ・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 ・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、  メンテナンスオペレーションの構築等、  サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 ・室内移動ロボットのテクニカルサポート  ・メーカーとの調整 ・製品に関する市場活動のサポート  ・製品問題発生時の調査・分析 ■働き方:基本的に内勤メイン ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携しておりますので 現場に行くことは少なく、急な呼び出しや休日・夜間対応は一切発生しません。 【魅力】 ・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを  3,500台以上(国内最大級規模)導入・メンテナンスしています。 ・新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、  型のないところに型を創りあげていくような、  やりがいのある業務を経験することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

三重

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【具体的な仕事内容】 ・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築 ・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など ・インフラチームのリード(10名程度) ・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

株式会社IDAJ

【神奈川】電磁界解析ソリューションの技術サポート ※フレックスタイム制あり

セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 Ansys電磁界解析ソリューション(Ansys HFSS、Ansys Siwave、Ansys Q3D Extractor)の提案、技術サポート、受託解析および技術構築コンサルティングを実施いただきます。 【職務詳細】 EMC・電磁波設計の分野に対して、IDAJ全体としてシミュレーションを活用したモデルベース開発(Model Based Development:MBD)を提案していく中で、主にAnsys電磁界解析ソリューションを使用したシミュレーション技術の提案、技術サポート、受託解析および技術構築コンサルティングの部分を担当していただきます。 MBDプロセス推進の担当者や他分野のAnsysソリューション担当と協力してお客様の技術立ち上げを支援しトータル的にサポートします。 【求人について】 「新しい技術へ挑戦する精神」「プロフェッショナル志向」「協働意識」を持つメンバーが、創造的かつ自発的に活動できる環境を提供します。 さまざまな業界の製品設計をされているお客様とのディスカションや技術提案をとおして、幅広い分野や製品に対するシミュレーション技術にチャレンジ・習得する機会が得られるためCAEエンジニアとして大きく成長することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社SHIFT

QAリードエンジニア/自動化アーキテクト

サポートエンジニア

新宿第1オフィス:東京都渋谷区代々木三…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■具体的な仕事内容 ※ご経験に応じて下記業務内容をお任せいたします。 ・プロダクト品質向上につながる改善提案、施策発案 -品質や開発のメトリクス分析 -テスト戦略の立案や手動テスト、自動テスト、探索的テストの最適化 -スケジュール管理 -QA体制の運用 - プロジェクトの課題管理 - テスト計画の作成 - アーキテクチャー設計 - 自動化基盤構築 - 仕様レビュー、設計レビュー - テスト設計、実行、バグ改修確認 - テスト進捗管理・報告 - スクラムイベントの推進 ■その他 ・新規アプリケーションの開発 ・既存アプリケーションにおける新機能の開発 など ▼将来的にお任せしたい仕事 技術戦略の策定/推進  例:ウェビナー登壇、記事の執筆、勉強会の企画・・・etc

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カスタマーサポートスタッフ<AIクラウドソリューション企業>

サポートエンジニア

東京都

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

AI・ディープラーニングを活用した、自社サービスに関するお客様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポートを募集しています。 電話・メール、Webサイトを通じたお客様からの問い合わせ対応を行うとともに、調査が必要な内容やプロダクト改善に関しては、開発チームやビジネスサイドと連携します。 開発チームは20カ国以上から集まったメンバーですので、英語を使って働きたい。という方も大歓迎です。 <具体的な業務内容> ・メール・電話、問い合わせ用のWebを用いた自社サービスに関する問い合わせ対応(主にメールベース) ・開発チームやビジネスサイドとの問い合わせに関する連携 (例:調査が必要な内容に関してはエンジニアへの調査依頼などを行う) ・お客様からの製品・サービスに関する要望・改善の取りまとめとプロダクトマネジメントチームとの連携 ・FAQ、自社製品の利用に関するTipsなどのサポートに関するドキュメント整備、ナレッジ共有 (例:サポートサイトへの掲載) <魅力> 自社サービスの評価は高く、国内外問わず、多くのAI関連のカンファレンス等で登壇して大きな反響を得ております。 ビジネスの安定した環境で、かつ、アメリカ・ヨーロッパ・アジアなど外国籍のエンジニアが多く在籍していることもあり、ワークライフバランスもとれた風通しの良い環境も魅力となっております。

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、 ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。 ・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成 ・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装 ・Unityなどを用いた高度なゲーム開発 ・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

パナソニックEWエンジニアリング株式会社

【愛知】機械器具設置の監理技術者 ※年間休日120日以上

サポートエンジニア、フィールドエンジニア、空調・電気設備・配管施工管理

愛知県名古屋市中村区名駅南二丁目7番5…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 店社の技術者として、安全管理業務を担当、もしくは、工事管理・保守・営業業務を担当いただきます。 【職務詳細】 (1)【店社安全管理業務】 ・店社にて安全管理業務を担っていただきます。 (2)【施工管理】 ・システム引き渡しまでを一貫して担当していただきます ・顧客との打合せ、仕様決定、納入仕様書・施工図の作成、工程管理、品質管理、安全管理、予算管理、協力会社の管理 <担当案件例> ・調光設備・ライティングシステム/【建物】ホール、スタジオ、スポーツ施設等 ・その他、太陽光、蓄電池 等 (3)【メンテナンス提案・管理】 ・現在、保守契約を行なっているお客様に対し、保守・リニューアル等の提案業務も行なっていただきます ・保守・リニューアルの提案営業 ・保守・修理の受付・手配・技術相談、外注業者委託管理 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エアレックス

【静岡】サービスエンジニア(富士宮市) ※転勤なし

サポートエンジニア、フィールドエンジニア、建築・施工・設備工事系その他

静岡県富士宮市周辺に事務所を設立予定 …

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 医薬品や再生医療製品の製造時に必要とされる特殊環境(無菌・クリーン化)設備「アイソレーター」のメンテナンス(バリデーション)業務のマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ■客先(医薬品製造工場)を訪問し、同社の無菌・クリーン化設備の据付・稼動状態が基準を満たしているかを、測定機器等を用いてチェックする業務。 ■検査要領書・報告書などの作成、及び客先への提出。 ※客先ではバリデーション部門メンバーの他、営業部門や据付部門協力会社とも連携し、業務を進めます。 【転勤について】 転勤はありませんが、ご自宅を拠点に、静岡県など中部地方、関東地方の客先で勤務します。 但し、近隣都道府県への短期応援等の可能性はあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【具体的な仕事内容】 ・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築 ・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など ・インフラチームのリード(10名程度) ・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲:なし

アクト・セン株式会社

医療機器の【サービスエンジニア】*年休125日*残業月平均13hほど

サポートエンジニア、生産技術・生産管理

【テレワーク・在宅OK/直行直帰メイン…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【CT、MR、X線装置、PETなど医療機器と医療システムの保守点検ならびに修理】★3~4週間の入社時研修あり★配属後も各拠点でOJT実施 業界で高いシェアを誇る「GEヘルスケア・ジャパン社製の画像診断機器」の据付や保守点検、修理を行います。 【新規導入時】 ■機器・システムの据付と導入作業 ■テスト・動作検証 【既に稼働している現場】 ■定期訪問(点検と保守作業)※1日1件程度 ■故障発生時の修理 直行直帰OK。スケジュールは保守業務がメイン 保守業務の為の定期訪問は1日に1~2件です。 故障の場合、まずカスタマーサポートセンターに連絡が入り、 担当チームがリモートで復旧を図ります。 解消しない場合に担当エリアのエンジニアが現場へ訪問。 現場へは社用車での直行直帰がメインです。

株式会社スマートエナジー

【長野】太陽光発電所の運用・保守(第2種電気主任技術者) ※年間休日120日以上

サポートエンジニア、フィールドエンジニア、建築・施工・設備工事系その他

全国の発電所 案件先による 変更の範…

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 電気主任技術者として太陽光発電所の運用・保守をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■(新設の場合)完工検査 ■太陽光パネルおよび付帯する電気設備の日常・定期点検 ■不具合発生時の緊急対応 ■メーカー・協力業者手配 ■修繕工事立会い ■発電量測定データの分析 ■報告書作成 ■案件立ち上げ ■年間保守計画の作成 等 【入社後の流れ】 まずは研修を行い、全体のオペレーションをレクチャーします。 その後、先輩スタッフに同行しながら、現場業務を教えていきます。 スタートからしっかりフォローしますので、ご安心ください! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

有功社シトー貿易株式会社

【東京:リモート】サービスエンジニア ※年間休日120日以上

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都新宿区新小川町5-1 ニューリバ…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社はパッケージ、段ボールケース、商業印刷会社をお客様としています。今後、小型~中型機械のメンテナンス業務が付随し、事業の発展と社内の働きやすさを両立するため、サービスエンジニアを担当する方1名を募集いたします。 ※入社後、イタリアで1週間程度の技術トレーニングがあります。 【職務詳細】 ・機械の修理、定期点検等アフターサービス業務 ・新規機械搬入、既存機械の移設作業等及び機械導入時の運転指導 ・電話によるトラブルシューティング、修理に必要な部品等の選定と見積 ・顧客への技術コンサルティング ・上記に関連する事務全般業務 【同社取扱い機器】 ・Rubbot2100(自動ゴム貼りロボット) ・自動 粘度測定装置(G31) ・オートベンダー Linea(リネア) ・RotaPro(ロータプロ) ロータリーダイカッター用ベンダー 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ULオフィスサポート

既存顧客向け【提案営業】未経験OK/年間休日122日/土日祝休み

ドライバー・デリバリー、ドライバー、営業・セールス(法人向営業)

◎転勤なし ◎埼玉・東京募集 ◎社用車…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【既存顧客対応で安心】オフィスに設置してあるウォーターサーバーや給茶機の新商品紹介や交換提案、定期点検業務をお任せ! ★厳しいノルマなし ≪主な業務≫ ■新商品や季節商品の紹介 ■機械交換の提案 ■見積作成など事務業務 ■メンテナンス ≪商材は?≫ ■給茶機 ■コーヒーサーバー ■ウォーターサーバー ■付帯商品(カップ・シロップ・マドラーなど) ≪お客様は?≫ オフィスや社員食堂に当社のサーバーを導入している 既に契約済のお客様 既存顧客だから提案しやすい!いい関係を築き上げよう すでにご契約いただいているお客さまがお相手なので、 緊張することはありません。 「○○さん、いつもありがとうございます!」 「新商品気になります!」 とお声がけいただく仲を目指しましょう! もちろん厳しいノルマはなし。 先輩たちもサポートするので あなたのペースで、少しずつ信頼関係を築きましょう! 将来にわたって、安心して長く働き続けよう♪ ◎年間休日122日 ◎完全週休2日制 ◎土日祝休み ◎記念日休暇 など、趣味の時間や友人・家族との時間も 大切にできます。 ◎転勤なし ◎子どもの看護休暇取得OK ◎育児休業実績多数 なので、 「転職して家族との時間が取れるようになった」 と話す社員もいるんです。 あなたの理想の生活を手に入れませんか?

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

埼玉

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ?基幹システムのリニューアルに向けて、プロジェクト推進および要件定義等を行っていただきます ?開発ベンダーをコントロールして、社内システムの開発を推進していただきます システム開発の上流工程から 開発までの知見を活かせる環境です! <入社後の業務の流れについて> ?基幹システムのリニューアルを推進していただきます。 ?並行して、現行システムの改修案件を推進していただきます。 業務で特に関わる人について ?課長の下で業務を推進していただきます。(スキルに応じて課長として開発全体をお任せすることを考えています) ?業務上の疑問や課題は何でも相談できる存在であり、安心して業務を進めら れます。 この仕事の魅力、面白み ?「最適化」「効率化」といったテーマに基づいて、より使いやすいシステムに刷新し、ITの観点から 同社の事業発展を加速させる立ち 位置で活躍できます ?裁量が大きい環境で、根本的な変革に携わることができます 事業部のブレーンとして、事業改善を進めていく こと、自分の業務で直接的に事業発展に繋がる感覚を楽しむ経験ができます。 将来的にはリーダーとして成長していただきたいと考えています。

アプライドマテリアルズジャパン株式会社

【岩手】サービスエンジニア ※年間休日120日以上

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

岩手県北上市大通り2-3-8 岩手地所…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のカスタマーエンジニアとして、主に半導体製造工場等、同社の装置が導入された工場で装置のメンテナンスを担当していただきます。装置の定期点検と、装置の不具合などのトラブル対応が中心になります。 ■同社の特徴 グループでは約3万3000名の社員が働いており、各組織は北米、アジア、ヨーロッパ等、様々な法人を横断して編成されています。 多様な文化や価値観に触れることで、スピード感あふれるグローバル企業のダイナミズムを感じることができるのも同社の醍醐味です。 ■業務の醍醐味 同社の装置は、トラブルで数日間ストップしただけでも生産ライン全体に影響し、 お客さまに甚大な損害を与えることにもなりかねません。 そのため、お客さまにとってカスタマーサポートエンジニアの存在は重要で、 お客さまから頼りにされている実感を持って仕事ができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社石垣

【香川】海外担当サービスエンジニア ※年間休日120日以上

海外営業、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

香川県坂出市江尻町483-16 JR予…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 プラント設備のサービスエンジニアとして、製品納入時の技術的指導やメンテナンスを担当いただきます。 【職務詳細】 (1)海外顧客へのアフターサービス (2)納入時、据え付けや試運転の技術指導を担当 ・世界各地の顧客を担当します。 ・企業や地域ごとではなく、各案件ごとに担当するため、様々なお客様先でスキルアップが可能です。 ・海外出張は月1回、案件ごとに1~3週間ほど出張があります。 ・基本的には(1)では同社の営業部に同行します  (2)では現地代理店を通じて注文を受け、代理店の担当に同行する形でお客様を訪問いただきます。 ・国内にいる時は、見積もりや顧客からの問い合わせ対応を行います。 ・近年、海外からのニーズが増加しており、今後も海外部門での売り上げを拡大する流れにあります。 ・同社は独自性に優れたろ過機・分離機・ポンプなどの、開発・設計・製造を一貫して行っており、部門を超えた連携が可能な点が大きな強みです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします◎ ※業務内容の変更の範囲:なし

非公開

Snr Support Account manager ※グローバルプロジェクト(海外チーム連携)

サポートエンジニア

東京都

1500万円〜

雇用形態

正社員

クライアントのDXおよび新規ビジネスモデル構築に向けたプロアクティブサポートをご担当頂きます。 【主な業務】 ・クライアントの業務プロセスのアセスメントおよび、最適なワークフローモデルの立案・継続フォロー ・クライアントシステム全体の把握、オペレーションフロー/ワークフローの効率化支援 ・トラブル発生時には、TAMやテクニカルサポートチームと連携して、クライアントのオペレーション正常化をリード ・クライアント各事業部門のトップと連携し、ビジネスライフサイクル全体を俯瞰した成果実現をリード ・グローバルのベストプラクティス/ナレッジを活用した業務オペレーションのアセスメントおよび改善アドバイス グローバルチームの一員として、クライアントのグローバルオペレーション全体に関するマネジメントサポートをご担当いただきます。

非公開

Technical Support【マーケティング×AI×ブランディング×SaaS】

サポートエンジニア

東京

800万円〜1100万円

雇用形態

正社員

"顧客とのリアルなコミュニケーションを可能にする"ソリューションとして海外にて爆発的に広まっているソリューションです。 「消費者とブランドの一体感を育む」ことを目的とした1on1ブランディングを展開しており、消費者のリアルタイムな行動を高度に分析し、それぞれにパーソナライズされたメッセージをタイミングを図って提供することで実現させています。 業務内容としては、 急成長を遂げている大手BtoC企業で導入されているカスタマーエンゲージメントプラットフォームを、導入段階から、クライアントの間に立ち、テクニカルスペシャリストとして支援して頂きます。 具体的には・・・ ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応 ・トラブルシューティング、自社エンジニアとの連携 ・グローバルチームとの連携 等があります。 ・まだ日本は立ち上げ段階で、大きな裁量を持ってご活躍頂けるポジションです。 ・外資企業に挑戦していきたい。という方も歓迎です。

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