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急募!官公庁向けテクニカルサポート【未経験OK!基礎から学べる環境/年間休日120日】

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都板橋区 都営三田線/志村三丁目駅…

〜350万円

雇用形態

正社員

【ITスキルを身に付けたい方必見!未経験でもITの基礎から教えます!】 ★まずは2ヵ月、基礎研修から 座学で「サーバって?」「OSって?」と基礎から教えますので先輩社員も同じ道を通っている為、心配はいりません OJTも不安がなくなるまで何回でも行ないますので研修が終わるといよいよデビューですが、習熟度に合わせムリのない範囲で任せていきます 1年後の自己完結を目指し、一緒に頑張りましょう! ★未経験こそ来てほしい! <はじめに…> ■問い合わせの窓口対応 ・システムを利用している官公庁で障害が発生した際に電話対応 ・軽微な障害から重度な障害までレベルは様々ですが、「障害原因の切り分け」「代替方法の提案」「修理会社、他部署との調整」など、社内の”中継役”として活躍していただきます ※基本的には周りにいつも先輩がいるので、難しい障害は一緒に解決していきましょう! ■問い合わせに付随する社内対応 ・お客様が困った時に役に立つFAQ作成や、業務をよりスムーズに行なうための業務マニュアルの作成、また社内関係部署との調整 ・全般ハードウェアベンダーやフィールドサポートという現地作業者が現地に訪問し、修繕作業を行なう場合もあるため訪問調整をしたり現地作業の指示出しをしたりします (開発仕様確認、バグ報告、営業へのフィードバック、社内SEの訪問調整、現地作業支援など) まずは、大まかな流れを2ヶ月の研修期間にお教えします <ゆくゆくは…> ■システム教育 ・一時受付のオペレーターへのシステム教育支援 ・教育に使用するマニュアルの編集や支援ツールの作成 ■システム構築/運用/保守支援 ・コールセンターシステムの構築支援、運用、保守 ・コールセンター業務の改善提案、支援システムの構築 ・関連商品(ウェブシステム)の構築、運用、開発 ■現地作業支援 ・現地のハードウェアベンダーやフィールドサポートに同行し、現地の障害復旧支援を行ないます。 ※頻度は1年に1回程度を想定 ※現在、これらをIT未経験から担当している者も数多くいますので、ご安心ください。

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【神奈川】ITトレーナー担当

社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務ミッション】 ISUZU IX貢献に向けて高度化/多様化するIT技術力の獲得するための計画、運用、評価をリードし実施する。 人材スキルを可視化し部内に求められる人材ポートフォリオの最適化により品質、内製化率、ESの向上を成果とする。 【職務内容】 ITトレーナー: HR視点を持ち組織を発展させていくために、所属員の各スキルの平準化と可視化の設計・構築・運用を担う (1)既製およびカスタマイズされたエンドユーザーシステムおよびソフトウェアアプリケーションの操作、メンテナンス、およびトラブルシューティングに焦点を当てたトレーニングコース/資料の開発と提供 (2)カリキュラム/コンテンツ(テスト、視覚補助など)の設計、適切な提供メカニズム(教室、Webキャスト、Eラーニングなど。)の選択、トレーニングの実施にITソフトウェアとシステム基礎知識の適用 (3)さまざまな配布メディアを使用した、カスタムアプリケーションおよびパッケージアプリケーションのドキュメント作成 (4)研修コースの有効性を評価するための指標の開発とモニタリング (5)マネジメントは、IT機能の卓越性/パフォーマンス向上イニシアティブの一環として、より広範なITサポート機能の人材育成に責任を負う場合もある ?トレーニング・コンテンツの開発またはトレーニングの実施のためにベンダーを選定および/または監督 【配属予定部署】 ソリューションエキスパート部 EA企画G(その他詳細は面談でお伝えします)

ジャパンウェイスト株式会社

【兵庫】社内SE ※転勤なし

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

兵庫県神戸市東灘区魚崎浜町21 阪神本…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、社内SEを担当します。 【職務詳細】 社内システム部門のサービスデスク、事務担当を担います。 ・社内システムの利用者からのお問い合わせに対する一次受付と対応及び全社ITリテラシー向上 ・端末、ライセンス管理と運用(PC、携帯電話等) ・マニュアルやFAQ等の各ITサービス運用管理 ・契約書管理 ・発注および支払業務 現行システムの業務改善活動等を現場担当者等の実務者と対話しながら推進します。 組織再編により、ここ数年で色々な面を変えていきます。組織・仕事の進め方・新しい技術やサービスの導入等に積極的に意見を出していただきたいと考えています。 ※コアタイム制度を導入しており、システム部門では各個人が業務調整を行いフレキシブルに業務に従事しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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【教育事業】N高・ZEN大学等向けIT業務改革リーダー

社内システム・運用・サポート系その他

東京都

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

角川ドワンゴ学園(N高等学校・S高等学校、中等部)や※ZEN大学(仮称・設置認可申請中)の運営において、ITスキルを発揮して主に以下の業務へ携わって頂く予定です。 ■学校運営に必要なITツールの導入や提案、内製システムの仕様策定等に関わる業務全般 ■開発チームや各業務担当と連携して、開発プロジェクトの進行管理やディレクション業務 ■情報収集、社内外の各部署との渉外、レポートやドキュメントの作成(要求・要件・仕様の明文化、業務フローの可視化など) ■学校業務の効率化に関する活動(ヒアリング、ツールやサービスの調査・検証、提案など)(その他詳細は面談でお伝えします)

さくらインターネット株式会社

コーポレートITエンジニア<東京>AD0031

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動…

600万円〜950万円

雇用形態

正社員

当社クラウドサービスの機能拡大に加え、サポート品質の一層の向上にむけて新たな仲間を募集しております。 情報システム統括室コーポレートITグループにて、 さくらインターネットグループ従業員向けの ITサービスを中心にメンバーと実務対応していただき、 既存業務を理解いただきながら、 中長期的な視点でITシステムのグランドデザインにも 関与いただくことを想定しています。 コーポレートITグループは従業員向けPCの提供や グループウェアなど一般的な従業員向けSaaS、EDRなどの セキュリティシステムの導入や運用を行っています。 【具体的には】 ■ActiveDirectory 、Entra ID 、Microsoft365等の運用 ■SaaSサービスやセキュリティ製品導入 ■従業員向けITサービスの提供・運用管理 ■各種アカウントの運用管理 ■セキュリティ認証の監査対応 ■社内ヘルプデスク業務(問い合わせ対応)など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

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【デジタル】情報システム開発・維持 全国

社内システム・運用・サポート系その他

東京都

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ●建設を支える技術分野のシステム開発・維持に関する一連の業務を実施 ●役割:IoT、AR・VRを取り入れて推進していただくことを期待します。 (1)魅力:業界へのインパクト 技能労働者不足という業界全体の負を解決すべく、IoT、ビッグデータ、AIの活用による先進的な生産性向上を推進。 (2)建設需要の増大に伴う生産性向上という課題の解決 当部門では建設産業におけるデジタル革命を推進。ICTを適用した生産性向上のため業務プロセスとワークスタイルの変革を関係部門と連携し実施。 本取り組みを将来的に建設業界の標準として組み入れる予定です。(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社ナベル

【京都】社内SE ※フレックスタイム制あり

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

京都府京都市南区西九条森本町86 近鉄…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 卵の包装装置等を取り扱っている同社において、社内システム、インフラ管理担当の社内SEとしての業務をお任せします。 【職務詳細】 以下の内容を中心にお任せします。 ・社内システムの開発 ・外部システムの開発 ・保守 ・運用支援業務 【オススメポイント】 ・同社の技術力は国内シェア、世界シェアでトップクラスを誇っています。更なる技術力の向上のため、機械の構成の改善、機械の新しいアイデア等を提案する「改善提案」という制度を設けています。受付された提案は全て担当部署の目を通る為、常識にとらわれず、社会課題を解決したい方にお勧めです。 ・同社の機械が稼働している国は70カ国以上あり、鶏卵は世界中で広く食されている食材のため安定した業界に位置しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社タクト

未経験OK・自社内開発の【エンジニア】土日祝休み/年休122日

Web・オープン系プログラマ、制御系プログラマ、社内システム・運用・サポート系その他

【春日井本社採用/転勤なし】 愛知県春…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

【 自社内開発メイン!腰を据えた活躍ができます! 】調理施設で使用する温度管理システム等の開発設計です!★自由度高い社風でノビノビと活躍! ▼手掛けるシステムは? 調理施設で使用される… 温度・湿度の管理システム 品質や食材の入出庫のデータ管理 FA関連のシステム 等 ▼仕事の流れは? お客様からのご要望をもとにシステムの開発を行います。 納品先は全国各地ですが開発は自社内で行います。 【使用言語】 VB.net/Java/Python お客様を支えつつ、エンドユーザーの安全を守る 「Hazard(危害)/Analysis(分析)/Critical(重要)/Control(管理)/Point(点)」 の造語であるHACCP(ハサップ)は衛生管理の国際的な手法であり、 食品を扱う全事業者に対し導入が義務化されています。 当社のシステムはHACCPに対応しており、 多くのお客様の事業、そして食の安全を守っています。

パーソルテンプスタッフ株式会社

BPOサービス支援業務(建設業界向け) ※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都品川区 ※案件により異なる 案件…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 建設業界を中心に生産支援クラウドサービスを展開している企業での就業を想定しています。 入社後まずは、クラウドサービスの操作方法やサービスメニューを理解し、その後はクラウドサービスを導入する企業に対し、操作説明などのさまざまなご支援を対応いただきます。※必要に応じてサービス導入企業へ週の数日常駐していただく可能性もあります。 【職務詳細】 クラウドサービス導入先:スーパーゼネコンなど 導入先クライアントへのクラウドサービス操作方法の説明、要望確認 ※ゆくゆくは、PMとして業務スタッフへの研修、育成、労務管理もご対応いただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記以外に、同社の社員として、自社派遣スタッフの教育・フォロー、クライアントの様々な課題解決のため営業担当と連携する役割もある為、問題解決能力向上・ビジネススキルが習得可能です。 又社内公募制度もあり、営業職や企画職等、他職種へのキャリアチェンジの挑戦も可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アウトソーシングテクノロジー

ヘルプデスク(運用) ※土日祝休み

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

案件先により異なる 案件先により異なる…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 取引先システムの運用/ヘルプデスク業務をお任せ致します 【職務詳細】 エンドユーザーからの故障等の問い合わせに対し、部材の手配や回収の調整、保守員の手配の調整などを主に電話やメールで対応して頂きます。 定例業務はもちろん、一部ネットワーク機器のキッティング作業なども発生するため、自ら学ぶ意欲があれば様々な知識を身につけることができます。 他業種からの未経験入社の参画実績が、複数ある案件です。 教育期間もしっかり用意されており、早い人は1年半でリーダー業務に就くことも可能です。 年単位での長期参画者も多く、安定してしっかりと業務を覚えられる現場になります。 【同社の魅力】 ・プロジェクトローテーションを通してキャリアアップが実現できる! ・経験値と志向性を考慮した、部署配属があり、よりマッチ度の高い案件にチャレンジできる! ・チームリーダーや営業との評価面談や1on1の実施により、方向性を共有!困ったら相談できる環境がある! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社Malme

【リモート】社内SE(情シス担当) ※フレックスタイム制あり

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 社内システムの運用・保守、インフラの構築や環境整備、期間システムのトラブル対応などを担当していただきます。 また、業務に必要なインフラの設計から導入、障害対応に至るまでの一連のプロセスを管理し、従業員が遭遇する技術的問題のヘルプデスクとしての役割も果たしていただきます。 ・社員用PCのセットアップ、管理 ・各種システムのアカウント管理 ・各種システムの運用・保守 ・社内ヘルプデスク 【職務詳細】 ・社内のシステム運用・保守・インフラ・環境の構築 ・基幹システムのトラブル対応 ・業務に必要なインフラの構築・運用 ・サーバーやネット環境設計~導入、障害対応 ・従業員のサポート・ヘルプデスク ・ネットの接続問題、社員の要望・問い合わせへの対応 ・マニュアルづくり ・IT資産管理・サーバーや端末、プリンターなどの管理 ・情報漏洩を防止対策 ・貸与端末の購入 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社Phoxter

テクニカルサポート(画像処理) ※土日祝休み

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区南青山2-27-28 グラン…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 セールスやエンジニアと連携しながら、同社の画像処理ソリューションをこれから導入する企業、導入済みの企業に対して、導入支援、保守対応、アフターサポートなどを担当していただきます。日本国内でも工場の自動化が本格的に進み始め、大きな注目を集める同社のプロダクト。その現場を知り尽くした専門家であり、自動化によって製造業をレベルアップさせる知識を持った人材として、ぜひご活躍ください。 【職務詳細】 ・お客様の検査対象製品の画像処理評価(光学系も含めた評価) ・技術的な問い合わせ対応 ・トラブルの原因調査、解析 ・サービス導入前のデモの実施、評価結果のレポーティング ※ソフトウェアやシステムの開発については、専門のエンジニアチームが担当しています 【特徴・やりがい】 ・製造DXという新規性の高い分野で最新のソリューションや製品をお客様に提案し、課題解決できる楽しさを味わうことができる。 ・大手・優良企業にも頼りにされ、自社にしかないサービスを提供できる。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ロココ

【兵庫】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務 ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクト先により異なる プロジェク…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です。 【職務詳細】 同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年~5年と長期案件がほとんどで、 腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ■プロジェクト例 ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応 ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成 ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計~導入・展開 ・外資系企業での日本語/英語のITサポート ■業務内容例 ・チームマネジメント ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・IT機器資産管理 ・各種申請対応(ID作成・削除等) ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入) ・サーバ、ネットワークの運用保守 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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【リーダー候補】オブザーバビリティの知見を用いてお客様課題を解決する新たなソリューションを開発

社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

[TS44]【リーダー候補】オブザーバビリティの知見を用いてお客様課題を解決する新たなソリューションを開発してみませんか? 【主な業務内容】 新商材の検討やお客様に対する改善提案に携わっていただきます。 【想定プロジェクト】 NECのミドルウェア製品やクラウドサービスをお客様に導入・改善提案するプロジェクトに、チームリーダーとして参画。お客様常駐はありません。 【魅力】 部門としても新しいチャレンジをしようとしています。新しいビジネスを一緒に開拓していきましょう! 【キャリアパス】 入社後~3年程度、オブザーバビリティの知見を活かしたソリューション、プロフェッショナルサービスのメニュー開発のリーダー的役割を担っていただきます。 4年目以降は、プロフェッショナルとして事業の拡大を推進していただきます。(その他詳細は面談でお伝えします)

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【東京】基幹業務系エンジニア ※パナソニックグループのIT中核会社

社内システム・運用・サポート系その他

東京都

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

<【東京】基幹業務系エンジニア ※パナソニックグループのIT中核会社【PISC B2B・販社・代理店DXソリューション事業部】> ●担当業務と役割 ・主な担当業務は、一般市場のお客様へのERPパッケージの導入支援、カスタマイズ開発、保守サポート対応となります。 ・経験に応じて、プロジェクト全体のマネジメントや、販売/会計業務領域のリーダーなど、担当頂く領域は柔軟に設定可能です。 ・導入経験を積んでいただき、効率化を図るための導入テンプレート化や、当社強みを訴求するための業種別テンプレート開発を主導していくリーダーとして活躍していただく事を期待しています。 ●具体的な仕事内容 ・一般市場の新規顧客を開拓する提案活動 ・お客様とともにプロジェクト推進を主導するプロジェクトマネージャー、リーダー ・ERP導入における要件定義、概要設計、カスタマイズ設計開発、導入支援等、基幹系システム導入全般  ※各種PJは規模にもよりますが、営業部門とも一体となり、10~20名程度で推進しています ・ERP導入後の保守サポート対応 ●この仕事を通じて得られること ・お客様の業務改善・向上などDX推進を支援することで、Valueやシステム導入の成果も、お客様と共に実感できることが醍醐味です。 ・パナソニック向けビジネス・ITシステム導入の豊富な知識も社内で共有しながら、一般市場に向けにビジネスを展開することで、様々な経験を積むことができます。 ・プロジェクトの上流フェーズから関わることで、開発スキルだけでなく業務知識やプロジェクト遂行スキルなどを幅広く身に付けることができ、自己成長を実感できます。 ●職場の雰囲気 ・東京と大阪の2拠点にメンバーが分かれていますが、リモート会議を活用しながら、フラットに議論・相談を行う活発な組織です。 ・また、バディ体制を組んで属人化リスクを低減しつつ、休暇も取りやすい雰囲気となっています。 ・キャリア入社の方も多く、責任者としても活躍されています。 ・出社、テレワークは自由に選択できる業務スタイルです。 ●キャリアパス ・仕事を通じて、専門領域のスキルをチームメンバーと共に高めていく中で、自分の強みの発揮、やりたいことの実現を、専門志向・マネージメント志向のどちらで極めていくかを、上司との1on1ミーティングの場を活用し、将来像を描いていきます。 ・一般市場向けビジネスは、製造業・サービス業などの業種や、働き方革新・業務革新・現場革新などIT領域が広いため、お客様と共に新たな価値の創造を実現する活躍の場は豊富です。(その他詳細は面談でお伝えします)

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【首都圏勤務】社会公共領域のデジタル化対応のプラットフォーム導入プロジェクトをリード

社内システム・運用・サポート系その他

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

[TS65]【首都圏勤務】社会公共領域のデジタル化対応のプラットフォーム導入プロジェクトをリードしませんか? 【主な業務内容】 既存オンプレミスの個別最適システムをガバメントクラウド他、社会公共領域に適切なクラウドインフラへの導入対応として、次の業務を遂行。 ■クラウド環境の設計、構築・テスト、運用保守・メンバーが作成した設計書・構築手順書・テスト仕様書などのレビュー(インスペクション) ■プロジェクトリーダーとしてプロジェクトを推進(進捗管理・品質管理・コスト管理の実施) ■お客様の要件確認、お客様への作業状況報告等 【想定プロジェクト】 想定しているプロジェクト 概要:地方自治体向け業務システムのクラウドリフト・シフトに対応するシステム設計・構築 役割:オンプレミス環境からのクラウドリフト、クラウドシフトに最適な、マネージドサービスの適合、および先行プロジェクトの事例を元にした設計カスタマイズの技術レビュー、実装レビュー、チーム運営を行うリーダー。 【魅力】 社会公共領域で求められるミッションクリティカルなシステム設計、実装にかかわる経験を獲得できます。 同グループが対応する他のプロジェクトチーム間とクラウド技術だけでなく、他システムで提供している運用ノウハウやステークホルダーマネジメントを学び活用することができます。 プロジェクトのチームリーダーとしてキャリアを重ね、プロジェクトマネジメントへの能力を高め、将来的には事業遂行面でのマネジメントにも貢献することが可能です。 個人のキャリアとして、技術を突き詰めていく高度専門職、あるいは組織マネジメントを担う組織長を選択し活躍することができます。(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社ロココ

【滋賀】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務 ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクト先により異なる プロジェク…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です。 【職務詳細】 同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年~5年と長期案件がほとんどで、 腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ■プロジェクト例 ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応 ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成 ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計~導入・展開 ・外資系企業での日本語/英語のITサポート ■業務内容例 ・チームマネジメント ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・IT機器資産管理 ・各種申請対応(ID作成・削除等) ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入) ・サーバ、ネットワークの運用保守 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アルティウスリンク株式会社

法人顧客のITヘルプデスクの構築・運用担当 ※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区代々木-2-2-1 小田急…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務。 クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務となります。 ※社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/キッティング/ネットワーク監視・保守等 【職務詳細】 今後拡大していく、ITヘルプデスクの構築、運営に携わって頂きます。 ・マニュアルの作成・研修・品質管理。 ・オペレーターの指導育成。 ・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施。 ・業務遂行計画の立案、進捗管理。 ・品質向上施策の立案及び実行。 <入社後の流れ> 初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なスキルを身につけていただきます。また、現場にには上司や先輩メンバーが常駐していますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

SCSKサービスウェア株式会社

ヘルプデスク(オペレーションマネージャー) ※土日祝休み

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、社内システム・運用・サポート系その他

顧客先(東京都千代田区)常駐 顧客先(…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

◆ITヘルプデスク領域における、プロジェクトマネジメント業務◆ 10~50名ほどのメンバーが所属する、プロジェクトの管理をお任せいたします。メンバーマネジメントや業務管理だけではなく、業務状況を可視化、分析した上で、顧客に対して新しい提案を行う等、直接顧客の課題解決に向き合うことができる、やりがいのあるポジションです。 ▼担当領域(ITヘルプデスク・IT運用管理) 社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポート、IT機器のキッティング、資産管理などを対応。今までのご経験、業務習得状況に応じて、3~5つのプロジェクトマネジメントを担当いただきます。 ▼具体的な業務内容 ・プロジェクト運営、数値管理:目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理します。 ・顧客折衝(お客様企業および協力会社等):顧客との定期的な報告・提案を行い、業務の拡大やサービスの領域拡大を狙います。 ・プロジェクトの収支管理:プロジェクトの売上、コストなど収支管理を行います。 ・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など):プロジェクトの要員を管理し、日々の勤怠管理から研修、採用活動などまで、状況に応じて幅広くご対応をいただきます。 ▼入社後の業務の流れ 入社1~3か月 :社内基礎研修、プロジェクトでの実地研修。同社でどのようなプロジェクトが動いているのか、基礎を習得します。 入社4か月目~:マネージャー業務の習得。今までの経験に応じて、マネジメント業務を習得し業務の幅を広げていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アンサー倶楽部

【福岡】社内SE ※北九州 ※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

北九州本社(福岡県北九州市小倉北区浅野…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 総合不動産企業の同社にて、ヘルプデスク業務をメインで行う社内システム担当をお任せします。 【職務詳細】 ヘルプデスク業務や新入社員受け入れ時のPC/会社携帯の設定及び準備等をお任せします。また、社内業務改善・効率化に向けたシステム構築や改善提案、企画推進を担っていただきます。 ・ITヘルプデスク業務 ・Salesforce管理(レポート、ダッシュボード作成など) ・SalesforceやGoogle Workspaceを活用したビジネス支援 ・ベンダーコントロール業務 ■同社の特徴 福岡県北九州市及びその近郊を中心に顧客の生活基盤となる住環境を提供しています。顧客との一度の出会いが、末永いつきあいになり、「アンサー倶楽部に出会えてよかった」と言ってもらえる会社を目指しています。さまざまな顧客のニーズを具現化し社会に供給していくことが社会に貢献するものと考え、更なる事業の拡大を目指し、走り続けていきたいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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