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検索結果: 2,203件(421〜440件を表示)
非公開
プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
新潟
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
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プロダクトマネージャー【AISaaS】
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都文京区（転勤なし） ※現在、CO…
800万円〜1200万円
正社員
■市場ポジション、将来的な製品の優位性、製品価値定義等を考慮し、製品ロードマップ策定 ■プロダクトへのリクワイヤメントマネジメント ■事業KPI管理、改善活動 ■提案企画、活用事例創出 ■カスタマーサクセス企画、クライアントKPI分析、改善・活用提案 ■開発運営、要件定義、製品仕様策定 ■体験デザイン、UIデザイン
日本融智株式会社
IT事務◆未経験歓迎◆テスターやSEへ転身可！資格取得支援充実！賞与年2回
一般事務、社内システム・運用・サポート系その他、品質管理
【転勤なし・駅チカで通勤便利】 ◆本社…
300万円〜550万円
正社員
≪フォロー体制充実◎IT＋事務のプロフェッショナルに！≫ ◇現状のスキルよりも意欲を重視 ◇最大3ヵ月の基礎研修あり ◇上司からの活躍サポート万全＆OJT充実 ◇やる気次第でIT分野の手に職つけられる ≪＊未経験歓迎＊≫ IT事務として様々な事務業務を適性に応じてお任せします。 事務のご経験がある方は大いに活かせます！ ≪＊具体的には…＊≫ ■各種データ入力 ■報告書、会議資料などの作成 ■Word、Excel、PowerPointでの資料作成、管理 ■システムエンジニアの各種サポート業務など （変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般 ≪＊ゼロから身につくITスキル＊≫ ITスキルは「最大3か月間の基礎研修」をはじめとした 当社の教育制度で、未経験からでもしっかり学べます。 先輩社員もサポートしますので、ご安心ください♪ ≪＊先輩社員がフォローします＊≫ 先輩たちもほとんどが未経験から入社しています。 だからこそ、あなたの気持ちに寄り添ったフォローができます。 面倒見がよい先輩がほとんどで、 分からないことがあれば気軽に相談できる環境です♪ ≪＊理想のキャリア形成を＊≫ IT事務としての業務をこなしていくと よりITへの興味が高まるかと思います。 「プログラミングに挑戦してみたい」 「推奨資格を取得したい」など あなたの前向きな姿勢を応援します。 働きながら、次へのステップを踏んでいきましょう！ ≪＊将来はエンジニアに?!＊≫ 当社ならITに強い事務になれるのはもちろん、 ゆくゆくはテスター業務をこなすなど、 エンジニアへのキャリアアップも 目指していただけます♪ ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般
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プロダクトマネージャー
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都港区
600万円〜900万円
正社員
・サービスの改善施策立案、集客施策立案から仕様策定、ワイヤーフレーム等の作成 ・社内業務の運用効率化（契約内容の調整を含む） ・顧客インタビュー等のマーケティング調査による課題発見、仮説設定 ・開発やデザインの進行管理、QA ・KPI分析、効果検証
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プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
佐賀
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
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プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
東京
700万円〜1100万円
正社員
当社プロダクトのプロダクトマネージャーを担当していただきます。 既存プロダクトを成長させ利益創出、顧客満足度向上を図ることや、新規プロダクトの企画・開発を行い事業成長を促進させる事業の中心となるような役割を担っていただきます。 【主な業務】 既存プロダクトの改善等企画、戦略立案、開発プロセスマネジメント 新規プロダクトの企画、戦略立案、開発プロセスマネジメント 各種（販売・開発等）パートナー、行政機関、顧客等ステークホルダーとの折衝 営業部門、マーケティング部門、開発部門との連携 その他プロダクト開発に関連する付帯業務 みなさまからのご応募をお待ちしております！
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プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
岡山
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
株式会社マイベスト
[リモート併用]プロダクトマネージャー:PdM
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都中央区築地2-11-13 アーバ…
600万円〜1200万円
正社員
・新規プロダクトの立ち上げ ・事業計画・事業戦略策定 ・ユーザー課題、ビジネス課題のプロダクトデザインへの反映 ・プロジェクトマネジメント
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プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
東京
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
非公開
プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
東京
700万円〜1000万円
正社員
当社の開発チームは、創業者でもあるCTOを中心とした、オフショア開発チームで構成されています。メンバーの力を最大限に引き出し、チームとしての組織力を高めることで、よりよいプロダクト開発を可能にし、社会に必要なプロダクト・価値を届けらるよう導いてくださることを期待しています。 【業務内容のイメージ】 - プロダクト戦略策定への参画と具体的なロードマップ作成、進捗管理 - UI/UX設計（UIはデザイン会社と共創） - ユーザーインタビューを用いた定性情報やデータからの定量情報に基づいた改善施策の立案と実施 - ビジネス部門（Sales、コンサル、CS）と連携した顧客課題の抽出と開発タスク計画、優先度調整 - マーケットと競合調査に基づく機能改善提案や戦略への反映 開発体制 【社内】 - CTO - PdM 【オフショア（ベトナム）】 - ブリッジエンジニア：2名 - エンジニア：3名 ＜業務環境＞ - 開発言語：Python, JavaScript - インフラ: AWS, Azure, GCP - コード管理: GitHub - その他: PyCharm (IDE), Anvil, Docker, Snowflake, Sentry - Generative AI：OpenAI、NotionAI, GitHub Copilot, Perplexity, Claude, AWS Bedrock - データ分析：Srush, Streamlit, QuickSight - ナレッジ管理：Notion - コミュニケーションツール：Slack,Discord, Zoom, Google Meet, ChannelTalk 【こんなチャレンジできます！】 - プロダクト戦略の立案から実行まで、一気通貫で携わることができる - データ活用の革新を通じて、日本企業の競争力向上に直接貢献できる - 海外の情報を取り入れ、世界でも最先端のあたらしい技術を試すことができる - あらゆる業界・規模の企業に使っていただけるサービスを通じ、幅広い顧客価値にコミットできる - オフショアメンバーとのコミュニケーションや海外の技術を取り入れるなど、英語力を活用できる
非公開
プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
山梨
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
楽天グループ株式会社
ハードウェアプロダクトマネージャー：楽天ペイメント
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都
600万円〜1000万円
正社員
私たちデバイスプロダクトオペレーショングループは、楽天ペイメントの自社プロダクトとして、決済端末や電子マネーチャージ機の企画、開発、保守・運用を行っています。 ＜企画＞ 「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」など各事業のビジネス担当者と共同で市場調査や顧客ニーズの収集・分析を行い、決済端末に関するサービスを企画、立案します。ビジネス担当者とシステム担当者は役割分担をして業務を推進していきますが、主にシステム担当者は、決済端末のハードウェア仕様やシステム方式検討、決済端末メーカーからの情報収集などを行います。 ＜開発＞ 決済端末の開発では、社内だけでなく、決済端末メーカーや決済代行事業者など社外関係者も含めたプロジェクトを立ち上げ推進していきます。プロジェクトによってメンバーは様々な役割を担いますが、プロジェクト管理、社外関係者との仕様調整や各種折衝を行います。また、電子マネー、クレジットカード、コード決済など様々な決済手段に応じて必要となるブランド検定試験について、試験の計画立案、試験を実施していきます。開発完了後のプロダクトについて、リアル店舗への導入にともなう社内業務、導入時の顧客サポートを行います。 ＜保守・運用＞ リアル店舗への導入後、決済端末や電子マネーチャージ機を安定稼働させるため、保守・運用サポートを行います。決済端末故障時などシステム障害発生時の対応も行います。決済端末や電子マネーチャージ機は計画的にサービスのエンハンスメントを行っているため、新機能の開発、不具合の修正など一連の開発サイクルを担当します。
非公開
プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
山口
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
非公開
【横浜】BoTシリーズのプロダクトマネージャー
その他IT・ソフトウェア系その他
神奈川県横浜市（転勤なし）※リモートワ…
1000万円〜1200万円
正社員
社員の約半数がハードウェアエンジニアであり、これまでは社長自ら管理をしていましたが、事業拡大に伴い管理しきれない状況となってきたため、新たにプロダクトマネージャーの採用を開始しました。社長の右腕としての活躍を期待しているポジションです。
非公開
【プロダクトマネージャー】コンサルファーム・SIer出身者歓迎／物流業界のDXを担うスタートアップ
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都豊島区（転勤なし） ※在宅リモー…
600万円〜1000万円
正社員
プロダクトマネージャーとして以下業務をお任せ致します。 ・事業目標の達成に向けて、「何を」「何故つくるのか」に責任を持ちます ・EC事業者さま及び倉庫事業者さまの事業環境や課題、ニーズの調査・分析により、プロダクトとして提供すべき価値を定義します ・事業目標を実現する為の短期・中長期のプロダクトロードマップを定義します ・エンジニアチームやビジネスメンバー、サポートチームなど、ステークホルダー間の調整を行い、円滑にプロダクト開発を推進します ・アジャイル開発において、プロダクトのオーナーとして仕様の意思決定を行います ・リリースしたプロダクトに対して、定量・定性面で効果測定、評価を行い、必要なアクションの設計と計画を行います
非公開
プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
東京
600万円〜1100万円
正社員
仕事内容 BRANUでは建設業界の課題を解消するため、以下の機能をもつ「CAREECON Plus」というプロダクトを展開しています。 ・施工現場の業務改善・工数削減にて人手不足を解決する「 施工管理機能」 ・集客力やブランド力不足を解決するノーコードWebサイト管理ツール「 マーケティング機能」 ・建設業の採用課題を解決する採用管理ツール「採用機能」 ・クラウド型の建設業社間マッチングツール「マッチング機能」 ・データを一元管理し経営改善に寄与する「経営管理機能」 現在弊社では各プロダクトを一元化することでプロダクト間の相乗効果を創り、唯一無二のプラットフォームとして成長させていく方向に、大きく舵を切っていきます。 また、建設業者だけでなく、商社・建材メーカーなど建設関連ユーザも増やしていき、ネットワーク効果を高め、業界構造の変革に取り組んでいく予定です。 本ポジションでは、プロダクトマネージャーとして下記業務をお任せします。 【詳細業務】 ･プロダクトの「あるべき姿」の定義づけおよび推進 ･機能開発、機能改善やサービスの計画立案、要件定義、仕様策定 ･進行管理やスコープ定義、品質管理などのプロジェクトマネジメント業務 ･ユーザーインタビューやデータ分析などのリサーチ業務 ･プロダクト戦略の策定 ･社内外のステークホルダーとの調整業務 その他プロダクトづくりに関係する業務を幅広く実施いただきます。
非公開
プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
広島
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
非公開
【プロダクトマネージャー】物流業界のDXを担うスタートアップ
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都豊島区（転勤なし）※在宅リモート…
600万円〜1000万円
正社員
■プロダクトマネージャーとして以下業務をお任せ致します。 ・事業目標の達成に向けて、「何を」「何故つくるのか」に責任を持ちます ・EC事業者さま及び倉庫事業者さまの事業環境や課題、ニーズの調査・分析により、プロダクトとして提供すべき価値を定義します ・事業目標を実現する為の短期・中長期のプロダクトロードマップを定義します ・エンジニアチームやビジネスメンバー、サポートチームなど、ステークホルダー間の調整を行い、円滑にプロダクト開発を推進します ・アジャイル開発において、プロダクトのオーナーとして仕様の意思決定を行います ・リリースしたプロダクトに対して、定量・定性面で効果測定、評価を行い、必要なアクションの設計と計画を行います
株式会社ペイジェント
【大手グループ/決済サービス】プロジェクトマネージャー
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都渋谷区（転勤なし） ※リモートワ…
600万円〜900万円
正社員
・プロジェクト体制の検討、構築・作業範囲と優先順位の明確化 ・スケジュール作成、進捗管理 ・各ステークホルダー（開発チーム・営業・加盟店等）との調整
非公開
プロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア）
その他IT・ソフトウェア系その他
秋田
1000万円〜
正社員
ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 プロダクトについて ・MC自社サービスをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MC自社サービスについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築
