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SBI生命保険株式会社

【六本木】事務企画（即戦力）※IFRS適用会社／転勤なし／SBIグループの安定基盤／土日祝休【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社住所：東京都港区六本木1-6-1…

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700万円〜1000万円

正社員

【SBIグループの安定基盤／残業月20時間以内／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】 ■業務内容：主に下記の業務を行なっていただきます。（1）生命保険に関する事務（新契約・保全・保険金）に関わる業務プロセスおよびシステムの企画、立案、推進（2）お客様向けのサービスに関する業務の企画、立案（3）プロジェクト管理(進捗管理、課題管理、品質管理等)　（4）KPI管理および各種レポートの作成【変更の範囲：会社の定める業務】 ■キャリアパス：裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方のためにキャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するチャンスがあります。 ■ご入社後のイメージ：まずは既存プロジェクトに参画いただき、ゆくゆくは新規企画から携わっていただきます。 ■配属組織：お客様サービス部/32名（契約課10名・収納保全課10名・保険金課10名・コールセンター2名他外部委託） 20代から60代まで幅広い年代の方が協力しながら仕事を進めています。中途入社の方も活躍しています。 ■教育体制：・SBI大学院大学をグループ内に有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあります。上級管理者については1年間ここで研修を受けることが可能です。 ■企業の魅力： ◇リーズナブルな保険料とインターネットによる手軽なお手続きが多くのお客様に好評いただき、保有契約の加入者数が40万人を突破しました！ ◇人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。 ◇SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。 ◇キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するのチャンスがあります。 ■部長からのメッセージ： SBI生命は新しい業容拡大中の会社で、一緒にチャレンジしていく仲間を募集しています。人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。是非、SBI生命の門を叩いてみてください。

Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命保険株式会社

【浜松町駅】カスタマーサービス部門　戦略立案担当／バックオフィス部門　保険事務企画・推進担当【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社住所：東京都港区芝浦1-1-1 …

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450万円〜899万円

正社員

■業務内容ご入社後は契約サービス部サービス企画課にて、教育担当のOJTの研修のもとに下記業務を幅広く担って頂く予定です。 ○生命保険業務における、カスタマーサービス業務企画立案をベースとした、関連部署、外部業者との協業運営、各種提案資料作成や社内会議体へのアプローチ。　◇ITを活用した保険事務フローの抜本的改革　◇保険事務の企画、遂行　◇バックオフィス部門内のプロジェクトのリード、推進　◇事務サービスの先進事例の調査、研究 ■組織構成・契約サービス部サービス企画課（課長1名、メンバー4名） ■キャリアパス：・総合職採用の為、ゆくゆくはその他ポジションへのジョブローテーションもございます。 ■働きやすい会社（健康経営優良法人（ホワイト500）, プラチナくるみん認定企業）：・同社における業務用PCの18時30分自動シャットダウンなどの労働時間の縮減に向けた取り組みや従業員の健康増進に向けた施策が評価され「健康経営優良法人」に認定されています。・また、「子育てサポート企業」としてくるみん認定を受けた企業のうち、より高い水準の取組を行った企業が認定を受けることができるプラチナくるみん認定企業に選出されています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社足利銀行

【宇都宮】法人保険担当◆新規開拓無し／めぶきFG安定基盤／栃木県No1シェア銀行／フレックス【エージェントサービス求人】

法人営業、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社住所：栃木県宇都宮市桜4-1-2…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【本社配属／国内最大級地銀グループ「めぶきFG」／仕事と家庭を両立できる福利厚生と安定基盤で長期的なキャリアパス】 ■業務概要・法人コンサルティング部（本部）に所属し、法人保険担当として営業店からの相談受付や案件発掘・アフターフォローをはじめ、募集販売業務、新商品導入などの企画業務に携わっていただきます。基本的には各営業店からのトスアップに基づき、営業店担当者と同行訪問いたします。 ■配属部署・採用後は法人コンサルティング部クライアントサポート室に配属します。・将来的には、希望や適正に合わせて様々な業務にチャレンジできます。 ■勤務地について総合職採用のため異動可能性はございますが、専門職採用につき原則本社勤務となります。 ■当行の魅力・2023年4月にこれまで本部内に分散されていた法人向けコンサルティング機能を「法人コンサルティング部」に集約しました。相談の窓口となる営業店と支援メニューのコーディネートを担う本部が連携することで、お客さまのニーズの把握から課題整理、専門的知見による最適な支援メニューの選定、具体的な解決手段のご提案まで、ワンチームで取り組んでいます。 ■栃木県の魅力東京から電車や自動車で約1時間。都内からのアクセスがよく、豊かな自然と肥沃な土壌、穏やかな気候に恵まれた栃木県は、これらの素晴らしい条件を生かし、地域の人々の英知と高度な技術によって発展を遂げてきました。未来へ向けて農業、工業、観光、都市・インフラ整備など、各産業をいっそう拡充させ、ますます元気で、住みやすい「とちぎ」となるために、地域金融機関である足利銀行が、マーケットで果たす役割は非常に重要です。 ■働きやすい職場作り足利銀行では、行員一人ひとりが持っているポテンシャルを日々の業務の中で発揮し、仕事のやりがいと喜びを得られるように、働きやすい職場の環境づくりに力を注いでいます。・行員の育児休暇取得率：男女ともに100% ・12日間制度休暇：年間12日の制度休暇で全員休暇取得義務・フレックスタイム：コアタイムは２パターンから選べ始業と終業時刻を各自が設定します。・ノー残業デー：水曜日は17時30分退行厳守・職位復職制度：育児や介護期間中に本人希望で職位を下げ、期間経過後に戻す制度変更の範囲：会社の定める業務

三井住友海上火災保険株式会社

【未経験歓迎／転勤無／茨城(水戸)】損害サポート（アソシエイト）◆所定労働７ｈ／ママさん社員活躍【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)

茨城支店水戸支社住所：茨城県水戸市…

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300万円〜449万円

正社員

〜MS＆ADインシュアランスグループ／金融・異業界出身者多数活躍〜 ■業務内容：【損害サポート】損害の調査・保険金の支払などの業務を担当。 1）自動車損害サポート：お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 2）火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート：火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 ■研修体制：入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式にて業務をご対応いただきます。なお、教育体制はございますため未経験の方でも安心してお仕事いただける環境となっております。 ■業務の魅力：・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます ■働き方：・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています・リモートワーク制度も導入しています・時短勤務(入社１年以上経過後に活用相談可) ・社員が誇りと働きがいを持って働くためにライフスタイル・ライフステージをサポートする多彩な制度があります　例：プラス休暇、クリエイティブ休暇、育休職場応援手当、保育園マッチングサービス、介護休業給付金等 ■キャリアパス・将来的には総合社員への転換も可能です変更の範囲：会社の定める業務

ソニー損害保険株式会社

火災保険の保険金支払い担当者　※総合職採用【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)

1＞本社住所：東京都大田区蒲田5-…

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500万円〜1000万円

正社員

〜「困っている人の役に立てる」大変やりがいのある仕事です〜 ■業務内容：火災保険の保険金支払い業務とともに、医療・火災サービスセンターの運営管理業務や、新規の施策立案などの企画業務等にもチャレンジできる環境です。ダイレクト保険ならではのお客様視点に立ったサービスを目指しています。 ■配属部門のミッション：高い専門性と円滑なコミュニケーションを通じ、事故関係者の全てから信頼される公正な事故解決を目指しています。 ■育成プラン：当面は担当者として実績を上げていただければと思いますが、同時に将来的なマネジメント候補として育成していきたいと考えております。 ■入社者の声：・Q. ソニー損保に入社を決めた理由は？：金融業界には少し堅苦しいイメージを持っていたのですが、ソニー損保の面接に行ったときはそうした先入観とは全く違って「自由な雰囲気」を感じました。この会社なら、自分らしくのびのびと仕事ができそうだと感じて志望しました。・Q. 仕事と育児との両立はどのように図っていますか？：入社5年目、8年目に出産をし、それぞれ産休を取得した後に復職しました。2人の子供を育てながら、現在は育児短時間勤務制度を利用して勤務しています。周囲も退社時間を気にかけてくださったり、不在時の対応を代理で行ってくださるなど、いつも気遣っていただいているのでとてもありがたく感じています。 ■社風：社員の雰囲気が入社の決め手となる方も多いようなあたたかく相談しやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

シーケンシャル株式会社

【神戸】営業事務（損害保険)◆年間休日120日／平均残業20h以内／転勤無【エージェントサービス求人】

営業事務、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社住所：兵庫県神戸市西区井吹台東町…

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350万円〜499万円

正社員

◇年休125日・月10日休みでワークライフバランス充実！／転勤無／女性活躍！”子育て”も”仕事”も全部充実させたい！が叶う会社◇ ＼おすすめポイント／・”子育て”も”仕事”も全部充実させたい！が叶う会社です。女性が活躍している当社だからこそ、仕事と家庭の両立を実現できます。・年間休日120日以上で残業も〜20時間以内の働きやすさ◎ ■業務概要：損害保険の保全業務を始めとした、事務業務全般をご担当いただきます。見積作成〜計上までの営業担当者のサポートをお任せいたします。＜具体的には＞個人契約(団体扱い／一般契約)または法人契約に関する見積書・申込書作成・更新・計上・照会応答・解約手続きなどをお任せいたします。・申込書作成・チェック・見積書作成・チェック・保険の満期リストの印刷・電話来客対応など主に見積もり作成をメインに、その後の保険会社との協定作業や工程管理をお任せします。 ■社風・保険課には3名の事務員さん（20代2名・40代1名）がいます。相談や質問し易い環境です。・「”子育て”も”仕事”も全部充実させたい！」そんな願いを叶える保険事務です。総合保険代理店である私たちの使命は「人を守ること」。お客様だけでなく、社員を守ることも大切にしています。・お客さまにも社員にも徹底して寄り添う当社では「やりがい」と「働きやすさ」が両立しています。 ※経験、資格・スキルにより優遇します。 ■当社の特徴： ◇保険を通じて安心をお客様に届けたい、という想いで地元密着型で創業・成長を続けております。 ◇整備工場・ロードサービスも一貫して行っております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社東京海上日動パートナーズＥＡＳＴ

【川越】営業事務◆未経験歓迎／正社員／土日祝休み／東京海上グループの安定経営【エージェントサービス求人】

営業事務、金融事務・バックオフィス(保険系)

川越支社住所：埼玉県川越市脇田本町6…

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〜349万円

正社員

【東京海上グループの安定経営／定着率抜群の就業環境／女性社員活躍／福利厚生充実／ライフイベントに合わせた働き方が可能】 ■業務概要：当社の営業事務職として下記の業務をご担当いただきます。・資料作成等の営業支援業務・お客様への資料の郵送業務・電話での保険契約の問い合わせ対応 ■研修制度：各自のご経験を踏まえて研修プログラムを実施頂きます。個人能力に見合った研修が実施されるため、業界や商品についての理解等もしっかりと深められた状態で業務を行うことが可能です。 ■組織構成：同ポジションの組織は現在7人で構成されており、20代〜50代の女性が活躍しており、ひとりひとりの意見が尊重されながら業務を行うことが可能です。顧客第一主義はもちろんのこと社員を大切にする文化があり、裁量権を持って働く環境や全社員活発にコミュニケーションを取り、課題解決に向けて協力しながら業務に取り組める社風です。 ■働き方：自身のライフイベントやご家庭の事情を配慮した働き方が可能です。そのため社員の定着率も高い水準となっており、社風もフラットな環境が魅力で役職がついたために責任や労働時間が一人に偏って重くなるようなことがないため、一人ひとりが自立・自律のもと、自分のペースで働いている自由度の大きい社風です。また、希望休を提出することも出来るので、将来的にお子さまの行事での休みを取得したり、ライフイベントに沿ったシフトを組むことが出来たりと、長く働ける環境が整っております。 ■営業時の車利用について：カーシェアを利用するか、自家用車を利用するかお選びいただけます。・社用車を使用の場合はカーシェア利用となります。 ※利用時の料金等は会社負担・自家用車を使用する場合は、それに関わる手当とガソリン代は会社負担

第一生命保険株式会社

【金融経験歓迎】オペレーター（受電対応）◆在宅可◆幅広いキャリアパス◆福利厚生◎で長期就業可【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

ネオファースト生命住所：東京都品川区…

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400万円〜499万円

正社員

【成長著しいネオファースト生命にてお客様からの問い合わせ業務へご対応いただきます/営業無/在宅勤務可/福利厚生◎】 ■業務内容：第一生命保険株式会社に入社し、グループ会社（ネオファースト生命保険株式会社）に出向の上、お客さま向けコンタクトセンターで以下のような受電応対業務をご担当いただきます。・お客さまからの契約内容に関するお問い合わせや、給付金請求などの手続きに関する電話に応対・お申し出内容のCRM等への入力、関連所管への情報伝達等の事務処理 ■組織について：以下をミッションとしております。・安定的な受電応対体制の整備・お客さまに寄り添った手続き案内等お客さまサービスの提供・顧客満足度、CX向上の実現 ■働き方：リモートワークは月2回程度実施しております。月1〜2回程度土曜出勤が御座いますが、必ず振替休日を取得いただきます。 ■出向先情報：・出向先事業主の正式名称：ネオファースト生命保険株式会社・勤務地：東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー・事業内容：生命保険変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エージェント・インシュアランス・グループ

【市ヶ谷/未経験歓迎】営業サポート◆転勤無し/土日祝休み/ママ社員多数活躍中/急成長中保険代理店【エージェントサービス求人】

営業事務、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社住所：東京都新宿区市谷本村町3-…

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300万円〜449万円

正社員

【未経験歓迎/顧客本位の営業をサポートできます/急成長中の保険代理店/土日祝休み/転勤無し】 ■職務概要：コンサルティング営業のサポートとして、損害保険・生命保険の申し込み、契約などの事務作業やマーケティング戦略の立案などを行っていただきます。お客様と近い距離で、保険を通じて安心を届ける仕事です。 ■業務内容：アシスタントとして下記の業務をお任せします。・担当営業へのフォロー営業がお客様対応に集中できるよう、申し込み、契約・保険会社への書類送付・契約内容変更時の書類作成などの事務作業を行います。・電話対応お客様である契約者からのお問い合わせなどに対応いただきます。また、アシスタントの方に営業数字を持っていただくことはありません。・保険に関する各種セミナー開催の企画提案、実施　・損害保険、生命保険の見積書、申込書の作成 ■キャリアパス：月に1度上長とのミーティングが設けられており、一緒に目標設定とその目標に対する振り返りを行います。目標は数字だけの目標ではなく、ご自身の状態にあった目標を設定します。また、目標達成状況によって、昇給やマネジメントを担っていただくこともあります。また将来的にはキャリアチャレンジ制度を利用して別ポジションに異動することも可能です。 ■研修制度：未経験の方でも『ブラザー＆シスター制度』といった、年次の近い社員がフォローしますので、安心して業務を覚えることができます！ ■働き方：・時差出勤可能（始業時間の前後2時間を30分単位で調整可）・1時間単位の有給取得可（年最大40回）・残業月10〜25時間など、柔軟に働く事ができる環境が整備されており、育児中の社員も多く活躍中です。・社員を大切にする環境もあり、月1回の面談では、社員一人一人に合った目標設定をしています。・目標達成状況によっては、年収が20％ほどアップすることもあり、頑張りをきちんと見てもらえる環境です。（平均4％程度） ■当社の特徴：『お客様の利益創出に最善を尽くす』を創業時からの経営理念として、保険代理店業務を行っています。現在も全国に店舗を拡大しており、成長を続けています。また、同社の社員の6割が女性です。産休・育休が取りやすい環境が整っており、ライフイベントがあっても仕事を続けやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド

【大阪/経験者採用】自動車保険の損害サービス業務◆正社員/転勤ほぼ無/実働7時間/リモート勤務可【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

大阪千里オフィス住所：大阪府豊中市新…

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450万円〜599万円

正社員

【損害サービス業務（自動車保険）/経験者歓迎/世界規模のチューリッヒ・インシュアランス・グループの安定基盤/月平均残業30時間程度】 ■業務内容自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般を担当します。（1）自動車保険の事故受付（お客様から事故内容等詳細の聴取）（2）事故原因や損害の確認、調査 └相手がある場合には相手方から状況を確認 └修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査（一部社外調査機関を利用する場合あり）（3）損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉 └お客様へ損害額（保険金額）を説明 └調査に基づき、相手方と賠償額について交渉（4）交渉に基づき支払保険金額を確定 ■キャリアパス自動車保険の損害サービススタッフとしてご就業頂きます。同部門の管理職を目指していただくことも可能ですし、社内公募制度を活用し適性と希望に応じて様々なキャリアを積んで頂くことも可能で過去には同部門の管理チームや別部門の財務などにチャレンジをされた方もいます。 ■働き方所定労働は7時間で月平均残業時間は30H程度です。週2日程度リモートワーク導入他社と比べて総合的な労働時間が少なく定時退社デーも設けているため、働きやすい環境です。ご社頂いた翌年の4月にはフレキシブル連続有給休暇（年次有給休暇と合わせて「5営業日以上」連続して休む時、特別休暇2日を付与）も取得可能です。 ■評価制度顧客満足度、解決までの期間、事務処理の正確性等が評価の対象となります。また、それ以外に主体性や積極性等の定性面の評価もあり、年4回実施される上長との面談で評価が決定します。 ■当社についてアジアにおける重要拠点である当社は、お客様の期待に応えるサービスの提供をモットーに、ダイレクトビジネス、提携ビジネス、代理店ビジネスなど、複数のチャネルを通じて、個人顧客に幅広い保険サービスを、法人顧客にチューリッヒの持つグローバルな専門知識を最大限に活用し、企業のリスクやニーズに対応するソリューションの提案・提供しています。

ソニー生命保険株式会社

【大手町】事務企画・管理（保険事務部門） ※上流業務メイン/リモート制度有/ソニーFG【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社住所：東京都千代田区大手町1-9…

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500万円〜899万円

正社員

【保険事務の上流業務に挑戦可能/教育研修制度充実/営業配属なし/将来的なキャリアパス充実/就業環境・福利厚生◎/安定経営のソニーフィナンシャルグループ】 ■業務内容：総合職として保険事務部門に配属を想定しています。具体的には以下保険事務部門における横断的企画・管理業務を担当します。※ライフプランナー配属なし〇保険事務領域の業務改善・効率化の企画・遂行〇事業継続計画（BCP）の企画・立案〇事務リスクの分析〜再発防止策の検討〇人員管理・事業費管理、委託先（協力会社）管理〇統計データやKPIの分析・管理を通じた問題解決〇部署横断での取扱要領や各種要望の取り纏め　等 ■当社の特徴：当社は現在、約9,079名（うちライフプランナー5,338 名）の社員を抱えています。顧客の資産や家族構成にあわせて「コンサルティング型」と呼ばれる営業を展開して業績を拡大しています。保険金の支払い能力を示すソルベンシーマージン比率も2,191.1％（2021年度末）と国内生保とは比較にならない健全性を保っています。現在、当社は約42兆円の個人保険保有契約と約8兆円の総資産を保有しており、成長を続けています。 ■当社の魅力：〇ソニーグループを支える収益の中心事業…ソニーフィナンシャルグループの中でも圧倒的な収益源であるのがこの保険事業です。1979年にソニーの金融事業参画の皮切りとして設立されたのが当社であり、今でもグループを支え続けています。〇綿密なコンサルティングによるオーダーメイドの保険…当社はお客様に合わせたオーダーメイドの商品提供が特徴です。30年〜40年の契約にわたる終身保険の割合が大きいことも相まって、解約率が低いことが強みの一つです。変更の範囲：会社の定める業務

ほけんの窓口グループ株式会社

【保険未経験歓迎/北見市】保険店舗スタッフ/来店された方への提案〜新規獲得営業なし/働きやすさ◎〜【エージェントサービス求人】

個人営業(FP含む)、金融事務・バックオフィス(保険系)

北見三輪店（LP職）住所：北海道北海…

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350万円〜599万円

正社員

【訪問・ノルマ・身内への営業なし】◆残業9ｈ/年休122日/時短勤務OK◆ ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】お客さまのご相談内容確認からスタートし、40社以上の保険会社の商品の中から、お客さまに合った保障をオーダーメイドで設計・提案します。特定商品の販売指示はなく、お客さまを第一に考えた対応に専念できます。＜詳細＞（1）来店されたお客さまからのヒアリング 1組当たりのご相談時間は約2時間。加入されている保険内容の確認や、結婚・出産・育児・学費・住宅購入・老後などのライフプランなどをじっくり伺います。（2）ライフプラン設計・ご提案「ほけんの窓口」独自に開発した専用のシミュレーションシステムで必要な保障額・期間を算出。ご相談は複数回にわたることが多く、次回の来店時の提案内容を店舗の仲間と相談できるのも安心です。（3）ご契約・ご契約内容確認保険証券の到着確認、保険証券の見方のご案内、ご契約内容の再確認といったご案内も一貫して担当。加入後までお客さまやそのご家族・知人と長い関係性を築ける仕事です。 ■魅力情報〇認知度抜群で新規営業の必要なし多彩なメディア戦略により、営業電話や顧客宅訪問といったアプローチ活動は不要。「このロゴ、CMで見たことがある」と立ち寄っていただく方のほか、予約来店も多く、余裕をもって準備できます。〇会社からの販売指示・個人ノルマなし銘柄等のノルマはなく、お客さまに沿った提案が可能です。会社・上司の指示で特定の保険商品を優先的にご案内したり、ノルマ達成のために強引な提案をしたりすることは企業方針と異なります。〇多様な働き方にも柔軟に対応可能です研修後から時短勤務制度の利用が可能です。そのため子育て世代の方なども安心して就業いただけます。また、残業時間も月平均9時間で働きやすい環境です。 ■研修制度入社後は約2か月間の分室研修があり未経験でも安心して就業できる制度が整っています。分室研修では、スクリプトをもとにしたロープレをメインに実施します。また、当社のＬＤＳ（ライフデザインシステム）というシステムの活用方法の練習も行います。店舗配属後も最初から一人で接客を行う訳ではなく、店長や先輩の接客見学、その後店長が同席した上での接客と少しずつステップアップしていきます。変更の範囲：本文参照

ほけんの窓口グループ株式会社

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

★大阪サービスセンター住所：大阪府大…

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400万円〜799万円

正社員

〜SOMPOグループ/業界トップの成長率/主力商品「おとなの自動車保険」/健康経営優良法人(ホワイト500)に認定/ワークライフバランス◎/風通し◎〜 ■職務内容：自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般をご担当いただきます。【具体的業務例】 1．事故原因や損害の確認、調査・相手がある場合には相手方との対応から状況確認・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査（一部社外調査機関を利用する場合あり） 2．損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉・お客さま損害額（保険金額）を説明・調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 3．交渉に基づき支払保険金額を確定 ※専任担当者として1案件1担当制で業務を進めていただきます。 ■職場の雰囲気：互いに助け合う風土の根付いた、アットホームな職場です。ワーキングマザーの多い職場でもあり、子どもが熱を出して帰らなければいけないときなども、理解と協力体制があるので、ワークライフバランスを大事にしながら就業できる環境があります。 ■就業環境・残業時間：平均20h〜30h/月程度・研修体制：導入時研修や配属後OJT制度など、充実した研修体制を整備しています。　・オフィスカジュアルなどTPOに応じたスタイルの多様性を認めています。・法基準を大きく上回る育児休業制度や有給休暇制度などを拡充することにより、育児休業取得後の復職率はほぼ100％を達成。くるみん認定の取得や健康優良企業「金の認定」など様々な実績を残しております。 ■評価について：仕事評価（対応件数や生産性など）と行動評価（自発的な行動や部下育成など）があり、両面からの評価体制があります。 ■キャリアパス：意欲ある方にはどんどん新しいことに挑戦して頂き、成長して頂きたいと考えています。実務経験を踏みながら、担当者から管理者へとステップアップ可能です。※飛び級制度もあり。変更の範囲：会社の定める業務

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