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検索結果: 36,054件(161〜180件を表示)

テックタッチ株式会社

【SREエンジニア】SRE プレイングマネージャー候補／運用に関連する課題／国内フルリモート可

ネットワーク系SE

フルリモート　＜本社＞東京都港区東新橋…

￥

800万円〜1400万円

正社員

＜業務詳細＞テックタッチというプロダクトについて、信頼性や可用性を向上させる様々な施策を自分たちで提案しエンジニアリングの力によって実現していきます。インフラからバックエンドアプリケーションまで運用に関連する課題に共に取り組んでいただきます。マネージャー登用後は、プレイングマネージャーとして、SREメンバーの成長支援、キャリア支援にも取り組んでいただきます。テックタッチにおけるSREの役割・課題感を紹介します・Techtouch Developers Blog https://tech.techtouch.jp/entry/techtouch-sre-introduction 2023年度は以下のような取り組みを実施しています。 ■プロダクトセキュリティ -AWS FTR取得 -APIサーバー脆弱性診断 -利用リージョン制限 -Software Component Analysis導入 ■信頼性・可用性 -Player関連サーバーを3az構成化 -サービスサイトインフラ移行 -MySQL EOSL対応 -リージョン障害からの復旧テスト -クロスアカウント・クロスリージョンバックアップからのリストアテスト ■モニタリング -フロントエンド監視との統合 -テックタッチ稼働ステータス確認ページ作成 -ダッシュボード改善 ■DevEX向上 -複数開発環境準備 -ECSタスク定義のCI/CD化 ■リリースエンジニアリング -Blue/Greenデプロイメント ■パフォーマンス最適化 -kong DB ROインスタンス有効化 -静的ファイル配信の最適化 -認証を踏まえた高負荷リクエストへの対応

株式会社博報堂テクノロジーズ

【テックリード】フルリモート

汎用機系プログラマ

東京都港区赤坂5丁目3番1号赤坂Biz…

￥

650万円〜1400万円

正社員

テックリードとして開発プロジェクトの推進や技術面での牽引をお任せします。＜具体的な仕事内容＞・利用部門/企画部門と一体となった課題・ゴール設定、KPI設計、期待値コントロール・データサイエンティストチームやデータエンジニアチームと連携したAIパイプラインの実現・システム化スコープ検討、開発方式検討、アーキテクチャ設計・開発体制の調達、チームビルディング・担当プロダクトの設計/実装のリード、課題解決・開発全般のマネジメント（社内、社外）、生産性・品質の向上

株式会社エニグモ

【テックリード】事業施策のための開発やシステムの技術的な課題解決を推進

Web・オープン系プログラマ

本社＞東京都港区赤坂4-8-15 赤坂…

￥

800万円〜1300万円

正社員

＜業務詳細＞テックリードとしてビジネスサイドと連携しながら、既存機能の改善、新規機能開発、新サービス開発、API開発、大型キャンペーン対応、商品画像施策など多くのプロジェクトが進行しております。さらに、プロダクトマネージャーと協力しながら、開発プロジェクトが解決したい事業課題やユーザー課題を理解した上でユーザーストーリーを切り出し、それらの優先順位づけをしてリリース範囲のロードマップを決めていただくことも期待しています。＜具体的な仕事内容＞・プロダクトマネージャーとの協力によるユーザーストーリーの切り出し、優先順位付け、リリースロードマップの策定・パフォーマンス、冗長性、保守性、ROIを考慮したシステムアーキテクチャの策定、設計（アーキテクチャを含めて全体的にやっていきたいという方には最適な環境です）・タスクのブレイクダウンとアサインなどの開発プロジェクトマネージメント業務・既存で利用していない新しい技術の提案と推進・チームの技術力の底上げ（コードレビュー、技術共有、勉強会の推進など）・障害の切り分け、バグフィックス＜具体的なプロジェクト＞・商品詳細ページや出品者管理画面のリニューアル・ChatGPTを活用した商品検索機能の開発・品揃え強化に向けた海外ショップとのシステム連携・配送、決済手段の多様化に向けた配送会社や決済サービスとのシステム連携・商品画像、商品データを集約したカタログ出品機能開発など

株式会社サーバーワークス

【プリセールス・セールスエンジニア】フルリモート

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

福岡オフィス＞福岡県福岡市博多区博多駅…

￥

700万円〜1300万円

正社員

AWSサービスを使ったクラウドコンタクトセンター導入支援、サーバーレス開発、お客様の内製化を支援するサービス等の提供に関する営業活動を行います。新規顧客向けのリード獲得後の提案活動、BtoBでのインバウンドセールスおよび既存顧客のリテンションが主となります。＜具体的な仕事内容＞ ■営業方法・お客様への課題のヒアリング・課題、ニーズに合わせた提案活動（提案書/構成図の作成/見積書の作成/契約書の作成等）・契約までの対応はソリューションセールスがメインとなります。提案書等を作成する際はプリセールスのメンバーも協力してくれます。・受注後～運用フェーズではエンジニアチームがメインの担当となります。運用時の技術的なトラブルが発生した場合はサポートチームが担当します。料金に関するお問い合わせやその他のお客様からのご連絡に対してはソリューションセールスのメンバーが対応します。・パッケージングされた商材を扱うのではなく、それぞれのお客様の課題や要望に合わせてAWSサービスを組み合わせて提案するので、柔軟な提案力/発想力が重視されます。 ■商談までの流れ・リード創出リード創出の為に、マーケティング部門が様々なイベント・セミナーを仕掛けます。・リードに対するアプローチ発生したリードに対し、インサイドセールスがファーストヒアリングを実施し商談化の可能性があるリードを判断し、フロント営業との連携を図ります。・商談インサイドセールスから渡された商談化した事案に対し、ソリューションセールスのメンバーがフロント営業として詳細なアプローチを実施します。 ※リードの獲得はマーケティングチームが行います。 ■単価業種によって多少は違いますが、1つのプロジェクトにつき100万円～数千万円までのレンジの商談が多いです。 ■クライアント数営業1名あたり30社ほどを担当。情報システム部や技術部のエンジニアがメインの顧客になります。新規：既存＝8:2。主に新規開拓の営業をお任せします。

BIPROGY株式会社

【リーダ候補】生命保険会社向けシステム開発／要件定義から携わる／上流工程から担当

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

顧客先常駐：千葉（千葉ニュータウン中央…

￥

600万円〜1000万円

正社員

職務内容および役割生命保険会社のシステム開発における中核ポジションの募集になります。具体的には下記の職務および役割を担っていただきます。 ●顧客との打ち合わせを重ねながら、開発システムに対する業務面での要求をヒアリングし、システム要件を取り纏めて、最終的に要件定義書を作成または作成の推進をする ●設計～開発～テスト工程における、業務アプリケーション構築のリーダまたは推進役。自ら手を動かすのではなく、チームメンバへの作業指示、および出来上がった設計書やアプリケーションが要件を満たすものになっているかレビュするということが主な役割になります。業務・アプリケーション領域の上流からご担当いただけるポジションになります。開発プロジェクトで責任ある役割を担っていただく予定ですので、将来的なキャリアパスとしてはマネジメントへ進んでいただくことも可能ですし、あるいは顧客の業務分析、課題抽出、システム化計画といった要件定義前の超上流工程を担うスペシャリストとして活躍していただくことも可能です。また、特定の顧客だけでなく、組織内で担当している様々な顧客のシステム開発に携わることも可能です。 ※保険業務の知識について、あると望ましいですが必須ではありません。着任後、業務知識の習得はサポートいたします。システムの開発知識をお持ちであること、アーキテクトとしてのご経験を重視いたします。

株式会社博報堂テクノロジーズ

【PM】フルリモート

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

本社＞東京都港区赤坂5丁目3番1号赤…

￥

650万円〜

正社員

【業務詳細】博報堂DYグループが広告メディアビジネスの次世代モデルとして提唱する・AaaS（Advertising as a Service） https://www.hakuhodody-media.co.jp/aaas/ 博報堂DYメディアパートナーズが、膨大なメディア取引データを一元的に取り扱うデータウェアハウスを含む各種サービスの基盤となる「博報堂DY次世代メディアシステム」?を開発、広告効果を最適化するソリューション群である「博報堂DY次世代メディアソリューションズ」など、システム及びソリューションプロダクトを提供し、例えばテレビ・デジタルの統合運用など、広告のデジタルトランスフォーメーションを推進していきます。その中で自社プロダクトの基盤開発やプロダクトマネジメントにおいて、・ビジネス環境を踏まえた計画策定・技術最新動向やデータ環境を踏まえた開発要件定義並びに仕様策定・アジャイル開発プロジェクトマネジメント・協力機関の管理監督 ※プログラミング業務はご志向や適性によりお任せする可能性があります上記をリードし、博報堂DYグループの将来を担うビジネスを技術面から発展させていきます。

クリエーションライン株式会社

【AI・機械学習エンジニア】機械学習システムの構築を主に担当／フレックス制／フルリモート可

Web・オープン系プログラマ

フルリモート　＜本社＞東京都千代田区神…

￥

600万円〜1100万円

正社員

＜業務詳細＞専門知識を活かした機械学習システムの構築を主に担当していただきます。＜具体的な仕事内容＞ ■クラウド上での機械学習基盤の構築・支援 AzureやAWSやGoogle Cloudなどのクラウドサービスに関する専門知識を活かし、データ分析基盤を含む機械学習基盤構築を実施します。機械学習モデル作成から周囲のシステムまでMLOpsを意識した環境構築を実施します。 ■機械学習ソリューションの設計・実装 / PoC実施機械学習に関する専門知識を活かしたソリューション提案から設計・実装までを行います。案件のフェーズによってはPoCから実施し、徐々に要件を明確化できるような提案を行います。 ■機械学習サービスの技術検証主にAzureやAWSやGoogle Cloudの機械学習サービスについて技術検証を行います。検証結果は案件へのフィードバックや社外発信(登壇・ブログ投稿など)でアウトプットします。 ■統計/機械学習手法の調査・検証最新手法や知見を強化したい分野について論文やライブラリなどの調査・検証を行います。成果は案件へのフィードバックや社外発信(登壇・ブログ投稿など)でアウトプットします。 ※技術者派遣は行っておらず、全プロジェクトでプライムとして開発支援を行っています。

株式会社豆蔵

【組込・制御エンジニア】組込み系システムの開発およびコンサルティング／フルリモート可

汎用機系プログラマ

東京本社＞東京都新宿区西新宿2-1-1…

￥

600万円〜1100万円

正社員

組込み系システム（自動車、FA機器、ロボット、医療機器、建設機械等）の開発およびコンサルティングを行います。この中から得意、または伸ばしたい部分にチャレンジいただきます。＜具体的な仕事内容＞・最新のソフトウェア技術を導入するための開発支援・技術的難易度の高いシステムの開発・要素技術の開発（AI、画像認識）・研究開発のPOC開発・システムズエンジニアリング、ソフトウェアエンジニアリングに基づいた開発支援（要求分析、要求定義、アーキテクチャ設計、プロダクトライン開発）・技術を定着させるための支援（トレーニング講師、OJTによる育成支援、成果物レビュー）・CMM／CMMI、AutomotiveSpice、ISO26262機能安全等に基づいたプロセス改善コンサル・反復型開発、アジャイル型プロセスのコンサル・プロジェクト管理の支援コンサル・サイバーセキュリティに関するコンサル・モデルベース（UML、SysML、Simulink）の開発を導入するためのコンサルティングあるいは、モデルを使った開発支援

株式会社イー・エージェンシー

【PM】Google公式パートナー／フルリモート可／DX推進プロジェクト

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

フルリモート

￥

600万円〜900万円

正社員

本ポジションでは、プロジェクトマネージャーとしてビッグデータの有効活用のための基盤構築プロジェクトや、AI導入によるDX推進プロジェクトの推進をお任せします。日本を代表する航空会社、アパレル企業、小売企業などの案件で、要件定義から構築フェーズ、更なるデータ活用施策の推進まで、お客様と共に成果を創り上げていく仕事です。 ※GCでの開発経験は必須ではありません。システム開発の進捗管理経験をお持ちでしたら、ぜひご応募ください。 ■業務詳細・GMP・GC導入支援（要件定義・設計・構築・テスト）・データ活用基盤構築プロジェクトの推進・AI導入プロジェクトの推進・社内外ステークホルダーとの連携・調整・複数ベンダー（CDP、アプリ開発など）との折衝・進行管理【業務割合（目安）】・要件ヒアリング・要件定義：30％・予算調整・交渉：10% ・他ベンダーとの折衝：10％・進捗・品質管理：20％・情報共有・チーム連携：20％・営業メンバーの顧客提案への協力：5～10％・ドキュメント作成：5～10％ ※案件規模は主に3名～10名程のチーム体制です。 ■プロジェクト事例（一例）・大手航空会社のデータ基盤構築・運用プロジェクト・大手アパレル企業のマーケティング施策可視化基盤開発・小売業の店舗・EC統合データ基盤の設計・構築・生成AIによるレポーティング自動化・Vertex AI Search導入プロジェクト

PayPayカード株式会社

【データプラットフォームエンジニア】フルリモート

システムアナリスト

全国居住可能／フルリモート勤務可能、＜…

￥

600万円〜1300万円

正社員

新規で構築するデータ分析基盤の設計から携わって頂きます。データ基盤における要件定義～リリースまでのシステム開発大規模データや高負荷システムの設計・開発・チューニングプライバシーとセキュリティ基準を設計段階から遵守システム・サービス維持のための保守運用

サイボウズ株式会社

【モバイルアプリエンジニア】「kintone」などのAndroidアプリ開発／フルリモート可

Web・オープン系プログラマ

フルリモート　＜東京本社＞東京都中央区…

￥

650万円〜

正社員

kintone、サイボウズ Office、GaroonのAndroidアプリ開発に携わります。これらのプロダクトはユーザーがいつでもどこでも業務を効率的に進められるようにすることを目的としています。以下のような取り組みを通じて、長期的に価値を提供できるプロダクトの開発とエンジニアが成長し続けられる職場環境の実現を目指しています。 ■ユーザー中心のアジャイル開発・直感的なUI/UXの設計と実装ユーザーの具体的な利用シーンや業務についての理解を深めることで、モバイルの強みを活かした直感的なUI/UXの設計と実装に日々取り組んでいます。新機能の開発と並行して、ユーザーの理解を深める取り組みを進めています。・素早い機能実現少ないコードで機能を実現するための技術選定を心がけています。日々の技術キャッチアップやエンジニア同士の意見交換を通じて、適切な技術選定を行います。必要に応じてモブプログラミングを実施し、メンバー間で知識を持ち寄り合意形成をした結果を素早くコードに反映しています。 ■プロダクトの持続可能性と品質向上・品質の向上関心の分離を意識したモジュール分割、依存性注入、ロジックとUIの分離、自動テストなどを実施しアプリの品質を高めています。QAエンジニアと連携し、テストプロセスの改善や効率化にも取り組んでいます。・コードの改善とメンテナンスコードの継続的なリファクタリングやGoogleが推奨する設計思想の採用により新規メンバーの学習コストの低減を目指しています。 ■エンジニアの成長とチームのパフォーマンス向上・技術のキャッチアップと交流最新技術のキャッチアップを欠かさず、導入も積極的に検討しています。他のプロダクトのAndroidエンジニアとの技術交流を通じてスキルアップを目指しています。・自己組織化と協調コードベースの課題だけでなく、開発フローや組織的な課題についても自律的に発見し、解決に取り組んでいます。具体的には、定期的な開発プロセスの振り返りを通じて、チームで成果を上げるための課題を積極的に特定し、解決策を考案します。

ストックマーク株式会社

【フロントエンドエンジニア】LLM活用SaaS開発／データベースの設計・開発／国内フルリモート可

Web・オープン系プログラマ

東京都港区南青山1丁目12-3 LIF…

￥

700万円〜1200万円

正社員

【業務内容】「Anews」のWebおよびモバイルアプリの開発をお任せします。得意領域から携わっていただき、将来的にはフルスタックに開発を進めていただくことを期待しています。基本的な開発に加え、ご志向や希望に併せて大規模・高難易度な開発におけるアーキテクト・開発計画策定・リサーチやBizDevと連携した企画推進などに挑戦いただくこともできます。予定している大規模・高難易度開発の例・ユーザーが蓄積した情報をLLMを活用して要約し、インサイトに繋げるための機能の検討・設計・開発・ユーザーごとにより品質の高い情報推薦をするための機能開発および性能改善・組織で共有された情報からのインサイトの可視化機能の検討・設計・開発 ■具体的な業務内容 [フロントエンド領域] ・新機能の企画と設計、Vue.jsを用いたSPA開発と性能改善・Flutterを用いたモバイルアプリ開発・開発基盤の改善やリファクタリングによる開発体験の向上・プロダクト共通コンポーネントの設計と実装 [バックエンド領域] ・Ruby on Rails/Pythonを使用したAPIの設計・開発・データベースの設計・開発・AWS環境を使用したアーキテクチャの設計・開発・Pythonを使用したバッチ処理の設計・開発・自然言語処理技術を用いた機能の設計・開発・改善

GO株式会社

【オープンポジション】エンジニア系／上流工程の改善／国内フルリモート可

Web・オープン系プログラマ

本社＞東京都港区六本木三丁目2番1号 …

￥

900万円〜

正社員

主に、スペシャリストまたはプレイングマネージャーとして、以下の一部または全部を立案・担当し、『GO』の新しいサービスをよりスピーディーにリリースすることに尽力いただきます。＜具体的な業務内容＞・プロダクトマネージャー/ブロジェクトマネージャーと協力し、複雑になりがちな要件の簡略化/削ぎ落としや、案件の開発順/スケジュールの提案など、上流工程の改善・開発プロセスの改善や自動化、運用業務の自動化/効率化、各チームメンバーの担当プロダクトを広げる支援など、チームの開発効率を高める活動・複数メンバーで取り組むと返って非効率なものを見極め、一定の難度の部分を自分で作りきってしまうようなプレイヤーとしての行動・アーキテクチャの再構築やチーム構成/担当の再編成・ピープルマネージメント（メンバーの成長支援）

株式会社リセ

【テックリード】最新技術調査／R&D専任／裁量と責任ある環境

Web・オープン系プログラマ

本社（東京都）※選考の過程で配属地につ…

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800万円〜1300万円

正社員

・自社サービスの技術戦略の検討・生成AIなどの先端技術の調査や研究・技術選定や開発プロセスのブラッシュアップなど開発環境の整備・DjangoやGoを用いたバックエンドのAPI設計 / 開発 / 運用・JavaScriptやTypeScriptを用いたフロントエンド設計 / 開発 / 運用

株式会社ユビレジ

【社内SE】事業成長加速／フルリモート／攻めと守りのIT戦略

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

フルリモート　※出社を希望される場合は…

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600万円〜

正社員

【具体的な業務内容例】 ◆攻めのIT：全社の生産性最大化に向けた業務改革・各部門の業務フローや課題の深掘りと、システム要件定義のリード・全社視点で持続可能かつセキュアなシステムアーキテクチャの企画・設計・Salesforceなど基幹システムの活用拡大と業務改善の推進 ◆守りのIT：信頼性あるIT基盤の構築と維持・SaaSツール（Google Workspace, Slack, Salesforce等）の運用最適化・管理・情報セキュリティ施策の企画・実行、インシデント発生時の対応・デバイス管理（MDM）およびヘルプデスク機能の統括・ISMS認証の維持・運用、IT全般統制の主担当としての各種対応

株式会社博報堂テクノロジーズ

【バックエンドエンジニア】フルリモート

汎用機系プログラマ

本社＞東京都港区赤坂5丁目3番1号赤…

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650万円〜

正社員

【業務詳細】博報堂DYグループは、様々な業種領域に独自テクノロジーを掛け合わせたSaaSプラットフォーム「XT.HR」の構築に取り組んでいます。このプラットフォーム開発を中心に、自社サービスにおけるシステム開発のバックエンド領域を担当します。企画段階のものからPoCによる評価中のもの、ローンチ済みのものまで、複数のサービス開発を並行して進めています。バックエンド領域では、全サービス共通の認証基盤や外部サービス連携など、プラットフォームの中枢を担います。汎用性と拡張性を重視した設計、プラットフォーム全体を俯瞰した全体最適化の視点、ニーズを汲み取り先手を打つ判断力が求められます。【具体的な仕事内容】・社内外の関係各所と協力し、チームとしてプロジェクト推進・上流工程でのアーキテクチャ検討や技術調査・検証・サービスやプロジェクトに合わせた技術選定・外部システム連携、API開発、バッチ処理、データ連携等のバックエンドシステム設計・開発（要件定義、設計、実装、検証、保守運用）・外部サービスの調査/検証（連携や提携も含む）・サービスの安定稼動・成長のための課題発見、提案、改善への取り組み・効率化、汎用化を意識した機能拡充、改善提案

株式会社サーバーワークス

【クラウドエンジニア】AWSパートナーで大規模プロジェクトに参画／全国フルリモート

ネットワーク系SE

フルリモート　＜本社＞東京都新宿区揚場…

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600万円〜800万円

正社員

AWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など、利用技術は多種多様です。同社が注力するAWSのインテグレーション事業の設計構築にあたり、各プロジェクトにAWSエンジニアとして参画し、AWSを中心としたパラメータ設計や実際の構築、お客さまへの環境お引渡し、運用設計、同社マネージドサービスチームへの運用引き継ぎまでを実施いただきます。＜具体的な仕事内容＞プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。・お客さまとの打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング・要件定義、AWS設計、構築・AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装、運用・提案した構成の検証実施（検証環境構築や、テストの実施）

クリエーションライン株式会社

【PM】要件整理や整合性確認、品質保証サポートなど／フルフレックス／国内フルリモート可

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

フルリモート　＜本社＞東京都千代田区神…

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700万円〜1300万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞・プロダクトオーナーとの連携継続的なコミュニケーション・ニーズや期待・ビジョンの適格な把握・ステークホルダーとの調整プロダクトの要件や方針を明確にするための各種調整・要件の整理と整合性確認プロダクトオーナーが提示したビジョンとステークホルダーの要件の整合性確認・調整・プロダクトバックログの管理優先順位付けや新要件の追加によりアクションプランを明確化・リード・リリース計画と進捗モニタリングリリース計画の策定とスプリントごとの進捗把握と課題解決のリード・技術的な理解とサポート必要な技術の理解・技術的な障害や課題の理解と、解決策検討の支援・品質保証のサポートテスト計画や品質基準の策定への協力、品質の向上の支援 ※技術者派遣は行っておらず、全プロジェクトでプライムとして開発支援を行っています。 ※ウォーターフォール型の請負プロジェクトというよりは、アジャイル（スクラム）形式の競争プロジェクトが多いです。

株式会社Laboro.AI

【機械学習エンジニア】リードポジション／組織運営にも携われます／フルフレックス／国内フルリモート可

システムアナリスト

本社＞東京都中央区銀座8-11-1 G…

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800万円〜1300万円

正社員

担当プロジェクトのメインエンジニアとして、同社のソリューションデザイナ（顧客折衝やプロジェクトマネジメント等を担当）と連携しながら、データ分析、モデル開発/改善、結果のレポーティング等を実施していただきます。また、それに加え、他プロジェクトの機械学習エンジニアのスーパーバイズおよび組織運営にも携わっていただきます。＜具体的な仕事内容＞・ディープラーニング等の機械学習技術を用いたソリューションの開発（機械学習エンジニアと同様）・プロジェクト提案段階での技術観点からの評価やアドバイス・機械学習エンジニアが担当するプロジェクトのスーパーバイズ・エンジニアリング部の組織運営に関わる業務（採用、評価、育成等）

株式会社microCMS

【カスタマーエンジニア】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート　＜本社＞東京都千代田区神…

￥

600万円〜1100万円

正社員

＜業務詳細＞カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。チームは現在3名で活動しています。（2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任）ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。＜具体的な仕事内容＞（一例）・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー・チャットやメールでのお問い合わせの対応・不具合に関する一時調査や開発チームとの連携・顧客要望のプロダクトへのフィードバック・プロダクトの仕様の調査・プロダクトのドキュメントやヘルプの作成・プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発・導入事例やインタビューページの制作・業務の自動化や効率化の推進

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