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コールセンタースーパーバイザーの仕事
検索結果: 1,071件(721〜740件を表示)
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター(携帯電話の問い合わせ対応)/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
広島県広島市中区 本川町駅から徒歩5分
238万円〜
派遣社員
【経験者×ブラッシュUP！！】女性多数活躍中！残業ほぼナシ！／履歴書不要 ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪女性も仕事をしやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎！ ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪髪型自由≫ 基本的に髪色自由で明るすぎたり奇抜でなければOKです！ (規定有)≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、 担当がしっかりサポートします！ ■職場の雰囲気 女性が多めの職場です♪ 髪型にこだわりのあるアナタは必見！ 髪型自由な職場！ 活気あふれる20代活躍中の職場です☆ 休憩室で楽しくランチ♪ 時間があれば昼寝もしちゃおう！ 【仕事内容】 大手携帯キャリアのサービスやプラン変更の対応、架電業務
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都渋谷区 神泉駅から徒歩5分
384万円〜
派遣社員
【経験者カンゲイ！】残業ほぼナシでプラ充！ウレシイ☆土日祝休♪高収入ワーク！ ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪土日祝休のお仕事≫ 家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪ヘアカラーOKで自由な雰囲気の職場≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、 担当がしっかりサポートします！ ■職場の雰囲気 髪型・髪色自由♪ 派手過ぎなければOKだから、 モチベーションもUP！ 休憩時間にゆっくりできるスペース完備！ お休みは土日祝日なので友人や家族との予定も合わせやすい♪ 【仕事内容】 〜法人インサイドセールス〜■いろんな企業へお電話で自社サービスをご案内。提案するのはSEO(検索エンジン最適化の商材)。スクリプトを基に発信し、話している方の決裁権の有無、費用感に対しての反応、2ヶ月以内の導入が可能かの確認をします■アポイント調整■チームミーティグ参加■社内はTeamsでチャットやりとりがメインです■座学研修3日間⇒その後OJTでサポートしてくれます。
株式会社綜合キャリアオプション
官公庁〇補助金に関するかんたんコール！/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都北区 志茂駅から徒歩8分
288万円〜
派遣社員
【経験活かせる☆】ウレシイ残業ほぼナシ♪土日祝休み！高収入でしっかり稼ぐ！ ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪機能的な制服アリ≫ 制服があるので、 毎日の服装の悩み解消♪ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 一息つける休憩スペースもあります！ 持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ 残業はほとんどありません！ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 【住宅補助金のコール業務】補助金申請不備解消の為の発信業務、問合せ対応、データ入力、その他付随する庶務業務
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都中野区 中野坂上駅から徒歩2分
345万円〜
派遣社員
【経験者×ブラッシュUP！！】残業基本ナシで趣味・遊びも充実♪土日祝休み！ ■お仕事PR ≪ほぼ定時で帰れる≫ 時間をしっかり確保できる、 残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ！ ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪自分に合った期間で働ける≫ 福利厚生が整った派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 一息つける休憩スペースもあります！ ロッカーあり！ 安心してお仕事に集中♪ ピタっと定時退社！ 残業は基本ナシ♪ お休みは土日祝日なので友人や家族との予定も合わせやすい♪ 【仕事内容】 幼児向け英語教材の債権管理部門のお仕事！・債務延滞顧客への架電・請求書発送、弁護士事務所との交渉、訴訟申立事務※最初はシステムに慣れていただくため、簡単な電話業務の経験を積んでいただきます。6か月後を目途に本格的な回収業務がスタート！
株式会社綜合キャリアオプション
残業ナシ！暮らしのお困りごと問合せコール♪/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都新宿区 高田馬場駅から徒歩3分
326万円〜
派遣社員
【未経験者カンゲイ♪】残業基本ナシ！プライベートも充実♪女性多数活躍中！ ■お仕事PR ≪定時で帰ろう≫ 自分の時間をしっかり確保できる、 残業基本ナシのお仕事♪ ≪女性も活躍できる職場≫ もちろん男性の応募も歓迎です！ ≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！ もちろん男性の応募もOKですよ！ 20代活躍中のフレッシュな職場です☆ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 鍵を無くしてしまった、トイレが詰まったなど住居の各種問い合わせ業務。受電数は一日平均30件？40件。1件あたり丁寧に対応。座学研修→OJTあり。マニュアル有り。※曜日固定・就業時間選択可能※
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
北海道札幌市中央区 さっぽろ(札幌市…
259万円〜
派遣社員
【未経験でも大丈夫☆】研修ありで安心スタート☆女性が多めの職場♪残業ほぼナシ！ ■お仕事PR ≪基礎から学べる≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪女性も活躍中の職場≫ もちろん男性の応募もOKですよ！ ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 女性が多めの職場です♪ 休憩室で自分タイム！ のんびりスマホチェック♪ 職場にはロッカー完備！ 私物の置きすぎには注意が必要ですね★ 残業はほとんどありません！ 【仕事内容】 ？？スマホの「わからない」を助けるサポートスタッフ募集お客様の「これどうするの？」に、お電話や画面を使ってわかりやすくご案内します。基本の操作やサービスの説明が中心なので、専門知識はなくてもOK。事前研修&マニュアル完備で未経験の方も安心です。週3日〜、土日祝も働ける方歓迎！シフト相談も可能です。
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
愛知県豊橋市 札木駅から徒歩3分
256万円〜
派遣社員
【未経験から安心スタート♪】メリハリ一番・ノー残業♪ヘアカラーOK！／履歴書不要 ■お仕事PR ≪残業基本なし≫ 自分の時間をしっかり確保できる、 残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪髪色自由で自分らしく働く≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気 キバツ過ぎなければ髪色・髪型は自由！ あなたの個性を大事にできます♪ 休憩室で自分タイム！ のんびりスマホチェック♪ 持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ 【仕事内容】 H市戸籍フリガナの問合せ8月スタート
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市北区 梅田駅から徒歩7分
288万円〜
派遣社員
【経験がなくても大丈夫☆】研修でアナタの安心確保☆残業ほぼナシでプラ充！ ■お仕事PR ≪働きやすい≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪未経験でも活躍できる≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、 担当がしっかりサポートします！ ■職場の雰囲気 休憩室完備でランチや休憩も充実しそう♪ 職場にはロッカー完備！ 私物の置きすぎには注意が必要ですね★ 残業はほとんどありません！ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 官公庁の調査に関するコール業務、調査アンケートに関する問い合わせ対応、アンケート未返送の方へ確認の架電業務、アンケート内容の確認の架電 等また一部事務業務もお願いします。※営業要素、ノルマ一切なしです！※扶養内OK！
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(CX) ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してサービス全体の体験向上へ貢献していただきます。 【職務詳細】 ■サービス・プロダクトの改善 └問い合わせデータから課題特定 └分析データをもとにした解決策の提案・実行・評価 └関連部署とのディレクション業務 ■カスタマーサポート組織の改善 └業務プロセスの最適化 └ツールの導入検討 ■データ基盤の構築 └関連データの蓄積・集計環境整備 --------------------------- ◎最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です。 ◎急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市北区 梅田駅から徒歩7分
345万円〜
派遣社員
【経験不問！未経験◎】研修あり！残業ほぼナシ！ウレシイ☆土日祝休♪高収入ワーク！ ■お仕事PR ≪新しくチャレンジしやすい≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪完全週休二日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 仕事の合間の息抜きは休憩室で♪ 持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ 残業はほとんどありません！ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 官公庁の調査に関するコールセンターのSV業務、2次対応、OPサポート、シフト管理、その他SV業務としての管理業務等 ※受電と架電の両方があります。
株式会社綜合キャリアオプション
＼未経験歓迎！/土日祝休*戸籍フリガナ登録に関するコール♪
テレマーケティング・コールセンター・SV
埼玉県新座市 新座駅からバス14分
288万円〜
派遣社員
【未経験でも大丈夫☆】残業ほぼナシでプラ充！先の予定も立てやすい♪土日祝休！ ■お仕事PR ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪完全週休二日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪未経験でも活躍できる≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪自分に合った期間で働ける≫ 福利厚生が整った派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 少人数でアットホームな雰囲気の職場！ 休憩室でホッと一息リフレッシュ！ 職場にはロッカー完備！ 私物の置きすぎには注意が必要ですね★ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 戸籍にフリガナを登録する法制に伴い、市民の方のコール問い合わせ対応。市民へ戸籍に記載するフリガナを通知するはがきが送られますので、不明点がある場合や間違いがある場合に問い合わせされるので、変更の処理や問い合わせに回答いただきます。
株式会社カオナビ
【リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社の人材管理システムを利用しているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 お客様に安心して人材管理システムを利用してもらうために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。 また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。 【職務詳細】 ・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント ・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ・ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析 ・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ・問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ・業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル／FAQの作成、テンプレートの作成など） 【業務内容変更の範囲】 会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務
アデコ株式会社
【大阪】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
≪上場企業≫夜勤コールセンタースタッフ／新宿駅徒歩5分♪／月１０～１１日出勤のみ！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
西新宿 【勤務時間】 18:00～9…
300万円〜
正社員
マンションや住居を購入される方や、ご入居中のお客様の電話窓口業務 【具体的には】 ・マンションや新築戸建購入されたお客様のリフォーム受付の電話窓口 ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。 ・専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。 【研修期間】 ・・・ 未経験者も多いため入社後に計2ヶ月の長期研修期間を設けています。 研修では座学・実技を通して業務習得に向けてフォローいたします。 研修期間中は日勤（9:00～17:40）での業務が前提となります。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍しています ※会社の指定する業務に変更することがあります。
非公開
※急募 ◆福利厚生充実／土日休み／転勤無／週1～2日在宅勤務◆ カスタマーサポート（マネージャー）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都 【出社/在宅勤務に関して】 …
650万円〜800万円
正社員
顧客満足度向上を主ミッションとするCSチームにてマネージャー業務をお任せします。 マネジメントに加え現場の業務も担えるプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。 【具体的な業務内容】 ①ナレッジ・教育プログラムの整備と品質向上施策の推進 ②新規施策・商材・サービスへの対応 ③顧客満足度向上施策の推進 -顧客のロイヤルカスタマー化 ④ワークフォースマネジメントの実践 -リアルタイムな業務量の変動に応じた最適なメンバーアサイン ⑤SV業務 -日々のエスカレーションや顧客対応など 【想定ミッション】 ・チーム全体で担当する顧客満足度の最大化 ・サービス検討中顧客のCS貢献による申込誘導数向上 ・上記を中長期的に実現する上でのチーム育成やマネジメント
非公開
【大阪】DIコミュニケーター（薬剤師）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、薬剤師
大阪支社もしくは京阪神エリアの大手製薬…
350万円〜500万円
正社員
製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。 各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。 また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。 入社された方の9割がDI業務未経験です。 電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。 【仕事の進め方】 担当する製薬会社や薬の領域ごとに3～7名のチームをつくり医療従事者に医薬品情報を提供します。 1人が1日に受ける電話は平均20件で、1回の電話は5分前後です。 合間の時間は問い合わせ内容の報告書の作成や、専門知識の習得に充てています。 特に新薬が発売された直後には、電話の問い合わせが多くなります。 ----------------------------------------------------------- ☆まずはどんなお仕事なのか話を聞いてみたい！と 【職場見学】にお越しいただいた方へ 交通費としてQUOカード1,000円分をプレゼント！ 【面接】でご来社いただいた場合も対象です ＊薬剤師・MR限定 【変更の範囲：会社の定める業務】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【宮城】スーパーバイザー ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
仙台第1、第2、第3コンタクトセンター…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。 【職務詳細】 プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタクトセンターおよび担当プロジェクトの中長期的な業績と成長性を確保します。 (1)KGI、KPI設計などの品質企画／管理 業務構築／改善企画なども含みます。 (2)メンバーへのミッションビジョンの明示 会社情報の発信や上位方針・戦略をプロジェクト内へ接続・反映など、結節点となる役割を担います。 (3)本質課題に対する改善提案 (4)顧客手続き全般（契約締結・請求対応） (5)管理者の育成（SVやULなど）、評価 (6)勤怠管理（労働マネジメント） (7)プロジェクトの人員確保（採用計画） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ネオキャリア
【BPO_福岡】コールセンター管理者候補（SV）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8 …
300万円〜450万円
正社員
コールセンターの管理者（スーパーバイザー：SV）をお任せします。 プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ■業務例 ・お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計 等 ・メンバーマネジメント（3～5名）：日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等 ・レポート作成：企業へ業務改善や新サービス提案のレポート作成等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、成果ならびに工数管理、課題の洗い出しと対策等 ■対象プロジェクト ・SaaS系企業のインサイドセールス案件 ・人材系企業のDRサービスに関するプロジェクト 担当していただく案件の流れは、仕様確認ミーティングから始まり、 業務に関する資料の作成、オペレーター研修、クライアントへの報告、 そしてレポートの作成までです。 ※基本的には一気通貫でお任せいたしますが、 最初からすべてを実施いただく必要はございません。 サポートメンバーのSSV（サブスーパーバイザー）と業務を割り振りながら 知識やご経験に応じて得意な業務から順次お任せしていきます！ ＼ 未経験の方でもご安心ください！ ／ 前職は教育業界ご出身の方や接客・販売ご出身の方等、 全く異なる業界・業種で活躍されていた方が多数在籍しています。 しっかりとした研修・サポート体制がありますので、安心して業務に取り組んでいただけます。
株式会社IIJエンジニアリング
【個人向けサポートセンター管理・企画】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
102-0041 東京都千代田区神田須…
350万円〜500万円
正社員
IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。 【配属部門について】 IIJが提供している格安SIM/インターネットサービスのサポートを主とする個人向けサポートセンターを運営している部門です。センター全体の管理・企画や、AIチャットボットなどのシステム・コンテンツの運用等を行っています。 実際の顧客対応は、支社にある自社センター及び外部委託先の複数拠点で行っています。今回の募集は、これら複数の拠点の管理業務を行うポジションです。 【具体的な業務内容】 ■自社センター及び外部委託先拠点の管理業務 ・品質管理（顧客評価の分析 等） ・ベンダー管理（人員/契約/委託業務等の管理） ・コンプライアンス管理（ガバナンス強化） ■品質向上に向けた企画業務 ・センター運営上の課題に対する企画、業務改善 ・各種プロジェクトの管理
非公開
事務センターのSV職・運営管理（常駐）東証プライム上場の人材サービス企業◆年間休日120日以上◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
◆北海道／札幌市、函館市 ◆宮城県／仙…
350万円〜450万円
正社員
官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名～100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名～30名のスタッフを管理します。 同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！ − クライアントとの交渉 など 【プロジェクトの規模について】 プロジェクト規模：10名～100名以上など スーパーバイザー（SV）は一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。 プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることは ありません！
