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トップコールセンター,年収1000万円 -
コールセンター-年収1000万円の仕事
検索結果: 296件(261〜280件を表示)
株式会社ZEN PLACE
【本社勤務/未経験歓迎】カスタマーサポート◆内勤/年収400万〜/年休120日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社オフィス 住所:東京都渋谷区広尾3…
400万円〜549万円
正社員
未経験歓迎・カスタマーサクセス/お客様の身体の悩みの解決/ピラティスやヨガ事業展開/スタジオ数日本トップクラス/年休120日〜 ■採用背景: ピラティススタジオ数で日本トップクラスの当社では、ピラティスを始めDXやその他のサービスで人々、社会をウェルビーイングにしていくことが最終的なゴールです。そのため、スタジオのお客様がピラティス・ヨガを通して人生の真の成功を手に入れるために、お客様が抱える悩みや「弊社に通い出す目的」に対してコンサルティングを通して最適なソリューションを提案、提供していく事が重要です。より多くのお客様の声にお応え頂ける方を募集します。 ■業務内容: ・お客様のコンサルティング ・ベストなプランの案内 ・入会後のレッスンやサービスの最大活用に関する相談のオンラインミーティング、電話(架受電)対応 ・問い合わせ分析、改善フィードバックをまとめる ・よくある質問の作成、メンテナンス、改善 ・新たなサポートツールの導入検討 など ■このお仕事の特徴: ・働き方◎ ・やりがい◎ 単純なカスタマーサービスやサポートだけでなく、お客様の真の幸せのためにアイディアを出し、企画をして、自分らしさを出せるお仕事です! ■当社について: 【私たちは2023年7月で20期目を迎えました!】 「Well-beingな人を増やし、社会全体を豊かにする」連鎖を日本にとどまらず、世界に広めていくヘルスケア・ウェルビーイング企業で、複数の事業を展開しています。 ・国内だけでなく中国をはじめとした海外のピラティス・ヨガスタジオの運営 ・養成コースやワークショップ ・Well-beingを促進する自社開発アプリやAI開発ツール ・豊かな一生をサポートするヘルスケア・アプリの開発 ・クリニック・訪問看護 ・免疫や内蔵機能の調節など様々な生体機能に効果があるといわれているCBDを取り扱うEC サイト運営や自社開発 ユニークでシームレスな事業展開で Holistic WellnessとWell-beingを実現し、社会に変化をもたらすオンリーワンの会社です。 変更の範囲:会社の定める業務
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/ケーブルTV局の顧客サポート/資格経験不要
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社四国中央テレビ 愛媛県四国中央…
192万円〜
契約社員
四国中央市の世帯加入6割を誇るケーブルTV企業◎福利厚生充実★転勤なし♪ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■問題を迅速に解決していく力のある方 ■自己成長に対する意欲が高い方 【仕事内容】 ケーブルTV局でのカスタマーサポート・窓口対応等の事務業務をお任せします。 スキルや経験不要!未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容・取扱商材】 ・有線テレビジョン放送法による放送事業及び電気通信事業、有線テレビジョン放送施設を利用するエフエム放送及び音楽放送事業 ・広告宣伝業 ・有線テレビジョン等による調査/広報/物品販売事業 【具体的な仕事内容】 ◆問い合わせ電話・窓口対応業務 ┗ケーブルテレビや固定電話、携帯電話加入者など ◆自社開発のスマホアプリで、お持ちのスマホのまま簡単操作ができるようなお手伝い ※基本的なご案内方法に関してはマニュアルがあり、細かい点は先輩社員がフォローしますので、未経験の方でもご安心ください。 【入社後サポートについて】 配属部署の先輩社員からOJTを通して業務理解を進めていただきます。 先輩社員の多くはメディア業界未経験!フリーターや自動車ディーラー、公務員などご経歴は様々です。 【正社員にチャレンジ可能】 最初は契約社員で勤務をいただき、ご評価によって正社員(総合職)にチャレンジすることも可能です! ◆番組制作 ┗自社4チャンネルの番組制作。取材、撮影、編集など番組作りに関する業務 ◆システム ┗TV・インターネット回線整備、インフラ機器の取付、アフターフォローなど ◆営業活動 ┗集合住宅の管理会社やハウスメーカー、物件オーナーへケーブルテレビ加入の営業 【一日の流れ】 09:00 出社、お客様対応…窓口・電話でのお問い合わせ 11:30 お昼休憩 13:00 スマホ受付…機種変更(データ移行等) 15:00 スマホ受渡…受渡・受渡後の事務処理 18:15 退社 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社e431
【神戸】メーカー×内勤カスタマーサクセス◆年収450万〜◆ノルマなし/ECサイトの売上向上に貢献【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:兵庫県神戸市東灘区向洋町東…
450万円〜649万円
正社員
<工事資材のオンラインショップ「e431」運営企業/自社ブランド品や、国内外の有名メーカー品など、業界トップクラスの品揃えを実現> 放送通信に関わる工事資材のプロショップを展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■概要: 商品を購入いただいたお客様、購入を検討されているお客様からのお問合せ対応を行い、お客様が抱える課題を解決に導く、EC専業の当社にとって重要な役割を担っているチームへの配属です。 今回のポジションは、問合せのフォローから顧客との関係性を構築し、よりお客様のご要望に合った商品をご案内したり、競合他社から購入している資材を当社から購入頂けるように交渉を行うなどの役割を担います。 また、お客様の生の声を集めて社内担当部署へあげることで、より良い商品やサービスの開発・改善への貢献を実感することができます。 ■採用背景・ミッション: 現状のCS業務はインバウンドコールが中心となっているため、より売上が見込める顧客に対してのアウトバウンドコールも行うポジションを新設。 能動的にお客様の課題を解決し、新たなシェアの獲得、売上向上に貢献することがミッションとなります。 ■業務内容: 入社後は主に、「顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務」を行っていただきます。 その他、将来的には下記業務も把握いただきます。 <詳細> ・電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務 ・お客様からの商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応と担当部署への接続 ・問合せを接点とした顧客との関係構築、購入量に応じた特別対応のご案内、交渉 ・業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計 ※個人ノルマはございません。 ■組織構成: マネージャー1名、メンバー4名 風通しが良く、協力しながら業務を進めています。 ■当社の特徴: 映像関連機器・CATV関連機器・通信関連機器・空調関連資材などを扱っています。海外の協力メーカーと開発しているPB品の圧倒的低価格と安心品質へのこだわり、さらにデジタルデータを活用した商品戦略でニッチな商品領域を深堀りすることで多くの工事業者から高い支持を得ています。 変更の範囲:本文参照
株式会社エクスショップ
【神戸/未経験OK!】内勤営業 ◇年収400万円〜/エクステリアの提案/販売業界トップクラス◇【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:兵庫県神戸市東灘区向洋町中…
400万円〜499万円
正社員
◆住宅エクステリアのネット販売21年連続No1◆全国1600以上の提携施工店◆業界一の商品数◆ ■職務内容: カーポートやウッドデッキなどのエクステリア商品を、ECサイトを通じて工事付きで販売している同社にて内勤営業をご担当を頂きます。 主にお客様からの受注活動に専念できるポジションです。 目の前の商品を見て販売ではなくモノを想像しながら売る必要があり、その点に難しさと面白みがあります。 <具体的な業務> ・基本的に外勤は無く、社内にて電話・メールで営業活動を行います。 ・お客様に対する施工プランの提案 ・提携協力店の管理および折衝 <業務の流れ> (1)お客様からのお問い合わせ (2)現地調査の日程調整 (3)見積もり作成 (4)受注活動 (1)〜(3)は別部署や提携施工店が担い、(4)を行って頂ける方を募集しております。 ■組織構成: 営業部は25名で構成されています。(3名〜6名の6チームで編成されいます。) ■入社後: 電話対応からスタートし、徐々に製品・サービス知識を身に着けて頂きます。 またエクステリアプランナー1級取得を目指していただきます。もちろん取得支援もあり、勉強する中で基礎的な知識を身に着けるけることができます。 ■当社の魅力: <魅力1:安定性> 他社にはない唯一のビジネスモデルで21年連続で増収増益となっています。そのため今後も安定性・成長性が期待できます。 <魅力2:働きやすさ> 有給取得率76.0%、親孝行休暇、こども成長記念休暇など…充実した福利厚生が整っている為、働きやすさ抜群です。 <魅力3:明確な評価制度> 成約率(お問い合わせ頂いた数に対して、発注頂けた数)で評価を行っていおり、評価制度が明確です。モチベーションを保って業務にあたることができます。また、仕事に対する姿勢など様々な項目での評価制度がございます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社パーキングサポートセンター
【東京建物G】コインパーキングの巡回業務統括管理◆年収600万〜/週休二日制/駐車場業界大手【エージェントサービス求人】
スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー
本社 住所:東京都千代田区神田神保町2…
600万円〜699万円
正社員
【駐車場業界大手、日本パーキング株式会社の100%子会社/東京建物Gの安定性】 全国にNPC24Hのブランドで駐車場を展開する当社の「巡回サービスグループ」では、巡回スタッフが定期的に車で駐車場を巡回し、「安全」で「使いやすい」駐車場の提供を目指し、設備の保守点検業務、発券機への駐車券の補充や精算機内の現金回収、清掃業務を実施しています。 東京、埼玉、神奈川合わせて約20名の従業員が所属しており、各拠点にそれぞれエリアリーダーが1-2名配置され、管理しているという組織構成になっております。今回はそのエリアリーダーの方々を統括するポジションをお任せ致します。 ■業務内容: ・関東にある有人/無人の駐車場の精算機から売上金の回収を行う業務の管理 ・親会社からの委託業務のため、親会社との調整や折衝 ・品質管理(補充状況や現金回収の正確性のチェック、品質維持) ・トレーニングと育成(スタッフのトレーニング、指導、スキルアップのサポート) ・トラブルシューティング(機器の故障やトラブル対応) ・問題点・課題の管理 ・一般的な管理職業務(従業員管理)事業計画・目標設定・管理 ■当社について: 当社は、日本パーキング株式会社(東京建物グループ)の100%子会社であり、日本全国において、日本パーキングが運営する時間貸駐車場(オフィスビル内、商業施設内、複合施設内、機械式立体駐車場、自走式立体駐車場、平面駐車場)の管理業務を行っています。当社の中核業務である有人駐車場管理業務、巡回駐車場管理業務、コールセンター業務の3つの業務を有機的に連携させ、質の高い管理サービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社グラモ
池袋<週2リモート>年収465万〜/法人向け顧客サポート◇自社IoT製品(スマートロックなど)【エージェントサービス求人】
ルートセールス、コールセンタースタッフ
本社 住所:豊島区東池袋3-23-13…
400万円〜599万円
正社員
〜自社製品を利用する法人へのカスタマーサポート/基本法人対応/業種・職種未経験歓迎〜 自社IoT製品を利用している法人・個人の方からの問い合わせに対して、電話やシステム・訪問などを通して不明点を解消するカスタマーサポートポジションとなります。 【具体的業務】 家具の組み立てに関してやネットワークなどに関する知識は入社時は必須ではなく、段々と知識を身に着けていく事が可能です。 ■電話対応(法人対応、ユーザー対応) 数をこなすというよりは、1日5~10件程度の問い合わせをしっかりと対応していく業務イメージとなります。 法人(施工会社・管理会社)個人などの顧客に対して、今後はチーム内で担当を明確にする可能性があります。 ■動作チェック(システムを使って遠隔テスト、実機を使ったテスト) 基本的に外部の協力機関が対応しますが、月1回程度訪問して対応する可能性がございます。 マニュアルで対応可能な範囲かどうかなど、エスカレーションは整備されているため、すべて自分で判断するような状態にはなりません。 ■事務作業(Excel、PowerPointやWordを使って各種資料作成) 報告書であったり、問い合わせ内容を書類化する業務です。請求書や配送の対応なども多少含まれる可能性がございます。 【クライアント先】 不動産賃貸、管理会社、マンションデベロッパー、ハウスメーカー、工務店、建材商社、ホテルなど 一部ですが、個人利用ユーザーからの問い合わせも対応致します。 ■働き方: 週2リモート・残業月平均20時間・年間休日数125日と働きやすい環境が整っております。 シフト制ですが、土曜出勤は月1日程度で、完全週休二日制です。 対応エリアとしては都心や地方都市などが中心で、県をまたぐ出張は月1回程度です。 ■組織構成: リーダー1名・社員2名・有期雇用など3名の6名。 コールセンターやカスタマーサポート経験者も降りますが、完全に未経験から業務を行っている担当者もおります。 キャリアパスとしては規模が大きくなるにつれて、リーダー的な役割をお任せする事や、営業・テスターなどの別のキャリアも適性と希望を加味してチャレンジできる可能性がございます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社すこやか工房
【博多/未経験歓迎】自社カスタマーサポート◆年収350万〜/土日祝休/残業10H/健康食品×EC企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
本社 住所:福岡県福岡市博多区冷泉町9…
350万円〜499万円
正社員
■業務内容: お得意様ダイヤルの電話応対や自社カスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 ※ご経験・スキルに応じてお任せする業務を決定します (1)電話・メール・ハガキなどによるお客様応対(2)応対品質向上のための企画〜実施(3)トークスクリプトの作成(4)パートスタッフのシフト管理・育成 (5)外部テレマーケティング会社との打合せ(6)お客様に関する数値の分析〜企画(7)新人スタッフの育成 など ■業務の特徴: ・効率最優先ではなくお客様一人ひとりとご縁を繋ぎ、感動していただく応対を大切にしています。 ・お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。(スタッフが自主的にお電話する場合はあり。例:お客様の誕生日祝いなど) ・アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。 ■当社の特徴: 電話口でのお客様との心のふれあいの場という思いを込めて、「通心販売」事業を行っています。社員間でも感謝することを大事にしたり、お客様に手書きで手紙を書いたり、直接のお客様訪問など非常に「人との繋がり」を大事にしています。また、定期的に価値観共有の研修を行い、自身のキャリアビジョンにあわせた目標設定を実施するなど、 常に成長し続けています。業績も毎年伸びている状況であり、更なる販促拡大により、すこやか工房をより魅力ある強い企業にしていただける方を求めております。 ■社風: 職場自体に活気があるだけでなく、人財育成についての会議を代表含め幹部で行い、働きがいのある会社づくりに積極的にとりくんでいます。※育児休暇取得実績は女性だけでなく、男性の育休取得実績(4ヶ月)もございます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社グッドラック・コーポレーション
【ハワイ駐在】ウエディング予約手配スタッフ◆年収570万〜/渡航負担あり/リゾ婚特化のブライダル企業【エージェントサービス求人】
ホテル業務、コールセンタースタッフ
GOODLUCK INTERNATIO…
550万円〜699万円
正社員
【リーディングカンパニーで現地の予約手配担当/リゾートウエディング事業好調につき挙式件数右肩上がり/グローバル人事としてキャリアを描ける/生活面のサポート有◎】 ■業務内容:リゾートウェディングの企画・運営を中心に事業展開する同社より、ハワイの現地法人GOODLUCK INTERNATIONAL CORPORATIONに出向いただき、予約手配業務全般を担当いただきます。徐々に海外挙式件数も増加している再成長フェーズの中で、経験と英語力を生かしグローバルキャリアに挑戦ができます。 【担当業務】 お申込み内容に沿ったレンタル・サービス・装花・食事・エンタメ等の手配およびスケジューリング全般をお任せいたします。 ・挙式会場やレストラン会場予約のコントロール ・旅行会社や現地取引先、および日本の本社や支社、ウエディングプランナーとの連携 ・その他挙式運営の予約手配に関わるサポート業務、事務業務全般 【挙式当日までの大まかな流れ】 ・日本国内でお客様とプランナーが打合せ ・挙式詳細を確認し、必要な予約手配と確認 ・コーディネーターと連携し、挙式内容の共有 ・前日の最終確認、打合せ ■本ポジションの魅力 お客様、ベンダー、ウエディングコーディネーターの架け橋となり、スムーズな挙式進行を支える仕事です。 人生の思い出に残る最高のシーンを共に創り上げていくやりがいがあります。Team MGRやPart-timerと連携して業務対応を行います。 ■渡航について: ビザの手配が整い次第、現地赴任となり、原則当面ハワイで勤務いただくポジションとなります。 現地でキャリアアップも目指せる環境です。 渡航に関する費用やサポートは当社で行いますので安心してお手続きいただけます。 ■組織構成: 現地組織全体で約30名。基本日本人スタッフの方が多い環境です。 現地での手配先企業は現地アメリカ人相手との交渉になる為、英語スキルを活かして活躍いただきます。 ■同社の特徴:「世界中を幸せに」という企業理念を元に、2003年10月よりハワイ・グアム・沖縄にウエディング施設を企画・運営し、その場所でしか体験できない結婚式を提供してまいりました。結婚式の幸せな時間、その感動に国境はなく、文化・習慣を越えて誰もが笑顔になり祝福に包まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ナレソメ
<未経験歓迎>結婚相談所のコンサルタント営業◇入社2年目で役職へ。早期キャリア・年収アップが可能◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
新本社 住所:東京都港区北青山3-2-…
400万円〜899万円
正社員
〜フルリモートの働きやすい環境下で年収・キャリアアップを目指す/結婚という人生の大きな瞬間に携わる〜 ■当社について: オンライン結婚相談所『ナレソメ予備校』での婚活サポートを通して、どんなお相手ならお客様が素敵なお相手に出逢えるかをイメージし、親身に相談やアドバイスを行っています。 2日に1人が成婚する結婚相談所として躍進中です! ■業務内容: ・入会検討者との面談を行い、入会を獲得する完全反響営業をお任せします。ナレソメ予備校へ入会を希望する方へ初回面談を実施し、婚活支援・人生成長を支えるナレソメ予備校の魅力をお伝えするコンサルタント(営業)を担当します。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・問合せをいただいた入会希望者の初回面談 ・入会のための手続き、活動開始までのコンサルティング なお、自社理解・事業理解をブラッシュアップし続けるため、プランナーとしての成婚サポートも兼務で行っていただきます。 ■"どんどん昇進" 成果が評価に直結します。実力を発揮して20代からマネジメント経験を積むことやトッププレイヤーも目指せます。 【モデル年収】 520万/入社1年目・プランナー、29歳 670万円/入社2年目・チームリーダー、33歳 896万円/入社2年目・マネージャー、31歳 ■入社後の流れ: 入社後3日間は対面で集中研修を受けていただきます。ナレソメのカルチャー、業務の全体的な流れ、基礎的な業務、当社で使用する管理システムの扱い方などを覚えます。研修修了後、先輩社員の面談への同席などからOJTを開始、約2週間で独り立ちを目指します。 ■得られる経験: こちら側の答えを一方的に押し付けるのではなく、まずは相手をよく見て、背景を伺いながら正解を見つけていく能力が身につきます。ナレソメでは「婚活から墓場まで」「恋愛結婚を通じてQOLを上げる」という言葉をスローガンにしており、人生全般に通ずる学びがある業務です。 ■やりがい: “結婚”という人生の一大イベントに携われるのは大きな魅力となります。初めこそ婚活や結婚に悩んでいた会員様が成婚を実現し「最初の面談で後押ししてくれてありがとうございます」とお声をいただける瞬間はやりがいです。 変更の範囲:本文参照
アコム株式会社
【大阪/未経験歓迎】返済相談・カウンセリング※三菱UFJG/年収500万〜/土日祝休/年休121日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務系その他
アコム江坂ビル 住所:大阪府吹田市江坂…
500万円〜699万円
正社員
【中途入社多数活躍中/女性育休取得率100%/研修制度充実/残業月平均25時間/退職金制度有・福利厚生◎/創業80年以上の安定企業/三菱UFJFG】 ■業務内容 長期的に返済に困っているお客さまと電話等で接点を持ち、適切なカウンセリングや提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 いわゆる取り立てのお仕事ではなく、個人宅への訪問や対面対応は一切行いません。 担当者1名につき1日20件程度の架電対応をいただきます。 ■やりがい 単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 単なる相談業務だけではなく、どうしたらお客さまが返済できるようになるか?少しでも返済が進むか?を自ら考え、提案を行います。 傾聴力のみではなく問題解決力も重要となります。 ■評価体制 返済金額や示談件数等の定量的な目標に加え、業務のプロセス(スピード、精度、他メンバーへのフォロー等)を複合的に判断します。 ※ノルマはございません。 ■研修 研修(1〜6か月)を実施後、OJT担当の先輩社員が1名つきフォローします。債権回収未経験の方でも安心して一人前になれるような手厚い研修体制です。中途入社者も多く、「わからないことは理解できるまで聞く・調べる」という体制があり、チームや部署内でのノウハウ共有なども頻繁に行われています。 ※2023年度時点の中途採用比率は47% ■キャリアパス 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出す機会があります。 債権管理部の管理職として活躍するだけではなく、推進・企画・海外事業・業務統括など様々な部署でのキャリアパスがあります。 ■働く環境について 新卒入社の3年以内離職率は17.8%ととても低く(一般企業平均は約30%)、安定した三菱UFJGの基盤のもと長期的にご活躍いただけます。 働き方・福利厚生は下記HPもご覧ください♪ https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/ 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務)
株式会社オープンハウス
【渋谷/月給36万円〜】内勤営業 ※未経験歓迎/ノルマなし/年収468万〜/プライム上場【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都渋谷区渋谷1-13-…
450万円〜549万円
正社員
【年収468万〜スタート★テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート★年休110日/就活でも人気のプライム上場大手でキャリア&年収UP/営業・接客経験者も活躍中】 ■職務内容: 当社の住宅をご購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。 ご入社後はまず渋谷本社で2カ月間研修を行います。中途入社者のサポート行う部署のため、困った時にはすぐに相談できる環境でスタート頂けます。現場配属後は先輩社員が丁寧にサポートしてやり方をレクチャーしますので、未経験でもご安心ください。 《具体的な業務内容》 ・契約立ち合い業務 ・住宅ローン申し込みに関する業務 ・不動産登記、火災保険の手配 ・契約後のデータ入力・書類整理等の事務 ・物件の引渡し(鍵の引渡し)業務 ・顧客管理、電話対応 《業務のやりがい》 住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供していただきます。 ■就業環境: 約50名の組織のうち8割が女性、7割が女性マネージャーと、女性が多く活躍している部署です。未経験からの中途入社者も多く、専門性を武器にキャリアアップし、長く安心して働いて頂くことが可能です。 ■当社の特徴: 【売上1兆円を突破!12期連続過去最高の売上高を更新】 都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2023年に売上1兆円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来12期連続して過去最高の売上高を更新しています。 東証プライム上場企業の中でトップクラスであり、現在日本をリードする成長企業です。今後は日本一の企業を目指しています。 変更の範囲:当社グループの業務全般
株式会社グラモ
【池袋】年収585万〜/法人向けカスタマーサポート<CS経験歓迎>◇週2リモート・自社IoT製品【エージェントサービス求人】
ルートセールス、コールセンタースタッフ
本社 住所:豊島区東池袋3-23-13…
550万円〜799万円
正社員
〜自社製品を利用する法人へのカスタマーサポート/基本法人対応/業種・職種未経験歓迎〜 自社IoT製品を利用している法人・個人の方からの問い合わせに対して、電話やシステム・訪問などを通して不明点を解消するカスタマーサポートポジションとなります。 自分の担当顧客に向き合って最後まで仕事を行えるため、顧客志向を持って就業できる方を求めています。 エスカレーションばかりが多くて、最後まで担当できない事に不満を持っているメンバーの方や、顧客対応が少なくなってしまったSVの方などを求めています。 【具体的業務】 機器の組み立てやネットワークなどに関する知識は入社時は必須ではなく、段々と知識を身に着けていく事が可能です。 ■電話対応(法人対応メイン、一部ユーザー対応) 数をこなすというよりは、1日5~10件程度の問い合わせをしっかりと対応していく業務イメージとなります。 ■動作チェック(システムを使って遠隔テスト、実機を使ったテスト) 現地訪問については基本的に協力会社にて対応しますが、社員が現地訪問して対応する場合もあります。 マニュアルで対応可能な範囲かどうかなど、エスカレーションは整備されているため、すべて自分で判断するような状態にはなりません。 ■事務作業(Excel、PowerPointやWordを使って各種資料作成) 【クライアント先】 不動産賃貸、管理会社、マンションデベロッパー、ハウスメーカー、工務店、建材商社、ホテルなど 一部ですが、個人利用ユーザーからの問い合わせも対応致します。 ■働き方: 週2リモート・残業月平均20時間・年間休日数125日と働きやすい環境が整っております。 シフト制ですが、土曜出勤は月1日程度で、完全週休二日制です。 対応エリアとしては都心や地方都市などが中心で、県をまたぐ出張は月1回程度です。 ■組織構成: 部長1名・社員4名・派遣社員4名の9名。 キャリアパスとしては規模が大きくなるにつれて、リーダー的な役割をお任せする事や、営業・テスターなどの別のキャリアも適性と希望を加味してチャレンジできる可能性がございます。 変更の範囲:会社の定める業務
Jenerate Partners株式会社
【港区】営業支援 ◆大手企業の営業支援/リモート有/<2025年1月以降入社希望者向け>【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社(2023/08/01) 住所:東…
400万円〜899万円
正社員
【残業時間10時間未満/年休120日/完全週休2日制(土日祝)/企画〜実行までを実施する営業支援/業界・商材に限定されない営業スキルが身につく】 ■担当業務 当社は業界・商材問わず国内外の大手企業がクライアントです。担当案件が決定次第、クライアントのインサイドセールス部門の一員として、電話やメールを中心としたアポイント取得活動を行っていただきます。その後、営業活動から得た数値の分析やクライアントへの報告、当社参画メンバーの中での戦略策定ミーティング等を行いながら、クライアントに対し効果を最大化出来る営業手法を提案し、クライアントの新規事業創造を成功に導くサポートを行います。※案件によりますが、当社からは1案件あたりプロジェクトマネージャー1名とメンバー3名程度がアサインされます。 ■当ポジションの魅力 ・SaaSを中心に業界問わず多くの国内外大手クライアントのプロジェクトに参加いただくため、幅広い営業力を身に着けることが可能です。 ・メンバーも架電業務に留まらず、将来的には数値分析などを含めたコンサルティングの部分まで関わっていただきます。 ■キャリアパス (1)入社後2〜3年 プロジェクトマネージャー:年収500万円〜800万円 (主な業務内容) ・クライアントとの折衝業務全般 ・プロジェクト推進、メンバーマネジメント ・営業戦略立案、仮説検証、各種KPI設定 等 (2)入社後4〜5年 事業部統括:年収1,000万円〜1,500万円 (主な業務内容) ・プロジェクトマネージャーの育成、マネジメント ・事業部全体の数字管理 ・新規案件獲得 ・組織戦略策定、採用計画立案 等 ■プロジェクト例 ・プライム上場大手IT企業の代理店開拓・新サービス拡販支援 ・米国系大手サーバーベンダーの日本における事業展開支援 ・国内大手複合機メーカーにおけるSaaSソリューションサービスの営業実行支援 等 ■メンバーポジションの一日(入社直後のイメージ) https://speakerdeck.com/jenerate/jenerate-isr-20220602 ■当社のカルチャー 「個人の成長」と「長期的な働きやすさ」の両立を大切にしています。 具体的には、以下のような当社独自の福利厚生・社内制度を設けています。
株式会社カーネクスト(ラグザスグループ)
【大阪グランフロント】内勤/カスタマー担当※未経験◎年収400万〜500万◆CMでおなじみ/知名度◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:大阪府大阪市北区大深町3-…
400万円〜549万円
正社員
【未経験&第二新卒歓迎〇/梅田目の前グランフロント大阪勤務/協賛やテレビCMでおなじみ「カーネクスト」運営会社/設立以来16年連続成長中】 ■採用背景 テレビCMや協賛でおなじみの『カーネクスト』はおかげさまで業績も好調です。同時に問い合わせ数も増加しており、第3変革期として更なる組織強化を進めています。 ■業務ミッション 【顧客体験価値の向上】 『カーネクスト』はモノやカタチがないインターネットサービスのため、「顧客体験」を何より重視しています。お客様を安心させるような対応品質や、ご納得いただけるような提案内容にこだわり、「カーネクストを使ってよかった」「また次も使いたい」というお声をいただけるような「顧客体験」を創り出すことがミッションです。 ■業務内容: 自動車の買い取りの窓口担当をお任せします。完全内勤型でお電話での顧客折衝となります。 外回りや新規テレアポはなく、既にニーズがあるお客様からの問い合わせに対して対応していきます。 【具体的な業務の流れの一例】 ▼お客様からのお問い合わせ(100%反響型となります) ▼顧客ニーズ(売却時期・売却理由)や車の種類や状態などをヒアリングします。 ▼ヒアリング内容から相場を踏まえて見積額を算出。 適正価格は決まっているので、特別な知識は不要です。 ▼お客様にご納得いただけたら契約が成立 ■仕事のやりがい 【お客様からのありがとう】 車の売却はお客様にとって人生でそう何度もあることではありません。お客様の思い出が詰まった大事な愛車を買い取るということは責任も大きいですがとてもやりがいのある仕事です。「●●さんが担当で良かった」「丁寧に説明してくれてありがとう」といった感謝のお言葉が仕事のやりがいです。 ■組織について 20代のメンバーが中心で、男女比率は男性3割女性7割の組織です。※女性リーダーも在籍しています。 完全内勤型で体力的にも続けやすく、育休産休の取得・復帰の実績もあるため、男女問わず働きやすい環境が整っております。 ■キャリアパスについて 希望や適性なども考慮して将来的にはチームリーダー・教育担当・高価格帯担当など様々な役割にチャレンジすることが可能です。また入社1年〜2年で役職が上がる社員も多数在籍しています。
ナイル株式会社
【週3リモート】未経験OK!100%反響営業/マーケと連携した寄り添い型の提案/インセンティブあり【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都品川区東五反田1-2…
400万円〜549万円
正社員
■□お客様への対話・ヒアリング力に自信のある方歓迎!未経験OKの寄り添い型営業□■ 「働きがいのある会社」ランキング、9年連続ベストカンパニーに選出/フルフレックス/週3リモート(実施率100%)/残業平均20時間/土日祝休み/グロース上場/福利厚生充実/働きやすさにも力を入れる上場企業でIT営業へスキルアップ ※こんな方におススメ ・目の前のお客様のためにベストな提案をして喜ばれるのが嬉しい ・スキルを活かしてまずはセールスとして活躍しながら、数年後にはマネージャーや別のキャリアも歩んでみたい ・成果の分だけしっかり評価される環境で働きたい ■過去入社者の経歴、入社理由 ・損保営業:総合保険代理店 損害保険の個人および法人営業6年 前職の業界自体が縮小傾向にあり、今後より需要が高まる業界に身を置きたい。スピード感を持って成長したい ・不動産営業:収益型区分不動産の営業販売 別のコンテンツも営業できるか自分のスキル試しと成長の観点で転職先を探したい。無形商材を取り扱ってみたい ・携帯販売スタッフ:店舗スタッフの店長職 努力した分だけ成果に繋がり、数字として目に見えて分かりやすい達成感を感じたい。個人でなくチームで働きたい ■ミッション: ネットで審査申し込みまで完結する車のサブスクサービスにて、審査通過後のお客さまとお電話での商談〜契約締結までを担当。お車への興味がなくても、入社後に手厚い研修が行われるため安心いただけます。 インセンティブは、現在およそ70%以上のセールスに支給されており、その額が大きいのもポイント。人によっては100万以上の支給も!(求人票の年収とは別途支給されます) 入社年数は一切関係なく、意欲と成果に応じて年収UP、新しいキャリアなどが得られる環境です。 ■当社について 当社の主要事業であるデジタルマーケティングの知見を活かし、2018年に車のサブスクサービス「おトクにマイカー 定額カルモくん」をリリース。申込者数30万人を突破、現在さらに申込者数増大中。 変更の範囲:無
株式会社メビウス
未経験歓迎!≪オープンポジション≫◇ノルマ無/研修充実で安心/家族手当等福利厚生【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)
1> ★本社 住所:大阪府大阪市中央区…
350万円〜499万円
正社員
〜オープンポジション/完全分業制で営業に集中出来ます!飛び込み営業なし/個人のお客さまへ保険の見直しをご案内〜 <職種・業界未経験の方も多く活躍!/研修充実/キャリアアップも充実/未経験歓迎/第二新卒歓迎> 生命保険の見直し業務を行っている当社にて、営業職を担っていただける方を募集しております。 ■業務内容の詳細 ◇内勤営業◇ 主に「集客」を担うお仕事です。新規のお客様はもちろん、グループ内の顧客リストやラジオなどからの反響のお客様をお電話で対応いたします。 ・グループ会社の顧客リストや、同社のアルバイトスタッフが選定した、見込み客に対してアプローチいただくので成約率も高く、効率的に営業活動を行うことができます。 ・同社は週5回レギュラーのラジオ番組に出演しており、そのラジオを聞いての問い合わせからの受注が4割となっています。 ※アポイントを受注できたら、別部署の営業担当に振り分けを行います。 ◇反響営業◇※テレアポ、飛び込みなし 当社のコールセンター担当が獲得した顧客に対して訪問いただきますので、テレアポ、飛び込みは一切ございません。 見込み顧客に対してアプローチ、事務処理手続き等も専門の部隊が担当しており、営業に専念できる【完全分業制】を徹底しております。そのため社内の訪問時の成約率は、60%以上と非常に高い数字となっています。 ■拠点について ・ご希望勤務地にて選考、ご入社の場合は配属いたします。 ・東京・名古屋支店については「反響営業」のみの募集となります。 ■同社の強み (1)総合代理店強み 単独の保険会社だと、自社商品しか提案ができないですが約16社の保険会社からお客様に合った商品提案ができます。 (2)完全分業制 ご自身の業務に集中できるため、営業初心者の方でも営業職としてスキルアップが可能です。 ※自己契約、身内販売などは一切禁止しています ■社風 平均年齢20代後半です。社員同士の仲が非常に良く、和気藹々とした雰囲気です。また、ほとんどの方が保険業界未経験で、保険の知識等がなくても活躍できる環境・研修制度がしっかりあります。(座学等) ■モデル年収 (1)420万円(月給30万+賞与60万/24歳、経験2年) (2)640万円(月給45万+賞与100万/26歳サブマネージャー、経験3年) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社 ダイト
【東京】一般事務(リーダー候補)◆チームリーダー経験活かしたい方歓迎/年収480万〜/年休125日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所:東京都文京区関口3-4-3…
450万円〜649万円
正社員
【完全週休2日制・年休125日/中途入社者100%/転勤なし/育休取得率100%/大手企業取引多数の安定基盤】 ■ご担当業務: アメニテイ商品や業務ソリューション機器、衛生商品等の製造販売を行っている当社において、法人や個人等の顧客対応(電話・メール)をメインに、発注対応、在庫管理、商品発送等を行っていただきます。 ■業務詳細: 同社注力商品のホテルのアメニティー、衛生製品(アルコール消毒ディスペンサー等)の数量・納期チェックに関わる内容がほとんどです。 法人顧客への商品説明、納期回答、在庫確認、見積り対応等を行っていただきます。 入社1年後を目安に課員2名のマネジメント(受発注のデータ漏れチェック・人事評価など)を営業部長から引き継いでいただきます。 ※電話対応は法人からの問い合わせが9割以上です。 ※長くお取引のある顧客からのお問い合わせがメインです。 ※平均で営業社員3名に対し、営業事務職が1名ついております。 ■組織構成: 今回配属となるカスタマーサービス課にはベテラン社員2名、メンバー2名(20~30代)で構成されています。 ■働き方: 残業は月15時間程となります。 残業発生については事務作業の効率化を行い、社員へ過剰な負担が掛からないことを心掛けております。 ■応募者へのメッセージ: オリジナルアメニティ商品や、効率化・省力化に向けた業務ソリューション機器の開発等、幅広い事業を手掛ける同社の商品すべてに対する顧客対応をお任せいたします。 アメニティでトップクラスのシェアを有するダイトブランドより強い顧客基盤を有しており、これからも「快適生活の応援企業」として成長をし続けている同社にて一緒にご活躍いただくことを期待しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エリートネットワーク
未経験歓迎!【営業事務】月給25万円〜/銀座/大手名門・上場企業が顧客/バックオフィス業務【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所:東京都中央区銀座2丁目6-…
400万円〜499万円
正社員
【未経験歓迎◎育成を前提とした採用(詳細は「その他要件」に記載有り)/主体性を持ってサポートすることを自らの喜びと出来る方、歓迎します!/理系学部・修士・博士卒/高専出身者も歓迎!】 日本を代表する2000社以上の大手名門・上場企業から求人を依頼される『正社員』専門の人材紹介会社。そこに『人が介在するからある価値』を大切に、法人営業と転職カウンセラーを分業しない体制にこだわりを持って事業を展開しています。 ■担当業務 ・来客専用フロアでの接遇から電話やメールでの顧客対応、データ集計、営業資料の作成など、取引先企業様との打ち合わせ、及び、転職希望者とのカウンセリングに忙しい法人営業 兼 転職カウンセラーを援護し、陰で支える仕事です。同じ内容の定型業務は何一つなく、すべて個別対応を要する点は人材紹介業ならでは。 ・入社後、成長の度合いに応じて、ご本人の希望や適性と照らし合わせながら、WEBサイトの広報やマーケティング、経理業務や人事・採用業務等のバックオフィスや管理部門系の仕事へも、業務の幅を広げることが可能です。 ■配属先情報 人事・総務部 ※7名(20代前半1名、20代中盤1名、30代前半2名、30代中盤2名、40代前半1名)の部署に配属となります。 ■当社の特長 ・取引先企業の半数以上が上場企業で、年収700万円〜2000万円以上の転職希望者が中心です。 ・転職希望者に対して同業界・同職種をデジタルマッチングするのではなく、志向や経験等のアナログな情報を大切にし、納得度の高い転職支援を行っています。営業担当が必ず複数名で企業訪問するからこそ得た企業情報の深さが当社の強みの一つです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社カーネクスト(ラグザスグループ)
【グランフロント大阪/土日祝休み】カスタマー担当◆未経験歓迎/完全内勤×女性活躍×年収400万〜【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:大阪府大阪市北区大深町3-…
400万円〜549万円
正社員
<未経験・第二新卒から挑戦できる安心のサポート体制/CMでおなじみ『カーネクスト』の完全内勤カスタマー職/元アパレル・飲食・販売など接客経験者が多数活躍中!/グランフロント大阪勤務×土日祝休み×年収400万円〜◎> ■業務概要: テレビCMでおなじみの自動車買取サービス『カーネクスト』における、お客様対応の内勤カスタマー職をお任せします。対応は100%反響型で、すでにお問い合わせいただいたお客様へ、お電話でのヒアリング・ご案内・見積もり提案を行います。お客様にとって車の売却は人生にそう何度もない大きな決断。だからこそ「安心感」や「納得感」のあるコミュニケーションが求められ、それが“ありがとう”の言葉に繋がります。 ■具体的な業務内容: ・お客様からのお問い合わせ(100%反響)に対する電話対応 ・売却希望の背景や車の状態・時期などのヒアリング ・自社ツールを活用し、適正な相場で見積額を算出 ・ご提案内容にご納得いただけたら契約手続きへ ※新規テレアポや外回りは一切ありません。完全内勤型のお仕事です。 ■業務ミッション:顧客体験価値の向上 『カーネクスト』はモノやカタチがないインターネットサービスのため、「顧客体験」を何より重視しています。お客様を安心させるような対応品質や、ご納得いただけるような提案内容にこだわり、「カーネクストを使ってよかった」「また次も使いたい」というお声をいただけるような「顧客体験」を創り出すことがミッションです。 ■働き方・職場環境: ・完全内勤/年収400万円〜のスタート/グランフロント大阪勤務 ・20代中心のチーム構成/女性比率7割/女性リーダーも多数活躍中 ・産育休実績・復帰事例あり/キャリア志向にも理解ある社風 ■キャリアパス: 1〜2年で昇格し、リーダー職や教育担当、高価格帯の顧客対応などにも挑戦可能。評価は年功序列ではなく成果と姿勢をしっかり見ています。「自分の仕事が誰かの役に立っている」と実感できる、成長とやりがいの両立が可能な環境です。 \こんな方におすすめ/ ・アパレルや飲食などでお客様のために考えて動く経験をしてきた方 ・「接客は好きだったけど、立ち仕事はもうきつい…」というお悩みを抱えている方 ・未経験でも前向きに学ぶ姿勢があれば大丈夫です(車の知識は不問) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オープンハウス
【渋谷/女性活躍中】営業事務◆未経験からの活躍事例多数/福利厚生充実/プライム上場/月給36万円〜【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都渋谷区渋谷1-13-…
450万円〜549万円
正社員
【年収468万〜スタート★テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート★年休110日/就活でも人気のプライム上場大手でキャリア&年収UP/営業・接客経験者も活躍中】 ■職務内容: 当社の住宅をご購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。 ご入社後はまず渋谷本社で2カ月間研修を行います。中途入社者のサポート行う部署のため、困った時にはすぐに相談できる環境でスタート頂けます。現場配属後は先輩社員が丁寧にサポートしてやり方をレクチャーしますので、未経験でもご安心ください。 《具体的な業務内容》 ・契約立ち合い業務 ・住宅ローン申し込みに関する業務 ・不動産登記、火災保険の手配 ・契約後のデータ入力・書類整理等の事務 ・物件の引渡し(鍵の引渡し)業務 ・顧客管理、電話対応 《業務のやりがい》 住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供していただきます。 ■就業環境: 約50名の組織のうち8割が女性、7割が女性マネージャーと、女性が多く活躍している部署です。未経験からの中途入社者も多く、専門性を武器にキャリアアップし、長く安心して働いて頂くことが可能です。 ■当社の特徴: 【売上1兆円を突破!12期連続過去最高の売上高を更新】 都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2023年に売上1兆円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来12期連続して過去最高の売上高を更新しています。 東証プライム上場企業の中でトップクラスであり、現在日本をリードする成長企業です。今後は日本一の企業を目指しています。 変更の範囲:当社グループの業務全般