債権管理の仕事

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株式会社ワイヤレスゲート

【クレカ業界出身歓迎】企画職※クレカ課金エラー対応施策の企画・立案・実行◆服装自由／在宅可【エージェントサービス求人】

金融商品開発、債権管理

本社住所：東京都品川区東品川2-2-…

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500万円〜1000万円

正社員

◆少数精鋭かつワークライフバランスが安定した上場企業◆ ＼求人のおすすめポイント／ ◇通信業界を牽引する東証スタンダード上場企業！ ◇所定労働時間7Hで月平均残業20H ■ミッション・通信事業における料金回収業務の最適化・クレジットカードの仕組みを理解し、課金エラー対応における施策の企画・立案・実行・経営戦略に基づいた料金回収施策の立案と実行などの業務をお任せします。 ■具体的には・通信事業の料金回収における課題を分析し、最適な解決策を提案・クレジットカードの仕組みや信用調査のプロセスを理解し、課金エラー対応における施策を企画・立案・実行する・料金回収の効率化を図るための新たな施策を立案し、経営陣と連携して実行・顧客とのコミュニケーションを通じて、契約継続を促進し、収益基盤の安定化を目指す・業界の最新動向や法改正に対応し、適切な戦略を策定 ■魅力 ○クレジットカードや決済代行の専門知識を活かし、経営戦略に直接貢献 ○業界の最新動向に触れながら、スキルアップが可能 ○経営陣と近い距離で働き、戦略的な視点を養える ■組織構成全体人数：4名（本部長1名、メンバー3名）で構成されております。平均年齢は30歳後半で、男女比率は１：３です。女性社員も多数在籍しており、安心して働ける環境です。 ■働き方・標準労働時間7h ・フレックス制度あり・育産休制度あり…子育て中の社員も多いです・在宅OK（全社員利用可）・女性社員活躍中…ワーキングマザー複数在籍・人間ドック費用負担・服装自由 ■当社について当社では、安定した収益を確保するために課金対応を重視しており、クレジットカードの仕組みや信用調査のプロセスを深く理解し、課金エラー対応における施策の企画・立案・実行を通じて経営戦略に貢献していただける方を求めています。現在、課金対応業務は属人的な運用が多いため、専門知識を持つプロフェッショナルの力が必要です。将来的には、課金対応チームを新設し、効率的な運用を目指しています。通信事業の特性上、契約の継続が収益に直結するため、顧客との信頼関係を構築し、契約を継続していただくための施策を共に考えていただける方を歓迎します。変更の範囲：会社の定める業務

アークシステムテクノロジーズ株式会社

【広島市/未経験歓迎】債権管理業務（家賃など）〜残業時間10H程度／有給消化率70％〜90％〜【エージェントサービス求人】

債権管理、金融事務系その他

広島営業所住所：広島市中区上八丁堀8…

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300万円〜399万円

正社員

◆事業拡大に伴う増員採用／不動産オーナーにとって欠かせない入居審査システム提供企業／各地域の宅建協会でも推奨中／有休取得率70％〜90％でプライベートも充実◆ 不動産賃貸に特化した信用与信、保証サービスを提供する当社の債権管理担当として業務をお任せいたします。 ■業務内容・マンションやアパートの家賃や更新料のお支払いが遅れているお客さまに対して電話にてお支払いを促します。・電話による督促の効果をみて、お客さまの元へ直接訪問することもあります。（基本的にはお支払いを忘れていた方が大半ですので込み入った案件は稀です）・遅れがちなお客さまへコンサルティングを実施します。期日通りにお支払いいただくよう、改善策も提案しています。 ■特徴：・サービス業やコールセンター出身者など、経験のない方も実際に入社され、多数活躍しています。・未経験者の方でも、いち早く仕事に慣れていただけるよう、丁寧に指導していきます。・完全週休二日制でかつ、残業は月１０時間程度です。また有給休暇の消化率も70〜90％ですので、プライベートを大切にできます。 ■当社について： 2000年5月に創業以来、一貫して不動産賃貸に特化した信用与信、保証業務を行っております。2010年より、CIZ（シーアイゼット）の商号で全国で提供しております。 CIZの最大の特徴は金融の与信とは一線を画し、確立された不動産賃貸借に特化した審査システムが内包されていることです。賃貸物件の種別（事業用・居住用など）に沿った与信方法を経て、年齢、男女、職業、家族構成、収入など30以上にもおよぶチェックポイントの関係を分析しております。これは不動産賃貸借契約の機会喪失を出来るだけ減少させることに繋がり、この点においてもユーザビリティーの高いことがその特徴です。更にCIZは保証与信にかかる必要な情報を不動産管理会社や不動産投資家である物件所有者と共有するシステムを構築しております。審査の可否結果の通知に留まる事無く、与信の可視化を始め相互に共助の関係をもって、全国におよび信用情報データベースを作っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社横浜銀行

【クレジットカード業務運用企画人財】地銀最大規模／福利厚生充実／キャリア採用者活躍中【エージェントサービス求人】

債権管理、与信管理・審査

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

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700万円〜1000万円

正社員

≪地銀最大規模・横浜にて長期就業可能／土日祝日休み／創立100周年を超える安定した経営基盤／従来の銀行を超える新しい金融企業を目指し、戦略的投資・デジタル技術活用・グループシナジー強化により事業領域拡大中≫ ■業務概要：クレジットカード（横浜バンクカード）に関する以下の業務・新規発行審査、途上審査（カードローン商品審査を含む）・個人信用情報照会・登録・カード悪用被害対応に関する業務　（国際ブランドルールに基づく返金手続き、顧客対応など）・新規サービス等の業務運用企画・関連システムの運用、更新に関する業務・RPA導入、ペーパレス化等の事務効率化、システム化の企画・立案案【変更の範囲：銀行業務(窓口関連業務・渉外業務・ロビー業務・店頭事務・渉外事務・派出業務・電話交換業務・本部業務・検印業務・その他付随業務)・関連会社業務・出向先業務】 ■当行の魅力：当行では、行員一人ひとりが自らを成長させ、挑戦意欲をもって能力を最大限に発揮できるよう、様々なキャリア開発、人財育成制度を用意しています。幅広い研修カリキュラムや自己啓発支援のほか、特定の職務（本部・海外金融機関でのトレーニー、民間企業への出向など）を公募により募集する「行内公募制度」などにより、行員の成長や主体的なキャリア形成を後押しします。 ■働き方：・「働き方改革」として退行時刻を18時までとする取り組みをしております。また、18時退行で生み出された時間を自己啓発に充て、行員一人ひとりの能力を高めることを目指しております。・基本的には土日祝日休みです。緊急事態の際には土日含めて働いていただく可能性もございますが、その場合には別途振替休日を取得して頂きます。メリハリをつけながら、ワークライフバランスを意識して働くことができる環境です？変更の範囲：本文参照

ＪＣＯＭ株式会社

【消費者向けローンの信用企画】新会社に参画／与信・債権回収などの業務企画／KDDI×住友商事共同出資【エージェントサービス求人】

債権管理、与信管理・審査

JCOMフィナンシャル株式会社住所：…

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700万円〜999万円

正社員

【2024年に設立した金融系子会社にて信用・審査に関わる業務をリードしていただきます／多角的な事業展開と圧倒的顧客基盤で安心◎】 ■お任せする業務内容：・債権回収管理および信用企画管理業務にかかる全般業務・各延滞債権管理回収、延滞および回収実績管理、債権格付け、回収戦略/債権譲渡検討・審査基準策定、変更業務・与信におけるデータ分析もしくは、データアナリストの結果において基準変更/新規与信基準策定 ■募集背景：今後の成長戦略として、当該顧客基盤並びに各種アセットを活用した金融新規事業の展開を検討しており、その中でも2025年度中にコンシューマー向けローン事業参入に向けて取り進めている中、債権回収や与信審査に関する業務を企画、管理するチームのリーダーを募集しています。 ■部署構成： JCOM株式会社で採用後、JCOMフィナンシャル株式会社に出向となります。本社住所：東京都千代田区丸の内１丁目８番１号事業内容：金融商品の企画、販売 ■業務の魅力：当社においては、約572万世帯のお客さまを有する既存事業（テレビ、インターネット、電話）をベースに、モバイルや電力等の新規事業展開にも注力しています。当部では、金融やヘルスケア等お客様のライフスタイルをデジタルを用いてサポートする新規事業の展開を図っており、JCOMの全国規模の既存リソースの強みを活かしながら、応募者がこれまで培ってきた知見を生かし、新規事業立ち上げに挑戦・携わることができ、新事業の設計と運用次第で、幅広い成功が見込める事業となります。 ■ＪＣＯＭについて：「J:COM＝ケーブルテレビ」のイメージが強い方も多いかもしれませんが、ガス・電気などのライフライン、モバイル事業、保険、映画製作や動画配信などのメディア・エンタメ事業など、暮らしにまつわる様々な事業を展開している会社です。変更の範囲：会社の定める業務

ａｕフィナンシャルサービス株式会社

ローン・クレジットカード債権管理業務の企画・推進〜在宅可/KDDIグループの急成長企業〜【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、債権管理

本社住所：東京都港区西新橋2-3-1…

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500万円〜1000万円

正社員

【カード会員1000万人突破の成長中企業/2024年4月立ち上げの新しい部署でスピード・裁量権ある環境】当社債権管理室にて、ローンサービスおよびクレジットカード債権に関する業務企画・推進をお任せいたします。【仕事の概要】・債権管理業務の実施・回収率強化、回収スキームの高度化（法対応やDataRobot、AIを活用した自動化）の推進・債務者との交渉や支払い計画の立案・管理・債権回収の戦略の策定および実行（自社債権、保証債権、サービサー委託等）・法的手続きや債務者との和解交渉のサポート・債権回収業務に携わる派遣スタッフの管理/育成債権管理室は、当社債権の一元管理を目的に2024年4月立ち上げた新規の組織です。新設部署にて知識・経験を活かし業務を構築/推進いただける方のご応募をお待ちしています。 ■魅力 200名規模の少数精鋭の組織で、1,100億円強の営業収益をあげています。役職や年次にかかわらず、自律的に自身のミッションを前に進めることが求められます。大企業では考えられないような裁量権も個人に渡されており、自分次第で周囲を巻き込みながら大きな成果を創出することが可能な環境です。また、30代前半で途中入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。中途入社者が約7割で様々なバックグラウンドの方がおります。変更の範囲：会社が定める業務（ご本人の適性に応じて決定する）

株式会社東京スター銀行

【溜池山王】債権管理・回収業務◇中途入社多数／フラットな社風／英語を生かせる◇【エージェントサービス求人】

債権管理、金融事務系その他

本社住所：東京都港区赤坂2-3-5 …

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650万円〜1000万円

正社員

〜債権管理・回収業務経験者、債権回収に伴う顧客との折衝経験者の方へ／完全週休2日制／台湾の大手金融グループの一員〜 ■職務内容既存取引先（中小企業および個人事業主が中心）の担当者業務及び債権管理・回収業務をお任せいたします。 ■具体的な業務・既存取引先の担当者としての顧客管理、モニタリング業務・稟議起案作成業務・法的回収及び債権売却等の債権回収業務・自己査定業務 ■当社について：当社は2001年に創業した比較的新しい銀行です。他行と比較してもベンチャーマインドが強く、若手であっても実力があれば責任のある職務に登用する等、スピード感と裁量をもてる環境です。また、中途入社比率7割、女性比率4割、外国籍多数在籍などダイバーシティに富んだ職場です。行員同士を互いに個人と尊重し、役職関係なく「さん」づけで呼び合うなど、立場や年齢、経歴の垣根を越えた風通しの良い社風です。また全社としては週1回早帰りの退行日を設定したり、年2回のリフレッシュウィークの実施、連続5日間休暇の義務化なども行っており、20時でのPCシャットダウンによる残業抑制や、平均有給取得率も78.9％とワークライフバランスを保つことができます。育児休業取得率は女性100％、男性53.8％と、安心してライフステージを迎えることができる点も魅力のひとつです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社埼玉りそな銀行

【埼玉】債権管理※住宅ローン残高トップ級のりそなG／エキスパートを目指せる／残業月5〜20h程度【エージェントサービス求人】

債権管理、与信管理・審査

浦和住宅金融業務ｾﾝﾀｰ住所：埼玉県…

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600万円〜999万円

正社員

ローン事業部(住宅金融業務センター)で、初期督促もしくは中長期督促いずれかの業務をお任せします。【業務内容】 ◇初期督促督促コールセンターですので、延滞者に対する架電や郵送による督促およびコールを行うパートナー社員からのエスカレーション対応が基本ですが、場合によっては訪問や来訪者面談もあります。 ◇中長期督促埼玉県内をエリアに分け、担当地域にお住いの住宅ローン中長期延滞者の債権管理を行っていただきます。督促だけでなく、条件変更、任意売却による完済等のソリューション提供も行いながら、お客さまのローン完済まで伴走していただきます。【配属組織について】ローン事業部(住宅金融業務センター)は、主に埼玉県内の支店の個人ローン債権管理業務を集約した部署です。お客さまにスムーズに案内するために初期督促、中長期督促によって業務を分けています。初期督促はコールセンターで行い、中長期督促は個別に対応しております。【将来的なキャリアプラン】適正に応じて、個人向けローンの債権管理業務に関するセンター内の他の部署・チームも経験していただきます。また本部におけるローン業務に関する企画業務にも従事し、個人向けローン部門のスペシャリストへ成長できます。【当行で働く魅力】・住宅ローン残高トップのりそなグループにおけるりそな銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。・スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。【平均残業時間／テレワーク】・残業：5h〜20h程度(18時までに退社している社員がほとんどです）・テレワーク:原則出社　※エスカレーション対応があるため原則出社していますが、配属される部署によっては働き方改革の観点から現状は月2回程度テレワークを実施しています。

株式会社山口フィナンシャルグループ

【山口】管理回収・再生業務（リーダー）※完全週休二日制／フレックス制／福利厚生充実◎【エージェントサービス求人】

債権管理

下関本社住所：山口県下関市細江町2丁…

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400万円〜649万円

正社員

グループ会社であるにしせと地域共創債権回収株式会社（山口県下関市細江町2丁目2番1号）に出向いただき、リーダー候補として管理回収・再生業務をお任せします。 ■業務内容：・グループ銀行取引先に対する管理回収・再生・廃業支援業務・他金融機関債権の買取、および管理回収・再生・廃業支援業務（ファンド活用を含む）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の特徴対事業者：（1）みなさまの視点に立ったサービシング（2）不安解消や問題解決に向けたサポート対金融機関：（1）１債権からの取り扱いが可能（2）金融機関向けのコンサルティングや、債権譲受。みなさまが行うバルクセールのアレンジメントや早退での事業再生先売却の提案（3）債務者との継続的なコミュニケーション、法令順守体制（4）地元を中心とした付加価値の高いサービス提供可能なネットワーク ■グループの特徴： YMFGの事業ステージは、山口県、広島県、福岡県の3県にまたがる広域エリア。総人口約520万人、観光資源や特産品、歴史・文化遺産にも恵まれた魅力ある地域で、山口銀行、もみじ銀行、北九州銀行の3ブランド銀行を中心に300カ所以上の店舗網を有し、地元に根ざした活動をしています。少子高齢化や都市部への若年人口流出、事業の後継者不足等、地域の課題は山積みです。地域課題解決のため、YMFGではグループ内に20社以上の専門会社を設立。金融の枠を超え、地域商社、人材紹介、農業、観光など多岐に渡ります。グループ一体で地域、お客様の幅広いニーズにお応えできる体制が整っています。変更の範囲：本文参照

株式会社クレディセゾン

【池袋/転勤無】不動産・住宅ローン審査業務※新規事業の中核メンバーを募集／年収500万円〜【エージェントサービス求人】

債権管理、与信管理・審査

本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-…

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500万円〜999万円

正社員

【2022年4月開始の新規事業／フルフレックス有／約400金融機関との連携／フリーローン保証のノウハウ／R&I格付「A＋」／プライム上場】 ■業務内容： ◇住宅ローン・不動産担保ローン保証事業における審査業務、商品企画・業務フローの構築、全国の金融機関様への営業推進等 ◇信用保証業に関わる債権管理・回収業務（有担保・無担保）。契約内容の変更手続等（抵当権一部解除、返済条件緩和等）。団体信用生命保険に関わる事務（保険金請求等）。延滞者に対する督促業務。競売申立や債権差押処理等。任意売却に関する弁護士や不動産会社との折衝。 ■組織構成：・信用保証部住宅ローン保証グループ審査課の所属です。・勤務時間は9:00〜17:30。フレックスタイム制・テレワークはございません（個人情報を取り扱うため）。・稀に延滞者対応で、土日に出勤が発生する場合もございます。・督促は電話／訪問、どちらの形式もございます。 ■やりがい：新事業の中核的メンバーとして、事業の成長に責任をもって携わることができます。 ■部門・ポジションの魅力： ◎新事業の軌道化、事業の成長を積み上げていく楽しさを味わえます。 ◎常識に捉われないアイデアと、実現にむけた行動力を大歓迎します。 ◎勤務地は都内のまま、全国の金融機関を相手にビジネス展開ができます。 ◎ビジネスの成長と自身の成長を実感できます。 ■募集背景・求める人物像：住宅マーケットは、人口減少の日本にあっても、生活に根付くマーケットとして今後も一定のボリュームが見込まれます。当社は、これまでの様々な事業で培ったノウハウやリソースを活用し、住宅ローン保証市場でのシェア確立にむけた事業展開を進めます。住宅を購入するお客様、不動産会社、融資元である金融機関のニーズを確実に捉え、市場に新たな価値を提供する事ができる方を求めます。変更の範囲：当社の指示する業務全般

ほっと保証株式会社

【福岡市】営業・債権管理/未経験可/土日祝休/お客様から感謝されるやりがいある業務【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、債権管理

福岡支店住所：福岡県福岡市中央区大名…

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300万円〜399万円

正社員

≪福岡市中央区（天神エリア）／営業・債権管理／地域密着型の家賃保証会社／土日祝休み≫ 入居者様・不動産会社様両方のお困りごとを支えることが出来る、社会貢献性の高い仕事です。 ■主な業務内容大きく分けて法人営業と債権管理に業務が分かれております。 ●法人営業ご契約中の不動産会社・オーナーに対して定期的な訪問やご連絡を通し、ご契約中の課題のヒアリング・提案を行います。お客様との信頼関係を築く、誠実さやコミュニケーション力が磨かれるポジションです。 ※既存不動産（加盟店）に伺って要望などのヒアリングをしながら密な関係を作ることがミッションのため、無理な新規開拓やノルマはありません。 ●債権管理入金の遅延や病気・不慮の事故など様々な事情で家賃を滞納されてしまった入居者様へお電話・訪問を行い、原因の聞き取りやフォローを行いながら、一緒に家賃支払いに向けて解決策を探っていくお仕事です。ケガや盗難等、様々な事情を抱えるご入居者様にしっかりと寄り添い、ときには生活や就業の見通しに沿った返済計画を一緒に考えていただくこともございます。滞納した家賃を回収することで、オーナー様からも感謝されるやりがいのある仕事です。 ■入社後のイメージ研修や定期的な面談などのフォロー体制が整っています。入社後はご経験やスキルに応じて他支店（状況により支店が決まります）での研修を実施する可能性がございます。 ※この期間のお住まいは会社で用意いたします。接客業やドライバー、製造職など、様々なバックグラウンドの社員が働いています。入社後は管理職を目指すことやや部署異動などのキャリアチェンジなども可能です。 ■当社の魅力当社は働いている社員の挑戦や意欲を大切にしている環境です。役員との距離も近いため、ご自身のやりたい事や意欲を積極的に発信することで新たなチャレンジやキャリアを自由に描くことができる社風です。変更の範囲：会社の定める業務

アビリオ債権回収株式会社

【SMBCグループ】個人・法人債権の管理回収◆残業14h／有休消化率80％超／ワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】

法人営業、債権管理

本社住所：東京都江東区豊洲二丁目２番…

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450万円〜799万円

正社員

◆SMBCグループで安定性◎／転勤ほぼ無／業界NO.1の債権取り扱い実績／サービサー業界のリーディングカンパニー／ワークライフバランス◎／中途入社9割以上◆ ■就業環境・月に1回ノー残業デーを設けていたり、スキルに応じた業務分担を行っているため残業は月平均14hで、ワークライフバランスを保ちながら就業可能です。・平均有給休暇取得日数：15.9日※有休消化率82.8％（2024年度実績）・健康増進のための取り組み、誕生日休暇やリフレッシュ休暇など、社員が心身ともに充実して活躍できる制度も整っています。・平均勤続年数：10年・債券管理回収の業務が東京本社に集約していることもあり、転勤の可能性は低く、過去5年以内で中途入社の方が転勤となった事例はございません。 ■業務概要 SMBCグループの一員である同社にて、サービサーの業務全般を幅広く担当いただきます。お客様の視点に立ち、お客様と共に解決手段を考え、生活再建・企業再生を支援しています。 ■業務内容金融機関等から譲り受けた債権(有担保・無担保・再生債権）の管理回収業務をお任せします。＜詳細＞・任意回収業務：受架電交渉、書状発送、SMS送信等・法的回収業務：訴訟、支払督促、執行手続きに伴う調査、担保処分、交渉等・お客様の収支状況についてのカウンセリング・弁護士等の代理人が介入した案件に対して、弁護士事務所との和解交渉 ■入社後の流れ・入社後は2週間程度はシステム操作等の業務に関する研修受けていただきます。その後は先輩社員に質問しながら業務を進めていただきます。 ■組織構成東京第一事業部：104名／平均年齢：42歳（東京拠点のみ）東京第二事業部：43名／平均年齢：43歳（東京拠点のみ）東京第三事業部：9名／平均年齢：51歳 ※書類選考時に配属部署が決まり、内定後にチームが確定します。 ■当社について債権管理回収業に関する特別措置法に基づき、1999年5月、日本で5番目に法務大臣の営業許可を取得したサービサーです。長年にわたる豊富な業務経験により、個人向け債権から法人向け債権まで幅広い債権の取扱いが可能です。2022年3月末時点の取扱実績は、累計で約9兆円を超えております。営業収益/営業利益ともに6年連続で業界NO.1です。変更の範囲：会社の定める業務

ヤンマークレジットサービス株式会社

【大阪】債権管理◆クレジットやリース等の回収業務をお任せ◆残業月20h程／年休128日【エージェントサービス求人】

債権管理、金融事務系その他

本社住所：大阪府大阪市北区鶴野町1-…

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400万円〜649万円

正社員

【ヤンマーグループ／定着率90％以上／金融出身者活躍中／残業月平均20h程度】 ■仕事内容：下記債権管理業務をご担当いただきます。・クレジットやリース等の延滞者に対する回収業務（督促、物件引き揚げなど）を行っていただきます。顧客の約90％が農家です。社内の関係部門や販売会社、保証会社等と連携し、回収業務を担当いただきます。またそれに付随した債権管理業務全般（自己査定など）も担当いただきます。 ■配属先情報：・配属先は「債権管理部　管理グループ」となります。メンバーは、部長1名、課長2名、担当2名、シニア1名、事務2名です。 ■同社の特徴・魅力：同社は現在、国内40社・国外37社（欧米・アジアなど）のヤンマーグループの販売金融部門を専門としております。ヤンマーグループの企業理念・社風・福利厚生・各種制度等を共有し、定着率90％以上の安定した企業として、日々成長されております。変更の範囲：会社の定める業務

アークシステムテクノロジーズ株式会社

【名古屋／未経験歓迎】家賃などの債権管理業務〜残業時間10H程度／有給消化率70％〜90％〜【エージェントサービス求人】

債権管理、金融事務系その他

名古屋営業所住所：愛知県名古屋市中村…

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300万円〜399万円

正社員

＜未経験OK◆年休125日・土日祝休／有給消化高／残業月10H程◆働き方◎◆教育他姓充実／一から専門性を身に着ける＞ ■業務概要不動産賃貸に特化した信用与信、保証サービスを提供する当社の債権管理担当として業務をお任せいたします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・マンションやアパートの家賃や更新料のお支払いが遅れているお客さまに対して電話にてお支払いを促します。・電話による督促の効果をみて、お客さまの元へ直接訪問することもあります。・遅れがちなお客さまへコンサルティングを実施します。期日通りにお支払いいただくよう、改善策を提案しています。 ◇1日の主な流れ 09：00　朝礼後企業様へ架電・データ入力・顧客打合せ・社内打合せ・物件訪問・裁判所出廷等などの業務を行います。 ※基本的には、バックオフィスメインでお客様のもとには　週に２日程度で、件数は10件〜15件程度 ※一人当たりの担当案件数は、180件〜250件担当になります。 17：50〜　退勤　 ■特徴：・未経験者の方でも、いち早く仕事に慣れていただけるよう、丁寧に指導していきます。・電話業務メインとなりサポート体制も充実しているため安心して業務を遂行可能な環境です。・お客様と家賃の返済計画を一緒に考え寄り添ったサポートで時には感謝のお言葉もいただけるやりがいのある職務となります ■働き方・完全週休二日制でかつ、残業は月１０時間程度です。また有給休暇の消化率も70〜90％ですので、プライベートを大切にできます。 ■当社について： 2000年5月に創業以来、一貫して不動産賃貸に特化した信用与信、保証業務を行っております。2010年より、CIZ（シーアイゼット）の商号で全国で提供しております。 CIZの最大の特徴は金融の与信とは一線を画し、確立された不動産賃貸借に特化した審査システムが内包されていることです。賃貸物件の種別（事業用・居住用など）に沿った与信方法を経て、年齢、男女、職業、家族構成、収入など30以上にもおよぶチェックポイントの関係を分析しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社東京スター銀行

【多摩】個人向けローンのサポート業務／債権回収・お客様フォロー◆中途入社者多数／平均残業10時間【エージェントサービス求人】

個人営業(FP含む)、債権管理

聖蹟桜ヶ丘事務センター住所：東京都多…

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500万円〜1000万円

正社員

〜残業10時間程度／ローン営業やノンバンク・サービサー等での債権回収業務経験者歓迎／営業なし・個人顧客向けローンサポート業務／中途入社比率8割／多様なバックグラウンドの方が多く風通しの良い社風〜 ■職務内容：個人向けローン商品（無担保ローン、不動産担保ローン、リバースモーゲージ、住宅ローン、投資物件向けローン等）の契約後のお客様対応および管理・回収業務を担当頂きます。営業・融資に関する業務は別部隊が行っており、今回お任せするのは貸付後の入金サポートや督促業務です。 −個人向けローン商品の入金案内、回収業務（特に延滞などのお客様対応） −競売等法的手続きの各種申請手続き −外部サービサー窓口 −営業、審査、事務部門等、他部署との連携、協力 ※状況に応じ、裁判所・弁護士・不動産仲介業者との打ち合わせなども業務に含まれますまた、個人での実績管理ではなくチーム単位で指標を持ち業務を行っています。ケースに応じてチーム内で相談し合うなど、コミュニケーションも取りやすい環境です。 ■配属組織：・ローン事業部は営業とサポートで役割が分かれており、今回はローンサポートグループでの募集です。グループ内は、回収チーム／期中管理チームで構成され、ご経験に応じ適したチームに配属予定です。・組織内は30代〜50代中心の30名弱の構成で、経験豊富な先輩社員も所属しているため、本業務に初めて挑戦される方にもフォローが可能な体制です。 ■当社の魅力：当社は2001年に創業した比較的新しい銀行です。他行と比較してもベンチャーマインドが強く、若手であっても実力があれば責任のある職務に登用する等、スピード感と裁量をもてる環境です。また、中途入社比率7割、女性比率4割、外国籍多数在籍などダイバーシティに富んだ職場です。行員同士を互いに個人と尊重し、役職関係なく「さん」づけで呼び合うなど、立場や年齢、経歴の垣根を越えた風通しの良い社風です。また全社としては週1回早帰りの退行日を設定したり、年2回のリフレッシュウィークの実施、連続5日間休暇の義務化なども行っており平均有給取得率も78.9％とワークライフバランスを保つことができます。育児休業取得率は女性100％、男性53.8％と、安心してライフステージを迎えることができる点も魅力のひとつです。変更の範囲：会社の定める業務

日本セーフティー株式会社

【肥後橋／未経験歓迎！】債権回収サポート(非対面営業）〜完全週休2日（土日祝）【エージェントサービス求人】

債権管理、金融事務系その他

大阪オフィス住所：大阪府大阪市西区江…

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400万円〜549万円

正社員

家賃保証サービスのリーディングカンパニーである当社にて、下記業務をお任せします。 ■本ポジションの立ち位置：以下の流れのうち、（3）にて架電を行うチームでの募集となります。（1）滞納が発生した際、初期滞納対応チームが対応（架電・振込用紙の送付）（2）未解決の場合、債権管理チーム（管理一課）が架電・訪問（3）解決した数か月後に滞納が再発した場合に架電（4）未解決の場合、債権管理チーム（管理一課）が再度架電・訪問 ■詳細：主に架電を行います。その他、書類作成・書類発送準備・SMSでのメール送信・連絡履歴の更新などもお任せします。 ■配属先：大阪の管理二課は9名で構成されております。全員男性、未経験2名他、全員管理一課に在籍していたメンバーです。 ■事業の特徴：「家賃保証サービス」とは、オーナーと入居者双方のニーズを叶えるために生まれたサービスです。当社が連帯保証人に代わり、入居者の「信用」、オーナーの「家賃」や「原状回復費」を保証するサービスで、顧客の悩みを解決し、さらなる安心感を与えることを当社の使命としています。・入居者のメリット例…保証人が見つからない場合も、日本在住で家賃支払いが可能であれば、国籍や職業を問わず当社の「信用力」で希望の物件へスムーズな入居が可能となる（物件は住居だけでなく店舗やオフィス等も可能）・オーナーのメリット例…個人保証の不安を解消し、初期費用を抑えた物件PRが可能となる他、独自のノウハウを活かした解決スキームで滞納をほぼ100％解消・不動産仲介／管理会社のメリット例…業界トップクラスの審査承認率でスムーズな入居をサポートし、賃料だけでなく明渡しや法的手続きに関しても保証変更の範囲：会社の定める業務

アークシステムテクノロジーズ株式会社

【静岡／未経験歓迎】債権管理業務（家賃など）〜残業時間10H程度／有給消化率70％〜90％〜【エージェントサービス求人】

債権管理、金融事務系その他

静岡営業所住所：静岡県静岡市駿河区中…

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300万円〜399万円

正社員

不動産賃貸に特化した信用与信、保証サービスを提供する当社の債権管理担当として業務をお任せいたします。 ■業務内容・マンションやアパートの家賃や更新料のお支払いが遅れているお客さまに対して電話にてお支払いを促します。・電話による督促の効果をみて、お客さまの元へ直接訪問することもあります。・遅れがちなお客さまへコンサルティングを実施します。期日通りにお支払いいただくよう、改善策を提案しています。 ■特徴：・未経験者の方でも、いち早く仕事に慣れていただけるよう、丁寧に指導していきます。・完全週休二日制でかつ、残業は月１０時間程度です。また有給休暇の消化率も70〜90％ですので、プライベートを大切にできます。 ■当社について： 2000年5月に創業以来、一貫して不動産賃貸に特化した信用与信、保証業務を行っております。2010年より、CIZ（シーアイゼット）の商号で全国で提供しております。 CIZの最大の特徴は金融の与信とは一線を画し、確立された不動産賃貸借に特化した審査システムが内包されていることです。賃貸物件の種別（事業用・居住用など）に沿った与信方法を経て、年齢、男女、職業、家族構成、収入など30以上にもおよぶチェックポイントの関係を分析しております。これは不動産賃貸借契約の機会喪失を出来るだけ減少させることに繋がり、この点においてもユーザビリティーの高いことがその特徴です。更にCIZは保証与信にかかる必要な情報を不動産管理会社や不動産投資家である物件所有者と共有するシステムを構築しております。審査の可否結果の通知に留まる事無く、与信の可視化を始め相互に共助の関係をもって、全国におよび信用情報データベースを作っています。変更の範囲：会社の定める業務

一般社団法人しんきん保証基金

【東京】転勤無◆無担保ローン債権の回収業務／ミドル層・中途社員活躍中！／土日祝休／残業月10時間程度【エージェントサービス求人】

債権管理、与信管理・審査

本社住所：東京都中央区京橋2-8-7…

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500万円〜699万円

正社員

【東京】転勤無◆無担保ローン債権の回収業務／ミドル層・中途社員活躍中！／土日祝休／残業月10時間程度〜当基金の信用管理部にて、無担保ローン債権の回収業務をご担当いただきます〜 ■一般社団法人しんきん保証基金とは？全国の信用金庫と繋がる地域のお客さまの生活をバックアップするため、職員は“保証”という金融業務のスペシャリストを目指し、日々自己研鑽しています。 ■しんきん保証基金のミッション信用金庫業界における個人向けローン（住宅ローン・教育ローンなど）を専門に保証することです。「豊かな国民生活の実現」という信用金庫の理念に基づき、お客さまによりよい暮らしを実現していただくためのお手伝いをしています。 ■本ポジションについて：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇無担保ローン債権の回収業務◇ お客さまと返済計画を考え、生活再建のサポートをお願いします。また、弁護士や司法書士、裁判所などとの折衝や調整もお願いします。・お客さまと返済計画設計・法的手続き（訴訟、給与差押）・弁護士、司法書士、裁判所等との折衝　等 ■部署構成：信用管理部／管理回収グループ職員48名在籍（20〜30代13名程度、40代15名、50代15名、60代5名）今後、管理回収グループの中心となって活躍してくれる中堅の方の採用を予定しています。 ■魅力：＼和気あいあいとした社風で働き方も◎ ／離職率が低く、若手からベテランまで幅広い人材が活躍しております。この度は今後の管理回収グループを担っていただく人員の補強を前提とした採用となります。現場は和気あいあいとした雰囲気で働きやすく、残業時間も時期により変動がありますが月平均10時間程です。＼顧客情報は持ち出し厳禁のため時間外労働はありません／私たちは個人情報や機密情報を扱うため、時間外の電話やご訪問ということはありません。そのため、休日やプライベート時に電話対応…、お客様からの夜間電話…といったことはなく仕事とプライベートを完全に分けることができ、ストレスなく勤務することができます。

ＮＴＳホールディングス株式会社

【東京/職種未経験歓迎】顧客サポート業務（債権管理）※電話中心／残業20H程／土日祝休／離職率4％【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、債権管理

ニッテレ債権回収株式会社東京支店住所…

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450万円〜649万円

正社員

【業界未経験者歓迎／金融業界経験者歓迎／ノルマなし／年休122日／土日祝休／有給取得◎／法律・金融の専門性身につきます／離職率4％】 ■担当業務債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 ■業務詳細個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ■1日の業務スタイル電話応対メインですが、最近ではＳＭＳであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の電話量は多くございません。 ※1日50件程度お電話をおかけするイメージですが、実際繋がるのは5件〜10件程ですので、業務量が多く負荷がかかるような環境ではございません。 ■ニッテレ債権回収株式会社（出向先）について同社はサービサー法が制定される以前より同業務に取り組んでおり、現在約70社あるサービサーの中でも老舗の1社です。豊富な実績と全国8箇所に拠点を持っていることが強みで、幅広い取引先の一例として、全国の地銀・第二地銀の関係先とは殆ど取引があります。 ※ＮＴＳホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社東京総合店出向となります。 ■魅力点（1）専門性当該業務は扱う債権の種類により、貸金業法を始めとした、法務的な専門知識が要求される為、研修・業務を通じて高い専門性を身につけていただく事が出来ます。（2）キャリアパス本社への異動や、グループ会社のコンサルティング会社への異動なども将来的に可能です。（3）就業環境繁忙期と差はあるものの、平均すると残業時間は月20時間程度ですので、仕事とプライベートをきちんと分けることができる環境です。離職率4％であることからも、社員満足度の高い環境です。変更の範囲：会社の定める業務

楽天カード株式会社

【福岡】債権管理業務　※3食無料などの福利厚生充実／全社月残業20〜30h／離職率2.37％【エージェントサービス求人】

債権管理、金融事務系その他

1＞福岡第1支社住所：福岡県福岡市…

￥

400万円〜799万円

正社員

■業務内容：楽天カード会員の債権管理に関わる業務です。まずは短期遅延の方々への入金案内・確認業務から始めて頂き、経験を積んでいただいた後には、中長期遅延となっている方々への入金案内・確認業務を行っていきます。具体的には下記の業務内容です。・短期遅延の方々への督促・中長期延滞債権回収業務　・未収・回収不能案件に関する外部調査会社への委託　・債務弁済契約に関する業務 ■組織風土：・全社で残業時間を減らす呼びかけを行っており、本ポジションでの平均残業時間は月20〜30時間程度です。18:00頃までには仕事を終えていることが多く、全社的にもその後の時間を有意義に使っている方が多いです。・女性の働きやすい環境の整備を行っており、産休後の復帰率は90％以上です。 ■同社の特徴：・【無料英会話レッスン／3食無料】社員のスキルアップを目的とした無料英会話レッスンや、3食無料で利用できる楽天食堂など福利厚生が充実している環境も魅力です。・【サクセス休暇】年に1回有給休暇とは別に3日間連続で休暇取得ができます。有給休暇と合わせて最大12日連続で取得する社員が多く、海外旅行に行く社員も多いそうです。変更の範囲：会社の定める業務

ＳＢＩエステートファイナンス株式会社

【正社員／転勤なし】家賃等保証サービスの債権管理◆SBIグループ／年休120日以上・土日祝休み【エージェントサービス求人】

債権管理、与信管理・審査

ＳＢＩギャランティ株式会社住所：東京…

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400万円〜649万円

正社員

【SBIグループの信用力を活用した安定基盤】連帯保証人に代わって賃貸物件の家賃を保証する「家賃等保証サービス」の債権管理業務をお任せします。任意交渉から法的措置まで、一貫して携わります。SBIエステートファイナンス株式会社で採用した後、SBIギャランティ株式会社へ出向となります。 ◇出向先正式社名：ＳＢＩギャランティ株式会社 ◇出向先の勤務地：東京都千代田区平河町1-1-1　平河町コート9階 ◇出向先の事業内容：家賃債務保証業 ■業務内容：（任意交渉）家賃の滞納等、支払いに関するトラブルを抱えている賃借人へSMS、電話及びEメールで接触を試み、その後、書面通知や現地訪問などを織り交ぜ、問題解決をはかっていきます。（法的措置）任意交渉に進展が見込めない場合は、顧問弁護士等と連携し、明渡し訴訟や執行などに直接関与し、債権の取扱いを判断していきます。また、解約後の未収債権についても、様々な手法を駆使し、回収の可能性を探っていきます。 ■業務のポイント：・案件処理については、原則として主担当が役割を担うものの、メンバー間で内容を共有し、サポートする体制です。 ■組織：中途入社の方が活躍をされている4名チームの組織で平均年齢は40代半ばです。 ■評価：半期に一度立てる目標に対する達成度、組織への貢献性、他者評価（360度評価）等により総合的に評価されます。 ■当社の特徴：・金融の分野で革新的なビジネスを創出するSBIグループの一員です。SBIグループの信用力・経営資源を活用して業界最低水準の保証料を実現し、現在、多くの不動産管理会社及び入居者の方々にご利用頂き、事業は順調に拡大しております。賃貸住宅のマーケットへ革新的且つ利便性の高い保証サービスを提供してまいります。・厳格かつ的確な審査スキームで健全な運営をできております。家賃保証業界では先駆けて外部信託型の商品を構築したり、都心部の高額な賃貸住宅にも対応していたりと、時代の流れに合わせてニーズのあるサービスを展開しております。今後は、迫りくる改正民法の施行に向け、引き続き「品質」「法令遵守」「健全性」を重視し、総合金融グループならではのニーズに適った最新のサービスとテクノロジーをご提供していきます。変更の範囲：会社の定める業務

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