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契約社員のコールセンター-svの仕事

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SBCメディカルグループ株式会社【湘南美容クリニック】

予約受付スタッフ*大卒月給30万*ネイル・髪型髪色・服装自由*基本定時

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都中野区中央5 宮城県仙台市青葉区…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

●業界大手のリーディングカンパニー ○頑張った分だけ評価されるインセンティブ制度あり ●残業は月5時間程度で基本定時退社 ○受電のみ/ノルマなし ●最新の美容医療の知識が身につく お客様からのお問い合わせ対応がメイン業務です。 ・予約受付 ・施術のご相談 ・データ入力 など *お問い合わせ例* 「二重施術を受けたいのですが、最短でいつ予約が取れますか?」 「脱毛とシミ消しは同日でできますか?」 など 予約表や施術の注意点などを見ながら、対応していきます。 予約受付の場合は1件3~5分程度、 ご相談事含めた場合は長くても30分程度です。 残業はほとんど発生しませんのでご安心ください! *安心して楽しく働ける環境* --- ○サポート担当がいるので安心♪ 専属の指導担当やSV担当が必ず在籍しています。 電話を受けて分からないことがあれば すぐ確認することができるので安心です! ○元気で明るい職場♪ 人と話すことが好きなスタッフが多く アットホームで明るい雰囲気です! *教育・フォロー体制が充実* --- ■研修期間はしっかり6ヶ月間 ■最初は人気の医療脱毛の知識から覚えていきます ■マニュアルを見ながら対応できるので安心 ■OJT担当が新入社員をマンツーマンでサポート ■SVが常駐しているのでその場で確認や質問ができます ■先輩社員も積極的に声をかけてくれるので質問しやすい環境 ■先輩社員とのロールプレイング後に独り立ちできるので安心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 6ヶ月間の試用期間(研修期間)あり。試用期間中は契約社員雇用となります。

株式会社リライアブル

企業向けコールスタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都中野区

268万円〜

雇用形態

派遣社員

未経験者活躍中のお仕事!09:50〜18:00の勤務!週2日〜相談可能です! 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 ●エンドカスタマー(BtoC)向けの 発信業務 ●その他付随する業務 ※個人のノルマはありませんので ご安心ください

株式会社ホットスタッフ大阪

電話受付代行スタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府大阪市淀川区 大阪メトロ御堂筋…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

駅から徒歩2分 企業様に代わり電話を受けるコールセンター PC入力が出来れば未経験OK 服装自由 ネイルOK 【仕事内容】 \オシャレ自由の企業さんです♪/ 取引している企業様から電話がかかってきたら 受付をしていただき内容をメールで 報告するコールセンターのお仕事(≧▽≦) ◎入社から2週間はきちんと教えていただけるので  教育体制はバッチリ! ★1分間に80文字以上タイピングが出来ればOK! ★ネイルはタイピングに支障がなければOK! 【ポイント】 ネイルOK(タイピングに支障がなければ) 服装自由 空調完備 休憩室あり ロッカーあり トイレ休憩自由 事前申請でお休みOK ★=★=★=★=★=★=★=★=★ 【ホットスタッフ大阪について】 「ホットスタッフ大阪ってどんな会社?」 「応募から入社までの流れは?」 「どんな福利厚生があるの?」など 気になる事をパンフレットにしてみました♪ ぜひ下記からご確認ください(^^♪ [★パンフレットはこちら!](https://drive.google.com/file/d/1Zqo_uBAbQtn0ODC41B-geMNsEPe5nsla/view?usp=sharing) ◆職場見学OK! 普段着でOK! 特に持ち物もありません◎ 就業前に実際の現場を見学できるので 思っていたのとなんか違うなんて事は ありません♪ 【担当エリア】 大阪市全域 松原市 藤井寺市 八尾市 柏原市 羽曳野市 富田林市 南河内郡 【他のお仕事はコチラから↓↓】 [☆ホットスタッフ大阪求人一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/27/search?type=city&branch_id=0922) \お問い合わせだけ/ 大歓迎です! まずは、ご相談頂き、あなたに”ピッタリ”の お仕事を一緒にお探しさせて下さい(>ω

au損害保険株式会社

【虎ノ門】お客様窓口の統括・管理 ※ドレスコードフリー/業界経験不問/年収500万〜・土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

★新本社 住所:東京都港区虎ノ門1-2…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

★職務内容★ 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおけるオペレーション業務の運営管理を担っていただきます。 ■業務詳細: お客さまとの重要な接点となるカスタマーセンターで業務の運営管理をお願いします。 ・CM・SVの育成・マネジメント ・モニタリング評価の管理 ・応対品質向上のための施策 ・CMのモチベーションアップ施策の立案・実行 ・社内向けFAQ等資料作成 ・各種部門横断PJ参画 ■組織構成: カスタマーセンター部 21名 ■同社について 同社はauフィナンシャルグループとして「デジタル・スマホ×保険」領域で成長中の企業です。近年自治体による加入義務化で注目されている「自転車保険」で高い知名度を誇っており、その他にもペット保険をはじめとした日常の事故の補償など生活に密着した安心を提供しています。少数精鋭の組織ゆえに社員一人ひとりが大きな裁量と責任感をもって業務に取り組んでいます。経営層との距離も近く、意欲次第で社歴が浅いうちから社内プロジェクトへの参画が可能。あなたのポテンシャルを最大限発揮できる環境が整っています。 ■働きやすさ 中期事業計画2022の柱の1つに「EX」を掲げ、社員が意欲的に働ける環境づくりを推進しています。リモートワークの整備、早帰りデーの設定など働き方に関する整備だけではなく、新たな人事システムの導入や継続的な1on1の実施など、全社を横断するコミュニケ—ション機会創出に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リライアブル

通販の電話受付スタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都渋谷区

268万円〜

雇用形態

派遣社員

夜勤専属! 21:50〜翌09:00の勤務!長期的に安定して働けます! 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 コールセンターでのオペレーター業務を お任せします。 具体的には・・・ 複数社の通信販売の受注や問合せ受付、 及びメンテナンスの一次受付や テクニカルサポートの一次受付など、 幅広い業務の受電、発信業務を行います。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【ポテンシャル】BPO事業・業務改善◆パーソルG/エネルギーに関するプロジェクト推進/社会貢献性◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略、事業企画、事業プロデュース

1> 赤坂オフィス 住所:東京都港区赤…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

【♯東証プライム上場パーソルG/♯制度設計、業務構築など企業の事業成長の根幹に関わる課題解決に従事できる!/♯エネルギー知見、業務改善のご経験は一切不問!何かしらのBPO事業のご経験ある方、課題解決から企業の成長に寄与する業務に取り組んでみたい方歓迎!】 ■職務内容 クライアントのバックオフィス業務や制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進・運用をご担当いただきます。クライアントからお預かりした業務をまずは推進することから始め、+αで効率化・最適化をし、クライアント企業の成長に寄与することを目指していただきます。 【変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)】  ■業務内容: エネルギー事業に関わる国内大手企業・法人クライアントにて、クライアントと共にチームを組み、「電力自由化」や「再生可能エネルギーの導入促進」に伴って需要が発生したバックオフィス業務をお任せします。 成長産業であり、社会への影響度が大きい業界に関わり、高いバックオフィススキルを身に着けることのできる、やりがいのある仕事です。 ■魅力: 【商材・会社に頼らないスキルアップ・キャリアを身に着けることが可能】 当ポジションのメインミッションは「アウトソーシングの側面からクライアントの事業成長に貢献すること」です。自ら運用に携わることで事業構造の理解を深め、クライアントも気が付かないような課題を抽出し、無限にある打ち手から適切な課題解決提案を行っていきます。決まった業務内容が無い「非定型業務」に日々取り組んでいただくため、ビジネスキャリアの中で幅広く活躍できる経験ができます。 【未経験、エネルギー知見0から業務改善に挑戦できる】 教育体制がしっかりしているため、9割の方は未経験でご入社いただき活躍中です。内勤勤務ながらお客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例:営業職(業界・法人、個人問わず)コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務(県庁、市役所)など 【働きやすい環境】 同社では生産性の向上を風土醸成×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均17〜21時間、育休後復帰率は96%、男性の育休取得実績があります。 変更の範囲:本文参照

コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)

コールセンターでの受付窓口&事務/土日祝休

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社WarrantySolutio…

276万円〜

雇用形態

契約社員

土日祝休み◎正社員雇用制度あり☆駅チカで通勤楽ちん! 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことが出来る方 ■素早く意思決定できる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 【仕事内容】 ☆おすすめポイント☆ □オフィスワーク □女性活躍中 □コールセンター □綺麗なオフィスで働く □オフィスカジュアル コールセンターにて、家電製品・住宅設備機器の修理受付や、対応履歴のシステムへの入力などして頂きます。 \具体的な仕事内容/ ■電話・メールの問い合わせ対応 ■見積もり入力 ■対応履歴のシステム入力 ■履歴チェック等のデータ入力業務 仕事は一つひとつ丁寧に教えていきます。 問い合わせ対応など、ムリのない仕事から少しずつ慣れて知識を身に付けて成長していきましょう。 \\研修制度充実!!// 入社後に2週間程の研修を座学にて受講頂きます。 2週間後受電・架電業務を通しOJTを行います! 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 ※コロナ禍において在宅勤務の実績あり 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

株式会社リライアブル

中古車販売メーカーでの問合せ対応

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都中央区

316万円〜

雇用形態

派遣社員

09:00〜18:00の勤務!綺麗で快適なオフィス!土日祝日は固定でお休みなので予定が立てやすい! 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 中古車をご購入されたお客様への 車検案内スタッフ(電話・メール対応) 車検時期を迎えたお客様に、電話やメールで ご案内を行うお仕事です。 コミュニケーションスキルを活かしたい方に ピッタリ! 業務では、コールセンター用システムと 企業専用システムの2つを使用します。

株式会社TMJ

【鹿児島】スタッフ総務室問合せ窓口SV<職種未経験歓迎>◆土日祝休み/年休127日/転勤なし【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

鹿児島センター 住所:鹿児島県鹿児島市…

〜349万円

雇用形態

正社員

【土日祝休み・完全週休二日制/残業20h程度/産休・育休の取得・復職実績多数/研修・サポート制度充実】 ■業務内容: 鹿児島センターは、2010年に設立されました。コールセンターの運営が多いTMJの中で珍しいバックオフィス業務の集積拠点となっており生保・損保・住宅設備などを中心にさまざまな業界の業務を実施しています。 社員からの給与、社会保険等に関する問合せ窓口業務のスーパーバイザーをお任せします。 <スーパーバイザー(SV)の主なお仕事> ・スタッフのシフト、勤務管理 ・業務研修 ・手上げ対応 ・日々の進捗管理 ・各種資料作成、事務作業 ・クライアントへの相談 ■センター全体の構成: LSV(リードスーパーバイザー)2名、SV9名、リーダー5名、オペレーター47名 ※SV一人当たり約2〜5名を担当 ※SV平均年齢:35歳 ※SV男女比率:男性:女性=6:4 ■この業務の魅力・やりがい: ・社保や給与の知識が身につく ・問合せ業務のオペレーションが身につく ■キャリアパス: 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ■業務研修 ご入社後、約2週間程度座学研修を受講いただき、約3か月程度はOJTと実際の受信対応を通じて業務知識をつけていただきます。 その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けていただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リライアブル

注文受付・問い合わせ対応

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都渋谷区

268万円〜

雇用形態

派遣社員

21:50〜翌09:00の勤務!日払い・週払いOK!培ってきたスキルを活かせるお仕事です! 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 コールセンターでのオペレーター業務を お任せします。 具体的には・・・ 複数社の通信販売の受注や問合せ受付、 及びメンテナンスの一次受付や テクニカルサポートの一次受付など、 幅広い業務の受電、発信業務を行います。

キャリアリンク株式会社

経験者急募/官公庁調査・申込に関する問合せ対応*リーダー

テレフォンオペレーター(テレオペ)

北海道札幌市中央区 下鉄線 さっぽろ…

307万円〜

雇用形態

派遣社員

★大量募集 ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 < 即日開始×長期安定ワーク > ▼就業環境  大型コールセンター!  官公庁に関する問合せ対応のお仕事です*  駅から徒歩2分!通勤もラクラク♪ ▼10名大量募集  採用率アップ中!  お友達と一緒の応募も大歓迎です♪  土日祝含む週5日勤務*  3つのシフトから勤務時間を選べます↑ ▼スキルを活かす  コールセンターのLD経験、SV経験、管理者経験のある方歓迎!  何かしらのマネジメント経験がある方もご応募ください*  最高時給1900円×1日8h×月20日勤務の場合  \ 月給例:30万4000円 / 【仕事内容】 【お仕事番号:USP129483】 [官公庁調査・申込に関する問合せ対応*リーダー] ・二次対応 ・質問対応 ・オペレーターの研修対応 ・状況によりオペレーターと同業務 ▼オペレーター業務内容 ・問合せ対応(官公庁系) *企業申請書類の不備確認、不備内容ヒアリング  →制度申込みに伴う申請書類チェック    従業員数や業務種別の申請内容チェック *給付金申請に関する問合せ対応   →個人事業主向け給付金申請に関する問合せ対応   「申込み方法がよくわからない」   「自分が該当するか知りたい」など *マイナンバー予約案内、連絡    →交付、来庁の予約受付   「申請の方法を教えて欲しい」   「電子証明書の更新をしたい」など ・対応履歴データ入力

株式会社ホットスタッフ大阪

注文受付コールセンタースタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府大阪市中央区西心斎橋 大阪メト…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

心斎橋/時間帯多数で選べる/シフト制(週4日〜) 商品の注文受付コールセンター受信staff 未経験さん大歓迎 20代〜30代が多い職場 【仕事内容】 \大人気のコールセンター受信★/ 20代〜30代の男女活躍中です+。 空調部品などの注文受付をお願いします! 品番や、金額などリストを見ながら 商品の在庫を確認します! 電話を切ったあとは、 見積書を送付する事務作業もお願いします☆ 難しい知識は不要ですが、 カンタンなPC入力できる方お願いします! ◎独り立ちまで約1か月程度です(^^ 〜1日の流れ〜 09:00 朝礼&業務開始 12:00 ランチ 13:00 業務 16:45 リフレッシュ休憩(有給) 17:00 業務 18:00 退社 ◎親切丁寧なSVさんがサポート・フォローできる  体制を整えており、活気のある職場です◎ ◎毎日15分のサービス休憩あり ◎入社日から1か月程度は  しっかりとした研修があります。 ・もちろん時給の変動はありません。 ◎毎月10日にシフトの提出があるので  希望のお休みが取得できますよ ★シンプルなネイルOK (長過ぎる爪やストーンがゴテゴテについているのはNG) ★服装自由(オフィスカジュアル) ★空調完備 ★休憩室あり ★鍵付きロッカーあり ★電子レンジ・冷蔵庫・自動販売機あり ★休憩中外出OK ★=★=★=★=★=★=★=★=★ 【ホットスタッフ大阪について】 「ホットスタッフ大阪ってどんな会社?」 「応募から入社までの流れは?」 「どんな福利厚生があるの?」など 気になる事をパンフレットにしてみました ぜひ下記からご確認ください(^^ [★パンフレットはこちら!](https://drive.google.com/file/d/1Zqo_uBAbQtn0ODC41B-geMNsEPe5nsla/view?usp=sharing) ◆職場見学OK! 普段着でOK! 特に持ち物もありません◎ 就業前に実際の現場を見学できるので 思っていたのとなんか違うなんて事は ありません 【担当エリア】 大阪市全域 松原市 藤井寺市 八尾市 柏原市 羽曳野市 富田林市 南河内郡 【他のお仕事はコチラから↓↓】 [☆ホットスタッフ大阪求人一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/27/search?type=city&branch_id=0922) \お問い合わせだけ/ 大歓迎です! まずは、ご相談頂き、あなたに”ピッタリ”の お仕事を一緒にお探しさせて下さい(>ω

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

【佐賀※Web面接】コールセンターSV/上場企業グループ/CRM領域に特化のコンサル企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー

佐賀拠点 住所:佐賀県佐賀市駅前中央1…

300万円〜649万円

雇用形態

正社員

コールセンターのSVとしてお客様であるクライアント企業からのお問い合わせに対応していただきます。 ・コンタクトセンター立上げ業務全般(計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など) ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般(品質・生産性・情報・セキュリティなど) ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進 ■キャリアパス SV⇒リーダーSV⇒マネージャー ・リーダーSVは常駐現場のトップの位置づけであり、マネージャークラスになるといくつかのユニットを受け持ちマネジメントするポジションです。現状ではリーダーSV層で30代前半、マネージャー層で30代後半が中心となっていますが、同社としては20代の層を積極的にリーダーSV層へ登用し、マネージャー層の若返りをしていく方針です。 また、コンタクトセンター管理者としてのプロモーションだけでなく、業務系のコンサルタントを目指すなど、新たなキャリアへのチャレンジも可能です。 ■会社の特徴 一般的なコンサルティングファームの領域を超え、次世代型トータルソリューションファームとして、経営・マーケティング戦略を立案するだけにとどまらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。2016年マザーズに上場し、2017年には技術力の高さに定評のあるIT会社をグループ化、グループ全体としての成長を加速するために持ち株会社体制に移行しました。また、直近では、オペレーション拠点としてバンコク(タイ)、 技術研究拠点としてにシリコンバレー(アメリカ)にオフィスを設けるなど海外展開にも注力しています。

イー・ガーディアン株式会社

【大阪・英語力歓迎】ゲームラボ運営SV■東証プライム/オフィスカジュアル・スライド勤務可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪GAMELABO 住所:大阪府大阪…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

【英語力とメンバー管理力を生かしてゲーム業界のセキュリティに貢献!】 ●SNSやゲーム内チャットに対するセキュリティチームの管理をお任せ ●チームマネジメントを経てゆくゆくはセンター長を目指せるキャリアパス ●グローバル企業との取引が多く語学力を生かして働きたい方にお勧め ●人と数字を管理するポジションの為、早期に経営視点を磨くことが可能 東証プライム上場のネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、ゲーム業界を中心としたクライアントに対してスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 ■業務内容: ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務進捗/生産性/品質の管理 ・業務プロセスの改善や業務構築、マニュアルの作成 ・チームマネジメント ・収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします) ・クライアント対応(各種報告やエスカレーションなど) ■サービス概要 ・ゲームサービス、ゲームアプリにおけるに関するカスタマーサポート └クライアントごとにサポートチームを構成しており、「メール」「チャット」などのあらゆるサポートチャネルでの運用を行っています。 ・ゲームサービス、ゲームアプリにおける監視等 └ゲーム内の掲示板・チャットなどの外部掲示板や SNS に投稿された「ユーザーの声」をチェックし、ゲームの安定した運営のサポートをします。 ■業務の魅力 ・ゲーム業界の発展を、サービスを通して味わうことができる └認知度の高いゲーム業界のクライアントにおけるゲームコンテンツの拡販、サービスの改善に貢献することができます。そして結果的には、業界の発展に間接的に貢献することができます。 ・語学力を存分に活かして働くことができる └グローバルにサービス展開しているクライアントの案件に、得意な語学を用いて携わることができます。 ・経営的な視点を身に付けることができる └管理者の職務はヒトと数字の管理における裁量が広く、ご自身の判断による業務遂行をお任せするので、経営的な視点を身につけることができます。 ・安心して長期的に働くことのできる環境 └業務の理解度レベルに合わせて仕事をお任せしますので安心して働けます。また、わからないことや困ったことはすぐに周りに質問できる環境があります。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リライアブル

車検の予約の発信業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

群馬県高崎市

259万円〜

雇用形態

派遣社員

1日6時間〜OK!ちょっとした出費も安心♪前払い制度をご用意しています◎ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 車検のご案内コールスタッフ (発信メイン) ● 車検時期が近いお客様へのご連絡 ● 予約状況の確認や日程のご案内

株式会社リライアブル

通販コールセンタースタッフ/管理者

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都渋谷区

230万円〜

雇用形態

派遣社員

21:50〜翌09:00の勤務!経験を活かして、さらにステップアップしたい方に!Uターン・IターンもOKです! 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 コールセンター管理者業務をお任せします。 複数社の通信販売の受注や問合せ受付、 及びメンテナンスの一次受付やテクニカル サポートの一次受付など、幅広い業務の 受電、発信業務を行います。 まずはオペレータとして経験を 積んでいただいた後、管理者候補、 管理者とステップアップ! 具体的には・・・ ●エスカレーション対応 ●チェック業務 ●業務マネジメント ●ヒューマンマネージメント ●タイムマネジメントなど など、幅広い管理業務を遂行を お任せいたします。

株式会社TMJ

【博多/職種未経験歓迎】コールセンターSV(大手生命保険会社の問合せ対応窓口)/年休127日/転勤無【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、金融事務・バックオフィス(保険系)

福岡(クライアント先) 住所:福岡県福…

300万円〜349万円

雇用形態

正社員

【転居を伴う異動がない正社員/セコムグループの安定基盤で長期就業可能/SVとして更なるスキルアップ可能】 ※「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定/自己申告制度で豊富なキャリアパスあり※ ■業務詳細: 大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。(主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。) <SVの主なお仕事> ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務研修について: ご入社後、まずは2週間程度、初期スキルを業務研修受講していただいた後、OJTとして受電対応にお入りいただきます。 その後、基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただき、徐々に上司・先輩SVのフォローの元、SVとしての業務をご習得いただきます。 SVとして独り立ち後、徐々に業務管理のOJTを行わせていただきます。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ■キャリアパス: 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 変更の範囲:本文参照

株式会社リライアブル

タクシー予約の問合せ業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都港区

326万円〜

雇用形態

派遣社員

駅チカで通勤ラクラク!サポート体制が整っており働きやすい環境です! 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 タクシー予約に関するお問合せ対応 (電話・メール)や、予約情報の入力 業務です。 「料金はいくら?」「この車種で 予約できる?」といったご質問に 対応します。 ※一部クレーム対応あり 慣れてきたら予約の受注処理や 明細作成などもお任せします。 コールセンター経験があればブランクOK! 安心のサポート体制あり◎

株式会社ディグロス

【六本木】営業代行サービスSV※テレアポから商談代行まで/今期160%成長の営業支援企業/業績好調【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースーパーバイザー

本社 住所:東京都港区六本木1-4-5…

400万円〜899万円

雇用形態

正社員

【成長中の当社でともに走ってくれる仲間を募集中!】 当社展開するBPOサービス(成功報酬型のテレアポ代行サービス、商談代行サービス)について、インサイドセールスチームのSV業務をお任せいたします。 ・KPI管理 ・教育コンテンツの作成、運用 ・業務マネジメント(アルバイトスタッフ30名程度) ・リード獲得に向けた課題の発見、施策立案等 アポプロ:成功報酬型のテレアポ代行サービス。1600社以上との取引実績があり、成約率30%以上の実績があります。ターゲットを事前調査してからコールを実施。毎月の報告と改善による最適なプランニングを行うため、精度の高いテレアポを行います。 マネジメントプロ:商談代行サービス。商談設定からクロージング、契約締結までを行います。アポプロの経験を生かした当社ならではのサービスです。 ■当社について: 取引企業はあらゆる業種のBtoBビジネスを展開しており、累計1600社以上との取引実績があります。成果報酬型のテレアポ代行で高い実績を持っており、必要商談数の達成率94%以上、顧客企業リピート率94%以上、成約率平均30%以上などと顧客企業のセールス・マーケティングにおける重要なポジションを獲得しています。全員コールスタッフの営業やアウトバウンド経験のあるメンバーのためアポイント成約率が高く、成果が個人に還元されるシステムがやる気につながっています。 ■主要取引先 株式会社アルバイトタイムス/ソフトバンク株式会社/株式会社テクノスマイル/株式会社DMM.com/株式会社manebi/丸紅情報システムズ株式会社/三井物産株式会社/三菱地所レジデンス株式会社/LINE株式会社/ランサーズ株式会社/株式会社リブセンス/株式会社ロボットペイメント/(その他企業様 約1,600社以上/50音順・敬称略/2023年6月現在) 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ウィルオブ・ワーク

【高知市】自社コールセンター長候補◆プライム上場G◆年休125日・夜勤無・正社員◆リーダー育成など【エージェントサービス求人】

店舗開発・マーチャンダイザー、コールセンタースーパーバイザー

高知BPOセンター 住所:高知県高知市…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

<東証プライム市場上場企業グループ/全国500社以上のお客様から感謝されるコールセンターサービス> 当社のコールセンター、事務領域におけるアウトソーシング事業を行う部署にて、センター長候補(管理者※SV、リーダー業務)としての業務をお任せします。 ■業務詳細: ・オペレーター/リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管理、PL管理 ・エスカレーション対応 ・チーム管理(シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理) ・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施  ・業務プロセス・品質改善、効率化 ・クライアント対応・折衝:クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ・報告業務(管理者やクライアントへのレポート) ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。 <センター長業務> ・全体的な運営管理:戦略立案、目標設定、KPI管理・分析、PL管理、コスト管理、品質管理などセンター全体のKPI(応答率、解決率、顧客満足度など)を監視し、パフォーマンス改善施策 ・スタッフマネジメント:SV(スーパーバイザー)やリーダー、オペレーターのパフォーマンスを監視・評価し、必要に応じて指導やフィードバックを実施 ・クライアント対応・折衝:クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、契約内容や業務方針に関する交渉・調整 ・社内外報告業務 など ■配属先について:コールアンドオフィスデザイン事業部 私たちがコールセンターの人材派遣を始めてから20年以上が経ち、現在では全国で500社以上のお客様が私たちのサービスを評価し継続的にご利用頂いています。 単なる人材派遣ではなく、お客様のセンター運営にまつわる課題や目標を共有し、共に考え、解決策を提案するのが私たちの人材派遣サービスです。 自社でコールセンターを持ったのもお客様の立場に立ち課題の理解に努めたいと考えたからです。常に進化し続けるのが私たちのサービスです。そのために多くの経営資源が割り当てられ拘りのサービス開発が行われています。もっともっと多くのお客様に私たちの「コダワリ」を体験して頂きたいとの想いがあります。 変更の範囲:全職種

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