トップ支払査定 -

生命保険に関する支払査定の仕事

検索結果: 45件(1〜20件を表示)

非公開

保険金・給付金の請求に関する各種照会対応（保険金部）

損害調査、金融事務・バックオフィス(保険系)

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1200万円

正社員

同社は、お客様の“一生涯のパートナー”を掲げ100年以上にわたり生命保険を中心とし事業・サービスを国内外に向け展開をしております。今回の募集では保険金部にて保険金・給付金の請求に関する各種照会対応をご担当いただきます。【具体的な職務内容】・保険金・給付金の支払に関するお客さま対応業務（請求事務手続照会、査定結果の通告、支払対象外・契約解除等の照会、その他各種照会）例：１）保険金不正請求、契約解除、苦情が発生している電話の対応２）電話で受け取った内容の記録、大きな苦情が発生した場合上長に報告 ※対応の件数一日５−６件、１件３０分ぐらい【期待される目標・ミッション】 ■組織：迅速、正確、公正なお支払の実現とお客さまの期待を超えるCXの実現。 ■個人：・実務、支払査定知識をベースとしてのお客さまへの迅速かつ正確な照会対応の遂行。・臨機応変かつ粘り強い折衝対応の遂行。・チームメンバーとの協業と育成・労務管理の遂行。【キャリアパス】生命保険における根幹業務である支払査定部門での業務を経験することで、約款・医学・法務知識等の習得が可能であり専門人財としての活躍が期待される。またお客さま対応業務を経験することにより顧客折衝対応力の強化が図れると思料。社内において商品開発やコールセンター部門等、様々な部署へのキャリアパスも可能。

非公開

【東京／日本橋】保険金・給付金支払い査定アシスタントマネージャー／マネージャー

損害調査、金融事務・バックオフィス(保険系)

日本橋オフィス住所：東京都中央区日本…

￥

700万円〜1300万円

正社員

■業務内容保険金部は、お客様から書類またはアプリでお手続きいただいた保険金・給付金のご請求について、内容を精査し、支払処理を行っています。生命保険の中核業務を担うやりがいを感じながら、生命保険会社のオペレーション業務全体を学ぶことができるだけでなく、医学的知識や法律知識まで身につけることができます。業務を通じて商品・システム・法務部門のみならず、再保険会社等幅広い交流もできます。自動査定やAI査定のプロジェクト推進や業務フローの見直しを随時行っており、企画系業務にチャレンジもできる環境です。 ■業務詳細・医療保険・がん保険・死亡保険等における保険金・給付金支払査定・事実確認業務（確認要否の判断や確認後の査定、支払可否や契約継続可否の判断）・支払等に関する事務処理・支払査定業務における顧客対応・上記にかかるグループ運営および業務進捗管理、人材育成・各種企画・プロジェクトを担当、推進 ■配属組織保険金部保険金第１グループ（大阪）保険金第２グループ（東京）保険金第３グループ（大阪） ■キャリアパス査定業務にて身に着けた知識・スキルをプロジェクト参画等で活かせるキャリアパスを用意しています。また、希望に応じて業務で培った経験や知識を部外で活かすJob Posting制度も導入しています。 ■魅力・当社では在宅勤務を推奨しています。・週1度以上の出社を原則としていますが、それ以外は上司と相談の上、ご自分やご家庭の事情、仕事の進め易さなどに合わせて柔軟に勤務いただけます（子供の保育園の送迎等での１時間程度の離席など）。入社してしばらくは、業務環境などに慣れていただく目的からご出社をお願いする予定です。・在宅勤務が主体であるため、コミュニケーションはMicrosoft Teamsを介しての会話やチャットが主体で、メンバー間での質問や上司への相談などが気軽に行える環境です。・また、出社時もドレスコードフリーによりカジュアルな服装でラフに就業いただけるような環境整備を進めています。・残業時間は平均25～30時間程度に抑えており、繁忙期も労務管理による残業抑制の取り組みがなされています。変更の範囲：会社の定める業務

SBI生命保険株式会社

【六本木】新契約／収納・保全／支払査（マネージャー）※転勤なし／SBIグループの安定基盤／土日祝休【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社住所：東京都港区六本木1-6-1…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【SBIグループの安定基盤／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】 ■業務内容：リーダーとしてチームをまとめ、幅広くチームマネジメントを行っていただくポジションです。ご希望・経験・スキルを考慮し、以下（1）〜（3）いずれかをお任せします。（1）新契約引受査定・新契約の査定（医務査定および環境査定）・契約課チームの業務運営管理・事務体制の構築、改善等の企画、立案、推進・規定およびマニュアル等の整備・システム開発、改修の立案、要件定義、ユーザーテストの計画策定・申込書等の事務帳票の設計（2）収納・保全・保険料の収納・契約の保全および異動の事務・第二回以降保険料収納および保全に関わる事務手続の制定、改廃・契約保全取扱規程の制定、改廃・契約異動、解約等に関する調査、分析および統計資料の作成（3）保険金・給付金支払査定・保険金、給付金請求・支払にかかる保険金等請求および支払事務・顧客宛帳票の作成業務・統計資料の作成 ■キャリアパス：裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方のためにキャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するチャンスがあります。 ■教育体制：・SBI大学院大学をグループ内に有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあります。上級管理者については1年間ここで研修を受けることが可能です。 ■企業の魅力： ◇リーズナブルな保険料とインターネットによる手軽なお手続きが多くのお客様に好評いただき、保有契約の加入者数が40万人を突破しました！ ◇人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。 ◇SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。 ◇キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するのチャンスがあります。 ■部長からのメッセージ： SBI生命は新しい業容拡大中の会社で、一緒にチャレンジしていく仲間を募集しています。人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。

大手外資系生命保険会社

大手外資系生命保険会社の保険金支払査定スタッフ

金融業務・リサーチ系その他、金融事務・バックオフィス(保険系)

東京、大阪

￥

500万円〜750万円

正社員

【配属組織】保険金部保険金第１グループ、保険金第２グループ、保険金第３グループ保険金部は、お客様から書類またはアプリでお手続きいただいた保険金・給付金のご請求について、内容を精査し、支払処理を行っています。生命保険の中核業務を担うやりがいを感じながら、生命保険会社のオペレーション業務全体を学ぶことができるだけでなく、医学的知識や法律知識まで身につけることができます。業務を通じて商品・システム・法務部門のみならず、再保険会社等幅広い交流もできます。自動査定やAI査定のプロジェクト推進や業務フローの見直しを随時行っており、企画系業務にチャレンジもできる環境です。【職務内容サマリ】当社では保有契約件数の増加に伴い、保険金・給付金請求数が年20%増加しています。そのため、お客様からご請求いただく保険金・給付金の支払査定および支払処理までを一貫して進めてくださる方を募集します。【職務詳細】・医療保険・がん保険・死亡保険等における保険金・給付金支払査定・事実確認業務（確認要否の判断や確認後の査定、支払可否や契約継続可否の判断）・支払等に関する事務処理・支払査定業務における顧客対応・上記にかかる業務進捗管理、人材育成・各種企画・プロジェクトを担当、推進

非公開

保険金・給付金の請求に関する各種照会対応（保険金部）

損害調査、金融事務・バックオフィス(保険系)

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1200万円

正社員

SBI生命保険株式会社

【六本木】支払査定（マネージャー）※転勤なし／SBIグループの安定基盤／土日祝休／駅直結【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社住所：東京都港区六本木1-6-1…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【SBIグループの安定基盤／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】 ■業務内容：・保険金、給付金支払査定業務・支払サービス関連における各種施策の企画・立案・支払業務体制整備および業務効率化推進に向けた改善業務・マネジメント業務・新商品発売や支払事務等に関するマニュアル作成・実務構築業務・支払業務に関する教育体制の構築 ■キャリアパス：裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方のためにキャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するチャンスがあります。 ■教育体制：・SBI大学院大学をグループ内に有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあります。上級管理者については1年間ここで研修を受けることが可能です。 ■ポジションの魅力：・生命保険会社の中核業務である保険金・給付金の支払業務を担うことで、お客さまのお役に立てているということを実感しながら、やりがいを持って働けます。・成長中の会社にて、ご自身の経験を活かした実務構築に挑戦でき、会社とともに成長することができます。・オペレーション改善や支払業務のデジタル化などの対応にも積極的に携わっていただきたいと考えております。 ■企業の魅力： ◇リーズナブルな保険料とインターネットによる手軽なお手続きが多くのお客様に好評いただき、保有契約の加入者数が40万人を突破しました！ ◇人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。 ◇SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。 ◇キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するのチャンスがあります。 ■部長からのメッセージ： SBI生命は新しい業容拡大中の会社で、一緒にチャレンジしていく仲間を募集しています。人財の育成に注力しており、お客様へ最高のサービスを提供するビジネスを通じて社員も会社も成長していくことを目指しています。

非公開

【新宿】保険事務企画

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ

【東京・大阪のいずれか／リモートワーク…

￥

600万円〜800万円

正社員

★スキル・キャリアアップの機会が豊富入社年数や経験問わず、意欲があればチャレンジできる環境です。社内外の研修や講義も豊富で、学べる分野は多岐にわたります。また、定期的な1on1などキャリアを考える機会が多く、理想のキャリア実現のための自分自身の成長にもつながっています。 ★幅広い業務に携わり、専門性を習得可能業務習得をしながら、事務企画や事務運用変更などの幅広い業務も段階的にご担当いただくので、専門性を身に付けられます。将来的には、契約サービス部門以外のさまざまな業務に携わることもできます。 ★働きやすい環境フレックスタイム制で働く時間も調整でき、在宅勤務も可能です。ライフスタイルに合わせて臨機応変に働き方を変えられるので、長くご活躍いただけます。 ■仕事内容 ‾‾‾‾‾ 契約サービス部門で事務・企画業務をお任せします。 ※配属部署はスキルやご経験、キャリア志向等を踏まえて決定します＜契約サービス部門とは…＞契約サービス部門では、契約管理業務に関連する一連の業務をすべて担当。「感動的なユーザー体験を創出し、新たな価値を創造する」とのミッションのもと、円滑なご案内を実現すべく、ペーパーレス化やDX推進に取り組んでいます。・契約部 └保険申込みの承諾に関する業務・契約審査部 └保険契約（第一分野・第三分野）の引受可否判断業務・契約保全部 └保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務・料金部 └保険料の請求および収納に関する業務・東日本／西日本保険金サービス部 └給付金・保険金等の支払査定業務、給付金等支払／不支払に関する折衝・確認業務・コンタクトセンター統括部/保険金コンタクトセンター └お客様向け／代理店向けコールセンターの運営業務・契約サービス統括部/契約サービスデザイン部 └契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、契約サービス部門全体の事務企画に関わる業務

セコム損害保険株式会社

【大阪】保険金支払業務　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区中之島２−２−７中之…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社が取り扱う損害保険について、保険金支払業査定業務全般を担当して頂きます。【職務詳細】 ■保険金支払業務の重要性： ○事故の受付から保険金支払に至るまでの各プロセスにおいて、多岐にわたる各種保険金についてお客さまの視点に立ったわかりやすく、漏れのない案内や説明をお電話にて行って頂きます。 ○不当・不正な保険金請求事案に対しては、損害保険会社の果たすべき社会的な役割を踏まえ、公平・公正な保険金支払の観点にとどまらず、保険制度の健全な運営や社会正義の実現の観点からも厳正な対応を行う必要があることに十分留意しつつ、適正な業務を行って頂きます。 ■「お客様のために」を実現する損害保険会社：保険金支払査定業務は、最も重要なバックオフィス業務の一つで、支払までにかかるスピード感や、保険金支払いにおいての公平性担保の観点から、そのクオリティが「お客様満足度」に直結します。同社ではお客様の家庭生活・事業活動に安心を提供する会社としてお客さまから揺るぎない信頼を得られるよう、業務品質の改善に全社一丸となって取り組んでおります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

はなさく生命保険株式会社

【大阪】支払査定スペシャリスト（課長補佐）◆福利厚生・就業環境◎/日本生命100％戦略子会社◆

損害調査、金融事務・バックオフィス(保険系)

大阪オフィス住所：大阪市北区堂島浜１…

￥

600万円〜1100万円

正社員

■職務内容：以下の支払査定業務をご担当頂きます。・生命保険商品の保険金／給付金支払査定および顧客対応・支払等に関する事務処理手続き・新商品発売や事務改善等に関するマニュアル作成・実務構築業務・支払業務体制整備および業務効率化推進に向けたマネジメント業務 ■募集の背景：はなさく生命保険は、日本生命保険の100％出資子会社として、2019年に開業し、当初計画を上回るペースで急成長中です。事業拡大に伴い、急成長期を支えてくださるコアメンバーを大募集しております。お客様本位のサービスを機動的に展開するため、新たなチャレンジに一緒に取り組んでくださる方のご応募をお待ちしております。 ■求人の魅力ポイント：・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。・今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。

非公開

オープンポジション（サービス部門・販売戦略・コーポレート）

金融業務・リサーチ系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

本社部門での総合キャリア職採用です。オープンポジション募集となりますので、希望・経験に応じて配属部署を検討させていただきます。総合キャリア職として、高度な専門性やマネジメント力を発揮いただくフィールドがあります。（1）サービス部門…新契約・アンダーライティング、保険金・給付金等支払査定、契約管理・事務企画など（2）セールス部門…マーケティング・販売戦略の企画、代理店管理・募集管理業務など（3）コーポレート部門…経営企画・総務、人事企画、人財育成、法務・コンプライアンスの企画・推進、システム、商品開発関連、内部監査、経理など

非公開

オープンポジション/サービス部門※テレワーク有・転勤なし

金融業務・リサーチ系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】同社では親会社である住友生命からの出向者も含めて組織を構成しておりますが、将来的な組織の構築を見据え、メディケア生命としてのプロパー社員の増員を図ることを背景に募集を行っておりますご経験を活かしていただけるポジションへの配属を柔軟に検討しています。【職務内容】本社部門での総合キャリア職採用です。オープンポジション募集となりますので、希望・経験に応じて配属部署を検討させていただきます。総合キャリア職として、高度な専門性やマネジメント力を発揮いただくフィールドがあります。 ■サービス部門：　新契約・アンダーライティング、　保険金・給付金等支払査定、契約管理・事務企画など【魅力】・ゆくゆく事務企画に携わることも可能な環境となっております。・転勤を伴う異動はございません。・ワークライフバランス◎ 　残業時間：全社平均10時間～20時間　男女共に育児休暇取得率100% 　全社的にテレワーク週１取組中・少数精鋭であり、一人ひとりが裁量もって、幅広く業務に取り組むことができます。・保有契約200万件突破し、かつ創業15周年も迎え、更なる成長に向けた新しいチャレンジも行っていくフェーズにあり、組織貢献を実感しながら仕事ができる環境となっています。・毎年高い成長率を誇っています。（以下保有契約年換算保険料参照）　2019年度41,501百万円　2020年度55,183百万円　2021年度71,386百万円　2022年度85,481百万円　2023年度99,871百万円

SBI生命保険株式会社

【六本木】保険事務※支払査定・引受査定・収納・保全など適正に合わせて配属◇SBIグループ／時差出勤可【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社住所：東京都港区六本木1-6-1…

￥

300万円〜599万円

正社員

■業務内容：ご希望・経験・スキルを伺った上で以下1〜3のいずれかをお任せします。 1.新契約引受査定・新契約の引受査定（医務査定および環境査定）に関する業務 2.収納・保全・保全処理および保険料収納に関する業務 3.保険金・給付金支払査定・保険金および給付金の支払に関する事務 ■配属先／組織に関して：選考を通じ、ご希望・経験・スキルを伺った上で、以下（1）〜（3）いずれかの配属先に決定いたします。・お客様サービス部　契約課・お客様サービス部　収納・保全課・お客様サービス部　保険金課 ■働き方：・時差出社あり（8時〜10時までの間、15分刻みで就業開始時間をずらすことが可能です） ■この求人の魅力：・生命保険のオペレーション業務が未経験の方でもご応募いただけるポジションです。・入社後は、ベテランのメンバーが責任を持ってサポートします。・生命保険のオペレーション業務全般を幅広くご経験いただくことも可能です。・保険業界における専門キャリアの形成が可能な職場です。 ■会社の魅力：・新しい事業、それにともなうポジションも増加中。新しいことに挑戦してみたい、裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方にとって多くのチャンスがあります。・SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。例えば、キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するチャンスがあります。・SBI大学院大学をグループ内に有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあります。上級管理者については1年間ここで研修を受けることが可能です。

大手外資系生命保険会社

大手外資系生命保険会社の保険金支払査定マネージャー～アシスタントマネージャー

金融業務・リサーチ系その他、金融事務・バックオフィス(保険系)

東京、大阪

￥

700万円〜1300万円

正社員

保険金部は、お客様から書類またはアプリでお手続きいただいた保険金・給付金のご請求について、内容を精査し、支払処理を行っています。生命保険の中核業務を担うやりがいを感じながら、生命保険会社のオペレーション業務全体を学ぶことができるだけでなく、医学的知識や法律知識まで身につけることができます。業務を通じて商品・システム・法務部門のみならず、再保険会社等幅広い交流もできます。自動査定やAI査定のプロジェクト推進や業務フローの見直しを随時行っており、企画系業務にチャレンジもできる環境です。職務内容・医療保険・がん保険・死亡保険等における保険金・給付金支払査定・事実確認業務（確認要否の判断や確認後の査定、支払可否や契約継続可否の判断）・支払等に関する事務処理・支払査定業務における顧客対応・上記にかかる業務進捗管理、人材育成・各種企画・プロジェクトを担当、推進

非公開

【お客様サービス部】新契約/収納・保全/支払査定（マネージャー）

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

【職務内容】リーダーとしてチームをまとめ、幅広くチームマネジメントを行っていただくポジションです。ご希望・経験・スキルを考慮し、以下(1)～(3)いずれかをお任せします。【具体的には】 (1)新契約引受査定 ■新契約の査定（医務査定および環境査定） ■契約課チームの業務運営管理 ■事務体制の構築、改善等の企画、立案、推進 ■規定およびマニュアル等の整備 ■システム開発、改修の立案、要件定義、ユーザーテストの計画策定 ■申込書等の事務帳票の設計 (2)収納・保全 ■保険料の収納 ■契約の保全および異動の事務 ■第二回以降保険料収納および保全に関わる事務手続の制定、改廃 ■契約保全取扱規程の制定、改廃 ■契約異動、解約等に関する調査、分析および統計資料の作成 (3)保険金・給付金支払査定 ■保険金、給付金請求・支払にかかる保険金等請求および支払事務 ■顧客宛帳票の作成業務 ■統計資料の作成【ポジションの魅力】 ■保険業界における専門キャリアの形成が可能な職場です。 ■マニュアルや業務フローの見直しおよび再構築、規程改廃やシステム改修といった事務企画を行い、オペレーションへとつなげていく上流工程にも携わっていただきたいと考えております。 ■リーダーとしてチームをまとめ、幅広くチームマネジメントを行っていただくポジションとなります。 ■若手育成にも積極的に関与していただきます。メンバーの成長を感じることができ、やりがいが得られるポジションです。 ■裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、新しいことに挑戦してみたい、という方の思いを尊重する職場です。【配属先】以下(1)～(3)いずれかの配属先に決定いたします。 (1)お客様サービス部　契約課 (2)お客様サービス部　収納・保全課 (3)お客様サービス部　保険金課（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

【お客様サービス部】支払査定（マネージャー候補）

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務・バックオフィ

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

【職務内容】 ■保険金、給付金支払査定業務 ■支払サービス関連における各種施策の企画・立案 ■支払業務体制整備および業務効率化推進に向けた改善業務・マネジメント業務 ■新商品発売や支払事務等に関するマニュアル作成・実務構築業務 ■支払業務に関する教育体制の構築【ポジションの魅力】 ■生命保険会社の中核業務である保険金・給付金の支払業務を担うことで、お客さまのお役に立てているということを実感しながら、やりがいを持って働けます。 ■成長中の会社にて、ご自身の経験を活かした実務構築に挑戦でき、会社とともに成長することができます。 ■オペレーション改善や支払業務のデジタル化などの対応にも積極的に携わっていただきたいと考えております。【配属先】 ■お客様サービス部　保険金課（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

急成長中の生命保険会社でコアメンバーとして活躍できる★支払査定専門人材を募集！

金融業務・リサーチ系その他、金融事務・バックオフィス(保険系)

東京都港区六本木住友不動産六本木グラン…

￥

600万円〜1100万円

正社員

【職務内容】以下の支払査定業務を担当頂きます。・生命保険商品の保険金／給付金支払査定および顧客対応・支払等に関する事務処理手続き・新商品発売や事務改善等に関するマニュアル作成・実務構築業務・支払業務体制整備および業務効率化推進に向けたマネジメント業務 ■当求人の魅力ポイント：・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。・今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。

第一生命保険株式会社

【カスタマセンター】照会対応業務（保険金支払い等）◆CX向上を推進◆日本を代表する生命保険【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、与信管理・審査

新宿オフィス住所：東京都渋谷区代々木…

￥

600万円〜1000万円

正社員

■業務内容：保険金・給付金の支払に関する事務手続きや査定結果に関するお客さまからの照会対応業務をお任せします。【具体的な職務内容】保険金・給付金の支払に関するお客さま対応業務（請求事務手続照会、査定結果の通告、支払対象外・契約解除等の照会、その他各種照会）例：（1）保険金不正請求、契約解除、苦情が発生している電話の対応（2）電話で受け取った内容の記録、大きな苦情が発生した場合上長に報告 ※対応の件数一日５−６件、１件３０分程度 ■期待される目標・ミッション迅速、正確、公正なお支払の実現とお客さまの期待を超えるCXの実現を目指していただきます。 ■魅力：生命保険における根幹業務である支払査定部門での業務を経験することで、約款・医学・法務知識等の習得が可能であり専門人財としての活躍が期待されます。またお客さま対応業務を経験することにより顧客折衝対応力の強化を図ることもできます。社内において商品開発やコールセンター部門等、様々な部署へのキャリアパスも可能です。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

急成長中の生命保険会社メンバーとして活躍できる★支払査定専門人材を募集！

一般事務、金融事務・バックオフィス(保険系)

東京都港区六本木住友不動産六本木グラン…

￥

350万円〜550万円

正社員

以下の支払査定業務を担当頂きます。・生命保険商品の保険金／給付金支払査定および顧客対応・支払等に関する事務処理手続き・新商品発売や事務改善等に関するマニュアル作成・実務構築業務 ■当求人の魅力ポイント：・日本生命保険という強固な安定基盤のもと、新しい価値創出に挑戦することができます。・急成長事業会社メンバーとして、業務を通じて会社とともに成長することができます。・本社勤務（転勤なし）となるため、安定して就業することができます。・今までの金融機関にない圧倒的にフラットな社風、働きやすさを追求したオフィス環境です。

大同生命保険株式会社

【大阪】給付金支払業務担当◆月平均残業8.3h／T&D保険グループの中核／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務系その他

本社住所：大阪府大阪市西区江戸堀1-…

￥

550万円〜999万円

正社員

【給付金支払業務（査定者）の経験のある方へ／日次所定労働7h／フレックス／健康経営優良法人（ホワイト500）／ワークライフバランス◎／特別休暇／研修制度充実／男女の育休取得率100％】 ■業務内容：給付金支払業務の担当として以下業務をお任せします。・給付金、保険金の支払業務・お客さまからの照会対応 ■魅力ポイント：中小企業に特化しており、業界トップ級シェアの当社で、日本国内企業の99%を占める中小企業が抱える経営に関するお悩み（相続・事業継承・退職金準備・福利厚生等）を支えることができる仕事のため、社会貢献性が非常に大きく、法人保険のスキルを身に付けることができる環境です。中小企業の「健康経営」の実践ツールである「KENCO SUPPORT PROGRAM」や「安否確認システム」など付加価値サービスも提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

東京海上日動あんしん生命保険株式会社

【関西/オープンポジション】保険事務◆月残業20時間程度◆週1〜2リモート可/東京海上グループ【エージェントサービス求人】

与信管理・審査

関西エリアの各支社または各部住所：大…

￥

500万円〜899万円

正社員

【週1〜2リモート可◇東京海上G・事務職としてスキルアップ／土日祝休み・福利厚生充実】 ■業務内容：希望や適性を鑑みて下記3グループのいずれかに配属となります。【業務プロセス企画部】査定チーム：契約査定を主とした引受査定実務全般、営業店照会対応企画チーム：審査体制、新契約グループ内事務・システムの管理・予算・運用統括【保険金部】企画管理グループ：：支払事務統轄､査定点検､事務･システム設計保険金グループ：保険法､基礎書類に基づく支払査定実務､告反契約解除およびこれらに伴うお客様･代理店対応支払いサービスグループ：お客様･代理店からの請求連絡受付、請求書類の発送、請求に伴う照会応答（社員からを含む）および請求勧奨【営業サポート部】新契約計上チーム：新契約計上全般・申込〜成立（＝証券送付）工程における各種照会応答業務・代理店の募集管理態勢や事務面における営業サポート業務契変・保収チーム：契約変更業務全般・保険料の請求収納業務全般【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社に関して：東京海上グループの中核企業である同社は、「おかしいな、人間が生命保険に合わせている」というメッセージを世の中に宣言して開業しました。開業以来、一貫して「お客様本位の生命保険事業」を掲げ、お客様一人ひとりに合った革新的な商品やサービスを生み出し、業界のチャレンジャーとして変革に挑戦し続けてきました。その中でも変わらない軸が、２つの開業精神であり、我々の「DNA」でもあります。1つ目は「たとえ環境がどのように変わろうとも、お客様をお守りし続ける」という保険人としての想い、そしてもう1つは、「チャレンジャーとしての気概」です。このDNAを大切にしながら、保険人として、お客様・代理店さんはもちろん社会に寄り添い、あんしん生命ならではの独自の存在意義を示していくことで、「なくてはならない会社」になることを目指していきます。開業時からの想いを共有し、ぜひ私たちと一緒に成長していきましょう。変更の範囲：本文参照

12 3