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統括マネージャーとはの仕事

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インシデント担当マネージャー(オペレーショナルリスク管理部)

債権管理、与信管理・審査

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

900万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【部署概要】 オペレーショナルリスク管理部は、二線として、一線(経営陣及びビジネスエリア)による、プロセス・人・テクノロジーに関連するリスクの特定、軽減、モニターをサポートするリスク管理機能を担っています。オペレーショナルリスク管理部傘下のオペレーショナルリスク管理チームはプロセス、ポリシー、システム等の不備に起因したリスクが適切に管理されるよう、マネジメントおよび事業部門を支援します。 【具体的な業務内容】 オペレーショナルインシデントをマネージャーとして統括管理し、インシデント発生責任部署と連携をとりながら、インシデントの根本原因分析および再発防止策策定のアドバイスを行うことです。また、統計データを用いたインシデントの傾向分析や改善点に関する提案を行い、インシデントとその評価結果について、マネージメントチームに定期的に報告します。 その他、リスク管理に関するタスクやイニシアチブについて、オペレーショナルリスク管理部門をサポートし、また、エヌエヌグループ共通のリスク管理フレームワークであるECF (Effective Control Framework)に沿って、全社的なリスク管理を主導します。 ■オペレーショナルインシデント管理業務 本社および営業拠店で発生したオペレーショナルインシデントレポート(個人情報漏洩事案を含む)の受付、およびインシデントの初期評価(インパクト・リスクレベル)を実施のうえ、インシデント報告者(当事者)・部署長、場合によりその他関連部門とコミュニケーションをとり、インシデントに関する根本原因分析・再発防止策の策定に関するファシリテーションおよび管理を行い、インシデントクローズを推進する。法令や金融庁ガイドライン、グループポリシーや社内規程とのギャップ分析に基づいたオペレーショナルインシデントを管理する。また根本原因分析および再発防止策の内容の適切性・十分性確認し、マネージメントチームに向けたレポートを作成する。更に、個人情報漏洩事案に関する金融庁への報告書作成・提出を行う。 ■データを活用したオペレーショナルインシデント管理の効率化および最適化 オペレーションナルインシデントに関する統計データを用いて傾向分析を行い、会社として適切なリスク管理態勢の構築に向けて、必要に応じてマネージメントチームに向けた報…

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【茨城/土浦】物流・輸送管理(アシスタントマネージャー)

購買・商品・在庫管理系その他

茨城県 につきましてはご面談時にお伝え…

650万円〜800万円

雇用形態

正社員

■担当業務: グラスウール断熱材の世界No.1シェア(国内シェア4割)を誇る当社のアシスタントマネージャーとして土浦工場における配送効率化の推進や輸配送管理など物流関連業務の統括管理をお任せいたします。 ■業務詳細: 1. データ駆動による配送効率化と配送力の安定化 2. KPIと単価(主に安全・品質・コスト)に基づいた運送業者の管理 3. 輸配送から生じる物流クレームの管理と改善策の立案・実施 4. 各種プロジェクトへの参画・主導(パレット輸送、新DC構築など) 5. 新規輸配送業者の開拓と定期入札(購買管理) 6. 既存業者との単価交渉(購買管理) 7. チーム管理による定型業務の管理と効率化 8. 輸配送関連業務における内部統制管理 9. 輸配送に関わる顧客サービスの企画・管理(SLA管理) ■就業環境: ・年休124日/土日祝日休み ・産休育休100%取得/転勤なし ■当社(マグ・イゾベール)について: 当社は製造業では世界最大の企業の1つであり、世界70カ国以上で住環境と建築市場におけるグローバル企業として事業を展開しています。断熱材事業においては「イゾベール」ブランドで世界展開しており、グラスウール断熱材として世界No.1のシェアを誇ります。国内でもトップクラスの市場シェアを保有している安定企業です。 ■グラスウール断熱材・吸音材とは: グラスウールは建築現場、家庭などから回収される資源ごみからなるリサイクルガラスを主原料としています。断熱性、不燃性、吸音性に優れており、人体に安全であることから世界中で長年使用されている素材です。当社では日本で年間約13万棟に相当するグラスウールを販売しております。 ■グラスウールの将来性: 2025年より住宅の省エネ基準の適合義務化が始まることから、グラスウールのニーズはさらに加速することになります。エネルギー効率が今後重要視される中で、1戸あたりの断熱材使用量が増えていくため今後も需要がプラスで推移する製品です。

NECソリューションイノベータ株式会社

【大阪】製造向けPM(ビジネスモデル企画・開発)

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

大阪府 大阪市中央区城見1-4-24 …

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「【大阪】製造向けPM(ビジネスモデル企画・開発)」のポジションの求人です 【採用背景】 大手製造業の基幹システム対応に、新しいエンジニアに参画していただくことで、さらなる事業継続・拡大に備えるため今回募集を開始しました。 【業務内容】 大手製造業アカウントのモダナイ案件を中心としたプロジェクトマネジメント、およびサブチームリーダーをお任せします。 【想定プロジェクト】 新しいビジネスのテーマ選定、事業コンセプト、企画、戦略、調査分析、マーケティング、ビジネスモデル策定、ビジネスプラン策定、プロモーション、共創先の探索、デリバリ業務、等 【配属予定部署】 第一製造ソリューション統括部 【配属事業部の紹介】 関西を中心とした製造業の大手アカウントを対応するグループとなります。 組織内で様々なコミュニケーション施策が実施されており組織の風通しは非常によく、人材育成に組織的に取り組んでいます。 【プロジェクト人数】20名程度 (開発、保守含む) 【技術】 言語:Java、PL/SQL、(VB.NET) DB:Oracle 手法:ウォーターフォール 【本ポジションの魅力】 IT業界で最も人材需要が高いプロジェクトマネージャーとしてのキャリアを形成できます。 【入社後のキャリアパス】 まずはモダナイを中心とした案件にサブチームリーダを務めていただきます。 1年~3年後はベテランプロマネに補佐いただきながらプロジェクトマネージャーとして参画いただきます。 プロジェクトマネージャの育成は社内でも非常に力を入れており、体系的かつ実践的な教育が用意されています。 【働き方】 リモートワークと出勤(客先常駐含む)のハイブリットを想定 【出向】無 【客先常駐】有 【応募者へのメッセージ】 業界リーダーのお客様の対応が多くなりますので、この経験を通じて獲得できる知見・スキルはご自身のキャリア形成に大きく寄与できると考えています。 これまでのスキルを活かして活躍してみませんか。

スチールプランテック株式会社

【神奈川】プロジェクトマネージャー(製鉄プラント) ※年収1000万円以上

プラント設計、プラント施工管理

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-…

1000万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 製鉄プラントのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクトをリードする役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ■受注から工事完工、アフターサービスまで一連のプロジェクトの管理を担当します。 ■受注、設計、調達、輸送、施工計画、顧客交渉、品質管理、損益管理、工程管理などを統括します。 業界特有のプロジェクトの大規模性と専門性の高さに加え、長期にわたる経験値や柔軟性も求められる同業のリーダーポジションには限りがあります。同業経験者で成長意欲の高い方にとって、またとないチャンスとなるポジションです。 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・フレキシブルで風通しの良い社風 ・エンジニアリング、調達、施工の部門が緊密に協力して仕事を進める文化 ・プロジェクトマネージャーは社内でもリスペクトされる立場で、他部連携においても迅速な意思決定が可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

みらいコンサルティング株式会社

経理(マネージャー候補)[東京]《年収~1000万/年休120日~/転勤無/実行支援型コンサル企業》

経理、財務

東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグ…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

経理マネージャーとして、当社の及び子会社の下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・決算業務(月次、年次、連結) ・本社、子会社の予実管理/原価管理/財務諸表、経営分析、事業部会計 ・税務申請業務 ・財務管理、銀行との折衝 ※経営層へのレポートや、子会社のフォロー業務もあります。 ※将来的には、経理総務部全般の統括管理をお願いします。 【企業紹介】 顧客の経営課題に、会計士・税理士・社会保険労務士・司法書士などの専門家や実務コンサルタントが顧客に合わせたプロジェクトチームを結成し、あらゆる確度から的確なアドバイスを行い、企業のニーズに最適なコンサルティングを提供します。 上場会社の労務管理整備コンサルに関しては、業界トップを誇ります。(毎年上場する会社の20%から25%を同社が担当) 中堅、中小企業への支援を多く行っており、お客さまとの共創を通じた地域貢献を重視してサービスを提供しています。 【ココが魅力・やりがい】 「圧倒的なお客さま志向」「当事者意識」「成長志向」。自己実現の中に社会貢献の要素が多い人材が集結。 「生涯顧客(お客さま)」「チームコンサルティング」「実行・実現支援」お客さまの「計画立案ではなく、成功実現」のために、共に考え・行動し、チームでお客さまの期待を超える付加価値を提供し続けることで、共創パートナーとなることを目指しています。

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【西武グループの経理・財務業務】経理マネージャー候補

経理、財務

埼玉県 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【期待する役割】 同グループ会社の決算・税務に関する業務をお任せ致します。1社から数社企業を担当していただきます。企業規模は小規模~中規模がメインとなります。 ユニット内のマネジメント業務含め、税務調査対応や監査法人対応など社外対応含めた幅広い業務をお任せします。 【職務内容】 ご経験に合わせて下記のような業務を想定しています。 ・伝票チェック(勘定科目の確認) ・月次決算 ・損益計算書・貸借対照表の作成 ・四半期ごとの決算業務 ・法人税計算 ・年次決算業務 ・労務管理 ・税務調査対応 ・監査法人対応 など 【募集背景】 受諾案件の拡大に伴う増員のため 【ポジションの魅力】 ◎経理のエキスパートになれる 不動産、ホテル・レジャー、鉄道、バス、球団運営など多種多様な事業を営む度グループ各社(小規模~大規模法人迄)の経理業務を幅広く経験できます。経験値やスキルを身につけ、高度な知識を武器とする専門職・エキスパートを目指しやすい環境です。1社内で経理として幅広い知見を身につけられる魅力的なポジションです。 ◎柔軟な働き方 回数制限のない在宅勤務制度(試用期間中のみ使用不可)や1日に2回まで中抜けが可能ですので病院や子供の送り迎えなどが可能な環境です。 また、フレキシブル制度を導入し「誰もが」自分自身の希望により勤務時間数と休日数を選択でき、週休3日や1日5時間勤務も可能です。 【組織構成】 アカウンティングユニットに配属されます。現在15名(30代7人、40代4人、50代4人)が在籍しております。チームで担っている社数は20社ほどです。1社を複数名で担当し、業務範囲をローテーションで担当することでいつだれが休んでも対応が効く環境・すべての業務を統括的にできる環境です。

株式会社トラストバンク

パートナーアライアンス【ふるさとチョイス】

事業企画、事業プロデュース

東京都 澁谷区二丁目24番12号 渋谷…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

「パートナーアライアンス【ふるさとチョイス】」のポジションの求人です 本事業におけるビジネスサイドにおけるマネージャー候補として、以下の業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・中期的なアライアンス戦略・事業計画・営業計画策定 ・事業グロースのための各種施策の企画および実行 ・新規パートナー開拓~提案・交渉~契約締結~サクセス支援 ・各種事業数値のモニタリング・分析・報告 【事例に関して】 「au PAY ふるさと納税」が後発参入でも成功した納得の理由とは https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2403/28/news009.html 【組織体制に関して】 ふるさとチョイスのパートナーアライアンス組織には、海外でスタートアップ投資や事業アライアンスを経験してきたメンバーや、日本有数の事業会社で営業企画・アライアンスマネジャーを経験してきたメンバーなど、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。 メンバーそれぞれが得意領域を活かしてアドバイスしあい、サービスの価値を高める組織運営をしています。 また、社内の中でも比較的新しい事業であることもあり、各企画や施策における意思決定は担当役員/統括部長とのアラインをしつつ、責任・裁量をもって進めていくことができます。

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【法人/管理職】企画営業(小売・流通、製造領域)

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

1200万円〜

雇用形態

正社員

下記領域において企画営業(アカウント営業・ソリューション営業)を担当頂きます。 ▼自動車・機械・電機・建設・鉄道・旅行・エンターテインメント・メディア・情報サービス・流通・小売・食品・飲料・CPG・製薬・化学業界 ▼経営課題対応・サステナビジネスに向けたコンサルティング ▼国内外の決済サービス領域 【具体的な職務内容】 ※ご経験に合わせて業務を担当いただきます。 ■戦略的営業計画の策定 営業戦略の立案と実行 市場分析を基にしたターゲット設定とアプローチ方法の策定 ■チームマネジメント 営業チームの構築と育成 メンバーのパフォーマンス評価とフィードバック ■ソリューション提案 クライアントの課題を理解し、最適なソリューションを提案 提案書の作成とプレゼンテーション ■プロジェクトマネジメント ソリューション導入プロジェクトの計画、実行、監視 プロジェクトの進捗管理とリソースの最適化 ■営業実績の管理/モニタリング 営業目標の設定と達成状況の評価 KPI(重要業績評価指標)の設定とモニタリング ■ビジネス開発 新規クライアントの獲得と既存クライアントの拡大 市場の新しい機会を探り、ビジネスチャンスを創出 【配属部署】 ※下記いずれか組織への配属を想定しています。 ■法人分野 ・第一インダストリー統括事業本部 ・第二インダストリー統括事業本部 ・コンサルティング事業本部 ・ペイメント事業本部 ・システムインテグレーション事業本部 【想定役職】 ・課長 ・部長 ※面接結果によってはマネージャー層での採用となる場合もございます。 【役職定年について】 現時点で55歳が役職定年となります。 【同社の魅力】 ■キャリア成長の機会 同社は、管理職としてのキャリア成長を支援するための研修や教育プログラムが充実しています。 新しいスキルや知識を習得し、キャリアアップを目指すことが可能です。 ■多様なキャリアパス 同社は事業領域が広く、管理職としても多様なキャリアパスを選択できます。 異業種からの転職者も多く、幅広い経験を活かしてキャリアを築くことができる環境です。 ■充実した福利厚生 管理職としても、家族手当や育児休業制度など、充実した福利厚生が提供…

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【次長】サーマルシステム先行開発マネージャー

制御系SE

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

900万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 同社のシニアマネージャーとして、サーマルマネジメントシステムの先行開発および、自動車OEMへの技術提案(コンセプトイン)活動を統括いただきます。 社内の開発チームをリードするだけでなく、日系OEMや中国系OEMへの技術提案を営業部隊とともに推進していただきます。 ~同社の立ち位置~ 電動化の進展に伴い、エネルギーマネジメントや快適性を左右するサーマルマネジメントシステムが車両性能の中核となっています。とりわけEVやPHEVでは、空調/バッテリー冷却/モーター冷却などを統合的に制御する高度な熱マネジメントが求められています。 同社は、グローバルなEV市場の拡大に対応するため、先進的なサーマルマネジメントシステムの開発を推進しています。日本法人は、日系および中国系OEM向けの製品開発をリードし、システム設計から制御アルゴリズムの構築、OEMとの技術折衝までを担当しています。また、中国市場においても、現地OEMとの共同開発や製品仕様の策定、試作・評価などを主導し、グローバルな製品展開を支えています。 ~補足~ ■志向性を加味しますが、マネジメント経験をお持ちの方にはシニアマネージャー(次長)としての登用、また技術スペシャリストとしてのスキルをお持ちの方にはエキスパート職(次長処遇)としての採用を検討いたします。 ■量産開発プロジェクトのプロジェクトマネージャーは別部署が担当しております。先行開発としての構想策定・提案段階からの関与が主軸です。 【具体的な業務内容】 ■サーマルマネジメント/ヒートポンプ/クライメートシステムの先行・システム開発 ・顧客OEMとの技術折衝・コンセプト提案(営業と連携) ・中国OEMを含む電動車向け空調提案活動への技術支援 ・上流からの製品要求仕様(システム要求)の策定 ■コンポーネント・制御の仕様策定と最適化 ・熱交換器、ポンプ、バルブ、センサなど各部品の特性把握・制御戦略立案 ・故障モードの予測と性能最大化のための設計指針確立 ・コスト競争力と性能のバランスを取った仕様作り込み ■技術戦略・競合分析 ・他社ベンチマーク・市場トレンド・規制・顧客ニーズ(VOC)の把握 ・それに基づいた中長期視点での技術開発ロードマップの策定 等 【募集背景】 現体制では部長が兼…

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【オフィス支援】一級建築士/一級建築施工管理技士

ファシリティマネージャー

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【募集詳細】 同社は同社グループへ働き方提案、オフィスレイアウト構築や、ファシリティ分野を統括する同社ファシリティ部門向けのBPOビジネスを展開しています。ハイブリットワークが浸透した中、オフィス市場は新たなワークスタイルの検討や具現化のニーズが高まっており、同社グループにおいてもオフィスの在り方を検討する機会が増加傾向にあります。 本ポジションでは、2つの目標を掲げ、主にオフィス構築の建築領域に関わる即戦力人材を募集することといたしました。 (1)同社にはお客様から数多くのオフィス構築・オフィスリノベーションのご相談が寄せられており、そのお客様からの期待に対して期待以上のサービスや付加価値を提供し、お客様にとって真のビジネスパートナーという関係性の構築・継続を目指しています。 (2)同社グループにファシリティ面から最適なBPOサービスを提供する、同社グループで働くワーカーの働きやすさ実現に貢献するという目的達成を目指しています。 オフィス構築は幅広い知識が必要であるとともに案件を無事に完成させるためには、プロジェクトを推進する力、仕様調整・工程管理・品質管理における建築知識も重要になります。オフィス構築案件は建築業界で培った経験が即活用できる業務です。 【業務内容】 同社およびグループ各社のオフィス構築・リノベーションを、企画から現場管理まで一貫してご担当いただきます。主にPM/CM領域を中心に、仕様調整、工程管理、現場立会いなど、プロジェクト全体を推進する役割をお任せいたします。 ◆営業同行(顧客要望の確認、体制検討、工事制約条件の整理等) ◆工程表の作成と進捗管理 ◆オフィスレイアウト確認(作成はほとんど外部に委託しています) ◆建築工事、ネットワーク工事、新規什器、引越し等の仕様調整 ◆見積作成・金額交渉 ◆ビル工事会社や各委託先の工事や作業の進捗管理、調整、確認および指示出し ◆移転完了後の開業立会い 【業務の魅力】 日本のIT業界のトップSIer集団である同社グループのオフィスを構築しています。 新たな働き方のオフィスづくりにかかわり、同社グループの案件が9割以上です。 お客様の要望、企業価値向上に努め、オフィス構築を上流工程であるコンサルから工事管理まで 一気通貫で実施できる魅力が…

NECソリューションイノベータ株式会社

【NEC社内SE】生産管理システム構築DXPM(リモート主)

社内システム開発・運用

神奈川県 川崎市中原区下沼部1753 …

900万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「【NEC社内SE】生産管理システム構築DXPM(リモート主)」のポジションの求人です 【採用背景】 NECグループ社内の生産システムのDX化を進めておりますが、生産領域以外の販売/経理/購買/物流といった他領域のDX化PJも進んでおり、また、生産領域内も基幹となる生産管理システム再構築の他に、事業体固有機能は別出しで構築(Side By Side)することとしており、全体の動きの中で生産領域の基幹となる生産管理システム再構築PJをリードしていくPMO要員が不足しています。 生産領域における社内DX化の推進体制強化を図ります。 【業務内容】 NECグループ社内の周辺PJの動向を押さえつつ、生産管理システム再構築PJにおいて、PMOとしての役割を担い、PJ推進に貢献いただきます。 【想定プロジェクト】 NEC社内システムのDX化として、生産システム再構築PJがFY24より本格始動しますが、本PJに参画いただきます。 また、本番稼働殿の運用業務や、2次以降の導入先事業体/拠点への展開業務を推進し、NECの生産領域のDX化を進めていく予定です。 【配属予定部署】 NECソリューションイノベータ グループDX推進室へ入社後、日本電気(NEC)へ出向となります。 出向先部署名:NEC出向 コーポレートITシステム部門 SCMシステム統括部 【配属事業部の紹介】 NEC/NECグループ社内の生産システムの提案/設計/構築~運用保守を担っているグループです。 勤務地は玉川/府中勤務で、出社/テレワークを併用して業務遂行しています。 【プロジェクト人数】50名 【開発環境】 使用言語:Java、C#、DBスクリプト 使用環境:AWSやAzure DB:ORACLE、PostgreSQL 【コード品質のための取り組み】  【開発手法】ウォーターフォール/アジャイル 【情報共有のツール】Zoom、Teams、Outlook、など 【本ポジションの魅力】 NEC社内生産システムのDX化PJを経験することにより、大規模PJのPM/PMOを担えるプロジェクトマネージャーとしてのスキルアップに繋がります。 【入社後のキャリアパス】 入社後は、PMOメンバとして参画いただき、PM/PL、および、先行参画PMOメ…

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【プライム上場/定年70歳】部門マネージャー候補

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

800万円〜1500万円

雇用形態

正社員

同社は毎年高い売上高を維持しており、2019年10月には東証一部に鞍替えを果たし、2022年にはプライム市場へ移行。2024年に売上高1,000億円を達成いたしました。(2024年8月期売上高:110,627百万円) これまでインダストリー・サービス拡大など常に事業変革を続け、DXの総合商社へと成長し、現在はグループ連結で約13,600名(2024年8月末時点)と、企業規模としても大きくなったSHIFTですが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、ビジネス拡大に向けマーケットに挑んでおります。 経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みを次々に提供しています。 【募集背景】 今回募集しているITソリューション部では高度専門技術人材が多く在籍しており、SHIFTのさらなる技術力向上、サービス展開の強化を担っております。 一方で、新しい技術やサービスの提案、既存顧客とのリレーションによる顧客拡大、ラインマネジメントの強化がこの部の重要課題と考えており、組織強化の一翼を担っていただけるマネージャー候補を募集いたします。 【魅力】 これまでの常識の枠にとらわれない戦略立案~ソリューション提案、アカウントプランを裁量をもって推進いただけます。 リレーションを通じた顧客拡大によりダイレクトに顧客事業への貢献を実感できます。 顧客拡大のみならずラインマネジメントを通じて、組織拡大・成長への貢献を肌で感じることができます。 【組織構成】 ソリューション事業部 ITソリューション部 アプリケーション開発テクノロジーG 【具体的な仕事内容】 ITソリューション部のサービスを中心としたソリューション提案~プロジェクト完遂に向けた全体マネジメント、ラインマネジメントおよび、売り上げ拡大のための戦略策定まで幅広くお任せいたします。 ■お客様対応  -お客様対応統括窓口  -ソリューション提案  <提案例>  ・オンプレ環境からのクラウドリフトやクラウドネイティブによる再構築  ・アジャイルを用いたセキュアクラウドインフラの方式策定~設計・構築  ・大規模システムのレガシーアーキテクチャからモダンアーキテクチャへのモダナイゼーション  ・将来的なサービス展開、今後の…

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 東京都港区東新橋1-5-2汐留…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です 【ミッション】 <同社のカスタマーサポート> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 <カスタマーサポート本部ミッション> お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること <カスタマーサポート本部長 インタビュー記事> https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 <カスタマーサポート本部長 インタビュー動画> https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長 【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考:1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 【配属組織】 カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部:最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 部長:1名 マネージャー:2名 リーダー:9名 メンバー:約150名 【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…

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【法人/管理職】新規事業創出(小売・流通、製造領域)

事業企画、事業プロデュース

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

1200万円〜

雇用形態

正社員

下記領域において新規事業創出を頂きます。 ▼自動車・機械・電機・建設・鉄道・旅行・エンターテインメント・メディア・情報サービス・流通・小売・食品・飲料・CPG・製薬・化学業界 ▼経営課題対応・サステナビジネスに向けたコンサルティング ▼国内外の決済サービス領域 【具体的な職務内容】 ※ご経験に合わせて業務を担当いただきます。 ■市場調査と分析 新規事業の可能性を探るための市場調査を実施 競合他社の動向や市場トレンドの分析 アイデアの創出と評価 ■新規事業のアイデアをブレインストーミング アイデアの実現可能性と市場性を評価 ビジネスモデルの設計 ■新規事業のビジネスモデルを構築 収益性や持続可能性を考慮した戦略の策定 プロジェクトマネジメント ■外部パートナーやステークホルダーとの協力関係を構築 パートナーシップの構築 共同事業やアライアンスの推進 プレゼンテーションと報告 ■経営陣や投資家へのプレゼンテーション 定期的な進捗報告とフィードバックの収集 リスク管理 ■組織・チームマネジメント 組織/チームの構築と育成、メンバーのパフォーマンス評価 効果的なコミュニケーションとモチベーションの維持 【配属部署】 ※下記いずれか組織への配属を想定しています。 ■法人分野 ・第一インダストリー統括事業本部 ・第二インダストリー統括事業本部 ・コンサルティング事業本部 ・ペイメント事業本部 ・システムインテグレーション事業本部 【想定役職】 ・課長 ・部長 ※面接結果によってはマネージャー層での採用となる場合もございます。 【役職定年について】 現時点で55歳が役職定年となります。 【同社の魅力】 ■キャリア成長の機会 同社は、管理職としてのキャリア成長を支援するための研修や教育プログラムが充実しています。 新しいスキルや知識を習得し、キャリアアップを目指すことが可能です。 ■多様なキャリアパス 同社は事業領域が広く、管理職としても多様なキャリアパスを選択できます。 異業種からの転職者も多く、幅広い経験を活かしてキャリアを築くことができる環境です。 ■充実した福利厚生 管理職としても、家族手当や育児休業制度など、充実した福利厚生が提供さ…

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【次長】サーマルシステム先行開発マネージャー @栃木

機械・機構・実装設計・開発

栃木県 につきましてはご面談時にお伝え…

900万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 同社のシニアマネージャーとして、サーマルマネジメントシステムの先行開発および、自動車OEMへの技術提案(コンセプトイン)活動を統括いただきます。 社内の開発チームをリードするだけでなく、日系OEMや中国系OEMへの技術提案を営業部隊とともに推進していただきます。 ~同社の立ち位置~ 電動化の進展に伴い、エネルギーマネジメントや快適性を左右するサーマルマネジメントシステムが車両性能の中核となっています。とりわけEVやPHEVでは、空調/バッテリー冷却/モーター冷却などを統合的に制御する高度な熱マネジメントが求められています。 同社は、グローバルなEV市場の拡大に対応するため、先進的なサーマルマネジメントシステムの開発を推進しています。日本法人は、日系および中国系OEM向けの製品開発をリードし、システム設計から制御アルゴリズムの構築、OEMとの技術折衝までを担当しています。また、中国市場においても、現地OEMとの共同開発や製品仕様の策定、試作・評価などを主導し、グローバルな製品展開を支えています。 ~補足~ ■志向性を加味しますが、マネジメント経験をお持ちの方にはシニアマネージャー(次長)としての登用、また技術スペシャリストとしてのスキルをお持ちの方にはエキスパート職(次長処遇)としての採用を検討いたします。 ■量産開発プロジェクトのプロジェクトマネージャーは別部署が担当しております。先行開発としての構想策定・提案段階からの関与が主軸です。 【具体的な業務内容】 ■サーマルマネジメント/ヒートポンプ/クライメートシステムの先行・システム開発 ・顧客OEMとの技術折衝・コンセプト提案(営業と連携) ・中国OEMを含む電動車向け空調提案活動への技術支援 ・上流からの製品要求仕様(システム要求)の策定 ■コンポーネント・制御の仕様策定と最適化 ・熱交換器、ポンプ、バルブ、センサなど各部品の特性把握・制御戦略立案 ・故障モードの予測と性能最大化のための設計指針確立 ・コスト競争力と性能のバランスを取った仕様作り込み ■技術戦略・競合分析 ・他社ベンチマーク・市場トレンド・規制・顧客ニーズ(VOC)の把握 ・それに基づいた中長期視点での技術開発ロードマップの策定 等 【募集背景】 現体制では部長が兼…

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インフラエンジニア/マネージャー(社会インフラ)

ネットワーク系SE

神奈川県 につきましてはご面談時にお伝…

900万円〜1100万円

雇用形態

正社員

インフラ基盤システムに関するシステム設計・構築および導入後のお客様の運用を支援する業務を担っていただきます。 ※関東、札幌、大阪拠点があり、各拠点連携しながら業務遂行を行っていただきます。 【募集背景】 組織強化のための増員。 当部では大規模なインフラ基盤の構築、および運用の支援業務を行っています。 今後さらに事業拡大を目指しており、そのためにこれらの業務を一緒に担っていただくエンジニアを募集します。 提案活動にも参画できるため、自ら発案した企画を提案することができます。採用されれば実行に携わることもできます。 【職務内容】 ■お客様への提案活動(フロントSEとして新たなインフラシステムの提案、折衝、調整) ■仮想化技術を用いたIaaS/PaaSシステムの要件定義、設計、構築、導入 ■10~20名のチームビルディング業務 ■導入したシステムの運用支援、保守対応(障害調査など) 【組織構成】 当統括部は主に通信キャリア向けインフラ構築・検証などのPM/SI/SE業務を担当しており、社員は200名程度です。 その中でも当チームはインフラ基盤システムに関するシステム設計・構築業務を推進しています。 当グループの構成としては、社員10名程度、BP数十名程度となります。 意見を言いやすいチームであり1on1を通して社員の意見を尊重しています。 【キャリアパス想定】 これらプロジェクトにおいて、要件定義から設計/開発/構築/導入と一通りの工程を、数人以上のチームにおける「マネージャー/プロフェッショナルのポジション」で実行してもらいます。 弊社パートナー会社様のメンバーを含むプロジェクトチームを形成し、NEC、及び関連NECグループ会社と連携して業務遂行してもらいます。 【働き方】 ・リモートワーク頻度:テレワーク6割、出社4割 ・スーパーフレックス(コアタイムなし) ・募集部門の平均月残業時間:20時間程度 ★魅力 ■社会基盤を支える大規模プロジェクトを牽引 通信インフラという社会に不可欠な領域で、影響力の大きなプロジェクトのマネジメントを担い、社会への貢献を実感できます。 ■最先端技術に特化した業務と成長機会 仮想化、クラウドセキュリティ、CaaSなどの新しい技術領域に積極的に挑戦でき…

非公開

Dynamics365分野(ERP・CRM経験活かす)

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

■業務概要 「ソリューションとして力をいれていくDynamicsビジネスの導入コンサルポジション」 ・サービス企画、顧客開拓、コンサルリードポジションです。 ・PowerPlatformにおけるローコード開発を包含するDynamicsによる業務・プロセスの顧客課題解決・ソリューション導入 ・新機能、新製品の技術評価や、クラウド活用に関する各プロジェクトの技術支援 ■当ポジションの魅力 ・請負開発ではなく、顧客課題を業務カットで受け止め、Dynamics、PowerPlatformをベースにソリューションします。 ・特定の業界に絞らず、中堅中小の顧客に対して、伴走型で対応します。 ・いたずらに規模を追うではなく、小さく入れて継続的にシステムを育てる方針です。 ・当部を含むDXソリューション統括部は、常にMSアーキテクチャの最新情報に触れ、中長期的にDXの専門性をフルスタックで磨くことができます。 ■プロジェクト事例 ・事例(1):75人月、期間10カ月以上、担当フェーズ:要件整理~本番導入、利用技術(Dynamics 365 FO/ERP) ・事例(2):50人月、期間10ヵ月以上、担当フェーズ:要件整理~本番導入、利用技術(Power Platform) ・事例(3):15人月、期間5ヵ月以上、担当フェーズ:要件整理~本番導入、利用技術(Power Platform) ・事例(4):24人月、期間12ヵ月以上、担当フェーズ:要件整理~本番導入、利用技術(Dynamics 365 CE/CRM) ■利用することができる技術(一例) ・Power Platform(Power Apps,Power Automate,Power BI,Power Automate Desktop) ・Dynamics 365 CE(CRM) ・Dynamics 365 FO(ERP) ・Dynamics 365 Copilot ■伸ばすことができるスキル ・Dynamics365、Power Platformの技術を極めることが可能 ・最先端のテクノロジーに触れ、成長していける環境 ・財務会計、販売管理、購買管理、在庫管理、生産管理といった業務領域の知見深耕 ・営業支援、マーケティング、カスタマーサポートといった業務領…

株式会社テラスカイ

DXプロジェクトマネージャー

オープン系SE、データベース系SE

東京都 中央区日本橋2-11-2 太陽…

800万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「DXプロジェクトマネージャー」のポジションの求人です クライアントでのデジタル・トランスフォーメーション(DX)推進に向けたデータ連携、統合、分析、利活用の基盤構築プロジェクトのプロジェクトマネージャを担っていただきます。 【具体的な職務内容】 ・プロジェクト計画の策定 ・チーム編成とリソース管理 ・データマネジメント基盤の設計・構築の統括  └データ連携I/F設計  └データ統合基盤構築  └データガバナンス策定  └データ分析基盤構築 ・プロジェクト進捗のモニタリング ・ステイクホルダーとの連携 ・リスク管理(技術、スケジュール、コスト) ・プロジェクト成果の取り纏め(リリース準備、教育・トレーニング、運用態勢整備) ゆくゆくはマネージャー職として部下の管理をお任せしたいと考えています。 【配属部署】 ソーシング&コンサルティング本部 【同社のアピールポイント】 ■最上流工程・自社内開発・エンドユーザーとの直取引 開発はエンドユーザーとの直取引であると同時に大部分が、自社内での開発です。案件には最上流工程から携われ、導入後の効果分析・フォローまで幅広く関わるため、システムエンジニアとしてのスキルを思う存分高めることができます。 ■成長市場のリーディングカンパニーだから、あなたの成長を全力でサポートできます 年平均20%成長を続けるクラウド市場において、同社は設立以来、19期連続で増収を達成。 2018年11月には東証一部にも上場しており、安定した基盤の中でスキルアップを図っていただくことができます。 ■システムエンジニアの質量ともにトップクラス。共にスキルアップを目指せます。 社員の大半がSalesforceの認定技術者であり、国内屈指の上位資格保有者数を誇っています。 さらに、Salesforceの最難関資格である認定テクニカルアーキテクト取得者は国内18名中同社5名在籍で国内No.1。 また、世界でも数少ないSalesforce MVPも3名在籍で、Salesforceにおける技術力では国内トップクラスを自負しており、社員同士共に切磋琢磨していける環境です。 ■充実の研修制度により知識ゼロからクラウドスペシャリストへ 社内エンジニア向けトレーニングを専門に行うチームがあり、入社…

NECソリューションイノベータ株式会社

【NEC社内SE】ITサービスマネージャー(リモートメイン)

ネットワーク系SE

神奈川県 川崎市中原区下沼部1753 …

900万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「【NEC社内SE】ITサービスマネージャー(リモートメイン)」のポジションの求人です 【採用背景】 同部門では、NECグループ内において、ソフトウェア統合開発環境を運用しています。 ソフトウェアの開発は多様化/高度化しており、それに追従するようソフトウェア統合開発環境のリニューアルを進めています。 クラウド環境(AWS、Azure)、オンプレミス環境下のソフトウェア開発支援サービスの提供を通じて、事業拡大を目指したいという想いから、採用を実施いたします。 【業務内容】 NECグループのシステム・インテグレーション事業を支えるソフトウェア統合開発環境のマネージャーとして参画し、ソフトウェア統合開発環境の構想企画、要件定義、設計、構築、テスト、移行、リリース、運用を含めた一連のシステムライフサイクルをご担当いただくとともに、チームの管理、リーディングもご担当いただきます。 【想定プロジェクト】 ソフトウェア統合開発環境のITサービスマネージャーとして、システムライフサイクル全般をご対応いただくことを想定しています。 ソフトウェア統合開発環境のチームは、ヘルプデスク、インフラ、サービス構築・運用などに分かれており、ソフトウェア統合開発環境全体、もしくは、複数のチーム・リーダーを担当していただきます。 【配属予定部署】 入社後、日本電気(NEC)へ出向いただきます。 出向配属先:NEC コーポレートITシステム部門 SCMシステム統括部 SWFグループ 出向 【配属事業部の紹介】 大規模で多種多様なソフトウェア統合開発環境の企画・構築・運用を担当しています。 メンバーの勤務地は、NEC玉川事業場(武蔵小杉)ですが、リモートワークのメンバーが多いです(60%程度)。 ZoomやTeamsでコミュニケーションをとりながら、みんなで協力し合い業務を遂行しています。 【プロジェクト人数】 50名 【開発環境】 AWS、Azure、Windows Server、Linux(RHEL)、VMware、ストレージ(NetAPP)、生成AI 【コード品質の取り組み】 対象外(インフラ領域のため) 【開発手法】 ウォーターフォール 【情報共有のツール】 Zoom Teams Outlook など 【本…

FCLコンポーネント株式会社

【東京】経理シニアマネージャー※リモート可

経理、財務

東京都 品川区東品川4-12-4 シー…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「【東京】経理シニアマネージャー※リモート可」のポジションの求人です ■当社における決算業務に加え、連結決算業務も含めて月次~年次までの一連の経理業務マネジメントをお任せします ■月次/年次決算(連結・単体)、税務申告、監査対応、資金業務など幅広い経理業務のマネジメントを行っていただきたます。 【期待する役割】 新たな仕組み・ルール策定、管理会計、制度会計への対応など、率先して部下をリードするマネジメントを期待しております。 【募集背景】 現在GMが兼務しておりますが、GMは経理・人事・総務・ITとカバレージが広い為、 経理全般を統括出来るシニアマネージャーを補強したい 【組織構成】 ■経営管理本部財務・経理セクション:5名 ■GM(40代)、メンバー5名 ■産・育休経験者や子育て世代も多く在籍しています。 【働き方】 ■在宅勤務可(目安:月4~8日程度/業務状況に応じて変動) 原則として週1回以上の出社をお願いしていますが、 それ以外の日は、業務に支障がない範囲で、個人の判断とチーム内での調整のもと、リモート勤務をご利用いただけます。 ■平均残業時間:30H/月 【魅力】 新しい取り組みに挑戦できる風土があるため、従来の手法にとらわれず、柔軟に業務の効率化などを提案できます。会社の体制や運営に関わるだけでなく、部署全体の組織づくりにも参加できますので、会社の運営を支え、主役として働くことが可能です。 【当社について】 大手メーカー製品に搭載するリレー、I/Oデバイス、無線・センサー等の幅広い電子部品やモジュールを提供する電子コンポーネントメーカーです。国内外に製造・販売子会社を有し、グローバルに事業を展開しております。

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