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検索結果: 5,294件(1〜20件を表示)
株式会社ハウスドゥ住宅販売
不動産賃貸仲介専門フランチャイズSV.
営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他
東京都港区西麻布3丁目13-15KPL…
350万円〜549万円
正社員
【具体的な業務内容】 FC加盟店に対する実務指導や営業支援などのコンサルティング・営業全般をご担当いただきます。 担当エリア内にあるレントドゥ加盟店を担当。 お客様を訪問し、コンサルティング・営業活動を行います。 ●お客様からお困りごとや現状をヒアリングし、 内容に応じた対策を行います。 ケースにより、有料研修などの各種オプションを販売することも。 オプションの販売やコンサルティング期間の延長なども 評価のポイントとなっており それぞれにインセンティブが発生します。 ●訪問がない日は、お客様からのメールや電話での問い合わせに対応。 社内でメンバーらとミーティングを行い、 新たなサービスの開発にも取り組みます。 ●新しく加盟された加盟店様への導入研修も担当。 加盟を検討される企業へのセミナーに登壇し、説明を行うこともあります。 <業務範囲>【変更の範囲】会社の定める業務(但し、本人の希望・適性を考慮するものとする)
スマートキャンプ株式会社
北海道支社/経費精算BPO事業SV.
事業企画、事業プロデュース
北海道札幌市中央区 北海道札幌市中央区
300万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 マネーフォワード×スマートキャンプのノウハウやリソースをかけ合わせてスタートした新サービス「経費精算BPO事業」のSVをお任せいたします。 マネーフォワードクラウド経費をご利用いただいている企業様の経費精算業務を代行するサービスのため、正確さは非常に重要となります。 効率化のための企画やマネジメントなどさまざまな業務にチャレンジいただけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・プロジェクト管理 ・オペレーターのマネジメント ・ルール設計や仕組み化のための資料作成(スプレットシートがメイン) ・クライアントとのコミュニケーション ・マネーフォワードとの連携 ※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。
スマートキャンプ株式会社
北海道支社/インサイドセールスSV.
営業・セールス(法人向営業)
北海道札幌市中央区 北海道札幌市中央区
250万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 インサイドセールスのプロジェクト運用やコールセンターの立ち上げ・運営をお任せします。 北海道支社を支える事業拡大メンバーとして、最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながら円滑なプロジェクト運営をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・プロジェクト管理 ・メンバーの採用 ・オペレーターのマネジメント ・コールセンターのマネタイズ/経営設計 ・KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行 ※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。 【経験や希望・成長に応じてお任せ出来る仕事】 ・北海道におけるスマートキャンプの知名度向上のための広報活動 ・アルバイト、パート、インターン生、正社員の採用活動 ・センター内で勤務するインサイドセールスの育成計画・立案 ・メンバーのマネジメント
アデコ株式会社
【愛知】シニアスーパーバイザー(ポジションサーチ) ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) 事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名) 官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【大阪】シニアスーパーバイザー(ポジションサーチ) ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) 事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名) 官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ハウスドゥ住宅販売
法人営業(FC加盟店SV)東京・愛知・京都・福岡.
営業・セールス(法人向営業)
東京都港区西麻布3丁目13-15 KP…
350万円〜549万円
正社員
【具体的な業務内容】 FC加盟店に対する実務指導や営業支援などのコンサルティング・営業全般をご担当いただきます。 担当エリア内にあるレントドゥ加盟店を担当。 お客様を訪問し、コンサルティング・営業活動を行います。 ●お客様からお困りごとや現状をヒアリングし、 内容に応じた対策を行います。 ケースにより、有料研修などの各種オプションを販売することも。 オプションの販売やコンサルティング期間の延長なども 評価のポイントとなっており それぞれにインセンティブが発生します。 <業務範囲>【変更の範囲】会社の定める業務(但し、本人の希望・適性を考慮するものとする)
株式会社キッズコーポレーション
【栃木:リモート】提案営業 ※フレックスタイム制あり
スーパーバイザー、営業・セールス(法人向営業)
栃木県宇都宮市中河原町3-19 宇都宮…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 病院内・企業内保育園(病院や企業に勤務する方のお子様をお預かりする保育施設)を受託運営する事業部での法人営業ポジションです。 【職務詳細】 ■誰に:病院内・企業内保育園(病院や企業に勤務する方のお子様をお預かりする保育施設) ■何を:保育園の運営継続(契約更新)・満足度向上・運営に関する情報提供や課題解決の提案 ■手法:既存メインの下記業務 【具体的には】 ◇クライアントへの園や法令に関する情報提供や、要望への対応 ◇園の運営状況の確認・解決策の実行 ◇契約更新のご提案や入札に向けた準備・交渉など エリアパートナー(保育経験があるSV)と2名体制で各案件をご担当いただく体制です。日常的な保育園の運営サポートはSVが担当しておりますので、SVから各園の状況の共有を受けながらクライアントとの定例会議や更新に向けた交渉に挑みます。 随時SVと連携し、必要に応じて保育園運営のサポートもおこないながら、クライアント満足度の向上につなげましょう! 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社エンドレス
【東京】店舗SV候補※服装自由/転勤無/残業月10h/やりがい◎/有休消化率◎/早期昇格可能【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、スーパーバイザー、販売スタッフ
関東の各店舗(東京都 23区内) 住所…
350万円〜499万円
正社員
【残業月10H/自由度高/転勤無/業界未経験OK/キャリアアップしたい方大歓迎/自分のペースに合わせて昇格/裁量権をもって働ける/月8日休み】 全国に116店舗展開するアクセサリー販売の直営店舗のアシスタントSVとして店長マネジメントをして頂きます。それぞれの店舗のテーマに合わせて、チームとエリアの統括をお願い致します。 最初はSVのアシスタントポジション(ASV)として業務を担当していただき、慣れてきましたらSVに昇格していただきます。 ※最短で3か月でSVに昇格実績がございます。 ※給与はSVと同じです。 ■職務内容: ・店舗の予算目標のKPI管理 ・現場社員のスキルUP、モチベーション向上の仕立て ・店長への運営指導やスタッフへの接客指導等 ※担当店舗をラウンドしながら業務を進めて頂き、年に数回本社に出社して頂きます。 ■担当店舗数:4-5店舗 ※業務に慣れていただいた後、SVに昇格後は7-10店舗をご担当いただきます。 ■部署構成:ブロック長1名(40代)、SV約6名(平均30歳) ■キャリアイメージ: 年次に関係なく、年1回希望部署へのキャリアチェンジを希望することが出来ます。希望すれば人事部長と取締役と直接面談が出来るなど、ご本人のやる気次第で早期キャリアアップが十分に可能な環境です。 ■出張頻度:1~2回/月 担当エリアの店舗に足を運んでいただく際、日帰りで不可な店舗に関しては出張していただき、現場での店舗マネジメントを行っていただきます。 ※店舗の課題特定とそれに対する指示(店長や新人の育成・店のレイアウト変更等) ■働き方: ・残業:基本的に月10時間以内 ∟連勤後は休日を取るなど、ご自身で就業時間のコントロールがしやすいです。 ・有休消化率ほぼ100% ■魅力: 当社は、社員が自分らしく働けるようにファッション、髪形、髪色、ピアス、ネイルも自由です。エンドレスの新商品もグループ割引き制度を使って取り入れて、素敵なコーディネートをしてください。アクセサリーを着ける楽しさ、つくる喜びを、世界へ発信できます! また、PARTS CLUBでは年に数回、アクセサリーのデザインコンテストを開催しており、あなたの素敵なアイデアが商品になるチャンスがあります!!
株式会社 黒川クリーニング社
【総合職(営業・SV候補)】幸せによりそうキレイ
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
営業職は本社、SVは自宅から近い店舗や…
-
正社員
営業職か店舗のSV(アシスタントorマネージャー)候補のいずれかをお任せします。 〈SV候補〉 まずは当社を理解いただくために、店舗で接客業務を経験いただきます。その後、SVとして複数店舗のフォロー、企画の提案などをお任せします。 〈営業〉 ・法人営業:ホテルや医療法人などへユニフォームクリーニングの提案をお任せします。 ・営業本部:出店先の開拓や店舗のフォロー等をお任せします。
ホワイトエッセンス株式会社
FC運営事業本部(部長候補) ※年収1000万円以上
事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南…
1000万円〜1200万円
正社員
【職務概要】 同社のフランチャイズ加盟院の売上・利益最大化と、ブランドの維持・ 強化を担う「FC運営事業本部」の部長職です。加盟院の成長を後押しする 現場支援と、本部としての戦略構築・実行を両輪で推進し、将来的には 執行役員として、経営を担っていただくことを期待しています。 ■ 運営部全体の統括 └SV(スーパーバイザー・経営コンサルタント)21名、研修講師・ 技術SV(施術指導担当)11名の、計30名超のマネジメント └各チームリーダーとの定例MTG・1on1・成果確認と方向性の調整 ■ 医院経営支援の高度化 └売上・利益、新規/リピート率、院長の発言傾向や医院の財務情報、 メンバーの訪問報告から真因を見抜き、SVに対する改善指導や、院長の 行動変容を促す支援方針や戦略の立案 ■ 全体戦略・組織改善 └院長向けのセミナーや、年1回開催しているコンベンションなど、 加盟院向け施策の設計・演出 └経営視点からの研修内容・マニュアル改定の指揮(研修チーム管掌は 「可能であれば」) ■ 社内チームの強化 └成果と支援の両立を図る、マネジメント方針の浸透 └若手・中堅SVの育成/適正配置 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
<東証グロース上場>コンタクトセンターSV※未経験歓迎/研修制度◎/年休120日/残業12H程度【エージェントサービス求人】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
1> 東京都23区内のコンタクトセンタ…
350万円〜549万円
正社員
◆東証グロース上場G/未経験者活躍中/コンタクトセンターのSV担当/マネジメント経験が身につく/大手クライアントとの取引多数/年休120日(土日休みの案件7割になります!)/転勤ほぼ無し/全体の約90%が9〜19時勤務/入社後はオペレーターからスタートするため安心してキャッチアップ可能/バイトリーダーなどのチームマネジメントから挑戦可能◇/コンサル担当と連携したBPO案件中心◆ 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。 顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ■仕事詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・朝礼(連絡事項等の情報共有) ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 ・オペレーターの対応支援、モニタリング ・エスカレーション対応(オペレーターでは難しい案件に対応) ・数値や進捗管理 ・教育や研修の立案、実施、資料作成など ・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ回答 ・オペレーターとの個別面談(指導や教育、メンタルケア等) ・翌日への引継ぎ(タスクの振り分けや座席表作成等) ・数値報告、日報、週報、月報の作成など ※まずはオペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。 ・研修制度: ご入社後は、SV研修を1日実施します。 配属先については、既存メンバーがいる案件にアサインされOJTを通じて業務習得をいただきます。将来的に10名程度のメンバーをマネジメントする形になります。 ・キャリアパス: SV→リーダーSV(現場トップ)→マネージャー(複数のユニットのマネジメント)へと昇格していきます。実力次第で20代でもリーダーSV・マネージャーへキャリアアップも可能です。 将来的にはクライアントの顧客対応をどのように運用すべきかを提案するため、法人営業のスキルも培えます。 ・当社の強み: コンサルタント(アクセンチュア出身の社長)が作ったコールセンターのため、電話を取って対応終了ではなく、コールセンター運営がどうあるべきかを描き運用設計まで関与することができます。 ※そもそも電話数を減らすには?などクライアント目線で提案ができます。 変更の範囲:本文参照
エール株式会社 エール株式会社
コールセンターのスーパーバイザー(SV)/0179
販売スタッフ
[勤務地] 野々市市 [アクセス] …
288万円〜
派遣社員
[概要] 職場見学OK/履歴書不要/電話登録OK [詳細] 【お仕事内容】 \いちばん大切なのは働きやすさ/ スタッフ満足度が高い職場 風通しのよい職場です。 業務はルーティンワークで難しいことなし!未経験者も活躍中! 優しい先輩スタッフが丁寧に教えます! 安定企業で将来も安心! 安定収入と長期雇用でワークライフバランス充実! キャリアアップも可能です! 【メリット沢山!】 *ニーズが高いスキルが活せる *年齢・性別・経歴に不安なく挑戦できる *日本の主要産業に関わることができ、やりがいが高い 若者から中高年まで幅広い世代が活躍中です♪ ASV、SVの候補者を募集中! しっかりサポートがあるので経験とやる気があればなれます! 【仕事内容】 お客様からかかってきた、お電話の対応をお願いいたします! 経験を積んだ後は、コールセンターの役職(SV)業務を行っていただきます。 <SV業務> 1.オペレーターの指導・教育や管理 2.オペレーターが不足している際のサポート 3.業務の改善 4.クレーム対応のフォロー 5.関連部署やクライアントへの報告 指導したスタッフのスキル向上やチームの目標達成などに強いやりがいを味わうことができ、 さらに一般のオペレーターでは解決できなかった難しい案件を引き受け、 工夫して顧客の納得を得られた時にも達成感を得ることができます \アピールポイント/ *【こんな思いのある方いませんか?】* ‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎プライベートを重視したい方 ◎しっかり稼げる仕事がしたい方 ◎自分の成長に繋がる仕事がしたい方 ◎スキルアップしたい方 理想のワークライフが実現できるチャンス! 興味がある方はぜひご応募を♪ 【求人の特徴】 職場見学OK/履歴書不要/電話登録OK
アデコ株式会社
【高崎市】スーパーバイザー〜経理事務プロジェクト<土日休み・正社員>◆キャリアの幅充実〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、会計・税務
群馬事務所 住所:群馬県高崎市八島町5…
400万円〜649万円
正社員
【経理事務プロジェクトの管理/キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション!】 〜正社員・年休124日・土日休/世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人で雇用安定◎〜 ■具体的な仕事内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■ポジションの魅力ポイント: ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9時~17時30分勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス: リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます! ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 今回の官公庁案件では<年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など>さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています 変更の範囲:会社の定める業務
アデコ株式会社
【朝霞市】スーパーバイザー〜官公庁プロジェクト<土日休み・正社員>◆キャリアの幅充実〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、経営コンサルタント
埼玉県内のクライアント先 住所:埼玉県…
400万円〜649万円
正社員
【官公庁×事務プロジェクトの管理/キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション!】 〜正社員・年休124日・土日休・基本的に9時~17時30分までの勤務/世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人で雇用安定◎〜 ■具体的な仕事内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■ポジションの魅力ポイント: ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9時~17時30分勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス: リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます! ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 今回の官公庁案件では<年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など>さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています 変更の範囲:会社の定める業務
エクスプライス株式会社
【船橋】カスタマーセンター(SV候補・組織運営)※自社ECサイト/プライム上場DCMグループ【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
船橋カスタマーセンター 住所:千葉県船…
400万円〜649万円
正社員
【プライム上場DCMホールディングスグループ/7期連続増収/家電を中心に20万点以上の商品が並ぶ総合通販サイトを運営/年休123日】 幅広い商品を扱う自社総合ECサイト『XPRICE』のカスタマセンターSV候補として、組織・人材育成を担っていただきます。 ■業務内容 まずはオペレーターとしてサービス・システム理解をしていただきます。その後チームリーダーとして、オペレーターの育成・シフト管理等徐々に業務の幅を増やしていき、将来的にSVとしてカスタマーセンターの運営に広く携わっていただきます。 ■業務詳細 SVとしていずれは以下業務をお任せします。 ・担当ユニットのオペレーターの育成・シフト管理 ・マニュアル整備・トークスクリプト作成 ・二次対応(エスカレーション対応) ・業務管理(KPI) ・業務システム(販売管理システム、ECモールシステム)の確認・操作等 ■組織構成 現在50名程(社員約20名・パート社員約30名)が在籍しており、4つのチームがございます。 SVとして2チーム(20名弱)を管理し、チームリーダーと協業していきます。※各チームにリーダーがいます。 1日の受電件数は約300件、メール件数約1,000件を対応しております。 ■入社後の流れ その方のスキルや経験に応じて、業務をお任せします。 入社後〜約1年間:オペレーター 入社後約2年目:チームリーダー 入社後約3年目:SV ■働く環境 ・残業時間:全社員年間平均24H ・繁忙期:7月〜8月/11月後半〜12月末 ・有休消化率:カスタマーセンターで90%以上(一人当たり平均14.3日消化) ■カスタマセンターについて ECサイト「XPRICE」をご利用いただくお客様からのメールや電話での問い合わせ対応を担っており、注文前の商品、納期に関するお問合せや商品購入後のご相談、大型家電製品の設置工事に関するお問合せといった多岐に渡る内容を対応しています。当社のすべての窓口となるカスタマーセンターは、当社の「顔」ともいえる最重要な部署であり、お客様から直接感謝のお言葉をいただけるやりがいのあるポジションです。 ■魅力 ECサイトの一点突破ではなく、「家電」という分野で幅広く事業展開をしているため、事業の安定性も確立しつつあります。 変更の範囲:会社の定める業務
シダックス株式会社
社員食堂・学生食堂などの【スーパーバイザー(SV)】★未経験OK
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
★転勤なし ★U・Iターン歓迎 ★車通…
450万円〜700万円
正社員
【SV業務の経験がなくても安心】社員食堂・学生食堂などの巡回や、運営管理、改善指導などお任せします◆コミュニケーションが楽しめます <担当する店舗> 社員食堂・学生食堂・保育園・病院・ 福祉施設などの事業所です。 ※10~15店ほどを担当 <業務内容> ▼店舗巡回 ・お客様対応 ・従業員対応 ・稼働のチェック ・問題点の是正活動 など ▼事務業務 ・現場の意見の報告 ・支店全体の数値管理 ・市場の動向分析 など 《SVの仕事のやりがい》 現場と本部をつなぐSVとして、 日々多くの人と関わります。 関わる方からの「ありがとう」や、 担当事業所での「おいしかった」など、 嬉しい声をいただけるポジションです。 また数値管理などの業務を通じて、 少しずつ周囲の方に頼りにされると、 会社への貢献も感じることができます。
非公開
【横浜本社】店舗スタッフトレーナー◇本社配属/業績好調◎/土日祝休み/年間休日122/平均残業10h
店長・店長候補・マネージャー
最寄駅:各線/東神奈川駅 または横浜駅…
450万円〜550万円
正社員
■業務内容: 全国に展開している40店舗の飲食店スタッフの教育・トレーニングをご担当いただきます。基本的には、40店舗の現場を回り正社員を対象に接客・サービスにおける品質の向上がミッションとなります。その他、サービス改善における戦略立案、マニュアル作成、現場でのトレーニング、研修などをお任せします。また、正社員だけでなくアルバイトや派遣社員のトレーニングをお任せする可能性もございます。 出張は、月に1~2回程度、北海道と仙台の店舗に行っていただきます。 また、複数店舗統括をしているSVも在籍しておりますが、SVは店舗運営・管理を主の担当としており、トレーナーは接客サービスを担当します。
株式会社ワークマン
スーパーバイザー(SV)※総合職(全国転勤有)◇社宅あり◇引越手当&福利厚生充実◇豊富なキャリアパス【エージェントサービス求人】
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
全国各エリア 住所:初任地は全国の直営…
450万円〜599万円
正社員
<キャリアパスも充実!13期連続増収/面接1回(交通費支給有)/店舗での販売スタッフ経験者歓迎> ■業務内容 店舗研修後、まずは「ワークマン」「ワークマンPlus」「ワークマン女子」店舗のスーパーバイザー(SV)として、フランチャイズ加盟店への経営指導を行っていただくことで、 現場力を身につけていただくとともに、ワークマンのFC経営を実践していただきます(8〜10店舗を担当)。加盟店と一体となり、地域の繁盛店づくりをお任せします。 ・店舗巡回により加盟店の持続的な売上向上をサポート ・コンサルティング業務 ・新規店舗の立ち上げ、担当店舗の売場改装業務 ※組織構成:配属先はスーパーバイズ部の各地区本部となり、全国に約150名が在籍しています。 ■キャリアアップ例 入社後、半年〜1年半程度は直営店で店舗研修があります。直営店は全国に20〜25店舗あり、直営店1店舗あたりの社員数は2〜3名の配属となっております。 (その他にアルバイト5〜10名で運営)店舗研修後はSVとして、8〜10店舗をご担当いただき、1店舗あたり月3回程度のペースで訪問していただきます。 SV業務を一定期間経験したあとは、希望や適性を考慮の上、ジョブローテーションやキャリアチェンジがあります。 SV部の地区責任者(マネジャー・部長)の他、製品開発や営業企画、EC事業部、ロジスティクス部、管理部門など全ての部署へ異動となる可能性があります。 既存社員様の実績としては4〜5年でSV職から本部勤務となった事例もございます。 ■当社の特徴 働く人に便利な店「ワークマン」を全国のロードサイドにチェーン展開し、徹底した標準化と加盟店と一体となった店舗運営によりワーキング分野においてトップシェアを確立。 主要顧客である「職人さん」に満足していただける品質や機能性と圧倒的な低価格で多くのお客さんに高い支持を得てきました。自社企画品の売上比率は60%を超えています。 近年、一般顧客に客層拡大した「ワークマンPlus」業態の新コンセプト店舗を導入、多くのメディアに取り上げられた効果もあり、知名度が格段に向上。 「ワークマン女子」「ワークマンシューズ」業態の実験とチェーン化を推進するとともに、新たなコンセプトストアの計画も進行中です。 変更の範囲:会社の定める業務
非公開
未経験歓迎】店舗運営をお任せ!ゆくゆくは企画や新店舗立ち上げなどにも挑戦できます!
店長・店長候補・マネージャー
【初任地は希望を考慮】北海道・関東・北…
550万円〜700万円
正社員
■お任せするのは ━━━━━━━━ 店長として店舗運営をお任せします! ◎店長の売上目標はありません! └在庫管理やスタッフ教育、お客さま対応に専念できます。 ◎入社1年でSVなど早期キャリアアップ └店舗が毎年20店舗ペースで増加しているのでチャンスは豊富! ■入社後は ━━━━━━━━ 新人研修用の店舗に配属 ▼ 1カ月目は接客・調理方法を学習 ▼ 2カ月目から店舗配属 入社後半年~1年で店長職をお任せします。 店舗は、先輩社員1名に対してスタッフは2~3名。 接客や調理方法はマニュアル化、先輩社員が手厚くフォローしますので、未経験の方も安心です! ■キャリアパス ━━━━━━━━ 店長職を経験後は、多彩なキャリアパスをご用意!あなたらしくキャリアを描けます。 <店舗> 店長⇒アシスタントマネージャー⇒SV⇒課長 ◎過去には1年でSVになった社員も! <店舗以外> 年に1度、希望のキャリアについての「キャリアンケート」を実施! 他部署にも異動できるチャンスがあります。 ■多彩なキャリアパスの例 ━━━━━━━━ 【SV】各店舗の管理 ・スタッフにそばの茹で方や、新メニューの指導・教育 ・PCでそば粉などの在庫管理・発注、売上管理 【開発本部】新店舗の立ち上げ ・立地調査やオープン準備から携わり店舗を立ち上げます。 【管理本部】 ・総務や人事・採用など管理部門 【商品本部】販売促進 ・季節限定メニューや新商品のキャンペーンを企画 ・「おいしそう」と思っていただけるよう、ポスターの用意や店内POPを作成。 \POINT/ ◎1日3回来てくれる常連さんも!お店のファンを増やすことも店長の大きなやりがいです! ◎社長も交えた飲み会の場での「ハッピを着て販売したい」というスタッフの一言から、ハッピを着て年越しそばの販売が実現しました! ◎上司にも自由に意見を提案できる風通しの良さが当社の自慢です!
アデコ株式会社
【岡山】スーパーバイザー(ポジションサーチ) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を担当していただきます。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理等 <<おすすめポイント>> ◆同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ◆経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般