【東京：リモート】Salesforceシステム運用 （リーダ　※フレックスタイム制あり

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

東京都港区港南１丁目２−７０品川シーズ…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
創業以来革新的なデジタル技術を積極的に導入する文化が根付いている同社。このたび顧客接点のデジタル化と業務効率化を目指しSalesforceを全面的に導入しました。ここからさらに顧客体験の革新と業務全体の生産性向上を実現するシステム構築を加速させるため、共に未来を創造していく熱意ある仲間を募集しています！
本ポジションでは、以下の業務を担当していただきます
・Salesforce運用保守チームのチームリード
・Salesforceを基盤とした新システムの運用保守
・Salesforceを活用した業務システムの開発・運用・保守
・中古車の買取・販売から整備まで、お客様に身近な存在となるためのシステムの運用保守

【職務詳細】
・Salesforce運用保守チームのリードおよびメンバー育成
・他事業部やベンダーとのコミュニケーション、調整
・Salesforce Service Cloud、Digital Engagement、Data Cloud、Lightning Platformの運用保守
・LINEミニアプリでの来店予約、商談内容など、顧客情報の一元管理システムの運用保守
・Heroku、TableauなどのSalesForce関連システムの運用保守

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・3名以上のチームでのリード経験（1年以上）
・ベンダーコントロール経験（1年以上）
・Salesforceの運用保守経験（2年以上）
・基本的なSalesforceの知識
・バージョンアップ対応、ユーザサポート、アクセス権管理、資源管理の経験
・障害発生時の原因調査・切り分け・ログ解析

【尚可】
・Salesforce認定資格保有者
・LINE、Heroku、Tableauなどの運用保守経験
・自動車業界での就業経験
・AIやデータサイエンスの知識・経験
・CRMシステムの知見・経験
・アジャイル開発手法の経験

募集要項

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→面接（2回）→ 内定オファー（条件提示）

企業情報