EC運営サポート.

コンテンツ企画・編集

東京都東京都渋谷区 リモートワーク可（…

￥

400万円〜599万円

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
自社で展開するファッション通販サイト「SHOPLIST.com」のECサイト運営におけるユーザーのサポート業務全般に関わって頂きます 具体的には以下のような業務を経験することができます。
■カスタマーサポート
・SHOPLISTをご利用頂くユーザー様へのサポート対応に関連するオペレーション作業 └ユーザー返金処理手続きの対応 └返品データの作成 └チャットボットなどのツール等のベンダー管理 └サポート体制におけるコスト管理 └ユーザー問い合わせ内容の精査/システムの不具合対応

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
・オペレーション業務やデスクワークを伴う業務経験2年以上
・細かな作業が得意な方
・タスクの整理や優先順位をつけるのが得意な方
・決まった仕事をきっちりこなすのが好きな方

【歓迎される経験・スキル・資格】
・カスタマーサポートを2年以上携わった経験のある方
・外注先などのベンダー管理を2年以上携わった経験のある方

【求める人物像】
・前のめりでいける人（なんでもやりますみたいな人）
・顧客折衝が多くなるので元気に明るい人
・自分の業務範囲を広げることができる人

【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。

募集要項

応募方法

選考プロセス

【選考スケジュール・プロセス】
採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（CROOZ SHOPLIST株式会社採用事務局）
※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。
※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。

◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。

その他・PR

待遇・福利厚生

【諸手当】
・通勤交通費支給（月額50,000円まで）
・昇給年2回（4月、10月）
・社会保険完備
・SHOPLIST社割制度
・リモート手当
・ルーラ制度
・フリードリンク制度
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

企業情報