ネットワーク機器やサーバ機器の24時間監視

カスタマー・テクニカルサポート

宮崎県宮崎市 宮崎県宮崎市老松 宮崎…

￥

268万円〜

派遣社員

仕事内容

英語を活かして働く【時給1400円／深夜時給1750円】国内外のネットワークを監視！


ネットワーク機器やサーバ機器の24時間監視業務です。ユーザーがネットワーク環境を問題なく利用できるように監視するおしごと。

【仕事内容】
【ネットワーク機器やサーバ機器の24時間監視】

・国内外のお客様拠点のネットワーク機器・サーバ機器を24時間監視
・異常を検知した場合の問題切り分け
・キャリア・ベンダーとの交換調整
・お客様や2次担当者への状況報告など

ネットワーク環境を問題なく利用できるように状態を保つ業務。

1日の流れ
・メールチェック（新規申請／問い合わせメールの有無）
・前日からの継続対応の確認
・チーム内での1日の役割分担
・作業の進捗管理／メンバー同士での質問対応／電話対応／メール対応
・エスカレーション先との電話でのコミュニケーション
・翌日への引継ぎメール作成

【応募の仕方】
Step1 ご応募
・応募するボタンをぽちっと押す
・応募フォームを入力

Step2 ご登録
・弊社から会員登録用の自動メールが届く
・基本情報を入力
◆携帯・PCから簡単5分！

Step3 お仕事のご案内
・登録完了後、電話・メールで詳細を案内

５分で出来るカンタンWEB登録実施中！

ご質問などお気軽にお問い合わせください。

■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpmiyazaki
・アカウント名　
　オープンループパートナーズ　宮崎支店

応募条件・求められるスキル

■英語スキル
主にライティング、リーディング、日英翻訳
※スピーキングの頻度は低いが、英語での電話対応が発生する可能性があるため、躊躇なく対応できるレベル。

■英語でのメール、対応管理ツール、チャットツールを基本的に使用して障害発生時のお客様連絡や通信キャリアや保守ベンダーへの調査依頼や機器交換等の各種調整も業務内容に含む。

■歓迎資格
・情報系の資格
・Cisco資格（CCENT、CCNA）

募集要項

企業情報