お電話サポート*未経験OK*プライベート重視派OK*年休127日*賞与5ヶ月分

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

★田園都市線沿いにお住いの社員多数！ …

￥

350万円〜450万円

正社員

仕事内容

◎時短勤務も小学6年生までOK
◎最長2歳まで育休取得可
◎東証プライム上場の安定企業
◎年間休日127日
◎有休取得率73.4%
◎1時間単位の有給休暇取得可
◎賞与昨年度支給実績5ヶ月分
◎オフィスカジュアルOK

＜仕事のPOINT＞
・チームでみんなで助け合うカルチャーなのでなんでも相談できる雰囲気です！
・女性メンバー多数！和気あいあいと業務に取り組んでいます
・お電話/メールどちらもクレーム対応はほとんどなく、落ち着いて取り組める仕事です

＜研修が整っているから安心です！＞
入社後は3日間の研修をご用意！
その後も各種研修（階層別研修、戦略対応研修、選択型研修、選抜型研修）が充実していますので、未経験の方も安心してスタートしていただけます◎
必要な業務知識は、先輩が丁寧に教えていきますので、徐々に慣れていきましょう♪

*＊【お仕事内容】
◆ライフカードカスタマーセンター
ライフカードを利用されるお客様からの問い合わせ対応を行います。
お電話やメールなどどちらも対応しますが、まずはできることからお任せしていくのでご安心ください！

応募条件・求められるスキル

◆未経験OK
◆学歴不問
コールセンターの経験は必要ありません！ご興味のある方はぜひご応募ください♪

募集要項

応募方法

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼書類選考

▼面接（基本的には1回／WEBもしくは対面）

▼内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

当求人案件は株式会社キャリアデザインセンター メディア情報事業部が運営するアイフル株式会社 type採用事務局が会員へのアプローチ関連業務を一部代行（※)しております。予めご了承ください。

（※)
[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが
求人広告掲載企業より依頼（委託）を受け、実施しているサービスです。
なお、本事務局は、type転職エージェントが提供する転職サポートサービスとは異なります。

その他・PR

自由な社風で、のびのびと働けます。

金融業界のお堅いイメージに反して、アイフルは自由な社風が特徴。私服はオフィスカジュアルならOK。そして社内ではハロウィンなどのイベントが多数！そのときだけ特例として仮装をしたり、夏の時期はサンダルにアロハシャツで出社する社員も！（お祭りだから無礼講です！）
また、有給休暇は1時間単位で取得することができ、お休みを取りやすいのも魅力。その他にもペット忌引休暇や子育て応援休暇など、社員の働きやすさを考え積極的に制度として取り入れています。

【IT×金融】Tech化を強化・推進しています。

会社全体でIT化に力を入れており、業務効率の向上に取り組んでいます。例えば、電話やメール、書面などどれで対応すれば適正なのか、会員属性をデータ化し共有したり、チャットボットを活用することで電話での問い合わせを軽減したり。無駄を省きストレスの少ない働き方を実現させています。
また、一件ごとの処理スピードや業務効率化、電話のモニタリングなど明確な評価基準を設けているので、目標を持って取り組める環境です。

この仕事で磨ける経験・能力

未経験からでも接客スキルが自然と身につきます。

残業について

残業は少なめ。ストレスなく働けます！

ワークライフバランスがしっかり取れます！

前職は不動産営業。知り合いの紹介で、アイフルの待遇や働きやすさ、収入面に惹かれて転職しました。仕事もプライベートも充実させたいと思っていた私にとって、アイフルはまさに理想の環境。お休みが多く、自分の取りたいタイミングで有給を取得できるので、趣味や友達との時間も大事にできています♪自由な雰囲気で居心地が良いので、長く働けそうです♪

働きやすい環境に満足しています♪

前職はキャディでしたが、安定的に働けなさそうと感じて転職をすることに。そこから紹介を受けて派遣社員としてアイフルに入社しました。教育体制が充実していて、先輩も丁寧に教えてくれるので安心感がある環境です。派遣職とはいえ正社員と同じ仕事を任せてもらえたことが嬉しくて、やる気にもつながりましたね。デスクワークなので体力面の負担も少なく、無理なく働けています！

企業情報