社内SE　※年間休日120日以上

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用

東京都中央区大伝馬町10-8タキトミビ…

￥

450万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社の情報システム部の課長として、下記の業務をお任せします。

【職務詳細】
・JPグループや公官庁、通販会社向けコールセンター業務を遂行するためのシステム企画及び提案
・コールセンター開設や増席に伴うシステム導入の営業サポートや要件定義、見積取得、価格交渉、導入計画立案など
・システム導入に伴う社内調整及びベンダーコントロール（仕様調整、定例会参加など）
・システム導入後の安定稼働サポート及び障害一次対応サポート
・新規ソリューションの導入検討

【ポジションの特徴】
主にJPグループ向けにコールセンターのDX化の企画・提案などを行ったり、JPグループの基準に準拠したセキュリティ対策の実施など非常に多岐にわたる業務を、実務ベースで経験できます。
DX化を実現するシステム構築と保守運用はSIerに委託しておりSIerと協業を行いますが、内容によって情報システム部で完結させるケースもあり臨機応変に最適なシステム提供をすべく取り組んでいただきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・システムの企画・導入経験（目安3年以上）

【尚可】
・PMや営業支援の経験
・コールセンターのDX化に興味がある方
・AIチャットボットやRPA、音声認識システムなど最新技術に興味がある方

募集要項

企業名	JPツーウェイコンタクト株式会社
職種	社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
勤務地	東京都中央区大伝馬町10-8タキトミビル6F 東京メトロ日比谷線「小伝馬町」駅徒歩3分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	4,500,000円〜 6,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：462万～662万円　年棒制：月額385000円　賞与：年俸制のため賞与なし　昇給：年1回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：交通費規定支給、時間外手当有、出張手当有、正社員登用制度有、退職金前払い制度（入社2年目以降）、積立貯蓄制度、日本郵政グループの福利厚生サービス（入社2年目以降）、子育て支援制度、社内イベント(年度表彰式など) ■勤務時間：9時00分～18時00分（所定労働時間8時間）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日126日】週休2日制（土・日・祝日／会社指定休／会社カレンダーによる）、慶弔休暇、産前産後休業、有給休暇（10～20日）
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考⇒1次面接（採用担当／現場担当）⇒適性検査⇒最終面接（取締役／役員）⇒内定

企業情報

企業名	JPツーウェイコンタクト株式会社
設立年月	1988年4月
資本金	1億8,250万円
事業内容	【事業内容】■テレマーケティング■インバウンド・アウトバウンド業務（24時間365日対応）■コールセンターの構築・運営管理■テレマーケティング導入に関するコンサルティング業務【会社の特徴】現在、同社は大阪・東京・福岡・鳥取・北海道の全国5拠点にセンターを展開しています。目標である売上に向けて成長を続けているのが特徴です。同社が日々応対している電話は、「お客様とクライアントを繋ぐ」架け橋としての役目を担っています。お客様からもらう一つひとつの声にしっかりと耳を傾け、それをもとにサービス内容の改善や売上アップに繋がる提案をしています。

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社内SE ※年間休日120日以上