【リモート】カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)

〒101-0061東京都千代田区神田三…

￥

350万円〜550万円

正社員

仕事内容

「アッテル」のカスタマーサクセス組織の立ち上げに取り組んでいただきます。お客様の潜在的な課題を把握し、その課題解決までの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。
お客様の利用状況に合わせたソリューションを提供し、LTVの向上とチャーン防止を目指していただきます。

【職務詳細】
■誰に：人事に課題を持った企業
■何を：採用候補者の入社後の活躍や退職する確率をAIが予測するサービス「アッテル」
■手法：
・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行
・新規導入時のオンボーディング支援
・アップセル（新機能追加提案や上位プラン提案等）
・契約更新対応
・グループ企業等への横展開の推進提案

体制としては「THE MODEL」を参考に構築しており、マーケティングやセールス等の機能と連携しながら業務に取り組んでいただきます。
これまでのご経験×既存メンバーとの組み合わせで、担っていただく役割は柔軟にディスカッションできればと思います！

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
※下記いずれかの経験　
・法人営業のご経験（人材業界）または法人営業のご経験（SaaS）・法人営業のご経験（WEB）
・コンサルティング営業の経験
・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験

★こんな方におすすめです★
・AIなどの最先端技術を使ったプロダクトに関わりたい方
・自己の裁量大きく、結果を出してマネジメント・役員などのポジションを目指したい方
・「勘・経験」に依存しきった人事領域をデータで変えていきたい方

募集要項

企業情報