カスタマーサポート(SV)賞与年2回20-40代活躍*年休125日/co130109(S500)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

一都三県（東京・神奈川・千葉・埼玉）、…

￥

300万円〜400万円

正社員、契約社員

仕事内容

＜大手・有名企業で経験を活かしてキャリアアップ！＞
★完全週休2日制！土日祝休みもOK
★原則定時退社！残業ほぼなし
★有給休暇取得率80％以上
★資格取得支援制度あり

生命保険や損害保険・銀行・証券会社・カード信販会社など、金融系のコールセンターにて、お客様対応や、メンバーが働きやすい環境づくりをお任せします。

【具体的には】
◎スタッフのフォロー
スタッフが分からないことや
困ったことがあった際のフォロー、代理対応を行います。

◎シフトの管理・業務の進捗管理
一人ひとりの進捗状況の確認やシフトの調整を行います。

◎チームづくり
クライアントや定例のチームMTGに弊社営業担当と参加頂きます。
弊社の管理者が研修や業務サポートを行いますので、安心して勤務頂ける環境です。

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【お仕事例】※このほかにも案件多数！
★大手信販会社
・メンバー教育、エスカレーション対応、シフト作成など
・東京都錦糸町駅

★大手クレジットカード会社
・オペレーターからのエスカレーション対応、上席対応など
・千葉県海浜幕張駅

★大手クレジットカード会社
・カスタマー対応、SVのサポート業務など
・大阪府江坂駅

応募条件・求められるスキル

≪学歴不問！第二新卒・ブランクありの方も歓迎！≫
★何かしらのコールセンター業務の経験をお持ちの方（インバウンド・アウトバウンド問わず／アルバイトでの経験でもOK）

募集要項

企業名	株式会社ウィルオブ・ワーク【東証プライム上場グループ】
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
勤務地	■一都三県（東京・神奈川・千葉・埼玉）、大阪、福岡、長崎、沖縄にある大手金融企業での勤務となります。 ※勤務地は希望を考慮して決定します ※担当したコールセンターへの直行直帰となりますその他求人も多数！お気軽にお問い合わせください◎
給与・昇給	【SV】一都三県：月給28万円～＋各種手当＋賞与＋残業手当100%支給その他：月給30万円～＋各種手当＋賞与＋残業手当100%支給【アシスタントSV】その他：月給25万円～＋各種手当＋賞与＋残業手当100%支給 ※年齢・スキル・経験を考慮のうえ、スタート時の給与を決定します。 ※試用期間6ヶ月（期間中は契約社員、その後正社員登用を前提とした採用です。給与・待遇に差異はありません）
勤務時間	■8:00～18:00の間で実働7～8時間シフト例: 8:30～17:15(休憩1時間) 10:00～19:00(休憩1時間) ※固定時間制・シフト制など、配属先により多少異なります。希望は考慮いたしますので、面接時にお伺いさせていただきます。 ※17時退社の案件もご用意しています。 ※人員配置に余裕があるため、原則定時退社です。 ※もし時間外労働が発生した場合は、残業代全額支給します。
待遇・福利厚生	◎昇給随時 ◎賞与年2回 ◎各種社会保険完備 ◎健康診断 ◎インフルエンザ予防接種 ◎カフェテリア型教育研修制度 ◎資格取得支援制度(証券外務員1種の取得講座あり) ◎各種スクール割引 ◎従業員持株会 ◎WILLサークル ◎交通費支給あり(当社規定による) ◎各種報奨金 ◎慶弔手当 ◎結婚・出産祝い金 ◎時間外手当(100％支給) ◎障がい者手当 ◎ネイルOK ◎オフィスカジュアル ◎ウィルオブ限定の福利厚生サービス ┗暮らしに役立つ特別優待や限定価格でのフードデリバリーサービスなど特典多数！
休日・休暇	≪年間休日125日≫ ◎完全週休2日制（曜日は仕事内容欄を参照） ◎年末年始休暇 ◎夏季休暇 ◎有給休暇 ◎弔事休暇 ◎リフレッシュ休暇(平日5日間の連休取得可能) ◎ピットイン休暇(4連休を促進する有給休暇取得制度) ◎誕生日休暇 ◎出産・育児休暇 ◎介護休暇(3ヶ月限度で休暇取得可能)
提供	キャリアインデックス

企業情報

企業名	株式会社ウィルオブ・ワーク【東証プライム上場グループ】

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