【リモート中心】社内DXデザイナー◆各業務の標準化など◆医療業界のDX化推進企業／IPO準備中【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

本社 住所：東京都港区西新橋2-8-6…

￥

700万円〜1000万円

正社員

仕事内容

【日本を支える巨大市場「医療業界」のDXを推進する会社／資金調達額149億円の薬局向けSaaS企業・IPOを目指し事業成長中／土日祝休み】

■業務概要：
社内の様々なチームのステークホルダーと連携しながら、業務内容やフローを根本的に見直し、再設計することでオペレーショナル・エクセレンスを実現するためのチームで、当社事業の販売管理について、関連チーム全体を一気通貫する業務設計・運用設計、データ設計システム設計、および各業務の標準化を担当いただきます。専任エンジニアがいるためコーディング等は不要です。

■具体的な業務内容：
◇既存の販売管理運用におけるオペレーションとシステム構成を把握した上で、業務・システム両面からあるべきデータ構成を導出し、その運用管理（オペレーションチームとの連携、システムの設定変更や案件個別対応等を含む）を行う
◇事業の新しい取り組みや既存運用の変更にあたり、各チームのステークホルダーと協働し、要件の抽出と定義、運用設計、システム設計を行う
◇既存業務も含めた各種仕様に関して、属人性を排除し資産化を進めるためのドキュメント化を行う（運用フロー、ケース別マトリクス、マニュアル等）

■募集背景：
◇薬局向け、患者向けの新プロダクトがリリースされ、顧客とのタッチポイントやサービス利用情報も変化している中で、今後は特に統合した情報を基にしたマーケティングやカスタマーサクセスの施策が求められています。
◇また事業の拡大・変化に対応しうるCRMおよび販売管理のシステム構築・改修を進めることでセールスや経営企画に対しリアルタイムで必要な情報を提供可能にし、請求に至るまでのオペレーション・トランザクションの汎用化、高速化を追求するミッションも担います。
◇現状、一部の業務プロセスがチーム内で閉じており全体最適されていない、データの整理が不十分でまだまだデータの利活用できていないなどの課題があります。そのためビジネスポジション各領域（マーケティング、営業、カスタマーサクセス、サポート）や、開発チーム、コーポレートチームなど社内全域のステークホルダーと連携しながら抜本的に業務プロセスを改善するチームの上流設計ポジションを募集します。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・業務システムのデータ設計、運用設計
・CRM、ERP等基幹システムの構築または移行経験、およびそのシステム管理経験（利用システムがSaasであれば尚良し）
・顧客情報・契約情報の分析
・契約関連の業務知識

■歓迎条件：
・業務システムの要件定義、プロジェクト管理
・データベース設計、クエリの概念
・内部統制対応、または内部統制要件に沿った業務設計の経験
・マーケティング関連の業務知識
・営業関連の業務知識
・請求・会計関連の業務知識

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報