【課長/課長候補】官公庁向けマイナンバー関連BPO運用業務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都中央区晴海

￥

700万円〜1400万円

正社員

仕事内容

「【課長/課長候補】官公庁向けマイナンバー関連BPO運用業務」のポジションの求人です
【業務内容】
マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD管理及びオペレータを含むチームメイキング等のリーダ及びマネージャ業務を行っていただきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
■国の施策や法改正、システムのライフサイクルに伴うシステム改修、更改について、構想・提案段階から関われるPJであり、省庁や自治体のお客様と直接意見交換をする機会も多くあります。
■業務効率化観点でRPAやAIといった新技術の検証、導入を積極的に実施予定であり、最先端技術を学び、身に付ける事で自身の市場価値を高める事が出来ます。
■マイナンバーを軸とした行政のデジタル化により日本全体の生産性を向上させ、より活力のある日本社会をお客様と共に実現することができます。

【参考情報】
■マイナンバーカード交付申請サイト
https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse/
■デジタルソサエティ事業部　経験者採用サイト
https://www.ds-careers.nttdata.com/

【組織のミッション】
マイナンバー制度における付番から通知カード、マイナンバーカードに関連する業務について、顧客の依頼に基づきシステム開発、運用保守を担い、制度の根幹を支えることを目指す。政府の定めるマイナンバーカードの普及施策について、関連システム、業務全体を俯瞰した上で検討、提案を行い、実現に貢献する。

【職場環境】
当担当には社員が40名ほど在籍し、グループ会社やビジネスパートナーを含めて協働しています。
また20代の若手からベテラン層まで様々なメンバーがそれぞれの立場で活躍し、上司・部下関係なく議論が活発に行われ、風通しの良い雰囲気です。

募集要項

企業名	株式会社NTTデータ
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
勤務地	東京都中央区晴海
給与・昇給	年収 700 ～ 1350 万円 ※詳細は面接時にお伝えしますなお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
勤務時間	09:00～17:30
休日・休暇	完全週休二日（土日）祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇20日、特別休暇（慶弔ほか）、ライフプラン休暇、看護休暇など
提供	キャリアインデックス

応募方法

必要なスキル

【必須要件】
■業務運用設計に関わる経験があること
■3名以上のプロジェクトメンバーを率いてのリーダーの立場としての業務運用経験があること
■MS Officeの操作が一通りできること

【歓迎要件】
■リーダーの立場としての業務運用経験

その他・PR

募集背景

新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

雇用形態

【正社員】

コンサルタントからのコメント

パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

企業情報

企業名	株式会社NTTデータ
設立年月	2022年
資本金	1,000百万円
従業員数	12856
事業内容	■システムインテグレーション事業: 顧客の個別ニーズに合わせて、情報処理システムを開発し、その販売、賃貸、サービスの提供等を行う事業 ■ネットワークシステムサービス事業: 市場のニーズに合わせて、インターネットに代表されるコンピュータネットワークを基盤として、種々の情報提供、情報処理等のサービスを提供する事業、他 ■その他の事業: 顧客の経営上の問題点に係わる調査および分析、情報処理システムの在り方に係わる企画および提案、メンテナンスおよびファシリティマネジメント

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