【岐阜市】市役所の事務・窓口チームリーダー◆年休120日／正社員／賞与2回／人材大手パーソルG【エージェントサービス求人】

営業事務、受付

愛知・岐阜顧客先へ常駐 住所：愛知県　…

￥

350万円〜499万円

正社員

仕事内容

市役所など官公庁や大手民間企業のお客さまの業務を代行する「アウトソーシング事業（BPOサービス）」を展開している当社。大手民間企業のクライアント先で、当社業務委託の事務チームのプロジェクト（以下PJT）リーダー業務をお任せいたします。
具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。

■具体的なリーダー業務：
（1）オペレーションマネジメント
・業務の進捗確認・業務配分
・業務改善、生産性向上、工程数削減などの取り組み

（2）メンバーマネジメント
・メンバーの勤怠管理、面談、シフト作成
・マニュアル作成、育成

（3）クライアントとの調整
・業務内容や職場環境についての調整・交渉
・業務報告書作成、改善提案

■配属先プロジェクト：
官公庁_市役所/事務チーム（勤務地：岐阜市）
　└市役所での各種証明書発行等事務、窓口業務

※ご経験や適性・ご志向により、上記以外のプロジェクトへ配属となる可能性もございます。面接でご意向を確認させていただきます。

＜その他の配属先例＞
・精密機器メーカーの営業事務
・通信会社の庶務業務
・事務センターでのデータ処理業務
・官公庁の就労支援業務　など

■入社後：
入社後3日間の入社時研修を受講。座学やOJTを通じてアウトソーシングの基礎知識やリーダー・管理ポジションの役割などについて学びます。その後は配属後の定期研修（2か月後、4か月後、6か月後）やスキルアップ研修でより実践的なスキルや知識を継続的に習得できます。

■キャリアパス：
経験を積んでいただいた後、「中級リーダー」や「上級リーダー」へのステップアップや「ユニット長」へのキャリアアップが可能です。また男女問わず、課長職や部長職へのキャリアアップが可能な環境です
のでぜひチャレンジいただきたいです。



変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞
■必須条件：
・事務業務もしくは接客・営業経験（販売・サービス経験の方はマネジメント経験必須）
・何かしらのリーダー経験
・高卒以上
■歓迎条件：
・業務の進捗・品質管理や業務改善の経験
・チームを率いて成果を出した経験
・お客様との交渉・折衝経験
・マネジメント経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
勤務地限定正社員
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変動なし

企業情報