【愛知】業務推進・事務局運営　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他

愛知県名古屋市中村区名駅四丁目11番2…

￥

550万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
現在同社では「ユーザー様の新規システム開発時に横串で品質審査を実行する」情報品質向上プロジェクト（※）を実行しています。
今回募集対象となる方には下記業務をお任せします。

【職務詳細】
・ユーザーからの審査依頼受付
・セキュリティ等の専門家との審査依頼内容連携
・審査状況の進捗管理とユーザーへの状況レポート
・協力会社メンバーとの調整・業務管理
・エンドユーザーへの運営状況レポート／改善提案

※「クラウド安全対策・Web公開の安全対策・プライバシー法規制」に長けた領域の専門家が開発予定のシステムを品質審査します。今回はその審査受付と進捗管理をお任せします。
※セキュリティやコンプライアンスに関わる経験があればより業務の理解が早まりますが、知見がなくても対応可能です。
※ユーザーの依頼に優先度を付け有識者・関係者を巻き込みながら解決まで導いたご経験をお持ちの方を求めています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・ヘルプデスクでのスーパーバイザー経験
あるいは
・インフラ・アプリ問わず運用管理の経験

【尚可】
・ITサービスの運用設計・運用管理の経験
・セキュリティの基礎知識

募集要項

企業名	豊田通商システムズ株式会社
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
勤務地	愛知県名古屋市中村区名駅四丁目11番27号シンフォニー豊田ビル／顧客先への訪問（豊田市） JR各線「名古屋」駅より徒歩5分勤務地変更の範囲:転勤：将来的には可能性あり
給与・昇給	5,500,000円〜 7,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：551万～995万円　月給制：月額312000円　賞与：年2回（7月・12月）　昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生：通勤手当（上限月10万円）／寮社宅／退職金制度／語学スクール費用補助／通信教育費補助／資格取得奨励金／階層別研修／カフェテリアプラン ■勤務時間：フレックスタイム制（フルフレックス）＜標準的な勤務時間帯＞9：00～17：45 　休憩時間：60分（12：00～13：00） ■喫煙情報：敷地内禁煙
休日・休暇	【年間休日123日】完全週休2日制（土・日・祝）／年間有給休暇10日～20日／年末年始休暇／夏期休暇3日／慶弔休暇／リフレッシュ休暇制度
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考後、面接

企業情報

企業名	豊田通商システムズ株式会社
設立年月	1994年3月15日
資本金	4億5000万円
事業内容	【事業内容】海外を含むトヨタグループを中心とした企業向けIT機器およびサービス／クラウドインフラ／エンジニアリングサービスの提供【会社の特徴】設立以来、同社グループ各社がグローバルに展開する多彩な事業を背景に、事業拡大に努めながら、新たな事業展開を進めています。近年、ますますグローバル化が進むトヨタグループ。グループの一員である同社は、ITを駆使したソリューションをグローバルに展開しています。同社が目指すのは、自動車業界の発展にITの技術を核としてワールドワイドに貢献すること。それは、ビジネスの“サポート”に留まらず、“ビジネスそのものを創出”できる企業になることを指しています。クラウドやAI、IoTなどICTの技術進歩は、大きなビジネスチャンスを秘めています。同社の強みを活かし、「つながるクルマ（コネクティッドカー）」に関わる新たなビジネスを創出していきます。

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【愛知】業務推進・事務局運営 ※フレックスタイム制あり