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タイプレイス株式会社

エリアマネージャー(SV)残業ほぼなし完全週休二日制*服装髪型自由

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

《転勤なし／駅徒歩2分》高田馬場オ…

￥

400万円〜700万円

正社員、契約社員

◆ノルマ無し・インセンティブ充実 ◆月給35万～＋賞与あり ◆完全週休二日制&残業ほぼなし ◆業界知識不要！充実の研修あり ◆社員の8割以上は女性◎腰を据えられる環境スタッフマネジメントや、各エリアの寺院に向け、「樹木葬・永代供養墓のリーフログ」のご案内などをお任せします。〈具体的な業務内容〉 ■樹木葬・永代供養墓等全国40箇所の販売～管理 ■スタッフマネジメント ■各種施策の実行・推進業務　など ◎土日には、各地の寺院でイベントを行います。出張時には、ちょっとした小旅行気分を味わうことができます♪ 「ずっとオフィスに居るのは性に合わない…」という方におすすめです。～樹木葬・永代供養墓のリーフログとは～墓石の代わりに、樹木・草花などで彩られたガーデン風のモニュメントをシンボルにする永代供養のひとつのこと。「次の世代にお墓を継承する必要がない」「コストを抑えられる」など現代人のライフスタイルにマッチする供養として注目されています。～「ありがとう」が連鎖する事業です～樹木葬をご購入いただくお客様だけでなく、クライアントとなるお寺様からも、檀家が増えることで増収に貢献でき、お寺の設備が綺麗になったり、ご住職様の念願であった住職用の住居の建設に寄与したりと、大変感謝されています。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

有名ブランドのSV募集プライベートと両立未経験歓迎◎*福利厚生も充実！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◇東京都中央区の各拠点

￥

300万円〜450万円

正社員、契約社員

【『Louis Vuitton』や『Tiffany&Co.』などのブランドを支える！】 ★未経験歓迎！約1カ月の研修からスタート ★ジョブローテーションで多彩なチャレンジ可能！ ★年休120日、残業少なめ、産育休取得実績多数 *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドをサポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 『Louis Vuitton』や『Tiffany&Co.』などの有名ラグジュアリーブランドについて、お客様からのお問い合わせに対応します。 ★…・・・・…★ 具体的な業務内容 ★…・・・・…★ ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇製品販売 ◇顧客構築 ◇以前にご購入いただいたお客様のご対応 ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといったテキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です！ ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり！ ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせてさまざまな経験が積めるように、ジョブローテーションや社内公募で他事業部へチャレンジする仕組みを導入しています。入社後にも新しい自分の適性を見つけることができるため、自分らしさを発揮しながら長期的なキャリア形成を目指せます！

非公開

【管理職ポジション】コンタクトセンター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区

￥

700万円〜1000万円

正社員

当社コンタクトセンターのGM（部長職相当）として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善・運営に関するリスク管理"

アップセルテクノロジィーズ株式会社

【和歌山】コールセンターの拠点管理長

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

和歌山県和歌山市六番丁５和歌山六番丁…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長（管理者）をお任せいたします。【職務詳細】 ■スタッフの管理・マネジメント業務 ■オペレーターとしての業務１．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。３．総合問い合わせ窓口（カスタマーセンター）業務４．企業向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを取得する業務 ※インバウンド約7割、アウトバウンド約3割 ※取り扱う商品は、大手食品・通販企業の「健康食品」「サプリメント」「化粧品」等々です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

エフサステクノロジーズ株式会社（旧社名：株式会社富士通エフサス）

【神奈川】海外拠点管理、英文資料作成、翻訳・通訳

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、通訳・翻訳業務(英語)

神奈川県川崎市幸区大宮町1-5 JR川…

￥

500万円〜750万円

正社員

サーバおよびストレージなどを中心としたハードウェア事業の基盤強化に向けて、2024年4月1日付で富士通エフサスを母体とした「エフサステクノロジーズ株式会社」を発足します。【職務概要】同社にて下記業務をお任せいたします。【職務詳細】以下の役割、ミッションが期待されます。 ■海外拠点のマネジメント、サポート・海外役員、海外社員向け資料の作成、翻訳(方針、予算、業績等）・海外拠点の問合せ対応(稟議、法令対応等) ・英語を活用して、重役と海外拠点との間でのビジネスミーティングや交渉の通訳・海外拠点の社員に向けた日々の打合資料(ビジネス状況、市場分析等)の英文化、翻訳【仕事の魅力】海外拠点のマネジメントを通じて、ハードウェアに関するグローバルビジネスの最前線で活躍する機会を得ることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ワオ株式会社

【カスタマーサポート】法人向けECサイト/第二新卒歓迎/未経験者歓迎/転勤なし/都内勤務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社東京都渋谷区神宮前3-1-25 …

￥

350万円〜500万円

正社員

将来的に運営責任者となることを期待しています。【主な仕事内容】お弁当を通じてはたらく人をサポートするビジネスフードカンパニーである弊社で、お弁当配達ECサイト【お弁当デリ】のカスタマーサポート職で将来の運営責任者候補を募集いたします。【詳細】 ■自社HPや電話、メール等でのお客様からの受注対応 ■大型受注にあたり営業からの相談に合わせた提携飲食店への交渉・確認などの調整対応　 ■システムを介した提携飲食店への発注作業 ■運営チームのアルバイトのマネジメント、育成、フォロー等　【法人が抱える食に関するあらゆる課題を解決します】弊社は3つの事業を柱に前年比1.5倍以上で急成長中です。屋台DELi：お弁当専門のフードコート社食DELI：食の福利厚生サービス（お弁当の対面販売）お弁当デリ：法人向けのお弁当デリバリーサイト弊社サービスは全て、販路獲得・拡大をしたい飲食企業とエンドユーザーを繋げる場を提供することを目的としております。屋台DELiや社食DELIはリアルな場として、お弁当デリはECサイトという形でそれぞれをつなぐ役割を担っております。「お弁当で働く人を笑顔に」飲食業界を盛り上げ、オフィスで働く方々にも喜んでもらうことを目標に日々拡大中です。【実績】・累計販売食数8000万食以上・1日あたり3万食の販売（2024年現在）・パートナー企業数は400社以上（飲食企業）・500社以上のサービス導入実績（社食DELI）・売上高はコロナ禍以前の約1.5倍【サービス詳細】お弁当デリ：https://obentodeli.jp/ 350店舗4000種類のお弁当を取り扱う法人向けのお弁当デリバリーサイトです。

スパイダープラス株式会社

【ビジネスG】（受電チーム）カスタマーサポート

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〒105-0001 東京都港区虎ノ門2…

￥

400万円〜450万円

正社員

■ポジションについて SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。【業務内容】・弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応・サポート業務に付随する処理業務 ※問合せ対応は18時まで【ポジションの雰囲気】・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など他部署と積極的に連携しています。・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。・男女問わず働きやすい環境です。・入社後は、OJTトレーニングを実施します。チームで協力体制が整っており、上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。

株式会社メディカルフロンティア

【ゼネラルマネージャー候補】急成長中の大手美容クリニック／運営を担う要の人材を募集！SV経験者歓迎！残業ほぼなし！

美容・理容サービス系その他、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

御成門事務所住所：東京都港区西新橋3…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【メディカルフロンティアが目指すもの】クライアントと共に美容整形業界No.1の売上規模へ、企業の優位性を活かした新たな事業展開。メディカルフロンティアが目指すのは、働く従業員の幸せと、その先にある自己実現の達成です。美容分野のみならず、医療ヘルスケア分野においてもマーケットの確立を目指していきます。＼　医療・美容系の知識は不問です　／ TCB東京中央美容外科の理念である“私たちに関わるすべての人を幸せに”に基づいたクリニックを創るべく、クリニックの運営に関わる業務を幅広くお任せします。業界のノウハウ等はお伝えしてまいりますので、業界未経験の方も歓迎です！＜　具体的な業務内容　＞・各職種（ドクターやカウンセラー、受付、看護師、看護助手等）の管理者のマネジメントや人材育成・クリニックの生産性向上を目指し、最適な環境の設計や構築、提案、改善・売上拡大と最大化に向けた施策立案と実行・的確にPDCAを回し、効果的な戦略の立案～実施・ES向上に向けた新規企画の立案～実行・指揮 ※全国へ出張あり（エリアは相談可）

株式会社ベルウェール渋谷

【コールセンター管理者（SV候補）】完休2日制・産育休実績あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

【駅チカ／転勤無し】渋谷3拠点で10…

￥

400万円〜600万円

正社員

【”働きやすい”固定シフト】自社直営のコールセンターで座学＆OJT研修からスタート♪スタッフ・シフトの管理など、できることからお任せします。将来のSV/管理者として—— スタッフ管理（モニタリング業務、進捗管理など）シフト管理やスケジューリング顧客満足度向上に向けた企画の考案マネジメント業務＊3～5名の管理者で10～50名程度のチームを運営しています。＊できることから徐々に業務の幅を広げていけます！

JPツーウェイコンタクト株式会社

【東京/中央区】未経験・第二新卒歓迎◆法人営業・コールセンター構築提案◆JP・日本郵政Gの安定基盤◆年休126日・土日祝

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京オフィス〒103-0011 東京…

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300万円〜400万円

正社員

【◆日本郵政グループの安定基盤◆コールセンターでの就業経験者歓迎◆土日祝休◆】 ◎年間休日は120日以上、土日祝休みと、プライベートとの両立も頂ける環境です。残業は月平均20~30時間です。 ◎各コンタクトセンターと調整をしながら大手クライアントへの営業・提案を行っていきます。汎用性の高いスキルが身につきます。 ■仕事内容：お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・システム部門と連携し、横断的に立ち回り、最適なセンター運営のご提案を行っていただきます。【どんな営業をするのか】コールセンターの構築・運用をお任せいただけるよう、法人に営業します。【誰に営業をするのか】既にお取引を頂いている案件については最適な運用に向けての追加提案を、まだお取引のないお客様に関してはご希望をお伺いし、新たなソリューションをご提案いただきます。【具体的な仕事内容】ご提案資料の作成、各種見積作成、費用交渉、契約締結対応など ■教育・研修：コールセンターでの業務が未経験の場合は、1か月現場を知るための研修を行います。その後は、先輩への営業同行・OJTにて営業業務を学んでいただきます。ベテランの先輩も多く、幅広い年代の方がいらっしゃるため、相談・質問しやすい環境です。 ★教育制度及び資格補助：外部研修参加支援制度有 ★リモートワーク：相談可

アップセルテクノロジィーズ株式会社

【福岡】コールセンターの拠点管理長

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市中央区天神1-2-12メッ…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】新しく立ち上げたコールセンター「福岡ラボ」のセンター長（管理者）をお任せいたします。【職務詳細】 ■スタッフの管理・マネジメント業務 ■オペレーターとしての業務１．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。３．総合問い合わせ窓口（カスタマーセンター）業務４．企業向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを取得する業務 ※インバウンド約7割、アウトバウンド約3割 ※取り扱う商品は、大手食品・通販企業の「健康食品」「サプリメント」「化粧品」等々です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

DSP株式会社

5月関東入社確定枠アリ！先着50名！［カスタマーサポート］未経験OK／ネイル・髪型自由♪／第二新卒歓迎／事務系総合職

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

①【関東】文京区本駒込豊島区西池袋…

￥

150万円〜250万円

正社員

＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／クライアント先にてカスタマーサポート業務をお任せします。具体的には、「お客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応等」です。現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます。 ※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。当社が委託販売するCATVの使い?が分からず困っているお客様をサポートするお仕事なので、?々の業務を通じて「ありがとう、助かった」という?葉をたくさんもらえるのが魅?。 ?と話すのが好き・?近な?の為にサポートするのが好き・直接的に「ありがとう」と感謝してもらえることにやりがいを感じる、そんな?をお待ちしております。

SocioFuture株式会社

＼勤務地限定／【運営サポート】未経験歓迎★社員定着率9割超！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

【転勤なし＆希望勤務地に配属】 ☆東京…

￥

300万円〜450万円

正社員

【経験・知識は一切不問】お客さまからの問い合せ対応を行うオペレーターのサポートや、各種管理業務等をお任せ。手厚い教育体制で定着率は9割超！銀行ATMの管理・運営を行うセンターで、以下のお仕事をお任せします！ ○オペレーターのサポート ○グループリーダーとの情報共有 ○オペレーターのシフト作成 ○各種承認作業・事務業務 ○お問い合わせ対応など多くは「キャッシュカードが出てこない」などすぐに解決できる問い合わせがほとんど！転勤なし・完全週休2日など、働きやすさが満載！ ◆年間休日123日(2022年度) ◆完全週休2日制(シフト制) ◆残業はほぼナシ ◆産休育休取得率・復職率100％(昨年度実績) ◆資格取得支援制度(取得者に奨励金支給) ◆転勤ナシなど、安定基盤のもと、ワークライフバランスを保って働ける環境です。社員の働きやすさにも力を入れており、社員定着率は90％以上！

非公開

【札幌】社内研修担当/日本郵政グループ★年間休125日

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

北海道札幌市中央区北二条西4丁目3　日…

￥

400万円〜450万円

正社員

≪業務内容≫ 研修内容の企画・作成・改訂や研修実施など、自社コールセンター内で教育・研修・運営業務全般・社内研修企画、作成、既存研修改訂、講師対応　研修対象：管理者従業員（一般～課長職まで幅広い層を対象に実施）、　コミュニケーター育成は各現場にて対応・研修・育成関連管理（受講管理、受講者フォローアップ、教育企画立案）・新入社員研修、面談 ※ご経験に応じて、段階的に業務をお任せします　研修例：ビジネスマナー、ビジネスマインド、技能スキル（応対品質・　フィードバックの仕方）など　現在は基本的にオンラインで週1～2回の研修を実施、今後はオンラインでの　研修に加え、入社～半年目安で毎月対面研修の実施を想定 ※課内集合mtg、新卒研修への参加など、宿泊を伴う2週間程度の他拠点への　出張の可能性あり＜研修＞　入社～半年程度：同課員より定期的に対面研修・業務レクチャーを実施予定　※札幌、大阪、鳥取いずれかで実施　※札幌以外の拠点へ1～２週間程度の出張の可能性あり

非公開

【関西】職種未経験OK！将来は本部で管理職も目指せるコールセンタースタッフ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区

￥

250万円〜350万円

正社員

【仕事概要】大手ケーブルテレビ会社のカスタマーサポート業務からスタートしていただきます。 ※配属先は適性を考慮の上で決定します。【仕事詳細】・訪問サポートのアポイント・他部門への共有・電話での各種サポート ★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！【入社後の流れ】クライアントであるCATV会社のカスタマーセンターで業務をスタートします。先に着任していた先輩から業務を学び、イチからステップアップしていただきます。 3ヶ月は研修期間と考えているので、あせらず着実にスキルアップしてください。 ↓ ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。

非公開

【関西】職種未経験OK！将来は本部で管理職も目指せるコールセンタースタッフ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市天王寺区北河堀町1-21

￥

250万円〜350万円

正社員

イー・ガーディアン株式会社

【宮崎】スーパーバイザー（センター長補佐・センター長候補）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

宮崎県宮崎市橘通東4-1-2 宮崎野村…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど）の運営を行っている宮崎センターのセンター長補佐（候補）として活躍していただきます。【職務詳細】 ■収益管理業務 ■チームマネジメント（SV、オペレーター含む） ■クライアントとの業務コミュニケーション（進捗報告、業務改善提案など） ■センター運営の管理（施策を決める、他部門との連携など） ■後進の育成最初はSVとしてオペレーター（契約社員）のマネジメントやクライアント対応を中心に業務をお願いする予定です。本ポジションはセンター長補佐（候補）としての採用となりますので、SVの育成やマネジメント、拠点が予算を達成するために各種施策を考えていただくなど業務の幅を広げていただく事を想定しています。センター長としてのキャリアアップを想定していますので、さらにマネジメントの範囲や業務の幅を広げていただく事が可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

WILLER株式会社

未経験OK！管理職を目指せる【カスタマーサービス】在宅勤務OK

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

本社／大阪府大阪市北区大淀中1-1-8…

￥

正社員

【早期にマネジメントにも挑戦可能】◎お客様からの問い合わせ対応や、サービス品質向上のための改善業務などを段階的にお任せします。下記の業務を少しずつお任せします。 ◇SV業務移動ポータルサイトに関する　お問い合わせへの対応（電話、メール、チャット） 2021年スタートの「AIオンデマンド」の　お問い合わせ対応（自宅周辺の生活圏内での近距離における　モビリティサービス）その他外部委託のカスタマーサポート業務仕事の成果がダイレクトにわかるやりがいシステム構築からマーケティング、 ECサイト運営までインハウスで手がける当社のような事業者は関西では希少で、業界の既成概念を覆してきました。座談会や自社会員のビッグデータを通じて新しいお客様の声を常に集め、サービスに反映。反響をダイレクトに実感できる点が大きなやりがいにつながるはずです。

非公開

《カスタマーサポート》スタッフからの問合せ対応｜キャリアチャレンジ制度あり♪

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

★勤務地★ 大阪府大阪市西区

￥

300万円〜450万円

正社員

／新しいことにチャレンジを始めたい方におすすめ ♪ お客様からのお問い合わせに寄り添うインバウンドをお任せ致します！。*☆ ＼【具体的には】・お客様やスタッフからの問合せ対応・アルバイトスタッフ指導、シフト管理・日程連絡、日程調整業務　等々コミュニケーション能力を活かしてさらに高めたい方必見！新しいことにチャレンジしながらも、成長することができる環境・会社となっております。【勤務時間】・9:00 〜 18:00（所定労働時間8時間、休憩1時間）

非公開

ご加入者様への架電業務【関西】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市長田区御屋敷通3-1-56

￥

250万円〜350万円

正社員

【仕事概要】 ◆ケーブルテレビご加入者様に対して、契約更新時期のご連絡とメンテナンスの訪問日程を取得いただく業務です！お客様としっかりコミュニケーションをとって頂き、そこで培ったスキルでのちに営業マンとしてご活躍もいただけます。【仕事詳細】加入者様のリストから契約更新時期のお客様に対して継続意思確認の為架電頂き、併せてメンテナンスの訪問日程を取得頂きます。＜商材・サービスについて＞大手通信事業会社様のケーブルテレビサービスです。テレビ、インターネット、固定電話、格安スマホ、電力、セキュリティなど生活に根差した『通信インフラ』を扱います。＜主な顧客＞・ケーブルテレビご加入者様【入社後の流れ】まずは数日の座学研修を受けて頂き、ビジネスマナーや業務を行う上での基礎知識を学んで頂きます。現場へ配属された後は、先輩社員に同行しノウハウを学んで頂きます。業界未経験の方でもスムーズにお仕事を始められますよ。【キャリアステップ】入社後、まずはお取引先様に常駐しケーブルテレビのメンテナンス日程アポインターに携わっていただきます。その後、別の営業手法に挑戦するなど営業スキルを身に着けていただくことも可能です！将来的には、チームのリーダーとして部下を抱えることもございます。また、新規プロジェクトの立ち上げに携わっていただくようなこともあり、ご自身の理想とするキャリアについて入社後にご相談いただければと思います。

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