【東京：リモート】カスタマーサクセス（PL／PM）　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーン…

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社はマーケティングオートメーションツール「AIMSTAR」やAIソリューションを通じ、BtoC企業のグロース支援を行っています。カスタマーサクセス（CS）は単なるサポート役ではなく、クライアントの成功体験を創出し、LTV最大化やプロダクトの進化まで担う、事業成長の最前線としての役割を果たしています。総合通販、金融、EC業界などの日本を代表するBtoC企業での導入実績があり、成果を共に作るパートナーとしてクライアントと並走していくことが求められます。

【職務詳細】
・AIMSTAR導入およびAIソリューションのプロジェクトマネジメント
・クライアントおよび社内関係者との調整
・初期フェーズのオンボーディング支援
・データ利活用における課題解決
・クライアントのデータリテラシーやマンパワー不足の補完

【メッセージ】
カスタマーサクセスチームは、単なるサポート役ではありません。
クライアントの成功を共に描き、プロダクトの価値を最大限に届け、そして事業そのものの成長を加速させる──その中核に立つ存在です！

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・法人顧客向けの折衝・提案経験（業界不問）
・SaaSまたはBtoBサービスにおけるカスタマー対応経験（1年以上）
・成果から逆算して行動計画を立てられる力

【尚可】
・AI・テクノロジーの可能性を信じている
・プロダクト改善や事業づくりに関わりたい
・SIerとしての勤務経験（3年以上）
・プロジェクトマネジメント／プロジェクトリーダー経験
・SIerでのPMもしくはリーダーポジション経験者、またはマーケツール導入支援企業のコンサル職
・スタートアップ・成長企業での実務経験

募集要項

企業情報