【東京】クラウドインテグレーションエンジニア＜コンタクトセンター/スペシャリスト>

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

●世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績

●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業

●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍

●クラウドコンタクトセンターをAPIベースで構築することができるtwilioのTwilioChampion在籍



企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます

Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。



（具体的には）

・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当。

・TwilioやAmazonConnectの各種APIとSalesforceをつなげたコンタクトセンターソリューションの設定・開発作業。

・Twilio FlexやAWS Lambdaなどのサーバレス環境上での連携プログラムの開発・テスト（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

選考プロセス

書類選考⇒適性検査（性格テスト）＋一次面接（事業部長・部長・現場メンバー：計3名）⇒最終面接（副社長・取締役：計2名）⇒内定　※選考回数が異なる場合もございます。

必要なスキル

【必須要件】

・3年以上のオブジェクト指向言語を利用した開発経験。

・コンタクトセンターの業務あるいは技術領域における専門的な知識、またはプロジェクト参画経験。



【歓迎スキル】

・API Leadなサービス群をつないだアプリケーションの企画提案・実装経験

・音声基盤関連ソリューション開発・設定経験（CTI　IVR等）

・サーバ・ネットワーク構築経験（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報