【東京：リモート】カスタマーサクセス支援（ポテンシャル）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田1-21-8　ヒュ…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。

【入社後の流れ】
■カスタマーサクセスついて学ぶ
動画視聴や資料の読み込みから、実戦形式の課題作成など研修を用意しています。学んで、吸収したい！という積極的な姿勢で臨んでいただける環境です。

■顧客へのアサイン
これまでの経験やスキルに応じて対応する顧客を決定。先輩と一緒にクライアントのカスタマーサクセスにジョインしていきます。常駐経験豊富なメンターと週1回以上の1on1を行うフォロー体制があるため安心してジョインいただけます。

■様々な業種・業界にチャレンジ
一つの顧客をずっと伴走するのではなく、6ヶ月～1年で次の顧客へステップアップするため、カスタマーサクセススキルの幅を広げることが可能です！

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

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　　★☆★【未経験・第二新卒歓迎】★☆★
IT業界へのファーストステップとして
　汎用性が高い経験をしてみたい方にぴったり！
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【必須】
■下記いずれかのご経験
・接客・販売業での店長経験もしくは、売上などの数値管理の経験
・個人向けの営業経験
・個人向けのコールセンター、カスタマーサポートの経験
・社内外の調整が必要な営業事務や営業サポートの経験
■ビジネスPCスキル（Excel・PowerPoint・Word作成・入力程度）

【尚可】
■ツール利用経験がある（Zendesk, Intercomm, maildealer, salesforce 等）

募集要項

企業情報