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検索結果: 15,424(1〜20件を表示)

株式会社Take Action

【東京:リモート】ポジションサーチ ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田7-9-5 SGテ…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ビジネス職でのオープンポジションです。 どのポジション・サービスからスタートするかは、ご意向・ご経験を踏まえ、選考プロセスの過程で判断いたします。 【職務詳細】 【ポジション例】 ■Saas事業部 フィールドセールス TANKS GIFTを中心としたSaasの受注・成約につなげるためのセールスです。 優位性があるサービスを提供しています。 ■Saas事業部 カスタマーサクセス Saasご利用のお客様のご利用促進・成功に向けて支援します。 最終的には顧客感動までつながるよう伴走していきます。 ■採用支援事業部 コンサルティング・セールス 同社の祖業である採用支援事業部での、コンサルティング・セールスです。 採用のプロとしてお客様の支援を行います。 ■その他、マーケティング、インサイドセールス、等 ご経験ご希望に応じてご案内いたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社クリエイターズマッチ

【東京:リモート】カスタマーサクセス(制作管理SaaS ×  ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

〒105-0021 東京都港区東新橋2…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自社プロダクト「AdFlow」の導入支援・活用促進を担い、顧客の成功体験を支援するカスタマーサクセス職です。 【職務詳細】 ・新規導入企業へのオンボーディング ・顧客の業務フローの把握と定着促進支援 ・顧客データに基づく活用提案・価値訴求 ・ベストプラクティスや事例の提供・横展開 ・プロダクト改善のためのフィードバック収集・提案 ・ナレッジ共有、成功事例のドキュメント化 【その他・魅力】 ・業務フローそのものの改善支援に携わることで、お客様からの感謝をダイレクトに感じられます。 ・導入企業の約45%の業務工数削減を実現しており、社会的な意義も高いポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

インヴェンティット株式会社

【東京:リモート】カスタマーサクセス/カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイ…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 モバイルデバイス管理サービスを教育現場や法人に幅広く提供する同社にて、下記をご担当いただきます。 ▼カスタマーサクセス ・導入/定着支援・サポートをメインに営業/開発との連携や、営業戦略への接続、新規サービス企画等 ▼カスタマーサポート ・マニュアル通りの応対ではなく、顧客に寄り添い、問い合わせの根本解決を導く業務 【職務詳細】 ・導入~浸透定着を促進するための個別支援 ・往訪、電話、メール、Web会議など様々な方法で導入済みのお客様のフォローや サポートを行い、プロダクトの価値提供 ・お客様向け相談室(機能の説明や使い方に関する個別相談)の実施 ・販売代理店であるパートナー企業、エンドユーザー、社内の営業担当などからのサポート問い合わせ対応 【おすすめポイント】 ・残業時間10~20時間、リモートワーク可能 ・資金調達、黒字化経営! ・安定したベンチャーで今後のチャレンジも可能◎ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社データX

ルートセールス(b→dash)

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【本社】〒160-0023 東京都新宿…

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

自社プロダクト「b→dash」を利用している既存クライアント企業に向けて、ツールの活用提案や操作方法のご提示や、成果創出に向けた更なるご提案などを行います。  ■誰に:既存クライアント企業  ■何を:自社プロダクト「b→dash」  ■手法:  ・b→dashの導入支援  ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援  ・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援 ※新規開拓営業は別チームが担当するため、本ポジションは既存クライアントに対し、伴走型で更なる成果創出に向けたご提案を行います。 【入社後のキャリアのイメージ】 IT未経験の方の場合、入社後半年ほどは、先輩社員の訪問に同行しながらOJTという形で業務をインプットします。同社ではITやマーケティングの知識習得のためのカリキュラムが豊富に用意されています! その後、入社半年以降は1人で案件を担当し、一人で自走できる状態を目指します。 スキルや適性に応じて、段階をふんで挑戦していくことが可能で、ゆくゆくはより難易度の高いコンサルティング要素の強い業務を担うチャンスもあります! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社プロジェクト・モード

【神奈川:リモート】カスタマーサクセス(SaaSプロダクト) ※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

神奈川県川崎市中原区丸子通1-665 …

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自社開発SaaSのナレッジ共有ツール「NotePM(ノートピーエム)」のカスタマーサクセス業務をおまかせします。 【職務詳細】 ■誰に:無料トライアルを申し込まれた顧客 ■何を:情報共有・社内ナレッジ共有のためのサービス「NotePM(ノートピーエム)」 ■手法:NotePMを導入されたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務や、システム導入におけるコンサルティングを行っていただきます。 ・オンボーディング業務(NotePMを使いこなすためのサポート) ・機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案 ・顧客のヘルスチェック ・マニュアルなどのコンテンツ整備 ・オンラインでの運用サポート(操作方法説明、活用提案など) ★おすすめポイント★ ・業務終了5分前後の打刻の積み上げであり、実態としては18:30に業務終了を徹底しています。 ・離職率:7.6%・・・社員一人一人のキャリアプランに寄り添いスキルアップのサポートに取り組んでいます。 ・有給取得:84%・・・積極的な有給消化を推奨することでワークライフバランスをサポートしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

メディフォン株式会社

カスタマーサクセス(医療機関向け) ※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂6-14-2 赤坂倉橋ビ…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 mediPhone事業部における医療機関を中心とした既存のお客様に対して、オンボーディングから運用・活用までのフェーズをご支援する営業事務及びカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・顧客ごとの契約状況や利用状況のモニタリング ・利用実績や課題に基づいた追加サービスや機能のご案内 (アップセル・クロスセル) ・契約更新に伴う見積書、契約書、利用実績レポート等の作成 ・サービス利用方法に関するマニュアル類の作成 ・顧客との電話/メール対応 ・システムへの入力・編集作業 ・郵送物対応(梱包・発送) ・翻訳の校正業務(一部) 【このポジションについて】 一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。 単なる事務処理にとどまらず、顧客と信頼関係を築きながら、サービスの価値を最大化するための提案や調整にも関わるポジションです。営業や医療職とも連携しながら、顧客の声を起点としたサービス向上にも貢献できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

CBcloud株式会社

【沖縄】カスタマーサポート(マネージャー候補) ※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

沖縄県那覇市字天久905番地 琉球新報…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ※パートナーズサクセス本部:パートナー(クライアントやドライバー)の声をもとに、より良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門 【職務詳細】 ・部門戦略立案  └サービス戦略やオペレーション戦略  └KGI、KPIの設計 ・人員計画策定、予算管理 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント ・あらゆる事業課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成 上記に限らず、下記のようなカスタマーサポートの実務を行っていただく可能性もございます。 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

TPR株式会社

営業(コミュニケーションサポートロボット) ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内1-6-2 新丸の…

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の新規事業である介護施設向けコミュニケーションロボット「CoRoMoCo」の拡販および市場開拓を担当します。社内ベンチャー部署で幅広い業務に裁量を持ち挑戦できる環境です。 【職務詳細】 ■誰に:消費財業界(介護施設の運営者や介護現場の担当者、個人ユーザー) ■何を:「精密機械」介護施設向けコミュニケーションロボット「CoRoMoCo」の販売と導入支援 ■どうやって:顧客ニーズのヒアリング、製品説明、提案資料作成、顧客価値の検証を実施し、展示会への出展やサポートデスク業務を通じて顧客対応を行う 【具体的には】 ・介護施設や個人向けモデルの販売業務全般を担当 ・顧客の課題やニーズを把握し、最適な製品提案を実施 ・契約書作成や伝票処理などの事務作業をサポート ・顧客からの問い合わせ対応やフォローアップを行う ・展示会準備や参加による市場開拓、販促活動を行う ・関係者(社内他部署、外部業者、大学教授等)との調整・連携を図る 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

CBcloud株式会社

【沖縄】カスタマーサポート(リーダー候補)

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

沖縄県那覇市字天久905番地 琉球新報…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ※パートナーズサクセス本部:パートナー(クライアントやドライバー)の声をもとに、より良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門 【職務詳細】 具体的には以下のような業務を想定しています。 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成 ・開発要件定義 ・他部署との連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

トラムシステム株式会社

【愛知】カスタマーサクセス ※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

愛知県 名古屋市名東区 新宿2-25 …

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

★「TramPBX Cloud」とは? これまで社内などに置いていたPBX(Private Branch eXchange:構内交換機)をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。 継続率96%以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破した世界トップクラスの音声システムと99.95%の可用性サーバーで品質と安定性を両立しています。 【職務詳細】 ■誰に:IT通信業界向け ■何を:クラウド型ビジネスフォン(TramPBX Cloud) ■どのように:既存顧客対応から導入支援、提案まで担当 ※メイン業務:既存顧客からのお問い合わせ対応 <具体的には> ・既に納品済みのお客様からのお問い合わせ対応 ・プロダクトの使い方がわからない場合のサポート ・障害発生時の受付対応 ・ユーザー数増加や契約追加の相談時の提案業務 ・受注後、納品までの間の導入支援 ・お客様へのサービス説明、使い方の説明 ・お客様の会社ごとに異なる使用方法に対応した提案・サポート など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アップルワールド

【東京:リモート】トラベリストCSメンバー ※第二新卒可

営業事務、フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿ス…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】同社は航空券とホテルの比較予約サイト「TRAVELIST(トラベリスト)」を運営しています。市場には知名度の高い予約サイトが多くありますが、TRAVELIST(トラベリスト)も一定の規模、リピーターにて利用顧客が増えています。今後はさらに顧客対応の品質やスピードを強化すると共に、より顧客に選ばれるサイトを目指し、UI/UXの改善を加速すべくカスタマーサポートメンバーを募集します。 【職務詳細】 ・国内航空券・国内ホテル・海外航空券に関する各種手配業務、問い合わせおよびキャンセル業務(メール/電話) ・データ入力・システム登録などの事務作業 ・業務改善に向けた提案・実行 ・チーム内での情報共有、他部署(マーケティング、システム、経理など)との連携 ◎問い合わせ比率:メール8割、電話が2割とメール対応がほとんどです! ◎使用ツール:社内システムまたは航空会社のシステム 【カスタマーサポート未経験でも安心!】 航空券予約の内容やサイトに関するお問い合わせが中心で、クレーム対応はほぼありません! 丁寧に作業を進められる方や人をサポートするのが好きな方、旅行業界に興味がある方にぴったりです。PCの基本操作ができれば大丈夫です! 【シフト勤務について】 シフトは1か月単位で作成。毎月15~20日頃までに希望休を提出し、25日頃に翌月のシフトを決定します。シフトは柔軟に調整可能で、希望休もしっかり考慮しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

スズキ株式会社

【静岡】海外市場における四輪車・二輪車のアフターセールスサー ※フレックスタイム制

渉外・代理店管理、フィールドエンジニア

【本社】〒432-8611 静岡県浜松…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 海外市場における四輪車/二輪車のアフターセールスサービス業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■各国の現地法人や販売代理店に対するアフターセールスサービス活動の支援(企画・立案・推進) ・車両整備教育や情報の提供 ・車両整備や部品販売の売上向上 ・サービスショップのオペレーション改善 ・顧客管理とその囲い込み ・サービス網の拡充 ・サイバーセキュリティ対応 ■市場品質情報の収集 ■リコール及びサービスキャンペーンの推進 ■製品保証クレームの受付及び補償処理 ■上記業務遂行のための代理店現地指導 【部門のミッション】 世界中のお客様に安心安全で快適なカーライフを提供することが同社の責務です。そのために世界中の代理店に対して、必要な整備技術・サービス資材・品質情報等を提供し、お客様の立場になった指導を行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社東精エンジニアリング

フィールドエンジニア※経験者ポジション ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都立川市曙町1-22-17 アーバ…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自社の計測機器の組付調整・取扱説明・修理・更新をご担当頂きます! 【職務詳細】 電話対応>現地調査>打ち合わせ>見積提出>修理・改造・更新 工事の習熟度に応じ、最終的には一連の流れをご担当頂きます。 【顧客】 完成車メーカ及びサプライヤー、産業ロボット、コンプレッサー、パワープロダクツ、産業機器向け部品サプライヤー等。 【出張】担当エリアは東京をはじめとした1都4県のため宿泊を伴うものは少なく、基本的には週2回程度の日帰りとなります。 【入社度の教育】 ・1日の担当者数は1~2社。 ・入社後約半年間は社内教育・OJT。  1人で客先へは入社入社1年後頃を予定。(社内フォローあり) ・内勤:外勤のバランス 8:2 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント) ※転勤なし

事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。 【職務詳細】 ■ユーザー向けFAQ、チャットボット  └ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理  └ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行  └お問合せ返信テンプレートの管理 ■社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ■ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

マーケティングアソシエーション株式会社

【大阪】カスタマーサポート(課長職) ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-2-1…

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。 【職務詳細】 ・社員のシフト管理、勤怠チェック ・大阪CS2課の売上・受電率管理 ・業務依頼元となるクライアントと折衝 ・大阪CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー ・新卒、中途入社の採用面接対応 【教育体制】 業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ソフタス

【東京:リモート】ヘルプデスク担当 ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都※お客様先により異なる(三鷹を想…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 社内システムのフロント業務担当として、 ・利用者からのシステム利用方法 ・仕様などに関する問合せ対応やWeb画面上での更新作業等のメンテンナンス作業 を行っていただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応 ・メンテナンス対応 ・システム動作、仕様確認 ・ファイルシステムのアクセス権限管理 ・その他、依頼事項対応 【ポジションの魅力】 社内インフラ、クラウドサービスに関する理解を深めることができます。 【案件体制】 同業務人数は4名となりますが、すべて同社社員のみの体制で行っています。 不明点などフォローできる体制を整えており安心の環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

フェリカネットワークス株式会社

【東京:リモート】カスタマーサポート ※転勤なし

事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア

〒141-0032 東京都品川区大崎1…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、自社プラットフォームに関するカスタマーサポートやオペレーションの設計・運営を担当していただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応:システム部門とも連携しながらお客様のお困りごと(顧客システムで検知したエラーの対処法など)の解決をリード ・オペレーション業務設計:社内外ステークホルダを含むオペレーション全体を設計 ・オペレーション業務推進:アウトソースを活用しながらオペレーションを推進 ・業務改革/改善:ノーコードツールや生成AIなどを活用しながら高効率化に挑戦 【ポジションの魅力】 ・人々の日常を便利にするサービスを通じて社会に貢献できる。 ・顧客が困っていることを解決することでやりがいを感じることができる。 ・自動化や生成AI技術を活用したBPRに対する知見、経験を得ることができる。 ・自社サービスであるため、企画、開発、運営など様々なキャリアに挑戦できる。 【現状の課題(解決したい事)】 ・サービス拡大に伴う業務増加に対して高品質・高効率な業務設計・構築 ・自動化技術や生成AIを活用した業務改革(DX)を実現 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

NCD株式会社

ITサービスデスク(サブリーダー) ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

お客様先により異なる(東京都豊島区を想…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 大手保険会社の社内向けにLCM(LifeCycleManagement)業務やサービスデスク業務の実務及び一部マネジメントを行っていただきます。 複数のプロジェクトがあり、ご希望と適性に応じていずれかへ配属となります。下記は一例となります。 【職務詳細】 【1】LCM業務 ・PCマスタ作成及び管理、キッティング、入出庫、資産管理等 ・ユーザーサポート業務  PC全般に関する問い合わせの二次受け対応、、標準外アプリインストール作業等 【2】ITサービスデスク ・問合せ対応(社内IT機器全般、Microsoft Office製品、社内外各種システム、パスワード復旧) ・各種システム ID申請受付、ID棚卸 【3】LCM・ITサービスデスク業務 ・LCM業務(PCキッティング、PC手配、PC関連問合せ、ソフトウェアインストール、資産管理等) ・ITサービスデスク業務  IT関連の問合せ対応全般(カウンター、電話、メール、チャット) ・イントラWeb保守業務 ・顧客拠点内業務の各種フォロー(一部サーバ保守、バッチ対応等) 【共通業務】 ◇メンバーマネジメント 社員、ビジネスパートナーなどメンバーの面談・教育・日々のフォローや労務管理等 ◇クライアント対応 日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務改善提案等 ◇各種資料作成・更新 報告資料、マニュアル等 【プロジェクト人数】 1チーム 5~10名程(パートナー含む) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

DXER株式会社

ヘルプデスク/テクニカルサポート

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区東日本橋3丁目9-2 Th…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 情報システム部門の取り扱う業務範囲、求められるスキルは今後ますます高度化していきます。この変化に適応したスキルを身に付けながら、クライアントの事業成長を支えることができるのが、このポジションの魅力です。将来的には、ソリューションアーキテクト、ソリューションエンジニア、カスタマーエンジニアとしてのキャリアアップを目指すことも可能です。 【職務詳細】 クライアントの情報システム業務の支援全般 ■業務全体の8割程度 ・アカウント、ライセンス管理 ・入退社時のITツール、デバイスのセットアップ ・ヘルプデスク、テクニカルサポート対応 ・オペレーションの改善、効率化 ■スキルやご経験に合わせて、下記の業務にもチャレンジいただきます。 ・業務フロー設計 ・業務プロセスの効率化 ・GAS、SlackWF、SaaS連携、IPaaSなどを活用した自動化の要望ヒアリング、実装など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社PLAY

テクニカルアカウントマネージャー ※フレックスタイム制

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 テクニカルアカウントマネージャー(TAM)として、プロダクト導入済みのお客様に対し、以下の業務を通じてビジネス成長を技術面からサポートしていただきます。 【職務詳細】 1.技術サポートと課題解決 お客様からの技術的な問い合わせ対応、および課題解決支援。問い合わせ内容を分析・ナレッジ化し、チーム全体の対応品質向上に貢献。 2.プロダクト活用促進と最適化 プロダクト利用状況の分析に基づく、利用最適化の提案。お客様のニーズに合わせたプロダクト導入範囲の拡大提案。 3.プロダクト知識の深化と共有 プロダクトに関する深い技術知識の習得とアップデート。開発チームやロードマップ会議への参加を通じた新機能の早期キャッチアップと顧客への展開。 【業務の進め方】 プロダクト導入が完了したお客様に対し、テクニカルアカウントマネージャーとして伴走します。システム導入後の効果測定や業務改善提案、さらにはプロダクトの利用範囲拡大に向けた技術的なコンサルティングを通じて、お客様のビジネス成長を継続的に支援します。プロダクトの仕様変更や重要なメンテナンス情報については、お客様へ事前に分かりやすく伝え、サービスの安定継続をサポートすることも重要な役割です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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