ヘルプデスク／テクニカルサポート

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区東日本橋3丁目9-2 Th…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
情報システム部門の取り扱う業務範囲、求められるスキルは今後ますます高度化していきます。この変化に適応したスキルを身に付けながら、クライアントの事業成長を支えることができるのが、このポジションの魅力です。将来的には、ソリューションアーキテクト、ソリューションエンジニア、カスタマーエンジニアとしてのキャリアアップを目指すことも可能です。

【職務詳細】
クライアントの情報システム業務の支援全般
■業務全体の8割程度
・アカウント、ライセンス管理
・入退社時のITツール、デバイスのセットアップ
・ヘルプデスク、テクニカルサポート対応
・オペレーションの改善、効率化

■スキルやご経験に合わせて、下記の業務にもチャレンジいただきます。
・業務フロー設計
・業務プロセスの効率化
・GAS、SlackWF、SaaS連携、IPaaSなどを活用した自動化の要望ヒアリング、実装など


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・GWS、Slack、Notion、1PasswordなどのSaaSを扱いこなせるITスキル
・社内外のステークホルダーと円滑に業務を推進できるコミュニケーションスキル
・マルチタスクが得意な方

【尚可】
・IPaaSやGoogle Apps Scriptを用いた業務効率化のご経験
・社内情報システムまたはコーポレート部門でのSaaS管理、プロセス設計のご経験

募集要項

企業情報